銀行愛崗敬業5分鐘演講稿（通用16篇）

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇1

各位領導各位同事：

大家晚上好!

感謝分行給我一個機會，能在在__分行成立八週年華誕之際站在這裏，我是來自營業部的一名櫃員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。

每個人都懷揣着一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。

曾經有很長一段時間我認為，愛崗敬業只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客户都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。

有人説，“夢想破滅，成長開始”。在__支行的半年裏我收穫了客户的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。

在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。

__支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業的半年時間裏，我們放棄了大部分的業餘時間。支行的樑行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪着我們練習技能，輔導我們業務知識。半年之後，當我們在神祕客户監測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。

如果，我們把櫃枱工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客户只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客户的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。

在__支行，信用卡還款客户佔很大一部分，一次，一位客户在我們櫃枱還款，不停的抱怨我們網點太少，還款不方便，我們一位櫃員剛解釋了兩句，客户就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚，積極地向客户推廣信用卡綁定業務，最後客户滿意的離開了，而且還順便開立了個人網上銀行，看到客户高興得離開，大家都欣慰的笑了。

愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客户希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。

以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢__分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!

謝謝大家!

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇2

能夠在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討關於愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。

時間飛逝，轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。200__年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在__銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客户提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在__銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入__銀行開始，我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我，可以説是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話説“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是説我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客户一臉焦急地衝進來，説自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客户，我一面安撫這位客户，讓他不要着急;一面重新開機，按照客户提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客户通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客户的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，面對個別客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客户的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客户輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。

經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨着業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作着，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看着客户滿意而歸的時候，心裏又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來説，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基矗只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。__銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看着__銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘，我還積極參加各種學習，取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高着自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

__年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷户資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。

今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計櫃麪人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間裏，順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，並與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客户資金的安全性，防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細緻，紮實投入，一步一個腳櫻

進入__五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶着行裏的温馨，一路也不覺得那麼孤單。在這裏我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭裏，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客户、留住客户，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同__銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天!

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇3

在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，銀行要想在激烈的競爭中得以快速發展，員工個人要想在企業中得以生存，得以發展，就要求我們每位員工必須提高個人素質，弘揚愛崗敬業的精神。

愛崗敬業是每個員工的價值，是建立在企業價值之上的，脱離了企業，自我價值和體現便成為空談，同時員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力，二者是相互依存相互推動的關係，良好的企業文化必須兼顧企業與個人的價值觀，認識到這一點企業也才能獲得長足的發展。

作為x行的一名員工，感恩是我們最根本的職業精神，敬業是我們最基本的工作習慣，合規是我們最重要的行為準則，三者都沉澱着優秀員工的職業素養。感恩已經成為一種普遍的社會道德，感恩既是一種良好的心態，又是一種奉獻精神。心存感恩，我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠;心存感恩，我們就會認真、務實的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業;心存感恩，我們就會自發的真正做到嚴於律己，少一份風險，多一份合規。學會讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養成感恩的好習慣。

習慣一、心懷感恩，把工作當成事業，忠誠勝於能力。 我們要學會感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發展空間，為我們提供了實戰才華的平台，保證了我們豐衣足食，我們對工作為我們所帶來的一切，都要心存感恩。而規章制度就像一把保護傘一樣保護我們，為我們遮風擋雨，為我們的事業保駕護航!當我們以一種感恩的心情工作時，我們就會更加盡職盡責，更加敬業，更加合規。

工作並不等於事業，工作是謀生手段，而事業是畢生追求。把工作當成事業對待，可以極大地提升我們工作的內涵。記得一位哲人説過：如果一個人能夠把本職工作當成事業來做，那麼他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心，將工作當成事業來做。今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴於今天的努力，把工作和我們的職業生涯聯繫起來，對自己未來的事業負責，我們就能忍受工作中的壓力和單調，始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作，而且也可以從中感受到使命感和成就感。

