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人事經理績效考核方案範文(通用24篇)

人事經理績效考核方案範文(通用24篇)

人事經理績效考核方案範文 篇1

質量控制經理績效考核指標 及評價辦法,甲方乙方,為明確工作目標和工作責任,公司與質量控制經理簽訂目標責任書,以確保工作目標的按期完成。

人事經理績效考核方案範文(通用24篇)

一、雙方的權限。

1、公司擁有對質量控制經理的監督考核權,並有責任指標質量控制經理開展必要的工作。

2、質量控制經理負責質量控制部的一切日常事務,要求保質保量地完成公司交付的各項任務,並在工作上服從公司的安排。

二、責任期限。

x年xx月xx日至xx年xx月xx日

三、考核指標。

1、質量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質量控制目標共為xx個,每增加一個加分,每減少一個減去分;評分

2、產品質量合格率,權重30%,考核辦法:設定產品出廠合格率為,每增加一個百分點加分,每減少一個百分點減分。

3、質量控制方案編制及時率,權重20%,考核辦法:設定質量控制方案編制及時率為,每增加5個百分點加分,每減少5個百分點減去分。

4、有效質量投訴次數,權重20%,考核期內有效質量投訴次數每增加一起減去分,直至本項分數為0

四、考核結果運用。

通過上述考核辦法的實施,依照公司制訂的關於質量控制經理績效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以應用。

1、質量控制經理考核結果運用表

2、80≤x<90,績效工資發放比例為110%。

3、70≤x<80,,無獎無罰。

人事經理績效考核方案範文 篇2

為提高駕駛員工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時規範司機的工作行為,結合公司運作實際情況,特擬定此績效考核方案:

一、工資構成

1、大客駕駛員

【月度基本工資+月度加班接送員工往返次數補貼+開小車公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

2、小車駕駛員

【月度基本工資+車輛行駛公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

二、相關規定

1、大客駕駛員加班按照接送員工發車往返次數,每加班發車往返一次補貼12元,正常工作接送員工不計補貼;

2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調整開小車,計公里數也按照此標準。

3、每月對車輛行駛公里數和實際油耗量核算,如果油耗標準出現異常情況,將依據問題嚴重情況給予處罰;

4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。

三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)

人事經理績效考核方案範文 篇3

一、公司給予項目經理的條件

公司研發人員可向公司提交立項建議書,對項目目標,投入資源需求、所需待遇、創造價值量等指標進行科學的、清晰的描述。立項建議書通過公司評審,立項申請人即成為項目經理,公司按評審通過的立項建議書為項目團隊提供所需條件,包括:人員、材料、設備、資金等。

由公司指定立項的按公司相關規定辦理。項目經理的考核仍然按照本辦法執行。

為控制項目進展,確保項目按照計劃完成,在《項目管理目標責任書》中須詳細説明項目實施計劃,詳細列明項目各階段的時間、人員安排和費用預算等指標。公司根據《項目管理目標責任書》對項目經理進行考核。

二、項目經理的薪酬發放

項目經理的月收入模式為:“保底工資(40%月薪)+績效工資(60%月薪)+獎罰額”。企業績效考核管理辦法其中,績效工資作為項目風險金暫扣抵押,待項目完成時根據考核結果發放。

三、項目經理的權限與責任

項目經理須按照評審通過後的立項建議書中的約定,負責項目的組織及實施,須充分利用和保管公司分配的資源,就項目進展情況及時溝通、彙報,確保項目保質保量按時完成。

1.權限

(1)項目經理具有相對獨立的自主權,統管項目所需的人、財、物各類資源。

(2)項目經理需要對項目進展、費用預算、人員等進行管控,並對結果負責。

(3)任用、考核項目團隊成員,有權決定其工資分配及獎懲情況。

(4)公司法定代表人授予的其他管理權力。

2.責任

(1)認真履行與公司簽訂的《項目管理目標責任書》,實現項目工期、質量、經濟效益等責任目標。

(2)風險管理,對項目各階段可能出現的風險進行評估,並制定應對方案。

(3)認真做好項目成本預算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地開展項目進展分析,努力提高項目的經濟效益。

(4)團隊組織管理,進一步明確項目團隊成員的崗位職責和任職標準,建立精幹、高效的項目團隊,實施績效管理,做到明確責任、分工負責、認真履行、互相配合。

(5)按照《項目管理目標責任書》的指標,控制項目的成本。

(6)其他雙方約定的事項。

四、考核的主要內容

1.項目完成時的關鍵績效指標

該項目的成本管理(有無超過預算)

該項目的時間管理(有無按時完成)

該項目的質量管理(通過驗收交付)

客户滿意(客户滿意度調查)

2.項目執行中的月度考核指標

項目的執行有一個時間週期,很多項目在三個月到半年,有些項目在半年到一年,甚至更長。為了確保項目最終目標的達成,按照項目管理的過程控制思路,必須對項目進行過程管理和相應的過程考核。

該項目當月發生的費用(計劃與實際進行比較)

該項目當月的進度指標(項目里程碑)

該項目完工所需費用估算(決定項目費用是否需要變更)

五、考核辦法

1.考核實施部門

項目經理的考核由公司總經理牽頭,質控部、人力資源部、財務部、商務部門等部門參與,按月對項目經理進行考核。

2.考核實施

考核辦法以項目例行檢查和項目階段性考核相結合的方式對項目經理進行考核評定。

(1)項目例行檢查:由質控部每月組織相關專業人員對項目進展進行例行檢查,例行檢查的目的是瞭解項目經理的日常管理情況,保證項目處於受控狀態。

(2)項目階段性考核:採用月度考核、季度考核、年度總評相結合的方式,由質控部牽頭,組織相關部門,從項目進度、項目質量、項目投資控制和管理等方面對項目經理進行全面檢查和考核,考核採用綜合考評和單項考評相結合的綜合評分制。

六、其他獎懲規定

1.公司將根據考核結果,對項目績效顯著的事項,給予獎勵:

(1)榮獲國家、省市科技獎項的,獎勵1萬~10萬元。

(2)項目成功並實現銷售,從項目完成起連續12個月為公司創造的純利的30%獎勵給項目經理及其團隊。

2.公司將根據考核結果,對項目經理出現的下列問題,給予處罰:

(1)未按照公司管理規定,及時準確上報各類報表及管理信息,經相關部門查實,給予項目經理100~300元/次項處罰。

(2)影響其他部門和項目組的'工作被投訴的,每次給予項目經理200元的處罰;

(3)月度考核總分為末位的或一個季度內被兩次月度考核不達標的,扣除一個月的績效工資。

(4)項目團隊之一個成員月度考核不達標的,項目經理承擔連帶責任,績效工資扣除30%,並依此類推。

(5)出現突發事件,項目經理未能及時果斷處理,造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤,嚴重損害公司聲譽或造成公司巨大經濟損失的,公司將視情節輕重一次性給予項目經理經濟處罰,具體數額根據實際情況決定。

七、相關事項説明

公司根據經營條件的變化,在徵得項目經理本人同意的基礎上,可以對《項目管理目標責任書》進行調整。

遇到特殊情況致使項目無法達成時,則由公司與項目經理共同協商處理。

人事經理績效考核方案範文 篇4

一、指導思想

為了進一步激發班主任工作熱情、提高班級管理水平,現根據“多勞多酬、優勞優酬、少勞少酬、不勞不酬”的分配原則,特制定本細則,中等職業學校班主任考評細則。

二、考核津貼説明

1、每學年(10個月)班主任津貼按人均每月700元發放,績效考核包括:班級常規管理考核、班主任個人工作考核、班級工作實績考核。

2、考核津貼構成:200元(在校3.5天的大專班為160)+基礎津貼+考核獎=平均700元。

3、本考核由學工處牽頭負責,會同相關部門,依據記下面的考核內容及細緻,彙總考核,月末發放考核津貼。

三、考核內容及細則

(一)班級基礎津貼

基礎津貼=(A+B),(1+C+D)+E+F

A:班級人數

B:住宿生數

C:班級係數

D:星級班主任係數

E:班主任職級津貼

F:西部學生津貼

班級係數:根據學校劃定的切分線及班級管理難度加係數(切分線、混合專業、中途接班各加0.1,中途換班主任加0.2,學生大面積調整當學期加0.2,班級學生數超53人的加0.1,超過58人的加0.2,男生三分之一以上加0.1,三分之二以上加0.2)。

星級班主任係數:對1-5星級班主任分別增加0.2、0.5、0.8、1.2、1.6的係數,考核總分排名前一半的計算完整的星級係數,其餘的星級係數減半計算。

班主任職級津貼:高級50元、一級30元、二級20元,得分排名在前一半的,津貼翻倍。

西部學生津貼按每人5元計算

(二)班主任每月工作量化考核細則

四、班主任中途撤換條例

1、班主任中途申請辭去班主任職務者,須提出書面申請,並由校長室、學工處對其班級情況及個人情況進行評審。如辭去班主任的原因是受客觀不可抗力的影響(如嚴重疾病、突發變故,難以堅持工作),則學校將同意其辭呈,並且在教學工作量等方面考慮為其減負。如辭去班主任的理由為主觀原因,則視為中途撤換。對於管理非常混亂的班級,校長室和學工處將對其進行評審,如確認屬班主任責任,將對其提出提醒,並限期整改。如限期內其工作態度和方法未有明顯改進,則對其進行撤換處理。

2.對於被中途撤換的班主任,在該班級擔任班主任的年限清零,並由學校安排其拜師並擔任副班主任至少一年。一年後,如果其主動申請擔任班主任,則由校長室、學工處酌情安排。

人事經理績效考核方案範文 篇5

為建立健全基層醫療衞生機構工作人員內部績效考核和分配激勵機制,充分調動基層衞生工作人員的工作用心性,結合我院實際,特制定本方案。具體如下:

一、考核目的

建立以崗位職責為依據,以工作績效為重點,以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制,實行人員收入與崗位職責、工作業績和實際貢獻相掛鈎的激勵分配製度,推進基層醫療衞生機構人員績效考核和收入分配改革,逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護和調動廣大基層醫療衞生機構工作人員的用心性、主動性和創造性,促進基層醫療衞生事業全面、協調、可持續發展。

二、考核原則

(一)堅持突出公益性質,強調公益目標和社會效益,防止出現單純追求經濟利益的不良傾向;

(二)堅持以崗位職責為考核依據,以服務數量、質量、效果為重點,以服務對象滿意度為基礎,體現技術、風險因素;

(三)堅持政府主導,部門配合,分類管理,分級考核,充分發揮政府與基層醫療衞生機構的兩個用心性和雙重考核作用;

(四)堅持績效考核與個人收入掛鈎,適當拉開收入分配差距,重點向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的工作人員傾斜;

(五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結果的公信力,逐步實現以網絡信息化手段考核。

三、考核對象

衞生院正式在崗在編工作人員。

四、考核資料

(一)工作人員

工作人員考核資料實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫德醫風、工作態度、組織紀律、服務對象滿意度等;崗位績效考核結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數量、工作質量、工作效率和服務成效等狀況。

五、考核方法

(一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上,綜合思考崗位係數、滿意度係數,按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:

個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)×崗

位係數×滿意度係數。

崗位係數要體現技術、風險和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度係數測評要根據不同崗位的工作性質確定測評對象,一般以日常考核測評結果為主。

