營銷學習的心得體會範文（精選20篇）

營銷學習的心得體會範文 篇1

前言

經過一個學期對營銷渠道及物流管理的學習，給自己最大的感受可以概括為“受益匪淺”。因此為了深刻鞏固知識，對於這次作業且當做是一次對這門課程的期末複習吧，當然其中也會有很多我自己的心得體會，因為若一味的看書背書，對於所學的知識沒有融會貫通，加入自己的理解的話，在這樣一個日新月異，快速發展的時代，更別説現在市場變化無常，懂再多的理論知識也無異於紙上談兵。

課堂中所學到的知識及心得體會

沒學過分銷渠道以前，我甚至沒聽過分銷渠道這個詞，因為沒特地去了解過，單從字面上理解，就是產品生產到賣出去的一個過程，在我看來，這個過程無非是生產批發銷售。也沒想到渠道還有這麼多講究，在把商品賣出去的過程中起的作用是如此之大。但是現在，經過一個學期對分銷渠道的學習，慢慢的使我感覺到，所謂營銷無非就是品牌加渠道。

隨着對渠道瞭解的逐漸深刻，簡單地説，渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。其功能主要是對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織；發展趨勢是以終端市場建設為中心、由機械化轉向全方位化、由單一化轉向多元化、渠道結構的扁平化，最終實現“合縱連橫”形成渠道網。老師説過一切事物都以形成網為最終目標，因此我想渠道是否也能形成交錯複雜的網，在我看來，最終的渠道網中，製造商與製造商、製造商與中間商、中間商與中間商之間甚至製造商與其直銷辦事處的衝突不可避免的，但卻無傷大雅；不同品牌能共用同一渠道，同一渠道無爭端；同一產品不再有所謂的竄貨，即供需平衡波動。

對於渠道的設計與管理，其中設計，主要是以消費者需求為導向為實現分銷目標，對各種備選渠道進行評估選擇，從而開發或改進現有的分銷渠道的過程。而渠道的管理，則是以確保充分發揮分銷渠道的作用、管理產品市場價格、有效地促進市場推廣為目標；是保證渠道成員、公司和渠道成員間相互協調和通力合作的一切活動。總的來説這塊內容給我印象最深的是，老師上課講的關於哇哈哈公司營銷的再設計——聯銷體。用老師給的比喻就是渠道就像一根根竹節，當一根竹子長的很長的時候，難免會有所彎曲站立不住，而為了讓竹子依舊能夠立而不倒，則必須從地面再架起一根柱子來扶住竹子的末端。這也説明了渠道的扁平化，不一定是所有公司的分銷渠道的目標，還有無論是自建銷售渠道還是利用中間銷售渠道，無論是選擇長渠道還是選擇短渠道，都需要考慮行業的特點、產品的特性與規模、企業的能力等。

最後再來講一下物流管理，所謂物流管理其實就是供應鏈活動的一部分，是為了滿足客户，物流管理需要而對商品、服務以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。老師説，物流管理將是未來幾年最火熱的職業。我想也是，隨着網絡購物的發展，物聯網的出現，以及人們對自動化服務到家的追求，想必今後我們生活的方方面面都會被物流所影響。就像現在正在上網，和朋友聊着天，電腦屏幕右下角突然彈出一個軟件需要更新的消息，相信將來物流會像網絡連接着用户與用户、用户與客户端一樣方便我們的生活。不過這也讓我擔心這種技術將來是否會變成像《1984》中的電幕一樣無時無刻監督着我們的生活。

完成作業過程中的心得體會

可以發現上面並沒有提到渠道的政策與運營管理，因為在小組作業中，我們組關於盛豐農場的策劃方案中就少了這塊內容，也因此在第一輪給老師檢查的時候就被刷了下來。我就是負責的那塊內容——渠道佈局設計與分析，也被老師無情的劃掉了大半，不過我們組唯一值得肯定的地方也是我寫的沒被劃掉的部分。

