銀行大堂經理競聘演講稿（通用18篇）

銀行大堂經理競聘演講稿（通用18篇）

銀行大堂經理競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

在這裏，我首先要感謝領導給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機會。也感謝在座各位多年來對我的關心和支持。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經理職務，(分行個人客户部經理競聘演講稿)。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環，更是一份沉甸甸的責任。對這份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿信心，對做好以後工作我已下定了決心。

下面我先做一下自我介紹，通過綜合權衡，我認為自己有以下優勢：

優勢之一，我政治素質過硬，有良好的思想品德。作為一名共產黨員，我從未停止過對自身政治思想素質的培養提高，平時十分注意加強政治思想學習，忠實執行黨的路線、方針、政策，積極參加職業道德教育，自覺保持共產黨員的先進性，在工作中時時處處以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，以身作則，不斷促使自己邁向更高的思想境界。

優勢之二，我恪盡職守、敬業奉獻、有極強的服務意識。我勤于思考，勇於實踐，有鋭意進取精神。在個人業務部工作期間，我擔任個人負債業務和中間業務組的組長，不僅要協助部門負責人做好個人負債業務、理財業務、中間業務的管理和營銷工作，還要擔負起22個直屬網點的管理工作。工作擔子重，任務量大，然而我不迴避、不退縮，而是全心全力協助部門負責人做好各項工作，使分行各項個人業務工作取得了良好的成績。

優勢之三、我業務能力強，人際關係好，有利於業務的開展。多年來，我先後在銀行卡部外勤和財會、內部審計、個人理財和網點管理等多個崗位上任職，不僅積累了豐富的經驗，而且也有效地提升了業務能力水平，同時，作為個人業務部的主辦科員，分行前台部門的客户經理，我能夠充分利用自己廣泛的社會關係和較強的營銷能力這兩方面，積極拓展各項業務。在20xx年“三八”節前和分行開展保持共產黨員先進性活動期間，我積極響應分行號召，四出找關係拓展存款，分別在“三八”節期間和9—10月份拉回存款120萬元和260萬元，以實際行動向分行黨委交上了一份滿意的答卷;在碧桂園銷售期間，我又成功向客户營銷個人貸款100萬元。

優勢之四，我能夠刻苦鑽研，有豐富的新理念、新知識。二十一世紀是學習競爭的年代。沒有知識基礎只能被社會和時代所淘汰。多年來，我堅持在學習中工作，在工作中學習。不僅堅持閲讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時報》，更積極領會並堅決執行上級部門的文件精神。同時，我還堅持自學了全國自學考試的所有課程，取得了金融本科文憑。在20xx年10月份省行組織的個人理財業務培訓中，我以全班第二名的好成績取得了中大君融投資顧問有限公司和省行培訓學校一起頒發的結業證書。通過各種學習和培訓，我擁有了豐富的新理念，成為知識結構豐富的學習型複合人才。

各位評委，各位領導，參與此次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現價值，在參與競爭中完善自己。如果競聘成功，我將不負眾望，開拓創新，把工作做好。下面我把工作思路做一個簡單表述：

第一，擺正自身位置，做好領導的參謀和助手。我上任後將放眼全局，服從領導，團結同事，主動協助經理做好方方面面的工作，充分發揮副手的作用，為領導的決策提供有價值的參考和合理化建議。並竭盡全力將自己分管的業務工作做到最好。對於自己負責的工作要全心投入，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，不計較個人得失，努力維護團結，協助部門經理全面實施既定的戰略部署和經營決策，努力完成各項經營目標。

第二，發揮自身優勢，自覺樹立服務意識、全局意識、創新意識和管理意識。在以後工作中，我積極參與市場拓展工作，利用自己敏鋭的市場洞察力和超前的市場變化感知力，發揮起自己社會關係較廣和營銷能力較強的優勢，為分行業務的發展拓展新局面。

第三、加強責任心和事業心，強化培訓機制。我上任後，將忠誠地履行職責，協助經理在部門業務及專業技能培訓上下工夫，培訓出一支業務能力強，服務到位的隊伍，從而提高市場服務水準，使我行業務得到迅速發展。

尊敬的各位領導、各位評委，如果我應聘成功，我將用我的思想和激情、膽識和韌勁來回報各位的期待和信任，以百倍的信心和努力，為我部的發展開拓出新局面。最後，我只想要説一句：相信我，只要給我這個職位，我會做得非常精彩!

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行大堂經理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導，各位評為：

大家好!

我是來自奉化支行營業部的竺武丹。今天，我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客户經理的競聘(農業銀行大堂經理競聘演講稿)。首先感謝行黨委、行長室給我這次登台演講的機會，感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評，謝謝大家!

下面，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我對銀行信貸工作非常感興趣，因為我是一個工作勤勉和善於學習的人，我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現我的個人優勢，並且為我行創造更多的價值。接下來，我就自己所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹：

第一，具有一定的公關能力和良好的社會關係。

本人性格謙和，具有較強的獨立處事的能力。大學期間擔任過班長、黨支部書記等學生幹部工作，培養了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人，有很多的同學和朋友，所以客户資源還是比較豐富的。有在一線網點工作過的經歷，接觸過不同層面的客户，能夠了解各類客户的需求，根據不同類型的客户，採用有針對性的營銷策略。

第二，年輕好學，具有較強的學習適應能力。

我年輕，有活力，並且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善於鑽研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客户經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。

第三，具有嚴謹細密紮實高效的工作作風。

工作一年來，我養成了良好的工作態度，培養了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

客户經理是一份富於挑戰性的職業，愛挑戰的我，喜歡去面對未知領域。我決定以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰。農行的生存與未來的發展，更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神，如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：

第一，加強學習，提高信貸資產質量。

積極學習金融政策和法律法規，加強信貸知識的學習，加強信貸文件以及相關信貸制度的學習，並建立一定的激勵機制，制定有效的考核手段。同時，樹立市場觀念、客户觀念、營銷觀念，為全方位對客户服務打下堅實的基礎。並把這些知識應用到工作當中，為全面做好信貸工作，提升信貸資產質量奠定良好的基礎。

第二，做好市場分析，靈活調整營銷策略。

加大對市場的調查分析，加強對客户的研，請註明究，建立客户資料檔案，根據客户的實際狀況，客觀、公正地評價客户等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。通過各種渠道蒐集客户資金、財務信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業對客户的競爭動態，及時反饋客户對營業部服務的意見和建議，並根據實際情況，靈活地調整經營策略，穩定市場，提升業務。

第三，積極拓展客户，做好服務工作。

運用一切手段為客户提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客户潛在金融需求和潛在市場，做好諮詢服務和理財服務，密切與客户的關係，樹立服務意識，從服務上下功夫，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客户。把營業部產品營銷和為客户服務兩方面職責緊密結合起來，創造性的開展工作。

第四，加強監督，防範風險。

完善監督職能，注重對客户的日常管理，主動掌握客户的思想動態、經營行為等，加強審查及風險監管崗的溝通，完善風險防範機制。並建立風險預警機制、完善信貸例會制度，對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作，力爭做到有最大限度的收回不良貸款，切實做好風險防範工作。

總之，如果競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能，説明我的工作能力還有待提高，我需在今後的工作中不斷尋找不足之處，時刻檢討自己。

同時希望領導和同事在今後工作中對我多加指導，謝謝!

