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熱愛工作的演講稿範文(精選9篇)

熱愛工作的演講稿範文(精選9篇)

熱愛工作的演講稿範文 篇1

尊敬的各位評委、各位領導、同事們:

熱愛工作的演講稿範文(精選9篇)

大家好,我演講的題目是:熱愛工作,快樂工作。

我是衞生局信息科的一名工作人員,主要負責醫療衞生信息化建設方面的有關工作。我的工作很普通,很平凡,但是自從參加工作以來,我始終抱着一種認認真真、紮紮實實的態度來對待工作,有一種勤勞紮實的工作作風,有一種對待工作高度敬業的精神。只要熱愛工作,快樂工作,平凡的工作就會變得色彩紛呈,我們就可以擁有美麗的人生。

熱愛工作,快樂工作必須要敬業。所謂敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業業,忠於職守,盡職盡責。我國古代思想家非常提倡敬業精神,孔子稱之為“執事敬”,朱熹解釋敬業為“專心致志,以事其業”。我想,作為一名衞生局的工作人員,必須要有強烈的職責意識,必須要有認真負責的態度,做到以局為家,敏思好學,愛崗敬業,才能對得起自己的工作,才能高質量地完成我們的工作任務!

熱愛工作,快樂工作必須要專業。所謂專業就是要“幹一行、愛一行、精一行”,成為本專業精通業務的行家裏手。只有專業,工作才有底氣,事業才有生氣。我們要成為本專業的行家裏手,就必須勤於學習、善於學習。要主動向書本學,積累知識,儲備知識;要虛心向老同志學,向領導學,向同志們學,取人之長,補已之短;要邊幹邊學,邊學邊幹,以幹促學,以學促幹,才能越來越勝任自己的工作崗位。

熱愛工作,快樂工作必須要奉獻。一滴水,只有融入大海才不會乾涸,一個人,只有將個人的價值與單位的利益結合起來,聰明才智才會充分發揮,生命價值才得以完美展現。

熱愛工作的演講稿範文 篇2

大家好:

今天我演講的題目是:《淡定生活做一個熱愛生活熱愛工作的人》。

有一段經典台詞,是這樣的:我理想中的房子,屋頂是杏仁糖片,煙囱是烤豬肉卷下雨下的是葡萄乾,下雪下的是棒棒糖,天上的雲是棉花糖,地上的石頭是紅燒肉。

假如您也有這樣的夢想,假如您也是熱愛生活的人,假如您就像春風一樣熱情,努力為身邊朋友傳播幸福,假如青春不敵時光搖擺,激-情和夢想無處安放,您是不是象我一樣,會愛上工作。

我看到這樣一幅畫面:在某個銀行大廳,大堂經理端莊秀麗,温婉可人,引導客户辦理完業務後,如沐春風的客户向她索要電話號碼,她宛爾一笑:“只要您有需求撥打我們的服務熱線,我保證我的同事們會向您提供同樣優質的服務。”我看到這樣一幅畫面:在某個銀行自助服務端,深夜值班的保安不厭其煩的教導客户打印對賬單,協助客户提取現金後,帶着客户到門外,比劃着告訴客户哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面:某個銀行營業部的工作人員正向農民工朋友詳細地講解密碼匯款和普通匯款的區別,因為客户不會講普通話也不識字,他又找來和和客户同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候,彷彿有金色的油菜花正盛開,風中傳來陣陣聖歌,我的心中騰起大片的歡樂。

做一個熱愛工作的人,對每一位客户真誠的微笑,在目光接觸的剎那説“您好”,貼心地去想他可能需要的幫助,熱愛工作直到渾身都充滿了愛。

我的工作告訴我説,不要抱怨,流眼淚,脆弱酸腐,不要以為那就是所謂的女人味,其實不然。我們生活,工作,吃大餐,看歌劇,收藏雕塑,打網球,做義工,跳肚皮舞,勇敢的生活,是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機會,也許,你可以説,我們現在所得到的對那些天生的富有者來説不過是杯水車薪,可是不要懷疑,繼續努力,陽光也會在你的身上照耀。

