財務月度述職報告（精選15篇）

財務月度述職報告 篇1

轉眼，送走了xx月，迎來了xx月，過去的一月裏，財務部人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，感到自己的擔子重了，壓力大了，在領導正確引導和各部門的大力支持下，憑着責任心和敬業精神，我紮紮實實地開展完成了各項工作，下面，我就xx月各方面的工作情況作簡單的總結和彙報。

一、執行財務管理規範化

通過對財務管理細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起，找問題找漏洞，並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外，嚴格執行財務人員應遵守的職業道德，在憑證審核環節中，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。

二、認真落實固定資產錄入

依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查，在資產清查中存在的問題，及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物，查清資產來源、去向和管理情況，並登記資產的完好程度，做到見物就點，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產分別登記，彙總分類。

三、協助配合外審工作

為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合順利完成了工作，為隨後審做好了鋪墊。為了配合部門的錄入費用，及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、彙總工作，以便更好地核算醫院的盈虧，為醫院完成年度計劃提供依據。

四、加強對日常工作內容的管理

1、完成財務決算工作，實施報表年報的審計

2、完成醫院所得税的匯繳工作

3、順利實施了會計賬目的初始化工作，並保質保量的完成正常的會計核算和税務申報工作

4、根據醫院管理要求，進行成本測算，並編報相關報表及分析材料

5、按時並準確填報各類對外統計月報表

6、積極辦理其他各項涉税事務

7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理

8、進一步加強了會計基礎工作的建設力

針對當前的經濟環境，積極推動醫院內控管理工作，加強內部審計工作。xx月工作重點是：積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。

財務月度述職報告 篇2

經過了將近xx月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一.學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

三.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。

四.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

五.出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

以上都是我將xx月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

財務月度述職報告 篇3

一、檢查計劃及兑現情況

1.月度安全風險認領：

阜陽場區間邏輯檢查設備試驗，阜陽北三場（編尾、駝峯）電纜溝開挖、電纜敷設，六場駝峯4線束溜放試驗。

2.現場檢查量化任務要求：

現場檢查8天

3.實際檢查情況：

實際檢查完成指定風險工點C類問題4個，完成檢查計劃。

二、跟班寫實情況

11月4日跟班阜陽場區間邏輯檢查施工設備試驗（四場-袁寨、阜陽），13:00-15:00

四局阜陽北項目部四電分部信號作業隊，施工負責人劉。

9:00檢查當日施工準備情況、當日施工計劃，核對試驗內容，檢查工作任務分工。

11:00檢查登銷記準備情況，鄰站配合試驗人員到位情況。

12:30瞭解當日電務段、工務段同步利用天窗點的維修內容。

13：00施工計劃下達，試驗開始。

13:30施工單位配合試驗人員對配線修改任務單保管不善，配線修改未及時登記建立台賬。

13:50鄰站試驗，站聯電纜標誌標識檢查。

14:30檢查配線恢復情況。

14:55試驗計劃完成，施工計劃銷記設備恢復使用。

15:00施工按時銷記，設備正點開通使用。

存在主要問題

1、配線修改未及時登記建立台賬。

2、站聯電纜標誌標識損壞未及時恢復。

3、鄰站配合試驗人員溝通不暢，試驗結果未及時彙報。

三、深度分析和評價

（一）深度分析的風險工點概況：

本月風險點為六場駝峯4線束溜放試驗、阜陽場區間邏輯檢查設備試驗、阜陽場區間邏輯檢查設備試驗等，風險等級為低度。本月上述作業安全可控，但存在着施工現場路財路料回收不及時，大型設備備件未及時移交等情況，現場施工人員存在安全防護不當及通信聯繫等問題等。

（二）存在的主要問題：

1.現場發現的.主要問題：

阜陽場緩行器備件未及時辦理交接手續，隨意堆放，六場編尾新開通的設備缺陷未及時整改。

2.風險研判：

低度風險

3.本月信號專業風險管控措施落實良好，重點項目、重點作業、高風險作業控制良好。

（三）整改措施及要求：

1.現場整改要求：

檢查問題均已按要求整改整改（見附件）

2.具體管理要求：

及時辦理備件交接，及時克服檢查中發現的設備缺點。

審核意見

負責人：（簽名）

時間：

財務月度述職報告 篇4

剛剛過去的一年，是我們大KTV娛樂場所發展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們KTV娛樂場所在開業伊始就制定了三步走戰略規劃：第一步，按四星級KTV娛樂場所的標準完善硬軟件設備的投資；第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創建真正的四星級KTV娛樂場所；第三步，從管理中要效益，立足，向外輻射，推出品牌。

在過去的一年，為了實現我們既定的第二步發展戰略目標，我們實施了“奔馬愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的精神，在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，勇於創新，敢為人先，湊響着動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝！在奔馬計劃年中，我們全體員工思想統一、目標明確、工作紮實，以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的精神，勇於創新，積極開拓進取，在20xx計劃年的基礎，各項工作都再上一個新台階：

第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下，我們KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現KTV娛樂場所和員工的雙贏。

第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。

第三、在9月份，KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽，實行矇眼擺台、矇眼鋪牀，使我們的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來，充分展示了我們大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超，在全國是首創，從而為創造品牌打下了基礎；

第四、在月份，KTV娛樂場所成功地與KTV娛樂場所聯合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務研討會，對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用；

第五、月份，KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。

説明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了KTV娛樂場所的發展；

第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為20xx年度旅遊飯店協會飯店優秀刊物；

第七、經過大量的準備工作，KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業三年來工作經驗的總結，是全體員工智慧的結晶；

第八、經過在奔兔年的一系列培訓，KTV娛樂場所員工得到很好的發展，一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脱穎而出。

以上優異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚着我們全體員工無數的心血和汗水。

回顧開業的三年，我們走過的路很不平坦，從開業初的“不落的太陽工程”到“計劃”和“奔馬計劃”，從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔兔年的大發展，我們一步一個腳印，一年上一個新台階。

雖然是短短的三個春秋，卻滿載着我們人風雨同舟共同的奮鬥史，湧現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模範、優秀管理人員和優秀員工。

