出納人員工作學習心得體會（精選5篇）

出納人員工作學習心得體會 篇1

有時單位的出納員臨時有事，一名單位的會計。主管領導也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上幹了一段時間後，很有體會，當一名優秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。

一、出納員要有良好的職業工作習慣

一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養成。每天的工作彷彿都是公式化或程序化，優秀自身原於一種工作習慣。現金收付時，要當面點清金額，並下意識地在驗鈔機上區分真偽，常言説“當面查錢不為醜”咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真偽，一靠平時的工作職業習慣，二靠點鈔機這種高科技產品，只有雙管齊下，才幹防止日常工作過失的呈現，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，説我報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現金時果然出現了短款五元錢。這一次工作的失誤，儘管沒有造成什麼經濟損失，但對我教育意義太大了那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫收工作上所發生一件件小事趣事，儘可能總結出一天的教訓，不出現偏差。

經主任審核後，會計在制好一張憑單。都要把憑證傳遞到手上，每一份會計憑證一經有現金收付，經辦人簽字後，應立即在憑證上加蓋“現金付訖章”漸漸在養成我幹出納工作的習慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什麼時候發放職工工資，什麼時候核對銀行存款對帳單，什麼時候往開户銀行送票據，都有嚴格的時間要求，一天都不能拖延，才幹保證出納人員的工作質量。每日收到現金收入要及時送存銀行，不得“坐支”不能怕麻煩，每天要做好現金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業習慣。常言説的好，墨守成規，只快不慢，座下來仔細想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的如果沒有良好的認真工作態度，粗枝大葉，隨時都有可能出現避漏。

二、出納員要有良好的工作技能

一個形象窗口;對內是一個服務窗口，出納崗位對外單位結算較多。內部職工報銷頻繁，一個內當家。要想保證遇事不糊塗，當場出票無差錯，清點現金快而準，那可不是一般出納員做到不只要掌握財經政策，幹起來工作還要得心應手，有較強的業務能力，打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都要做精準無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我銀行料理一筆業務，有一個非專業的外地人士，銀行料理一筆轉帳業務，填一張進帳單，儘管有銀行的服務人員指導，還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了就是日期填不對，要麼就是大小寫不正確，再者是數字有回筆描摹塗改痕跡，總是過不了銀行的審核關，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了造成一定的經濟損失不説，關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。

各種經費開支平凡，面對單位內部職工出差報銷。天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要堅持恪守職業道德，嚴於律己，凡事出於公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。

珠算的水平，一直到現在點鈔的技法。填寫各種票據的各種技術功底，漢字及阿拉伯數字的書寫，以及書寫會計票據時語言概括能力，與一名優秀的出納員相比我還差之甚遠。

三、用發展的觀點去看待出納崗位

認為出納崗位也應該用發展的觀點去看待。很多人眼裏，舉國上下都在貫徹科學發展觀的今天。出納就是一個單位收收現金，付付銀行存款，於是崗位設置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納幹得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實，可以想一想，現在出納崗位不只是一個單位貨幣資金的收付、存取任務，而是賦於它很多要掌握現代辦公的高科技知識。現在銀行網絡付款，個人所得税的代扣代繳，職工工資的發放等業務料理都實行了計算化、網絡化，還有專門的軟件產品，出納崗位和一般的會計人員要撐握的業務知識的要求其實一點都不少，一點都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必需是黨員，要有較高政治思想覺悟呢!

四、出納人員也需要有創新意識

只要從工作實際動身，好多人眼裏一提起創新就是重大發明什麼的其實不然。能改進實際工作，推進實際工作再上新台階，就是創新。工作一起的同事，一位出納人員其實就是有這種精神。工作的單位用於職工報銷的差旅費報銷單和原始發票的粘貼單，都是通過出納人的合理法建議後所改進的憑證紙張的大小的選擇，原始單據粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內容設計，字體的排版要求，反面印有經辦人粘貼原始單據注意事項，不只改進了工作，更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。工作的地方地處野外，工作的場所搬來搬去好多次，每一次搬家好多項涉及出納崗位的業務事項都提出了可操作性的管理方法，甚至是從工作場所上，出納人員都考慮了房間的安排的平安性，門鎖工具的配置，平安櫃的放置，平安櫃的密碼管理，都一一提出符合實際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質。

五、出納崗位最能鍛鍊會計人員的基本素質

出納人員要對本單位的各種經濟業務事項，顯而易見。特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進行全流程監督的最佳崗位。因為，每一份憑單經過會計人員的制單、審核、財務主管簽字後，最後流轉到出納人員手中，所以，出納人員必需過目每一筆經濟業務事項的發生過程，及核對各種票據，無形中給出納人員發明了很多學習會計核算業務的機會，解的業務知識多了增長才乾的機會也多了自然而然的進步就快了特別是那些剛剛踏上會計之路的人，首先在出納崗位鍛鍊1至3年後，對以後自己的會計發展之路大有裨益。