我是一棵青青的小樹,深圳不是我家園,昨晚還有人抱着小樹一起哭,可我也收到春天約會的信書,因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦,但每當看到客户臉上露出滿意的笑容,我的內心便感到格外的充實。今天有客户來諮詢信貸業務時對我説,你們銀行的服務越來越好了,僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作,喜歡看到客户希冀而來,滿意而去的表情。

記,當“客户就是上帝”這一服務理念提出時,全國服務業面貌為之一振。銀行業作為資金融通功能的主要組織之一,銀行業專業而熱情的服務,是衡量其經營質量的最直接的體現。因此,我們要時刻銘記,用我們的真心告訴客户,“您是我們服務的中心”,用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客户,我們才會成為客户最受信賴的金融服務機構。

尊敬的各位領導、各位同事們:好風憑藉力,送我上青雲!**銀行給了我們釋放青春能量的機會,給了我們揮灑汗水和展示自我的天地。剛進入**銀行的的敬愛的同事們,還有對**銀行業務瞭如指掌的前輩們,還有我自己,希望我們可以一直永葆自信,堅持夢想,用雙手創造出美好的未來!20xx年已經過去,時代正在蒸蒸日上。在我們都準備迎頭上進的時候,先從熱愛工作做起吧,用真誠的服務換取客户的信任,認真工作,熱愛生活,直到——渾身都充滿了力量!

我的演講完了,謝謝大家!

熱愛工作的演講稿範文 篇3

尊敬的各位領導、老師:

大家好!我演講的題目是(樂為人師)。

相信大家都知道孔子的一句名言:知之者不如好之者,好之者不如樂之者。我非常喜歡這句名言,因為它表達了我樂為人師的心願。

選擇教師,走進這青青田園,我笑了,我不止一次慶幸自己的選擇。因為我擁有世界上最寫意的春天,我是綠的使者。光陰荏苒,轉眼間在教育戰線上我已度過了九個春秋。是學生們的淳樸讓我更加熱愛、眷戀這個職業,也是這份最聖潔、最熾熱的感情給我的教學生活點亮了一盞温暖的燈。今天的槐蔭大地奏響着改革開放的樂章,呈現出勃勃生機,黨的xx大高舉起中國特色社會主義偉大旗幟,為我們指明瞭前進的方向。“優先發展教育,建立人力資源強國,教育是民族的基石。”字字千金,讓我感覺到肩上的重任。

我愛我的工作,我喜歡我的學生。我和我的學生在唱着兒歌、做着遊戲、講着故事中快樂地學習語文。站在講台上,看着孩子們那一張張燦爛的笑臉,一雙雙鮮活靈動的眼睛,一種幸福的感覺油然而生。天天與孩子處在一塊,時刻被他們的童趣包圍着,童心感動着,我樂在其中。如此想着,孩子們與我的點點滴滴故事湧上心頭……

一次寫字課,小朋友們都在一筆一畫地書寫着,突然一聲“媽媽,你看我寫得好不好?”把大家都給愣住了,然後“轟”地大笑起來。只見小不點譚宇辰強捂着嘴,臉脹得通紅。我笑了笑,走過去摸摸他的頭,讚許地説:“寫得真棒!”一聲讚揚,打破了剛才的尷尬,別的小朋友都羨慕地望望譚宇辰,又望望我。譚宇辰説:“ 楊老師,我媽媽也是像你這樣摸我頭的,老師您像媽媽一樣。”是嗎?媽媽,這個稱謂讓年輕的我有些不知所措,看看譚宇辰,又看看全班的孩子們,一股從未有過的暖流流入心田……

是呀,學生需要老師的愛其實很簡單。一個微笑,一句鼓勵,一聲問候,一個撫摸,都會激起學生心中的漣漪。

這學期我走進了一個新的班級,第一天上課,我憑着收費時的記憶在樓梯口認出了我班的一個學生,並笑着跟他打了聲招呼:“早啊,羅田彥!”當時,他羞羞地跑開了。沒想到放學媽媽來接他時,他急着要報告的是“媽媽,今天早上我剛到學校老師就叫出了我的名字!”看着他滿臉的炫耀,我震驚了,僅僅是因為我叫出了他的名字,卻讓他這樣高興。原來,我們的學生是那樣容易滿足。我感受到用“心”關注孩子,用“愛”傾注孩子,我們收穫的將是孩子那濃濃的愛,深深的情!

