客服主管崗位競聘演講稿（精選18篇）

客服主管崗位競聘演講稿 篇1

大家好!

今天站在演講台上，首先非常感謝公司能給我一個展示自我的機會，這次競聘對我個人是一個難得的機會，將有益於我個人素質的提高，無論結果如果，我都將更加努力的工作，回報公司對我的厚愛。

自我介紹一下，我叫_x，_歲，本科學歷，現負責__棟。自_年11月離開學校，步入社會這個大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當小老闆，客服員，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步。我於今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭，先後在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”，而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前——競聘物業公司客服部主管，希望我這點星星之火可以撩動大家的心。

物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱鉅性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。

我要説，我的優勢就在於三個方面：

一是有較為紮實的專業知識。自青幹院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防範主要在於是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實幹事，誠實待人。經過不斷學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。

如果能有幸能得到公司的認可，我將從以下幾個方面來開展工作：

一、三大任務

通過以往的客户滿意調查表可以清楚的看到，在物業管理的所有項目中，安全管理的重要程度在業主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務：1、安全第一：安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;2、服務個性化：人無我有，人有我優，人優我特;3、塑造優秀團隊：進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。

二、三個創新

1、觀念創新 2、管理創新 3、服務創新

創新，是企業的智慧和靈魂;創新又是企業生存和發展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創新，整體增強金源物業的競爭力，將為業主、客户服務的精神力量變為壯大公司實力的物質力量。

三、兩個提高

即：提高客户滿意度與物業費的收繳率。客户的滿意，是我們所有工作的出發點和根本目的，也意味着各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恆，只要我們努力去做，用我們周到的服務，用我們真誠的微笑，用我們踏實的工作，那麼客户滿意度和物業費收繳率的提升也勢必將成為必然。

以上就是我關於客服主管工作的一些設想，説得很淺薄，還請領導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。

競聘的結果確實很重要，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長。無論何時何地，我都願意作一個有責任心的人，不放棄學習和努力，不放棄這種向上的狀態，不放棄自己骨子裏的熱情和自信。因為我深信：有責任就會有作為!

我的競聘演講到此結束，謝謝大家!

客服主管崗位競聘演講稿 篇2

尊敬的領導、各位同事：

大家好!

我是客服部的售前客服_，在公司已經工作兩年的時間了，得知這次公司組織客服主管的內部競聘，我決定過來爭取這個機會，我覺得我的能力也達到了可以做好主管工作的地步，同樣我也相信我能做好這份工作。

首先我説説我的一些優勢，來到公司已經兩年，我基本熟悉了公司的運轉流程，認識了公司大部分的同事，也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個部門去進行配合的，像產品方面的知識，我們是需要和產品部的同事進行配合，每次的新品培訓，都是需要邀請他們來給我們做培訓，瞭解我們的產品，讓我們在工作當中可以更好的推薦給客户。在活動方面，我們要和運營部做溝通，瞭解這次活動的時間，促銷的力度，折扣優惠卷如何才能給到。作為客服主管，在這些配合溝通當中是需要積極做好的，這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作，同時也能瞭解到需要注意的事情和學習的東西。

其次在工作方面，我兩年來銷售的業績大家有目共睹，多次拿到月度的銷售冠軍，在去年的時候，也是年度的銷售亞軍，那還是我進入公司的第一年，而今年我的銷量更是遙遙領先，轉化率也是同事們學習的榜樣，可以説在售前這一塊做的很不錯，在售後方面，我積極跟售後的組長學習，平常交接班之後，我也會待在公司裏面跟同事學習，之前有輪崗過一個月的售後工作，我也很好的做好了，並沒有引起糾紛和投訴的情況產生。對於客户部方方面面的工作，我雖然沒有全部都做過，但是也有了一些瞭解，並清楚在主管的位置上要做哪些工作。

最後我想説下假如我在主管位置上要做的工作，一直以來我們客服部的同事都比較各自為戰，雖然有溝通交流過售前售後的知識，但是卻沒有一個體系，每個人的銷售技巧和售後服務都是不太一樣的，也沒有統一的話術，如果我作為主管，我要做的就是建立一個系統，讓售前售後的同事有一套完整的話術，並定期做一些更新，這樣即使你的銷售能力有所欠缺，但是還是可以從別人那學到東西，或者即使工作繁忙，打開話術，和客户溝通的時候，也能找到較好的回答，而不用每次問同事，這樣對於新來的同事也是一個好的教學材料。這樣大家的銷售能力提升了，業績上去了，自然提成也拿得多。

當然我可能還有些不足，我沒有做過管理的經驗，但我相信，以我外向積極的性格，一定可以不斷的學習和總結中做好主管的工作，如果各位領導和同事覺得我合適的話，請投我一票，謝謝!

客服主管崗位競聘演講稿 篇3

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

首先，非常感謝各位領導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫_，今年35歲，畢業於_大學_專業，今天我參加競聘的崗位是公司客服主管。

為什麼我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人，我沒有什麼遠大的理想和抱負，我沒有幻想要做什麼企業家、女強人。為什麼要參加這次競聘?答案只有一個，就是源於我內心對公司的熱愛。從2_x年畢業以來，我已經在_有線廣播電視股份有限公司_分公司工作了近15個年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛着公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮鬥一生的事業，我為自己能為國家的廣電事業作貢獻而感到非常的光榮。

我一直在客户部工作，現在是一名客户服務部的普通員工。從20_年到20_年這x年裏，我一直在營業廳一線工作，對營業廳的日常工作、業務處理、資費標準等等都瞭如指掌。之後從20_年x月到現在，我一直在客户部檔案管理這個崗位上工作，對檔案管理這一塊工作可以説也是輕車熟路。因此，我的第一個競聘優勢就是有很豐富的工作經驗，對客户服務部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應對各種突發問題，處理好客户的關係。我的第二個優勢就是年齡優勢。我今年35歲，家庭和諧，生活穩定，正值幹事業的黃金年齡，在實際工作中我也一直保持着高亢的工作激情，對工作充滿青春活力。我的第三個優勢就是好學，有上進心。在工作之餘，我不斷學習廣電業務理論知識，同時還積極學習管理、營銷等知識，不斷充實和完善自我，提高自身綜合素質。我的第四個優勢就是有一定的組織協調能力，善於和別人溝通交流，以誠待人，用心做事，在同事中間有一定的號召力。