在得知我們小組的作業沒通過後，第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業該如何修改。經過討論我們一致的認為，我們之前寫的內容都存在很大的問題，像那些分析的內容，甚至全都可以刪掉，前面囉嗦的介紹和情景分析等內容也該濃縮一下。最終我們小組決定，把這次討論出來該修改的地方，所有成員都對其進行修改，並加入之前缺少的渠道策略，最後再有聚集討論把大家的內容統一整合一下。

下面則是我對分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略，是指企業為了使其產品進入目標市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。

它受產品、顧客、中間商、競爭者、企業、環境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪裏佈局，佈局什麼東西，如該地方需要要有批發商、零售商（無店零售、店鋪零售）、還是代理商，他們的數量又是多少，我們又該如何對這些中間商進行激勵與限制。當然這些都要依靠前期對該地區的全面調研分析。還有渠道的類型，都要經過詳細的審核。總之要結合市場以及公司自身的情況，才能加以確定。

這一段是我第一次完成作業過程中的心得體會。由於我們的作業是虛擬的，大部分情況都可以根據自己的要求設定。因此我總體上根據渠道佈局操作的“四大原則”：知己知彼，攻其弱的；集中資源，點狀突破；連點成線，由線成面；守住要害，寸土必爭，進行渠道的佈局設計。雖然只是根據一個簡單的原則來佈局，但其中卻着實遇到不少的問題。如“點狀突破”，是該在自己的經營範圍周邊，集中所有資源，使其像鋒利的劍尖向周邊突破；還是把分散的資源區域性的集中，再灑向周邊，然後再向回收攏。其中的利弊我不得而知，因此按照只要想的到就能做得到的原則，便把兩者結合雙管齊下。還有“連點成線，由線成面”，站在圍棋的視角來看，兩點連線，才能算是真正“活”，即使是即將死亡，若方法得當也能夠把它起死回生，甚至收復失地；這東西説起來簡單，但若真正實施起來，肯定也會像下圍棋那樣困難重重。

後來，因為大家覺得需要多做一些實質性的內容不需要太多的理論分析，我便把那些佈局的原則濃縮甚至刪除了，重新再具體策劃我們的渠道策略，其中只保留了以連點成線的方式向嘉興的周邊城市擴張。在寫到中間商時，雖然我們的盛豐農場最多隻設置了兩個中間商，但是對於如何控制和管理這些中間商，以及防止中間商之間的衝突和竄貨的問題，使他們之間保持正當的競爭關係，都很難想到具體的辦法進行實施，最終還是借鑑其他企業的管理方法。

最後，上課時老師常提到自動售貨機，我也覺得這自動售貨機的功能實在太強大了，在小組作業中也提到了一下，相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進自動售貨機。本來也想寫成有關自動售貨機的內容來當這次期末心得，但是老師説作業內容要跟小組作業有關，我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進自動售貨機，小組作業的那塊內容也不是我負責，因此便帶些遺憾的放棄了這個想法。

結束語

原本課文中枯燥無味的知識，經老師一講就變的生動有趣使人聽的津津有味，即使是一節課都讓人捨不得錯過。上課過程中老師不僅教會了我們書中的知識，更使我們瞭解到了很多書本中沒有的知識以及社會中新奇的事物。最後一次上課，更是使我大開眼界，讓我瞭解到，平時隨意逛的淘寶，竟然還有這麼多門道。感覺還有很多很多東西沒寫進去，可篇幅有限，自己的表達能力也不好，修修改改寫了好多天也就寫成這個樣子。總之整個課程中學到的最重要的是，借用老師的一句話：“學會學習”。

營銷學習的心得體會範文 篇2

經過一個學期對營銷渠道及物流管理的學習，給自己最大的感受可以概括為“受益匪淺”。因此為了深刻鞏固知識，對於這次作業且當做是一次對這門課程的期末複習吧，當然其中也會有很多我自己的心得體會，因為若一味的看書背書，對於所學的知識沒有融會貫通，加入自己的理解的話，在這樣一個日新月異，快速發展的時代，更別説現在市場變化無常，懂再多的理論知識也無異於紙上談兵。