今年教師節,有一位學生把自己的照片放在相框裏,送給了我。我一直把它放在辦公桌上,讓它時時提醒我:在教學中,一定要做到心中有學生,我要用真摯的情感激勵、感召我的這些聰明而又可愛的孩子們!

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。時代在前進,社會在發展,改革在深入,教育要振興。“教興我榮,教衰我恥”,作為一名新世紀的教師,我一定會積極投身到創新教育的時代潮流中去,不斷研究反思,探索創新,形成自己的教學特色,一定會竭盡全力把書教好。因為教師最美的發現永遠是在學生們的眼睛裏。因為學生們那渴望知識的眼睛,讓我彷彿置身於燦爛的星空之中,在這片閃爍的星光中,我能找到我人生的價值。所以我樂為人師!

熱愛工作的演講稿範文 篇4

尊敬的各位評委、各位領導、同事們:

大家好,我演講的題目是:熱愛工作,快樂工作。

我是衞生局信息科的一名工作人員,主要負責醫療衞生信息化建設方面的有關工作。我的工作很普通,很平凡,但是自從參加工作以來,我始終抱着一種認認真真、紮紮實實的態度來對待工作,有一種勤勞紮實的工作作風,有一種對待工作高度敬業的精神。只要熱愛工作,快樂工作,平凡的工作就會變得色彩紛呈,我們就可以擁有美麗的人生。

熱愛工作,快樂工作必須要敬業。所謂敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業業,忠於職守,盡職盡責。我國古代思想家非常提倡敬業精神,孔子稱之為“執事敬”,朱熹解釋敬業為“專心致志,以事其業”。我想,作為一名衞生局的工作人員,必須要有強烈的職責意識,必須要有認真負責的態度,做到以局為家,敏思好學,愛崗敬業,才能對得起自己的工作,才能高質量地完成我們的工作任務!

熱愛工作,快樂工作必須要專業。所謂專業就是要“幹一行、愛一行、精一行”,成為本專業精通業務的行家裏手。只有專業,工作才有底氣,事業才有生氣。我們要成為本專業的行家裏手,就必須勤於學習、善於學習。要主動向書本學,積累知識,儲備知識;要虛心向老同志學,向領導學,向同志們學,取人之長,補已之短;要邊幹邊學,邊學邊幹,以幹促學,以學促幹,才能越來越勝任自己的工作崗位。

熱愛工作,快樂工作必須要奉獻。一滴水,只有融入大海才不會乾涸,一個人,只有將個人的價值與單位的利益結合起來,聰明才智才會充分發揮,生命價值才得以完美展現。

熱愛工作的演講稿範文 篇5

敬的各位領導、各位同事,各位評委:

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:

作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

我們常説,顧客是上帝。但為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客户,用自己熱忱的心,展示着

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

熱愛工作的演講稿範文 篇6

尊敬的各位領導、老師:

大家好!我演講的題目是(樂為人師)。

相信大家都知道孔子的一句名言:知之者不如好之者,好之者不如樂之者。我非常喜歡這句名言,因為它表達了我樂為人師的心願。

選擇教師,走進這青青田園,我笑了,我不止一次慶幸自己的選擇。因為我擁有世界上最寫意的春天,我是綠的使者。光陰荏苒,轉眼間在教育戰線上我已度過了九個春秋。是學生們的淳樸讓我更加熱愛、眷戀這個職業,也是這份最聖潔、最熾熱的感情給我的教學生活點亮了一盞温暖的燈。今天的槐蔭大地奏響着改革開放的樂章,呈現出勃勃生機,黨的xx大高舉起中國特色社會主義偉大旗幟,為我們指明瞭前進的方向。“優先發展教育,建立人力資源強國,教育是民族的基石。”字字千金,讓我感覺到肩上的重任。