我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠於我們的工作，忠誠勝於能力。而作為農行的一名員工，忠誠不是對某一個人的忠誠，而是一個整體的忠誠系統，在我們的忠誠系統中，不僅有我們對農行的忠誠，我們員工之間的忠誠，更應該有對顧客的忠誠。作為服務行業，服務是我們工作的本質，對顧客忠誠是做好服務的前提。也是我們敬業合規根本保證。

習慣二、把敬業當成自己的習慣，懂得高效學習，自我升值。 愛崗敬業，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮鬥，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。敬業就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實，少一些計較;多一些準備，少一些盲目;多一些奉獻，少一些索取;多一些完美，少一些缺陷;多一些務實，少一些浮躁;多一些擔當，少一些推諉;多一些認真，少一些糊弄。

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

!我叫××，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國説》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生説得是國家的未來靠青年一代，而作為現代金融企業的一支重要生力軍，建設銀行的未來同樣靠我們這樣一羣年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞台。作為建行的青年員工置身於改革的浪潮中，如何在這個舞台上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮鬥目標，如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容迴避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇於競爭的幹勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人説，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展，要想國家富強，建行事業興旺，就必須繼續努力;而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業獻青春的投入，才能適應改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業，珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生座標;最後是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力，把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上，積極愛崗敬業演講稿身於建設銀行改革與發展的大潮中去，大膽開拓，勇於創新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華!青年朋友們，行長曾經説過：“建設銀行的改革需要青年，建愛崗敬業演講銀行新世紀發展目標的實現離不開青年，希望寄託在青教師愛崗敬業人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇，不負張恩照行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚!

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇5

尊敬的各位領導，各位評委、朋友們：

大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路 與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功，不求成功的事業是失敗的;成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神，精神的動力是永恆的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔!

精神如此重要，那麼，這種精神到底是什麼呢?我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客户的關愛。我們常説“幹一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語説“事業是生命的鹽”，説出了“幹一行”的重要性;蘇聯的高爾基説“事業應該歡笑着去做，事業可不喜歡沉悶”，説出了“愛一行”的必要性;歌德曾説“責任是源於對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客户懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械，而客户的心也會由此而温暖。

正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨着知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上説，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客户維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人説，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業務，敬業愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重複同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式，整合利用資源，有效提高業務辦理效率後，我更感到提高業務技能，學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。因此，在工作之餘，我十分注重加強業務技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客户的信賴，由此吸引優勢客户羣體。

正是因為對客户的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客户滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷着一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業着想，為顧客着想。

我有一位客户王女士，最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大，直覺告訴我這是一名優質客户，於是我及時地向他推薦了人個理財賬户金卡，在我熱情詳細地介紹之後，這位王女士接受了我的推薦，並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行，在家裏的電腦怎樣安裝驅動程序，我特意為她做了現場演示，比如使用電腦登錄演示、解説操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客户留下了極為深刻的印象，我專業而真誠的服務得到了她的認同，我們產品的優秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優秀客户。

俗話説“贈人玫瑰，手留餘香”。 一個微笑的眼神，一句温軟的問候，是我們贈與客户的温馨玫瑰，飽含着我們的深情與厚誼。客户能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解，因此，不管是接待、諮詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客户的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長，但在這裏所得到的鍛鍊卻不少。在這個温馨如家的集體裏，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌!

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇6

在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?

許振超，青島港一位只有國中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持為羣眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衞士，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事蹟告訴我們，幹一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮鬥的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎?

當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧!努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

感謝分行給我一個機會，能在在長沙分行成立八週年華誕之際站在這裏，我是來自營業部的一名櫃員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。

每個人都懷揣着一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。

曾經有很長一段時間我認為，愛崗敬業只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客户都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。

有人説，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年裏我收穫了客户的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。

在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。

株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業的半年時間裏，我們放棄了大部分的業餘時間。支行的樑行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪着我們練習技能，輔導我們業務知識。半年之後，當我們在神祕客户監測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位

如果，我們把櫃枱工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客户只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客户的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。

在株洲支行，信用卡還款客户佔很大一部分，一次，一位客户在我們櫃枱還款，不停的抱怨我們網點太少，還款不方便，我們一位櫃員剛解釋了兩句，客户就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚，積極地向客户推廣信用卡綁定業務，最後客户滿意的離開了，而且還順便開立了個人網上銀行，看到客户高興得離開，大家都欣慰的笑了。

愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客户希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。

以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!

