關於細節演講稿十篇

關於細節演講稿 篇1

古往今來，許多卓有成就的人無不靠着認真、勤奮和堅持不懈的態度來完成大業。是這些精神、態度讓他們成為了歷史偉人，流芳百世。然而，更是細節決定了他們的命運。

春秋戰國時期，戰爭連綿不斷，諸侯稱霸，硝煙四起。勝者為什麼能夠在殘酷激烈的戰爭中出奇制勝呢？靠的不只是精兵鋭器、完善的作戰方式、勇武的士兵，更重要的是離不開把握細節問題的能力。《曹劌論戰》中記載，曹劌就是一位注重細節的人，他會注意敵人的車輪的軌跡是否雜亂無章，再視敵方的軍旗是否惶然倒下，從而判斷敵方是否軍心大亂，而決定奮起直追，擊敗對方。從而成為中外軍事史上以少勝多的典型戰例。真可謂是知己知彼，百戰不殆！

不只是戰爭中如此，在科技領域上，也需要注重細節的人才來點亮科技之光，探索宇宙的奧祕！

在科學探究中，任何一些細小的差異都不會被科學家們放過。正是有這些細節問題的存在，才是突破難題的關鍵。英國人瓦特關注了水蒸汽為什麼會把鍋蓋頂起，他沒有放棄這一細節。是這一細節激發了他的思考。終於，他發明了蒸汽機，為英國的工業革命作出了巨大的貢獻。瓦特是關注細節而成功的人！

生活中的細節是很多的，正是這些小小的細節才改變了許多人的命運。發現細節，注重細節，針對一系列的問題，注重實踐，細節也就成就了真理！

古人靠着細節而為自己的命運添一筆色彩，我們現代人同樣要注重細節。更好地把握生活中的每一細節，從而去把握成功，改變命運。考試是我們學生必不可少的人生課題。學習中只有抓住每一個細節，才能提高成績，超越前人。步入成功的殿堂，登上成功的寶座並不難，這基於我們要從細節做起。做人也是如此，只有學會注重細節，觀察身邊生活中的細枝末節，才能懂得如何待人接物，如何判斷是非，來處理生活中的難題。注重細節，會讓我們的生活更多姿多彩，讓我們的人生更有意義！

大山尋寶，只有認真探索、注重細節才能發現寶藏；鍾煉寶刀，只有認真敲打、把握細節才能鑄就寶刀；宇宙探祕，只有堅持不懈、留意細節才能揭示自然的奧祕。

注重細節，我們的生活才會釋放最美麗的光輝；注重細節，我們的生活才會充滿花朵的芳香；注重細節，我們的未來才會光明無限！

注重細節吧，細節決定命運！

關於細節演講稿 篇2

各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：

隨着社會禮貌程度的不斷提高，現代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所説的“不學禮無以立”。各行各業的從業人員都迫切需要掌握規範的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社會主角。

人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘構成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐，但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悦心境的表現方式。一個對你微笑的人，必能體現出他的熱情、修養和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那麼，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢？

微笑相信誰都會，我們會對家人微笑，對朋友微笑，對我們所認識的每一個人微笑，可是出於我們明白或不明白的心理原因我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上，我們繃着臉處理工作，我們對不認識的人視而不見，我們沒有微笑的意識！我們都期望內心歡樂的生活，可是我們忘了歡樂要從微笑開始。

微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象徵，是愛心的體現，給患者以生的期望，它能改善同事間、護患間的關係。當身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫時，不僅僅能夠得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理，並且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠。

護理工作不復雜可是很繁瑣，在我們全身心地投入工作，卻遭到別人的不理解，不合作時，久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了，微笑不僅僅是一種最基本的禮儀，並且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的温情，當我們忘記該如何對病人微笑時，心中的負面情緒邊開始出現，這樣就無法真正地作到為病人着想，護患間的矛盾很容易出現，為了避免矛盾的進一步發展，這時請想想微笑的魅力，嘗試着運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充滿挑戰與壓力，長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人羣高，所以開朗的性格，歡樂的人生態度，一顆真誠的心，這些是我們所迫切需要的。

你對別人微笑，別人也會對你微笑，別看着小小的禮節，它讓你在着世上並不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒，在享受這個城市的温情同時，你也付出了你的善良，對他人。