今天我們向其中的45名優秀員工。

但是我們不會忘記其他默默無聞地奮鬥在各個工作崗位上的人，正因為有了你們，才有今天的好成績；正因為有了你們，這株幼苗才能有今日的茁壯成長！

財務月度述職報告 篇5

要管理一家KTV並不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規範優質化經營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在熟悉客觀實際的前面下，執行決策組織指揮協調等管理職能，使KTV場所形成的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理，以供參考：

本草案分為管理與經營兩部分進行闡述。

KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。

（一）組織建設和管理。做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分班組的編排管理人員的配備等，進行合理有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什麼該如何做，做到什麼程度才幹不超越自己的範圍，人員不致於閒置；其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力物力財力信息等資源，KTV的營運不可能一成不變的，它會隨着季節氣候外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致於浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理科學有序的進行。

（二）建立完善的規章制度，“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規範完善的制度做保證，對場所的組織服務質量標準促銷方案的制控方式人事管理人員培訓和素養要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什麼該做什麼不該做，另一方面着眼於細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄制度考勤與交接班制度服務質量考評制度衞生制度行為規範要求物品使用制度物品盤存盤庫制度人事考檢制度財務制度人事管理制度獎懲制度晉升制度人員培訓制度福利制度收銀製度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規範而公正的進行。

（三）現場營運的監督管理。KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者天天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前打算工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和‘精神’狀態是否符合上崗標準；第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷打算第一手資料，對員工的操作服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注重營運中存在的問題，及時進行解決糾正；第三：班後總結評估工作對當天勞動進行科學系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場勞動管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才幹和智慧，對現場進行合理有效的管理。

（四）企業文化建設，何為企業文化？它是指企業在自身經營發展過程中通過培植倡導塑造而形成的一種為員工共同奉行的‘價值’觀念基本信念和行為準則，為什麼要那麼重要？成功的企業就一定有優秀的企業文化做後盾，如麥當勞的QSCV原則（質量服務衞生‘價值’）海爾的真誠到永恆，如樂迪的健康安全歡樂等。可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素養等等，總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。

在做好內部的管理工作的同時，做為管理者應放眼於外部即把眼睛瞄向市場，去開闢市場，開發服務產品，以提升場所的營業業績，創新良好的效益這就是經營工作。主要內容為市場調查市場營銷塑造品牌。

（一）建立市場調查機制，進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要有目的有系統地收票記錄整理分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調查主要從市場環境消費者消費心理同行業的競爭情況等方面着手調查，然後把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費羣體的這定位。

（二）確定目標市場，採取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人羣，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費羣，就算同為自助KTV也有不同的消費羣體，如樂迪白天以學生客羣為主，而夜場更偏向於一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那裏，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的採取一些促消策略。如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利於提升營業業績促銷手斷。

（三）導入KTV創業形象識別系統，創新品牌，企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：

①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念企業文化管理原則發展方向行為準則企業‘精神’企業個性。

②視覺感受如：商標公司形象企業造型標準顏色基本構圖企業標誌產品設計等。

③行為方向：a對內，員工培訓獎懲晉升制決策行為工作氛圍員工福利酬勞；b對外，市場調查廣告宣傳促銷策略公益活動等，總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業，建立本企業在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創新品牌。

總之，經營管理工作千頭萬緒，紛繁複雜，做為管理者必須具備良好的管理素養和管理水平，在日常的管理工作中善於發揮自己的才幹和智慧，從事管理工作。

財務月度述職報告 篇6

我自20xx年3月進入 限公司到現在楊總接手此擔保公司，一直負責財務方面的工作，這期間在公司同仁的大力支持下，在其他人員積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好的完成各項工作任務。

下面我將近幾個月來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報。

一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，與同事們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不説。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責。

我主要負責財務方面的工作，併兼任文員一職。

會計：

1、按《擔保公司核算的暫行辦法》規定設置會計科目。

2、劃清費用的開支範圍及營業內外收入。

3、認真計算財務成果及各種税金。

4、按財務制度規定正確核算利潤分配。

5、按期繳納各種税款。

6、登記各類賬目，做到手續完備、數字準確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。

7、對會計帳目及憑證按期裝訂成冊，妥善保管。

8、 及時和地税專管員及金融辦管轄人員接觸，並按時報送對外報表。

9、在規定的日期內把需要年檢的證照辦理完畢。

10、辦理與銀行相關的事宜。

11、嚴格遵守財經紀律及公司的各項制度，發現問題及時上報公司領導。

文員

在做好本職工作的前提下，負責辦公室的一些資料整理、人員的考勤、接待、文件接收等簡單的文員工作。

三、存在的不足

20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的.結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。

1、是學習的深度和廣度還需要加強;

2、是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。

上述不足，自己決心在今後的工作中將認真加以改正，為公司發展竭盡所能。

最後，還想説三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝公司領導們對我的幫助與支持，同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我今天的工作成績。三是希望大家在以後的工作中，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

財務月度述職報告 篇7

回顧既緊張而又充實的20xx年，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫的一年。感謝所領導為我提供各種鍛鍊自我、提高素質、昇華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責，現就我一年來於村內履行職責的情況作如下述職，請予以評議：

1、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了精神等一系列的文件精神與政治理論知識。同時還在工作中及工作之餘積極參加了財務相關課程的學習，先後學習了《會計電算化》、《會計基捶》和《財經法規與會計職業道德》，加強了會計的專業知識，以便更好的服務村民。

2、勤於動筆，增強文字功底。

村內的具體工作比較多且複雜，要求有較強的文字表達能力。參考的寫作要求儘可能的詳勁準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的參考入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然後再進行修改，經過反覆推敲，最後定稿。

在工作之餘，我翻閲文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。

3、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。

工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領導的工作安排，努力做好村支書和村主任的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向村兩委彙報，會議做好相應的記錄以使領導及時掌握情況。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻研究已經成型的參考入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然後再進行修改，經過反覆推敲，最後定稿。在工作之餘，我翻閲文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。

4、團結同事，努力工作。

在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

5、工作中存在的問題和不足。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的侷限性；二是長時間繁忙工作時容易鬆懈，持久的緊迫感稍有不足；三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。

財務月度述職報告 篇8

我是財務部經理助理，主要分管資金和營業大廳的管理工作，上半年，在財務總監、財務經理的領導下，在各部門的大力支持和同事們的幫助下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務，為圓滿完成全年工作任務指標打下了良好的基礎。現將半年來的工作向領導和同事們做一彙報，請各位領導、同事們給予監督、批評和指正。

