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大學寒假實踐報告範文3篇

大學寒假實踐報告範文3篇

寒假如約而至,大學生紛紛參加實踐活動,為本次活動做一個報告,本文是本站小編為大家整理的大學的寒假實踐報告範文,僅供參考。

大學寒假實踐報告範文3篇

大學寒假實踐報告範文一:

專業:金融

年級:x

班級:x

姓名:xxx

學號: x

實踐單位: 山東省農村信用合作社

實踐時間:20xx年1月日 20至 20xx年2月28日 共40天

一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,而象牙塔中禁錮的青春怎能因此而躲避現實的繁雜。我們意氣風發,充滿活力,這份激情不能僅僅留戀在校園之中。

為了拓展自身的知識面,為了擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,能夠適應國內外經濟形勢的變化,並且能夠在工作和生活中處理好各種問題,我開始了寒假的社會實踐.這樣可以接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

具體要求:培養從事信用社前台工作的業務能力。瞭解並熟悉儲蓄前台人員的日常業務和工作流程,學會進行工作。理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前台工作中。培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

實踐內容:

山東省農村信用合作社一共有4名員工,主要辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業務;辦理個人儲蓄業務;代理其他行的金融業務;代理收付款項及受託辦理保險業務;買賣政府債券;代理髮行、代理兑付、承銷政府債券。1月20日,我開始了我的農村信用社實踐的過程。

早上8點,伴隨着信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌着,我無所事事。主任説這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,説幹就幹。其實也沒寫幾個字,關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。

下午,我在經理的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着別人熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能一張一張的數,還時不時的出錯。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來信用社櫃員經常需要查點現金在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來説是莫大的幫助。

於是接下來,實踐指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。

此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實踐,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的強化學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。我這次實踐所涉及的內容,主要是存款業務,主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務,對於貸款業務也有一定的涉及。

實踐結果:

首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體。雖然這次實踐的業務多集中於比較簡單的前台存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間。

其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實踐單位同事那裏深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客户可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在櫃枱實踐時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客户的態度。

最後,在信用社裏每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。以實際説話,也許你能説出很多新興詞彙,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實踐的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度。

實踐總結或體會:

實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就實踐生活的全部吧。我不知道多少實踐的人有過這種感覺,但總的來説,這次的寒假社會實踐是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,四十天的打工生活,我的收穫還是非常大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足、處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知 識,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

機遇只偏愛有準備的頭腦 ,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實踐的真正目的。

大學生參加實踐活動, 對德智體本身來説是課堂教育的延續。大學生積極參加社會實踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道, 使他們按着現代社會的要求健康成長。當代大學生要成為現代化建設的有用人才, 就不能閉門讀書, 而必須敞開大門, 走向社會, 與工農相結合,積極投身到改革的洪流中去。目前, 相當部分的青年在注重實現自我的同時, 往往忽視和拒絕貢獻社會, 從而削弱了社會責任意識, 在自我與社會之間橫着一條不淺的鴻溝。社會實踐能萌生責任意識, 只有到實踐中去, 才能迸發出熾熱的社會責任感來, 才能為社會做貢獻。

人類發展進入21世紀的腳步已經來到, 科技的飛速發展和社會的不斷進步給大學生提出了更高的要求, 要適應新的市場經濟對人才的需求, 不僅要具備豐富的專業知識和高超的業務水平, 還要具備一定的綜合素質, 除了要有較深厚的理論基礎外, 更需要具有實際工作能力和實際操作能力, 所以只停留在書本上是遠遠不夠的, 要求學生們具有較強的應用能力,實踐活動則是達到這一目的的必由之路。 現在許多在大學校建立的教學實踐和社會實踐體系, 越來越成為整個在校學生學習和受教育過程的重要組成部分。

大學寒假實踐報告範文二

實踐時間:20xx年1月20日--220xx年2月7日

實踐地點:攀枝花必勝客歡樂餐廳臨園店

實踐背景:千變萬化,適應社會的節奏,也是我們必不可少的功課。“活到老,學到老”,這不只是一句空頭的口號,而需要我們付出實際行動。學校的教室學習只不過是我們在人生中的學習的一個小小的時間段而已,要真正的做到活到老學到老,就要求我們不斷地從社會這個大課堂上不斷地學習,不斷地段找到自己,給自己定位,以便適應這個千變萬化、迅速發展的社會。作為當代大學生,也是90後的我們,真的應該好好參加社會實踐。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我們開闊視野,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閲歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的萬花筒,是驗證實力的試金石,它讓我體味生活的酸甜苦辣鹹,父母的不易,懂得各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。 走出校門融入社會的大舞台,我們才能真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。