微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心裏距離為深入溝通與交往創立温馨和諧的良好氛圍所以人們把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情，但它潛移默化的影響着全體醫護人員和患者。醫院的良好精神禮貌需要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護，而護理人員在護理活動中講禮貌，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個醫院的精神禮貌建設起到重要作用，微笑反映自我內心坦蕩，善良友好，並非虛情假意，它使人們在其交往中自然放鬆，不知不覺縮短了心理距離。

從此刻開始清晨照鏡子的時候先給自我一個微笑，早上出門上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，當我們換上聖潔的護士服後微笑着主動和患者及家屬打招呼，你會發現，自我的內心充盈着幸福，歡樂的一天開始了。

關於細節演講稿 篇3

各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：

在當今酒店市場競爭激烈的情景下，微笑服務，則是一個人內心真誠的外露，是自身文化素質和禮貌修養的體現，更是對客人尊重與熱情的體現。它不但能夠產生良好的經濟效益，並且還能夠創造無價的社會效益。

堅持微笑，一能夠調節情緒；二能夠消除隔閡；三能夠獲取回報；四有益身心健康。

要使自我立於不敗，更有發展，讓顧客滿意是根本指向，而發自內心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每一天最重要的事情便是詢問營業員：“今日你對顧客微笑了嗎？”微笑造就了百年沃爾頓。

一個親切的笑容，能縮短客户和我們之間的距離，客户就會對我們產生信賴並且認同，一個親切的笑容能夠帶給客户良好的感受，也就贏得了客户的尊重。

記得有一次我在網上看過一份報導，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品後遇到了店老闆，老太太説：“我已經12年沒到你的店來了，12年前，我每週都要到你的店買東西。可是，有一天，一位店員態度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了……”老闆聽完，趕快道歉。老太太走後，老闆算了一筆賬：如果老太太每週在店裏消費25美元，那麼，12年就是1。56萬美元。而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態度對於服務行業來説至關重要，服務態度決定服務質量，而服務質量的好壞直接影響着企業的利益。微笑服務實際上是企業員工竭誠為顧客服務的一種態度，如果企業的所有員工都能夠具備這種態度，那麼它為企業所創造的價值將是驚人的。

服務無處不在，服務無時不在，我們不僅僅要服務我們的客户，還要服務我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務的每一個人。讓服務成為一種習慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。

在服務行業中，微笑是不容忽視的一個重要舉動。微笑能夠縮短人與人之間的距離，它首先能夠體現你是友好的；其次，它能體現你是願意為顧客服務的；它能夠體現顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決於服務好壞的首要因素，可是其次你必須要熟悉你的業務，這樣才能讓客人滿意。

微笑，是一種光，一種吸引，一種發動。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悦，使自我充滿信心。

假如生活裏沒有微笑，飯會餿，酒會酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹裏蹀行。

微笑愉悦心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達，既是一種單純，也是一種豐富，既是出於禮貌，更是發自內心。

生活中我始終讓微笑伴隨着我，迎接每一個日出日落。

美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑，是單調工作氛圍中的一股清新劑。

關於細節演講稿 篇4

尊敬的各位領導，親愛的朋友們：

大家好！

細節是什麼？細節是細小的環節或情節。細節是平凡的、是具體的、是零散的。細節很小，很容易被人們所忽視，但它的作用卻不可估量。有些細節會深深地印在我們的腦海中，使人終生難忘；

有些細節會改變事物的發展方向，使人的命運發生轉變。那麼，細節對我們的工作有什麼影響呢？今天我演講的題目是《注重細節、愛崗敬業》。

細節體現着素質；

細節代表着形象；

細節決定着成敗。注重細節其實是種功夫，這種功夫是靠日集月累培養出來的.香港商業鉅子李嘉誠説過：

“栽種思想，成就行為；

栽種行為，成就習慣；

栽種習慣，成就性格；

栽種性格，成就命運”。可見“注重細節”對人的影響是何等的巨足輕重。

古人説得好：“泰山不拒細壤，故能成其高；

江河不擇細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們身邊，想把事情做好的人很多，但是願意把小事做細的人卻不多；