假如本次主管競聘書我能榮幸擔任客户服務部二級主管一職，我將力爭把客户服務部建設成為優質、規範、高效、團結奮進的部門。具體，我將從以下三個方面開展工作：

1、加強營業廳管理，樹立公司良好形象。營業廳是公司對外業務主管競聘報告服務的窗口，是公司與客户聯繫的紐帶，服務質量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營業廳管理，從小事做起，注重細節，嚴格要求，不斷增強員工的服務意識，為廣大客户提供最優質的服務，切實樹立公司的良好形象。

2、加強員工業務培訓，提高服務水平。一是加強員工的普通話訓練，提高服務人員的表達能力和溝通能力。二是加強員工的服務禮儀培訓，增強員工的親和力，要讓廣大客户來辦理業務時有親切感和温馨感。三是加強業務處理培訓，不斷提高業務人員的辦理水平，力爭實現工作零差錯。

3、加強文件檔案管理工作。作為一家服務全市的公司，客户提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質文件進行分門別類的管理和存檔，是公司實現規範化、科學化、效率化運轉的`重要保障。

各位領導，各位評委，如果我主管競聘報告成功，我會告訴自己，一定要好好努力，不要辜負領導的信任，儘自己最大的努力帶領同事爭創佳績，但倘若我競聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續完善和提升自我，一如既往的為_事業的發展添磚加瓦。

作為一名廣電工作者，我永遠熱愛自己的事業!作為一名主管，我相信客户服務部在我的帶領下業務將更上一層樓!

請大家投我一票，競崗演講完畢，謝謝!

客服主管崗位競聘演講稿 篇4

你們好！

我是門店的銷售，在銷售崗位上我已經做了x年久了，這一次，我很高興被店長推薦上來，進行主管的競聘演講。

首先，我要講的是今年上半年，我們門店的業績情況，和一個總結。總觀今年上半年，我們店的銷售額達到了xx萬元，相較於其他門店來説，我們店的銷售額是處於中等偏上的水平。但是如果細分到月的話，這邊有很大的優劣勢要説了。

我們門店的銷售口才都很優秀，情商也還不錯，我們都是受過公司專業的訓練的。但是上半年來説，因為有次年假，所以不可避免的，在年加之前，我們難免都會很興奮，所以有的時候心不在焉，但是即將過年了，很多顧客都會比平時更加寬容，所以有些時候東西就買下來了，但是買的東西卻不多。包括年假之後的一個月裏，我們的銷售額是全年最差的，這其中的原因有兩點，一個是內部因素，還有一個是外部因素。我們剛剛放假回到門店，工作的激情確實是飽滿的，但是工作狀態卻沒有完全回來，再加上公司到的春季款貨物還需要時間，所以銷售量很差，今年自然災害較多，所以顧客的資源會更加緊張。

今年相較於以往的銷售額，都有進步，但是我們門店已經有x年了，進步的速度確實有些慢了，但是也難免，考慮自然原因，還有我們城市處於半一線城市的狀態，有通告説我們xx市降雨明年會被納入一線城市的行列，但是在我看來，可能距離那些很繁華的都市還有很大的'差距，所以，xx市的消費觀念和消費水平也會不同。

其次，在我看來，作為一名銷售，想着的應該是，如何讓自己更加優秀。首先，我們公司的企業文化是有着獎金一百年的力士樂，企業文化也時刻影響着我們品牌的效益。絕大多數客户可能並不是衝着我們公司的企業文化來的，有可能只是單純的知道我們這個品牌，所以才會買。

我非常喜歡我們公司的企業文化，同時每一季度的商品，我都有觀察過，我們企業獨有的風格，在融入我們企業文化特色的同時加入了時尚的元素，每一次公司推出的產品在我看來都是非常具有藝術參考價值的，不然也不會有這麼多顧客過來購買。

作為一名工作了x年的銷售，我有着十足的經驗，並且我隨機應變的能力也很強，我有自信也有信心，我能夠勝任銷售主管這一職位，請各位領導相信我的能力！給我一次機會！

謝謝！

客服主管崗位競聘演講稿 篇5

尊敬的各位公司領導，你們好，我叫__，感謝公司能夠給予我這次競選營銷經理的機會，我來到本公司已經有半月了，雖然現在我還在學習期間，但拿破崙曾經説過：不想當將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請競選營銷經理!

我認為做為一個營銷經理，他與普通的營銷員是不一樣的，他不但自己要有好的業績，很強的責任感外，他還要具備很好的素質，因為他不但要對公司負責，對領導負責，更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!

大家都知道沒有完美的個人，但有完美的團隊，在營銷的隊伍當中，自己業績好不能代表整個團隊，只有整個團隊的業績都好，才能體現出營銷經理的價值!

而作為一個營銷經理他必須要具有很強的市場洞察能力，能夠清晰明確的分析市場，做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標，各營銷員目標，合理的分配好任務計劃，做好年、月、周、日的工作計劃，除此之外，必須還要有很強的協調和溝通能力，充分的發揮每位營銷員的特長，取長補短，互相學習，互相幫助，互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊，才能做好營銷經理。

我認為我競選營銷經理的優勢有：

1、四年的工作管理經驗。

2、很強的責任感。

3、積極向上的良好心態。

4、能夠清晰明確的分析並部署市場。

而我的不足之處是：

1、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態不夠了解。

2、營銷經驗不足。

3、財務知識掌握不全面。

但面對與我的不足之處，在以後的工作當中，日常生活中我會不斷的改善，積極的，努力的去學習，以實際的業績來證明自己!

無論這次競選我是否能成功，我都認為，做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰自我，只有不段的挑戰自己，才能在挑戰的過程當中，得到鍛鍊，得到自我提升的機會!

最後再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!

