執行力培訓學習心得體會（精選10篇）

執行力培訓學習心得體會 篇1

大華團隊的成功取決於團隊中成員的執行力，沒有規矩不成方圓，每一個團隊，每一個集體都有一套自己的法則法規，那就要求我們認真去執行，正確地去做事。

如何去執行，首先需設立一個奮鬥的個人計劃，凡事預則立、不預則廢，明確的目標是讓人產生前進的動力，否則的話必定事倍功半，在我們的現實生活中，經常會有這樣的藉口，明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語，當我們在想這些藉口的時候，其實已經花費了我們不少的時間，人的一天只有24個小時，為此我們必須須制定出單位時間內完成幾件事情的工作計劃，克服辦事拖延的習慣，才能更好地提高工作成績。

工作效率的高低取決於一個人的執行力，一個行動勝過一打計劃，既使你有多麼完善的計劃，如果不付諸於行動，那麼你的工作也會大打折扣，有的人習慣於“等候好心情”來進入工作狀態，卻不知工作狀態是幹出來而非等出來的，談得越多，做得越少，所以我們沒有必要做那些沒有意義的辨解，也不要找什麼藉口了，行動起來吧，結果可以證明一切。

執行力需要自動自發地去完成，我是企業的主人，但不能被狹隘的主人翁所誤導，所以我們不能處處等領導去交待，同樣我的事業不是上天安排的，是我主動爭取的，無論在哪個工作崗位上，沒有人不用為自己的飯碗而擔心，尤其是現在的市場競爭，如果自己不努力，只有被摒棄,如果你主動行動起來，勇敢面對困難和挑戰，不但鍛鍊了自己，同時也提升了自我價值，為自己創造了一個自我成長的空間，我們也會有承擔更重要的工作，當然也會贏得更多人的尊敬和所謂的報酬。

執行力培訓學習心得體會 篇2

曾推薦學習《窮爸爸、富爸爸》，引發了全局對資本運作的思考，推進了七局資本運作的力度和深度，由此產生的影響延續至今。相信今天對執行力的學習和應用推廣，也將引發一場管理制度的變革。

很多人都很擔心：對於執行力的學習最終會流於形式，在我們這樣的國有老企業很難實施下去。但本人並不這麼認為，因為從幾個方面可以看出，上層已經開始推進執行力方面的改革(本文目前姑且認為，推進執行力實質就是加強企業管理)，而且這樣的改革將繼續深化下去，大家可以拭目以待。

論據一：推進管理首先要有人才，分局上個月搞的機關人員公開招聘，就是選擇具有較強執行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結果外。整體來説還是難能可貴，畢竟邁出了堅實的一步。

論據二、推進執行力是和目標管理法分不開的，分局在機關已經開始實施的部門目標管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣，必將對推進執行力產生重大影響。

論據三、推進執行力要營造執行力文化，這次要求的關於執行力的學習，便是執行力文化營造的開始。相信以後將會更加深化下去。 (語文網中網摘錄，版權屬原作者)

對於提高分局執行力的建議：

首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模稜兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。目標執行缺乏持之以恆，不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。

其次，找到合適的人，併發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，並反饋企業的文化。建議分局儘量降低人員的變動頻律，增大執行的連續性。

以上兩點分局已經着手進行，接下來要做的也許應該是以下方面的內容：

其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。

其四，優化企業管理流程和業務流程，優化的前提是對現有流程的梳理整頓，做到標準化，因為標準化是高效組織的行為重要特徵。企業的管理流程和業務流程是現代企業規範化管理的產物，流程的標準化和優化的基礎工作是企業發展戰略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等，只有基礎工作完善後設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業務流程、決策機制等，實際上是規範化的內部運作機制。

其五，提升企業員工的整體執行技能。要提升企業員工的整體執行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工，另一方面在企業內部進行持續的職業化訓練，主要是通過執行技能培訓和對職業技能運用的考核來實現。職業化訓練不僅包括執行技能訓練，還包括很多其他職業技能的訓練，比如溝通技能、領導藝術、決策技能等，重要的是在做培訓和考核計劃的時候一定要知道每個培訓項目和考核指標的指向，執行技能培訓的目標就是提升員工的執行力。