銀行大堂經理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！著名成功學大師卡耐基説過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任相應的職務。”憑着這句話的鼓勵，也憑着12年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講台上參加個人客户部經理，我自信有能力挑起這份重擔。

下面，我先簡單的介紹一下自己。

我深知，一份耕耘一份收穫。所以工作中，我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績，也得到領導和同事們的好評和肯定。

今天之所以走上講台，參加競聘，不僅僅是因為對自己能力以及競聘優勢充滿自信，更是因為我希望在新的崗位上施展才能，為推進我行事業的發展做出更大的貢獻。具體來説，我的競聘優勢有以下幾點：

第一、我具有豐富的工作經驗和紮實的理論知識。工作幾年來，我先後從事過很多崗位，每個崗位上我都取得了良好的工作成績。我較為系統地掌握了個人銀行業務及財務會計業務知識，特別*年的信貸會計工作，使我掌握了較為紮實的信貸業務管理經驗。另外，我還具有專業紮實的理論知識。我是專業畢業，具有大學學歷，同時我在業餘時間，時刻注重加強自己的理論學習，閲讀了大量的金融方面的書籍。

第二、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，通過幾年來的鍛鍊，使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理。因此，從溝通、組織、協調能力而言，作為個人客户曾經理，我應算是一塊可造之才。

第三、多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細密紮實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。多年的工作經歷使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。在做信貸工作中，我熱情服務客户，嚴格把好貸款風險關。同時，這些年的工作，也造就了我勇於承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好個人客户曾經理工作提供了可靠的保障。

各位領導，在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給評委。那就是處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閲歷和經驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果我有幸被當選為個人客户部經理，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一番事業的機遇。我將努力做好如下幾點：

一是真誠講團結。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把理財中心的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。

二是加強信息收集工作。信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。理財中心是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，引導員工樹立信息意識，收集各類信息，建立，信息反饋機制。我還將切實加強市場調研工作，建立客户檔案，實施親情化服務，提高經營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態。

三是抓營銷，促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。

1、打牢一個基礎，即業務基礎；

2、堅持一箇中心，即以個人優質客户為中心；

3、打好一張牌就是做好個人理財顧問，即通過定期寄送綜合對賬單，針對不同的客户羣體提供差別化服務；

4、做好一篇文章就是做好個人優質客户營銷這篇文章，具體而言，我將進一步吸引和拓展優質個人客户，及時捕捉企事業單位年終分配、經商辦企業人員資金迴流，各種補償款發放等信息，通過實施差異化服務，做好節日金融和實施錯時上下班後的配套服務，加強自助銀行、自助設備的管理與服務，營銷個人業務產品等措施，使個人優質客户羣體不斷壯大，儲蓄存款大幅增加；

5、築好一堵牆，就是築好個人銀行業務風險防火牆，我將在整合產品體系的同時，把管理辦法和操作流程，以及控險方案一併制定出來，讓業務從一開始就有章可循，有規可依，從而確保個人銀行業務的健康、穩定和快速地發展；達到一個目的就是要達到我行與客户的雙贏。

最後，我將努力提高自身素質建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在為銀行事業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁複雜的社會裏把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給我國的農行事業。

尊敬的各位領導、各位評委，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。如果競聘成功，我將不負重託，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當中，我會用鍥而不捨的精神開創我們銀行工作的新篇章，向領導和評委交上一份滿意的答卷。

謝謝大家！

銀行大堂經理競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!著名成功學大師卡耐基説過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任相應的職務。”憑着這句話的鼓勵，也憑着20xx年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講台上參加個人客户部經理競聘演講稿，我自信有能力挑起這份重擔。

下面，我先簡單的介紹一下自己。

我深知，一份耕耘一份收穫。所以工作中，我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績，也得到領導和同事們的好評和肯定。

今天之所以走上講台，參加競聘，不僅僅是因為對自己能力以及競聘優勢充滿自信，更是因為我希望在新的崗位上施展才能，為推進我行事業的發展做出更大的貢獻。具體來説，我的競聘優勢有以下幾點：

第一、我具有豐富的工作經驗和紮實的理論知識。工作幾年來，我先後從事過很多崗位，每個崗位上我都取得了良好的工作成績。我較為系統地掌握了個人銀行業務及財務會計業務知識，特別*年的信貸會計工作，使我掌握了較為紮實的信貸業務管理經驗。另外，我還具有專業紮實的理論知識。我是專業畢業，具有大學學歷，同時我在業餘時間，時刻注重加強自己的理論學習，閲讀了大量的金融方面的書籍。我對農行存、貸款及結算業務，還有、等新老業務有了更深、更全面的瞭解。我參加過市分行組織的*培訓。所以這些，都從知識理論與實踐應用上為我今後的工作打下了堅實的基礎。

第二、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，通過幾年來的鍛鍊，使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理。因此，從溝通、組織、協調能力而言，作為個人客户曾經理，我應算是一塊可造之才。

第三、多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細密紮實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。多年的工作經歷使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。在做信貸工作中，我熱情服務客户，嚴格把好貸款風險關。同時，這些年的工作，也造就了我勇於承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好個人客户曾經理工作提供了可靠的保障。

各位領導，在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給評委。那就是處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閲歷和經驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果我有幸被當選為個人客户部經理，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一番事業的機遇。我將努力做好如下幾點：

一是真誠講團結。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把理財中心的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。

二是加強信息收集工作。信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。理財中心是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，引導員工樹立信息意識，收集各類信息，建立，信息反饋機制。我還將切實加強市場調研工作，建立客户檔案,實施親情化服務，提高經營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態。