一、認真履行崗位職責

作為經理助理，我能夠認真履行崗位職責，不斷嚴格要求自己，以高度負責的態度幹好自己的工作。一是認真對現金出納分管現金的報銷業務進行檢查及審核。今年以來，因公司報銷現金的票據比較多，現金出納需要每天到銀行提取備用金，我能夠堅持每天對庫存現金進行清點，做到明細賬要與總分類賬核對，賬賬相符。

二是在銀行出納的資金計劃編制的審查工作上，我不斷加強資金計劃的制訂和控制。根據程序要求，銀行出納每月根據各部門上報的資金計劃編制上報集團的資金計劃表。我們財務部門再根據各部門的資金計劃合理規劃資金優先使用順序，保證了資金的及時付出。三是對銀行到期的授信情況及時準備提供資料，遇到有不懂得問題，我積極與部門經理和銀行信貸員溝通協調，今年共完成授信協議8份。四是嚴格對公司財務印章的管理和使用，在出納員每天業務量大、開出的支票多的情況下，我能夠一絲不苟的對出納付出的支票進行審核，嚴格按照公司下發的印章管理制度執行。

對不符合規定堅決不予蓋章，符合規定儘快加蓋財務印鑑，努力提高辦事效率，得到了領導和同事們的普遍認可。五是嚴格對月末銷售報表中的庫存核算進行檢查與監督。我認真對會計填制銷售明細表進行審核，確保了項費用款項筆筆清楚。六是對每月銀行餘額調節表進行事後檢查。以上是自己工作的主要工作，雖然平時的工作比較煩瑣，工作量大，但是，作為一名財務人員，我深切認識到財務工作的重要性，一個小小的失誤就可能造成巨大的損失，為此，在自己的崗位上，我堅決做到認真、細緻、快捷、高效，為我行的發展不斷貢獻力量。

二、加強窗口服務質量，提高服務水平。

提高服務質量是我們幹好工作的基礎，我和同事們一道，堅持一手抓服務質量的提高，一手抓管理的規範，使財務人員的整體服務形象得到了不斷提高。我行財務大廳開具票據的工作主要分為正常的提貨票、增值税、促銷品票、押金票的退辦等等，為了規避税務風險，我們在大廳開票方面一直嚴抓不懈，通過不斷的努力，使大廳開票人員養成了良好的工作習慣：能夠自動自覺地嚴格按照規章制度辦事，除提酒票以外，其它票據的開出都要有相關部門的申請和領導的批示簽字，堅決不違開、亂開、私開。我們要求財務人員與客户溝通態度要積極，話語要誠懇，做到有問必答，熱情服務，因系統不穩定開不出票據使客户出現急躁情緒的情況下能夠及時做好解釋工作，使客户到我們這裏辦理業務心情舒暢，在與其它部門的工作溝通中我們本着積極認真的態度，做到溝通暢通、信息和政策透明，爭取做到無客户投訴和出錯票率為零。

三、加強團隊建設，發揮帶頭作用

我時刻從單位的大局出發，自覺維護整體的利益，工作中，我充分發揮自身的模範帶頭作用，配合領導，幫助同事們一起完成各項工作任務。遇到軟件和硬件異常而開不出發票情況時，我能夠及時趕到現場與開票人員一起解決問題，積極發揮帶頭作用，得到了領導和同事們的一致認可。日常工作中，我注重關心、幫助部門員工，有話講在明處，有事提上桌面，積極主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話能夠願意和我講，困難事願意找我辦，切實保證了部門員工思想穩定，形成了工作一盤棋的良好局面；我積極配合領導通過嚴格與合理的績效考核辦法，提高員工工作熱情及效率。在工作安排方面，能夠做到事先溝通到人，責任落實到人，明確完成時間及所要達到的結果，事中及時跟進，通過不斷的努力，在我們部門內部形成了以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作的良好工作氛圍，為各項工作的順利開展提供了切實保障。

四、不斷改進工作，提高工作效率

上半年，我們的工作有了一個良好的開端，下半年，我們將在總結日常工作經驗基礎上，對大廳的開票收款人員崗位再進行調整，通過調整，使重新分配後的崗位人員和工作內容較以前更為合理。使每個開票人員在會開票的基礎上都能接觸到支票結算和與客户的對帳，這一分配的好處已經體現在工作中，大大提高了工作效率，既節省了客户的時間，也不會使開票人員因工作過於雜亂而出現手忙腳亂的情況，既保證了工作的準確率又使工作質量得到了提高，因此受到大廳工作人員的歡迎，從而使大家的思想發生了變化，工作意識得到了提升，責任心也隨之增強，便大家更加意識到了開票工作的重要性。在今後的工作中，我們將不斷制定和完善各項規章制度，明確職責、細化任務，使各項工作有序開展。

五、工作中問題和今後的努力方向

財務營業大廳面臨的工作任務十分艱鉅和繁重，我們的開票收款員每天都要與客户、承運商進行不斷的交流和溝通。有時客户到公司來開酒銀行卡沒有及時存款，我們的開票收款員就不能給客户開酒票，客户就在櫃枱外罵罵唧唧，很不滿意，但是，我們必須不厭其煩的做好解釋工作，請求客户的諒解；在開出酒票因折扣政策沒有及時維護，客户要求衝票，我們就耐心地給客户衝票沖帳而後再衝銷財務帳，我們每天都要和客户打交道，每天都會遇到這樣或那樣的一些問題和情況，我們必須樹立整體服務形象和大局意識，從自身工作做起，端正工作態度，多從自身上找原因、查問題，積極樹立良好的外部形象。特別是營業大廳是公司的對外服務窗口，我們的形象直接影響着銷售工作和公司利益。因此，我會繼續加強學習，不斷加強道德修養，提高自身素質，積極適應環境的變化。

財務月度述職報告 篇9

尊敬的領導：

你好!