執行力培訓學習心得體會 篇3

通過對公司開展“提高執行力，推進精細化管理”活動學習及電教片《贏在執行》的觀看，我深受觸動，進一步認識到了開展執行力建設活動的重要性及必要性，在這次活動中，我認真學習、積極參加討論，儘管這次活動還是剛開始，但我受到的教育、得到的啟發可真不少。下面就個人在這一階段參與學習、討論談談個人對執行力建設活動的一點膚淺認識。

一、充分認識加強執行力建設的重要性及必要性

執行力是指貫徹執行黨和國家方針政策、戰略決策、工作部署以及上級指示、決定、命令，實現預定目標和任務的能力。加強個人及企業的執行力建設，是關係到企業未來生存發展，關係到企業在市場上的核心競爭力，關係到企業的未來成敗存亡。通過這次執行力建設活動的學習，我充分認識到該活動的重要性及必要性，讓我更加堅定強企目標、信心及勇氣不動搖，努力實現工作創新，樹立學習先進的良好風氣，樹立正確的榮譽觀，在以後的工作中要有責任意識、團隊意識、爭先意識，抓工作要不講條件、不找藉口、不遺餘力。只有大力加強執行力建設，着力打造一支具有強烈執行責任、紮實執行作風、高效執行能力的幹部隊伍，才能團結帶領廣大員工攻堅克難，確保各項任務順利完成。總之，我們要充分認識新形勢下，加強企業領導人員執行力建設的重要性和必要性。

二、開展執行力建設工作的重要意義

“落實之要，貴在執行”。執行不力，再重要的決策部署都是空談，再美好的發展規劃都是空中樓閣。因此，推動發展戰略落實，完成既定的奮鬥目標，既需要領導人員具有較高的.領導水平和發展能力，更要以良好的作風和執行力作保證，加強領導人員執行力建設，就是要着力解決好存在的執行、落實不力或不到位的突出問題，形成政令暢通、真抓實幹的良好局面；就是要進一步振奮精神，積極應對挑戰，奮發有為地做好各項工作，切實樹立務實、清廉、高效執行的良好形象，推動公司健康發展。

三、開展執行力建設年活動的主要內容

開展執行力建設年活動的主要內容是大力強化“四項制度”的落實，即通過執行力建設年活動，進一步強化“三重一大”決策制度的落實；強化“四個集中”管理制度的落實，繼續深化資金、物資、設備和協作隊伍集中管理，細化管理規範和流程，全面提高企業科學管理水平，努力實現企業由規模擴張型向多元效益增長型轉變；強化《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》的落實，認真貫徹執行《中央企業貫徹落實實施辦法》，嚴格按制度規範領導人員廉潔從業；強化協作隊伍管理制度的落實，深入抓好協作隊伍管理突出問題的治理整改，進一步健全和完善協作隊伍管控制度，推進協作隊伍規範管理長效機制建立。

四、立足本職如何做好執行力建設工作

1、在工作中至於加強執行力建設學習，樹立正確的執行力指導思想，領悟執行力建設的真諦。找準自身存在的問題與差距，牢固樹立無條件執行、高效率執行、高標準執行、創造性執行理念。

2、執行力要從上到下從左到右全部貫徹，要在每個階段、每個環節都做到完美，要一絲不苟的切實執行。要保質保量的完成自己所指定的工作和任務。注重細節，堅持標準化管理。

3、在處理問題與上級的意見有分岐時要做到“服從不盲從”。服從是無條件的，只有這樣才能真正貫徹執行力，才能使我們的工作真正落到實處。服從不等於對上級永遠説“好”“是”“對”，那就成了盲從。但是怎樣做到不“盲從”呢不盲從的條件是：對同意上級領導意見的決議，要認真領會精神，結合本崗工作實際，勇於開拓創新。做為下級要學會領會精神，領導你不是替代你，你要自己首先讀懂領導精神，然後，結合自己工作實際，做實質性的工作。同時，又不能“蠻幹”，要懂得創新，在實踐中尋找真理，開拓一條更新更能適應業務發展的新的道路來。對與領導的決策有不同意見的時候，要學會：