三是抓營銷，促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。1.打牢一個基礎，即業務基礎;2.堅持一箇中心，即以個人優質客户為中心;3.打好一張牌就是做好個人理財顧問，即通過定期寄送綜合對賬單，針對不同的客户羣體提供差別化服務;4.做好一篇文章就是做好個人優質客户營銷這篇文章，具體而言，我將進一步吸引和拓展優質個人客户，及時捕捉企事業單位年終分配、經商辦企業人員資金迴流，各種補償款發放等信息，通過實施差異化服務，做好節日金融和實施錯時上下班後的配套服務，加強自助銀行、自助設備的管理與服務，營銷個人業務產品等措施，使個人優質客户羣體不斷壯大，儲蓄存款大幅增加;5.築好一堵牆，就是築好個人銀行業務風險防火牆,我將在整合產品體系的同時，把管理辦法和操作流程，以及控險方案一併制定出來，讓業務從一開始就有章可循，有規可依，從而確保個人銀行業務的健康、穩定和快速地發展;達到一個目的就是要達到我行與客户的雙贏。

最後，我將努力提高自身素質建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在為銀行事業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁複雜的社會裏把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給我國的農行事業。

尊敬的各位領導、各位評委，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。如果競聘成功，我將不負重託，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當中，我會用鍥而不捨的精神開創我們銀行工作的新篇章，向領導和評委交上一份滿意的答卷。

謝謝大家!

銀行大堂經理競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

今天，能夠站在這裏參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝各位領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會。

對於大堂客户的崗位，肩負着對網點的優質服務情況進行管理和督導，糾正違反規範化服務標準的的重任。由於直接與客户接觸，所以這一工作還承載着業務諮詢、迎送客户、產品推介、低櫃服務、收集市場信息和客户信息、妥善處理客户提出的意見，化解矛盾等眾多的事務。工作雖然辛苦，但是我對做好這一工作充滿了信心，我的信心主要來自於以下幾點優勢：

第一、我具有良好的個人素養

作為女性，我個人的特點是耐心與細緻，從小養成了光明磊落、樂於助人的品德。我感情豐富，善於交際，能夠與同事們打成一片，這使我工作起來更加得心應手。我性格開朗，為人熱情大方，善解人意，愛好文藝、演講，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以後在大堂經理的工作崗位上與客户交流奠定了良好的基礎。

第二、我具有良好工作作風

我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實踐使我養成了嚴格照章辦事，講依據、講原則、講正氣，勤奮敬業、忠於職守，為人正派，廉潔自律的優良作風，工作以來我始終帶着一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態，才使我所走過的每一個人生歷程都是那樣地充實，那樣地無悔。十多年的工作經歷，不僅極大地豐富了我的社會閲歷，也使我鍛鍊了能力，增長了才幹。

第三、我富有創新精神

我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識，曾經説過“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。”我善於接觸一些先進的、科學的思想，喜歡別開生面，喜歡創新工作思路，這有利於開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的客户服務工作。

奧斯特洛夫斯基説過“把握生命裏每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”對於今天的機會我不僅要把握好，對以後的每一項工作我都要把握好，我不僅要做自立自強的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無限自信，但此時此刻，我也深知：大堂客户經理，不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領導和組織的信任，讓我走這個工作崗位，我將把新的崗位當成幹事創業的大舞台，竭盡個人的能力和水平，不遺餘力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點：

第一、當好“營銷員”、“協調員”

我認為，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客户提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客户需求和意向，根據客户需求，引導客户到理財、自助區域和現金櫃台辦理業務;向對銀行的某些做法不瞭解的客户耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕於客户之耳,使客户如沐春風，處處體現我行的人文關懷。

第二、做到親情化、細微化服務

服務工作無小事，服務細節暖人心。我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。換位體驗客户心理感受，視客户為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客户的滿腔熱忱，讓客户感到我們*銀行的親情化服務的魅力。

第三、加強產品推介，做好信息收集。

根據客户需求，主動客觀地向客户推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客户信息，充分挖掘重點客户資源，記錄重點客户服務信息，用適當的方式與重點客户建立長期穩定的關係。

第四、加強學習，不斷提高自身素質

大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備紮實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。

同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶湧的巨浪，水手選擇了搏擊;今天，面對至愛的事業，我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇!我的演講完畢，謝謝大家!

銀行大堂經理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

今天，能夠站在這裏參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝各位領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會。

對於大堂客户的崗位，肩負着對網點的優質服務情況進行管理和督導，糾正違反規範化服務標準的的重任。由於直接與客户接觸，所以這一工作還承載着業務諮詢、迎送客户、產品推介、低櫃服務、收集市場信息和客户信息、妥善處理客户提出的意見，化解矛盾等眾多的事務。工作雖然辛苦，但是我對做好這一工作充滿了信心，我的信心主要來自於以下幾點優勢：

第一、我具有良好的個人素養

作為女性，我個人的特點是耐心與細緻，從小養成了光明磊落、樂於助人的品德。我感情豐富，善於交際，能夠與同事們打成一片，這使我工作起來更加得心應手。我性格開朗，為人熱情大方，善解人意，愛好文藝、演講，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以後在大堂經理的工作崗位上與客户交流奠定了良好的基礎。

第二、我具有良好工作作風

我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實踐使我養成了嚴格照章辦事，講依據、講原則、講正氣，勤奮敬業、忠於職守，為人正派，廉潔自律的優良作風，工作以來我始終帶着一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態，才使我所走過的每一個人生歷程都是那樣地充實，那樣地無悔。十多年的工作經歷，不僅極大地豐富了我的社會閲歷，也使我鍛鍊了能力，增長了才幹。

第三、我富有創新精神

我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識。我善於接觸一些先進的、科學的思想，喜歡別開生面，喜歡創新工作思路，這有利於開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的客户服務工作。

奧斯特洛夫斯基説過“把握生命裏每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”對於今天的機會我不僅要把握好，對以後的每一項工作我都要把握好，我不僅要做自立自強的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無限自信，但此時此刻，我也深知：大堂客户經理，不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領導和組織的信任，讓我走這個工作崗位，我將把新的崗位當成幹事創業的大舞台，竭盡個人的能力和水平，不遺餘力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點：

第一、當好“營銷員”、“協調員”

我認為，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客户提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客户需求和意向，根據客户需求，引導客户到理財、自助區域和現金櫃台辦理業務；向對銀行的某些做法不瞭解的客户耐心解釋、解決問題；仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊，文明用語不絕於客户之耳，使客户如沐春風，處處體現我行的人文關懷。

第二、做到親情化、細微化服務

服務工作無小事，服務細節暖人心。我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。換位體驗客户心理感受，視客户為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客户的滿腔熱忱，讓客户感到我們*銀行的親情化服務的魅力。

第三、加強產品推介，做好信息收集。

根據客户需求，主動客觀地向客户推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客户信息，充分挖掘重點客户資源，記錄重點客户服務信息，用適當的方式與重點客户建立長期穩定的關係。

第四、加強學習，不斷提高自身素質

大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備紮實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。

同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶湧的巨浪，水手選擇了搏擊；今天，面對至愛的事業，我選擇了拼搏和奮進！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！我的演講完畢，謝謝大家！

銀行大堂經理競聘演講稿 篇7

各位領導、各位評委、各位同事：

大家好!