實踐目的:作為當代大學生,我們不但要學習理論知識,還應當把理論聯繫實際,這是我們應當做的最基本的事情,我們也應該學會自己的動手能力,作為即將跨入社會的我們,應當學會怎樣的適應這個社會,給自己一個適應這個社會的機會,也給自己一個踏入社會之前的一份禮物, 那就是自己更能融入到這個社會,學的一些社會經驗。我想通過親身體驗社會實踐,讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,給自己找到“所謂的經驗”,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實踐。

實踐內容:寒假如期而至,這個寒假時我大學生活的第二個寒假,時間較長,俗話説,要想充實自己的生活,我們至少得讓自己看起來是忙碌的,我們應該找點事情做,而不不應該像是小時候那樣,假期就是玩樂的時間,我們應當充分的利用好每一天,讓自己的生活過的美好而充實。熟話説:昨天已經是過去,已是曾經,昨日不再有,而明天,是將來,是一種期望,我們也沒有辦法利用,唯有今天,才是我問可以安排和利用的,過好每一個今天,我們的生活就將會更加的美好。這個寒假就這樣轉眼而過,回頭想想,這個寒假的收穫還真的不小。

説到社會實踐,其實我一直在參與。但是,今年的寒假社會實踐,我卻有着不一樣的感受。為了感受一下社會競爭壓力,我去參加了學校舉辦的招聘會,當時就想,有那麼多的人蔘加,我因該是不行的吧!但還是鼓起勇氣,寫了一份求職申請表,然後進行了面試,沒想到,我真的是個幸運兒,四五百人之中,就找了五六個人,我就是其中之一,當我接到電話時,真的是太激動了。就這樣,我的寒假社會實踐便有了基地------攀枝花必勝客歡樂餐廳臨園店(WHN590)。

其實,我剛剛開始上班時是在攀枝花必勝客歡樂餐廳涪城店(WHN553).在那裏,我真的意識到一個人在找到一份新的工作後的喜悦,以及在剛剛開始遇到困難時,如果是一個人,我們會多麼的無助…在這個餐廳裏,我學完了所有的流程,剛剛到這裏時,感覺這裏面的文化和氛圍的確和中餐有着天壤之別,從中我也真正的瞭解到,中餐的文化是以熱鬧為主,中餐講究的是一家人在熱鬧愉悦的環境中,大家開開心心的就好。而西餐,講究的是靜,在一個優雅的環境中,去慢慢地品味美食佳餚,去感受友誼的美好,正所謂靜以修身嘛。其實,西方人更加講究靜的文化,也身份注重飲食習慣。在這裏,我們會時不時地遇到一些外國朋友,從人家的生活習慣中,我們有很多值得學習的地方。他不像咋們中國人這樣,顯擺,或者是追求虛榮吧,人家是吃多少就點多少,即使是吃不完也會禮貌的叫你幫他打包帶走的,哪像一部分中國人這樣,使勁點,在你建議説他點多的時候,他還不耐煩的説關你什麼事……其實,人活着,並不是或給別人看的,而是隻要自己活得開心快樂就好。

在這裏面,雖然,之前我對西餐一點都不瞭解,也從未從事過餐飲服務,但是,我一直努力學習,讓自己做得更好,不懂就去問,雖然剛剛開始時覺得很累很累,但是,當我用最短的使勁學完所有的流程時,我自己就不敢相信,原來事實有時候就是那樣,只要自己花了功夫,相信會有回報的。我是這批新員工裏面學的最快的一個,得到了許多的讚許…… 我之所以想要進入這裏進行社會實踐,是因為百盛餐飲是西方文化餐飲,並且在中國的發展也相當的迅速,我也很想學一學國外企業的管理方式,所以,我一直堅持着。雖然在這裏面有時候會很累,特別是週末和假期,幾乎每一天都要排隊的,這到底是為什麼呢?必勝客在攀枝花來説,算在餐飲界裏面最高的消費,卻有如此多的人來吃。當我來到必勝客工作之後,我這個問題就不解而知了。

