在地税成立週年代表發言稿

當好一名兵頭將尾

我叫，今年40歲,中共黨員,1991年退伍後參加税收工作。19年來，我一直默默無聞地耕耘在地税這片我熱愛的樂土上，全心全意做好本職工作，收好税，帶好隊，得到領導和同志們的好評。“我是一名班長”

這是我對分局同志們説的一句話。我是一名退伍老兵，1987年10月至1991年12月，我在山東青島海軍某部服役，擔任班長。現在，分局連我在內共6名同志，除了一個是招考進來的公務員，其它也是從部隊退伍回來的，平均年齡才29歲。我彷彿回到了部隊，又找到了軍人的感覺。在部隊，我面對的軍事訓練，這裏，我面對的卻是税收，是納税人，這對我又是一個新的考驗。在部隊所學的東西不可能拿到這裏來，但部隊鐵的紀律、過硬的訓練作風是完全可以借鑑的。因此，我對分局的同志們説：“我們都是經過教育和培養出來的軍人，部隊的熔爐打造出我們過硬的素質，在地方，我們就要將軍人的優良品質充分發揮出來。今後，我就是你們的新班長，你們必須聽從指揮！”

説實在話，都作為退伍軍人，我們的税收業務再好也好不到哪裏，但是我們都是吃得苦，耐得勞的戰士，再難的事情可以克服。針對分局隊伍較年輕，思想較為活躍這一情況，我決定分三步走，將分局打造成一支思想作風過硬，業務技能熟練的地税隊伍。一是閉門苦練。當兵的人都知道，“台上十分鐘，台下十年功。” 不練不學，端不起糠蘿，苦練苦學，氣呑山河。每週星期五是大家很想回縣城與家人團聚的日子，但我將這一天定為法定的“學習日”，沒有特殊情況，一律不允許請假。由於我自己以前從事過駕駛員、税收專管員、車輛税收徵收室主任、縣局辦公室主任等多種崗位，業務上並不是很精，我就利用比別人更多的時間來充電。除此之外，我多次縣縣局，請業務科室的領導或骨幹到分局來給大家集中上課，重點講解學習《中國税制》、《基礎會計》、《財務會計》、《税收法制基本知識》等知識。每一次學習，我特別注重實戰練兵，堅持逢學必考，並規定分局凡是進入納税單位進行税收日常檢查，事前由分局業務骨幹將第二天進入單位所涉及到的哪些税種、各税種從賬務上入手，都進行了詳細地講解，然後再由骨幹帶動生手進單位進行現場輔導，突出能人的牽引作用。分局幹部唐富軍同志，也是一名退伍兵，原來在縣局宿舍做門衞工作，來到分局後別説學習，連工作都不安心。對此，我採取“一對一”的方式，到了學習時間，就盯住他不放。他沒有辦法，只有老老實實跟着大家學習業務。二是技術比武。分局在業務技能教育制度化的基礎上，我大力開展崗位技術比武，推廣一週一課、一季一心，半年一考、全年一評的方式，學習緊跟考試，考試緊跟評比，評比緊跟獎懲等形式多樣的學習方法，收到了明顯效果。截至目前，分局有3人取得了本科以上文憑，1人取得了經濟師職稱。另有2名同志因工作突出被抽調縣局工作，還有一名同志最近考取了市局的工作人員。三是細心服務。農村分局作為基層徵收一線單位，生活條件相對較差。三分局雖然地處湘江，附近又有一個電站，但縣裏在這裏設立了工業園，二十多家冶煉廠用電厲害，經常停電，零陵珠山錳礦多，洗錳的水通過石期河排入湘江，造成這裏的湘江水嚴重污染，自來水水質非常差，且壓力又低，衞生間經常不出水。在這樣的環境下，家都在縣城的其它同志要求我讀“通學”算了，每天讓他們回去。説實話，分局離縣城僅20多公里，分局又有車，大家提這點要求也是合情合理的。但是我沒有這樣做。我對大家説：“我們都是軍人出身，是軍人，就要吃得起苦，受得起罪！”為了使同志安心工作，給同志們創造一個優越的工作條件，我多次向上級領導彙報反映情況，在市局聯繫科室人教科和縣局的大力支持下，分局對環境進行了美化和綠化，對辦公場所進行了裝修，建好了乾淨衞生的食堂，為每位同志都配了電腦，工作之餘組織大家到兄弟單位打籃球、乒乓球，並不斷改善食堂伙食，“家”的氛圍越來越深厚。