六、考核等次及結果運用

(一)績效考核等次。機構負責人績效考核的結果可分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考核結果與機構績效考核結果相銜接,原則上機構考核達不到良好及以上等次的,機構負責人績效考核結果不能確定為優秀。

工作人員績效考核結果按績效考核得分劃分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優秀的人數不超過本單位參加考核人數的15%。本單位當年績效考核獲得優秀等次的,其工作人員考核優秀的比例可提高到20%。績效考核結果要與工作人員年度考核結果掛鈎。

有下列情形之一者,當事人績效考核結果確定為不合格等次;

1、觸犯國家法律法規並受到相關處罰的;

2、嚴重違反所在單位規章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負面影響的;

3、工作中發生醫療事故或造成單位重大經濟、名譽損失的;

4、經常遲到、早退、曠工或請假超過國家規定天數的;

5、縣級衞生行政部門規定的其他情形。

(二)考核結果使用。績效考核結果是機構主要負責人、工作人員績效工資發放的主要依據。獎勵性績效工資的發放應當根據績效考核結果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發放。具體發放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實際狀況確定。

機構主要負責人的績效工資根據績效考核結果確定,由縣衞生行政部門審核後發放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。

個人績效考核結果要作為領導幹部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據。績效考核結果記入工作人員績效考核檔案。

七、組織實施

基層醫療衞生機構內部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環節,政策性強,涉及面廣,事關基層衞生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強領導,因地制宜。根據本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署,嚴肅考核紀律,不斷增強考核的科學性和公信力,切實調動和保護廣大基層衞生人員的用心性。

衞生院

20__年十一月十八日

人事經理績效考核方案範文 篇6

一、目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等文件精神;

2.科學評價部門內部員工的工作效果;

3.確定部門內部員工的績效工資;

4.調動內部員工的積極性、主動性;

5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。

二、依據:

1.公司薪酬管理方案

2. 公司目標考核管理方案(含補充規定)

3. 考勤管理方案

4. 司機與車輛管理方案

5. 公司其他相關制度與方案

三、原則:

1.公平、公正、公開原則

2. 效率優先,兼顧公平原則

3. 明確規定、嚴格執行原則

四、 適用範圍:

本方案適用於部門內除部門經理外的所有員工。

五、分類:

根據員工工作性質和類型的不同,將部門內部員工分為四類:

1、行政人事助理

2、車隊隊長

3、車隊司機

4、食堂炊事員

六、考核辦法:

考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據崗位類別確定不同的考核標準,月度內統計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用於部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。

(一)工作目標考核部分:

1、管理崗位的考核:適用於行政人事助理和車隊隊長

1)説明:每週考核一次,月度彙總

2)計算:

周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度週數

3)要求:

週六12:00前責任人提供本週工作總結和下週工作計劃

總結客觀、公正、全面

計劃全面、科學

4)考核辦法:

不符合要求每例扣2-4分;

不按要求時間提交扣得分的3分。

2、司機的考核:適用於司機

1)説明:每月考評一次;

2)要求:按公司車輛與司機管理方案執行;

3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執行。

3、食堂炊事員的考核:適用於炊事員

1)説明:每月考核一次

2)要求:衞生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。

行政人事部績效考核方案

二)日常行為考核部分:

説明:每月考核一次,累計計算

計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

1、考勤:

1) 要求:按公司和部門規定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批准,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批准,司機外出1小時以上須部門經理批准;請假須按公司規定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應於2日內向部門經理説明情況,情況屬實可由部門經理籤認,月度內限3次,超過按公司規定執行;

2) 考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

2、5S管理:

1)要求:按公司5S管理方案執行;

2) 考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。

3、工作態度:

1) 要求:主動、積極對待工作,遇到責任範圍內問題應及時報告,並提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩遊戲、看遊戲網頁。

2) 考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩遊戲和看遊戲網頁每例扣5分。

4、溝通協調:

1)要求:協調好與領導、同事間相互關係,不得衝撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、説服。

2) 考核辦法: 衝撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

5、會議:

1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議

2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、臨時性工作:

1) 要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作並按時按質按量完成。

2)考核辦法:部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。

7、工作失誤:

1)要求:工作中保持嚴謹認真的態度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

8、團隊建設:

1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):

1)要求:穿着工裝、配工牌;按規定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;

2)考核辦法:違反一例扣5分

10、公司處罰:

1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

2)核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11.獎勵:

獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;

2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;

3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

4) 學習上刻苦鑽研,進步較快者,視情況加1-5分;

5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;

6)其他需要表彰的事項酌情加分。

七、考核結果與薪酬的計算

(一)員工月度考核結果=月度工作考核結果+月日常考核結果

(二)員工薪酬的計算

員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據。

員工薪酬的計算方法為:

1、月績效工資計算公式為:

(個人月績效得分/部門平均月績效得分)*個人月績效工資

2、季度績效工資

(個人季績效得分/部門平均季績效得分)*個人季績效工資

個人季度績效得分為個人季度內月績效得分之和

3、年度績效工資

(個人年績效得分/部門平均年績效得分)*個人年績效工資

個人年度績效得分為個人年度內月績效得分之和

八、附則:

1. 績效考核結果公佈的1天內,個人發現有評分不實之處,可直接向部門經理進行申訴,部門經理於1天內解釋、答覆或調整;對部門經理的解釋、答覆或調整不滿意者,可在答覆後的2天內向總經理、書記進行申訴,總經理、書記的裁決為最終決定。

2. 部門內部的考核為加強內部管理的一項基礎性文件,部門內部員工應積極配合。

3. 本辦法為試運行方案,可通過會議紀要或專門方案補充。

人事經理績效考核方案範文 篇7

銷售經理績效考核方案

銷售經理的績效考核是企業為了實現銷售目標,運用特定的標準和指標,採取科學的方法,對承擔銷售經理的銷售業績與管理能力進行績效考核與績效考評。

銷售經理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

銷售經理績效考核指標:

銷售經理績效考核第一項指標,銷售計劃完成率;銷售經理績效考核

第二項指標,考核營銷經理管理的營銷人員的達標率;

銷售經理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

銷售經理績效考核第四個指標,信息系統管理;

銷售經理績效考核第五個指標,工作態度。

為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經濟效益,特制定本目標書。

一、責任期限

×年××月××日~×年××月××日。

二、職權

公司銷售經理的主要工作職權如下。

1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

3.重大促銷活動現場指揮權。

4.部門崗位調配的建議權。

5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

6.部門員工獎懲、爭議處理的'建議權。

三、工作目標與考核

銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分佔考核得分的70%,管理績效指標占30%。

1.業績指標

業績指標的構成、權重與考核標準如下表所示。

銷售經理業績指標考核表

指標項目

權重(%)

工作目標

考核標準

得分

銷售額

15

目標值為萬元

每低萬元,減分,銷售額低於萬元,該項得分為0

銷售計劃完成率

15

目標值為%

每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

促銷計劃完成率

10

目標值為%

每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

銷售增長率

5

目標值為%

每低1%,減分,增長率低於%,該項得分為0

銷售毛利率

5

目標值為%

每低1%,減分,毛利率低於%,該項得分為0

賬款回收率

5

目標值為%

每低1%,減分,回收率低於%,該項得分為0

壞賬率

5

目標值為≤%

每高1%,減分,市場佔有率高於%,該項得分為0

新產品市場佔有率

5

目標值為%

每低1%,減分,市場佔有率低於%,該項得分為0

銷售費用節省率

5

目標值為%

每高1%,減分,費用節省率低於%,該項得分為0

指標説明

銷售額

銷售合同簽訂的總銷售額

銷售計劃完成率

促銷計劃完成率

銷售增長率

銷售毛利率

賬款回收率

壞賬率

新產品市場佔有率

銷售費用節省率

2.管理績效目標

公司從部門管理、公司內部協作管理和客户管理三個角度來考核銷售經理的管理績效,具體考核內容和評分標準如下表所示。

銷售經理管理績效考核表

考核內容

指標項目

權重(%)

工作目標

考核評分標準

得分

銷售服務質量與公司形象維護

客户滿意度

5

達到分

每低分,考核得分減分,滿意度低於分,該項得分為0

客户有效

投訴次數

5

≤次

每高次,考核得分減分,次數高於分,該項得分為0

部門管理

核心員工

保有率

5

達到%

每低1%,減分,員工保有率低於

%,該項得分為0

部門培訓計劃完成率

5

達到%

每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

銷售報表提交及時率

5

達到%

每低1%,減分,及時率低於%,該項得分為0

公司內部

協作

內部員工

滿意度

5

達到分

每低分,考核得分減分,滿意度低於分,該項得分為0

(1)客户滿意度由銷售部、市場部進行客户問卷調查獲得。

(2)客户有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

(3)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數據來源於公司人力資源部,計算公式如下所示。

(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查後獲得。

(5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

五、考核結果管理

1.人力資源部彙總各項考核得分,計算考核最終得分,並由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。

4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金髮放和崗位調動的依據。。

六、附則

1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

人事經理績效考核方案範文 篇8

在教學中,認真備課,認真閲讀各種教科參考書,結合自己的教學經驗與學生的學習情況,認真編寫好教案制定好教學計劃,並不斷地加以改善修改。在傳授學生知識的同時,關心愛護學生,特別是差生,課堂密切注意他們,教育他們求學勿半途而廢。在思想教育的同時,還耐心地輔導學生複習遺漏知識,使他們的學習成績跟上班裏的其他同學,幫助他們樹立學好各門知識的信心。

認真授課,運用實物教具、簡筆畫,情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。教學生做遊戲、唱英語歌等來激發學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑,注重以學生為主體、教師為導的教學方法,充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用。

學生的作業總是按時及時地批改,並詳細地做好批註,對普遍性錯誤,在全班重複講解、分析。針對個別學生的作業還採取面批方法,一一分析講解、幫助學生解決疑難習題,大大提高了教學質量。

為提高學生的聽力水平,常讓學生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶,還讓學生表演對話,背書。

首先,根據我所任教班級的實際情況,優生不多,中差生卻俯視皆是。有人曾説:如果孩子天生就是優生,那教育還有什麼功能?又談什麼基礎的素質教育呢?因而對佔相對多數的中差生,我更應變嫌棄為喜愛,變忽視為重視,變冷漠為關注,變薄待為厚待。我注意

幫助他們找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點。其次是以平常的心態對待:差生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應享有同其它學生同樣的平等和民主,也應享受到優秀學生在老師那兒得到的愛。厚愛差生,我真正做到以情動人:首先做到"真誠"二字,即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄,做到言出必行;其次做到"接受",即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任中差生,鼓勵他們自由討論;最後做到"理解"二字,即通過學生的眼睛看事物。由於我能善意理解他們,高興地接受他們,因此促進了中差生不同程度的進步和發展。

經常外出聽其他老師的課,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己的教學的業務水平。能夠認真學習研究教學理論,新課程標準,理念,有針對性地應用於教學活動當中。積極參加區英語課題組的研究,主動配合我校英語科有關課題的研究工作。

當然,在實際教學過程中,我還應積極實踐,不斷探索,針對實際工作中出現的問題和學生身心特點,總結規律,認真思考,不斷摸索。

人事經理績效考核方案範文 篇9

20xx年 月 崗位: 被考核人:

財務經理評定簽字:

財務部門獎懲制度及評分標準(績效考核)

績效考核標準:

按財務部各會計工資為基準,績效考核100分的在現有工資基礎上加400元,績效考核小於40分的在現有工資基礎上扣200元。 例:3000元的工資基準

評分標準:

注:20xx年度年終獎金依評分標準實施

評分項目: 分值 項目説明

1、會計專業能力 20分 本職工作的專業能力及賬務處理能力,無需主管糾正的。

2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的效率及正確性,無需主管過問工作,需達到主動向主管報告重點工作的進展情況及所遇到的問題。

3、對主管工作安排的完成情況 20分 對主管交待的工作能在要求的時間內完成,對主管工作安排的服從態度。

4、工作態度和積極度 10分 對本職工作的態度和積極度,需不斷完善本職工作。同時積極學習其他崗位的工作。

5、團隊協作情況 10分 財務是個團隊,在遇到臨時性工作時,需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項0分處理。

6、遲到早退打卡情況 10分 嚴格按公司規定的上下班時間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時繼續負分值處理。

所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會計需每天下班保持各自工作區域整齊乾淨,每天做早操納入5S考核範圍。

以上合計: 100分

1、以上評分標準,若是連續三個月不及格者公司將考慮減薪或是調離崗位處理。

2、以上評分標準,若是連續半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學習和接受新的崗位知識,以提升加薪和晉升機會。

3、工作態度決定一切,連續3個月態度評分不及格者(考核中第3、4、5項),主管將考慮將其調離崗位處理。

4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學習要求,主管將按當年度你的工作表現,認真考慮你所提出的要求。

5、以上考核分數按對應標準計算績效考核獎金,每月計入工資中

6、自20xx.6月開始每週五下午13:00~14:00招開財務週會,各會計需提報當週工作中的問題點及下週工作計劃。

7、以上財務部門績效考核自20xx年5月份開始執行。

總裁批示: 總經理審批: 財務經理制定:

人事經理績效考核方案範文 篇10

為確保公司發展戰略的順利實施,建立和完善公司績效考核體系,特制定本辦法。

一、基本原則

(一)堅持科學、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;

(二)建立面向公司戰略、全過程監控的績效考核體系;

(三)按照權責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關係、責任關係;

(四)按照現代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;

(五)績效考核工作與評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;

(六)注重持續不斷的績效溝通和績效改進。

二、總體要求

(一)考核工作要建立在客觀事實的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價標準,客觀、公正的.對被考核者進行績效評估;

(二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;

(三)加強對績效考核工作的監督,對員工反映的問題,要按職責範圍及時檢查和處理,追究有關人員的責任。

三、考核指標

(一)部門績效考核:結合年度全面預算工作,在各部門上報、彙總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經理辦公會議審定,並以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上籤訂。

(二)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。

1、考核指標採取“定量+定性”的方式設計,儘可能量化,不能量化的儘量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。

2、關鍵績效指標基於對公司戰略目標的分解,是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基於對工作職責的考核。

3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,並對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部彙總後報公司經理辦公會議審定。

4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%;

四、組織實施

(一)績效考核實行統一組織、分步實施、分級負責。

(二)公司財務管理部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。

1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;

2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;

3、對各部門經濟指標完成情況進行核定;

4、對員工績效考核工作提供數據支持。

人事經理績效考核方案範文 篇11

實施績效工資是深化事業單位收入分配製度改革的重要內容,也是規範收入分配秩序,理順分配關係的重要舉措。實施合理的收入分配製度對於調動職工積極性,促進單位協調發展具有重要意義。根據《x市公共衞生與基層醫療衞生事業單位績效考核辦法(試行)》精神,結合中心實際,特制訂本暫行方案。

一、指導思想

緊緊圍繞貫徹落實科學發展觀,以改革促發展、促和諧,堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務對人的使用和管理,充分體現德、能、勤、績,調動職工的積極性、主動性和創造性。建立新型的工資收入分配製度,發揮績效工資的激勵效能,既要體現出崗位、職務、職稱、工作實績、貢獻大小,又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩,提高衞生防病工作水平,提升為人民羣眾服務質量,促進疾控事業的`全面、持續、和諧發展。

二、實施範圍

績效工資是以崗位為主,考核工作實績、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實施範圍為中心在職在編工作人員。

三、組織領導

(一)基本原則

1、明確崗位職責,強化崗位管理。

績效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗位管理,保證各項工作的落實。

2、嚴格崗位考核,注重崗位實績。

績效工資的分配要體現崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,同時要將科室和中心考核相結合,平時考核和年度考核相結合。

3、堅持優勞優酬,公平公正。

通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,實現優勞優酬,獎勤罰懶,多勞多得。

(二)組織機構

實施績效工資,政策性強,涉及面廣,關係到廣大職工的切身利益。為了確保績效工資的順利實施,中心成立績效工資領導小組:

組長:

副組長:

下設辦公室

辦公室主任:

辦公室副主任:

成員:

四、實施細則

績效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個月基本工資三部分組成。

(一)基礎性部分

基礎性績效工資是績效工資中的固定部分。主要體現管理人員、專業技術人員以及工勤技能人員的技術含量、業務能力,按專業技術水平的高低來綜合評價確定。職工受聘在什麼崗位就執行什麼崗位的基礎性績效工資,不納入考核,按月發放。

基礎性績效工資各崗位工資標準,執行《市屬事業單位績效工資及生活補貼參考標準》,見附表:x市疾控中心績效工資基礎性部分參考標準表(試行)。

(二)獎勵性績效工資

獎勵性績效工資分兩部分,一部分是獎勵性部分,另一部分是上年第十二月的基本工資總額,主要體現工作人員的實績和貢獻。

1、考核的主要指標:一是崗位任務的完成情況;二是辦事效率及服務態度;三是遵守勞動紀律及各項規章制度情況;四是工作責任心及職業道德情況;五是安全生產及增收節支情況。主要考核工作實績和貢獻大小。

2、考核方式:績效工資的考核採取科室平時考核與中心年終考核相結合。科室對個人進行月基礎性和年終一次性考核,中心對各科室進行年終一次性考核,年終考核作為全年績效考核的最終結算結果。各科室按要求及時向辦公室提供科室對個人的考核結果。

五、相關問題幾點説明

1、中心領導績效工資按市上核定標準實發,不參與中心考核分配。

2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配;外出脱產學歷教育人員不參與獎勵性考核分配;退休當年績效工資,按核定標準實發,不參與中心考核分配。外借工作人員,由現借工作單位將考核結果按時報本中心,根據考核情況進行考核分配。

3、在編見習人員當年不參加績效考核,按照核定標準發放,第二年,轉正定級前幾個月,按照係數確定為1.1,定級後按照考核後係數測算分配。

此方案從xx年起執行。

人事經理績效考核方案範文 篇12

一、目的

1、為公允、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優秀員工的激勵,充分調動員工的工作主動性,有效的促進工作績效改進,合理配置人力資源。

2、創建規範的考核平台,進一步規範、統一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。

二、原則

嚴格遵循“公允、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際狀況,避開因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

三、適用範圍

本方法適用於本單位所屬各部門員工。

四、考核細則

(一)商店店長考核評分細則

1、未按國家有關法令法規及公司各項規章制度管理賣場,扣5-10分/次;

2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養,扣2分/次;

3、未根據公司相關規章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;

4、未做好商店內租賃櫃枱及聯營廠商的.日常管理工作,扣2-5分/次;

5、未做好店內整體環境的管理和限制,扣3分/次;

6、為做好店內固定資產管理,造成損失的,扣5分/次;

7、未做好店內每月獎金安排,引起糾紛的,視情節嚴峻程度扣2-5分/次;

(二)商店值班經理考核評分細則

1、未按考勤管理方法做好超市人員的出勤狀況記錄工作,扣2分/次;

2、未能依據商店經營須要做好人員配置工作,扣5分/次;

3、店內員工未按規定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規定,扣2分/次;

4、未做好商品陳設、補貨、促銷工作,扣2-5分/次;

5、未做好超市的衞生工作,未能保持賣場的乾淨整齊,扣2分/次;

6、未按規定解決因商品質量、服務看法等問題而發生的顧客投訴和糾紛,視狀況扣2-5分;

(三)理貨員考核評分細則

1、未做好開業前的打算工作,扣1分/次;

2、開業中未能保持商店環境的整齊,扣2分/次;

3、未做好商品的上貨、陳設、整理、補貨、打價籤等工作,扣2-5分/次;

4、未做好一貨一簽、價籤對位,扣3分/次;

5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內出現過期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;

6、未運用文明用語迎接顧客,未幫助顧客購物,扣3分/次;

7、營業時間內閒聊開小差,未能留意商店內的平安保衞工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;

8、收付貨款時未能做到唱收唱付,不當麪點清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;

(四)收銀員考核評分細則

1、不遵守商店各項規章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;

2、未正確運用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養,造成設備損壞的,扣3分/次;

3、收銀時未運用文明用語,扣2分/次;

4、未遵守相關規定,與顧客發生糾紛的,扣2-5分/次;

5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;

6、貨款未當面點清,造成損失或糾紛,扣3分/次;

7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

人事經理績效考核方案範文 篇13

為切實加強局機關和事業單位機關作風建設,充分發揮廣大職工的工作積極性、創造性,最大限度地激發職工的工作潛能,根據公務員和事業單位人員考核工作的有關規定,以及各級關於加強行政效能建設和建設規範化服務型機關的要求,結合我局實際,制定本辦法。

一、考核指導思想

按照轉變機關作風、加強行政效能建設和建設規範化服務型機關的要求,科學地評價局機關和事業單位工作人員管理和服務的效果,不斷提高管理和服務的水平,推動以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。

二、考核基本原則

實行領導與羣眾、平時與定期、定性與定量相結合的原則,堅持客觀公正、民主公開、注重實效,做到考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制。

三、考核對象

局機關及局屬事業單位在編、在崗人員和鄉鎮畜牧獸醫站在編人員為被考核對象(不含副科以上實職領導幹部)。

四、考核內容

考核內容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。

1、德:指政治思想和道德品質表現。主要從思想表現、工作作風、道德品質、羣眾觀念四個方面進行考核。

2、能:指業務知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業技術工作的獨立工作能力、組織指導能力及開拓創新能力,以及相關知識和學術水平提高的情況等。主要從履行崗位職責能力、組織協調能力、創新能力三個方面進行考核。

3、勤:指工作態度和敬業表現。主要包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態度及遵守勞動紀律情況,主要從工作態度和出勤情況進行考核。

4、績:即工作業績。主要包括履行崗位職責的情況,完成工作目標任務的數量、質量、效率,取得成果的水平等。主要從完成主要工作任務情況、工作質量、業績效果三個方面進行考核。

5、廉:指廉潔從政表現。主要從遵紀守法和廉潔自律兩個方面進行考核。

五、考核標準和等次

考核標準:以被考核人的職位職責和所承擔的年度工作目標任務為基本依據制定。

考核等次:分為優秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。

1、優秀:認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業務,工作勤奮,服務熱情,有創新精神,績效突出。

2、稱職(合格):能較好地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵守各項規章制度,熟悉業務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務。

3、基本稱職(基本合格):有一定的思想政治素質基礎,業務能力一般,能基本完成本職工作.但工作作風存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