1）允許保留意見；

2）允許提出討論

4、立足本職，將自己所在這一層面的工作，細化分解，落實到每一個人，每一個環節，並在實施過程中，進行跟蹤及要求職工時時反饋，確保執行力有效、徹底。

總之，通過這次執行力建設活動的學習，使得自己在思想上有了很大提高，充分認識到作為一名項目部管理者，執行力在項目管理方面的重要性，在以後的工作中要加強執行力建設學習及實踐，更好的完成各項施工任務指標。

執行力培訓學習心得體會 篇4

本人有幸參加X老師主講的《團隊執行力》培訓班學習，經過為期一天的培訓，獲益匪淺，深有體會。

這次培訓採用短期方式，使我們能暫時放下工作擔子，安下心來學習，對我來説是一次難得的機會，希望公司今後多聯繫這樣的培訓。

學習內容易與實際結合，適用性強。

第一講：態度第一。世界成功學家——拿破崙.希爾，一生專門研究成功者，研究發現一個奧祕，他説：每個人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性，正面寫着積極心態，反面寫着消極心態。想要成功，必須積極心態戰勝消極心態。王緒民老師也有講到一個收入公式，收入=態度x技能。一個人的技能很好，但態度為很差甚至為零的情況下，收入也是不能提高的。在這裏，我理解的收入並不單指經濟收入，而可以看做是綜合評定、綜合素質。這裏的態度主要也有幾個方面：首先是對自己的態度，需要充滿自信，積極。其次是對客户的態度，將客户看作是幫助我們成長的力量。對公司的態度，永遠陽光積極，快速融入團隊，具超強的學習力，一流的執行力。也就是永遠需要態度第一，技能第二;不能改變就立即適應;聽話照做，馬上行動。

第二講：執行力決定企業生死存亡。很多缺乏執行力的表現常常體現在我們的實際工作中。比較突出的是一種現象是"差不多"。在生活工作中，常常有這種"差不多還可以過得去將就"這樣的現象，使得我們的工作要求不再嚴格，執行一次偏差一點，到末端就差很多。另一種現象：不能做好本職工作。不管從事什麼職業、處在什麼崗位，每個人都有其擔負的責任，都有分內應做的事。做好分內的事是每個人的職業本分，也是執行力的基本要求。

第三講：高效執行，自動自發。自動自發，即沒有任何藉口。什麼是工作?工作就是不找任何藉口去執行。思想影響態度，態度影響行動，一個不找任何藉口的員工，肯定是一個執行力很強的員工。

自動自發，即領導在不在都一樣。

自動自發，即勇於承擔責任。在問題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉。總是推諉的人，就猶如機器中的沙子，會讓其他人感覺特別彆扭，所以推諉並不能推諉，推諉是自己騙自己的行為，而且總是會讓人記起你的錯誤。

自動自發，即不要辯解。當錯誤出現時應少講"我以為"，不要相互推卸責任，而是要及時承認錯誤，儘量解決問題，只有這樣才能提高企業的工作效率。

自動自發，即坦誠面對批評。金無足赤，人無完人，任何人都有犯錯誤的時候。犯了錯誤，逃避是下一次錯誤的温牀，我們應該坦誠面對批評。

綜合這些學習的主要內容，企業需要什麼樣的人呢?

企業需要自動自發的人!企業需要執行力強的人!企業需要注意細節的人!企業需要全力以赴的人!企業需要合作共贏的人!

您是企業需要的人中的一員嗎?

執行力培訓學習心得體會 篇5

上週參加了公司舉辦的管理人員執行力課程培訓，在三天的培訓中王登峯老師通過形式多樣、幽默幽默的教與學的活動，讓我學到了很多，總結執行力就是：積極、快、堅持行動第一、絕不找藉口、知道不等於做到，我希望將我學到的應用到我今後的工作中，不斷提高團隊的執行力，讓客户滿意，到達培訓預期效果。

三天中，王老師要表達的意思很多，並分段用體驗的方式讓大家親身去領悟。如：在有行動才有結果的片段中，他用誰想得到一百元的小遊戲來闡述；在解釋在商業活動中要“只做第一，不能做第一的要也做唯一”的片段中，讓團隊用各自用獨特的進場方式以贏得裁判的青睞。

