裝修合同要細寫 謹防家裝貨不對板

業內人士也建議業主簽單前要約定好，簽訂裝修合同，明確雙方責任。

多數市民難識材料優劣

近日，記者走訪了一些裝飾市場，很多市民表示，紛繁的裝修材料產品讓人眼花繚亂，都不知道如何分辨當中的優劣。“看上去沒有太大差別的產品，不同品牌的在價格上竟能差出幾百元錢。”

在濟南建材市場一家衞浴超市，記者詢問一個水龍頭要多少錢，銷售人員周先生説，一般在200元左右，好的上千元也很普遍。“好的用銅量多一些，便宜的用銅量少一些，外觀上沒有太大區別，但用起來的年限就不一樣。”

市民周女士也有相同的經歷。“在水口一家品牌裝修材料商場內，一家銷售品牌水龍頭的服務員説，這裏的感應水龍頭價位多在七八百元，打完折也至少六百元。”周女士説，買裝飾材料真是一件煩心事，如果不是專門銷售水龍頭的，從外觀上很難辨別質量是優是劣。

時下，市民購買家裝材料遇到貨不對板、以次充好的現象很普遍。曾在裝修市場做了多年材料銷售人員的黃先生告訴記者，這種將真假產品“部分調包”的情況在一些裝修材料市場中時有發生，銷售商往往利用消費者對裝修材料瞭解比較少的情況，看時是正品，送貨的時候就做了一些手腳，一旦被發現，就説拿錯了作為搪塞。

家裝效果對不上樣板間效果圖

市民除了購買家裝材料遇到貨不對板外，交給家裝公司進行家裝也會遇到家裝貨不對板的情況，通常表現為實際效果與效果圖不相符。

通常來講，大的家裝公司都有自己的設計師隊伍。部分家裝公司也利用設計師使用專業電腦軟件反覆修飾而成的理想效果圖來招攬更多客户。業內人士稱，市場上的設計效果圖只能當作參考，可信度約為60%，業主不要過分迷信效果圖。家裝設計之前，建議業主充分與設計師溝通，不要過分迷信不切實際的效果圖。

業主在裝修時，要先對設計師的專業有所瞭解，確定自己需要擅長哪方面的設計師，在計劃裝修時則更有傾向性和針對性，找到適宜的設計師就能達到良好的效果。

此外，家裝設計師做設計時要切合實際。通常，家裝設計師要先通過與客户的交流，充分了解客户有關資料。這時，業主要讓設計師充分了解家庭的生活習慣、人口構成、色彩偏好、審美需求等，並將自己的大概想法告訴設計師。設計師制訂裝修方案，業主要看他的創作理念和設計風格是否實用、安全，是否在自己的經濟承受能力之內。業主可以多走幾家裝修公司，進行詳細全面的瞭解，最終選到適合自己的設計師。

市民要懂得維權

唐女士在去年5月份搬進新居，入住沒多久發現，石膏板吊頂發生大面積開裂，地板油漆有花斑紋，部分地板有響聲。

唐女士叫家裝師傅上門檢查發現，牆面磚空鼓約佔總面積的10%，原因是瓷磚在鋪貼前水泥與膠水配比不均勻，牆面底層沒有處理乾淨。地板油漆泛出花斑紋，原因是油漆施工前未將地板表層清除乾淨，使用透明膩子不當，施工時空氣濕度大。地板局部地方有響聲並出現縫隙過大，因施工人員沒有按工藝規範施工，地擱柵未經烘乾處理，含水率不符合要求，造成木地板變形、地板有響聲。吊頂大面積開裂是因為施工人員在製作安裝石膏板時沒有留伸縮縫，油漆工在處理縫隙時沒有用紙繃帶和專用膩子，使用後造成開裂現象。

唐女士就家裝質量問題與家裝公司進行調解，希望家裝公司整改並給予賠償。而家裝公司提出，對質量問題進行整改，而不作任何賠償。後來最終協商確定，家裝公司15天之內完成所有整改項目(雨天除外0，並協商成功賠償一定的金額。

業內人士説，新居裝修多半都是業主自己買主材，施工方施工以半包方式進行，這給日後雙方責任區分不清埋下了隱患。

以地板質量問題為例，剛裝修完工的新居，如果發現地板起翹、拱起，施工方往往會推辭説是地板質量問題，而地板經銷商卻推脱是施工方鋪設不當造成的。特別是有“三分材料，七分鋪設”之説的地板，對施工的要求非常高，發生的投訴也非常多，同一品牌的磚，等級、色彩、規格是不一樣的。

為避免質量問題，業主與施工方一定要簽訂裝修合同，要明確雙方的違約責任，或請律師、裝飾協會或公證員進行監督或公證。在購買油漆、塗料等數量較大的裝飾材料時，不要一次性買完，最好分批購買，同時對使用完的桶及其它包裝要留下，以備核算數量。

由於一些裝飾公司不按規範操作，出現前期處理不到位或施工質量不合格等問題，產生了一些豆腐渣工程，為消費者帶來很多麻煩。對於此類問題，消費者應在工程結束時對工程效果進行仔細的驗收。如果自己不在行，也可找監理公司進行施工監理，從而確保工程質量。

縱觀整個家裝，裝修材料費用佔整個家庭裝修造價的60%以上。在面對裝修材料良莠不齊，一些假劣產品充斥其中等情況，很多業主均表示無法選擇出一款自己滿意的產品。而且，因家庭裝修質量出現問題是家裝投訴中的熱點，據記者收到多位市民的報料和投訴，大多數是反映家裝效果貨不對板的情況。針對這一情況，裝酷網在線專家建議，“簽單前細節要儘量寫詳細，通過詳細的約定以及樣品，建材進場時消費者可以很快發現是否貨不對板，找商家理論也有理有據，能夠很好地維護自己的權益。”