我愛我的工作,我喜歡我的學生。我和我的學生在唱着兒歌、做着遊戲、講着故事中快樂地學習語文。站在講台上,看着孩子們那一張張燦爛的笑臉,一雙雙鮮活靈動的眼睛,一種幸福的感覺油然而生。天天與孩子處在一塊,時刻被他們的童趣包圍着,童心感動着,我樂在其中。如此想着,孩子們與我的點點滴滴故事湧上心頭……

一次寫字課,小朋友們都在一筆一畫地書寫着,突然一聲“媽媽,你看我寫得好不好?”把大家都給愣住了,然後“轟”地大笑起來。只見小不點譚宇辰強捂着嘴,臉脹得通紅。我笑了笑,走過去摸摸他的頭,讚許地説:“寫得真棒!”一聲讚揚,打破了剛才的尷尬,別的小朋友都羨慕地望望譚宇辰,又望望我。譚宇辰説:“ 楊老師,我媽媽也是像你這樣摸我頭的,老師您像媽媽一樣。”是嗎?媽媽,這個稱謂讓年輕的我有些不知所措,看看譚宇辰,又看看全班的孩子們,一股從未有過的暖流流入心田……

是呀,學生需要老師的愛其實很簡單。一個微笑,一句鼓勵,一聲問候,一個撫摸,都會激起學生心中的漣漪。

這學期我走進了一個新的班級,第一天上課,我憑着收費時的記憶在樓梯口認出了我班的一個學生,並笑着跟他打了聲招呼:“早啊,羅田彥!”當時,他羞羞地跑開了。沒想到放學媽媽來接他時,他急着要報告的是“媽媽,今天早上我剛到學校老師就叫出了我的名字!”看着他滿臉的炫耀,我震驚了,僅僅是因為我叫出了他的名字,卻讓他這樣高興。原來,我們的學生是那樣容易滿足。我感受到用“心”關注孩子,用“愛”傾注孩子,我們收穫的將是孩子那濃濃的愛,深深的情!

今年教師節,有一位學生把自己的照片放在相框裏,送給了我。我一直把它放在辦公桌上,讓它時時提醒我:在教學中,一定要做到心中有學生,我要用真摯的情感激勵、感召我的這些聰明而又可愛的孩子們!

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。時代在前進,社會在發展,改革在深入,教育要振興。“教興我榮,教衰我恥”,作為一名新世紀的教師,我一定會積極投身到創新教育的時代潮流中去,不斷研究反思,探索創新,形成自己的教學特色,一定會竭盡全力把書教好。因為教師最美的發現永遠是在學生們的眼睛裏。因為學生們那渴望知識的眼睛,讓我彷彿置身於燦爛的星空之中,在這片閃爍的星光中,我能找到我人生的價值。所以我樂為人師!

熱愛工作的演講稿範文 篇7

尊敬的各位領導、老師:

大家好!我演講的題目是(樂為人師)。

相信大家都知道孔子的一句名言:知之者不如好之者,好之者不如樂之者。我非常喜歡這句名言,因為它表達了我樂為人師的心願。

選擇教師,走進這青青田園,我笑了,我不止一次慶幸自己的選擇。因為我擁有世界上最寫意的春天,我是綠的使者。光陰荏苒,轉眼間在教育戰線上我已度過了九個春秋。是學生們的淳樸讓我更加熱愛、眷戀這個職業,也是這份最聖潔、最熾熱的感情給我的教學生活點亮了一盞温暖的燈。今天的槐蔭大地奏響着改革開放的樂章,呈現出勃勃生機,黨的xx大高舉起中國特色社會主義偉大旗幟,為我們指明瞭前進的方向。“優先發展教育,建立人力資源強國,教育是民族的基石。”字字千金,讓我感覺到肩上的重任。