世界上最怕認真二字，毛主席講得好。所有從事的企業會計崗位上，出納崗位最能體現認真二字，首先出納崗位自身工作的要求最能體現認真，不管出納人員用什麼樣的計算器、算盤還是計算機都需認真而準確，有時會計核算呈現了錯誤，方能按照規定的糾錯方法進行更改，作調整憑證，而出納把錢收付錯了就無法更改，就改不過來，所以，出納人員準確就是靠的平時工作的認真精神。再更一步講會計人員的過失時常被認真細仔的出納人員發現，這種過失的發現不只僅體現了發現過失自身，更重要地體現了出納人員的敬業精神和對會計職業的尊重在裏面，因此，出納是初入會計之路的人最佳的鍛鍊崗位。曾經記得自己剛走上會計工作崗位時，一位幹了幾十年的老會計給我講，幹會計一要座得住，認真仔細;二要積極主動多請示溝通;三要掌握會計法律法規和內部控制制度。通過八年的會計工作，真真切切體會到前輩所講的話。

總會有出現差錯的時候，工作嗎。只要我從每一次出差中找出原因，總結出教訓，遇事不再犯同樣的失誤，工作就會不斷的進步，慢慢就會有起色，其實優秀就原於職業的一種良好工作習慣。出納作為會計工有其自身的特點和職能，作的重要組成局部。一項傳門會計技能，同樣幹好出納工作，掌握出納崗位所要求的各項技術，看着是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一項非常了不起的事業。

出納人員工作學習心得體會 篇2

填制記賬憑證，對我來説並不是第一次，但這次在李老師的帶領下，對此，又有了新的認識與理解。大一做會計實訓時，潘老師採用的引導的教學方式，在這種情況下，我自身的會計知識不夠紮實。在本次實訓中，暴露了一些問題也得到新的經驗：

首先，關於原始憑證的審核。審核原始憑證是記賬的第一步，主要審核憑證的真偽和是否應該作為附件。審核原始憑證的真偽，一看發票上的水印，可以來檢驗真偽;二看原始憑證是不是符合經濟業務發生;三看原始憑證的金額是否符合實際。判斷原始憑證是否要作為憑證附件的時候，應當根據業務的發生看哪些是需要作為附件的。例如：增值税的發票有四聯，分別是發票聯，存根聯，記賬聯，抵扣聯。作為出納，只需要根據記賬聯來進行業務處理，也就是隻有一張作為附件。進賬單，由於企業是採取倒打的形式，它雖然由出納填寫，但應該交由對方單位，因此，不能作為附件。

其次，根據發票來做賬務處理。平時，我都是根據題目來編制會計分錄，填制記賬憑證。但這種處理方式，在實際的工作中根本不可行。拿到一張增值税發票就應當想到是銷售還是購買貨物，聯想到相關會計科目，在草稿紙上寫會計分錄，再填寫憑證。還有，發票上有很多會計信息，如果一味的根據題目做實訓，會很麻煩。

再其次，明確角色，應當正確認識自己在實訓中所擔任的職務。否則會將“出納”與“會計”的界限搞混。一開始，我錯誤的認為凡是有經濟業務的發生，出納就應該登記相應的記賬憑證，賬本。其實，狹義的説，出納的工作只需要處理資金的收付，核算，保管。像在本次實訓中的第十題：公司加工業務，税款委託銀行收，就以為出納應做處理。其實，它涉及到的會計科目是應收賬款，其他業務收入，應該由會計做賬。銀行工作與出納工作的區分。在銀行進賬單的回單上有一個“受理銀行蓋章”，需要銀行蓋章。在開始的處理過程中，業務的不清晰，就會在回單上蓋章。這也是一個誤區。

另外，在整個實訓過程中還應注意其他的細小細節。憑證上數據填寫時，應當符合書寫標準;填寫時還應當仔細，不得塗改;黏貼應當整齊

作為一名出納還應當掌握銀行賬户業務處理，轉賬支票結算的業務處理，商業匯票結算業務的處理 ……最後，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，任何理論上的知識，都需要通過實踐來考核自己是否掌握。本次實訓，有助於我掌握新的知識，培養自己在這方面的能力，為以後成為一個出納做準備!