能參與今天的競爭演講稿，我深感榮幸。我要感謝各位領導和同事們多年以來對我的親切關懷和熱情幫助，正是因為你們的支持和鼓勵，才使我有能力、有信心站在今天這個講台上競爭個人信貸部經理的職務。

工作成績的取得是各位領導以及同事們指導、幫助和關心、支持的結果。在此，我衷心説聲謝謝。

今天，我競聘的是個人信貸部經理職務，該職務負責該部的全面工作，對外拓展業務，維護上級行對口部門關係，搞好支行本部各部門之間關係，風險控制等等，對提高我行的競爭力等等起着重要的作用。多年的工作經歷告訴我，要做好該職務的工作需要多方面的綜合能力和高標準的業務水平，但我覺得我能勝任這個崗位，因為我具備做好該職務的工作能力：

一、具有強烈的事業心和工作責任感。在日常生活和工作中，我辦事穩妥，處世嚴謹，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，能努力完成領導安排的一切工作任務。無論哪個工作的環節，都要反覆調查，及時解決問題;並善於分析總結得失，提高自己的工作能力。

二、具有多年的在本部門工作經歷和工作能力。我在本部門工作6年時間，從事了幾乎所有崗位工作，熟悉業務，包括一手房按揭，二手房按揭，汽車貸款，個人消費貸款和個人助業貸款。多年的工作成績證明我具有較好的組織才能、業務能力以及溝通技巧。個人信貸部屬於業務性很強的部門，具有過硬的業務能力才能順利完成各項工作。

三、具有精益求精，學無止境、刻苦鑽研的品質。從大學非金融專業本科畢業參加工作至今，取得了助理經濟師職稱，在建行的工作中，養成了刻苦鑽研習慣。

假如這次我能夠競聘成功，我將履行職責，在上級的領導下，全力做好本職的工作，使工作有新的突破，再上新台階。我的工作思路如下：

一、儘快進入角色做好工作。從客户經理到個人信貸部經理，不是一個簡單的職務提拔，而是一個工作從局部到全局的過程，是一個自我超越的過程，工作方法、思維方式都將發生了質的變化。作為個人信貸部經理，我將做好個人信貸工作，在任職之初，深入瞭解個人信貸部工作的情況，正確地分析問題，從全局的角度提出正確的工作思路，“不謀全局者不足以謀一隅”，要從大處着眼，小處着手，為提高我行的競爭力出謀獻策。

二、團結協作，鋭意進取。我會珍惜能夠和大家為一個共同工作目標走到一起的緣分，做到不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，多為他人着想，多換位思考，充分發揮好紐帶作用。進一步加強個人信貸業務工作管理，大力發展個人消費貸款和個人助業貸款，挖掘網點我行存量客户需求，特別是對小企業主，個體工商户這種客户，充分利用我行新推出的一個“小快貸”、一個“美家貸”兩個產品，提高客户的忠誠度，努力把他的全部業務做完，其他行的存款這些都挖過來。

三、在日常的工作中，多幹事，多思考和總結。認真做好本職負責的工作，充分利用上級行目前面臨業務轉型，要發展“一箇中心，多個網點”的經營模式。積極做好個人貸款部的工作，遇到棘手的問題，不上推下卸，勇於承擔責任，勇於解決矛盾和問題，深度挖掘目前建行存量客户的需求和資源。從原來的“接受領導安排，不懂就問，幹完工作彙報”的思維方式向“為領導決策提供準確信息，領導決策怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉變;堅決服從領導工作安排，積極將個人信貸部的各項工作落到實處。

四、強化廉潔自律的意識。強化廉潔意識，做到嚴格自律，為我行工作提出合理化建議和貢獻自己的力量!

“千里之行，始於足下”。各位領導、各位評委，各位同事。競爭就有上有下，有進有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，做最好的自己!

我的演講完畢。謝謝大家!

銀行大堂經理競聘演講稿 篇8

各位領導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人，現年31歲，在工行營業部工作，中*員，大專文化，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨着中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕鬆鬆工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來説既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《XX日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，儘快適應銀行工作。XX年通過全國成人大學聯考並取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，XX年通過XX省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有着較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，XX年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來説是個全新的課題，在今後工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關係，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務衝刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衞、環境衞生等。管理對我來説是一個全新的課題，熟話説得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關係、拉關係、抓關係，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客户源、存款源。

3、挖掘優質客户源，尋找新的增長點。客户是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客户羣，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開户單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯後，不能適應用户的需求，而我行的網點主要集中在城裏和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客户。二是挖他行存款，瞄準單位找關係，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。 本文來自一枝筆寫作網

4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客户建立一種良好的感情關係，形成以客户為中心的經營理念，想客户所想，急客户所急，讓客户真正感受到我們分理處的優越性。

5、內抓管理，外樹形象。“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規範行為，提高工作效率，同時，找準客户需求與我行制度的結合點，服務好客户，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

銀行大堂經理競聘演講稿 篇9

各位領導、各位評委：大家好!