我愛我的工作,我喜歡我的學生。我和我的學生在唱着兒歌、做着遊戲、講着故事中快樂地學習語文。站在講台上,看着孩子們那一張張燦爛的笑臉,一雙雙鮮活靈動的眼睛,一種幸福的感覺油然而生。天天與孩子處在一塊,時刻被他們的童趣包圍着,童心感動着,我樂在其中。如此想着,孩子們與我的點點滴滴故事湧上心頭……

一次寫字課,小朋友們都在一筆一畫地書寫着,突然一聲“媽媽,你看我寫得好不好?”把大家都給愣住了,然後“轟”地大笑起來。只見小不點譚宇辰強捂着嘴,臉脹得通紅。我笑了笑,走過去摸摸他的頭,讚許地説:“寫得真棒!”一聲讚揚,打破了剛才的尷尬,別的小朋友都羨慕地望望譚宇辰,又望望我。譚宇辰説:“ 楊老師,我媽媽也是像你這樣摸我頭的,老師您像媽媽一樣。”是嗎?媽媽,這個稱謂讓年輕的我有些不知所措,看看譚宇辰,又看看全班的孩子們,一股從未有過的暖流流入心田……

是呀,學生需要老師的愛其實很簡單。一個微笑,一句鼓勵,一聲問候,一個撫摸,都會激起學生心中的漣漪。

這學期我走進了一個新的班級,第一天上課,我憑着收費時的記憶在樓梯口認出了我班的一個學生,並笑着跟他打了聲招呼:“早啊,羅田彥!”當時,他羞羞地跑開了。沒想到放學媽媽來接他時,他急着要報告的是“媽媽,今天早上我剛到學校老師就叫出了我的名字!”看着他滿臉的炫耀,我震驚了,僅僅是因為我叫出了他的名字,卻讓他這樣高興。原來,我們的學生是那樣容易滿足。我感受到用“心”關注孩子,用“愛”傾注孩子,我們收穫的將是孩子那濃濃的愛,深深的情!

今年教師節,有一位學生把自己的照片放在相框裏,送給了我。我一直把它放在辦公桌上,讓它時時提醒我:在教學中,一定要做到心中有學生,我要用真摯的情感激勵、感召我的這些聰明而又可愛的孩子們!

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。時代在前進,社會在發展,改革在深入,教育要振興。“教興我榮,教衰我恥”,作為一名新世紀的教師,我一定會積極投身到創新教育的時代潮流中去,不斷研究反思,探索創新,形成自己的教學特色,一定會竭盡全力把書教好。因為教師最美的發現永遠是在學生們的眼睛裏。因為學生們那渴望知識的眼睛,讓我彷彿置身於燦爛的星空之中,在這片閃爍的星光中,我能找到我人生的價值。所以我樂為人師!

熱愛工作的演講稿範文 篇8

尊敬的各位領導,各位老師:

大家好!今天我演講的題目是――《我工作,我快樂》。

在座的各位老師,我想大家都曾遇到過這樣的問題 :你是幹什麼的?當然答案很簡單,我是一名國小教師!我不知道,老師們在説出這個答案的時候,內心的片刻會優怎樣的感受呢?我想耕耘於教壇十幾年的教師們,我從你們那睿智的眼神中,從你們內心的潤澤體會到你們因為不斷耕耘着,不斷愛着而永遠年輕的心,因為你們或許已經悟出了或真正品味着作為一名國小教師的真諦。

而我,作為一名青年教師,或許這份職業讓我曾因為快樂而自豪,也曾因為煩惱而困惑過,而現在我想説:我是快樂的。可能有人疑惑:快樂是什麼?就來的那麼簡單嗎?