出納人員工作學習心得體會 篇3

九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。

在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。

五、多瞭解行業信息

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、後半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在後半年裏爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客户比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

出納人員工作學習心得體會 篇4

為了更好的發揮質量職能，利用設備監理協會、質量管理協會，幫助企業在項目建設期間，設備選型、設備製造、設備安裝調試等全過程實行監管。

在企業管理方面，特別對較優秀的企業，加強卓越績效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣，使其在項目建成投產後，企業管理上更加規範合理，上檔次上水平，早日跨入國際化管理的先進行業。

通過這次學習實踐科學發展觀活動，結合我處職能，更應當做好以下幾方面的本職工作。

1、在全力支持社會主義新農村建設方面，我們還要進一步充分發揮質監繫統的職能優勢、裝備優勢、人員優勢，為農民兄弟辦好事、辦實事。同時還應協調有關部門，充分發揮各部門的積極性，參與到我們系統護農、愛農的行動中來。對支持並願意參與我們這項活動的企業，我們要為它們創造條件，讓它們同質監人一起為社會主義新農村建設出力、獻策。

同時我們質量工作應當圍繞着省局黨組的要求和部署，認真分析鄉辦、村辦、縣辦企業的現狀，尋找出一條符合我省省情的幫扶途徑，特別是針對這些中小企業技術力量缺乏，管理水平低下，設備落後，檢驗檢測設備能力不足等情況，我們要進一步研究落實為這些企業服務的具體方案，爭取在為我省鄉鎮企業服務方面有所突破。

2、對國家實施生產許證管理的行業，作為我們主管部門，要處處體現“以人為本”，引導、幫助企業按照國家生產許可證管理的有關規定和要求，辦理工業產品生產許可證，使其合法生產，規範經營。我們力求做到，凡是到受理大廳或來到我處辦事的部門或企業，要熱情周到，百問不凡，一次告知，使外來人員真正體現到温暖、舒暢。地、市、縣質量工作者，要在幫助企業申報工業產品生產許可證方面主動上門服務，指導企業填報生產許可證申請表，幫助企業掌握瞭解國家產業政策，避免由於盲目投資給企業造成巨大的經濟損失。通過我們規範和耐心細緻的工作，今年全省有519户企業申請辦理了工業產品生產許可證，其中已獲得許可證企業180家，佔全省2301家的7.8%，其它正在申報、審查過程中，許可證收費108萬元。

通過生產許可證的管理，使我們的企業基本達到並滿足了生產條件的規定要求，使生產條件有所改善，產品質量有了進一步提高。對獲證企業的證後監管，我們以引導、幫教為主，讓企業理解支持我們的工作，使獲證前與獲證後管理水平不降低，設備條件不變化，產品質量有保障。

3、全力支持“哈大齊”工業走廊建設，在摸清“哈大齊”工業走廊的建設規劃及現狀的基礎上，省局黨組又提出了為全省373個大項目的服務方案。自今年7月以來，全省質監繫統行程62萬公里，走訪各級政府、部門、大項目辦等有關部門528次，深入企業1392次，為大項目工程建設單位免費培訓各類人員2180人次，修改制定標準52項，辦理生產許可證75份，免費檢定、校準各類儀器、設備4070件(套)，減免費用232萬元。這些數字的展現，説明質監繫統上上下下在行動，時時處處在落實科學發展觀。

在全力支持新型工業化建設方面，幫助企業做強做大，樹立品牌意識，抓住有利時機快發展、大發展，使龍江的優勢產業，龍頭企業得到迅速發展，多創幾個中國名牌產品乃至世界名牌，協調地方政府將品牌擴大，帶動區域經濟發展。

出納人員工作學習心得體會 篇5

本學期我們專業開設了《統計學原理》課程，通過近一個學期的學習我們對統計學應用領域及其類型和基本概念有了一個基本的瞭解，掌握了數據的收集、展示、分析的技術。但這都是些書本上的理論知識，是紙上談兵。理論須用來指導實踐，把我們學習到的理論知識運用到我們的工作和生活中去，這是我們學習的目的。

對於本人而言，數學功底不是很好，在沒學統計學之前就感覺統計學會很枯燥無味，對這門課程有些恐懼。但通過這學期的學習，感覺並沒有想象的那麼難學，再加上秦老師幽默風趣的講解，使複雜的問題變得通俗易懂，老師通過舉例説明問題的方法使問題變得簡單化，容易理解，再通過課堂上做習題，加深了對問題的理解。同時，老師基本上都是在課堂上讓我們做完習題，這樣給我們減輕了很多課餘的時間，學起來比較輕鬆。

而就所學的內容來講，我個人認為這門課程有兩大難點，一是統計學有許多相似概念，要求理解內涵，辨別異同和實際應用。例如在第二章統計調查中，相關概念的辨析就需要我們理解掌握以便熟練的做題。而對於公式不能像數學那樣，只從抽象的式子到式子的變換，而是要把公式理解再加以運用，掌握公式的使用條件，體會應用的靈活性。例如在相關與迴歸分析這一章中，主要就是要求我們把公式掌握好再加以靈活的運用，問題就會迎刃而解。因此可見，在統計學當中，公式的運用很重要。以上是我對學習《統計學原理》的心得，寫的不是很全面，但都是自己真實的體會，通過這門課程的學習，我相信在以後的工作和學習中會給我帶來很多的益處，讓我受益匪淺。