庫管的個人年度述職報告（通用20篇）

庫管的個人年度述職報告 篇1

不知不覺加入到公司這個大家庭已經一年了，時間説短不短，説長不長。但這段時間給我的感覺卻是十分親切，親切的領導，親切的同事，也十分的温馨，温馨的工作環境，温馨的工作氣氛，過去的近一年的時間裏發生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在公司的這段時間，不僅僅認識了這麼多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來説是很大的收穫，在新的一年即將到來的完美時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也期望透過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。

作為一名財務工作人員，一名出納，我十分清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。

1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑑，然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險櫃密碼，印鑑，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手裏。對於這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點就應是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時彙總各部門當月考勤狀況，詢問李總當月工資是否有變化，然後根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤後，交由李總簽字確認，最後是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手裏還有一塊就是和房地產業務有必須關係的工作，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我並沒有把它和業務聯繫在一齊，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了瞭解，之後再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細緻的表格健全，做到有據可查，也便於年終統計。

當然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，個性是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結到那裏，以後工作上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年裏，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。

庫管的個人年度述職報告 篇2

尊敬的領導：

您好!

自本人2020__年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商户、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商户接受並認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下：

一、工作總結

(一)搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨着電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，並提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，佔領市場、實現集約化經營服務。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格槓桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

(三)強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，並及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，並積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以後的工作計劃

(一)經營工作方面

要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客户羣體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客户進行充分調查和分析，並在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客户提供更多、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客户需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客户的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客户，在今後的工作中首先要多從客户的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客户，不斷增強企業競爭力，並促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

(三)自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家裏手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

述職人：__

20__年_月_日

庫管的個人年度述職報告 篇3

本人自從事鄉村醫生工作20以來，在縣衞生局、黑山鎮防保站的領導下，緊緊圍繞農村衞生工作大局，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項任務，全面履行了鄉村醫生崗位職責。

自從負責計劃免疫接種工作以來，無一例因技術操作等因素出現過不良反應。曾先後參加了縣疾控中心舉辦的免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。並能積極響應國家號召，認真落實各項方針，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。

20xx年開展農村合作醫療，本人能積極協助村幹部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。

本人能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衞生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。1992年畢業於錦州衞生學校(中醫士)專業，於1xx年考取錦州醫學院內兒專業，結合農村實際工作特點着重學習心腦血管疾病、消化系統疾病、及疼痛科皮膚科的診斷及治療;20xx年和20xx年先後在《中國實用綜合醫學》上發表個人優秀論文兩篇，其中《針刺法治療蛇盤瘡》被評國家級優秀論文;在x月，我被遼寧省衞生工作者協會評為“省級優秀鄉村醫生” 2019年6月光榮的加入中國共產黨成為一名共產黨員，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衞生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。

多年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績，並得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯繫實際併為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今後工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責、對待學習一絲不苟、對待患者熱情周到、儘自己最大努力，更加紮實地做一名合格的鄉村醫生。

庫管的個人年度述職報告 篇4

時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊、，並在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1、明確目標，理清思路，幹好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裏存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海裏以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客户要裝卸貨物的具體狀況，以便客户心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客户安全離開。做到讓客户高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，於是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭裏，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，並隨時持續庫房衞生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向着多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

此致

敬禮!

庫管的個人年度述職報告 篇5

尊敬的中心各位領導同事們：

本人自20____年10月份來恆大名都，而後擔任恆大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來，在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恆大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衞工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。

一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而保安行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能儘快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衞知識及消防知識，先後自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。並從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標杆中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衞等工作。

二.愛崗敬業無私奉獻保安全

我們恆大名都項目承擔承擔着要開盤銷售項目任務重大，又肩負着開

盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來説深知着其中的政治責任感有多重，而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的`肯定。

三.加強員工培訓提升服務質量

部門員工多為90後且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行鍼對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

四.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層佈置、層層落實。做到“嚴於律己，恪盡職守”;做到“事事有着落，件件有迴音”;在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要

作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作，確保小區消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時彙報。

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衞工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衞工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。

以上報告，請審查

述職人：石樹高

庫管的個人年度述職報告 篇6

尊敬的各位領導，各位科室負責人及職工代表：

大家下午好!

首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這裏我衷心祝願大家在新的一年裏笑口常開、心想事成!伴隨着20__新年的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。

在這一年裏我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優質服務"的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的，基本地完成了各項任務。

現將20__年工作總結如下，敬請各位領導及代表們評議。

一、醫德醫風良好，遵紀守法，嚴於律己

關心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸於心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。

二、針對科內工作的重點

也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每週有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。

配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優質、安全、有序的護理服務。

實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估並制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規範護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”十二字原則。

以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、針對科內的難點

也就是保姆的管理進行了有效的改進，促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤情況發放薪酬，體現多勞多得，質量第一的原則。

保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發揮，與去年相比，病人人數增長了近一半，而保姆人數卻反而下降了20%，全年沒有發生重大事故和不良事件。

四、努力學習，積極進取

20__年我個人發表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟，現在，我科護士已經全部進入護理學專業大專的教育，部分已經取得了本科學歷。

五、存在的問題和對策

1、由於老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今後要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

2、老年科保姆來源少，勞動關係不穩定，對科室業務的發展壯大存在制約。今後應積極探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人提供一個更好的醫療護理服務中心，讓更多的老人能在這裏安享晚年。

3、本人學識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教，我一定虛心聽取並努力改進，爭取把工作做得更好。

總之，一年來，在醫院領導的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。

今後，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。

我堅信，有各級領導大力支持，有全院醫護人員齊心協力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最後，祝願醫院各個科室的業績如芝麻開花節節高，祝願我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，謝謝!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

庫管的個人年度述職報告 篇7

現將本人一年來工作、學習情況做總結如下：

一、崗位職責的履行情況履行中的不足

我在____項目擔任安全總監兼任____項目副經理的工作。我的職責是負責項目工程的現場全面管理工作，對現場施工進度、質量、安全、文明施工負責，全面協調我施工方與監理、業主單位等的工作聯繫，負責按施工組織方案的具體實施，協調解決現場施工中實際問題。對我來説既可以説是機遇，也可以説是挑戰。因為以前我沒專業搞過施工進度管理，對工序銜接也不夠全面瞭解，但我本着“自己乾的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業”這樣一個工作信念，自始自終保持着高度的工作熱情，在盧經理、梁書記的悉心教導與張總工的大力支持協助下、與我們____項目團隊所有同事共同學習、攜手摸索與實踐，基本熟悉了工作，完成了角色轉變，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，基本能夠順利的開展工作，終於圓滿地完成本職工作任務。