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經歷了由產生、發展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客户找到了他們滿意的新家，在服務社會的同時，也成就了自己，實現了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。

回首這一年，如夢如幻，無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作，更沒有想過，我，這樣一個沒有學歷、沒有背景，沒有錢的“三無人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個廣闊的平台，非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助，正是因為有了你們，才使我由一個對房產中介什麼都不懂的門外漢，迅速的成長為一個合格的房產經紀人，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。

20xx年x月x日，我在小區開店，正式成為我們xx大家庭的一員，那時在中介行業，我是一個不折不扣的新兵，對能不能幹好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵，我也深知，像我這個年齡進行二次創業沒有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業，我暗下決心，要做就做最好的。

功夫不負有心人，經過不斷努力，我連續5個月取得了公司業績第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前，僅僅9個月的時間，實現賣房收入元，租房收入元，總收入近萬元，比過去十年掙得還多，我很高興，比較滿意，但我決不滿足，我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點，在嶄新的一年裏，實現更高的收入。此時此刻，我心裏有已經有了一個更高的目標，那就是力爭做中介行業的。

在這一年中，在公司領導、同事們的幫助下，我不斷借鑑不斷摸索不斷改進，逐漸有了一些對行業的感悟，掌握了一些經驗和方法，在此和大家簡單作一交流和分享，不對之處敬請指正。

一、技能體現專業

首先從個人形象做起，做到正式、得體、專業，沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓，記好筆記，反覆翻閲，聽到的不是自己的，會用了才是自己的。為房源找到主人，為客户找到家是我們的全部工作，我們就是客户和房源的紅娘。詳細掌握客户需求，引導客户修正需求，學會發現房源賣點，找到房源賣點和客户需求的聯繫點。建立詳細地附近樓盤檔案，熟練計算房產交易成本，確保客户諮詢時對答如流。

二、服務落腳滿意

從客户進門的第一印象開始，處處讓客户滿意，時時讓客户滿意，力爭做到超出客户的預期。成交後的客户要建好客户檔案，做好服務，爭取轉介紹客户。

三、目標追求先進

複製成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會和他一樣成功。

四、合作着眼真誠

合作房源在我們的成交量中佔有很大的比例，真誠合作、信用無價。合作好，業務才會更好。展望未來，機遇與挑戰並存。説到底，我在這個行業裏僅僅工作了9個月，與那些從業幾年的老兵相比，我還是個新兵，需要學習和提高的地方還有很多，在嶄新的一年裏，我要把以前的成績當作是我新的起點，戒驕戒躁，繼續提高自己的能力和素質，爭取更大的成功。

1、我要加強學習，繼續提高專業技能。房產行業受國家調控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續加強基礎學習。繼續完善樓盤檔案和客户檔案，區分已成交客户和未成交客户，以便對客户進行有針對性地促成和服務，提高促成成功率和客户服務水平

2、熱情服務、誠信待人，提高客户服務水平。我們中介行業是服務業的一種，要樹立正確的服務理念，像對待自己的親戚朋友一樣對待客户，這會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和客户的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客户的認可和信任，我們的成功率會大大提高。

3、堅持到底，水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩，即使客户看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最後關頭我們決不放棄。

最後，預祝公司領導和各分店同仁身體健康，事事如意;快賣房子，多數錢，歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優異的成績!謝謝!

述職人：

日期：

財務月度述職報告 篇10

20xx年10月以來，根據組織安排任市種子管理站黨支部書記，主要職責是負責單位黨務工作。任職以來，在市委，政府和農業局的領導下，在各級領導和同志們的關心支持下，我迅速進入角色，努力提高自身素質，認真履行黨員義務和領導工作職責，在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定進步。按照幹部年終考核的安排，現將有關情況彙報如下：

一、思想道德素質

良好的思想道德素質是實現立黨為公、執政為民的迫切要求。今年以來，我自覺堅持講學習、講政治、講正氣，認真學習政治理論和黨的路線方針政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆六中全會、自治區七次黨代會、自治州九次黨代會和市委第四次黨代會的精神，掌握其基本原理和精神實質，學以致用，不斷提高了自己的理論素質和政策水平。

一是加強黨性鍛鍊，在政治思想上要求進步，始終不渝地執行黨的基本路線，堅定共產主義理想信念，從政治上、思想上、組織上、行動上，同黨中央及上級保持高度一致，增強法制觀念，嚴格依法辦事，時刻保持高度的政治敏鋭性和政治鑑別力，自覺維護祖國統一和民族團結，堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動。

二是強化世界觀，深入學習鄧小平、文選，深刻領會其精神實質，進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢於抵制不良現象;全心全意實踐為人民服務的宗旨，正確對待人民賦予的權利，聯繫羣眾，自覺為人民羣眾謀利益。

三是注重樹立良好的個人形象，在生活工作中，我尊敬領導，團結同志，正直無私，樂於奉獻，為人熱情，辦事公道，遵守社會公德，在精神文明建設中努力發揮了表率作用，保持了“生活樸實、作風務實、幹事求實、效果紮實”的“四實”作風，把自己的思想道德素質和工作素質,努力提高到了一個新境界。

二、組織領導能力

我加強了對各種知識的學習，努力提高自己的綜合素質和實際工作能力。學習，是一個人不斷進步的階梯，是提高自身工作能力的有效途徑，只有不斷學習，提高素質，才能切實履行好工作職責，取得良好的工作效果。基於這種認識，任職之後，我狠抓了自身學習建設。

一是全面深入系統地學習政治理論和黨的路線方針政策，學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆六中全會、自治區七次黨代會、自治州九次黨代會和市委四次黨代會的精神，加強對政治理論知識、市場經濟知識的學習，不斷開闊了自己的視野，增長自己的才幹，提高自己的綜合素質。

二是重點學習法律法規知識，作為行政執法工作的一名基層領導，擁有豐厚的法律知識是做好工作的基本要求。在學好《種子法》時，進一步學習了《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等法律法規，提高自己的法律意識和法制觀念，有力促進了自己依法行政開展工作。

三是學習方法靈活多樣，參加市上組織的黨校培訓機會以外，利用業餘時間，我還積極開展了自學，虛心向領導學習，虛心向職工學習，虛心向經驗豐富的老同志學習;堅持集中學習與分散學習相結合，學習書本知識與學習實際知識相結合，學習與運用相結合。