首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會，使我有幸參加這次競聘。

一、 本人基本情況

我叫###，現年###歲，黨員，金融大專學歷，會計師，現任###處###員。我競聘的職務是###處副處長。

我1986年畢業於###金融專業，工作後通過參加自學考試取得了金融大學專科學歷。

我的主要工作經歷是1986年7月在省中行###處從事非貿易票據託收業務經辦工作;1988年主動申請調入###支行，從事外匯存貸款業務、聯行業務複核工作;19xx年10月任###支行外匯業務科副科長，主持工作;1993年初調入###支行任###科副科長，主持工作，先後從事過本外幣綜合核算、聯行業務、財務及綜合管理、計劃統計等工作，所負責的部門獲得過省行級“先進單位”;20xx年通過競聘擔任支行###部主任一職，負責支行###、綜合管理等，20xx年被省行評為“綜合管理先進單位”;20xx年1月調入省行###處，承擔###工作。

二、競聘理由

1、具有較強的理論知識和業務能力。20xx年來我一直在基層從事###工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業務、技能功底紮實，實踐經驗豐富，有較高的業務水平，具備了良好的業務素質。

2、具備相應的管理能力。我擔任基層行###部門的負責人十多年，積累了較豐富的管理經驗，具有較強的組織能力、管理能力、協調能力。

3、具有任勞任怨的黃牛精神，作風踏實，具有一絲不苟的敬業精神，認真工作，分毫不差，以一種“較真”的態度處理每一筆會計業務，不敷衍塞責。有很強的適應能力。

各位領導，如我能競聘上這一職務，我將加倍努力，勤奮工作。下面，我談一下我的工作思路。

二、 工作思路

###部門要拓深管理，以認真務實的精神，嚴格制度設計，嚴密組織管理，強化監督機制，細心檢查，細緻分析，認真改進，不斷提高會計工作水平。財會工作應以規範管理，防範風險為重點，加強制度建設，改進會計核算，完善內部控制，嚴格基建管理和固定資產管理，提高###人員的業務素質和工作質量，促進我行###工作上新台階。

1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等，達到集中風險控制，合理運用資源，提高效率的目的。

2、制定全行統一的會計核算和管理制度，並對全轄會計核算進行監督和檢查，要大力強化制度約束，使會計工作的各個崗位，各個環節都處於制度的嚴密控制之下。

3、制定各項業務內控制度，依據風險級別進行重點監控和管理，研究業務中存在的風險，結合業務實際提出風險監控報告。我行財會部門內部控制建設已有長足的發展，但是，面對人們日益複雜的思想、現象、行為，內控制度要從過去防範差錯轉向防範犯罪，保障資金安全方面。

4、加強全行會計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實行違規查究，下級行要對上級行負責;營業部門要對會計部門負責;會計主管要對分管行長負責。發生問題，共同負責。會計監督檢查要做詳細的紀錄，檢查部門和人員要對檢查結果承擔責任。只有這樣，才能促進會計制度的落實，才能保證會計核算的質量，才能提高會計管理的水平。

5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則，將各行的費用分為基本費用和業務發展費用，業務發展費用與各行經營業績掛勾，經營業績越好費用越多。

6、加強財務管理的動態分析。對各項收支增減變動情況進行分析，深入研究各種因素與收支之間的內在聯繫，科學、合理的對未來收支情況進行預測，

7、加強會計監督與檢查。會計監督檢查是保證制度執行,嚴格內控的重要手段。按照《會計法》的要求，會計檢查輔導中心承擔起對有會計核算業務部門所辦理的會計業務監督檢查的任務。會計檢查工作的重點是檢查各項財會制度落實情況、會計核算的真實性與合理性。包括：檢查信貸資產與貸款利息的核算;各項業務手續費的核算;741、842掛賬的合規性和真實性;各項財務指標的執行情況;聯行、清算資金的核算等。

8、加強會計人員的在崗培訓，提高會計人員業務素質。

9、積極配合處長工作，不越級越權，在職權範圍內充分發揮個人才能。

我深信如果組織給我這次機會，我有信心、有能力幹好這份工作，一定不辜負領導和同志們的期望。競聘不上，我仍一如既往的做好本職工作。

銀行大堂經理競聘演講稿 篇10

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

記得有人説過，人最大的不足不在於看不到自身的不足，而在於看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑着年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔!

首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。

我叫某某某，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我20xx年參加工作，先後從事過儲蓄櫃枱、企業結算櫃枱、大堂經理、辦公室文祕、消費信貸客户經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整年了。年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出色，先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣説，年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。

第一，我具有嚴謹塌實的工作作風。

我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。

第二，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。

我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。

第三，具有紮實的業務知識。

我先後在支行營業部各櫃枱工作過，對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

第四，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。

XX年，在分行創建規範服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由於工作認真，服務到位，能夠解決客户困難，獲得了當地來行辦理業務的客户的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛鍊了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

第五，具有較強的溝通、組織、協調能力。

我性格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善於與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客户經理以來，更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力，對於工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客户的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。

各位領導，各位評委，大堂經理制的推行對於我行來説，體現了從業務管理轉向客户管理、從以產品為中心轉向以客户為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，並積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：

第一，當好“營銷員”、“協調員”。

我認為，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客户提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客户需求和意向，根據客户需求，引導客户到理財、自助區域和現金櫃台辦理業務;向對銀行的某些做法不瞭解的客户耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕於客户之耳,使客户如沐春風，處處體現我行的人文關懷。

第二，做到親情化服務。

我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客户心理感受，視客户為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客户的滿腔熱忱，讓客户感到我們中行支行的親情化服務的魅力。

第三，做到細微化服務。

我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客户共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右着客户的心理感受，影響着我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。

第四，加強學習，不斷提高自身素質。

大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備紮實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。

如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，説明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領導的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業新篇章。

謝謝大家!

銀行大堂經理競聘演講稿 篇11

各位領導、評委及各位同事，大家好，我是歐陽啟寧，今年29歲，自200X年入行至今一直在農行開發區支行擔任綜合櫃員。擬競聘崗位是大堂經理。

面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：

第一、有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。雖然説從入行以來，我一直都只是一個前台櫃員，但是在這個平凡的崗位上通過崗位磨練，練就一套較為嫻熟的業務技能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理、會操作、善營銷。

第二、有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客户經理是我行營業網點的形象大使，在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着農行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三、有較強的責任心和豐富的臨櫃經驗作支撐。由於我長期在網點一線工作，不論是做前台櫃員還是後台聯行，我都以較強的責任心認真對待自己的工作，切實履行自己的工作職責。能以較強的業務水平和待客經驗為後盾來解決客户的疑難，儘量避免和客户的衝突。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸走上大堂經理這個工作崗位，我將緊緊圍繞支行各項中心工作，當好網點負責人的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務，又要學習新業務。在不斷學習中為客户提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是努力做好大堂經理的基本工作。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客户在本網點順心、舒心、開心享受各項服務。

第三是做到“四勤”。即引導客户辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客户需求腦勤，答疑營銷口勤。

四是工作中力求眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察客户，做好網點的“橋頭堡”，在客户進門的第一刻做好分流工作;耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客户在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則要能針對不同的客户羣體更好我行各項金融產品的營銷工作。

尊敬的各位領導、評委及各位同事，我渴望能走上大堂經理的崗位，希望能在這個崗位為我們共同的家園——開發區支行貢獻自己最大的力量。

謝謝大家!