其中，體會最深的是在半小時內完成統一整齊的局部軍訓內容片段。首先通過鼓勵大家讓大家有激情和信心去完成任務，接着指定了行動標準，並對着標準有明確的處分，最後是設立監視人員催促大家完成。這就類似管理學中的方案、組織、領導、控制四個環節，但老師通過讓我們用這種方式很快讓我們深刻領悟其中的'道理，其實這場軍訓就是我們的日常工程管理或銷售活動的一個縮影。

一、我們要培養工作激情，要善於發現工作中的目的和意義，從而熱愛工作、培養激情，這樣就能全身心投入到

工作中，自動自發做好本職工作。

二、快速行動，做到最好。行動緩慢，執行力必定大打折扣，嚴重影響工作方案的順利實施。藉口是拖延的温牀，行動緩慢的人往往也是善於尋找藉口的人，花掉大量的時間和精力不停地為自己找藉口進行辯護，以此推卸責任，逃避上司的責備。執行速度就是要行動迅速，雷厲風行，爭領先鋒模範，爭做排頭兵。其實，前進只需一個理由，後退有一百個藉口，不要去找一百個理由來證明自己不是懦夫，而要去找一個理由來證明自己是勇士。

三、有個良好的監視和考核標準。在實現目標的過程中，監視就是最好的追蹤考核，確保一項工作按規劃的時間和進度去執行，不斷監視和執行，就能拉近有效規劃和實際成果之間的差距，使管理者有豐富的時間來協調和糾偏，確保按期完成階段性和最終性目標。監視如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位。

幾天的學習，領悟到了很多，但總結一下，任何一個目標的達成，不僅要正確的戰略決策，還要各級人員具備良好的執行能力。我將這次培訓做為起點，在今後的工作中，勤于思考、多學多做，在自己的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫穿到工作中的每一個細節。

執行力培訓學習心得體會 篇6

為什麼你能順利地達成某些目標，而在另一些任務上卻遭遇滑鐵盧？在這個問題上不僅是你，很多人都會感到不解和困惑。事實上，當談及為什麼會成功或失敗時，即使是那些睿智並卓有成就的人也感到頭疼。直覺的回答認為，這是由於人們天生往往只擁有某些天賦而缺少另一些造成的，但這種認識僅僅是此難題的一個小小的方面。事實上，幾十年來對成功的研究表明，成功人士之所以能實現目標並不是因為他們是什麼樣的人，而在於他們做了哪些事情。

1、制定具體的目標

當給自己下達目標時，儘量使目標越具體越好。“瘦掉五磅”就是一個比“減掉一些體重”更好的目標，因為這讓你對什麼是成功有個清晰的概念。準確地理解自己希望達到的目標能不斷激發自我前進。同樣，想好具體的行動有助於實現你的目標。僅僅發誓説“少吃點”或“多睡些”太泛泛而談了，你需要更清晰更明確的方案。而像“週一到週五晚上我一定在十點之前上牀睡覺”這樣的行動計劃，就不會讓你猶豫該做什麼，也不會懷疑自己是否真的那樣做了。

2、抓住機會實現目標

考慮到大多數人如此忙碌，同時又要盡力應付如此多的任務目標，所以經常與實現目標的機會失之交臂並不令人感到驚訝，因為我們壓根就沒留意到這些機會。你今天真的沒時間做運動嗎？你真的連回那通電話的時間都擠不出嗎？實現目標意味着緊緊抓住任何機會，不讓其從指縫間輕易溜走。

要抓住機會，你必須提前部署計劃，確定何時何地執行什麼樣的方案。再次強調，計劃越具體越好(例如，每逢週一、週三和週五，我會在工作前健身30分鐘)。研究表明這種規劃方式會讓你的大腦時刻保持警惕，隨時抓住出現的機會。讓你的成功機率增加300%左右。

3、準確知道自己離目標還有多遠

老老實實定期審查自己的進度是實現任何目標的條件，即使沒有別人監督，也要做到自我監督。倘若你不知道自己的現狀，你就無法相應地調整自己的行為和策略。根據實際目標的需要，每週甚至是每天定期檢查工作進展。

4、做一個現實的樂天派

在確立目標的同時，你大可竭盡所能地正面想象自己將很有把握實現這一目標。相信自己能夠取得成功，對建立和維持個人的動力大有裨益。然而，無論做什麼，都別低估前進道路上的艱難險阻。大多數目標的實現都需要我們付出時間和努力，仔細規劃並堅持不懈。研究表明當一個人認為自己能毫不費力地完成某件事時，他就會對日後的征途準備不足，並且大大增加了失敗的可能性。