四是堅持理論與實踐相結合，學習理論的目的是為了更好地指導實踐，我堅持把學習到的各種理論運用到自己的實際工作中，更好地推動自己的工作順利開展，通過不斷學習和工作實踐，我的政治理論水平，組織協調能力，依法行政意識都有了新的提高。

五是工作中，我嚴格貫徹民主集中制，堅決維護領導班子團結，雖然我單位只有6個人，2人是領導，我能夠虛心聽取不同意見，勇於開展批評和自我批評，敢於堅持原則，敢於負責，始終做到了恪盡職守、勤奮兢業。

三、工作實績

根據我的工作職責，今年主要做了以下幾點：

(一)黨支部始終把政治理論學習作為提高黨員幹部素質的重要手段來抓。

1、根據市委和局支委的要求，認真制定政治理論學習計劃。今年，支部認真組織學習黨的xx屆五、六中全會、自治區七次黨代會、自治州九次黨代會和市委第四次黨代會的精神及文選，全面準確地把握其精神實質，並貫徹落實到各項工作中去。

2、加強領導，統一思想，宣傳發動到每一位參學對象，讓全體參學對象明確每次學習的目的意義，任務要求，方法步驟，以及要取得的成效。

3、健全學習制度，堅持每週五下午集中學習。做到“六有”(計劃、簽到、資料、討論、記錄、總結)，“三落實”(參學對象、學習時間、學習內容)，個人做到有心得體會。

4、改進學習方式，講究學習效果，採取個人自學和集中學習相結合，輔導與討論相結合，寓教於會，寓教於訓，寓教於樂等各種形式，強化政治思想理論學習，取得明顯效果。

(二)加強民主集中制建設，發揮支部戰鬥堡壘作用，努力活躍機關文化生活。

為貫徹民主集中制，支部的重大問題，都通過支部會議討論後集中決策，支部書記負總責，支部成員分工負責具體工作。黨員注意工作上的協作，思想上的交流、生活上的關心。使支部成為一個堅強的戰鬥集體。堅持黨內生活制度，活躍機關文化生活，堅持“三會一課”制度，並按有關規定，做到簿卡齊全、記錄規範、內容翔實、分類歸檔，黨建工作規範化建設有進一步提高。認真組織黨員參加市委舉辦的大型黨知識競賽。同時，積極開展豐富多彩的文體活動，積極組織黨員參加市委舉辦的“七一”歌詠比賽活動，慶祝黨的生日，激發和調動了黨員幹部職工的工作積極性。

(三)加強隊伍教育管理，深入持久地開展勤政廉政建設。

今年以來，支部認真貫徹從嚴治黨的方針，深入貫徹中共中央頒佈的《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》。結合單位實際，認真組織學習有關黨風廉政建設的文件，認真履行廉政責任狀規定的各項義務，以機關效能建設、行風評議、站務公開等活動為載體，立足部門實際認真對照《阜康市關於“不在狀態”幹部暫行辦法》，有針對性地開展教育，增強幹部廉潔奉公、敬業為民的服務意識，努力從源頭上杜絕不正之風的產生，促進辦事效率和服務質量的提高，使單位內無出現違紀違規現象，保持隊伍的良好形象。

(四)加強警示教育，普法教育，提高執法水平。

對種子來源、種子質量、種子包裝、種子標籤、種子銷售發票等，對不規範的種子經營單位限期整頓，責令改正。每次檢查都明確了檢查時間、檢查依據、檢查方式，提出了工作要求，從一定程度上有力的推動了行政執法責任制工作的健康開展，從而打開了今年行政執法工作的良好局面。

(五)加強技術服務，大力開展“科技下鄉”主題活動。

支部全體黨員幹部下基層舉行農業法律、技術講座，進行玉米制種栽培技術培訓。講授豐產栽培技術和病、蟲害防治，幫助農民解決農業生產中出現的具體問題，同時讓農民進一步意識到科學種田的重要性和必要性。真正做到想農民之所想，急農民之所急，辦農民之所需，解農民之所難。

(六)加強種子市場管理，強化種子質量監控，維護農民的合法權益。

強化行政管理，認真組織力量，採取輿論先行、集中整治的方法，對全市種子市場進行執法管理，在大力普及《種子法》宣傳教育的同時，嚴格核發《種子生產許可證》、《種子經營許可證》，強化種子生產與經營管理，嚴厲打擊偽劣種子上市等坑農行為

(七)加強工作交流，促進支部發展。

今年七月份邀請原農業局和種子站老幹部到局參觀上黨課，圍繞中心工作如何抓黨建，抓黨員隊伍建設，促進業務工作的開展等與其交流。通過交流，促進了支部黨建工作和業務工作的開展。

(八)大力開展“關注弱勢羣體，扶助困難羣眾”主題活動。

支部對特別困難的農户，採取結對幫扶的辦法，免費提供農技指導等幫助解決生產生活中的困難，每逢節日還到其家中走訪慰問。如：多次看望九運街鎮兩貧困户，為他們送去麪粉大米等生活用品，全體黨員還勇躍捐資扶助困以表愛心。

四、始終堅持廉潔奉公

(一)能夠幹一行、愛一行、鑽一行，以高度的事業心和責任感，做好本職工作。能夠嚴於律己，做好廉政建設。

一年來，我能夠保持清醒頭腦，不斷提高對黨風廉政建設重要性的認識，認真對照領導幹部廉潔自律的有關規定和要求，嚴格要求自己，自覺抵制不正之風和不良行為。堅持原則，秉公辦事，重要決定集體討論。重視職業道德建設，強化防範監管措施，為了推進勤政廉政建設，不斷強化制度管理，出台和修訂各項規章制度，堅持以制度管人，力求在源頭上堵絕漏洞。

(二)把清正廉潔作為自己從政的座佑銘，始終堅持清清白白做人，坦坦蕩蕩幹事，老老實實為公。

一是積極組織參與黨組織各種學習活動，加強自己主觀世界的改造，提高自己明辯事非的能力。任職以來，單位6名人員能夠始終精誠團結，互助互進，模範堅持作息制度，有力地促進了工作作風的轉變和效率的提高。二是經常收聽收看有關反腐倡廉的書籍和影視作品，做到防微壯漸，警鐘常鳴。三是牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，今年以來，單位6名人員沒有發生行賄受賄的事情，沒有出現違犯黨紀政紀條規的情況。