客服主管崗位競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、評委們：

大家好！

今天我要競聘的崗位是營銷主管。

要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協調的工作能力，更重要的是對公司和事業的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，

做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善於和敢於承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業的熱愛、忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經過十餘年的壽險營銷生涯後，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化收展隊伍就必須做到以下三點：

1、關心下屬。

主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業知識和業務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。

2、以身作則。

主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言於律已。嚴格遵守公司的各項規章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢於承擔責任；當出現棘手問題時，與屬員並肩作戰，解決問題。

3、樹標立杆。

作為主管，應該在片區內着重培養服務品質、銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員，並將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優秀成績和成功經驗。

假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日誌瞭解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態，我會成為在發現員工不良情緒之後的協調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕鬆的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線。現在我們已經擁有了一個固定的客户羣，如何維護這羣客户，提高這些客户的滿意度，將客户流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。

我將根據不同的客户羣基以“真誠服務，穩健發展”為根本，制定出不同的服務計劃：

1、做好客户羣的細分工作。

按業務量的大小分成大、中、小客户羣，不同客户羣制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。

2、建立起回訪制度。

對一般客户，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客户，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客户的拜訪、跟進工作，提高工作效率。

3、邊收邊展，情繫客户加強公關。

維護老客户，發展新客户，重視做好新業務拓展工作，通過真誠的服務，提高客户的滿意度，最大限度的挖掘客户資源。

總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業化銷售流程，成果展現在新單。“能力決定崗位、崗位決定價值”這就是説，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。

我的演講完畢，謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇7

你們好！

首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！今天我非常榮幸地在這裏參加公司兩個項目的銷售主管崗位的競聘演講，同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我20xx年來到公司參加工作，當置業顧問，主要在銷售部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，作為一名銷售員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了xx公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。x是公司競爭中的“子彈”，沒有x，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而x的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此，幾年的工作中，客户選上的x及時開通，對客户使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖競爭公司用户，發展新用户，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳公司，動員使用公司產品。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源！

在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的崗位，我具備以下優勢：

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來説，我站在這裏，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，説表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。

第三、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個銷售主管來説是不容忽視的素養。銷售本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

客服主管崗位競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

我是來自食堂財務管理與保管科的。今天，站在這裏，我很榮幸，也有點緊張。首先，我要感謝集團、感謝人力資源部給我們提供了這樣一個試飛的平台，也要感謝在座各位領導的熱情與支持。

我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經歷，好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。

我今年xx歲，參加工作已經xx年了，xx年來，我先後從事過很多工作，從事過教育，做過牧業接待，房產分房委員會等工作，現在醫學科學院任（員）。

多年來，我一直堅持自學，先後取得國家教師證書、牧業經理證書、會計證等專業證書，明年還將取得本科學歷。可以説，多年不間斷的學習，不僅使我各個方面的知識得到進一步的積累，也更加鍛鍊了我理性分析問題的能力。

我目前在食堂財務管理與保管科幹得不錯，工作也已經快一年了，業務已經輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發展貢獻自己的力量，能在更廣闊的天地裏實現自己的人生價值。

客觀地説，我競聘行政綜合管理崗位有優勢也有劣勢。下面先向各位領導和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷，也才能找準努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比，我認為他們都是行家裏手，屬於專家型的人才，而我以前主要從事房產、食堂管理等工作，缺乏對行政綜合管理崗位的相關經驗，勿庸置疑，這可以説是我的劣勢所在。在前來應聘之前，我對此已經有了充分的認識。

還好，世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業務來説，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛這份工作，並一心想做好它，我相信，我一定能行。古語有云，世上無難事，只要肯攀登。愛因斯坦也曾説過，熱愛是最好的老師。也正是基於這一點，我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。

至於優勢而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學校及工作的多年實踐以來，鍛鍊了我良好的自身素質，培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進步，工作遵紀守法，講黨性，深受領導和同事們的信任。

其次，我具有較強的.工作能力和實踐能力。在我擔任過教師，從事過牧業接待及房產等工作，工作中，我總是不斷創新，遇到問題肯鑽研，不懂的就問。通過多年的磨練，養成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣，對勝任各項工作，我還是有信心的。

與此同時，多個崗位的變遷，鍛鍊了我不同的能力，積累了豐富的工作經驗，具備了良好的組織協調能力。有人説，經歷是一筆財富，而我更願意把自己的經歷當成一種資源，一種在我今後的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

當然，優勢再多，也只有轉化到工作上才能收到實實在在的效果，如果承蒙領導厚愛，讓我走上行政綜合管理崗位，我的工作思路如下：

第一，扮好三個角色。

三種角色即助手、領導和朋友。一是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領導，幫助領導排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關心職工，急職工之所急，想職工之所想。

第二，真誠講團結，積極協助主任做好本部門的管理工作。

同事之間，支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好配角，服從主任的安排，積極做好愛國衞生委員會、家屬委員會的組織工作，同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中，要率先垂範，積極協助主任做好部門的管理工作。

第三，建立完善的內部管理知識，按照制度辦事。

積極建立內部崗位責任制、首問責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案，對本部門負責在內的工作做好，做細，防止一些漏洞。另外，我還將積極組織編制年、季、月度行政後勤、保衞工作計劃。本着合理節約的原則，對各個下屬單位編制年、季、月度後勤用款計劃，搞好行政後勤決算工作，並組織計劃的實施和檢查。同時，進一步建立內部管理制度，不管做任何事都要按照制度辦事，做到以制度管人管事，層層負責，從制度上保障承諾的兑現。真正做到急事急辦、特事特辦，增強工作人員辦事的緊迫感和責任感，提高工作效率。

第四，積極做好本部門的固定資產管理到位。

工作中，我將積極做好本部門的固定資產清理工作，對各個部門做好服務工作。我還將運用我所掌握的財務管理知識，人力資源會計、預算會計等先進會計理論和知識，對部門的固定資產預算、支出和醫療活動進行管理，使得部門利益達到最大化。切實為我院的發展而貢獻自己的汗水。

第五，我將努力提高自身素質建設。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在我院的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁複雜的社會裏把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫療事業。

可以毫不迴避的講，這幾年的工作我沒有做到盡心盡力，更沒有做到十全十美，面對壓力有過退縮，面對困難有過妥協，面對工作有過抱怨，我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點，在今後的工作中我會努力克服這些弱點，使之不成為一種慣性的發展方向，不成為工作上的絆腳石，我會一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。我希望若干年後如果有機會再次走上這個講台，面對大家我可以毫無愧色自豪的説：對工作我真的盡力了！謝謝！

客服主管崗位競聘演講稿 篇9

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

我叫，男，學歷，獲得了經濟師職稱，於xx年xx公司工作，非常感謝各位領導和同事們給我這次機會讓我站在這個競聘的舞台上！隨着這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益紮實，人也越來越成熟，並且無論是在哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神，嚴於律己、誠信為本的優良品質，實事求是、求真務實的工作作風。