課堂中所學到的知識及心得體會

沒學過分銷渠道以前，我甚至沒聽過分銷渠道這個詞，因為沒特地去了解過，單從字面上理解，就是產品生產到賣出去的一個過程，在我看來，這個過程無非是生產批發銷售。也沒想到渠道還有這麼多講究，在把商品賣出去的過程中起的作用是如此之大。但是現在，經過一個學期對分銷渠道的學習，慢慢的使我感覺到，所謂營銷無非就是品牌加渠道。

隨着對渠道瞭解的逐漸深刻，簡單地説，渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。其功能主要是對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織；發展趨勢是以終端市場建設為中心、由機械化轉向全方位化、由單一化轉向多元化、渠道結構的扁平化，最終實現“合縱連橫”形成渠道網。老師説過一切事物都以形成網為最終目標，因此我想渠道是否也能形成交錯複雜的網，在我看來，最終的渠道網中，製造商與製造商、製造商與中間商、中間商與中間商之間甚至製造商與其直銷辦事處的衝突不可避免的，但卻無傷大雅；不同品牌能共用同一渠道，同一渠道無爭端；同一產品不再有所謂的竄貨，即供需平衡波動。

對於渠道的設計與管理，其中設計，主要是以消費者需求為導向為實現分銷目標，對各種備選渠道進行評估選擇，從而開發或改進現有的分銷渠道的過程。而渠道的管理，則是以確保充分發揮分銷渠道的作用、管理產品市場價格、有效地促進市場推廣為目標；是保證渠道成員、公司和渠道成員間相互協調和通力合作的一切活動。總的來説這塊內容給我印象最深的是，老師上課講的關於哇哈哈公司營銷的再設計——聯銷體。用老師給的比喻就是渠道就像一根根竹節，當一根竹子長的很長的時候，難免會有所彎曲站立不住，而為了讓竹子依舊能夠立而不倒，則必須從地面再架起一根柱子來扶住竹子的末端。這也説明了渠道的扁平化，不一定是所有公司的分銷渠道的目標，還有無論是自建銷售渠道還是利用中間銷售渠道，無論是選擇長渠道還是選擇短渠道，都需要考慮行業的特點、產品的特性與規模、企業的能力等。

最後再來講一下物流管理，所謂物流管理其實就是供應鏈活動的一部分，是為了滿足客户，物流管理需要而對商品、服務以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。老師説，物流管理將是未來幾年最火熱的.職業。我想也是，隨着網絡購物的發展，物聯網的出現，以及人們對自動化服務到家的追求，想必今後我們生活的方方面面都會被物流所影響。就像現在正在上網，和朋友聊着天，電腦屏幕右下角突然彈出一個軟件需要更新的消息，相信將來物流會像網絡連接着用户與用户、用户與客户端一樣方便我們的生活。不過這也讓我擔心這種技術將來是否會變成像《1984》中的電幕一樣無時無刻監督着我們的生活。

完成作業過程中的心得體會

可以發現上面並沒有提到渠道的政策與運營管理，因為在小組作業中，我們組關於盛豐農場的策劃方案中就少了這塊內容，也因此在第一輪給老師檢查的時候就被刷了下來。我就是負責的那塊內容——渠道佈局設計與分析，也被老師無情的劃掉了大半，不過我們組唯一值得肯定的地方也是我寫的沒被劃掉的部分。

在得知我們小組的作業沒通過後，第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業該如何修改。經過討論我們一致的認為，我們之前寫的內容都存在很大的問題，像那些分析的內容，甚至全都可以刪掉，前面囉嗦的介紹和情景分析等內容也該濃縮一下。最終我們小組決定，把這次討論出來該修改的地方，所有成員都對其進行修改，並加入之前缺少的渠道策略，最後再有聚集討論把大家的內容統一整合一下。

下面則是我對分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略，是指企業為了使其產品進入目標市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。

它受產品、顧客、中間商、競爭者、企業、環境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪裏佈局，佈局什麼東西，如該地方需要要有批發商、零售商（無店零售、店鋪零售）、還是代理商，他們的數量又是多少，我們又該如何對這些中間商進行激勵與限制。當然這些都要依靠前期對該地區的全面調研分析。還有渠道的類型，都要經過詳細的審核。總之要結合市場以及公司自身的情況，才能加以確定。