述職人：

20xx年xx月xx日

財務月度述職報告 篇11

一、4月份完成的重要事項

1，服務部、前台、超市、水吧，全員在外銷售會員卡。大家用自己休息的時間在外進行銷售，你追我趕，誰也不服輸的精神值得敬佩，大家排除困難，學會動腦，學會借力，體會到了團隊協作的重要，最終取得非常值得可喜的成績，在此恭喜部門PK獲勝的團隊，前台、超市、水吧部門，他們在在領隊韓經理的高效帶領下，不僅獲得了公司獎勵的現金500元，還個人收穫到高低不等的提成，這也是管理層針對淡季如何從側面增加大家收入的特別考慮。特別表揚那些團隊的佼佼者，他們的成績有目共睹，他們的狀態和執行力值得我們所有人學習，他們超越自己，實現目標的精神令人尊敬。何剛作為服務部的新人，雖然部門PK落後了，但他是服務部銷售會員卡成績排前的，埋沒不了他的付出和成果，他的狀態和做事的決心值得高度肯定。劉婷同樣是前台的新員工，儘管沒能拿到第一，但也是以銷售60張的卓越成績排在整個公司第二名，她為了實現自己的目標，在步行街給陌生人去推銷，這種膽量和自信值得我們所有人學習，同時他也用結果證明了他的能力。黃敏以85張的優異成績，當之無愧的成為整個公司的銷售冠軍，同時她還是4月份最佳銷售優秀員工，如此算來黃敏4月份總收入過5000。此次我們對外銷售會員卡，共銷售652張，耗時19天，除去提成共為公司額外創收7755元，其實我們不只是為了創收才銷售會員卡，更重要的是積累會員和進行品牌的宣傳和推廣。

2，推進服務部工作崗位職責的重新分配。完全落實到，崗位提成到個人，崗位責任到個人，衞生質量到個人，開源節流到個人，相互協作，從而達到責任明確，實現提高標準和質量，提升個人能力的目的。

3，月初庫管反映老鼠多，很多貨品都已報損，顧客也反映蟑螂多，我們在檢查衞生時也有發現，如是我們既時聯繫了專業人員進行了處理，目前效果良好，費用也很低只有1700元一年，樓下是500一個月，如果大家再發現蟑螂多，老鼠多請及時向我反映。

4,3月底4月初電梯多次出現故障，經檢查，原因主板、變頻器出現故障，此項工作由曾經理全權對接，現已維修好，還完成了對兩台電梯20xx年度的.年檢，同時維保合同也正在簽訂當中，預計一個星期將落實

5，考察微官網的搭建，經過往返2次長沙的深入瞭解，特別建議公司對微官網投入使用，搭建成功可實現在線預訂、在線支付、電子會員卡和傳統卡片會員卡一體化管理，能順應當下方便支付，線上甄別、選擇的趨勢，能提高工作效率，能增加與顧客之間的粘度，能科學、精準的管理會員檔案，進行維護和營銷，對接更容易，能走在行業的前端，如果公司支持我們將盡快完成，並將計劃為了大力宣傳推廣此功能，我們會在5月份策劃大型活動方案1例，以提高5月進客量，提高超市酒水銷售，擴大微官網宣傳使用為目的，同時也需要投入1-2萬廣告費用

6，對講機不能按要求規範的使用，一直以來是我們老生常談的一個問題，但4月初我們所有管理層經過商議決定，由劉明專項落實此項工作，現在再也沒有佩戴對講機不戴耳機的現象了，為什麼要求佩戴對講機必須佩戴耳機？為了減少對講機損壞，以前對講機被摔，被掉進廁所的情況很多，現在有了很大程度的減少，在某些時候對講機外音不方便在顧客面前傳播，也是這樣要求的重要原因之一，對此大家多支持劉明的工作，在此我對劉明的成績做出高度的肯定，同時大家還需要在使用對講機時，多尊重對方，多禮貌，忙的時候多理解，就、決不允許在對講機裏傳播吵架、不耐煩的話語！

二、開源節流

1，3月15日至4月20日水電費28855元，是至20xx年12月以來近40個月的新低，雖然已經有很明顯的控制成效，但我覺得只要我們大家提高人走燈滅的意識，還能控制的更好

2，套餐成本控制部分，炒貨成本支出3187元，滷味成本支出3582元，合計支出6769元，對比同期袋裝花生，瓜子、薯片、鍋巴、浪味仙不低於8500元，滷味不低於10000元，保守計算4月份不低於節省120xx元，按此計算我們將實現年節省15萬以上

3，易耗品控制部分，大卷紙用84卷，檫手紙用33包，洗手液用22瓶，保潔部門在程阿姨的帶領下，在易耗品控制方面成績明顯，大垃圾袋用22捆，84消毒液用111瓶，按使用數量計算用量過大，同時我們保潔阿姨們也需要考慮到洗手間84消毒液氣味重，下午洗手間經常沒紙這些情況

三、業績與銷售

1，4月份下午場帶客1112批，晚場1522批，晚晚場609批，總帶客3243批，其中團購1095批，佔比34%，為什麼我要把這個比例整理出來？我是想告訴大家以後線上銷售是趨勢，我們必須順勢而為，轉變思維，後面我會着重給大家講我們在接待、服務線上顧客做得不足的方面，必須提高認識

2，會員卡銷售835張，這裏面有兩個極端需要關注一下，4月6日只有8張，4月30日64張，平均每天28張，收入16708元，按此計算我們20xx年將多增加純利14萬，多增加1萬會員

3，公司月銷售額完成一等級，距離二等級只差2萬非常可惜

4，前台部門韓經理需帶領團隊完成儲值任務223000，實際完成211900，差11100元完成任務，韓經理需從個人提成中扣除800元，前台應多協助韓經理完成部門任務，韓經理對大家是發自內心的愛護，什麼事情都是先為大家考慮，然後再考慮自己