雖然在本崗位工作中做出了一定成績，但同時也發現了自身的一大堆問題。一是大局觀意識還不夠強，覺得自己在很多方面有些跟不上，管不過管不了管不下來，管起來吃力，綜合協調、統籌安排存在一定的問題;二是脾氣急噪，胸襟不大氣，缺乏領導藝術，對同事特別是我們的棟號長要求多、批評多，關心、建議、讚揚的少，對今年新來的實習生培訓幫助少;三是項目後期管理粗放，隨意性強，存在資源浪費，離公司精細化標準化管理差較距大;四是項目團隊文化建設要更上台階，根據公司目前跨越式發展的局勢，要把其他做得好的項目部的激情、朝氣、幹勁和同甘共苦的精神融入到後續的項目中去，我們還更要推陳出新，需要有很多的工作要做。

二、施工中協調、溝通及配合工作

1、施工管理員是項目工程最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥在一線領導者，是公司和項目領導的意志、意見體現，也是基層問題的反饋者，因此應該樹立起良好的自身形象，在工作中要成為同事的榜樣，在感情上要成為同事信任夥伴。總結____項目的情況，我覺得我在這方面的情況還是有待改進。隱蔽工程是我們嚴把質量關的控制重點，注重過程控制就應對隱蔽工程全程參與檢查與控制，對一些質量通病的控制要有預見性，____項目棟號管理人員和生產技術管理方面應該進一步的加強。

2、關心同事，關心工人，同事之間要互相幫助，團結一致，相互信任。對待工人要友善，要象對待自己的親人、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰線的勞動者。經他們的雙手勞動才有我們的利潤和報酬，我們對他們態度要友善，對他們從事的職業要尊敬，工程進度的快慢、質量的好壞與他們分不開的，因此在現場的管理中要注意方式，與工人的溝通尤其要以鼓勵為主，有效的溝通對安全質量的`提高是密不可分的。

3、在每次的工程例會上，針對施工班組配合存在的問題，我儘量使每個同志至少佔主導地位一次，發表自己的看法，相互溝通，以增加其經驗，培養每個同志都能獨當一面，解決處理各種問題，同時使每個管理人員的業務技術水平有所提高。總結____項目我們的交班會雖堅持開展進行，但成效較低，在交班會上安排傳達的某些工作，基本上猶如一陣寒風吹過，聽來刺耳卻過了就忘，個別參會人員連筆記本都不帶，帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢，只是發揮自己的超強記憶力，會上提出問題多，對解決問題方面考慮得少，認為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責任了，沒有做到主動去工作，只習慣於被動的做事。

三、各項工作完成情況

1、工程生產及進度管理：項目根據項目管理方案實行棟號制管理，1、2、3、4、5四個棟號分別責任管理，從基礎開始各棟號工作積極幹勁十足，讓我們感覺____項目跟貴大項目棟號管理有明顯的區別，讓我們對____項目管理制度信心十足，各棟號管理人員責任心可以打滿分，雖然還是存在很多的不足，但積極主動工作的態度彌補了很多的過程缺陷，我們從孔樁施工到基礎再到主體的完工基本還是按進度計劃實施的。通過大家的努力我們在後進場先完工的進度優勢下在3月份還榮獲了____校區建設第一個安全評比第一名，第一個在項目部懸掛____校區建設的首面安全流動紅旗，讓參建____花溪校區建設的各家單位羨慕不已，尤其是1、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎付出了大量的精力，這種勇爭第一的精神是值得表揚的。從孔樁、基礎施工開始在吸取貴大項目的施工經驗上，我們抓工期從頭開始，因此我們____項目工程能按時交付使用，和我們前期的工期從基礎抓起的理念是分不開的，這種進度安排策劃我們在今後的項目建設中一定要繼續保持。

可是在各棟號主體工程陸續完成，進入裝飾裝修工程中大家對工程進度有所鬆懈，尤其是在6、7月份資金和天氣原因，更是無法保證進度按期完成，同時棟號對班組的工序管理基本處於失控狀態，特別是在後期的收尾階段，我們施工現場的管理最為混亂，雖然有材料供應不到位及其他施工單位的進場施工等特殊情況的外在因素，但我們還是未能對當時的狀況做到有效的控制，在以後的項目建設中我們應提前預防加強改進必須做到對各個施工階段的工期失控預防措施，和不可預見性的各種情況的應急處理，才能保證工期完成的準確性。

2、項目安全、文明施工及設備管理

____項目部按照建築公司《建築工程安全文明施工設施標準》開展各項佈置工作，進行了辦公區、生活區、施工區規劃佈置。施工中將安全管理作為日常管理的重點，將確保作業員工的生命安全作為工作的第一要務。外腳手架、塔吊、井架、模板支撐和臨邊防護是安全管理的重點，為此項目部要求對施工中的每道工序必須安全技術交底、新進場的工人必須做三級安全教育、按項目管理制每週做安全檢查每日做現場安全巡視、加強建築物臨邊洞口的安全防護工作。對發現的問題，及時要求整改，杜絕安全隱患。同時對現場的機械設備實行了專人管理，設備進場時必須按要求進行檢查，驗收合格後進行簽字備案，施工中定期進行設備的維修、保養和檢查。今年整個施工期間未發生安全事故真正實現了項目安全零賠償，保證了廣大員工的生命安全，達到了項目的預期安全目標。值得慶賀的是，經過____項目全體員工的努力在工期緊任務重施工條件艱苦的情況下我們在3月份的____校區建設安全文明施工評比中還榮獲第一名，得到整個____校區建設的第一面流動紅旗，第一本榮譽證書，及第一筆安全獎勵，面對這麼多的第一我們是欣喜的，我們是自豪的，但我們不應驕傲，因為這諸多第一對我們是鼓勵是鞭策，可是在後來的評比中，我們為何不能再奪第一?所謂“謙能勝、驕必敗”是別人進步了還是我們退步了?我們應反思，應好好總結。其實説到安全文明施工管理，我們大家自己心裏都會有很多的想法，和不同的概念。我們項目就是一個團隊，一定要思想統一，認識到位，圍繞項目的安全文明施工策劃目標規劃實施，才能達到項目的安全文明施工預期效果，有新想法，新理念是好事，但一定得多和安質部多和我們的項目總工及項目領導多溝通交流要達成共識，大家有了名確的實施目標並按目標實施，才能創造出我們項目的安全文明施工特色。