在這裏面工作的,幾乎全部都和我一樣,都是在大學生在這裏面做兼職,不説其他的,就連文化素質都不一般,並且還是從其中挑選出來的呢;還有就是裏面的產品與服務了;在加上這裏面過的環境,的確不是一般餐廳能比得上的。“一個消費者,再怎麼了解一種消費品牌,他也沒有這裏面的服務人員瞭解”。現在我終於明白了,這的卻是事實,我們在進行服務之前的培訓,對資料的瞭解程度都不會低於任何一個消費者。所以,當你在進行消費時,不要自以為是,以為自己是在高端消費,就了不起,從而看不起這裏的服務人員,以為人家不瞭解,自認為自己瞭解的比別人多,殊不知,當你在説出這些的時候,人家其實早都知道,認為你是一個高調的,甚至會被人認為是一個高傲的人,在這裏,讓我學會了低調做人,也真正的讓我意識到,低調做人的重要性。

實踐所學心得:在這裏,還學會了很多很多,讓我的社會經驗真的增長了不少。

一:在一次員工動員大會上,我們的店長飛哥説過一句非常之經典的話,那就是:在必勝客,我找的員工,不是在出去後説,我在必勝客裏面學會了如何傳菜,如何上區….而是…… 突然間,我如一下子明白了許多,自己也不再迷茫了,終於知道自己在這裏面想要得到的是什麼,那就是,將現實的一些遇到的問題轉化成自己的社會經驗,社會實踐不只是找一份工作,讓自己過得充實,而是要學會怎樣學習,怎樣轉換……,將自己所遇到的一些事情進行總結,當下一次遇到時,知道怎麼靈活處理。

二:剛剛開始我進入時,我總感覺其他的老員工總是針對我,欺負我什麼的,至少三天吧,我總是有這樣的想法,但是,現在我覺得自己真的很傻。因為在這不久之後,我發現,其實,並不是那樣的,只是自己的想法而已。其實,那些都是比較友好的…….後來我的適應不斷增強,沒幾天,我就和外面的夥伴們成為了好朋友,有時候甚至覺得在這裏所教的朋友,甚至超過了我幾年的朋友,這裏所得到的友情,是多麼的難以讓人難以忘懷。不管是外面一起工作的夥伴,還是在廚房工作的夥伴,還是我們的管理組,我們沒有幾天的都成為了好朋友!沒有多久,伴隨着新店WHN590的開張,我很有幸的也是在新店裏工作,WHN590的環境和WHN553的環境完全不一樣,管理風格也隨着管理組的改變而改變。可是,我就一兩天就適應了,在其他的夥伴還在抱怨時,其實,我從心底裏已經接受和適應了這樣的管理方式,當我對有些方式不滿意時,我會私下提醒他們,給他們建議。我現在已經和新店的店長成為朋友,我們相互指出不足,相互督促,共同進步。

三:我增強了和別人的溝通與交流的能力.剛剛開始時,我一直很少説話,也不是很喜歡和別人交流,特別是和一些看起來不面善的客人。但是,在裏面不久,我發現,我不會再像那樣了,我慢慢地學會了與不同的人溝通,他們不只是我的工作夥伴,不只是我的上司,也不只是我的同齡人,他們是各種各樣的,各式各樣的人,有友好的,有不友好的有,也有古怪的…但是慢慢地,我都知道,什麼樣的客人,用什麼樣的溝通方式會比較好,會比較有效。比如説,一次一桌客人直接不需要我的一個夥伴點餐,直接説請你離開,這樣子,其他的夥伴直接就不敢去了,沒有辦法,我就只好硬着頭皮去了,經過一番溝通後,我才明白,其實他們也沒有什麼,只是有一點心情不好,而我做的只需要一個微笑,一句問候給他們一點建議,他們就會很友好的接受,但是,由於我的疏忽,我把人家要的冰咖啡點成熱的了,但是,我一直都沒有意識到,因為我負責的是另外的一個區域,知道後來有一個夥伴叫我幫忙續杯時,我才發現,夥伴們説,不要管啦,你就不要過去了,反正他們也沒有説什麼。但是把,我覺得,自己錯了,就應該主動承認,不原諒是一回事,説不説就是你的事啦。我還是去説了,主動承認自己的錯誤給他們道歉,提供給他們的解決方法,就這樣….其實當時我很害怕的,如果真的需要換或者什麼的,我會被經理説,這畢竟是自己的失誤。我也把這個事實説了,沒想到,他們也沒有説什麼,説沒關係的,給他們一杯冰就好了。我們還聊了一會兒,他不但沒有為難我,我們還成為了好朋友。這或許,是一種不同的溝通方式的效果吧。