謝謝大家!

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇8

朋友們：

我家的客廳、卧室和電視室裏掛着大小不一的三塊表，但它們的時間是不同的，並不像是星級酒店總枱裏的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小祕密。

去年，行裏決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的祕密首次講給大家聽。今天，我又有幸來到這裏，再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因為從我家裏到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班，我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的卧室，它是北京時間，只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室裏，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鑽到這間小屋裏，看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內，朋友要走了，我就説，時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態，我想讓朋友多陪我一會。每到這時候，我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨，我推開窗户，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞託着金紅的巨輪，從遙遠的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時，我打好領帶，穿上工作服，就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天説地，誇耀一番。這不，在我的休閒室裏，也就是慢十分鐘的空間裏，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了農行這幾年的巨大變化。

我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子，當時虧損高達2045萬元，僅有2.7億元的存款還摻和着6000萬元的水份。農行新班子上任後，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉急劇惡化的經營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。

今日的農行人走在大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個農行人都在盡責盡力。我也不例外，我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月，剛走馬上任的行長在就職演説中，發出了令全行震聾發饋的誓言：“三年內如果不能改變農行的落後面貌，我一不要職務，二不要黨票，三不要工作”，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎，二年上台階，三年大發展，希望全行員工與我同舟共濟，抓緊時間”。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在説大話，心想“抓緊時間”對我們這些小卒來説，還不就是按時上班，幹好自己的份內事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作，髒兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環往復的操作。終於，我親眼目睹了行裏發生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭!要想吃到蛋糕，就必須搶先爭取!剛一得到消息，*行長便不顧身體發高燒，帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻，地税局徵收轉產資金的動員會正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動，最終，8000萬元的轉產資金落户農行。

，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。，一位農行的年輕人，為了接待一位顧客清點24048元零錢，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事蹟，重重地觸動了我的心，我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天，我在客廳呆坐着，吃不下飯，行裏發生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻。突然，我的目光停在牆上掛的鐘錶上，突發奇想，我幼稚地撥快了十五分鐘，我要和行裏的人一起抓緊時間。就這樣，我每天能提前到達崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地，點點滴滴獻真情，分分秒秒搶時間。一次又一次，我和同事們用女性特有的温和細膩、善解人意，用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。有時，面對顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用温暖化堅冰，要用真誠換人心。但當顧客離去的時候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家裏的小屋，痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號，撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎，這裏就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去!然而，無論是誰，一種重複的勞動幹多了，往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候，我覺得行長就是台發電機，在沒電的時候給你充滿電，讓你精力充沛，繼續向前。每當這個時候，我覺得行長是一根標杆，他讓我從心底裏佩服，他是一名合格的共產黨員!去年十一月份，行裏豎起了倒計時牌，牌上寫着：“離年底還有40天，貨幣清收任務413萬元，不良貸款淨壓830萬元”看到這個倒計時牌，一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流，隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而，每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾，每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神，我再也不想把鐘錶撥回原位。我覺得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。

三尺櫃枱，微乎其微，眾人劃漿，開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據，我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲，而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人，農行的事，農行的工作風貌，農行的所見所聞都讓我感動，讓我留連!我愛你，農行!我願做，農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇9

各位領導、各位同仁：

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什麼先進事蹟呢?我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

xx年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動着對未來的*。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬户，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡為其解決了難題，通過辦-理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態去為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户，他是做豆製品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦-理業務，為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦-理業務的過程主動與客户拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客户的距離。去年下半年，有位客户來我社取款，通過了解，這位客户的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不容易，就聯繫了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客户以關愛，視客户為親人，才能獲得客户的回報。