令行禁止是是軍人必須具備的基本素質。我來到分局後，一是進一步落實崗位責任制，嚴格考核兑現。我結合分局實際情況對崗位責任制進行了全面修訂和完善，明確人員分工、明確崗位職責，制定了分局績效考核辦法，按月考核、按實兑現，充分調動了每位同志的工作積極性；二是強化計劃工作，要求分局同志們幹工作要：年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃，並對計劃落實和完成情況進行跟蹤管理，此舉進一步增強了分局全體人員工作的主動性和創造性，提高了工作效率。三是抓制度不容情，為規範税務人員的執法行為和工作紀律，我制定了《票證盤查備忘錄》、《零散税收入庫錄入備忘錄》、《税票回籠審核備忘錄》、《經費管理備忘錄》、《幹部考勤備忘錄》等等表格，對税務登記、發票管理、票證填開、經費管理、作風紀律等方面進行全面監控，工作中做到了“雁過留痕”。對存在着過錯問題的同志，嚴格按照制度進行嚴厲處罰。有人勸我説：“分局就是那麼幾個人，不要把大家都得罪了，工作要靠兄弟們來做了，你難道真要做個光桿司令不成。”我説：“工作靠大家不假，但有令不行，不禁不止，有錯不罰，到頭來害的還是大家”。

“你是我們的助理廠長”

這是納税人對我説的話。銀鑫公司是我分局轄區內的一家個人獨資冶煉廠，春節剛過，我在走訪企業進行税源調查時得知該廠在年初的雪災中部分廠房倒塌。回到分局後，我始終將這一情況記在心裏，要税管員上網查詢國家對受災户在災後重建工作中出台的相關優惠政策，並將找到的相關優惠政策打印好送到銀鑫冶煉廠。同時，我又和分局副局長來到該廠所在地的鄉鎮府，將企業的受災情況向書記、鄉長作了彙報，為使該企業能成為當地政府災後重建工作的優撫對象而積極奔走。公司財務人員對説：“聶局長，你做事比我們廠長還細心呀，真象我們的廠長助理！”我詼諧地税：“納税人是我們的衣食父母，只要企業發展了，我們地税就會壯大。如果需要，我倒願意做你們的編外廠長。”

為了當好企業廠礦的助理廠長，我經常深入企業，在工作中做到“勤跑、勤管、勤調查”，調查的內容既有上年經營狀況、各項税收應繳、已繳、欠繳指標，又有本年預計的上述各項指標及影響收入增減的因素指標。兩個多月時間,我跑遍了分局轄區內的所有納税户。通過全面摸底調查，在調查的基礎上，分局建立了以綜合税源台帳、分户税源台帳、分税種税源台帳等一套較為完整的綜合、重點税源檔案,從而基本做到了各個廠礦企業的税源都有本明白帳。