銀行大堂經理競聘演講稿 篇12

尊敬的各位領導，各位評委，親愛的同事們，大家好!

時下雖是初秋，但我相信今天的現場使在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對於我們這樣一個為着共同的事業而不懈奮鬥的集體來説，這個秋天必然是一個碩果累累的秋天。在此，預祝今天同台展示自我的各位同事都能滿載而歸。

我叫王超，來競聘大堂經理一職，作為一名年輕的酒店人，走過了20xx年的人生歷程，從事賓館管理工作只有短短的3年，回首3年來的成敗得失，成功的鮮花既為我而綻放，也為組織的培養和同志們的厚愛而盛開;失敗的教訓，既是今後前進的動力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現。在此，我要感謝在坐的各位領導和同事，是你們給了我無比的勇氣和信心貴賓樓是**市對外的形象，管理工作提出的是新機制，能在這個崗位上發揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的願望，我也一定能勝任這裏的工作，我認為在新機制的指引下我在管理工作應突出三個重點：

一是培養職工“精、氣、神”，我將把重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業精神，這樣，在做政務接待時才會親切友好、自然得體，才會發自內心、真心誠意為客人服務。

二是優質服務上我突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。樹立品牌，除了打造品牌酒店產品，要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝後，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選，從而提高貴賓樓在市場上的佔有量和吸引力。在服務的專業化上，我將突出抓員工素質和服務水平的提高，使職工成為“行家裏手”、“多面手”，面對複雜的賓客需求，培養複合型的人才，始終保持貴賓樓有較高的綜合服務水平，走在賓館的前列。面向賓客市場的需求想方設法在確保政務接待的同時，努力開拓散客市場，使全樓包括客房、康樂、餐飲於一體的服務內容都能高利用率運轉，不出現閒置，合理開發資源，保證貴賓樓效益最大化。

如果這次我有幸在競聘中勝出， 我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

第一、擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重上級的核心地位，為領導多出點子、顧全大局、甘當綠葉。辯證的看待自己的長處和短處做到：到位不越位，補台不拆台。

第二、加強學習，提高素質。一方面加強管理知識的學習，不斷提高自己的修養和明辯是非的能力。另一方面是加強業務知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

第三、紮實工作，鋭意進取。既保持以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，謙虛謹慎，又注重在工作實踐中摸索新經驗、探索新路子，踏踏實實做人，兢兢業業幹事，和大家一道努力搞好貴賓樓的管理服務工作。

第四、面對員工，以身作責，以實際行動起到模範帶頭作用，要求員工做到的，自己必須做到，要求員工不能違犯的，自己堅決不違犯。面對問題和矛盾不迴避、不遮掩，用事實説話，不義氣用事。用自己的工作作風、工作水平、人格魅力不斷的樹立威信。

不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論，我到賓館工作的時間短，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優勢更無從談起。倒是拿破崙的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵着我斗膽一試，我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，或者喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。最後以一首對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“與時俱進”。

銀行大堂經理競聘演講稿 篇13

各位領導，同事們!大家!

今天我能鼓起勇氣站在這個競聘台上，是得自於領導的培養和關愛，是得自於同事們的幫助。我感謝賓館各位領導給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰自我的機會。 謝謝大家。

這次我來競聘大堂經理一職，我知道，我沒有輝煌的過去，但我有一顆對賓館忠誠，對工作敬業的心，在工作實踐中我能不斷摸索，學習。在賓館領導的栽培、關心及同事們的幫助下，我茁壯成長，個人素質提高了，業務知識，業務技能加強了，在這個充滿親情温馨的大家庭中，我把我個人緊緊與它系在一起，作為這次競聘上崗的積極參與者，我要在競聘中提升自己，得到大家的認可，如果我能成功，我將做好以下工作：

第一：環境方面：

首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環境，好的環境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營造出一個良好的內部環境呢?大數人都知道之前我在PA有過一年半的工作經驗，並且多次受到領導的認可，我很清楚一個良好的內部環境不僅表面要亮麗，最主要的在於精細等細節方面，所以結合我之前在PA工作的審美觀，我認為我在這塊可以起到良好的監督作用。

第二：服務方面：

總枱、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表着賓館的形象，前廳是一個比較靈活的崗位，除了程序化外，個性化的服務也顯得尤其重要，我認為通過培訓是提升服務質量的有效措施，而且是具有針對性的培訓，要為客人着想，所以就要多多收集員工在平時工作中的表現，通過客人所顯視出的滿意度，我們挑選更優質化的服務態度。沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客，只有優秀的員工，才能做出優質的服務。顧客是我們的衣食父母，提供優質的服務是我們應盡的義務。

第三：客人維護方面：

建立有效的客史檔案對賓館長期的經營發展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運轉而打下基礎。我認為客史檔案的建立關鍵在於收集信息，而收集信息的關鍵在於溝通，我們要敢於主動積極的跟客人去溝通，徵詢他們的寶貴意見，做好記錄並反饋到各崗位部門，而且跟進落實下去，並賦予行動，之後，再跟進再反饋還要再溝通，之後再跟進，這樣反反覆覆的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導他們成為我們賓館的永久性顧客。

第四：協調方面：

對客服務是一項具有整體性的工作，不是一個人或一個部門就能完成的，所以它強調整體運作。這需要做好橫向與縱向的協調關係，橫向的協調，我認為主要還是溝通，只有通過溝通，才能真正收集到問題，然後通過協調會的方式，來獲得解決。而縱向的協調，我認為要做好上傳下達的工作，一方面向領導反饋各類信息，另一方面要不折不扣的執行領導傳達下來的指令。

第五。管理方面：

我認為要加強對前廳各部門的管理，首先我會以身作則，嚴於律已，從我自己做起，從現在做起，爭取做一個強將，一個優秀的領頭兵，引導大家同樣高標準要求自己。

大堂經理這一職位，我雖無經驗之談，但人往高處走，我非常需要領導能夠給我這次鍛鍊的機會，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。請相信我，因為我有五顆心，一是對賓館忠誠的心，二是對賓館敬業的心，三是對工作細緻的心，四是追求上進的心，五是敢於負責任的心，我相信這些，也是我在館工作三年以來，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚;現在我在收銀我能把它做好，如果我競聘上了，我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。