5、專注於精益求精

相信自己擁有完成目標的能力很重要，同樣重要的是相信自己能獲得完成目標所需的能力。大多數人認為個人的智力、性格、天賦是不變的，無論我們多麼努力，都不會得到改善。因此，我們只關注那些可以證明自己能力的目標，而不是那些可以讓自己獲取和發展新能力的目標。

值得慶幸的是，幾十年的研究表明認為能力不變的看法是完全錯誤的，人的各種能力都是可以塑造的。信奉自身可以變化這一事實能幫助自己做出更好的選擇，充分發揮個人的潛力。那些追求“百尺竿頭，更進一步”的人，面臨困難時仍大踏步地前進，注重結果也享受過程。

6、堅韌不拔

堅韌不拔是一種全心全意投入長期目標並且面對困難堅持不懈的精神。研究顯示有毅力的人，在其一生中受教育程度更高，大學GPA分數也更突出。在西點軍校第一年的魔鬼訓練中，堅持到底的往往都是些有毅力的學員。事實上，毅力的高低甚至可以預測在斯克裏普斯全國拼字比賽中某個選手能夠堅持到第幾輪。

值得高興的是，此刻若你覺得自己的意志還不夠堅定，你可以做一些努力來改變它。通常來説，缺少毅力大的.人會認為這是因為自己不具備成功人士所擁有的天賦造成的。如果你也是這麼想的，你就大錯特錯了！正如我之前所説的，付出努力、仔細規劃、堅持不懈、做好統籌安排才是成功之道。認可這一點，不僅能使你更準確地看待自己及目標。還能奇蹟般地提升你的毅力。

7、增強意志力

每個人的自我約束力就像身體的肌肉組織一樣，不用則廢，多用則強。當你經常鍛鍊它，意志力會不斷增強，並更有助於你實現個人目標。

增強意志力，需要你參與一些自己並不樂意接受的挑戰。比如説，不再吃高脂肪零食、每天做100個仰卧起坐、當感覺沒精打采時站直身姿、試着學習一項新技能等。當你退縮、想要放棄或者感到厭煩時，挺住！從一件事情開始着手，為可能出現的困難制定應對措施(“若我很想吃零食，我就吃一口新鮮水果或三塊乾果。”)。萬事開頭難，但逐漸會變得容易，這就是要領。當你的意志力增強時，就可以接受更多的挑戰，加快自我約束的訓練步伐。

8、不要冒不必要的險

不管你的意志力有多麼強大，都得接受這樣一個事實，個人的意志力是有限的，如果你超負荷工作，也會暫時性地感到筋疲力盡。如果條件允許的話，不要同時執行兩件很有挑戰性的任務(例如同時戒煙與節食)。不要到處挑戰困難，多數人過度自信於自己抵制誘惑的能力，結果是自己沉浸於誘惑的泥沼中無法自拔。成功人士在實現目標的道路上會見好就收。

9、專注於你要做的，而非你不要做的事情

你想成功地瘦身、戒煙和改掉壞脾氣嗎？那麼就考慮如何用一些好習慣來取代這些壞習慣吧，不要成天只盯着這些壞習慣。關於思維抑制的研究表明，你越是抑制一個念頭(如“不要想白熊！”)，它就會在你的大腦中愈加活躍。這一研究結果同樣適用於人類的行為，人們越是努力不要養成壞習慣，這習慣反而會變得根深蒂固。

如果你想改變自己的行為方式，問問你自己，我能做點其他什麼事呢？例如，你想努力控制脾氣，不要再大發雷霆，你就需要制定一個計劃類似於“如果我開始生氣，我就深呼吸三下讓自己鎮定。”作為一個替代行為，像這樣通過深呼吸來控制住怒氣會使你的壞習慣慢慢減弱直至完全消失。

在瞭解成功人士九個不同做法的基礎上，你可以對自己以前之所以成功的原因有更深的瞭解。更重要的是，你可以識別出那些是曾經阻礙你前進的障礙，從今開始應用上述知識增強自己的競爭優勢。請記住，你不需要為了成功而變成另外一個人，你是誰並不重要，重要的是你做了什麼。