庫管的個人年度述職報告 篇8

“師德標兵” 個人事蹟材料

一、個人簡介

我叫______男，漢族，中共黨員，現任______，我申請參評“師德標兵”這一榮譽。

二、熱愛學生

多年來，我一直在教育教學工作一線，接觸大批學生，我始終把學生當作自己的孩子一樣看待，充滿愛心，每週一上課前我都會親自檢查學生的生活衞生，學生學習情況，特別在禽流感期間，我始終要求學生“洗淨手，喝開水，吃熟食，勤通風，曬衣服”，並逐個檢查指甲剪了沒有，手洗淨了沒有，衣服換洗了沒有，並親自在放學後給班級教室進行消毒。

一次，一個學生在大掃除勞動時不小心額頭被撞了包，我看到後很是心疼，我把他領到校門口醫務室進行了處理，並代付了醫藥費用。在生活上的無微不至的關懷也贏得了孩子們的尊敬和廣泛讚譽。班級內部也形成了良好的班風，個個比學習，值日搶着幹，一股文明之風在班級內部悄然而生。

我是從三年級時接手的這個班，至今已有將近三個年頭了。在這兩年多的時間裏，我嚴格遵守上級的有關規定，沒有向學生賣過一張紙，更不用説複習資料，沒有有償給學生補過一節課，班級內部絕無“四亂”現象發生。(部分學生家長的聯繫方式附後，隨時接受監督)我感覺“捧着一顆心來，不帶一根草去”是對教師高尚事業的光輝寫照。

星期天，我為了關心班級內的留守兒童，有時我會給他們談心：父母在外打工掙錢不容易，他辛辛苦的掙錢為的是將來能給你一個幸福生活，要理解父母。現在之所以不帶你們過去是有原因的。他們自己工作不固定，今天在這個城市明天也許會在那個城市打工。帶上你們不能經常轉學呀，所以要自己要學會自立，自強，做個堅強的孩子。不要讓父母為你們操心。由於經常談心孩子們的心理都很健康，他們的學習成績也不比其他同學差，有的還很優秀。

問題家庭對孩子的影響可以説是很大。家庭狀況如何，他總在孩子成長過程中起着重要作用。和睦，美滿給孩子帶來學習的動力;相反則帶來一定的影響。我班有個孩子因為家庭父母離婚，他在班級變得畏縮膽怯，多愁善感，小小的心靈留下了難以抹去的陰影，父母離婚過程中的污言穢語，拳腳相加的景象，也導致孩子在班級裏言行不文明，經常和其他孩子打架。學習上，自我放棄，生活上自私自利，對集體的榮譽漠不關心抱着無所謂的態度。甚至對老師批評也不在乎。

這種問題作為一種社會現象必然會長期存在下去，而且就新聞報道來看，在城市還有加重的可能。我在這方面對個別學生的家庭現狀進行有針對的調查、瞭解，掌握問題家庭孩子特點，對他們進行有針對教育。在學校我給他們比一般孩子更多的關心和照顧，經常找他們談話，瞭解他們的思想情緒，學習、生活上的

困難，並及時與他們的監護人取得聯繫，以便更好地幫助他們。另外我發動班級中的其它同學，主動與他們交往，邀請他們參加各種集體活動，以集體的温暖來彌補他們家庭生活中的缺憾。

三、教學成績

愛因斯坦説過：“興趣是最好導師。”我認為學生的學習興趣與教學效果的關係十分密切，尤其是國小語文的教學更是如此。如果學生興趣濃厚而持久，教學效果就好，反之則差。在教學上，我認真鑽研業務多年來的經驗，讓我形成了自己獨特的教學方法，孩子們總説：“上李老師的語文課，不知不覺就下課了”。這句話也許是孩子們對我教學工作的最好評價。四十分鐘的時間不知不覺就度過了，孩子們學得很愉快，我教的也很愉快，我從中感受到了興趣是孩子們學習的動力，它會鼓勵孩子積極主動而愉快的學習，發揮他們的智慧潛力，提高教學效率。在學校舉辦的抽考中，我班級同學取得了全年級第一的好成績，同時她也在小探索雜誌社舉辦的競賽中取得了文字二等獎的好成績，我知道成績只能説明過去，未來還有許多路要走，我堅持信念，未來會更美好。

在語文教學園地裏，我不輟耕耘灑下了許多辛勤的汗水，我獨創了“五一”練習法，讓學生做到五個“一”(每天積累一個好詞，一個好句，讀一篇文章，觀察一件事物，寫一篇日記，這個方法曾經受到，前來聽課老師的讚許)，在正確的方法下，學生成績，特別是作文成績飛快進步，看到學生成績有了明顯進步，我內心也快樂，因為我的付出得到了回報。在語文教學中，我常常使用快樂教學法，讓學生樂學，然後才能願學，會學，樂趣是學習前進的動力，沒有了樂趣也就沒有了前進的動力，語文教學也就成了一潭死水。所以樂趣也就成了打破這沉寂的浪花。課後學生經常感歎：上語文課真輕鬆，感覺不到壓力存在。

四、生活作風

在單位，同事們都很瞭解我，我也很瞭解他們。我做人誠實，作風正派，同事相處和睦融洽，加上自己的音樂、美術愛好，所以，可以稱得上中年人之中的樂天派，我最守紀律、團結同事，按時上下班，按時參加各種會議，學習，勤奮工作。

總之，也許我有不足之處，但是我相信：我符合“師德標兵”這個稱號的標準。請上級領導給予考察批准!