不管這次競聘結果如何，我都不會氣餒，我認為我已經向成功邁進了一大步，最起碼我把握好現在了，及對今後的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個賓館忠誠，負責，敬業的人。

銀行大堂經理競聘演講稿 篇14

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

記得有人説過，人最大的不足不在於看不到自身的不足，而在於看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑着年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔！

首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。

我叫某某某，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我20xx年參加工作，先後從事過儲蓄櫃枱、企業結算櫃枱、大堂經理、辦公室文祕、消費信貸客户經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整x年了。20xx年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出色，先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣説，20xx年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。

第一，我具有嚴謹塌實的工作作風

我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。

第二，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養

我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。

第三，具有紮實的業務知識

我先後在支行營業部各櫃枱工作過，對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

第四，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力

20xx年，在分行創建規範服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由於工作認真，服務到位，能夠解決客户困難，獲得了當地來行辦理業務的客户的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛鍊了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

第五，具有較強的溝通、組織、協調能力

我性格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善於與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客户經理以來，更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力，對於工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客户的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。

各位領導，各位評委，大堂經理制的推行對於我行來説，體現了從業務管理轉向客户管理、從以產品為中心轉向以客户為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，並積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：

第一，當好“營銷員”、“協調員”。

我認為，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客户提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客户需求和意向，根據客户需求，引導客户到理財、自助區域和現金櫃台辦理業務；向對銀行的某些做法不瞭解的客户耐心解釋、解決問題；仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊，文明用語不絕於客户之耳，使客户如沐春風，處處體現我行的人文關懷。

第二，做到親情化服務。

我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客户心理感受，視客户為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客户的滿腔熱忱，讓客户感到我們中行支行的親情化服務的魅力。

第三，做到細微化服務。

我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客户共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右着客户的心理感受，影響着我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。

第四，加強學習，不斷提高自身素質。

大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備紮實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。

如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，説明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領導的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業新篇章。

謝謝大家！

銀行大堂經理競聘演講稿 篇15

各位領導、各位評委：大家好!

首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會，使我有幸參加這次競聘。

一、本人基本情況

我叫，現年x歲，黨員，金融大專學歷，會計師，現任x處員。我競聘的職務是x處副處長。

我1986年畢業於金融專業，工作後通過參加自學考試取得了金融大學專科學歷。

我的主要工作經歷是1986年7月在省中行x處從事非貿易票據託收業務經辦工作;1988年主動申請調入支行，從事外匯存貸款業務、聯行業務複核工作;1989年10月任支行外匯業務科副科長，主持工作;1993年初調入支行任x科副科長，主持工作，先後從事過本外幣綜合核算、聯行業務、財務及綜合管理、計劃統計等工作，所負責的部門獲得過省行級“先進單位”;20xx年通過競聘擔任支行x部主任一職，負責支行、綜合管理等，20xx年被省行評為“綜合管理先進單位”;20xx年1月調入省行x處，承擔工作。

二、競聘理由

1、具有較強的理論知識和業務能力。20xx年來我一直在基層從事工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業務、技能功底紮實，實踐經驗豐富，有較高的業務水平，具備了良好的業務素質。

2、具備相應的管理能力。我擔任基層行x部門的負責人十多年，積累了較豐富的管理經驗，具有較強的組織能力、管理能力、協調能力。

3、具有任勞任怨的黃牛精神，作風踏實，具有一絲不苟的敬業精神，認真工作，分毫不差，以一種“較真”的態度處理每一筆會計業務，不敷衍塞責。有很強的適應能力。

各位領導，如我能競聘上這一職務，我將加倍努力，勤奮工作。下面，我談一下我的工作思路。

二、工作思路

x部門要拓深管理，以認真務實的精神，嚴格制度設計，嚴密組織管理，強化監督機制，細心檢查，細緻分析，認真改進，不斷提高會計工作水平。財會工作應以規範管理，防範風險為重點，加強制度建設，改進會計核算，完善內部控制，嚴格基建管理和固定資產管理，提高x人員的業務素質和工作質量，促進我行工作上新台階。

1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等，達到集中風險控制，合理運用資源，提高效率的目的。

2、制定全行統一的會計核算和管理制度，並對全轄會計核算進行監督和檢查，要大力強化制度約束，使會計工作的各個崗位，各個環節都處於制度的嚴密控制之下。

3、制定各項業務內控制度，依據風險級別進行重點監控和管理，研究業務中存在的風險，結合業務實際提出風險監控報告。我行財會部門內部控制建設已有長足的發展，但是，面對人們日益複雜的思想、現象、行為，內控制度要從過去防範差錯轉向防範犯罪，保障資金安全方面。

4、加強全行會計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實行違規查究，下級行要對上級行負責;營業部門要對會計部門負責;會計主管要對分管行長負責。發生問題，共同負責。會計監督檢查要做詳細的紀錄，檢查部門和人員要對檢查結果承擔責任。只有這樣，才能促進會計制度的落實，才能保證會計核算的質量，才能提高會計管理的水平。

5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則，將各行的費用分為基本費用和業務發展費用，業務發展費用與各行經營業績掛勾，經營業績越好費用越多。

6、加強財務管理的動態分析。對各項收支增減變動情況進行分析，深入研究各種因素與收支之間的內在聯繫，科學、合理的對未來收支情況進行預測，

7、加強會計監督與檢查。會計監督檢查是保證制度執行,嚴格內控的重要手段。按照《會計法》的要求，會計檢查輔導中心承擔起對有會計核算業務部門所辦理的會計業務監督檢查的任務。會計檢查工作的重點是檢查各項財會制度落實情況、會計核算的真實性與合理性。包括：檢查信貸資產與貸款利息的核算;各項業務手續費的核算;741、842掛賬的合規性和真實性;各項財務指標的執行情況;聯行、清算資金的核算等。

8、加強會計人員的在崗培訓，提高會計人員業務素質。

9、積極配合處長工作，不越級越權，在職權範圍內充分發揮個人才能。

我深信如果組織給我這次機會，我有信心、有能力幹好這份工作，一定不辜負領導和同志們的期望。競聘不上，我仍一如既往的做好本職工作。

銀行大堂經理競聘演講稿 篇16

尊敬的領導、評委、在座的各位同事：

大家好！

首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機會。我叫，20xx年畢業於x大學金融學專業，目前在分理處工作。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。隨着我行的成功上市和改革的不斷深入，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。大堂經理是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。行未來的發展，靠的是我們每一位熱血青年的全心投入，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、我的競聘優勢和劣勢