執行力培訓學習心得體會 篇7

在全教育局開展“提高工作效能，提高執行力”宣傳教育月以來，自己嚴格按照局黨委的要求，按照學校“雙提高”教育領導小組所規定的學習內容和時間安排，進行了比較認真的學習。並對照“雙提高”教育活動的要求認真進行自我剖析，現將情況小結如下：

一、提高執行力是關係到黨治政效能的基礎

做好各方面的工作，歸根到底在於抓落實。當前，一些地方、部門和領域出現的貫徹落實市委、市政府決策部署力度不大、進展遲緩、效果不佳等問題，從根本上講是執行力不高的問題。加強執行力建設，是我們實際工作所面臨的突出問題，亟需下大力氣研究和解決。

執行力問題正在越來越受到重視。執行力不但是機關工作的生命力，也是所有單位發展的生命力，更是促進發展的推動力，體現着執行法律法規、方針政策、規劃計劃、決策政令的能力。增強執行力，就要求我們正確行使行政權力，更加有效地落實各項方針政策和工作部署，提高人民羣眾對黨政機關的滿意度和信任度。

“做好各方面的工作，歸根到底在於抓落實。”連書記一語中的地指出了當前我們工作中存在的消極情緒和應付常態。這正是為什麼我們要開展“提高工作效能，提高執行力”宣傳教育的根本所在。這些精闢的`論述讓我們感到再不提高我們的執行力水平，就有可能成為阻礙國家發展的“罪人”。所以，我們必須、也一定要進一步提高工作效能和提高執行力，在教育戰線上要做到教書育人，育人為先；育人教書，誠信為先；誠信做人，效能為先；效能做事，執行為先。教育我們的下一代要做明方向、幹力行、行必效、效必誠的人。

二、對照檢查自己，更好為黨工作

還有個別幹部團結意識較差，缺乏幹部應有的品質，與班子成員鬧無原則糾紛，造成班子凝聚力渙散、戰鬥力不強；少數部門在問題和困難面前缺乏鋭氣和韌性，特別是對一些協調難度大的工作，一籌莫展、束手無策，被困難牽着走。上述種種不良現象，於工作不利，對發展有害，我們需在工作中予以解決。”的論述記憶深刻。實際上，我們在平時工作中真的常常有這種情況，是我們必須正視和改正的。

我認為真正對自己是個警示，局長總結的目前在教育系統存在的八項問題，是實實在在存在，並且在大多數人的身上常常能找到影子的。所以，我們千萬不能掉以輕心，更不能以為這項活動離我們很遠，當上級領導善意的對大家提出問題，並且給大家修正自己機會的時候，我們要以感恩之心、明理之舉、修正之態、進步之力，為自己開創出更積極主動的工作空間。學習使人進步，學習使人明理，學習是審視自我的最佳途徑，以上我通過這次學習的一點體會和實實在在的剖析，我會用黨員的標準更加嚴格的要求自己，為黨工作，積極進取。那些抱着僥倖之心，“知之而不知，不知且假知”的“假、大、空”之人之事，必將被時代所淘汰。

執行力培訓學習心得體會 篇8

執行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。

執行力包含完成任務的意願，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰鬥力;對企業而言執行力就是經營能力。

那麼，如何提升執行力呢?下來來談談我個人的心得體會：

對於屬於典型的服務行業的通訊企業來説，提高服務意識和執行力對於任何部門都非常重要。尤其是客户服務部，分管自營廳的窗口服務和大客户服務，提升執行力和服務意識，有利於提高客户滿意度，促進市場拓展;有利於樹立良好的社會形象，提高企業的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結了一套“提升執行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發展。對於如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。

一、增強責任意識。

對於上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現執行疲軟的現象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要幹好、沒有條件創造條件也要幹好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執行到底、落實到位的理念，以正確的態度和積極的態度對待任何一項工作。

二、提高工作能力。

有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優異的成績，實現人生的價值。但是由於沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結果執行效果還是不佳。這種 “有執行之心，無執行之力”的現象，同樣影響部門的整體業績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業集中培訓、觀看授課光盤、模擬現場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、週會、工作總結會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協調能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，着力增強團隊和員工處理突發事件和應對複雜局面的能力。