走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心，從客户的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，比如特定客户上門服務。有位老客户叫王*，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他説怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大，常到我這裏來兑換，時間長了過意不去，捨近求遠到別的行社兑換，我知道這一情況後，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客户。服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客户的心，才能建立起信用社長期穩定的客户羣。

為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦-理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客户反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，今天在我面前誇你呢!這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，每天我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天;走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇10

尊敬的各位領導，各位同事：

大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機會，感到非常

榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前台營業員，今天我們以愛崗敬業為演講主題，來展現我們銀行每一位員工的工作熱情，那麼在這裏我想請問一下，大家是怎麼理解愛崗敬業的，在詞典裏是這樣解釋的，認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻給這裏，使我很佩服他們。對待工作的態度，這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄，一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障，當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鑽研學習

銀行愛崗敬業

回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，説實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可，大多數都是老客户，之前學習操作的時候，面對的是客户和電腦。

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇11

銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業，大凡國內外的知名企業，成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業。那麼，怎樣才能愛崗敬業呢?作為銀行一名新員工，我認為，愛崗敬業重在學習與實踐。

一、愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的本質表現

每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會自覺地學習和掌握本崗位的技能和本領，才會在工作實踐中不遺餘力地貢獻自己的勞動和智慧。因此，愛崗是敬業的基礎。一個人對自己的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實際上不愛崗;是情緒好，條件有利的時候愛崗，情緒不好環境不利的時候不愛崗，等等。其檢驗的標準就是其是否敬業，是否有小車不倒只管推的獻身精神，敬業是愛崗的本質表現。

二、愛崗敬業是員工行為守則的基石

《銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應該普遍遵循的規範，又有具體工作崗位的特別行為規範。本人認為，愛崗敬業是所有行為規範的基石。很難想象，一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會全身心地投身到工作實踐中去。對於從事商業銀行經營管理的員工來説，如果沒有愛崗敬業的行為規範，就更談不上誠信守信，勤勉盡職、依法合規。因此，我們每個銀行人，從你職業的起點開始，就要着力培育自己愛崗敬業的情趣和本領。

所以，我們每個銀行人，要把愛崗敬業牢記心中，苦練硬本領，甘於吃苦，善於實踐。在學習和實踐中不斷昇華愛崗敬業的境界。

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇12

敬的各位領導、各位同事，各位評委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：

作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那麼，我們怎樣才能做到真正

我們常説，顧客是上帝。但

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己熱忱的心，展示着

攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

銀行愛崗敬業演講稿篇2

尊敬的歐陽行長、各位領導、各位同事

大家晚上好!

在這清風朗朗的初夏，**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行裏的實習新人，懷着一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情，以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭，在這短短三個月時間裏，**銀行瀰漫的一種堅韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團隊凝聚力、以及積極的集體榮譽感，令我深深為之自豪!在此，我謹代表肖行長髮言**銀行建功立業標兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想，揚帆遠航——爭當**銀行建功立業標兵”

行長畢業於安徽財經大學計劃統計專業，是一名忠實的中國共產黨黨員。服務**銀行長達四年之久，四年期間曾任南昌分行會計部總經理，南昌分行滕王閣支行行長，南昌分行女工委員會主任，南昌分行機關黨委第二支部黨支部書記等多項職務。作為分行最早的建行成員之一，她見證了分行從無到有的成長與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收穫。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事，那些成長中的努力與付出。

**銀行南昌分行籌建期間，緊密團結在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍，謀近思遠，克難奮進，着手於裝修、設計、招聘、培訓等各項工作，積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負管理全線會計人員赴杭業務學習期間，適逢中秋團圓佳節，又巧遇年邁老父親入院動手術的緊急情況，在個人利益與集體利益衝突的兩難選擇下，強忍着內心的焦慮與煎熬，始終堅守在業務管理第一線，與同事共進退，最終在行領導的指導下，在同事的通力合作下，為分行順利開業奠定了堅實的業務基礎。