5，服務部門劉主管需帶領團隊完成啤酒銷量9000瓶，實際完成10871瓶，完成任務，周主管需完成啤酒銷量9000瓶，實際完成9603瓶，完成任務

6，前台個人銷售最佳是黃敏儲值合計52300，辦會員卡217張

7，服務部個人銷售最佳是劉勇傑，促銷提成酒水銷量533瓶，服務類型酒水銷量是1565瓶，洋酒1瓶，茶水銷量113杯，果盤包含套餐22份

8，營銷部門經理李志需完成個人訂房任務20xx0，未完成任務，按約定需從業績提成中扣除1000元

9，水吧銷售大果盤13份，中果盤981份，半價大果盤45份，半價中果盤67份，果盤合計銷售1106份。清茶1289杯，菊花茶261杯，檸檬紅茶9杯，鐵觀音12杯，茶水合計銷售1573杯，水吧除去套餐共收現金18095元

四、考勤，人事

1，嚴格落實排休制度，目的為了合理的安排全員休假，在人員編制緊張的要求下實現生意清淡時多休，忙時少休甚至不休，既能提高效率也能平衡大家工作量，真正達到勞逸結合

2，完善每日輪休制度，是為了非高峯期公平休息，提高服務質量，規避脱崗現象

3，據李經理統計報給我的數據4月份除開點名遲到全員無一例遲到，早退，請假，這是非常難得的表現，望大家繼續保持

4，4月份我們沒有新入職的員工，3月份入職的同事恭喜大家到今天都已經通過一個月的試用期，4月份我們是滿編，在此期間我們有3名同事離職，有因表現不好被勸退的，也有自己提出辭職的

5,4月底服務部趙青松經管理層開會決議，調超市收銀，超市是公司核心部門，要求責任心強，工作細心認真，反應靈活，趙青松是歌庫為數不多的老員工，對此次調動也是認真考量過的，望趙青松能不負期望，團結超市所有成員，一起做得更好

五、各部門問題

1,4月份機房共添加新歌9133首，包含替換的老歌，收集顧客需添加的歌曲只有260首，反應出我們在收集顧客反饋方面還做得不夠，望各位管理層對應自己部門制定出具體工作計劃，近期服務器多次出現包廂卡歌現象，已經比較嚴重影響顧客體驗感，應高度重視，近期頻繁更換3t硬盤達15塊費用達11400元，數據服務器反應慢已經嚴重影響超市，前台工作效率。

2，超市貨品不夠新穎，增添的新品不多，成列需要加強

3，散裝小吃的供應銜接需更加順暢，分工明確，責任明確，更加快捷方便

4，前台超市需儘快到位工作服統一

5，服務部主動促銷意識需加強，雖然現在提成到個人但很多包廂都消費不理想甚至沒有，二次促銷的意識也需增強，還沒有達到像前台推銷會員卡的那種狀態

6，重點要講的就是團購差評增多，線上消費是當下趨勢，隨着支付寶，微信各支付平台的普及，不僅方便，還能迎合消費者的各種心理需求，團購也不僅僅只是貪圖便宜的那些消費者的工具了，在這一部分羣體中已經有很多極具消費能力的消費者，他們通過團購是需求方便，挑選自己中意的商家，並不完全是衝着便宜來的，很多都是做好心理準備有計劃再到現場2次消費的，下面我們看一條評價，希望能對我們一線工作人員有些促動，能轉變大家思維

財務月度述職報告 篇12

同事們：

大家好，我於20xx年3月7日進店擔任店面主管一職，主要負責店面的日常管理工作，任職一年時間，我本着“盡職，盡責，盡心，盡力”的宗旨，力爭做好每一件事，下面我就任職期間所做工作，向經理及各位同事做以下彙報。

過去的20xx年，是手機行業競爭異常激烈的一年，無論是各大手機生產廠商或是各手機零售商，都面臨巨大的市場壓力及考驗，在這種大環境下，我們九洲通訊，在總經理的正確領導下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的發展，與此同時，在大家共同幫助下，我自身也取得了一定的進步。

一、嚴格執行店面各項規章制度，忠於職守，維護店面一切形象，以身作則，嚴格遵守店面一切規章制度，認真執行各項工作流程，日常工作中無條件接受上級的督導。

二、積極完成店面銷售任務，充分理解店面，日、周、月的銷售目標及政策，並積極組織帶領銷售人員完成任務，在工作總結中，明確完成工作的情況，並分析其成敗的原因。

三、組織培訓學習，並進行監督考核，每日進行機型知識學習，定期進行廠家業務培訓，日常工作中，通過查找資料的自學方式，進行專業知識的有效補充，並定期進行考核，檢驗，不斷提升自身及店面各崗位人員專業知識，更好的解決客户疑問，促進銷售。

四、積極配合經理，開展市場銷售活動，設計製作宣傳學問，並進行派發宣傳，負責建立運營微信公眾平台，開展微信營銷，在全體員工的共同努力下，取得不錯的誠信，開展外場活動，積極宣傳提升店面知名度，進行外場銷售，對店面銷售做有效的補充。

任職一年來，做了不少具體工作，但仍然有許多需要改進和改善的地方，主要表現在：

第一：要不斷提高自身及店面人員專業水平，專業知識是我們從事通訊行業的根本，而通訊行業的高速發展，要求我們不斷的進行學習，具體到店面，就要求我們，堅持完善，回前的學習機制。

並提高自我學習的意識和積極性，將努力學習成為專家的口號落到實處。

第二：提升自身服務水平，在通訊產品嚴重同質化的今天，良好的服務才是一個銷售型企業最好的名片，所以要求我們克服自身的缺點，提升個人服務水平和意識，為顧客提供更加專業熱情，高效的服務。

第三：提升團隊意識及團隊合作水平，這要求大家積極互幫互助，形成良好的團隊氛圍，同時，最大限度發揮每個人在團隊的優勢作用，達到1+12的效果。

第四，完善各項制度，提高效率，這需要大家羣策羣力，積極提出寶貴意見，不斷完善店面各項制度，更加高效的開展工作。

第五：創新，包括：服務創新，制度創新，宣傳方式創新，銷售渠道創新市場活動創新等。

20xx已成為過去，20xx已經到來，在今年，國家經濟處於全面轉型期，整體市場較為低迷，並且經濟銷售企業面臨網絡電商的巨大沖擊。

所以市場競爭會異常激烈和殘酷，是挑戰，也是機遇，相信在我們大家的共同努力下，九州的明天會更加輝煌！

述職人：

日期：

財務月度述職報告 篇13

各位領導、同事們：

大家好，很榮幸能站在這裏做這份述職報告。

到金山峯工作有一年多了，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中，我珍惜每一次工作的機會，從導購員成長到如今的店長，這段路程讓我更加成熟、自信，也學到了很多關於服裝銷售的經驗及對服裝店的管理，這一切離不開大家對我的信任，也離不開家人的支持。或許我不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。