庫管的個人年度述職報告 篇9

20____年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結協作，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下:

一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質

在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇於解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協助項目成立收費小組;每週的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;製作了客服工作常用電話聯繫單;經常地提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴上百起;協調與工程部的工作等。工作中，在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理，同時，不斷充實自己的專業理論知識，相關法律、法規的學習，努力提高自身專業素質。

二、履行區域主任崗位職責，努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人，勇於承擔責任，服從領導各項工作安排，我於________年5月14日，擔任東二區區域主任，在此崗位工作的4個多月的時間裏，一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作，作為區域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區域的管理方案，並有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取”為總體工作思路，並圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區域管理工作得到了提高和改善，制定了區域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不幹則罷，幹就幹好”的敬業精神，強化區域人員素質培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作:

1、15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業主出行問題;

2、對業主工程報修及時處理並對有償服務進行重點回訪;

3、對各樓宇及其公共區域的巡查，包括地下空間以及業主家中情況的掌握;

4、建立健全區域各種資料，尤其是收費相關紀錄;

5、經常對基層員工進行生活上的關心，工作上的監督檢查等。

作為區域的負責人，時刻起到表率作用，區域管理工作也是有序管理、穩中推進，其中，物業費的收取工作也是一直居第一位，區域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。

三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經理崗位工作以來，我每天最後一個下班，盡忠職守，工作崗位的調動並沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作:

1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規定;明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人;落實中午與夜間的值班，做到不管何時業主來訪、諮詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。

2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。

3、協調、監督檢查、指導區域工作，甚至直接參與區域試點工作，同時，協調各部門全力配合區域各項收費工作。

4、處理業主投訴，協調解決業主家中具體問題，與業主協商物業費的收取。

5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區違規廣告的拆除，底商的文明經營以及門前環境衞生管理等。

6、積極努力協調與保安公司、開發商、社區和城管等外聯工作。

目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受着一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閒不下來，但我覺得很充實，對於我來説，在這不長的時間內，我所收穫的要遠遠大於我的付出。對於我這樣的年輕管理工作者來説，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間裏，我會利用閒暇時間重温所學管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及瞭解不夠。

我並沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，優勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神，我從不奢求什麼，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今後的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰鬥力。

四、意見或建議:

1、新年春節臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規廣告，及時予以清除;消防安全、環境衞生方面在春節前要徹底檢查，對商户加大管理力度，建議對商户環境衞生實行門前三包責任制。

2、時至春節，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。

3、能源的節能降耗。例如:電梯工在業主上下班高峯時，對乘梯人員進行疏導，儘量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。

4、加大樓宇保安職責範圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區聯繫，春節期間或在一定時期內，招一些志願者負責園區安全巡視工作，畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。

5、加強管理人員綜合素質培訓，包括:專業理論知識，收費技巧，案例分析等。

收費方面:

1、各區域做好基礎服務工作，提高整體服務質量，熱情接待業主，對業主問題的答覆要統一口徑。

2、瞭解業主情況，經常性地與業主溝通交流，感情投資，由物業費收取的公對私，逐漸轉變為私對私。

3、提高收費人員綜合素質，知識面一定要廣，區域負責人以身作則，重點落實收費工作。

4、將業主分為5類，針對每一類採取不同收費措施，將業主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業主進行談判，將收費任務儘可能的往前趕。

5、春節期間對業主一些禮品的贈送、便民服務等。例如:過年業主出行乘坐出租車居多，並且車不好找，我們可否與出租汽車公司協商方便訂車事宜。

最後，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天藉此機會，我想説:在這一年多的時間裏，感謝領導對我的批評、教育和培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。

謝謝大家!

庫管的個人年度述職報告 篇10

尊敬的領導：

您好!

作為一名國中教師，我已經工作了很多年了。在不斷的教學中，我對自己的教學有了較為深刻的認識，現在的我已經將我的工作看的很透，我相信隨着時間的流逝，我還會做的更好。一年的時光很快的結束了，在一年的工作中，相信自己能夠做的更好，這些都是我要做好的事情，在一年裏我對自己的工作進行了一下個人總結

一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的述職報告。

一、政治思想方面

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、工作考勤方面

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績。

三、教育教學方面

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作

1、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

2、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。

4、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。

5、課前準備：備好課。

6、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

7、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

8、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩定等。社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

以後的教師生涯，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，對我來説，這不是難事，所以我會一直走下去，我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，所以今後的路，我將會繼續走過，我相信我能夠做的更好!

此致

敬禮!

庫管的個人年度述職報告 篇11

_年就要過去了，在這裏員工_x向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對_年的述職報告:

一、對_年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

(1)對_年的認識和問題

_年是一個不平凡的一年，大家經歷了一遇的冰雪災害帶來的出行不便，經歷了_帶來的震驚，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家帶來的絲絲寒意。複雜的國際國內環境考驗了大家的堅強意志，向全世界展現了大國風采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味着災難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善於溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

(2)工作改進與措施及努力方向

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重後果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關係，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

一年多來的工作實踐使我體會到，幹好辦公室工作並不是一件容易的事情，要幹好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

二、個人職責

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓並使用軟件畫圖。在今年成立公司後，使大家在工作中學到了更多的知識，並很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。

三、_年工作內容及工作完成情況

(1)工作內容

_省略

(2)工作完成情況

四、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣着一個夢想，夢想引領大家奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受着每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執着地追求着夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

五、_年的工作展望及自已的發展方向

(1)_年的工作展望

新的一年給了大家新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(2)_年的發展方向

努力學好專業知識，利用空餘時間學習與相關知識，儘可能的早日成為一名合格的員工。

庫管的個人年度述職報告 篇12

根據市中心支行的佈置安排和上級行對工作人員進行年度考核的有關規定，依據本人崗位職責所承擔的工作任務，現將一年來的工作情況報告如下：

一年來，在市中心支行紀委和區支行黨組的領導下，同志們的大力配合支持下，認真落實上級紀檢監察工作會議精神，緊緊圍繞“建立金融安全區”的中心工作，從源頭上預防、治理腐敗和深入開展反腐敗三項任務為重點，積極努力，求真務實地認真履行崗位職責，較順利地完成了全年黨風廉政建設和反腐敗鬥爭各項工作任務。