一直以來，我都很注重與同事們之間的關係，誠懇待人，尊重同事，關心同事，努力創造一種微笑、高效的工作環境，創造一個相互關心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。我相信“團結就是力量”，因為只有和同事們處理好關係，本公司內部才能更和諧團結，才能創造出更多的`價值，為本公司的保值增值出更多力。當然，光是外在的還是不夠，古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從。”在這物慾橫流、競爭激烈的社會裏，真正能夠做到廉潔奉公的已經不多了。但我作為一名黨員幹部，面對各種各樣的誘惑，無論什麼情況下，都能切實管住自已，把對本公司的利益放在首位。

對於行政資產經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，並能在工作中找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務是行政資產經理義不容辭的職責。

俗話説“千里之行，始於足下”，我將通過以下幾個方面促進業務發展，並爭取成為一名合格的行政資產經理。

一是加強學習，提高綜合素質，儘快適應新崗位的工作要求。

二是全面貫徹落實“三改”精神，完善配套規章制度。形勢發展日新月異，不能因循守舊。重點是在總結以前好的制度的基礎上，要創新工作方法，完善管理手段，突出以制度管人管事，嚴格照章辦事，使行政資產工作更加科學、規範、高效。切實改進工作作風，規範服務行為，顧全局，講協作，更好地樹立和維護公司形象。

三是完善工作流程、辦事規範，提高工作質量。積極增強工作的主動性、創造性和前瞻性，提高協調服務能力，做到“懂規矩”、“講程序”，建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系；充分利用好現代化行政管理手段，對起草的公文做到準確、規範、高效、優質、針對性強、傳遞迅速，用新手段實現公文管理上新台階。

四是協助領導做好內外協調工作，當好參謀。堅持從屬原則，工作中始終要把自己的角色定位在從屬的位置上，為領導當參謀、搞服務，全力協助領導做好內外協調工作，在協調過程中，時刻保持清醒的頭腦，堅持從總體目標出發，説服有關方面從全局着眼，從長遠着想，把各方面的意見統一到全局觀念上來，統一到行動上去。

説到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很誇張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞台，展現個人的能力同時需要機遇與平台。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞台，相信我、選擇我、支持我，您不會後悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們未來更加美好的明天！

謝謝大家！我的演講完畢！

客服主管崗位競聘演講稿 篇10

親愛的各位領導、同事們：

大家好！

首先，我要感謝領導們對我的認可，給了我參與這次與大家一起公平競爭客服主管這一崗位的機會。對此，我真的感到無比的榮幸！所以，在這次競爭中，我也會充分拿出自己的全力，將自己作為x公司人充滿熱情和奮鬥的精神展現給大家！

目前，我在客服部負責崗位的工作已經有x年的時間了，相信部門中大部分的人都認識我，對我的情況也有一定的瞭解。

作為x公司客服部的一員，自打我加入公司開始我一直都以積極的態度和思想去面對自己的工作。通過在這些年來與主管的學習和請教，我充分掌握了客服方面的工作要求和責任，並且在工作中積極的鍛鍊自身，與同事們交流溝通，這不僅讓我掌握了更多工作的技巧，也更加融入到了這個團隊中，努力的發揮了自己的力量，為團隊的發展和貢獻自己的力量。

在過去的工作中，我也經常作為主管的助手，在工作和請教中學習了很多客服主管工作上的思想和職責，對這個崗位也有的比較全面的瞭解。

今天，領導給我們準備了這樣的一個公平競爭客服主管崗位的平台，我深刻的感受到公司領導的對我們的期待！競爭是發展的動力，更是激勵人們前進的源頭！尤其是在客服行業中更是的如此！

作為客服，我們不僅僅是一名普通的工作人員，更是公司對外服務的人，是客户眼中代表着x公司服務和表現的人！可以説，我們工作的好壞，就是x公司留在人們心中印象的好壞！如果作為一名客服，要嚴格的要求自己，管理自己的工作和行為！那麼作為一名客服主管，就要以十倍或者百倍的要求去要求自己！這樣才能以身作則的去領導自己的團隊，去帶動公司的口碑！

現在我們正值是信息爆發式發展的時代，信息高速化的發展給客户面前帶來了太多的選擇。我們的工作就是要競爭，要在這樣一個百花齊放的多時代中展現出x公司的風采！這就是我們的責任！

作為一名x公司的客服員工，我一直以來都在為這個目標努力。但如今，我更希望能走上引導的崗位，帶領大家一起為此努力！

阿基米德能“給我一個支點，我能撬起整個地球！”而我現在只需要一個機會，我也能像大家展示一個更加出色的客服部！希望大家能支持我，投我一票！

謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇11

各位領導和同志們：

大家下午好！

我是來自南山外勤的區助李芝蓉，今天我要競聘的職位是行政區經理，09年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區經的，但我放棄了，放棄並不代表我不進取，而是那時的我自認為還不能承擔區經這份榮譽下所要肩負的責任，今天的我帶着滿滿的自信站在這兒感謝的人很多，因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒，很感謝我現任的區經唐豔霞區經，她大度的接納和信任我這個空降兵之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這裏，因為我們在座的各位區經，大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的，空降兵要在新團隊裏成功的發展，就一定對專業技能和團隊人員的熟悉，以及良好處事（世）和應變能力，融入到團隊，在經過寶安到南山跨度中從不同的團隊，不同的領導那裏學到很多很多！因此今天站在這裏的我不再畏懼，我已做好了肩負區經責任的準備：以下將是我如果上任後的措施打造高績效團隊，重點控制出錯率，出錯率大多都是來自於新人，對於新人的培訓就一定要到位，我是外勤的講師，培訓是我很擅長的，我將會系統的對新人進行《財務核單培訓》、《財務流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經和唐區實驗成功的有效方法，中心店的正常動作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法，要高績效除了控制出錯率，還必須提高員工的任職能力和專業能力，爭對任職能力開發的課程是《分行日常管理及職場人際關係的處理》，爭對專業能力除了剛説過的`財務方面的培訓還有《各部門的對接培訓》。

培訓對於新人來説是很效的，但新人也會變成老員工，老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對待工作積極熱情、負責任敢擔當，作為區經工作的壓力不僅僅是下級和上級的關係，更多的壓力來自於營業部的總監、區經，我必須有效的對工作壓力進行調整，建立自己的人格魅力，能讓團隊員工信服，從而帶動團隊成員，並營造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力（例蛇口開會）管理素能方面對待下屬公平公正，一個不公平不公正的領導下面會有小團體出現，而且也無法讓下屬從心裏信任和服從。對待工作要有獎有罰，工作就是工作，工作就是要嚴謹，在團隊裏建立標兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯，她就是一個標兵，既然是團隊就要揚長避短，儘量讓她們每個人的優點都要體現出來，讓其實際自我價值，開心快樂充實的工作，並在團隊把人員階梯化培養，人才都是培養，歷練出來的。