總結過去，我對以後的工作有以下三點認識：

1.加強日常管理，特別是店內環境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理; 以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。

2.加強對新形象顧問的基礎及個人素質的培訓。包括客户接待﹑擺設陳列﹑導引技巧，話語交流、推薦搭配以及個人形象等，引領新手員工從基本功開始練起，並結合我的實際經驗，教他們如何與客户交流。

3.帶領團隊完成公司下達的銷售目標，維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題，制定銷售策略。

總結過去是為了更好地面向未來。而對於未來，我充滿希望，對於當前，我會努力工作，在今後，我會繼續克服困難，用心服務每一位顧客，在工作中有什麼不足的地方，請大家多指正。

20xx年十一月十八日

財務月度述職報告 篇14

各位領導、同仁：大家下午好!

去年9月，我通過選崗走上辦公室幹事崗位，主要負責接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會幹事和行政工會小組組長。在辦公室和工會工作中，我努力做到五個心：用心、細心、開心、熱心、放心。用心學習，細心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領導放心。下面，我就這十個月的工作情況向各位作個簡要彙報，以接受大家評議。

一、努力學習，全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高。一是向書本學。工作之餘，我總要花很大比例的時間看書，除了認真閲讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜誌外，我每個月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。十個月以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫頗豐。其中有三個人對我的影響最大，薛：服務，盡全力為領導和老師們做好服務工作。陳：精細、精緻，每件事情都要做到盡善盡美，鄧：不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學。我覺得，每位同事都是我的老師，你們中有業務專家，有讀書達人，有文字高手。正是不斷虛心的學習，在這十個月裏，我無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業績也得到了大家的肯定，去年績效考核和師德考核全優。

二、加強修養，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯繫非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級主管部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對一線老師和機關同事，做到嚴於律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護學校和各級領導的威信，維護星中的整體形象。

三、盡心履職，全心全意做好工作

辦公室工作和工會工作是繁雜的，而我自己的業務也不想丟，所以他們都笑我是專業祕書，是校辦祕書、工會祕書、英語組祕書、黨辦祕書的祕書，兩個學期下來，學校大大小小的事情林林總總的活動，總能看到我，有時我在當主角，有時我在做外圍工作，有時我什麼也做不了，但是我會在一旁加油鼓勁。

我盡心做好來文登記，收文處理，做到上傳下達通暢;我整理好檔案室，留存學校的每一份工作實績;我上傳新聞、照片，留住每一個值得紀念的時刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內容充實形象可人;我細心做好各級領導來訪接待，從衞生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務;我到局裏幫忙教師招聘，經常加班到九、十點，連着兩個週末沒有休假;我組織了行政工會組員和家屬活動，其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了;我參加了青年教師賽課，成績一般，但是莫主任説“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買，victer説：“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場，給相關老師、學生開會不下10次，做宣傳板、代金券、採買、佈置現場，會場如火如荼……十個月以來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。

每當我的工作得到領導和同事的認可，每當看到自己的努力為學校發展起了一點點作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。説句實在話，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事的最好方式，也是我實現人生價值的唯一選擇。

總而言之，總結十個月以來的工作，我可以問心無愧地説：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否評優，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我!

謝謝大家!

財務月度述職報告 篇15

尊敬的各位領導及各位家人：

大家中午好！

20xx年，是鵝火鍋邁向新台階的又一年，個人在路店工作中本着嚴謹、務實的態度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務中能保質、保量完成並取得很好成效。其具體內容為以下幾點：

一、培訓：

1、業務技能的掌握（菜單規範的填寫、買單程序、應知應會和細節的.塑造等）。

2、企業文化的瞭解及運用（服務文化、應知應會、公司的發展史及歷程、包括現階段公司的發展方向等）。

3、利用業餘時間組織飯店員工活動並讓飯店員工懂得團隊的的凝聚力、向心力從而使團隊更有配合度和默契度。

目的：讓飯店員工瞭解公司的發展，參與到公司的成熟體系當中，在此基礎掌握熟練的業務技能並把鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養生從喝湯開始”。

二、對飯店員工定時摸底：

1、針對飯店員工的上班狀態以談心的方法（鼓勵、情感）做一瞭解並達到調整心情微笑服務。

2、從店面出發，以飯店員工為基礎，讓飯店員工提出店面不足之處，並參考其意見作出改善，（目的是讓飯店員工能夠參與到管理當中來,以店為家、以店理家）。

3、瞭解飯店員工和客人之間的溝通情況，並及時的把客人的一些問題整理出來作為術語加以培訓以運用到服務當中來。

4、對有潛力、有管理方面意願的飯店員工重點培養，作為店面的標兵，為公司內招鋪墊基礎。

目的：讓飯店員工知道公司、店面是一家，讓飯店員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。

三、營銷：

1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學校、小區等對外發放並定期做以總結）

2、內部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、鹹鵝等）

目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們瞭解企業、瞭解公司、瞭解我們的養生火鍋，通過內外營銷達到鍛鍊飯店員工的交際能力，引進新客户的目的並同時增加客源基數達到增加營業額的目的。

20xx年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨着很多任務，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：

1、節能降耗;樹立節能降耗的意識，更加註重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！

2、向店長學習，瞭解並學習報表的分析，給自己的店面試着去作出評估，用數字説話，給店面提出合理化建議。

3、培養飯店員工的創新能力，做到你無我有、你有我優，向“服務”和“質量”進發，讓飯店員工更多的參與到管理當中來，從管理的角度去服務客人，從家人的角度去關懷客人。

4、衞生：從個人做起，讓飯店員工從儀容儀表做起，飯店員工定期做好衞生管控，管理者及時監督，並把獎罰制度貫徹下去。

5、多組織飯店員工安全隱患的培訓，在自身安全的同時，關懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年裏我想在現有基礎上更加努力，像公司看起，走向更高的平台！祝願公司14年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！

述職人：

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