我們不缺少精明能幹的管理者，但缺乏精益求精的執行者；

我們不缺少各類規章制度，但缺乏不折不扣的執行。很多事情，一個人能做，其他的人也能做，只是結果不一樣，往往是在細節上下的功夫，決定着事情完成的質量，那些看不到細節的人，對工作敷衍了事的人，是無法把工作當成一種樂趣，他們就只能永遠做別人給分配的工作，即使這樣還是不能夠成功。因此，我們必須始終保持積極向上的良好心態，牢固樹立愛崗敬業的思想意識，徹底改變心浮氣躁、淺嘗輒止的壞習慣，真真正正的撲下身子，踏實工作，把大事做實，把小事做細，在細節上下功夫，從小處着手，往大處發展。

有位哲學家説過：細節差之毫釐，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數據可以導致整個財務報表成為一堆廢紙，一個標點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力付諸東流，而人生緊要關頭一步走錯，可以使人一生的命運徹底改變。這就是細節的重要，這就是精細的力量。看看我們的財政系統，黨委班子洞察細節、科學決策，財政幹部精誠團結、精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成就：財政改革穩步推進，財政收入再上台階，財政支出穩步有序，社會經濟飛速發展。細節是成功的關鍵，精細是制勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，如果我們人人都精細，就能成就鞏義財政事業的繁榮興旺。

來吧，讓我們大家一起攜起手來，從細節着手，振奮精神，愛崗敬業，努力打造鞏義財政更加燦爛輝煌的明天！

謝謝大家！

關於細節演講稿 篇5

敬愛的老師、親愛的同學們：

大家好！

人文精神是一個時代精神文化的反映，發揮着積極的薰陶、教育和引導作用。諸暨歷史悠久，地秀鍾靈、人才薈萃。古有勾踐“卧薪嚐膽”，又有著名畫家和詩人王冕，有“三百年無此筆墨”的大畫家陳洪綬等等；今有為中國革命前仆後繼，英勇奮爭的俞秀鬆、宣中華、張秋人、汪壽華、宣俠父等，當然還有不少諸暨人，成為了全國，乃至世界知名的科學家、企業家、政治家、社會活動家、文學藝術家等等。它們的身上凝聚了諸暨人固有人文精神，自強、仁愛、氣節、俠義、進取、勤儉等等，也正是通過這些名人志士的人生經歷，使得諸暨之人文精神代代相傳，日久彌新，不斷昇華。

作為一名少先隊員，我們應如何繼承和發揚諸暨的人文精神呢？我們能為我們的家鄉、為我們的校園做些什麼呢？我認為，我們每一個人都應該樹一面“公德鏡”，“以鏡為鑑”，照一照自己的言行，看一看自己的形象是美是醜，是對是錯，從身邊的小事做起：

當你和家人出去旅遊時,不但自己不亂扔果皮,包裝紙,而且發現垃圾還能主動撿起來投進垃圾箱裏,那你就是一個保護環境的好少年；

在學校裏,看見自來水龍頭沒關緊,你能上前動手把它擰緊;

看到光線充足,能主動把教室裏的燈關掉,那你就是一名節約資源的好學生；

勤奮學習，努力進取，汲取科學文化知識，你就是一名勤奮好學的好少年……

只要大家都有一份責任，就能為我們的家園盡一份力,添一片綠；就能讓我們的校園變得更加整潔，更加絢麗多彩！

可是，我常常在街頭看到一幅幅不和諧的鏡頭：一些市民不走人行道而踏過綠化帶再橫穿馬路；路旁的梧桐樹、柳樹的枝頭上掛滿了一株株碩大的白菜；好好的一塊綠化帶被人闢出了一小塊葱地；公園內隨處可見邊吃甘蔗邊吐甘蔗的現象……

同樣，在我們美麗的校園裏，我也發現了這樣那樣的一些陋習：有人亂丟紙屑、亂丟食品袋等廢棄物；有人在草坪上肆意踐踏；在學校的綠化帶中，不時發現有深深的腳印，有的地方甚至走成了小道。