這一段是我第一次完成作業過程中的心得體會。由於我們的作業是虛擬的，大部分情況都可以根據自己的要求設定。因此我總體上根據渠道佈局操作的“四大原則”：知己知彼，攻其弱的；集中資源，點狀突破；連點成線，由線成面；守住要害，寸土必爭，進行渠道的佈局設計。雖然只是根據一個簡單的原則來佈局，但其中卻着實遇到不少的問題。如“點狀突破”，是該在自己的經營範圍周邊，集中所有資源，使其像鋒利的劍尖向周邊突破；還是把分散的資源區域性的集中，再灑向周邊，然後再向回收攏。其中的利弊我不得而知，因此按照只要想的到就能做得到的原則，便把兩者結合雙管齊下。還有“連點成線，由線成面”，站在圍棋的視角來看，兩點連線，才能算是真正“活”，即使是即將死亡，若方法得當也能夠把它起死回生，甚至收復失地；這東西説起來簡單，但若真正實施起來，肯定也會像下圍棋那樣困難重重。

後來，因為大家覺得需要多做一些實質性的內容不需要太多的理論分析，我便把那些佈局的原則濃縮甚至刪除了，重新再具體策劃我們的渠道策略，其中只保留了以連點成線的方式向嘉興的周邊城市擴張。在寫到中間商時，雖然我們的盛豐農場最多隻設置了兩個中間商，但是對於如何控制和管理這些中間商，以及防止中間商之間的衝突和竄貨的問題，使他們之間保持正當的競爭關係，都很難想到具體的辦法進行實施，最終還是借鑑其他企業的管理方法。

最後，上課時老師常提到自動售貨機，我也覺得這自動售貨機的功能實在太強大了，在小組作業中也提到了一下，相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進自動售貨機。本來也想寫成有關自動售貨機的內容來當這次期末心得，但是老師説作業內容要跟小組作業有關，我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進自動售貨機，小組作業的那塊內容也不是我負責，因此便帶些遺憾的放棄了這個想法。

結束語

原本課文中枯燥無味的知識，經老師一講就變的生動有趣使人聽的津津有味，即使是一節課都讓人捨不得錯過。上課過程中老師不僅教會了我們書中的知識，更使我們瞭解到了很多書本中沒有的知識以及社會中新奇的事物。最後一次上課，更是使我大開眼界，讓我瞭解到，平時隨意逛的淘寶，竟然還有這麼多門道。感覺還有很多很多東西沒寫進去，可篇幅有限，自己的表達能力也不好，修修改改寫了好多天也就寫成這個樣子。總之整個課程中學到的最重要的是，借用老師的一句話：“學會學習”。

營銷學習的心得體會範文 篇3

經過一年半載的努力與奮鬥，在這一年多營銷工作時間裏，

做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客户心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮鬥，在這一年多營銷工作時間裏，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間裏，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這裏我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

一、對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，出國留學要拜訪客户時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知説什麼，剛剛開口介紹產品，就被客户三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找藉口，在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，後來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客户是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客户”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，出國留學為了避免一種盲目性的積極，也可以説是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

三、要瞬間獲得客户的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客户交朋友，讓客户對自己有好感、信賴。與客户初次見面時的説辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客户好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客户可能在很長時間對營銷員是無動於衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客户的傾心。

四、在營銷失敗中學到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客户，也許你幸運，遇到很好説的客户，但也有倒黴的時候，客户專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什麼失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現在、向過去學習、着手創造將來。想象一個美好的將來是什麼樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功!