一、嚴格執行規定，加強幹部廉潔自律工作

在加強幹部廉潔自律工作中，積極組織和督促落實《廉政準則》，“十個嚴禁”等領導幹部廉潔自律有關規定，強化領導幹部的廉潔自律意識。

一是重點抓好中紀委五次全會提出的健全黨員領導幹部六項從政準則的落實工作。

二是及時督促落實中心組學習制度、民主生活會制度、領導幹部重大事項報告、收受禮品登記、收入申報等領導幹部廉潔自律制度。

三是完善領導幹部《廉政檔案》和嚴格執行中央關於制止奢侈浪費八項規定。通過開展以上工作，領導幹部廉潔自律意識得到進一步增強，同時也促進了幹部隊伍的廉潔自律，對加強金融監管起到了促進作用。

二、認真組織做好信訪舉報核查工作，進一步加大案件防範和查處工作力度

加強案件的防範和查處是反腐敗工作的重要內容。在案件的防範工作中，積極組織利用各種形式對幹部職工進行法制教育、形勢任務教育、黨紀政紀教育和安全教育，對內控制度執行情況進行執法監察，加強對要害崗位人員的監督檢查和管理，堅持案件分析制度，把案件防範列入全行工作進行考核，實行案件防範責任制，紀檢監察部門參與重大事項監督，通過以上案件防範措施的落實有效地遏制了案件的發生。在做好案件防範工作的同時，加大了信訪舉報信件的核查力度。

今年共受理信訪舉報8起，4件次，全部辦結。特別加強了對金融機構高級管理人員信訪件的核查工作，對核查屬實或基本屬實的單位和個人進行了處理，其中處分科級黨員幹部1人，對信訪舉報失實的信件及時進行了澄清。通過查處案件，嚴肅了黨紀政紀，教育挽救了幹部，促進了反腐敗鬥爭的深入開展。

三、突出糾風重點，樹立良好的行風

按照中央金融紀工委的部署，在糾正行業不正之風工作中，堅持“糾建並舉，綜合治理”的方針，積極組織開展“三貸一拆”工作和“三鐵”教育活動，加強了對弄虛作假、以權謀私、鋪張浪費等歪風進行了專項治理，積極配合組織開展“雙文明單位”創建和全區行風評議活動。促進了員工工作作風的轉變;敬業意識、責任意識、服務意識和廉政意識得到了加強，促進了金融行業風氣的好轉。

四、積極配合上級行開展執法監察，促進金融業務的健康發展。

執法監察工作，緊緊圍繞金融中心任務，依法規範和促進金融工作的開展。積極配合上級行對基層人民銀行履行監管職責，轄內國有商業銀行依法執行“授權、授信”制度情況以及重要空白憑證管理進行了執法監察。通過開展執法監察工作，提出執法監察建議，加強了內控制度建設，促進了國家金融方針政策和法律、法規的貫徹落實。

五、積極採取措施，加大從源頭上預防和治理腐敗工作的力度

從源頭上預防和治理腐敗是深化反腐敗三項任務的客觀要求，也是今年黨風廉政建設和反腐敗工作的重中之重。按照上級部署，從源頭治理的重點是：“權、錢、人”三方面入手，改革體制、機制、制度，通過抓源頭、立項目，實施“查處、教育、改革、立制、監管”五位一體的綜合措施，遏制腐敗現象的滋生和蔓延。

一是完善了權利制約的監管機制，督促實行行務公開，接受幹部職工監督，避免“暗箱操作”。

二是切實加強財務、物資管理，重大事項加強事前、事中、事後的全程監督，實施關口前移，不斷拓寬監督渠道，積極主動參與監督。

三是積極組織開展思想教育，在黨員幹部特別是領導幹部中深入開展黨性、黨風、黨紀教育，教育幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確履行職責和使用權利，通過利用典型案例對員工進行警示教育，提高拒腐防變能力。

六、加強自身建設，適應不斷髮展的工作需要。

在新形勢下，紀檢監察部門擔負着維護黨紀政紀的艱鉅任務，加強紀檢監察部門的自身建設顯得尤為重要。

一是加強了思想政治建設，抓住理想、信念這個根本，強化政治理論學習，提高政治思想覺悟，增強做好反腐倡廉的責任心和使命感，在腐蝕與反腐蝕的鬥爭中經受住各種考驗。

二是組織學習黨和國家的金融方針政策，學習紀檢監察業務知識、金融理論知識、法律法規知識和掌握新技能，提高工作本領和工作水平，解決幹部素質與工作需要不適應問題。

三是加強紀律作風建設，強化政治紀律，嚴格工作紀律，要求做到嚴格遵守政治紀律、保密紀律、工作紀律和辦案紀律。

四是在日常工作管理上實行分工負責制，科室例會制、定期交流彙報制、工作開展上實行工作計劃化、辦事程序化、公文規範化、資料管理標準化的要求，以保證紀檢監察各項工作的順利開展。

回顧一年來的工作情況，雖然盡心盡力做了大量的工作，取得了一定的成效，但工作離組織和同志們的期望還有較大差距，主要表現在：

黨風廉政建設工作有些措施還不夠得力，成效不明顯;

有些消極腐敗現象和不正之風還沒有得到根治，甚至個別現象有些反彈的趨勢;

個別領導幹部廉潔自律意識不強;

自身存有一些不適應工作的問題等。

在今後的工作中，將進一步加大工作力度，加強政治理論和業務知識的學習，進一步解放思想，更新觀念，不斷把黨風廉政建設和反腐敗鬥爭推向深入。

以上彙報，請給予評議。

庫管的個人年度述職報告 篇13

董事會：

首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“____”這樣一個展示自我的機會和舞台。年是____公司企業發展進程中極為重要的一年，在這一年中，____公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現經營收入____萬元(其中：物業服務費收入____萬元，其它經營收入____萬元)，年利潤____餘萬元;房屋及公共設施完好率達____%;受理業主(使用人)報修____起，及時處理率____;處理業主(使用人)投訴__起，次次有交代，件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收穫。________年，公司在全市物管企業中屢屢受獎，被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規範，在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查並獲得通過。物業管理模式己趨於成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為________公司的經理，企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業，如前所述，結予我這樣一個展示自我的機會和舞台，並不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業，亦一直給予關心，受薦擔任____市物業管理協會常務理事，並連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。

________年度____公司工作簡概

一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。

年初，述職人代表物業公司與董事會簽訂了《________公司總經理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層幹部乃至每一其它員工充分討論目標分解後的公司責、權利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，然後，公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法並由每一崗位員工討論修改後，由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什麼”，“不該做什麼”，“如何檢查”，“做不好怎麼辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規範管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段，20__年我們為之做了一些鋪墊和準備，並在20__年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細緻，反應更為快捷;使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