三、注重工作創新。

上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客户羣體是複雜多變的，所以要提高執行力必須緊密結合部門工作實際情況，因地制宜創新工作思路，在堅持原則的基礎上，採取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客户需求越來越多元化的今天，更應當創新管理、創新服務，與時俱進地提高部門運行質量。比如，創新服務流程和服務內容，出台相關部門規定;完善細微的管理制度，在人事、內務、財務、節能節水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。

四、關注細節管理。

細節決定成敗，決定着執行效果的好壞，也決定着服務質量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節，一句話解釋不到位，也可能影響客户的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客户檔案庫，細分客户市場，分別提供週末、傳統節日、客户生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客户的人性化關懷和個性化的服務;利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客户的有效情感溝通;組織了大客户參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措並舉，推動大客户羣規模越來越大。

今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創新提高部門管理水平，狠抓服務細節提高客户滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執行力和服務意識，取得顯著業績，大客户、老客户市場得到了鞏固，新客户羣逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客户俱樂部聯盟單位;共受理用户諮詢325例;受理用户投訴126例，投訴退賠用户38例。對用户的投訴回覆率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現一例投訴升級現象。實踐證明，抓好“責任、能力、創新、細節”四個關鍵環節，就會達到雙提升的目的。

執行力培訓學習心得體會 篇9

參加公司組織的第二期培訓，又收穫了不少東西，感悟不少，特別對“務實”和“結果”的認識更有心得。

培訓學習中講到“執行要到位，結果必須到位”，這突顯了現代企業的務實精神，就是要求員工必須完成工作，結出工作“果實”，而不是曇花一現。

結合實際工作，剖析自我，認識到有如下不足，要改正、自新。

一、寫務實的文案策劃。自己曾在事業單位工作多年，受環境影響，文案寫作中有空談務虛的毛病，今後要改正，文風要精簡、內容要務實，方便領導審閲、執行實施。

二、説到做到，不尚空談。自己善於思考，有許多想法，有時急於表達給領導，但有的思考不成熟，不太切合實際，成為空談。今後在工作中力求説到能做到，多做有新意、切合實際的策劃。

三、改變自以為是的毛病。到公司工作幾個月，自己深深感到差距還不少，許多東西要重新學習，向書本、向有工作經驗的同事學習，提高自身素質，不能自以為是。

總而言之，就是努力讓自己的工作件件有結果，做一位追求“結果”的員工。

通過學習，在提高自我認識的同時，也想給公司提點建議：

一、對一些既定政策，公司要加強監督執行力度，比如激勵政策、落實的如何，每一個季度起碼要總結一下，看看“結果”。

二、對一些有責任心，業績突出的優秀員工，創造外出學習提高的培訓機會。

執行力培訓學習心得體會 篇10

通過執行力的學習使我明白，執行力雖然聽起來很簡單，做起來卻未必簡單。對待工作，不找任何藉口，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中，我認為要提高工作執行力，必須解決好“執行”的問題，把執行變為自動自發自覺的行動，下面就執行力的問題談一下個人淺薄的體會。

一、努力提升業務素質和解決問題的能力，做到加強學習，更新觀念。

對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？

關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們常説，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。

二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。

唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

三、認識的高度決定執行的力度。

對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，被動應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼後怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最後什麼都沒做成，什麼也沒做好，拉里？麥克默荒有一句話這樣説：“如果你等待，你會發現什麼都沒沒變，唯一的只是你變老了”。

四、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。

我們常説，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯繫到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態，才會有一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味着責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷着熱情，帶着情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要説不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會幹的，自己要能幹，別人會幹的，自己要更會幹。

五、提高執行力就要認識到沒有最好。

只有更好，當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是説，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時説明一個道理，那就是，無論幹什麼工作，做什麼事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

六、在展現目標的過程中，監督就是最好追蹤考核。

確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標，不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者採取相應的行動來協調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實際工作。

我認為，現在單位實行的“績效考核”制度，就是提高執行力的重要舉措，對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化，便於考核，做到獎懲分明，這將對規範工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。

在今後的工作中，我將勤于思考、多學多幹，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中提高，我將這次學習作為起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫穿到工作的每一細節，做出優異成績，為單位的建設和社會的發展貢獻力量！