當我第一次以教師的身份踏進學校的時,我的心情是多麼激動。然而,俗話説的好:醉後方知酒味濃,為師方知為師難。當教學的擔子沉沉的壓在我肩頭的時候,當教育的煩瑣深深的困擾着我的時候,我才真正體會到教師平凡生活的滋味,體驗到其中的艱辛和壓力。不當老師不知道老師的辛苦。以前,只知道老師不過每天上兩節課,批幾本作業而已。誰想到,兩節課的背後是無休無止的備課、查資料、做練習。因為經驗不足,很多意想不到的事情也會叫我手忙腳亂。這對我這樣一個剛剛從學生到教師轉換的人來説無疑是一種挫折。可我靜下心來仔細思考,我開始明白,其實每個學生都是一個新的世界,都有豐富而脆弱的心靈,都有哪怕稍縱即逝的閃光點。有時,教師一個鼓勵的眼神,一句讚美的言語,一個會意的微笑,一次耐心的輔導,比起一味的灌輸、傳授更加讓學生怦而心動。

一切為了孩子,為了孩子的一切,為了一切孩子。以前這句話在我眼裏只是名言,如今卻成了我的座右銘。看看這張臉,摸摸那個頭,多想一枚枚蓓蕾仰着小臉渴求着陽光雨露。我終於明白滿樹的花朵只源於春天一粒種子。每天清晨“老師,你早”,那童稚的問候給我帶來一天的快樂生機,每天傍晚,隨着一聲聲“老師,再見”,給我留下了明天的希望之光。孩子們純潔的心,聖潔的情,深厚的意,淨化了我的心靈,激起了我對教育事業的愛,我真正體會到一個教師所有的幸福和快樂。

因為有了教師的付出,孩子們才能由幼稚走向成熟,從嬌枝嫩葉茁壯成長為祖國的棟樑之材。這樣,哪怕付出了青春,又何需後悔.生活或許是單調的、枯燥的,身體或許是疲憊的,虛弱的,但一定是幸福的,一定是值得驕傲的,我驕傲,我是光榮的人民教師。

謝謝大家!

熱愛工作的演講稿範文 篇9

尊敬的各位領導,各位評委、朋友們:

大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路 與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恆的!”

是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!

精神如此重要,那麼,這種精神到底是什麼呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業和工作的熱愛,二是對客户的關愛。我們常説“幹一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語説“事業是生命的鹽”,説出了“幹一行”的重要性;蘇聯的高爾基説“事業應該歡笑着去做,事業可不喜歡沉悶”,説出了“愛一行”的必要性;歌德曾説“責任是源於對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業,熱愛金融事業,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客户懷有深切的關愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客户的心也會由此而温暖。

正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。隨着知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上説,企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的窗口服務人員,我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客户維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人説,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業務,敬業愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重複同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式,整合利用資源,有效提高業務辦理效率後,我更感到提高業務技能,學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就幹不好本職工作。因此,在工作之餘,我十分注重加強業務技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客户的信賴,由此吸引優勢客户羣體。

正是因為對客户的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客户滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,做到優質服務,就要懷着一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業着想,為顧客着想。

我有一位客户王女士,最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是一名優質客户,於是我及時地向他推薦了人個理財賬户金卡,在我熱情詳細地介紹之後,這位王女士接受了我的推薦,並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行,在家裏的電腦怎樣安裝驅動程序,我特意為她做了現場演示,比如使用電腦登錄演示、解説操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客户留下了極為深刻的印象,我專業而真誠的服務得到了她的認同,我們產品的優秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優秀客户。

俗話説“贈人玫瑰,手留餘香”。 一個微笑的眼神,一句温軟的問候,是我們贈與客户的温馨玫瑰,飽含着我們的深情與厚誼。客户能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解,因此,不管是接待、諮詢、受理業務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客户的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這裏所得到的鍛鍊卻不少。在這個温馨如家的集體裏,領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優質的服務,為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業的輝煌!

我的演講完畢,謝謝大家!

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