細節體現精神。我們不能忽略這些細節。讓我們發揚主人翁精神，讓文明的大洪流沖走這些不和諧的小泥沙。

從我做起，從細節做起。從身邊小事做起，為共同營造一個文明和諧的家園而努力吧！

謝謝大家！

關於細節演講稿 篇6

各位領導，同志們，

大家好：

參加這次演講比賽對我來説有點突然，因為説句老實話這兩本書在此之前我也沒來得及細看，接到任務後，我快速瀏覽一番，看後有兩點感觸很深。一是感到很後悔，後悔看到得有點晚;二是很慶幸，慶幸現在還來得及。為什麼這樣講呢，因為這兩本書中的一些內容勾起了我一些回憶。

一是我想起了一箇中專時期的同學，畢業後他到某市一家農村信用社工作，工作的第二年，聯社新換的主任到他們那個社微服私訪，當時社裏的幾個工作人員都在聊天，只有他站了起來，問有什麼事情嗎?後來社裏人員大調整，在調整大會上，這個主任講，在各鄉鎮信用社轉了一圈，只有我這個同學服務態度最好，因此他被調到市聯社辦公室工作，早在五年前已成為某鎮信用社主任。

二是我想起了剛參加工作時的一件小事。畢業後，我到某鎮財政所工作，按當地規矩所裏和政府其他幹部星期天要值班，每星期一早上要在鎮政府辦公室召開全體例會，當時正值冬季，辦公室只有一個大煤球火取暖，每次例會，大家都很冷。因此，在我值班的時候，我就定了表，早上四點多就給火下了兩塊煤，七點半開會時辦公室暖洋洋的，受到了鎮主要領導的表揚，也從此受到了他的關注，後來這個領導在工作和生活給了我很多支持和幫助。

三是我想起了張科長等一批把畢生精力獻給財政事業的老財政，他們在幾十年的財政生涯中也沒做出什麼驚天動地的大事，但每一個與他們共過事的人，在談起他們時總會流露出敬佩的表情。一直以來，我總找不到這種個人魅力的來源，看了《細節決定成敗》一書之後，我被海爾集團總裁的這兩句話打動。那就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，這不就是對他們工作和為人的最好闡釋嗎?

兩本書勾起了很多回憶和思考，我這樣捫心自問：在看到別人成功的時候，是不是僅感歎於機遇的不同呢?隨着時間的推移，剛參加工作時那種近乎虔誠的工作態度是否還存在呢?自己在工作和生活中是否能把每一件簡單和平凡的事情做好呢?好在這些疑問的提出的還不算太晚，因此就值得慶幸吧。通過學習和反思，我對做人做事又有了更深的感悟，也算是自勉自勵吧。

一是工作要有激情。《態度決定一切》的作者曾寫到“我認為成功必要的一個特質就是激情和熱忱”。説得很對，就每個人來講，即使我們一生在事業上不能有多大成就，但做人的成功卻是自己能夠掌握的。做人的成功靠什麼，激情很重要。疲疲踏踏，怨天尤人也是一天;快快樂樂，充滿激情也是一天，我們為什麼不選擇後者。

二是要有責任心。責任心就是態度在工作中的體現。預算科的喜桃同志，負責全市收入記帳工作，年底對賬是很麻煩的一件事情，為了避免差錯，她就把所有鎮的收入明細逐月登記核對。這些都是很具體、很枯燥、很瑣碎的工作，我在鄉鎮時這方面工作也和有些鄉鎮一樣做得不好，説到底，還是責任心的問題。因此責任心強與不強，工作成效肯定不一樣。記賬是這樣，所有工作也都一樣。

三是要有團隊精神。一個人能力再強，也不可能包打天下。小日本雖然可恨，但其團隊精神卻令人稱讚。隨着財政信息化和改革步伐的推進，精細化管理的要求也越來越高。精細化管理靠什麼來實現，説到底還是團隊的每一個人的.配合意識和協作能力。一個團隊的成功就是團隊內所有人的成功，一個團隊的失敗也將是團隊內所有人的失敗，我們為何不以自已的成功去贏得他人和整個團隊的成功呢?

最後，我想説的是，現在我們財政系統的學習和幹事氛圍很濃，我們應抓住這個機遇、端正態度，注重細節，充實自我，不斷提高，在推進財政工作中實現自己的人生價值。

我的演講完畢，謝謝大家!