在分行管理上每家分行形象一定要量化：分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統一文件標識統一分行張貼物等等針對營業部的對接如果對接南頭，南頭的高管離開對基層業務員影響很大，現任的楊總是個空降司令，楊總現在對外勤給予很大的希望，我要做的就是帶領團隊盡最大力量去幫助楊總，也藉此提高南頭外勤的地位，地位是自己建立和維護的，不是別人給的，如果在楊總對我們給予厚望，我們沒能幫到他，後面營業部成熟了，我們爭取地位很難了如果對接的是南山營業部，因唐區的大力推薦和對我的信任，每次營業部的區經會議都讓我去參加，以及一些營業部的事情讓我去跟進，也參與了南山營業部20xx整年的計劃，爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓，南山的王總説：留我們南山吧，雖然不是很正式的講，但也是對我的一種信任！不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊，做好營業部堅強後盾！營業部的高管信任着我，親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人，相信我，我一定不會讓你們失望！

客服主管崗位競聘演講稿 篇12

您們好!我競聘的崗位是銷售主管。首先，很感謝本單位及各位領導給我這次應聘營銷主管的機會，我想這樣的機會，不止是我個人努力就可以得來的結果，也有單位優良制度的幫助，才讓我有這樣一個更好的平台，能夠更好的發展。

自從進單位那天起，我就立志要在今後的工作中盡職盡責、責無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修，儘快熟悉單位業務。在幾年的工作中，我對客户的問題，熱情處理，從來不紕漏推諉。而且，還在工作之餘招攬新用户，成長新用户，操作親友老友同窗等關係，向外宣傳本單位。默默地為單位的成長盡膚淺單薄的力。

在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，這次的競聘中，我感受有很強的優勢來應聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛單位、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨鍊了我的心理素質。

我從不因神色而工作、清潔幹事、精悍幹事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競聘來説，我站裏，在迎接挑戰，從挑戰中自我、改良的，也想經由過程的向巨匠證實：本單位的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就會有會有失蹤敗，若是次失蹤敗了，説剖明我還良多問題和，我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，在工作的挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌!

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我單位運營質量，為一線業務發展做好後台支撐。主要實現以下目標：

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、佈局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。

3、組織業務培訓，員工的業務知識和銷售技巧，制定技術規範、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。

4、保證上級單位制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制，並對結果反饋、分析。

以上四個目標是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障單位的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：

1、協助各部門搞好單位內部銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為，作為管理人員，是對部分部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、創新解決問題的方法，加強技術交流和對外協作

售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用單位先進的交流平台，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防範意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

3、加強應用開發，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效

作為一家營銷企業，我們在為用户提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平台。以後我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高企業管理效益和管理水平。

眾所周知，隨着經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越複雜。俗話説，“道高一尺，魔高一丈”，服務售後的領域就是在此消彼長中不斷髮展，不斷進步。

服務永遠面臨着挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售後工作中，不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤，瞭解售後維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售後服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對後期維護，客户再開發等方面帶來便利之處，並且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。

客服主管崗位競聘演講稿 篇13

各位評委，各位領導：

大家好！

今天我懷着特別激動的心情，有幸參與公司的(門店督導)、門店店長競聘。首先感謝公司領導給我創造了這次公平競爭、展示才華的機會！同時，感謝在座的領導和評委對我的關心和支持！我叫，今年XX歲，出生在一箇中藥世家，從小就和藥打交道。19年加入公司，至今為止，已在公司工作年，對公司有着深厚的感情。細數這麼多年，公司教會了我很多，使我從一個默默無聞的打工者，變成一個優秀的員工，我深感榮幸，感觸也很多。在這幾年的工作中，我始終按照着熱心踏實做事，誠實做人的原則勤奮工作。

此次競聘，是為更好的以顧客為中心配置人力資源，組織和指導店員開展服務和各分店為顧客更好的服務。通過我們的服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，嚴格考評，進一步提高質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，為公司的發展與壯大，奉獻自己的聰明才智和青春年華，我懷着一顆愛崗敬業的心來這裏競聘。

今天公司又為我的成長和進步，搭建了競爭的平台：參與公司門店店長的競聘。我認為我有我的'優勢：

一、年富力強，身體健康，精力充沛，敬業好學，接受能力強，有進取精神，與社會各階層融洽、和諧的溝通，是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關鍵所在。

二、有較為紮實的專業知識，對服務管理工作有自己的經驗，能不恥下問虛心求教。富的專業理論知識，並做到理論與實踐相結合。

三、有較為豐富的實踐經驗和人際交往。我從進入公司到現在一直從事藥品營銷工作，鍛煉出較強的管理才能和業務素質，對服務管理和市場開發工作有自己成功的經驗。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績，樹立公司企業形象。

一、團結協作追求卓越。人員管理上，充分發揮廣大員工的聰明才智，相信每一位員工都是最優秀的！因為，“持續向客户提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。以總公司的要求作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城！我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團結起來，將我們的企業做大做強。

二、刻苦鑽研業務技術。藥品銷售上，在日新月異的今天，要站穩腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過硬的服務管理銷售本領。我將一如既往地學習專業技術知識，向書本學，向實踐學。不斷積累經驗並不斷創新，讓自己始終保持一流的服務管理水平。在學習業務的同時不斷加強自身修養，提高綜合素質，使自己能全面發展。以服務管理求生存，以質量求發展，以能力求創造，贏得顧客，贏得市場。

三、服務意識。作為一名公司的銷售人員，我有為顧客更好的服務的義務，在工作中讓客人感受到我們的真誠和用心的服務，幫助顧客排憂解難，選購好適合自己的藥品。

四、嚴格管理意識。作為一名門店店長嚴格管理進銷存管理制度，登記在冊，每月檢查藥品的各種銷售流動情況，制定藥品的銷售信息反饋，利用專業知識，擴大潛在藥品消費者，進行顧客信息管理制，服務於民，送藥上門。

我決心在本職工作中，發揚背水一戰、只爭朝夕的精神，在門店店長這個位置上，搶抓機遇，爭創一流，沒有最好，只有更好！最後，我想説，如果我競聘上崗，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力，在同樣的崗位，做和別人不一樣的工作。竭盡全力，不負眾望！