4、不稱職(不合格):政治業務素質較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤。

六、考核量化

1、考核標準佔分比例:工作人員績效考核均實行百分制。平時考核佔60分,年終考核佔40分(其中羣眾民主測評佔30分,考核領導小組測評佔10分)。

2、年終考核加分標準:在完成規定的論文或調研文章、宣傳文章的基礎上,對超任務部份分別按照省部級每篇3分、市廳級每篇2分、縣處級每篇1分、縣級部門每篇0.5分加分。得分項目直接由考核領導小組根據被考核人提供的證明材料核實後記分。同一事項不重複計分,按最高分值計算,其分值納入年終考核得分一併計算。

3、考核結果劃分標準:85分以上可推薦為優秀(根據考核得分從高到低按同一職務總人數的15%確定優秀等次),70—85分確定為稱職(合格),60—70分確定為基本稱職(基本合格),60分以下確定為不稱職(不合格)。

七、考核實施

(一)績效考核

1、平時考核(60分)

(1)出勤(20分)。出勤缺1天扣1分。

局機關及局屬事業單位人員(不含南江黃羊科研所)實行指紋考核制度,指紋錄入時間上午上班8:30—9:00,下班11:30—12:00,下午上班2:30—3:00,下班5:30—6:00(若作息時間變更,另行通知)。在單位上班每月不得低於20天。外出、下鄉,以及事假、病假或休假,以單位負責人和局分管領導簽字認可,視為出勤。

南江黃羊科研所和鄉鎮畜牧獸醫站出勤以簽到為準,下鄉或出差,以及事假、病假或休假,以單位負責人簽字,分管領導核實認可為準。

出勤考核結果,分單位按月張榜公示,年終彙總。

(2)工作業績(20分)

根據職工履行崗位職責情況,由單位負責人按季度考核,報局分管領導審核把關公示,年終計算綜合得分。局屬單位負責人履職情況由分管領導考核。受到縣局及以上問責、通報批評,以及處分的每次扣5分,扣完為止。

(3)業務水平(10分)。

事業人員(含工人)除完成所擔任崗位的本職工作外,具有高級職稱的人員在年內必須撰寫5篇以上畜牧業發展方面調研文章或信息,並在縣級以上刊物或網站上發表不少於3篇;具有中級職稱的人員在年內必須撰寫3篇以上調研文章或信息,並在縣級以上刊物或網站上發表不少於2篇;具有初級職稱的人員(含工人,除機關駕駛員)在年內必須撰寫2篇以上,並在縣級以上刊物或網站上發表不少於1篇。局機關及衞監所參照公務員執行的人員,必須撰寫3篇以上調研文章或信息,在縣級以上刊物或網站上發表不少於2篇。完成撰寫任務計5分,發表計5分,按照實際完成比例計分。

鄉鎮畜牧獸醫站職工以開展試點示範為考核指標,具有中級職稱的必須抓好5户以上示範户,具有初級職稱的必須抓好3户以上示範户,以簽訂服務合同、開展畜牧獸醫綜合服務為依據,每少1户按比例扣分。

(4)參加會議及學習培訓(10分)。

縣局組織召開的各種會議和學習培訓,應參加人員必須參加並簽到,不得無故缺席。每無故缺席1次扣1分,扣完為止。

2、年終績效考核(40分)

年度績效考核在次年元月結合目標考核一併進行。其基本程序為:

①個人總結:被考核人填寫《國家公務員年度績效考核登記表》或《事業單位工作人員年度績效考核登記表》,進行自我總結,於次年元月10日前完成。

②公開述職:召開考核人員述職會議,每位被考核者進行述職。

③羣眾測評:全體職工要在述職評議的基礎上,對每位被考核者按照評分標準以無記名方法打分,然後去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分,將考核得分結果上報局考核小組。

④考核小組測評:由考核小組成員對被考核者按照評分標準進行打分,去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分。

⑤考核得分計算:被考核者年終績效考核得分=羣眾測評得分考核小組測評得分加分項目得分。

3、考核得分確認

被考核者年度考核得分為平時考核得分加年終績效考核得分,由本人簽字確認後作為考核等次確定依據。

(二)確定考核等次

局考核領導小組根據年度考核得分結果,將公務員和事業人員分別按得分多少排出名次,根據考核量化標準,確定考核等次。

(三)考核結果公示

局考核小組將考核結果公示5~7天,接受羣眾監督。凡對考核結果有異議者,可以直接以口頭或書面形式向局考核小組反映。考核小組要對反映的情況和問題進行調查核實、複議處理,形成最終考核結果。

(四)上報考核結果

按要求填報《考核結果統計表》及《年度考核審核備案花名冊》,將考核結果上報縣人事局。

八、有關問題的處理

(一)副科以上實職領導幹部的年度考核按組織部有關規定執行。

(二)連續曠工15天或者1年內累計曠工超過30天的,確定為年度考核不(稱職)合格。

(三)受黨紀、政紀、法律處分的人員按有關規定執行。

(四)應參加考核,無正當理由拒不參加考核的,直接確定為年度考核不(稱職)合格。

(五)符合離崗待退條件,經本人自願申請並經單位同意的,年度考核結果視為合格。

九、考核結果的使用

1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的,具有依照相

關規定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現)特別突出的,可按照有關規定,報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。

2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的,按照財政預算標準兑現績效工資或工作性補貼。

3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的,按以下辦法處理:

①次年不得晉升職務。

②按照財政預算標準的60%兑現績效工資或工作性補貼。

4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的,按以下辦法處理:

①次年不得參加正常調資。

②扣發績效工資或工作性補貼。

③當年考核被確定為不稱職(不合格)的,予以降職。

④連續兩年考核被確定為不稱職(不合格)的,按有關規定予以辭退(解聘)。

十、考核的組織

局成立機關和事業單位工作人員年度績效考核領導小組,負責局機關、各事業單位及鄉鎮畜牧獸醫站人員的年度績效考核工作。考核小組由徐鵬任組長,局領導班子成員和局屬事業單位負責人為成員,日常工作由辦公室負責。

使得更多的職員,規範自己的行為,以保護人民的利益為重,這可以有效的保護國家在職員心目之中的形象。公民在發現某事業單位的職員,實施了危害民事主體的行為之後,可以請求得到救濟。

人事經理績效考核方案範文 篇14

為了更好的引導員工的日常行為,瞭解員工的工作態度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現員工與領導之間更好溝通,構建一支更具發展力和創新能力的團隊,併為公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。

一、適用範圍

該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經理)。對於新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規定。

二、考核分類及考核內容

根據考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經理,分別進行績效考核,考核範圍以及側重點不同。

1、一線員工績效考核

(1)一線員工包括:營業員

(2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。

(3)考核方法:百分考評彙總成績,顧客意見彙總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

(4)品行考核(佔績效考評總成績的30%)

①行為品格(10%):

百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務規範的履行情況以及顧客意見調查結果彙總來考評員工服務行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)

②工作態度(10%):

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。

③精神面貌和心理素質(10%):

員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。

注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。

(5)業績考評(佔績效考評總成績的70%)

①任務完成業績(40%):

指標任務完成率;換算成40分制。

②工作職責的履行情況(10%):

有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年彙總一次並進行完全評定一次。

③臨時工作任務執行情況(10%):

交給員工的臨時性工作任務執行效果,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。

④業務技能測試(10%):

部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。

2、值班經理績效考核

(1)考評週期:半年考評一次,每個月彙總各項評定成績。

(2)考評方法:百分考評彙總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評等

(3)品行考評(佔績效考評總成績的35%)

①言行品格(10%):

從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

②職業素質(10%):

公正、高尚、慎重、誠實、敏鋭、親切、善勸等;

③工作態度(10%):

遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。

④精神面貌(5%):

管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等。考核值班管理人員的精神狀態和心理素質。

(4)業績考評(佔績效考評總成績的65%)。

①部門工作安排與分配(20%)。

人事經理績效考核方案範文 篇15

第一章 總 則

第一條:為進一步規範我公司的人力資源管理制度,將員工的工作業績科學、合理地與員工的報酬、獎懲相結合,以激勵員工增強工作的積極性和創造性,高質量地完成工作任務,特制定本制度。

第二條:本制度適用於安吉錢江水利供水有限公司綜合部、營業所、工程部、生產運行部。

第二章 績效考核基礎管理

第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進行監督和平衡。其主要職責為:領導和指導績效考核工作,聽取各部門負責人的初步評估意見和彙報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確保績效考核的客觀公正。 組長: 副組長: 成 員:

第四條:績效考核的基本原則:

1、堅持公開、公平、公正的原則。

2、工作目標的設置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。

3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合的原則。

第五條:績效考核的目的:

1、通過進行績效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;

2、通過進行績效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;

3、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據。

第六條:績效考核管理的基礎工作

1、各部門採用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。

2、形成有效的人力資源管理機制,讓績效考核與人力資源的其它環節(如培訓、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯結、相互促進。

第三章 績效考核的實施細則

第七條:績效考核辦法

各部門採用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。由領導小組根據各部門在年度工

作計劃中各類指標完成情況綜合打分。

第八條:考核指標體系

第九條:考核指標評分辦法

(一)共性指標(30分)

1、文件、會議精神的傳達及落實(4分)

各部門未落實傳達文件會議精神扣一分;無會議記錄扣1分,最多扣4分。

2、發生安全事故(6分)

發生一起安全事故,不得分。對案件、火災、人身、交通事故、意外等問題隱瞞不報的,一經查實,除按有關規定扣分外,每起案件(事故)加扣4分。

3、廠紀廠規(4分)

上班時間幹私活發現一次扣1分/人,無故曠工和缺席扣1分/次,違反廠紀廠規除按相關規定外,每一次扣分1分,最多扣4分。

4、部門間相互配合(4分)

發現一起不配合事件扣1分,最多扣4分。

5、定期上報相關報表(4分)

少報或遲報一次扣0.5分,最多扣4分。

6、環境衞生(4分)

工作場所不整潔、桌面不整潔、地面不乾淨發現一處扣0.5分,最多扣4分。

7、企業創新創優(2分)

根據總公司對安吉分公司創新創優成果評審結果,綜合考核評分。

8、配合綜合部開展企業文化建設活動(2分) 發現一起不配合扣0.5分。最多扣2分。

(二)特性指標

1、綜合部(70分)

(1) 檔案整理和日常文案工作(10分)

辦公室日常文案工作7工作日內完成,部門上交資料後7日內完成整理,未按規定完成扣2分,最多扣6分。

(2) 證類年檢(10分)

做好各類執照的年檢、發現一次扣2分。最多扣6分。

(3) 報表上報及時率(10分)

發現未按時上報一次扣2分,最多扣6分。

(4) 員工培訓(10分)

組織好員工崗位培訓,發現一次未培訓扣2分。最多扣6分。

(5) 信息報道(10分)

工作簡報每月一期,當月完成,少一次扣2分,最多扣6分。

(6) 員工工資發放(10分)

發現未按時發放一次扣2分,最多扣6分。

(7) 會議紀要(10分)

廠長辦公會議、例會、專題會議會議後,無會議紀要一次扣2分,最多扣6分。

2、營業所(70分)

(1) 主營業務收入(20分)