作為會計部帶頭人的兩年工作任期內，堅定執行歐陽行長“夯實基礎，穩健發展”的工作思路，緊密圍繞“保利潤、控風險、促發展”的年度工作目標，嚴格把好制度關，將制度建立健全作為會計考核工作指標，指導全行

會計工作健康發展。推進會計各項管理改革，實現任期各項工作安全平穩無事故，為全行業務的平穩發展保駕護航，獲得了總分行的高度認可。此外，在業績領域提出全員營銷理念，帶領會計部積極開展營銷工作，每次均超額完成分行下達任務指標。

經營主營業務的同時還兼任分行女工委員會主任，機關黨委第二支部黨支部書記，時刻響應黨的號召，積極協助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞着**人的關懷，送去温馨的祝福和誠摯的真情。

在面對“累不累、苦不苦”的詢問時，她的回答是：“這只是一名合格**人應該做到的，這是我們的義務，更是我們的職責”。就是這樣簡單的一句話，卻充分體現了一名優秀共產黨員的無私奉獻精神。

XX年8月，分行黨委任命會計部總經理擔任滕王閣支行行長一職，主持日常工作，當時的滕王閣支行正遇瓶頸期，各項業績止步不前。二話不説，臨危受命，奔赴一線，以一名共產黨員的責任肩負起滕王閣支行的發展重任。拿破崙曾經説過，一頭獅子帶領的九十九隻綿羊可以打敗一隻綿羊帶領的九十九隻獅子。這就是著名的獅羊效應。充分説明主帥或者領導人對於團隊的至關重要性。選好領導者，是一個集體不斷髮展和獲得勝利的根本所在。就是滕王閣管理中的“領頭羊”，她始終堅信“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

積極組織員工開展反思，討論經營中存在的問題及不足。身先士卒，帶領全行員工埋頭苦幹，進行思想溝通，不斷鼓舞士氣，在她的努力下，全行上下一心，信心倍增。即使面臨因道路改造影響網點正常運營的新難題。支行上下憑藉已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在行長“走出去”的作戰方針指導下，力挽狂瀾，取得業績新的突破，於XX年末全面完成分行下達的對公、零售任務。實現對公各類存款餘額159031萬元，零售存款餘額28089萬元，對公貸款160820萬元，個人貸款13709.6萬元，且提前半年完成全年任務的178.42%。

辦理公司理財、融資顧問、委託貸款、保函、委託貸款、實物黃金等業務實現投行中間業務收入100多萬元。在推動支行業績的同時，她也十分注重個人的業績貢獻，營銷身邊的親人、朋友、同學，不放棄任何可能的機會，實現個人儲蓄日均突破3000萬元，位列分行第一。銀行愛崗敬業演講稿成績的背後，凝聚着支行員工辛勤的汗水，凝聚着管理部門悉心的指導，更凝聚着肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神。她的榜樣激勵着每一個員工，在工作中做好傳、幫、帶工作，培養你追我趕的工作熱情，提高每位員工的綜合素質和業務能力，不斷強化業務知識，提高服務技巧，以全新的姿態、全新的形象、全新的作風，帶動服務質量和服務水平的提升。看到這樣的成績，怎能不讓我們為她驕傲?

生活中的肖行長，是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴格要求，每一個任務、每一項計劃都要定期定量完成。同時對於他人的錯誤給予最大限度的理解和寬容，發揮團隊的核心力量。她和員工親密、和諧的相處，組成了一個温馨的大家庭。共進退、齊奮進，共同為**銀行南昌分行的發展貢獻每一份力量。

總之，這幾年來帶領員工在南昌分行的發展史上留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹，做出了不平凡的業績。帶着對成績永不自滿，對困難永不服輸、對工作永不放鬆的態度，以飽滿的工作熱情，昂揚的鬥志，不斷超越自我、完善自我，迎接每一次挑戰!也正是這種精神感染着**銀行的每一個人。

我的演講即將結束，借用行長會議中的一句發言與大家共勉：年輕的我們，請挖掘自己靈魂深處的真誠 ，把握瞬間的輝煌，擁抱一片火熱的激情，去裝點生活的風景。

謝謝大家!