關於細節演講稿 篇7

我今天要演講的題目是：態度決定人生。

喜歡讀書的人都知道，曾經在我們每個人的案頭都擺着一本書，它的名字叫《細節決定成敗》，説的是無論大事小事，注重抓好細節就走向了成功的一半。品味其中含義，它所説的“注重細節”其實是一種人生態度，是一種對工作認真負責，一絲不苟的積極人生態度，這樣的態度，決定了成功的人生。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的靈感，其中的“苦”與“汗水”都是一種人生態度。大家都知道大科學家牛頓吧?小時候的牛頓因為貪玩，學習成績又不好，經常受到歧視。當時，封建社會的英國等級制度很嚴重，中國小裏學習好的學生，可以歧視學習差的同學。有一次課間遊戲，大家正玩得興高采烈的時候，一個學習好的學生藉故踢了牛頓一腳，並罵他笨蛋。牛頓的心靈受到這種刺激，憤怒極了。他想，我倆都是學生，我為什麼受他的欺侮?我一定要超過他!從此，牛頓下定決心，發奮讀書。他早起晚睡，抓緊分秒、勤學勤思。過刻苦鑽研，牛頓的學習成績不斷提高，不久就超過了曾欺侮過他的那個同學，名列班級前茅，通過不懈努力，最終成為天體力學的創始人。這種成就源於他勤奮學習的人生態度，這種態度也成就了他一生的輝煌!

關於細節演講稿 篇8

有一句俗語叫做“千里之堤毀於蟻穴”，意思就是千里長的大堤只因為一個小小的蟻穴而被毀爛，而當初造大堤的時候，已有人向負責人説了有個蟻穴，但是負責人卻大笑的説：“小小蟻穴，怎麼能毀掉這千里的大堤呢?”正是因為負責人忽視了這小小的細節而是千里大堤毀爛了。還有一個故事，是説有人在造一艘船，可是在一個關鍵部位上的木板被螞蟻咬了一個洞，可是，當時怎麼找也找不到合適的木板，負責人便自作主張用上了那塊壞了的，船造好了，便駛向大海，多次航海後，都不曾有事，再一次重要運輸中，卻再也沒有回來。種.種實例都説明了細節是不可忽視的，不然比然釀出大禍。

當然，你忽視的細節不一定都會發生災禍，也可能有意想不到的結果。

有一個年輕人大學畢業後，信心滿滿去一家大銀行面試，卻遭到了拒絕，此後，他不斷的完善自己，仍然固執的去那家銀行面試，卻屢遭拒絕，又一次他去，銀行長直接拒見，當年輕人快走出門時，看到了一顆大頭針，便撿了起來。第二天，他便被錄取了，原來，昨天的事正好被銀行長看見了，這麼細心的人，在這行，肯定沒問題!所以，不能小看細節，不然也可能給你帶來成功!

我記得五年級時的結業考試之前，我玩命的複習基礎知識，媽媽提醒我也看看作文，我便隨手拿了一本看了幾遍，便草草了事，考試時，一看作文題，呀!正有我昨天看的裏面的類型，便憑着殘缺的記憶寫了上，還得了不錯的分數呢!有了這次教訓，以後我便開始注意細節，以便為我以後的成功做鋪墊，呵呵。

細節，在人們心中可能不重要，可它，偏偏聯繫着我們的未來!

關於細節演講稿 篇9

所謂細節，就是細小的環節或情節，通俗的講，就是細枝末節。傳統思想一貫認為細節並不重要，也有成大事者不拘小節之説。廚藝中“放鹽、味精少許”，就是最典型的東方人的操作習慣和特徵。

有一個幼兒園招聘幼教老師，條件優厚。招聘地點設在二樓，樓道上有一個鼻涕長流的小男孩，絡繹不絕的應聘者從他面前經過，只有一個人停下來為小男孩擦掉了鼻涕，當然她也就成為了這次招聘中唯一的勝出者。這説明有些看似細節的東西，卻會產生意想不到的結果。

大事，必做於細。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認真精神時曾説：如果讓一個日本人每天擦桌子六次，日本人會不折不扣地執行，每天都會堅持擦六次;可是如果讓一箇中國人去做，那麼他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次，到後來，就不了了之。有鑑於此，他表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

關於細節演講稿 篇10

各位領導，各位評委，大家下午好：

二十一世紀的今天，安全成為我們石油企業最關注的話題，企業也把安全作為最大的福利惠及每一位職工。然而，每每在班組，每每在組織安全學習、迎接安全檢查的時候，我總會聽到這樣的聲音：我們這些搞後勤服務的不就是看個大門做個清潔，不就抄水錶養花草嗎?沒有井噴威脅，遠離輸油管道，連戴安全帽，系安全繩的機會就沒有，哪有啥安全隱患?搞這些形式幹什麼?