完成總公司下達的20xx年供水業務總收入預算目標,得滿分;未完成預算目標的,每少完成 萬元,扣2分,最多12分。超額完成總公司下達的20xx年供水業務預算目標 萬元,加1分,最多加5分。

(2) 抄表正確率(10分) 企業抄表正確率(4分),企業抄表正確率達100﹪,得基本分,每抄錯一個表扣1分,最多扣2分;集鎮抄表正確率(3分),集鎮抄表正確率達97%上得基本分,抄錯3至5個表的扣0.5分,最多扣2分;農村抄表正確率(3分),農村抄表正確率達95﹪以上得基本分,每個行政村抄錯5至10個表的扣0.1分,最多扣2分。

(3) 用户滿意率(10分)

在抄表,收費,送水費繳納通知單,送水費催繳通知單的過程中,用户滿意率達98﹪以上的得基本分,超出部分按1户扣1分計,最多扣6分。

(4) 水費回收率(10分)

企業水費回收率(4分),年企業水費回收率達100﹪得基本分,按一户企業在連續兩個月拖欠水費的情況扣0.5分,連續超過三個月的扣1分,最多扣3分。集鎮水費回收率(3分),按送水費繳納通知單後45天計,回收率達98﹪得基本分,未按時繳納的2户以上的扣0.5分,5户以上8户以內的扣1分,最多扣2分。農村水費回收率(3分),農村水費回收率達95﹪的得基本分,回收率在85﹪-95﹪之間得扣0.1分,最多扣2分。

(5) 營業廳窗口服務(10分) ①、服務員的着裝和言行舉止。(5分)

按照《城鎮供水服務》之規定,服務人員按規定着裝,着裝整潔,不得混穿,舉止文明用語規範,態度熱情,遵守職業道德,持證上崗。違反一次扣0.5分。電話服務應做到鈴響三聲有應答,客户等待時間不宜超過20秒,不打私人電話,違反一次扣0.5分,最多扣3分。 ②、業務受理服務(5分)

按程序辦理開户業務,及時告知安裝部門,違反一次扣0.5分;搶修電話優先告知搶修部門,搶修情況應明確,違反一次扣0.5分。最多扣3分。

(6) 用户投訴率(10分)

水費收取投訴率,每月不超過2件得基本分,超過2件扣0.5分/件。水費投訴受理事件,優先接待,優先彙報相關負責人,違反一次扣0.5分。供水設施投訴受理,對供水設施存有隱患方面的投訴,對供水設施的整改與用水户﹑部門﹑單位之間有影響方面的投訴等,受理後應填寫登記,及時彙報相關部門,在2小時內做出響應,並在5個工作日內處理,對在規定的處理期限內不能解決的投訴,應向投訴人説明原因,並承諾解決的時間。違反一項扣0.5分。最多扣6分。

3、工程部(70分)

(1)搶修及時率(10分)

搶修及時,接到報修電話,高禹範圍內20分鐘內到達,良朋範圍30分鐘內到達。超出時間扣1分,最多扣6分。除特殊情況外,需説明。

(2)車輛和工具管理(10分)

搶修車輛保養及時,不能亂開,蠻開,發現一次扣1分,最多扣3分。安裝、維修工具妥善保管,不得亂丟,發現一次扣1分,最多扣3分。

(3)工程質量合格率和工期按時率(15分)

發現一次因工程質量而返工扣1分,最多扣3分。節省搶修材料,不得浪費。發現一次扣1分,最多扣3分。工期未按時完成,發現一次扣1分,最多扣3分。

(4)材料質量合格率(10分)

每發生一起質量不合格扣2分,最多扣6分。

(5)倉庫帳、卡、物準確率和供貨及時率(10分)

每發生一起不相符扣1分,最多扣3分。每發生一起供貨不及時扣1分,最多扣3分。

(6)工完場清率(5分)

發現一處未場清扣0.5,最多扣3分。

(7)用户投訴率(10分)

每發生一起投訴事件(查實),除相關處理外,扣1分,最多扣6分。

4、生產運行部(70分)

(1)水質綜合合格率(30分)

每發生一起出廠水水質不達標扣5分,最多扣10分。每發生一次衞生局抽驗不合格,扣5分,最多扣10分。

(2)設備完好率和維修率(10分)

發現一次未按時維修扣2分,最多扣6分。

(3)千噸水成本(30分)

千噸水成本指標基數是與去年同期相比,持平得基本分,每降0.5%加0.5分,最多加5分。每增加0.5%扣0.5,最多扣5分。

第十條:加(扣)分指標評分辦法

(一)重大貢獻、重大失誤考核辦法:

(二) 重大失誤懲罰標準

重大

第十一條:考核的時間

月度考核時間為次月的1-3號,年度考核為次年的1月1-7號。若逢節假日,依次順延。

第十二條:考核等級

依據總得分情況,將考核指標情況分為四級,具體定義如下:“優秀”“良好”“合格”“低於要求”。(商議指標標準)

優秀: 良好: 合格: 低於要求:

第四章 績效考核結果的管理

第十三條:績效考核結果的管理

綜合部做好統計和考評跟蹤,並整理部門的績效考核表,建立部門績效考核檔案,以備查、檢索。

第十四條:考核結果的運用

1、績效獎金分配

根據績效考評的結果確定績效考評等級程度,進行績效獎金的分配。

2、表彰

對公司各部門每月考評得分進行排序,第一名授予“優秀部門”,並通報表揚。

3、培訓和人事調整

(1) 一年內考評2次“低於要求”者,部門負責人不得參與年底評優。

(2) 綜合部總結考核情況,彙報考核小組,由考核小組提交廠長辦公會議;

同時,對績效考核方案進行完善。

4、年度績效考核結束後,由綜合部負責彙總考核情況,報財務部計發相關報酬。

第十五條:年度考核的內容主要為全年各月份的考核得分平均值。

第十六條:公司內凡有與本規定相牴觸的規章制度,以本制度為準。

第十七條:本制度由綜合部負責解釋。

第十八條:本制度自下發之日起執行。

人事經理績效考核方案範文 篇16

第一條總則

為提高員工的整體素質,激勵員工的積極性,充分發掘員工的潛力,優化人員結構,持續改進人員的工作方式和方法,鼓勵員工職業生涯的良好持續發展,特制定本制度。

第二條績效考核的作用

1、為員工的績效獎金的核發提供憑證;

2、為公司培訓需求提供依據;

3、為人員的晉升和提薪提供依據。

第三條考核對象範圍

考核對象範圍為X廠廠長、副廠長、主任工程師、副主任工程師、綜合管理部人員、財務部人員、X廠運行維護人員、X廠厂部行政人員。

第四條考核的原則

1、實行以上級考核下級為主,多方面、多角度考核的原則。

2、考核工作以月度、季度、半年和年度為週期進行。

3、實行考核結果與績效工資、年終獎金、職務職級調整等掛鈎的原則。

4、員工的直接上級有義務讓員工知曉其考核結果並有義務就考核結果與員工進行溝通。

5、員工有權利知道自己的考核結果,對考核結果有疑義的,可向綜合管理部申述。

第五條績效工資計算方法及工資級別

1、員工的工資由崗位工資+績效工資兩部分構成。

2、崗位工資約佔工資總額的70%,績效工資約佔工資總額的30%根據員工各部門的個人崗位職責遵守和崗位工作完成情況好壞進行評分,根據評分結果的百分比發放績效工資。績效工資=績效分/100×績效工資。

3、新員工試用期三個月,工資按六百元的標準發放,參加績效考核,崗位工資和績效工資的比例參照正式員工的標準。特殊人才或績效考核出眾者由公司特批可以縮短試用期。

4、工資級別:

開發有限責任公司

工資級別表

第六條考核標準與考核程序一、考核標準:

根據被考核人的綜合素質(德)、個人技術技能(能)、勞動紀律(勤)、任務目標完成情況(績)、成本費用控制情況(廉)等制定考核標準,進行綜合考核。

二、考核程序:

1、一般員工(崗級5崗以下,含5崗)的考核:

(1)一般員工的考核每月進行一次,由其直接上級根據被考核人的德、能、勤、績等方面進行考核。

(2)一般員工的考核指標依據《一般員工考核表》(附件)而定。(3)綜合管理部於下月5日前(如遇週六週日則順延一天)對一般員工上月考核結果進行彙總,計算出每位員工的考核成績並報給財務部,員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鈎。

(4)一般員工的年終獎金基數為1個月一般員工平均工資(業務骨幹的年終獎金基數為1.5個月),年終獎金與公司業績掛鈎。

(5)一般員工的年終獎金係數計算方法為:

年終獎金係數=公司業績係數×30%+個人年度考核成績係數×70%公司業績係數由綜合部提供,個人年度考核成績係數見第八條。

2、中層管理人員及業務負責人的考核

中層管理人員及業務負責人指的是崗級為6崗以上(含6崗)的員工。中層管理人員實行月度任務目標考核和半年度綜合素質考核相結合的方法進行。

(1)中層管理人員及業務負責人的考核每月進行一次,由其直接上級根據被考核人的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。

(2)中層管理人員及業務負責人須於每月3日前確定本月工作任務目標(填報《中層管理人員及業務負責人月度工作目標表》(附件)),同時對上月的工作任務目標完成情況進行自我評估(填報《中層管理人員及業務負責人月度工作目標評估表》(附件)),由其直接領導依據《中層管理人員及業務負責人考核表》(附件)進行考核,並報綜合管理部備案。在此期間如有法定節假日,考核工作開展時間可由綜合管理部調整。

(3)綜合管理部於下月5日前(如遇週六週日則順延一天)對中層管理人員上月考核結果進行彙總,計算出每位中層管理人員的考核成績並報給財務部,員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鈎。

(4)中層管理人員及業務負責人的年終獎金基數為1.5個月或2個月中層管理人員及業務負責人平均工資,其中部門副職的年終獎金基數為

1.5個月的工資,部門正職的年終獎金基數為2個月工資。年終獎金與公司業績掛鈎。

(5)中層管理人員及業務負責人的年終獎金係數計算方法為:年終獎金係數=公司業績係數×30%+個人年度考核成績係數×70%公司業績係數由綜合部提供,個人年度考核成績係數見第八條。

第七條績效考核週期

定期考評為月度、季度和年度考核,不定期考評為轉正考核及公司依據需要對個人不定期考核。季度考核以每月的考核為基準,年度考核以季度考核為基準,與次年1月進行。

第八條績效考核成績等級及個人考核成績係數標準

員工個人月度考核成績共分五個等級,分別是:

A:優秀,月考核成績90分以上,月度考核成績係數為1.1,實發績效工資=本崗績效工資×1.1;

B:良好,月考核成績80-89分,月度考核成績係數為1,實發績效工資=本崗績效工資×1;

C:一般,月考核成績70-79分,月度考核成績係數為0.9,實發績效工資=本崗績效工資×0.9;

D:較差,月考核成績60-69分,月度考核成績係數為0.7,實發績效工資=本崗績效工資×1;

E:很差,月考核成績60分以下,月度考核成績係數為0.5,實發績效工資=本崗績效工資×0.5;

員工個人年度考核成績共分五個等級,分別是:

F:優秀,年終考核成績90分以上,年終考核成績係數為1.2;G:良好,年終考核成績80-89分,年終考核成績係數為1.1;H:一般,年終考核成績70-79分,年終考核成績係數為1.0;I:較差,年終考核成績60-69分,年終考核成績係數為0.8;

J:很差,年終考核成績60分以下,年終考核成績係數為0.6;季度得分和年度得分的計算方法:

第一季度考核結果分數=(一月+二月)×20%+三月×60%;

第二季度考核結果分數=(四月+五月)×20%+六月×60%;

第三季度考核結果分數=(七月+八月)×20%+九月×60%;

第四季度考核結果分數=(十月+十一月)×20%+十二月×60%;年度考核結果分數=(一季+二季)×20%+(三季+四季)×30%對連續兩個季度考核成績均低於70分或某一季度考核成績低於60分者,實行降薪、調崗或降職處理。

第九條員工績效考核的組織與實施

(1)公司總經理為公司員工績效考核的總負責人。

(2)綜合管理部具體負責考核的培訓、組織、評分統計及受理員工申述等工作,原則上不參與具體評分工作,但對考核得分明顯不符合事實的,有權責令相關單位重新評分。

(3)考核一般在十個工作日內確定考核結果。

(4)考核結果實行由上至下的逐級反饋制度,即由綜合管理部在考核結果確認後3日內將考核結果反饋至各部門。

(5)考核結果由綜合管理部存檔。

第十條考核紀律

被考核員工與考核人必須以認真負責的態度對待績效考核。如發現有私下串通和進行人情評分的情形,直接扣除當事人當月績效工資,當月績效考核成績為零,並進行降薪、調崗或降職處理。

考核結果未經允許,不得擅自公開,也不得打聽他人考核結果,否則直接扣除當事人當月績效工資,當月績效考核成績為零,並進行降薪、調崗或降職處理。

第十一條臨時考核

根據工作需要或公司領導要求,綜合管理部可隨時對指定的對象進

行專項人事考核,考核結果作為必要時對被考核人的薪金、職務調整及是否繼續聘用的依據。

第十二條績效反饋和麪談

1、績效面談參加人員以部門負責人和綜合管理部人員對個人進行績效反饋和麪談。

2、面談結果以書面形式置於綜合管理部留檔。

3、個人對於績效考核結果有異議者,先報備於綜合管理部,由綜合管理部負責進行溝通處理。

第十三條附則

1、本制度自下發之日起執行。

人事經理績效考核方案範文 篇17

一、目的

為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法。

二、適用範圍

公司全體員工。

三、原則

1.以公司對員工計劃的業績目標和員工實際工作事實為基本依據;

2.以客觀,公正、公開、規範為核心考核理念;

3.物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公司負責,各主管對員工進行考核。

四、考核時間及考核內容

每月28-30日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況並將考核結果分數列表上交總經理。

考核內容

1、公司規章制度執行情況。

2、工作任務:平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。

3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。

4、工作態度:平日對待工作的態度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發現問題是否及時向上級彙報。

5、協調溝通能力:平日與同部門同事之間以及業主之間協調處理問題能力。

6、有無客户投訴:在工作中對業主的態度,處理客户投訴的能力。

五、考核辦法:

物業管理人員各崗位工資由標準工資組成,考核工資發放方式為月度核發。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的方式,主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業技能自我提升情況。

六、考核各項內容權重

1.工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,其會考勤20分(20%)、工作態度30分(30%)、工作任務50分(50%)。

(1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經理核查簽字。(表一)

(2)工作態度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進行工作態度考核(包括自考),分值15分(50%);總經理對各部門員工進行工作態度考核,分值15分(50%)。(附工作態度考核表)

(3)工作任務總分50分,根據各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核,佔員工工作任務考核分數的40%(20分);總經理對各部門員工進行工作任務考核,佔員工工作任務考核分數的60%(30分);總經理對各部門領導進行工作任務考核,佔個部門工作任務考核分數的100%(50分)。

人事經理績效考核方案範文 篇18

為了進一步加強醫院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現全方位的綜合平衡管理,經研究,制定以下績效考核方案。

一、績效考核的基本原則及目的

堅持公開、公平原則,堅持民主集中制及規範管理原則,有效落實績效考核指標,促進醫院內部管理持續、健康發展。通過不斷完善、修訂績效考核內容及制度,進一步加強績效考核的實效工作,充分發揮績效考核的激勵作用。

二、考核對象

職能科主任、科主任、護士長及各個科室負責人。

三、成立績效考核管理小組

組長:

副組長:

成員:

績效考核管理小組直接由院長管理,日常事務由辦公室負責落實。

管理小組職責及任務:

1、建立健全醫院績效考核管理體系,對績效考核項目及標準進行審議。

2、補充、修訂、完善績效考核制度及項目的目標值。

3、跟蹤、評估科室績效情況,指導科室改進管理缺陷,對存在問題及時提出改進措施或懲戒意見。

4、對有爭議的績效考核項目及管理等相關事宜進行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。

5、每月召開考核結果反饋會,並對需要討論的問題不定期進行專題討論。

四、績效考核項目

(一)職能科室

1、行政管理考核項目:

出勤情況、參加會議情況、臨時性指令性任務完成情況及節假日值班。

2、總值班完成情況考核項目:

主要考核職能科主任處理協調應急事件能力。

3、履行職責情況考核項目:

日常工作完成情況、本月工作完成情況、院領導指令性任務完成情況。

4、迎接上級檢查工作考核項目;

上級檢查各負責業務部分完成情況及接待能力的考核。

5、投訴考核項目:

調查一線科室對職能科主任的投訴。

6、滿意度測評考核項目:

分別由院領導及一線科室對個職能科主任進行測評。

(二)臨牀科室

1、行政管理考核項目:

科室工作人員遲到早退;無正當理由不按時參加科主任會議;科室人員不按時參加會議;科主任電話不通;不按醫院規定履行請假制度(以請假條為準);當班人員與值班表不符(私自換班);科室未按時完成排班任務;指令性任務一次不執行;科室工作人員每被通報一人次;收到表揚信、錦旗;無資職人員執業上崗及超範圍執業。

2、合療管理考核項目:

直通車不能按時;單病種不執行;各類簽字手續影響患者報銷;篡改病歷。

3、核心制度落實考核項目:

記錄本不按時規範填寫;執行首診負責制度、術前討論、疑難危重病例討論、死亡病例討論及病歷書寫規範等核心制度;急診會診10分鐘到位,普通會診主治醫師或以上職稱醫師應在24小時內完成;外院醫師來院會診、手術申請制度等;嚴格執行三級查房規定、手術分級管理制度及臨牀用血管理制度;落實手術安全核查表、手術風險評估表情況;科內每月召開一次醫療護理質量安全管理會議;科內核心制度記錄本應項目記錄齊全、規範,字跡清晰,記錄本放置整齊。

4、醫療質量管理考核項目:

藥品比例及抗菌藥物專項整治指標;臨牀路徑管理指標;牀位使用率;危重病人搶救成功率;乙類手術比例;三基培訓合格率等。

5、醫院感染管理項目:

由醫院控感科按照上級工作細則要求進行考核。

6、醫療安全考核項目:

醫療投訴次數考核;醫療糾紛類型考核;醫療糾紛賠償款項考核。

7、財務管理考核項目:

考核經濟收入與支出與上一月的變化。

(三)醫技科室

1、行政管理考核項目:

科室工作人員遲到早退;無正當理由不按時參加科主任會議;科室人員不按時參加會議;科主任電話不通;不按醫院規定履行請假制度(以請假條為準);當班人員與值班表不符(私自換班);科室未按時完成排班任務;指令性任務一次不執行;科室工作人員每被通報一人次;收到表揚信、錦旗;無資職人員執業上崗及超範圍執業。

2、核心制度落實考核項目:

診斷報告書寫制度、差錯事故登記及分析制度、疑難病

例討論制度、集體讀片制度、實習進修人員管理、儀器使用標準及維護保養制度等;制定與科室聯繫及徵求意見計劃、診療常規、操作規程;制定本科突發事件的應急預案;各項登記本記錄完整,擺放整潔。

3、醫療質量考核項目:

報告單書寫質量、檢查結果的審核、分析、評價和解釋,由專人負責及簽字、三基培訓及考核。

4、財務管理考核項目:

診療人次及經濟收入與支出與上月比較。

5、醫療安全考核項目:

醫療投訴次數考核;醫療糾紛類型考核;醫療糾紛賠償款項考核。

(四)其他科室

1、手術室及急診科參照臨牀科室考核標準,對部分項目進行修訂,以考核表為準。

2、藥劑科及收費室考核標準由其主管科室制定並實施考核,具體項目以考核表為準。

(五)一票否決項目

對於個別醫療質量、醫療安全項目進行單項否決的考核方法,暫規定為:項目所屬部分得分為零分。下一步計劃將個別項目或情形列為全部考核的一票否決制。

五、績效考核方法

1、由辦公室牽頭,各涉及職能科室依據考核項目標準分別進行檢查。每月底由辦公室將檢查結果進行彙總,對有爭議的問題組織討論。

2、考核得分與被考核人績效工資及被考核科室獎金均掛鈎,同時對總得分進行排名,第一名進行獎勵,末尾一名進行處罰(具體績效工資分配方案由財務科制定並執行)。

3、考核結果與年終評優評先掛鈎。排名末尾次數最多的科室不能參加先進科室評選,科室負責人不能參加個人先進的評選。

4、考核管理小組根據運行情況,對績效考核實施動態管理,經會議通過後,可調整考核項目或考核標準。

六、考核反饋方法

1、現場反饋和處理:各檢查人員在檢查現場就存在問題向陪檢人員及科室負責人反饋,並協助制定改進措施或方案。

2、院會反饋:每月全院召開一次績效考核暨醫療質量檢查結果反饋會議,通報存在問題及檢查結果,並對科室提出下一步的工作要求。

3、年終點評:每年11月底,醫院績效管理小組對全年績效考核結果進行橫向、縱向評估及分析,調整績效考核方案。

本方案由績效考核管理小組負責解釋。既往院內有關制度、規定與本方案內容相沖突時,以此方案為準;本方案未涉及內容以原有制度、規定或職能科室要求為準。

人事經理績效考核方案範文 篇19

一、考核目的

為保障生產設備的正常運行,提高設備的穩定性,提高維修人員工作積極主動性,全面提升技術管理水平和工作效率需要有效地界定,並與薪酬掛鈎,確保生產、指標穩定和設備產能,特制定本辦法。

二、考核對象

生產車間(制氣、制酸)所有維修人員。

三、考核辦法

1、採取月度考核形式。

2、月度考核採取評分制,根據得分結果與當月的績效工資掛鈎。

四、主要考核內容

1、每套系統產品產量達成考核:生產負責人確定三套系統的標準產量,生產班組填寫生產日報表,生產統計統計三套系統的每天實際產量,將實際產量和標準產量進行對比,核算每月機台的平均產量達成率。

2、設備故障率的考核:在一定時間週期內,設備故障的維修時間反應設備的維修狀況和機修人員的技術水平。在月度內,單台設備當月的故障時間作為設備故障率的考核內容。

3、團隊的整體績效考核:團隊的整體績效反應整個團隊在一定期限內的工作效率,直接關聯着生產計劃達成、產量指標、設備穩定,團隊的整體協同性。在月度內,整個團隊成員各項績效考核的平均值為整個團隊績效考核的依據。