反之，競聘失敗，我將一如既往，在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責，決不讓大家失望。無論結果如何，我都將會老老實實做人，踏踏實實做事。言必信，行必果。

我不會有任何的心理包袱，我知道，這是我一直以來不斷的努力的結果，我相信只要我去努力了，去爭取了，應該會有一個不錯的結果，我知道目前的我還是有很多的缺點，不過這些都不是最重要的，我相信隨着時間不斷的增長，大家都會對我有一個不錯的評價的，我會一直的努力下去的！

謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇14

各位領導、同事們：

首先， 我感謝總行領導給我這次機會。我競聘的崗位是個人業務部個人業務 管理崗。拿破崙曾説：

“不想當將軍的士兵不是個好士兵” 。我響應總行的號召參 加競聘。

這次競聘我認為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位，可以從中經 受考驗，得到鍛鍊，從而使自己更趨成熟。

我叫，出生於年，漢族，現年歲，大學文化，職稱，年月 參加工作， 一直在信用社工作，年月開始在總行部 工作。我競聘個業務管理崗的優勢有：

一、具備了適應個人業務管理崗的知識層次。一是近年來我利用業餘時間， 採取自學、函授的方式提高文化層次，我以持之以恆的毅力，二年內完成了 大學本科學歷課程， 並取得了相應的本科文憑，從而使我的具備了一定的組 織能力、綜合分析和判斷能力; 二是長期在信貸崗位上工作，採取邊幹邊學邊練的方法，迅速掌握了信貸業 務方面的應知應會知識， 繼而逐步提高、 昇華。

通過多年的刻苦努力和大膽實踐， 我的業務能力、 管理水平及綜合素質有了較大提高，同時在實踐工作中養成了強 烈的事業心和高度的責任感， 加上求真務實、 樂於吃苦的工作作風被同志們認可， 也受到領導的信任。綜上所述，我認為自己熟悉個人業務的操作規程，具有獨立 操作技能，具備了適應該崗位的基本素質和經驗，而且能夠嚴格要求自己，做到 恪盡職守。

三、擁有了做好個人業務管理崗的工作思路。如果我競聘上崗，我一是將根 據客户的需要不斷髮展新的個人貸款業務品種， 把現有的個人貸款業務品種進行 分類整理，針對客户的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特徵有針對性的形 成組合後推薦給客户。

特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的 推廣力度，提高貸款發放量。在工作中充分發揮個人貸款品種全、客户選擇貸款 品種更加靈活方便的特點， 把我行的個人貸款業務紮實有效地的開展起來，以此 來滿足客户的貸款需求。

二是加強個人客户經理隊伍的建設，做好客户經理的培 訓工作，把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客户經理隊伍中來。從 而提高我行的知名度，達到集結人氣，增強我行實力的目的。三是制定相應的對 策、出台一系列新的個人業務服務辦法、措施、考核管理辦法，一方面最大限度 地滿足客户的需要， 為客户提供全方位理財服務，另一方面充分保證我行信貸資 金的安全。

各位領導、同事們，我的簡歷，我的思路若能引起你的共鳴，將是我最大的 欣慰。我相信機遇的大門對不斷進取的人是永遠敞開的，如果通過這次競爭，自 己沒有被競聘上，我也會加倍努力，盡職盡責幹好本職工作，最後我要感謝總行 領導對我的鼓勵和鞭策， 同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我願與大家一 起共創美好的未來，迎接農村合作銀行輝煌燦爛的明天。

客服主管崗位競聘演講稿 篇15

尊敬的各位領導、同事們，大家好!

我是來自__部的__。人們常説：心有多大，舞台就有多大。對於我們銷售人員來説：心有多高，業績就有多高;努力有多大。市場就有多大。

如果我是銷售經理，我既要高瞻遠矚，策劃營銷;又要腳踏實地，開拓市場。如何做到高瞻遠矚呢?喬·吉拉德曾説過這樣一句話：“如果你想要把東西賣給某人，你就應該儘自己的力量去收集他與你生意有關的情報……是啊，只有充分了解相關的情況，才能在銷售上開拓出一條嶄新的路子。所謂站得高才能看得遠。對於一名銷售銷售經理來説，想要站得高，首先就要充分了解市場，瞭解客户，瞭解同行，瞭解團隊，瞭解產品、還要了解自己。如果我們把市場、客户、同行、團隊、產品、自己看作一座座高山，那麼，瞭解的過程，即是登山的過程。只有“會當臨絕頂”才能“一覽眾山小”，才能做到“知己知彼，百戰不殆”;才能胸有成竹，規劃合理的目標，制定可行的營銷方案。

如果我是銷售經理，我將協同各位同事，通過廣泛調研市場，制定系統大客户市場企劃方案，找準目標，做到有的放矢。在此基礎上，我將積極參與部門內研究制定系統大客户滿意度提升方案，以優質的服務和誠摯的態度贏得客户的認可，從而唱響我們企業品牌，提升我們公司形象。而腳踏實地，我以為就是一種執行能力，一種紮實的工作作風。有人説，當今時代，贏在思維力、贏在執行力。有了好的方案、好的產品，如果沒有一定的執行能力，那麼再好的藍圖，也只能是海市蜃樓，永遠難以達到。而這種執行力，並不是指銷售經理個人的能力，而是要依靠全體同仁的共同努力加以體現的。正如孟子所説，“天時不如地利，地利不如人和”。可以説，一個和諧的團隊，是一切經營目標得以實現的保證。

因此，如果我是銷售經理，對營銷人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的工作崗位，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產生“人心齊、泰山移”的效果。

我的發言到此結束，謝謝各位!