經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和總結，我想自身具備以下的一些優勢：

1、有着較強工作責任心和進取心。

在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由於我們分理處所處的環境的客觀原因，中低端客户偏多，各項業務的發展並不十分順暢，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發。但事在人為，我抱着強烈的責任心和進取心，認真的分析我們與其他分理處的差距，希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經過認真的分析後，我採取了針對性的措施―就是抓住新開户用户不放，凡是新開户的用户我們都要求他們開通網上銀行，哪怕是不會操作的，我們也要親自教會他，同時我們還啟動了其他渠道的營銷，有力的促進了電子銀行的發展。截至今日，我們的短信銀行遙遙領先於其他分理處，而網上銀行也完成支行下發任務的392%。

2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。

由於我本身是學習金融學專業的，且工作後我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習，具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽，我在全區的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名，綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經理期間，我們分理處實現了兩年多來保險銷售為零的突破；基金、一户通的發展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強的理論基礎和實際營銷能力，並能夠實現理論與實際相結合。而且我也相信在今後的工作中我會做得越來越好。

3、具有一定的溝通和協調能力。

大堂經理的職責之一就是加強與客户的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客户，難免會出現一些不和諧的現象。我始終以成人達己的理念來要求自己，全力做到以客户為中心，通過為客户創造價值，為客户提供便利，為客户排憂解難的換位思考方式，與用户交流，將心比心後做合理的解釋和協調。原來很多難纏的客户現在也是很客氣，按規定辦理業務，分理處也實現零投訴的目標，我本人也實現了從滅火器向潤滑劑的轉變。

二、目標和任務

如果我競聘成功了，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，和同事們一道，按照區分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業務的發展上一個新的台階，把分理處打造成區域內市場首選銀行。

三、具體措施

首先是要繼續依靠團隊的力量，發揮集團作戰的效果。

一季度的電子銀行勞動競賽的經驗告訴我：大堂經理的工作必須立足於分理處的發展，沒有分理處領導和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團隊的力量，發揮集團作戰的作用，才能取得良好的效果，因此在以後的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發揚團隊精神。

其次是繼續加強學習，提升服務素質。

既要學習金融、營銷專業知識，又要學習社會學科等方面的知識；既要精於傳統業務，又要學習電子銀行、以及代理產品等新興業務，提高綜合理財能力。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客户提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

三、做好市場調查研究工作。

將我分理處與附近其他商業銀行對比，特別是服務和業務流程上的對比，認清我們的優勢和差距，然後爭取利用支行提供的各種資源，依靠整個分理處的智慧和力量，開拓創新，率先在片區建成社區銀行，打造服務品牌，建成區域內市場首選銀行。

四、立足崗位，積極營銷。

大堂經理職責歸根結蒂就是服務客户，促進營銷。因而，我將充分利用大堂經理這一銀行聯繫客户的“橋頭堡”，與廣大客户交朋友，識別優質客户。在總結前面3個月電子銀行營銷的經驗和教訓的基礎上，不斷的創新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內將我分理處中間業務發展的排名達到支行內中上游水平。

五、加強客户關係的維護。

靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客户良好口碑的法寶。客户分類管理是大堂經理從事客户管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客户實施不同的管理策略，提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內，就結集了10多家銀行金融機構，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客户的聯絡，與客户之間建立深厚的感情，隨時發現客户的動態需求，用我們的優質服務和產品穩住VIP客户，挖掘潛在的優質客户。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。

再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小夥子，將會給大家帶來更多的驚喜，創造更大的奇蹟。讓我用行動來證明一切吧！謝謝！

銀行大堂經理競聘演講稿 篇17

各位領導、各位同事：

大家好!

首先作一個自我介紹，本人，現年xx歲，在農業銀行工作，大專文化，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨着中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕鬆鬆工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來説既是一次機遇又是一場挑戰，農行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢

1、有着較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，20xx年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。

2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

3、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來説是個全新的課題，在今後工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關係，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務衝刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衞、環境衞生等。管理對我來説是一個全新的課題，熟話説得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關係、拉關係、抓關係，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客户源、存款源。

3、挖掘優質客户源，尋找新的增長點。客户是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客户羣，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開户單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯後，不能適應用户的需求，而我行的網點主要集中在城裏和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客户。二是挖他行存款，瞄準單位找關係，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客户建立一種良好的感情關係，形成以客户為中心的經營理念，想客户所想，急客户所急，讓客户真正感受到我們分理處的優越性。

5、內抓管理，外樹形象。“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規範行為，提高工作效率，同時，找準客户需求與我行制度的結合點，服務好客户，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

銀行大堂經理競聘演講稿 篇18

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

記得有人説過，人最大的不足不在於看不到自身的不足，而在於看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑着年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔!

首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。

我叫某某某，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我20xx年參加工作，先後從事過儲蓄櫃枱、企業結算櫃枱、大堂經理、辦公室文祕、消費信貸客户經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整年了。年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出色，先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣説，年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。

第一，我具有嚴謹塌實的工作作風。

我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。

第二，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。

我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。

第三，具有紮實的業務知識。

我先後在支行營業部各櫃枱工作過，對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

第四，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。

1997年，在分行創建規範服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由於工作認真，服務到位，能夠解決客户困難，獲得了當地來行辦理業務的客户的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛鍊了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

第五，具有較強的溝通、組織、協調能力。

我性格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善於與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客户經理以來，更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力，對於工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客户的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。

各位領導，各位評委，大堂經理制的推行對於我行來説，體現了從業務管理轉向客户管理、從以產品為中心轉向以客户為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，並積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：

第一，當好“營銷員”、“協調員”。

我認為，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客户提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客户需求和意向，根據客户需求，引導客户到理財、自助區域和現金櫃台辦理業務;向對銀行的某些做法不瞭解的客户耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕於客户之耳,使客户如沐春風，處處體現我行的人文關懷。

第二，做到親情化服務。

我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客户心理感受，視客户為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客户的滿腔熱忱，讓客户感到我們中行支行的親情化服務的魅力。

第三，做到細微化服務。

我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客户共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右着客户的心理感受，影響着我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。

第四，加強學習，不斷提高自身素質。

大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備紮實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。

如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，説明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領導的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業新篇章。

謝謝大家!