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇13

臨櫃工作是最平凡的，曾經有許多人問過我是否後悔選擇臨櫃工作，而每次我總是不假思索地回答：”不後悔”。都説幹一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨櫃工作，我就要腳踏實地、一絲不苟地幹好它，力爭做一名優秀的臨櫃人員。因此，在臨櫃工作中，我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客户和領導的好評，並榮獲了地市分行“優質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。

作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接瞭解我行窗口，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨櫃工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對等客户。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客户，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。

客户總是形形色色的，而我總是以客户為中心，努力滿足客户的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客户謀利益。比如辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就儘量替客户辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客户是否到期後再來支取，使客户存單利息損失降到最低點。

説真的，以我們臨櫃人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世範文網原創下班後客户來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客户，總是耐心辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最後一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客户急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我櫃枱，我忙起身招呼，並立即請他填好存款憑條，他向我們訴説他已經拿着現金跑過其他幾家銀行，對方都説已下班不能存，無奈之下，他只好拿着現金回家，但覺得始終不妥，於是抱着試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。我從客户手裏接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地説了一句：“這下我總算無後顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨櫃人員應該做的工作。然而，在臨櫃工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地為客户排憂解難。

我想認真工作，熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業的最好詮釋!

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇14

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

我家的客廳、卧室和電視室裏掛着大小不一的三塊表，但它們的時間是不同的，並不像是星級酒店總枱裏的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小祕密。

去年，行裏決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的祕密首次講給大家聽。今天，我又有幸來到這裏，再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛

在客廳，它快十五分鐘，那是因為從我家裏到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班，我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的卧室，它是北京時間，只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室裏，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鑽到這間小屋裏，看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內，朋友要走了，我就説，時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態，我想讓朋友多陪我一會。每到這時候，我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨，我推開窗户，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞託着金紅的巨輪，從遙遠的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時，我打好領帶，穿上工作服，就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天説地，誇耀一番。這不，在我的休閒室裏，也就是慢十分鐘的空間裏，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了農行這幾年的巨大變化。

我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子，當時虧損高達2045萬元，僅有2.7億元的存款還摻和着6000萬元的水份。農行新班子上任後，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉急劇惡化的經營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。

今日的農行人走在大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個農行人都在盡責盡力。我也不例外，我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月，剛走馬上任的行長在就職演説中，發出了令全行震聾發饋的誓言：“三年內如果不能改變農行的落後面貌，我一不要職務，二不要黨票，三不要工作”，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎，二年上台階，三年大發展，希望全行員工與我同舟共濟，抓緊時間”。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在説大話，心想“抓緊時間”對我們這些小卒來説，還不就是按時上班，幹好自己的份內事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作，髒兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環往復的操作。終於，我親眼目睹了行裏發生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭!要想吃到蛋糕，就必須搶先爭取!剛一得到消息，*行長便不顧身體發高燒，帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻，地税局徵收轉產資金的動員會正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動，最終，8000萬元的轉產資金落户農行。

，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。，一位農行的年輕人，為了接待一位顧客清點24048元零錢，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事蹟，重重地觸動了我的心，我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天，我在客廳呆坐着，吃不下飯，行裏發生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻。突然，我的目光停在牆上掛的鐘錶上，突發奇想，我幼稚地撥快了十五分鐘，我要和行裏的人一起抓緊時間。就這樣，我每天能提前到達崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地，點點滴滴獻真情，分分秒秒搶時間。

一次又一次，我和同事們用女性特有的温和細膩、善解人意，用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。有時，面對顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用温暖化堅冰，要用真誠換人心。但當顧客離去的時候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家裏的小屋，痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號，撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎，這裏就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去!然而，無論是誰，一種重複的勞動幹多了，往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候，我覺得行長就是台發電機，在沒電的時候給你充滿電，讓你精力充沛，繼續向前。每當這個時候，我覺得行長是一根標杆，他讓我從心底裏佩服，他是一名合格的共產黨員!去年十一月份，行裏豎起了倒計時牌，牌上寫着：“離年底還有40天，貨幣清收任務413萬元，不良貸款淨壓830萬元”看到這個倒計時牌，一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流，隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而，每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾，每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神，我再也不想把鐘錶撥回原位。我覺得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。