五、考核權重

1、工作業績主要考核機修工的單台(單套)產量達成率,考核權重為30%;

2、工作技能主要考核機修工維修的設備故障率,考核權重為30%;

3、工作態度、工作責任性、出勤率、工作積極性、協作精神。考核權重共佔30%;

4、團隊的整體績效權重佔10%。

六、考核組織

1、分公司主要負責人負責考核辦法的修改、實施,對考核結果的審核、統計和歸檔;

2、設備和生產負責人、車間負責人負責考核辦法的建立,工作業績、工作技能、工作態度的考核;

3、車間分管副主任負責機修工工作態度的考核評價。

七、考核實施及計算公式

1、每月由生產車間為機修工的當月設備維修工作提供考核依據。考核依據來源於車間操作工和車間分管領導當時的原始記錄。統計員統計根據生產日報表和現場及使用酸單位核酸每天產量,月終統一彙總,核算當月每位機修工對應的實際產量,並核算產品指標、產量達成率,根據產量達成率及考核細則給予評分。

產量達成率=Σ實際產量÷產量的標準產量

2、設備故障率的考核根據當月的生產日報表上的維修記錄和和車間分管記錄與設備維修申請單,由生產統計彙總並提供考核依據。生產統計統計彙總出各台設備的維修時間,並核算出當月單台運行的天數,根據設備故障率及考核細則給予評分。

設備故障率=Σ[對應單台設備故障維修時間÷當月單台設備的運行時間] ÷機台數

3、團隊的整體績效考核=Σ各被考核人其他各考核項的得分合計分÷考核人數×100%

4、當月績效考核工資=工資標準×40%×(當月個人績效得分÷100)

薪酬結構:工資=工資標準×60%+當月考核工資+其他津貼

八、考核程序

1、生產車間每月月底組織績效考核組按《機修工績效考核表》對機修工的工作績效、工作能力、執行力進行考核;生產車間設備負責人對其所管轄維修操作機台的機修工進行工作態度考核;並於次月3日交至生產負責人;

2、次月五日生產負責人和設備負責人將考核表交至厂部主要負責人進行審核並彙總考核結果作為發放績效考核工資的依據。

3、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級、技術等級晉級、崗位調整及員工參加培訓的依據。

九、本考核辦法經籤批後執行,試行3個月。

人事經理績效考核方案範文 篇20

一、從小事抓起,它是樹立班組長自身形象的基礎。

作為現場基礎管理者班組長,如何提高自身良好形象,就必須從自己做起,俗話説:身教勝於言教,自身行為是員工最好的榜樣,如果班組長自身要求不高,是不可能自查出班組所存在的實質性問題。要針對班組長個人弱點和缺陷進行綜合分析,實施高標準、嚴要求,對班組長進行團隊精神和管理理念教育,使班組長充分認識到自己身上所肩負的責任,從自己做起,規範自己的行為,為員工做出榜樣作用。

另一方面,教育班組長要從小事抓起。使班組長懂得在一個班組團隊之中,自己的能力高低,會在班組團隊的核心競爭力中體現出來,只有提高自己的糾錯能力,才能真正使班組工作質量得到提高,跟上公司發展的步伐。其次,班組長也應該具備最基本的素質。在處理突發事件時始終能沉着冷靜,在不違反規章的前提下,做到機智靈活、反應迅速,保證工作的順利進行。對各種特殊情況及時上報領導,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記錄下來,加強自身的業務水平。嚴格遵守公司規定的各項規章制度,起帶頭作用,在作業中,督促員工嚴格按作業標準進行作業,杜絕違章。堅持現場監督,防止違章事件的發生。作為班組長還要善於學習,在技術上能夠獨當一面,確立技術權威的地位,努力提高現場管理水平,不斷提出新的設想和辦法,並帶領班組成員進行實踐;班組長還要有良好的羣眾基礎,要善於做羣眾工作,掌握班組成員的思想動態,及時幫助有困難的職工,把大家團結在自己身邊。

二、管理水平提高的關鍵,在於學會分析。

班組綜合素質的高低,體現在各班組的實際管理之中,如何在平穩中去發現問題和解決問題,就必須通過提高班組長的分析能力去加以落實,分析的基礎就是要學會了解員工,掌握第一手資料,通過對每位員工所存在的問題進行剖析,尋找出其主客觀原因,並根據問題的嚴重性制定相應的制度加以落實,只有這樣才能確保制度運用的實效性。

在輔導班組長分析能力提高上着重幾個為什麼,即為什麼員工會這麼做?為什麼指出了仍未改正?為什麼還有反覆?然後再反思一下在管理上是否存在缺陷?要從中找出他們之間的因果關係,通過上述幾個為什麼和一個反思的落實,使班組長的分析能力得到明顯提高。在對員工的考核上,也能夠做到考核與教育同步,體現出班組長較高的管理手法,取得的時效性較強,促進了班組管理工作的同步提高。

三、管理水平提高具體表現在過程控制之中

在提高班組長管理水平的輔導過程中,重點要求體現在過程控制之中,不斷提高自己處理班組事務的能力,從被動管理向主動管理轉化。為員工創造良好的作業環境,學會在生產過程中去落實班組所存在的問題,提高班組管理的持續性。

通過對各班組執行力強弱,來檢驗班組長在過程控制中落實程度。因為,任何一項工作佈置,完成的情況能夠體現出該班組的執行度,體現出班組長在工作佈置後是否去進行跟蹤落實。以此來達到班組長的自我跟蹤,提高班組管理的實效性及班組長髮現問題的能力,使班組工作的開展真正具有針對性,促進了班組長執行力的提高,確保班組各項工作都在有效控制之中。

四、管理水平有效體現,核心在於人。

任何管理措施的有效推行,都必須使被管理的人理解,也就是員工必須認可,否則就會使管理措施失去有效性。因此,作為班組長就必須學會關心人,學會關心自己的下屬,去了解員工究竟在想什麼,工作生活上有什麼需求,儘自己所能去加以解決,使每位員工真正體會到班組這個團隊的温暖,員工才會去用心呵護這個班組團隊,才可能真正接納你的管理。

人事經理績效考核方案範文 篇21

一、指導思想

通過建立以工作實績為核心的幹部評價標準,使幹部評價工作制度化、規範化,進一步調動機關工作人員的積極性和創造性,增強服務意識、法制意識和效率意識,轉變工作作風,提高為人民服務的質量和水平。

二、考評對象

局機關、各基層廣電站全體幹部、職工。

三、考評內容、依據。

考評內容主要是德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。

德,是指政治素質和道德品質,包括思想政治表現(講政治、講學習、講正氣、認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想;貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律;積極參加政治學習活動和各項中心工作;遵紀守法、清正廉潔)、職業道德(遵守基本職業道德準則、服從領導、團結同志;忠於職守、實事求是、依法辦事、轉變機關作風,提高工作效率,熱心為羣眾和基層辦實事;有較強的服務意識);積極參加機關效能建設各項活動,有良好的社會倫理道德(顧全大局、有集體榮譽觀念,待人處事公道、誠實、守信;遵守公務員行為規範,加強自身修養;講公德,樂於助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹慎,舉止文明,着裝 端莊)等。

能,是指業務知識和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機關工作的法律法規和管理知識,在工作中能正確理解和執行法律和政策)、本職業務工作能力(熟悉勝任本職業務工作,能獨立、及時、妥善地處理業務工作中出現的問題;決策科學,管理有方、操作有序)、工作協調能力(工作思路清晰,有計劃性、系統性和預見性,能有效地開展分內的工作;能調動人員積極性、妥善處理各種工作關係與人際關係)、開拓創新能力(具有創新精神,想方設法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統,有特色、有影響)和交際語言表達能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達準確,條理清楚)等。

勤,是指工作態度和勤奮敬業表現,包括出勤情況(遵守考勤和請銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動)和工作表現(有較高的事業心和責任感,工作紮實,積極主動;樂於接受工作任務,不計個人得失,有吃苦、奉獻精神;團結協作,盡職盡責)等。

績,是指工作的數量(履行崗位職責,完成或超額完成本職工作任務以及領導交辦的事項)、質量(工作細緻、無差錯、無失誤,符合本崗位工作標準、要求)、效率及效益(按時完成工作任務及領導交辦的事項,辦事快捷、穩妥、績效明顯、社會效果好)等。

績效考評以機關工作人員履行崗位職責及其定崗定位所承擔的工作任務以及單位制定的各項規章制度為基本依據。

四、考評等次、標準

考評結果分為優秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標準是:

1、優秀:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,模範遵守法律、法規和各項規章制度,熟悉業務、工作勤奮,有改革創新精神,成績突出。

2、良好:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規和各項規章制度,熟悉或比較熟悉業務,工作積極,能夠完成工作任務。

3、一般:思想政治素質和業務素質一般,不夠自覺遵守各項規章制度,能基本完成本職工作,但工作作風方面存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的.質量和效率不高,或在工作中有些失誤。

4、差:政治、業務素質較差,嚴重違反有關規章制度等,難以適應工作要求,或工作責任心不強,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤。

四個等次的具體評定標準,將結合實際工作情況進行界定,被評為“優秀”等次的人員不超過參評總人數的30%。

五、考評辦法

績效考評採取量化考評與定性考評相結合,領導考評與羣眾考評相結合,平時考評與年度考評相結合的辦法。

(一)建立工作實績月台帳;機關工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數量、質量、效率和貢獻),並由局直接領導審籤。

(二)半年初評。初評採取自我小結和領導評價相結合的方法;分三步進行。第一步,個人小結。機關工作員根據自己的崗位職責和目標任務,對工作、學習和政治思想表現等情況進行小結,填寫《半年績效初評登記表》。第二步,述職。由單位主要負責人組織全體人員述職。第三步,領導評價。局領導在機關工作人員述職和聽取羣眾意見的基礎上,結合績效考評月登記情況,對工作人員半年來的績效作出評價,確定績效考評結果。

(三)年終總評。績效年終總評與年度考核同步進行。結合工作人員年度考核述職,由局領導在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎上,提出績效考評等次意見,報市績效考評工作小組審定,局主要領導的績效考評等次,在徵求參評單位羣眾意見基礎上,由市績效考評工作審核後,報市績評領導小組審定。

六、績效評比

績效考評的評比採用量化管理,實行日常考查備案,階段分析,季度檢查,半年初評,年度總評方式,採用百分制,以個人評分為主,部門分管領導分別分級掛鈎。通過評分,以得分高低評定四個等次,即優秀、良好、一般、差四個等次,記入幹部管理檔案,做為幹部考核使用的重要依據。同時對評出的優秀人員給予表揚,對評出差的人員給予批評,並限期改正。

七、考評結果的應用

績效考評記載和評價的結果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據,年度考核結果為“優秀”等次人員,應從績效考評“優秀”等次人員中產生。績效考評被確定為“一般”等次的人員,年度考核應評為“基本稱職”及其以下等次,績效考評為“差”等次的人員,年度考核應評為“不稱職”等次。績效考評被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對於績效考評不認真的個人,年終考評不得評為優秀等次。