四、熱情的對待自己和他人。我深深的感受到了一個人在自己工作崗位的熱情,不管工作的高貴還是低賤,都應該用一顆真誠的心去對待。其實,熱情有時候就是一個微笑,一個手勢,一句問候,它會使我們感受到温暖,這無形中使我對自己有了一個更正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。也正因為如此,我才懂得了一個道理:要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力。憑着一個人對工作的執着,堅定的信念,那麼,就離成功更近一步了。

五、一個人的能力是有限的,但是,團隊合作的能力是無限的,至於怎樣合作,都得知道怎樣瞭解你的合作伙伴,充分了解他的長處,這樣才能更好的發揮你們共同的長處,這樣才能更好的戰勝你的競爭對手。雖然,我們都會有自己最主要的惡工作站,但是,在這個餐廳裏,我懂得了,團隊合作能力不知是説説那麼簡單,但也並不是我們想象的那麼困難,我們有時候只需要主動的幫助他人,在自己的夥伴需要時,伸出自己的手,幫她一下,就會得到他人的信任,還有就是相互相信與理解,並且,我們的工作也需要的是團隊合作,着重培養我們的團隊合作精神。

六、在競爭中合作,合作中充滿競爭。這樣才能更好的提高自己,使自己的潛力得到真正的發揮。我們在這裏工作,被分成不同的小組,在這個小組內部,我們會不斷的督促自己小組的內部成員的發展,管理組會不斷地根據每一個人的表現進行獎勵或者懲罰,會根據成員的表現給分。每一個月,會評選一個得分最高的小組,這個小組會有物質獎勵,還會在每一週評選優秀最佳的快樂天使等等。用不同的方式進行獎勵和懲罰。這樣,激發我們的活力與動力,也促成我們在團隊合作的同時,也要參與競爭。

七、管理方式的重要性,民心的重要性。雖然,我只是一名普普通通的員工,或許,站在員工的角色,才能看到一個員工對管理組的需求,要做一個值得員工信任與青睞的管理者,你手下的員工才會真正的有動力,有激情去工作。還理解到,不要輕易許下諾言,做不到就不要説到,説到就應定要做到,雖然有時候,只是一點點小事,但是,這可是關於你的誠信度和信譽度的問題。所以我們應當注重自己的一言一行,誠信做事,低調做人。我們不應該去責備或者是抱怨別人,而是直接提出意見或建議。因為,不論哪一個人都有值得你學習的地方,都有值得你學習的優點,即使是教訓,也值得你去借鑑,那樣,你會少走不少的彎路,會是你走向成功的墊腳石。

一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。努力吧,相信自己的未!拼搏吧,未來的路還要靠自己走!相信自己,未來的路將會更精彩!

大學寒假實踐報告範文三:

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來説,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。

因此,為了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。

先來介紹一下我的工作環境——超市聚華它是一家大型連鎖超市,主要服務於周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕鬆的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們説的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水„„在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉後,也不可能有什麼時間去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“牛”的時候。所謂盤點就是在那天下班後,等到最後一位顧客跨出大門後,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衞生。

記得曾經有一個長輩就跟我説:不管做什麼要多做事,少説話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、幹部甚至於顧客眼裏一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來説明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將台子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的祕密公之於眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點,比如説我決不能破壞超市的規矩。俗話説:“國有國法,家有家規。”自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是週末,很多的供貨商都在週五送貨以便應付週末的客流量,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的佈局不瞭解,好多次幫倒忙被領導罵。並且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個櫃枱的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。

當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”,説通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣,我拿着托盤攔住路過的客人讓他們品嚐,並且重複我已經重複了幾百遍的解説台詞。如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。

要在超市這個魚龍混雜的環境裏順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚着臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能説的而有些話是要放寬尺度去説,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。

總的來説,在超市裏打工是絕對有收穫的。我進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校裏養着的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這麼認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以後畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心裏,畢竟那是我第一次感到:無論什麼事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟樑。

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