20__年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，________公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(____大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，20__年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、温馨的特色服務，樹立“________”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、温馨的服務中孕育品牌。

《____大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海，當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設法和堵車司機聯繫，保證了某業主按時去上海。

另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊、構築核心競爭力

②從我做起，從細節做起，引入賓館式服務

③物業企業文化建設的討論

④我拿真心換你心，不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結碩果

五個專題，己在員工心坎上紮根，也在業主中產生反響。“五心”系列教育也結出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

20__年，公司在品牌形象的設計上着實下了功夫，提高了企業知名度，並以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業專題片”業己開機。

四、加強共用設備設施管理，努力節省業主開支，保障工作生活秩序。

庫管的個人年度述職報告 篇14

在這一學期裏，我們____班從相見到相識再到相互團結，成為了一個新的家庭!我真切地感覺到了班裏面有各種性格的“家庭成員”，還有很多“大家長”在無時無刻地關心着我們，我們也在這種環境下，學到了許多許多，真正地長大了······

在這個温暖的大家庭裏面，我是一名紀律委員，也是一名語文課代表，有時我還會被指定為班會主力。我做過最重要的一件事莫過於這次的結業式班會了!我算是裏面的主要人物，要負起這次重要班會的責任來!這三天裏，我們在學校同老師們一起加班加點地工作、編稿、製作幻燈片、寫串詞，近幾天我們總是來得比誰都早，卻走得比誰都晚，我們辛辛苦苦地籌備了很多很多，做了四十多張幻燈片，並認真地寫完了班會所有串詞，真的覺得我自己的擔子重了，也變得成熟懂事了，長大了!因為我能夠頂住這是最後一次班會的壓力，還不辜負老師對我的期望，從而也鍛鍊了我的合作、組織能力，所以，我覺得這件重要的事情，使我長大了、主事了!

而我認為自己這學期做的最出色的一件事情是：身為紀律委員的我在運動會的時候光榮地被評選為啦啦隊隊長(組織、助威)，請不要小看這個職位!其實，在我心目中這個職位是最能夠給運動員力量的人、是最能夠調節現場氣氛的人才能夠勝任的，所以起初，我根本沒有信心做好啦啦隊隊長。而在比賽的過程中，我發現，其實啦啦隊隊長這個職位，只要你有能力組織、把大家的心聲都給喊出來、再負責任地編幾套加油動作就一定會把這個工作做好的!果然，我沒有辜負老師和同學們對我的期望，把啦啦隊組織地井井有條，忙而不亂!我真的為之引以為豪!我在擔任“班中一角”——班幹部時，有許多的優點和不足。

我認為我的優點是：對待工作認真負責、組織能力較強、表達能力較強、做事情有始有終、也有着一顆樂觀向上的心!

但是我的不足也有很多：做事情沒有一定的毅力、效率不太高等等。希望，我的優點可以繼續保持下去，也希望我的不足能夠在將來改善好，更上一層樓!

庫管的個人年度述職報告 篇15

各位領導、同事：

你們好!

我叫______，於20____年__月__日進入____物業公司，在____小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。20____年__月__日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位客服主管。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果説這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一羣有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前台接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，____山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：

在接待業主這方面，我深刻認識到前台接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象，我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對於自身的管理帶動員工的積極性：

嚴格律己、保持持久的事業激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：

交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入户業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意__的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：

在交房期間，對二期業主們的問題進行彙總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修户中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到，以身作則履行____物業的服務宗旨為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作報告，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我的貢獻。

述職人：____

20____。__。__

庫管的個人年度述職報告 篇16

一年來，在領導的關心和幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的狀況總結如下：

一、認真履行職責，用心開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層幹部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，複印及謄印工作。及時請領導閲辦，科室下達做好記錄，按時佈置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規範了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。[由整理]

3、完成20__年行政工作計劃、總結、人大彙報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。

4、完成20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

5、與其他同志一齊做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800餘件。

6、完成或協助有關單位完成了豐台區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位佈置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。

(二)協助黨支部、工會做好各項工作

1、完成20__年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的彙報材料。

2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20__年度重點發展對象的函調工作。

3、制定廉政執法職責書、計劃生育職責書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。

4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對並將總結報告及時上報。

5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。

7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20__年新年聯誼會的各項文體活動。

7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及託費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。

8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一齊探望生病職工及家屬人次。

9、建立黨員檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。

(三)全力做好團支部工作

20__年我被評為豐台區衞生局優秀團幹部，團支部獲得"20__年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。

組織了幾項團員活動：

1、用心組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽"獲得優勝獎，

2、組織青年志願者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動。

3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。

4、我有幸作為團代表參加了豐台區的團代會，受益匪淺。

(四)辦公室內部工作

協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作，合理調配人員。

二、業務潛力的培養

1、在中華衞生與監督雜誌上發表論文《豐台區200_年食品衞生投訴舉報現狀分析及對策》，並協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫忙完成雜誌社投稿和發表工作。

2、用心參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，透過鍛鍊使我的業務潛力得到了進一步的提高。

3、整理規範了創衞工作基礎檔案。

三、堅持嚴於律己、努力做好表率

(一)加強思想作風建設

始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終持續青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與羣眾利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

(二)用心參加政治理論學習

一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時將學習材料蒐集打印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

作為入黨聯繫人，用心與入黨人員聯繫談話7人次。

四、存在的問題和推薦

(一)自身的問題

一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了必須的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、由於工作性質的限制，深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的瞭解只侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車。

3、由於自己是年輕幹部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

(二)今後工作的思路

1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥羣眾。要本着"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。

2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，用心為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、用心與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

庫管的個人年度述職報告 篇17

尊敬的上級公司領導以及___同事們：

20__年7月至20__年7月由總公司任命我擔任___副院長，於是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年。現在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：

一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政___“聯合”的工作

20__年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，___院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關係積極地提出，並建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，並和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。

雖説“聯合”後出現了“失去獨立的設計資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。

二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法

這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至於那些屬於不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時並不清楚我們下在做什麼標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地瞭解業主(或項目主管部門)究竟想要什麼質量的東西。反覆出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產的正常進行。

為此我做了兩件事：第一件是反覆學習了國家規程、規範有關處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經徵求意見，院長批准後作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那裏把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在於通過抓好中間環節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現既便於責任部門對工程項目密切控制，又便於設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現質量目標。

三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法

這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目採取了多種管理形式。如市區管網改造項目採取了內部招標制;內部改造項目採用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時，要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給於技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權幹予”。

四、摸索符合實際情況的設計方法

怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“説法”。特別是公司內部的改造修繕工程。

這兩年裏，作為院設計生產負責人，説實話沒有解決好這個問題。

每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心裏委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的後果，要求設計人員儘量優選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規範的相關規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

五、還應適應什麼，摸索什麼?