朋友們，安全就真的只是一種形式?就真的只是寫在文件裏的精神掛在牆頭上的制度嗎?我在石油招待所工作，我想用身邊真實的故事告訴大家：安全是細節，安全是責任，安全在你我身邊!

樓層服務員小霞，新買了一雙平跟鞋，鞋面鑲鑽，美觀舒適，卻一時忽略了鞋底沾水會打滑的細節。這天，小霞穿着新鞋做清潔，左手端着茶杯，右手想順便取下牆上的毛巾，哪知鞋底打滑，身體傾斜，茶杯“啪”的一聲砸碎在地，在即將摔倒的瞬間，小霞右手着地不偏不倚撐在了茶杯碎片上，尖利的稜角深深刺進手掌，淚水伴着鮮血奔湧而出!

我們招待所的保安老劉，深夜值班，為了不讓寒冬的冷風鑽進廳堂，索性緊鎖了消防通道的大門。僅僅為了一時的温暖，保安老劉何曾想到，自己冒然截斷的那是旅客們關鍵時刻的生命通道啊。

粗心、無知必然是安全的大敵，但出於善良熱心而觸犯禁令，説來更是令人糾結惋惜：更換客房燈泡在招待所是經常的事，正常途徑應當通過報修、填寫作業票，請來電工處理。而我們的服務員善良地認為這大半夜的，不能讓客人摸黑久等，為換個燈泡把電工師傅從被窩裏叫起來滿過意不去，這樣簡單的工作，自己三下五除二就可以解決。於是沒有電工操作資格的女服務員在凌晨十二點，獨自一人，手腳麻利地為客人更換了燈泡，救了一時之急。她的做法正確嗎?十條禁令告訴我們：嚴禁特種作業無有效操作證上崗操作。服務員的善意熱心換來的卻是領導嚴厲的批評。

還有一件事發生在去年，八月酷暑，連晴高温，逼得我們大廳的空調連續運轉了幾十小時無法停機。中午時分，大廳斷斷續續傳來異味，無人知曉是何原因，甚至懷疑是死老鼠的惡臭，臭味越來越濃，班長陳曉君引起了警覺，她趴在地上，四處尋找臭味之源，吧枱下、座鐘後、沙發底都不是，風一吹過，臭味彷彿從牆角飄來，尋味而去，空調櫃機旁隱隱冒煙——陳曉君趕緊斷了電源，才發現空調插座已經焦糊滾燙、陣陣發臭。“明者見危於無形，智者窺禍於未萌”。如果不是陳曉君的這份警覺，説不定一次電器燃燒事故就發生了。

所以，安全它拒絕沒有原則的善意，呼喚洞察隱患的敏鋭。對於我們搞後勤服務的員工來説，雖然我們沒有高壓的電弧、運轉的設備，但我們必須懂得電視空調、熱水器的正確操作;雖然我們不接觸化學品放射源，但是我們要堅持做到清洗消毒預防疾病，我們無需防毒防爆，但要防火防盜。崗位安全有太多的細節需要關注：打掃衞生，你的勞保穿戴好了嗎?你的鞋子是否高跟，是否防滑?你有沒有用濕毛巾去擦拭電器?辦公電腦，關閉之後你是否拔下了插頭?颳風下雨，門窗關好了嗎?氣温高了，你讓空調踹氣了嗎?不要認為這些是不足掛齒的區區小事——防微方能杜漸啊!只有做好了這些細微的工作，我們才能保障自身的安全、他人的安全、企業的安全!

朋友們，無論你是看大門做清潔，還是抄水錶養花草，安全永遠和你我同在;願所有的崗位都不再有小霞的哭泣、老劉的追悔，讓我們一起沐浴着安全的温暖，感受幸福，擔當責任!

謝謝大家!