營銷學習的心得體會範文 篇4

近日，通過對《房地產交易案例彙編》的認真學習和深刻反思，令人感觸頗多，深受教育。案例中諸多税務幹部因為一時的利益驅使，由為國聚財的公務員淪落為罪犯，其違法犯罪的過程有着眾多的原因教訓，有主觀的，有客觀的，這其中，有“三個必然”，其教訓對我們今後工作有“三點啟示”。

第一個必然：作為黨和組織培養了多年的幹部，在金錢面前放棄了世界觀、價值觀改造，喪失了作為一名税務工作者應有的本色和情操，就必然會在人生的道路上迷失方向。這也是眾多嚴重違紀違法人員犯罪的根本原因。

第二個必然：身為國家公務員，為人民服務的宗旨意識要時刻牢記在心，如果一個人把權力當成謀取私利、撈取好處的資本，拜金主義、享樂主義佔據頭腦，就必然會走向自我毀滅的道路。這是違紀違法人員犯罪的主觀原因。

第三個必然：一個執法單位，沒有建立警鐘長鳴的學習機制，缺失有效的防治制度，工作人員又不能自覺接受組織和羣眾監督，違紀違法的事情必然遲早是要發生的。這也是案例中公務人員嚴重違紀違法情況的客觀原因。

通過案件學習，是我們認清了，只要違法亂紀、貪污受賄，都會受到法律的嚴厲懲處。俗語説的好，“莫伸手，伸手必被捉”!就是這個道理。對我們今後的工作有“三點啟示”：

第一，必須不斷加強政治理論學習，提高思想認識，增強拒腐防變的免疫力。

政治理論學習是每一名黨員幹部的必修課，也是改造主觀世界，樹立正確的人生觀、價值觀最好的方式。只有不斷加強學習才能提高自身素質和能力，不學習利息就無法進步，拒腐防變的能力就無法提高，不學習，思想就得不到改造，慾望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸。因此我們必須深刻領會黨在廉政建設中的要求，全面提高拒腐防變的認識，提高自身的免疫力，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，做到自重、自律、自警。常懷律己之心，常思貪念之害，始終保持共產黨人的本色。

第二，必須不斷加強道德品格修養，保持艱苦樸素的工作作風，時刻警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變的思想防線。

第三，必須真心、真誠、自覺地接受組織、領導和其他同志的監督、經常性的自我檢討、批評，將自身置於拒腐防變的保護傘下。

營銷學習的心得體會範文 篇5

領導：

根據集團總體安排，11月14日—11月15日我們二組到營銷一線進行為期兩天的實習，通過兩天的學習，對集團的全員大營銷活動有了更加深刻的理解，對集團的房產營銷有了系統的認識。現將相關具體情況和心得向領導彙報如下：

一、學習經過

第一天上午，與我對接的銷售老師系統的介紹了X項目的整體情況。首先介紹了項目的整體區位優勢，四通八達的交通，優美的外部環境，宜居的城市環境等都是我們項目的巨大賣點。然後老師帶我們詳細的介紹了樓盤的情況，包括這三個小區羣的`位置、定位、房源、價位、樓層數、銷售政策等信息，老師講的很認真，我們聽得也很仔細。隨後，銷售老師帶領到了影音室，觀看了項目的宣傳片以及央視的報道，通過觀看讓我們對項目的認識有了一個新的高度。

下午我們到項目地參觀了樣品房，整體感覺樓盤品質很高，綠化和景觀做的非常到位，給人非常非常舒服的感覺，有一種置身世外桃源的感覺。集團的宗旨在項目的建築、景觀設計、整體環境等方面體現的淋漓盡致。

第二天，我接待了兩撥客户，首先與客户拉家常，在交流的過程中，尋找共同的話題，在適當的時候介紹公司的樓盤，並盡全力協助置業顧問完成銷售工作。

二、實踐學習體會

1、x項目的營銷模式及定位非常成功。X項目以目前的銷售情況雖還有提高的空間，但是營銷模式、拓客方式、銷售渠道以及整體的方向是成功的，從我們的來客量上就可以説明這一點，而且我們的銷量一直是整個南海所有樓盤銷售第一名的成績也證明了營銷模式的成功；

2、銷售政策是決定銷售數量的重要因素。從在營銷實踐的學習中發現我們的銷售政策是吸引客户買房的重要因素，無論是我們的折扣銷售，還是我們的福利房，有機的搭配，構成了銷售的多種選擇，讓客户總是有購買的慾望，再加以我們置業顧問的推介，就大大提高了成交的概率；