三尺櫃枱，微乎其微，眾人劃漿，開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據，我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲，而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人，農行的事，農行的工作風貌，農行的所見所聞都讓我感動，讓我留連!我愛你，農行!我願做，農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇15

尊敬的各位領導，各位評委、朋友們：

大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功，不求成功的事業是失敗的;成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神，精神的動力是永恆的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔!

精神如此重要，那麼，這種精神到底是什麼呢?我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客户的關愛。我們常説“幹一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語説“事業是生命的鹽”，説出了“幹一行”的重要性;蘇聯的高爾基説“事業應該歡笑着去做，事業可不喜歡沉悶”，説出了“愛一行”的必要性;歌德曾説“責任是源於對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客户懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械，而客户的心也會由此而温暖。

正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨着知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上説，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客户維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人説，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業務，敬業愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重複同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式，整合利用資源，有效提高業務辦理效率後，我更感到提高業務技能，學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。因此，在工作之餘，我十分注重加強業務技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客户的信賴，由此吸引優勢客户羣體。

正是因為對客户的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客户滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷着一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業着想，為顧客着想。

我有一位客户王女士，最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大，直覺告訴我這是一名優質客户，於是我及時地向他推薦了人個理財賬户金卡，在我熱情詳細地介紹之後，這位王女士接受了我的推薦，並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行，在家裏的電腦怎樣安裝驅動程序，我特意為她做了現場演示，比如使用電腦登錄演示、解説操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客户留下了極為深刻的印象，我專業而真誠的服務得到了她的認同，我們產品的優秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優秀客户。

俗話説“贈人玫瑰，手留餘香”。一個微笑的眼神，一句温軟的問候，是我們贈與客户的温馨玫瑰，飽含着我們的深情與厚誼。客户能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們的回報。正是基於這樣的理解，因此，不管是接待、諮詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客户的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長，但在這裏所得到的鍛鍊卻不少。在這個温馨如家的集體裏，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌!

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行愛崗敬業5分鐘演講稿 篇16

尊敬的歐陽行長、各位領導、各位同事

大家晚上好!

在這清風朗朗的初夏，**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行裏的實習新人，懷着一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情，以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭，在這短短三個月時間裏，**銀行瀰漫的一種堅韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團隊凝聚力、以及積極的集體榮譽感，令我深深為之自豪!在此，我謹代表肖行長髮言**銀行建功立業標兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想，揚帆遠航——爭當**銀行建功立業標兵”

行長畢業於安徽財經大學計劃統計專業，是一名忠實的中國共產黨黨員。服務**銀行長達四年之久，四年期間曾任南昌分行會計部總經理，南昌分行滕王閣支行行長，南昌分行女工委員會主任，南昌分行機關黨委第二支部黨支部書記等多項職務。作為分行最早的建行成員之一，她見證了分行從無到有的成長與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收穫。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事，那些成長中的努力與付出。

**銀行南昌分行籌建期間，緊密團結在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍，謀近思遠，克難奮進，着手於裝修、設計、招聘、培訓等各項工作，積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負管理全線會計人員赴杭業務學習期間，適逢中秋團圓佳節，又巧遇年邁老父親入院動手術的緊急情況，在個人利益與集體利益衝突的兩難選擇下，強忍着內心的焦慮與煎熬，始終堅守在業務管理第一線，與同事共進退，最終在行領導的指導下，在同事的通力合作下，為分行順利開業奠定了堅實的業務基礎。