八、組織實施

成立局績效考評工作領導小組,在局績效辦統一協調下開展工作。

九、幾點要求

(一)各基層站、各科室、部門負責人要把績效考評作為機關效能建設的重點工作來抓,務必率先垂範和加強指導,及時研究分析工作的情況,總結有益經驗 ,採取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績效考評工作不流於形式,不走過場,取得實效。

(二)分管領導要認真負責地履行職責,切實加強內部管理,實事求是評定等級,提大學聯考評工作的透明度,有效地發揮考評工作的激勵、鞭策作用。

人事經理績效考核方案範文 篇22

績效考核方案實施的必要性

績效考核是企業對員工的正當要求和標準規範,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。

企業越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。

不考核,不管理並不是真正的對員工好,愛員工就應該考核他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。

績效考核方案制定要做到公正基本原理

1、清晰的目標

2、量化的管理標準

3、良好的職業化的心態

4、與利益、晉升掛鈎

5、具有掌控性、可實現性

考核方案制定的基本點

對應績效的定義,績效包括業績和行為。

對員工進行考核也應該包括兩部分:業績考核和行為考核。

根據業績、行為的不同結合,對員工應分別對待使用。

業績好、行為差的員工,應限制使用;

業績差、行為差的員工,應予以淘汰;

業績差、行為好的員工,應培養使用;

業績好、行為好的員工,應予以重用。

業績考核包括什麼

業績考核包括兩大部分:目標業績考核和職能考核。

目標業績考核是對結果的考核,如對業務員的目標業績考核是銷售額。往往與企業目標管理相結合,對企業目標進行分解落實而得;

職能考核是對崗位職責的考核,如業務員的業績考核是銷售額,而銷售額來自於客户量,開發新客户就是一個職能考核。

平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核

行為考核包括什麼

行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。

紀律考核指對員工遵守公共規則(包括社會規則和企業規則),遵守公共紀律(包括社會紀律和企業規章制度)能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。

品行考核是隻對人的品行,表現出來的行為情況的考核。

績效考核方案制訂流程

開展工作分析

工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。

建設績效指標庫

績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:

1、基於企業經營目標的分解

指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

2、基於工作分析

通過職位説明書或崗位職責説明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,並把它們設成績效考核的指標。

3、基於綜合業務流程

根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上遊、下游之間的關係,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。

選擇關鍵指標

同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。

選取關鍵考核指標的.選取順序:

1、時間〉質量〉利潤

2、先生存後發展

3、先客户後大客户

行為指標量化

行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義

形成考核表

考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

KPI績效考核方案制定

KPI(Key Performance Indication)即關鍵業績指標,KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。

KPI的考核範圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時把KPI考核跟員工的職務晉升相掛鈎。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會流於形式。

KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在着“20/80”的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對於KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。

2、採取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鈎。

3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標,把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。

4、採取打分制度,由企管部每月考核執行。部門或個人的考核基礎分數為100分,沒有按時完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X分,加滿為止。

5、採取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

6、每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公佈各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。

7、從長遠來説,通過KPI考核的實施,規範員工的工作習慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。

績效考核方案制定五要素

1.高層管理者高度重視

績效管理的導入是企業的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由於變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業管理的方方面面,包括績效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。

所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支持,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流於形式。

2.直線管理者責任到位

除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。

一般説來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理遊戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考核方案。若脱離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。

3.方案設計科學合理

績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。

一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什麼、怎麼考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核週期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考核,根據崗位性質的不同,靈活採用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脱離績效管理的初衷。四是績效考核結果的應用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鈎,其範圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。

4.方案宣傳要深入基層

方案的大範圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地瞭解企業導向的是何種行為,反對何種行為,並逐步形成良好的企業文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議採取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發公文、牆報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

5.溝通貫於始終

企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。

然而,大部分企業都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作。績效溝通在計劃、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

從員工角度來説,與上級領導及時有效的溝通有助於發現自己上一階段工作中的不足,並確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來説,通過與員工的有效溝通,有助於全面瞭解員工的工作情況、掌握工作進展信息,並有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。

人事經理績效考核方案範文 篇23

一、考核目的

通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

二、考核週期

月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。

期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。

三、主要考核指標

對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

四、考核結果使用

1、月度考核結果

以100分為標準,並將其考核結果均值的50%納入期末考核

2、期末考核結果

期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成並將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金髮放等的重要依據。

五、考核申訴

食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答覆。

組長:

成員:、

人事經理績效考核方案範文 篇24

第一條 考核目的

科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內容之一,其主要目的在於:通過定期地對各團隊科技工作進行回顧與評估,為各團隊分析不足、明確方向提供依據,為研究所確定與調整發展目標提供支持,從而促進科研績效的提高,推動研究所科技工作的持續發展。同時,通過績效考核,為崗位聘任、績效分配、薪酬調整等人力資源管理工作提供參考和依據。

第二條 考核對象

考核對象為進入創新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應為具有相同的科研方向、緊密的學術聯繫,共同申請並統一使用大部分科研經費,協同完成大部分科研任務的單元(即通稱的“課題組”,以下簡稱團隊)。由科研人員自主申報,部門審定,考核委員會認定

考核期內,課題組發生分立或者整合的,分立或整合後運行超過一年的,按新的課題組進行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進行考核。

課題組成員中,到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。

第三條 考核週期

考核週期一般為兩年。研究所於考核週期結束的當年年底或次年上半年組織科研團隊績效考核工作。

第四條 考核指標體系

考核指標體系包括定量數據測評和定性指標評估兩部分內容。

定量數據測評包括經費與科研項目、學術影響與獲獎情況、成果轉化、隊伍建設。根據科研數據折算為相應得分。

定性指標評估包括科技工作顯示度、目標凝練與可持續發展、與研究所戰略的符合度。由定性指標評估委員會進行評估。

依據科研工作的性質,科研團隊分為三類,A類為高技術研究開發團隊,B類為定向基礎研究團隊,C類為國防科研團隊。各團隊可按照自身工作性質,自主決定參加不同類型團隊的考核。不同類型團隊考核內容所佔的權重如下:

考核指標的詳細説明見附件。

第五條 考核分值計算

(一)定量數據測評

把團隊定量數據測評的每一部分內容小分相加,同一類團隊中累計得分最高的定為該項內容的權重值,其他團隊則根據相應比例折算出該部分內容的得分。

例如:某A類團隊成果轉化累計分為120分,且為所有A類團隊中的最高者,則將它定為該項內容最高得分25分,另一A類團隊累計得分是100分,按照比例其該項得分為20.83分,依次類推。

其中,1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分,並以各50%的權重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。

最後將1至4部分的得分相加即得出定量數據測評得分。

凡指標中涉及人均的,均按標準人均計算,標準人數計算方法為:正高、副高、中初級每人分別記3、2、1,相加即為標準人數。實有人數按參加考核的人數計算。考核期內人員發生變動的,標準人數計算到變動的月份。

考慮到考核的相對公平合理,當申報某一類型團隊少於或等於2個時,申報該類型的團隊須選擇其它類型團隊進行考核。

(二)定性指標評估

定性指標評估由專家委員會對各評估項進行分檔,對應為相應的得分,各項指標評價得分根據權重加總,即為定性指標評估的最後得分。

第六條 考核等級

(一)團隊考核等級

各科研團隊的考核等級比例分佈如下:

定性評估委員會在對團隊定性評估各項指標進行分檔打分的同時,推薦一定數額的優秀團隊,獲2/3(含)以上。

委員會成員同意的團隊可直接確定為優秀團隊(但總數不超過優秀名額的一半)。

其他團隊根據得分按團隊類別進行排序,按強制分佈確定考核等級。

(二)參加考核的人員等級確定

1、團隊負責人的考核等級原則上與團隊等級相同。

2、團隊內部成員的考核等級由團隊負責人確定。團隊成員優秀、良好的比例按照團隊的得分依次線性遞減,由所務會核定。

核定辦法為:定性評估優秀和考核總分第一名團隊的優秀比例為80%,良好團隊排名中位團隊的優秀比例為20%、良好比例為80%,合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%,其他團隊根據得分按線性關係分別計算優秀、良好、合格的比例。

良好團隊中位以下不設置優秀名額,合格團隊中位以下不設置良好名額。

3、院士、特聘研究員原則上確定為優秀等級,不佔團隊優秀比例名額。

(三)未參加考核的人員等級確定

新到所人員在第一年執行等級不高於“良好”,不佔團隊相應等級的名額比例;滿一年後,可參照參加考核的成員確定考核等級,佔團隊相應等級的名額比例。

第七條 考核實施

(一)考核責任

考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支持部密切配合,會同其它管理部門一起執行。

科技處、科研支持部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據,各團隊進行核查、補充,並由相應管理部門審核、確認。

定性指標評估由各團隊提供書面材料並進行陳述,所領導、全體創新基地研究員和各科研部門負責人、機關各處處長組成定性指標評估委員會,對各團隊進行評估。所務會可以根據需要,邀請部分所外專家作為定性指標評估專家。

績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進行仲裁,由所領導、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內採取少數服從多數的原則。人力資源處負責考核爭議與申訴的受理。

所務會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權。 為提高效率,考核工作主要在網上進行。科研支持部負責電子考核系統的技術支持。

(二)具體程序

1、提供基礎數據:科技處、科研支持部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據。

2、複查補充數據:各團隊根據科技處、科研支持部提供的數據,進行補充、複查,通過電子考核系統上報考核數據,並提交定性指標評估材料。

3、定量數據審核:科技處、科研支持部等部門對定量數據測評指標得分及其依據進行最終審核。根據各部分內容的權值比重,計算出定量數據測評的最後得分。

4、定性指標評估:定性指標評估委員會根據團隊的陳述,對定性指標評估各項指標進行評價,計算出定性指標評估的最後得分。

5、等級評定:人力資源處彙總定量數據測評與定性指標評估得分,即為考核的總得分,按得分高低進行排序並評定考核等級。

6、公示:人力資源處將考核結果報所務會審定後,向全體團隊負責人予以公示,接受團隊的申訴和監督,最終確定各團隊的得分與排名。

第八條 考核結果運用

績效考核結果與研究所各類資源的分配掛鈎,具體運用

如下:

(一)確定重點發展方向。研究所根據績效考核情況,確定和調整重點發展方向。各團隊結合考核情況,總結經驗,查找不足,明確下一步工作思路與發展目標。

(二)動態優化科研隊伍。考核排名最後10%的團隊,研究所不再負擔其係數1的績效津貼。連續兩次排名最後10%的團隊,原則上予以調整或解散。相關團隊成員可在所內尋找新的接納團隊,逾期不能找到接納團隊的,研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。

為確保該項工作的穩妥性與合理性,所務會在做出調整或解散團隊決定前,應徵求學術委員會的意見。

(三)分配研究生名額。考核優秀的團隊,適度調增研究生招生名額;考核排名最後10%的團隊,適度削減研究生招生名額。

(四)核定績效津貼數額。依據績效考核結果確定個人績效津貼數額。績效津貼數額為績效津貼基數與各等級係數之積。研究所定期調整績效津貼基數和各等級係數。

第九條 考核申訴

如對績效考核結果有異議,團隊有權向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴,並提交相關材料。人力資源處應在10個工作日內,對申訴作出答覆,情況複雜的,可予以延長,但一般不超過20個工作日。

第十條 附則

本辦法經所務會討論通過後實施,由人力資源處牽頭會同科技處負責解釋。

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