經常為企業服務，免不了一些老闆向我送這送那的，但我都都一一謝絕了。我知道，作為分局長，擁有一定權力，但這是黨和人民給的，決不能用它來謀取私利。去年中秋節前夕的一天中午，分局轄區內的一位私企老闆急匆匆地來到我辦公室，從公文包裏拿出一個厚厚的信封放在我辦公桌上，我還來不及打開看看，他就邊走邊説：“聶局，這是我們廠的財務報表，現交給你了，你要親自看看。我馬上要趕回老家過節，車在樓下等着我，我先走了。”我只好陪着他下樓送他上車。待我剛回到辦公室就接到這位老闆的電話：“聶局，中秋節到了，感謝您一直為我們企業排憂解難，那個信封裏是我的一片心意，請收下！”我急忙打開信封一看，原來裏面是一把百元大鈔，後來一數是二千元人民幣，我趕緊對他説：“你快回來把錢拿走，你的心意我領了，錢堅決不能要！”可老闆説：“放心吧，我的廠子又不欠你的税，這純屬私人感情，怕什麼？”説完就把手機關了。中秋過後，我和分局副局長來到他的廠裏，將錢如數地退還到他手裏。一年來，我還多次拒絕吃請和説情，得罪了一些同學朋友和戰友。但我心中永遠都記着這樣一句話：心底無私天地寬。在我的影響下，分局同志們潔身自好品質逐步提高，分局的形象在納税單位中普遍受到好評。

到分局三年多來，分局同志們在我的帶領下，堅持以組織收入為中心，以強化徵管基礎為切入點，看看超額完成上級分配的税收任務，分局的各項工作邁向了一個新台階，分局被評為全局思想政治工作先進單位，被省工會授予“模範職工小家”，本人也被縣委評為優級秀黨務工作者。

“你不是一名好家長”

這是我兒子老師對我説的一句話。兒子讀國中，有一定的天賦，但有時貪玩，成績時好時壞，在交通局上班的妻子要求我每個星期多回來幾次，對兒子加強管教。去年，兒子要考學校的奧賽班，妻子以命令的口氣對我説：“以前要你回來，你總是將我的話當成耳邊風，你就這麼一個兒子，就忍下心不管不問，是不是外邊奍了個野的？你再不管這個家，我們就離婚！”有天晚上，學校開家長會，妻子因為要到單位參加交通局的村村通公路建設會，打電話要我務必參加，當我趕到學校時，家長已經散了，老師對我一陣批評：“你這個家長是怎麼當的，孩子到學校讀書這麼久了，從未看見你的影子，你這樣做，會便他產生一種自卑心理，你知道嗎？”在此後的幾個星期裏，果然兒子一直不理我，也不與我説一句話。

説實在話，我愛我的家。由於父親英年早逝，母親將我們姐兄三個哺養成人。我的哥哥在冷水灘區局工作，姐姐在廣東打工，母親不願離開，跟隨我生活。母親70多歲了，妻子也是那麼忙，為了工作，我確實沒有盡到一個兒子、丈夫和父親的責任。有時在工作之餘，我流着淚哼着軍旅歌手閻維文那首《就句心裏話》：“説句心裏話，我也有家，家中的老媽媽，已是滿頭白髮……”但為了摯愛的地税事業，我只能捨小家為大家，對家庭關心不夠，就對納税人提供優質服務。在分局，我要求分局同志們在納税服務中堅持做到四個第一，即把納税人的合理合法需求作為改進和創新納税服務的第一信號，把提高服務質量和效率作為優化納税服務的第一目標，把納税人的滿意度作為衡量納税服務水平的第一標準。在我的要求和帶領下，地税以嶄新的形象展現在廣大納税人面前，如：在辦事主體上，變納税人跑為地税幹部跑；在辦事效率上，變多次辦結為一次辦結；在服務意識上，變被動服務為主動服務，使納税人切實感受到辦税更方便、更快捷、更高效。

三年多的分局長磨鍊，讓我對地税工作有了更進一步的感悟，更清楚地感受到肩上的重任。地税是一塊年青的熱土，更是一方為國聚財的神聖領域。放眼地税，優秀者，比比皆是。我只有不斷地努力進取，不懈追求，才能更好地為地税事業的發展而奉獻自己。

在地税成立15週年的紀念日子裏，讓我以一名退伍軍人的身份，向地税，也向在座的各位，敬禮！