作為會計部帶頭人的兩年工作任期內，堅定執行歐陽行長“夯實基礎，穩健發展”的工作思路，緊密圍繞“保利潤、控風險、促發展”的年度工作目標，嚴格把好制度關，將制度建立健全作為會計考核工作指標，指導全行會計工作健康發展。推進會計各項管理改革，實現任期各項工作安全平穩無事故，為全行業務的平穩發展保駕護航，獲得了總分行的高度認可。此外，在業績領域提出全員營銷理念，帶領會計部積極開展營銷工作，每次均超額完成分行下達任務指標。

經營主營業務的同時還兼任分行女工委員會主任，機關黨委第二支部黨支部書記，時刻響應黨的號召，積極協助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞着**人的關懷，送去温馨的祝福和誠摯的真情。

在面對“累不累、苦不苦”的詢問時，她的回答是：“這只是一名合格**人應該做到的，這是我們的義務，更是我們的職責”。就是這樣簡單的一句話，卻充分體現了一名優秀共產黨員的無私奉獻精神。

XX年8月，分行黨委任命會計部總經理擔任滕王閣支行行長一職，主持日常工作，當時的滕王閣支行正遇瓶頸期，各項業績止步不前。二話不説，臨危受命，奔赴一線，以一名共產黨員的責任肩負起滕王閣支行的發展重任。拿破崙曾經説過，一頭獅子帶領的九十九隻綿羊可以打敗一隻綿羊帶領的九十九隻獅子。這就是的獅羊效應。充分説明主帥或者領導人對於團隊的至關重要性。選好，是一個集體不斷髮展和獲得勝利的根本所在。就是滕王閣管理中的“領頭羊”，她始終堅信“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

積極組織員工開展反思，討論經營中存在的問題及不足。身先士卒，帶領全行員工埋頭苦幹，進行思想溝通，不斷鼓舞士氣，在她的努力下，全行上下一心，信心倍增。即使面臨因道路改造影響網點正常運營的新難題。支行上下憑藉已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在行長“走出去”的作戰方針指導下，力挽狂瀾，取得業績新的突破，於XX年末全面完成分行下達的對公、零售任務。實現對公各類存款餘額159031萬元，零售存款餘額28089萬元，對公貸款160820萬元，個人貸款13709.6萬元，且提前半年完成全年任務的178.42%。

辦理公司理財、融資顧問、委託貸款、保函、委託貸款、實物黃金等業務實現投行中間業務收入100多萬元。在推動支行業績的同時，她也十分注重個人的業績貢獻，營銷身邊的親人、朋友、同學，不放棄任何可能的機會，實現個人儲蓄日均突破3000萬元，位列分行第一。銀行愛崗敬業演講稿成績的背後，凝聚着支行員工辛勤的汗水，凝聚着管理部門悉心的指導，更凝聚着肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神。她的榜樣激勵着每一個員工，在工作中做好傳、幫、帶工作，培養你追我趕的工作熱情，提高每位員工的綜合素質和業務能力，不斷強化業務知識，提高服務技巧，以全新的姿態、全新的形象、全新的作風，帶動服務質量和服務水平的提升。看到這樣的成績，怎能不讓我們為她驕傲?

生活中的肖行長，是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴格要求，每一個任務、每一項計劃都要定期定量完成。同時對於他人的錯誤給予限度的理解和寬容，發揮團隊的核心力量。她和員工親密、和諧的相處，組成了一個温馨的大家庭。共進退、齊奮進，共同為**銀行南昌分行的發展貢獻每一份力量。

總之，這幾年來帶領員工在南昌分行的發展留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹，做出了不平凡的業績。帶着對成績永不自滿，對困難永不服輸、對工作永不放鬆的態度，以飽滿的工作熱情，昂揚的鬥志，不斷超越自我、完善自我，迎接每一次挑戰!也正是這種精神感染着**銀行的每一個人。

我的演講即將結束，借用行長會議中的一句發言與大家共勉：年輕的我們，請挖掘自己靈魂深處的真誠，把握瞬間的輝煌，擁抱一片火熱的*，去裝點生活的風景。

謝謝大家!