今後在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：

⒈適應設計市場要求，摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。

⒉適應已與市政院“聯合”的現實，摸索如何在生產管理方面扮好“分院”的角色。

⒊適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關係，有步驟的測算設計(測量)產值，合理的編制勞動定額。

總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路，和同事們一齊為儘快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。

任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想説的。

謝謝!

庫管的個人年度述職報告 篇18

尊敬的領導：

今年，是公司經歷總廠專業化重組，完成內部產業結構調整，正式步入市場，迎接競爭挑戰的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領導的帶領下，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮鬥的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利於企業持續發展的市場體系。以下是我的述職報告：

一、生產能力顯著提高，經營指標呈攀升態勢

經過公司全體幹部職工的艱苦努力，公司完成經營指標創造了歷史最好水平。承接並圓滿完成了____公司改造項目、總廠複合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解後分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備製造任務;外部市場方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的製造任務。

二、營造穩定環境，夯實產業格局

一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發展的良好局面。廣大幹部職工關心企業的前途和命運，考慮企業的生存與發展，主動為企業的生存獻計獻策，積極為企業的發展出力流汗。我們以容器製造、換熱設備製造、分離設備製造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工製造，9個業務板塊構建起的企業新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩固，各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門製造廠和容器製造廠，一舉扭轉了虧損局面，實現盈利。

三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力

作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器，已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務，得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。三個實驗室的設計工作進展順利，研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計，該項目在今年將全部竣工。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

庫管的個人年度述職報告 篇19

各位黨員、各位代表：

在鎮黨委的正確領導下，在廣大黨員、幹部和全體村民的大力支持下，澗西村的各方面工作取得了一定成效。現在根據會議安排，就一年來澗西村領導班子建設情況、工作目標落實情況以及明年的工作思路作如下彙報：

一、村領導班子建設和主要工作目標落實情況

1、不斷加強學習，努力提高自身素質，實現領導班子健全有力。我村各項工作做到規範化和制度化，村務公開、財務公開，領導班子廉潔自律，團結務實，重大事項實現民主決策，不自作主張。5月份，本着“節儉實用”的原則，用了3萬多元，對村活動場所進行了翻新和改善。

2、明確目標，加快新村木器園區建設步伐。根據鎮黨委的要求，為完成招商引資工作任務，用了近2個月的時間，村兩委獨立完成了128畝的徵地和9户房屋拆遷任務，充分發揮着“白+黑、晴+雨”的精神，以實際行動踐行科學發展觀。今年，木器園區已引進2家木器企業，佔地100餘畝，一期投資額達6000萬元，解決了當地近200人的就業問題。

3、明確職責，切實關注民生。在做好村委會本職工作的基礎上，實做好與羣眾有切實利益的工作。因地制宜推進“一村一品”，建立了“____縣壩橋棉花種植培育專業合作社”，緊緊抓住機遇。充分利用合作社這個平台，積極爭取項目，經過多次向縣有關部門申請，爭取衞生部門改廁資金105600元，改廁户數88户，爭取到棉花合作社項目資金7萬元，扶持和幫助棉農增加收入。

合作社成立後，開展了系列的活動，開辦培訓班，設立黑板報，引導農民學科技、用科技，宣傳黨的惠農政策。村兩委想方設法為為羣眾辦實事，做好事，通過“一事一議”和“退耕還林基本口糧田”項目，總投入資金19.9萬元，其中受益的村民組自籌6.8萬元，一事一議補助6.8萬元，退耕還林項目資金6.3萬元。合計興修水利工程8處，涉及灌溉面積1000餘畝，有利地解決了我村部分農田乾旱問題，為農業豐收打下了堅實的基礎。今年我村在資金十分困難的情況下，投入1.2萬元支持村衞生室建設，用行動促進醫改，方便羣眾就近就醫。

4、防汛搶險工作。今年7月初起，我村防汛形勢嚴峻，我們迅速成立防汛搶險領導小組，對全村大小圩口和水庫、塘壩明確了具體的分工負責，建立了責任追究制。在鎮政府堅強的領導下，成立了協作圩防汛搶險指揮所，投入了上萬元資金用於購置防汛器材，村兩委幹部率領全村黨員、羣眾戰鬥在防汛一線，經過25天的日夜奮戰，確保協作圩安全度汛，得到了鎮黨委、政府和人民羣眾的一致讚譽。

5、其它中心工作。以高度的責任心，組織好村委人員較好地完成了“三資”清理、第六次人口普查、農村新型合作醫療工作。澗西村的各項工作井然有序，穩步提升。

二、經濟社會事業的發展狀況

1、注重民主法治建設，營造文明鄉風。村委會一直以來注重人民調節、治安保衞和外來人口管理這方面的工作。深入開展依法治村工作，着力推進平安村的創建。對於羣眾的來信來訪，妥善處理，防止矛盾問題的激化，今年村委會共調解和處理各類糾紛6起。

2、堅持依法治村，紮實做好社會治安工作。配合村“兩委”紮實做好社會治安，綜合治理工作，堅持依法治村，積極開展兩個中心村的創建和硬件建設，深入開展依法治村工作，實施社會矛盾糾紛調解機制，重視羣眾來信來訪工作，妥善耐心處理村中的突發偶發事件，努力使村民之間達到和諧，促進羣眾物質文明和精神文明雙提高。