客服主管崗位競聘演講稿 篇16

尊敬的領導：

您好！

我是客服部的一名員工，自20xx年畢業與xx學院，並與同年x月正式加入xx公司。

作為一名公司的客服，我們作為公司對外的服務部門，我一直秉承着“要做就要做到最好”的態度，積極的在崗位中履行自己的職責，努力的為公司客户服務，在客服羣體中取得良好的印象和口碑。

工作幾年來，我通過在工作中不斷的累積經驗已經在工作外對自我能力的提升和進展。在客服工作上取得了較為出色的能力。並且，在過去的工作中，我擔任過，職責，負責配合領導完成了部門的工作和管理任務，取得了一些經驗和體會，並於xx年中獲得了“優秀員工”的稱號。經過這些體會和鍛鍊，我認為自己已經有足夠的能力前往更高的平台去發揮自己的實力。俗話説：“不想當將軍的兵不是好兵！”為此，面對這次的機會，我主動的推薦自己競聘客服主管的崗位！

作為一名客服，我十分清楚要擔任一名主管需要多少的能力和擔當。這個崗位，不僅僅是一一個管理客服員工的崗位，更是一個榜樣，一個方向！要讓人想到客服，就會想到主管，讓大家想到工作，就想到他！要成為一個主管，就必須自己做的比別人更好，比別人更懂，不然，無法服眾，難以擔當！

當然，除了自身的能力，管理、計劃、責任、以及領導力，都是必不可少的要素。作為一名員工，我不敢自大的説自己就是這個崗位的適合者，這是不可能的。沒有人天生就是領導的，也不可能一步登頂！但我認為自己足夠的基礎，有熱情的決心和態度！我有目標，有方向！更有去實現這些的計劃和態度！

我雖然現在還不能直接算的上是完美的人選，但我一直在堅持學習和了解客服方面的經驗知識，即使在最基礎的崗位上，我也沒有停下自己對服務和工作的鑽研！如果我有機會能夠當選客服主管！我會將自己的這份熱情和態度，帶入到自己的新崗位中！讓不斷更新，積極進取的思想流入到我們的部門，併成為我們常駐的理念！

我相信，時代是不斷進步的，公司也是不斷進步的！客服也同樣，只有不斷的進步，才能讓客户滿意，才能在市場中宣傳，和打響我們xx公司的口碑！作為對外服務崗位，我們絕不能對自己的職責妥協！

無論這次競聘的結果如何，我都會堅持自己的理念，積極向上！永不妥協！

謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇17

大家好！

今天，我非常榮幸地參加我們公司南街營業廳營銷銷售主管的比賽演講，我非常激動。首先感謝各位領導過去對我的培養，給我這個機會站在這裏做一個有競爭力的演講！同時感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對我工作的關心和支持！我非常珍惜這次比賽機會。無論比賽結果如何，我認為能夠參與到比賽的全過程是很有意義的。希望能通過這次比賽得到鍛鍊，提高自己的工作能力和綜合素質。我相信這場比賽將是我未來生活的又一個大轉折點。

我是20年3月入職的，做店員，主要從事營銷工作。剛到公司時，先進的硬件設施、完善的市場服務、真誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下了深刻的印象，深深震撼了我的內心，感受到了移動的美好未來。我堅信，選擇移動就是選擇人生髮展的機遇。從進公司的那天起，我就下定決心要做好領導交給我的工作。公司的興衰取決於公司的每個員工，每個員工都必須在自己的工作中盡職盡責

作為其中一員，我責無旁貸。為了做好本職工作，我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學習，儘快熟悉業務。由於我的工作是開卡，作為一個開卡人，我是公司運營發展的後勤兵。經過三年多的實際工作，我養成了以移動公司為家的工作作風。三年多來，我努力工作，熱情服務，按時作息，從未離職，和身邊的姐妹同志團結在一起。卡是公司競爭中的“子彈”。沒有卡，就沒有競爭的武器。怎麼才能談發展？卡的及時打開和售後服務的處理是贏得信譽不可忽視的重要環節。我深深知道，我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中，客户選的卡都是及時打開的，客户在使用中的個別問題都是熱情服務的，從不推諉。此外，工作之餘，我們積極挖掘聯通用户，開發新用户，利用朋友、家人和同學的關係宣傳手機，動員使用手機卡。永遠默默為公司的發展儘自己微薄之力。沙造塔，狗積少成多。相信自己和全體員工的一點一滴的工作，會為公司帶來源源不斷的資金！

在三年多的工作中，我積累了很多工作經驗。在這次競爭中，我覺得自己在競爭營業廳經理的職位上有很大的優勢。我有以下優點：

首先，我有很強的職業精神和責任感，熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎都是有一顆心。我有這樣的愛，我相信我能做好我的工作。

其次，這幾年的工作鍛鍊了我更好的心理素質。我從不因為心情影響工作。我是一個廉潔能幹的軍官，有一定的大膽決策和組織協調能力。同時，我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來説，我站在這裏迎接挑戰，從挑戰中發現自己，改善自己的不足。我也想通過自己的行為向你證明，振雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於挑戰、迎接挑戰的員工，永遠是挑戰者！既然是挑戰，就有成功和失敗。如果這次失敗了，説明我還有很多問題和不足，所以我會更加努力的磨練自己，提高自己。親愛的同事們，讓我們用全部的真誠和智慧，迎接改革道路各方面的挑戰，迎接風雨飄搖時代的挑戰，讓振雄移動在挑戰中立於不敗之地，擁抱時代的輝煌！

第三，有幾年的市場營銷實踐經驗。熟悉移動工作，尤其是營銷政策法規，有一定的客户網絡，有一定的同事和睦相處的人際氛圍，有一定的處理客户投訴的方法和經驗。除了做好本職工作之外，還經常和有經驗的同事在閒聊中討論營銷業務，經常在工作中向有營銷經驗的同志學習，在心裏默默回憶他們的成功經驗。

第四，我年輕，精力充沛，正處於人生的黃金階段，工作效率高，作風堅決。我敢於創新，思維敏鋭，善於接受新事物，並根據實際情況大膽設想管理方法。

第五，為人熱情，做事有耐心。這是一個營銷經理不可忽視的素質。營銷本身就是一種服務。我會為身邊的兄弟姐妹做細緻的思想工作，會關心他們的工作和生活。我會微笑着向客户展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，謹慎處理一切，小心解決他們的投訴。

這些優勢恰恰是我所競爭的營銷經理應該具備的政治、思想、業務、性格和管理素質及要求。而這些我基本上都有。

如果比賽成功，在以後的工作中，我會進一步加強專業學習，不斷提高自己的素質。我想，只要我有很強的責任感和事業心，我很快就會適應這份工作的。我競爭這個職位後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效率，熱情服務。”

客服主管崗位競聘演講稿 篇18

各位領導、各位同事：

大家好!