三、廉潔自律方面的建設

按照鎮黨委的有關要求，村委會經常性學習黨風廉政建設有關規定，不斷增強自律意識，端正工作作風、生活作風。

1、正確對待權力，認真履行職責。在工作中切實履行好自己肩負的工作職責，做到有權必有責，用權受監督的本質，不為個人名利去損害羣眾利益，努力把好辦事政策關、生活紀律關、處事人情關，真正維護好、實現好、發展好最廣大人民的根本利益。

2、加強學習，提高自身素質。一年來，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路，動腦筋，深思考，提高服務水平，在“創先爭優”活動中起到了帶頭模範作用。

四、明年工作計劃

1、繼續發揮黨總支的戰鬥堡壘作用，全力做好村委會工作，努力提高人民羣眾的.生活水平。

2、繼續做好民生工程， 積極向上爭取項目，更好地服務人民羣眾。

3、繼續圍繞木器園區做文章，加大招商引資力度，發展壯大村級集體經濟。

4、提前謀劃好土地整治和中心村及方家安置點的各項工作。

回顧工作，總結經驗，雖然取得了成績，但與人民羣眾的要求相比還是有一定差距的。在新的一年裏，我堅信，克服缺點和不足，加強理論和法律法規的學習，認真宣傳黨在農村的惠農政策，努力提高服務羣眾的本領。有鎮黨委政府的正確領導和村黨總支的堅強後盾，有廣大黨員和羣眾的大力支持，我們有能力也有信心將我村的各項工作和經濟發展提高到一個新的水平，帶領團結村委會成員和廣大村民，克服困難，艱苦奮鬥，務實創新，迎難而上，為我村十二五發展打下堅實的基礎。

村主任個人述職報告5

尊敬的各位領導、黨員代表：

大家好!

自20____年換屆選舉已有三年了，在這三年裏，我任村主任職務工作，在鎮黨委。政府的領導下;在本村“兩委班子”成員的積極配合下，帶領全村羣眾，始終堅持以“認真、細緻、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，壯大集體經濟，改變村容村貌，提高生活質量，使全經濟快速發展。為了在以後的工作中，揚長避短，繼續發揮自身長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，現將我自己三年來依法行使職權，履行村主任義務，發揮代表作用的情況向各位領導和同志們作述職報告，並接受大家對我的評議。

一、 努力做好本職工作

作為村委會主任，主要是負責行政村裏的日常事務，本人能積極配合村黨支部開展村裏工作，服務於班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。在這個崗位上，我既出色的完成了領導交給我的各項任務，也在工作中鍛鍊了自己的實際工作能力。工作中本人本着公平、公開、透明的原則，耐心做好村內各項工作。得到村委班子和村民的一致肯定。

二、認真履行職責，努力為人民羣眾辦好事，辦實事

我村以臍橙為主，經濟來源較為單一，嚴重製約着本村積極的成長，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持緊緊圍繞帶動村民羣眾增收致富。積極想方設法幫助羣眾解決熱點難點問題，進一步加大基礎設施建設力度，着力改善農村人居環境，重點圍繞村容村貌，道路交通，水利設施，提高羣眾生活品質，主要為人民羣眾辦了以下幾件實事：

1、 建設龍洞灣水池1500方左右，整修周家灣水池5000方，沿江公路邊規劃了水池3口，正在準備實施。

2、 農網改造全面完工，讓每家每户用上放心電。

3、 和村幹部一起做好農村新型醫療保險和新型養老保險的宣傳和落實工作，向村民宣傳政策，講明利弊關係，引導村民轉變意見提高認識。

4、 緊抓計劃生育工作治理。積極宣傳黨的計生政策，協助配合村計生主任落實計劃生育各項制度，促進了計劃生育工作的健康穩固成長。

5、看病難問題全部改善。自建立醫保制度以來，通過村委會和村民組長的努力工作，連繼3年醫保參合率達100%，五保户，低保户，殘疾人的生活得到妥善的部署和保障。

6、 房屋確權資料全部完成，房屋產權證發放60%，其餘40%正在辦理中。

7、 整修茨觀公路5公路已全面完工。

三、 存在的不足

1、 對村主任應盡的職責和義務還沒有充分發揮出來，需要進一步學習理解和實踐。

2、 思想工作做得不夠細緻深入缺乏統籌安排。

3、 創新意識有待加強，還跟不上形勢發展的需要。

四、今後工作的努力方向

針對以上自己的述職，我將虛心接受各位羣眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大，我將在以下幾個方面進行努力：

1、 加大基礎建設設施力度，着力改善農村生活和生產設施。

2、 狠抓會民服務，全心全意為民辦好事，堅持“四儀兩公開”制度做一些合乎民情的有益事業。

3、 在我任任主任以來的時間裏，所做的一切都離不開廣大羣眾的支持與監督，使我不斷提高自己的工作水平和服務能力。

至今我本人還是認為自己真正做到上不欺負組織，下不辜負羣眾為大壩的經濟，社會事業即快又好地發展打下堅實的基礎和儘自己應有貢獻，這三年，本人雖然做了些一些工作，但與自己所肩負的責任和羣眾的要求相比還有一定的差距，儘管自己很努力但由於學識水平不高，能力有限，還存在許多缺點和不足。

庫管的個人年度述職報告 篇20

20____年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨台階”為主要內容的二次創業開局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領導的正確領導下，堅定信心、激情創業、強化內涵、加快發展，按照20____年醫院工作的指導思想，結合本病區實際工作，團結協作，依法執業，廉潔行醫，深入開展護理優質服務工作，認真完成護理部佈置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫療事故發生。現將工作情況述職如下：

一、 政治思想方面：

1、積極響應院部號召，認真組織學習20____年醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創先爭優”活動的精神，樹立發展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作，積極發揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創“共產黨員先鋒崗”，“創先爭優工人先鋒崗”。

2、加強護理人員醫德醫風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執業，廉潔行醫，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無服務質量投訴。

3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發生。

4、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“後醫院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。

5、成立了科室“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發護士了的工作積極性與主動性。

二、 增強法律意識：

1、認真組織學習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規，積極參於醫院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。

2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確保科室及醫院的消防安全。全年無火災等消防事件發生。

三、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。

1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每週一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鑽研業務。並認真做好學分登記及考核成績的登記工作。

2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表，採取帶教與自學相結合的方法，並由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進行了此項培訓，效果好。

四、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。

1、加強質量控制，嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查，由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續質量改進，提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續質量改進，不斷提高護理質量。