今天我非常榮幸地在這裏參加機關中層管理崗位競聘演講。這是分公司近年來開展的第二次中層管理崗位競聘活動，對我個人而言是第一次，我十分珍惜這次的競聘時機。無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次的競聘鍛鍊，在競爭中看到他人的長處和自己的缺乏，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

我的競聘目標是黨羣工作部主任職務。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下：

我現任黨羣工作部業務主管，出生於年月，現年歲，學歷、職稱、中共黨員。年從部隊退伍回到工作，年來，除短時從事工作外，大多數時間從事黨務、等工作。

從黨羣工作部的職能看，綜合性較強、職能繁多，擔負着組織、宣傳、紀檢、保衞、行政、工會等多項工作。起着參謀助手、協調效勞、催促檢查的作用，是領導公司精神文明建立的核心部門，也是為領導、黨總支和基層效勞的綜合性部門，黨羣工作是公司三個文明建立的“窗口”。黨羣工作部主任更是“窗口”的“窗口”，工作千頭萬緒、效勞多、事情雜。這就要求部門主任必須具備一定的政策理論水平，文字綜合能力，組織協調能力和管理。

今天，我所以參加這個崗位的競爭，理由有三：

第一，我認為這有利於提高自己的綜合素質，全面地審視、開展自己。

每一次更換工作和經歷的變化對我人生閲歷的增長和能力的培養都是一次難得的機遇，越是新的工作環境越富有吸引力和挑戰性，越是能學到新知識，增長新才幹，開拓新視野，挖掘新潛力。參加這次崗位競爭，目的就在於鍛鍊自己，獲得多方面實踐經歷。在同志們的成功經歷中吸取營養，努力提高自身綜合素質。

第二，我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素質和個人品質。

我有較強的敬業精神，工作勤勤懇懇、任勞任怨。思想比較活潑，能較快地承受新事物。處世嚴謹，在廉潔自律上，要求嚴格，本人信奉老實、正直的做人宗旨，能夠與人團結共事。

第三，我認為自己具備當此職務所必須的知識和能力。

參加過公司舉辦的各業務口多種形式的業務培訓，能夠及時掌握黨的方針政策，把握正確的方向，保持較高的政治敏鋭性，具備一定的政策理論水平。有一定的文學根底，具備文字的綜合能力。尤其是近年來本部門各項業務整合，從原先多人分別完成的工作漸漸整合到一兩個人獨立完成，大量的事務性工作鍛鍊了我的組織協調能力，豐富了我的管理以上所述情況，是我競聘黨羣工作部主任所具備的條件，假設我有幸競聘上崗，這些條件將有助於我很快熟悉這個崗位的工作，並進入崗位角色。

分公司在公司的統一領導下，確立了今後一段時期內的開展目標，即為了實現這個目標，有大量工作等待我們去完成，有許多困難等待我們去克服。分公司就如一台高速運轉的機器，需要生產經營、思想工作以及後勤效勞等各個部件去協調動作。黨羣工作部的綜合職能使之成為分公司完成即定目標的保駕護航者，如何加強組織建立、大力推進企業文化，如何更好地為生產經營效勞，是擺在部門面前新的`任務。結合本部門實際情況，為使自己的工作表達出活力，我為自己制定的工作理念是“熱心辦，馬上辦，辦的好”。提出的工作思路是“強化一種意識，實現兩工程標，幹好兩項工作”。

端正態度，牢固樹立全心全意為整個公司效勞的意識。 1、以不斷提高個人政治、業務素質為目標。

以黨羣工作部主任的崗位職責為依據，學習相關文化知識，政治理論，政策法規以及公司的各項規章、工作職責、先進的辦事方法和工作作風等，通過參加黨校大專班的學習地提高自己的政治、業務素質和工作能力，以實際行動實踐忠誠+職業化的企業精神。 2、以“紮實工作、鋭意進取”的精神，當好領導的參謀為目標。

在工作中既要發揚以往好的好作風、好傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又要注重在實踐中摸索經歷、探索路子，多請示彙報，多交心通氣，當好員工與領導之間溝通的橋樑。 1、積極推動企業文化建立，培養團結向上、和諧奮進的職工團隊。今年是的企業文化年，6月份開始，各項培養樹立企業文化的工作正在逐步展開，作為分公司主管企業文化創立工作作的部門，我們要堅持按照公司就此項工作的各項部署去執行，更要結合分公司的行業特點和企業文化氣氛，去提煉更適合於促進分公司各項事業更好的開展的企業文化。首先要加強職工的思想政治建立，堅決職工思想信念，採取各種形式，組織廣闊職工學習政治理論，用理論武裝全體職工的頭腦。其次注重教育，以“忠誠+職業化”為核心，同時借鑑其他企業的成功經歷，通過組織各項學習宣傳教育活動，到達提高提高職工素質的目的。第三要樹立廣闊職工的主人翁意識。通過堅持各項民主，深化“廠務公開”，樹立典型，弘揚職工羣眾的先進事蹟，形成人人爭第一，個個求進步的良好氣氛。組織職工圍繞經營管理，不拘形式的開展勞動競賽、合理化建議活動，使職工主動為企業獻計獻策，促進企業的開展。

2、建立系統的工作規章，使思想政治工作制度化和程序化。精神文明建立工作程序化是建立公司今明兩年的一個工作方向，在建立公司相關部門的指導下，一是努力探索新的運行機制。這種新運行機制應該是面向實踐。貫徹上級精神要聯繫分公司實際，有針對性，追求工作的實際效果;詳細情況詳細對待、詳細分析，獨立思考，羣策羣力，形成分公司政治工作的特色。二是創立評估督導機制，結合公司貫標工作經歷，在精神文明建立活動中對各項工作進展量化，使考核工作更加詳細、好操作，結合獎勵鼓勵政策，克服干與不幹、幹好幹壞一個樣的現象，進一步增強各單位做好思想政治工作的責任感。通過運行機制和評估機制的建立和運行，使分公司思想政治工作和精神文明建立出現新的活力。不容置疑，在各位領導和同事面前，我才疏學淺、綜合管理能力相對欠缺;憑心而論，工作年來一直在機關工作，缺乏一線工作經歷，長期以來習慣於在他人的領導下完成自己手頭的一點業務。另外，隨遇而安的心態左右着我很多的人生決定。這次能夠響應組織號召，積極參與競聘，對我個人來説是一個不小的突破。機遇擺在我的面前，如何把握以求更好的開展，於我個人，於企業，都值得我通過不懈的努力去珍惜。撰寫這份競聘報告時，我仔細審視了我自己，十餘年來的工作得失一一回現在我眼前，我更加清醒地看到自身存在的差距，促使在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，改進我的缺乏之處，以綿薄之力來回報組織和領導。