3、置業顧問的激勵措施是調動她們工作積極性的法寶。無論是提高銷量、提高服務，還是增加客户回放次數，都離不開置業顧問的努力。但是所有的人都是一樣的，都是必須有激勵措施才能調動她們的積極性，香水海項目為每一位置業顧問提供了一個非常大的平台，讓她們可以有機會提高自己的收入，提高自己生活質量，甚至改變命運的機會；這樣的激勵措施沒有人會不珍惜，沒有人會不努力。

4、項目景觀及樓盤的高品質是成功的決定因素。房子就是我們的產品，產品品質高，物超所值才是核心競爭力，無論是我們的小區整體的景觀設計，還是房屋的質量，都是一流的，讓客户感到了在這裏居住的舒心和幸福，只有這樣才能保證客户的滿意度和忠誠度，讓我們的項目口碑相傳，最終形成集團強大的品牌優勢。

以上為我的實習體會，請領導審閲。

營銷學習的心得體會範文 篇6

市場營銷學習心得

這學期對市場營銷戰略的學習，給我留下了無窮的回味和深刻的體會，通過學習，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用户的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關係的發生。學習了一個學期的市場營銷，接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，瞭解消費者的需求，根據消費者的需求採購商品，制定銷售計劃併成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是隻為賺錢。

而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和慾望，獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動，貫穿於企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基於企業既定的戰略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的“客户需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。 那麼一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什麼呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件，是必須適應或服從的。

一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯繫，使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額、市場佔有率等;質的目標：如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標，如市場開拓，新產品的開發、銷售，現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時，必須着重考慮制定市場營銷戰略的內外環境，即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析，以期準確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成後就是如何去實施，而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計

劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括： 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。

另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談一下自己的幾點認識：

1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以説是有其獨特之處，那麼得到的效果也是顯而易見的。

2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，並與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。

3、價格政策可以説是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售後服務以及相應的政策支持等。

4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維繫經銷商與企業之間和諧關係的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便於經銷商在補充新品等方面加以參考。

5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不氾濫，多樣化，那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知，什麼樣的產品適應什麼樣的人羣，從而形成強大的終端購買力。

總之，這次的學習，使我對市場營銷有了更深刻的瞭解，以後要更多地把理論知識運用到實際中，這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解，鞏固了所學的理論知識，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識，積累營銷經驗，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生。

營銷學習的心得體會範文 篇7

本學期有幸學到市場營銷這門課，還記得我曾經的大學聯考志願有填這個專業，可是後來卻沒有被錄取，説真的，那個時候填報這個專業時，我並不是很瞭解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習，我對市場有了初步的瞭解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。

學了市場營銷使我瞭解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那麼的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如説，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個角落。

半個學期的學習後，我不僅對市場營銷有了初步的瞭解，還對一些成功人士的事蹟有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的樑穩根、史玉柱等，從他們的事蹟中，我知道了什麼才是真正成功，更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有着密切的關係。

營銷學習的心得體會範文 篇8

關注培訓，就是關注企業。這句話沒有錯，有需求就有市場。但許多拓展訓練企業在實施培訓計劃方面存在一定的誤區，急於求成抑或太理想化。前陣子，筆者瞭解到這樣的情況，某大公司營銷中心要上一個推廣項目，營銷人員都是從後台推置到前台的試驗人員，項目策劃書建議：專業操作力較強，欠缺良好溝通力和現場反應力;應為購買課程成熟產品。於是乎，項目負責人查網絡、翻資料、找培訓機構，比較了幾家還是未盡人意，與初衷和評估相距甚遠。問題出在哪裏呢?

所謂成熟的課程產品,也就是現成的產品，固然有它的級數、層次、套路和市場價格所在。客户根據自己的需要購買就如同在商場購買服裝一樣，當某款式、顏色、手工都認可而且價格可以接受的情況下，規格尺碼是否適合自己使成了的關鍵，若這時候營業員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理，培訓課程的選擇也類似，當一般條件可以滿足時，適合就成了衡量的關鍵。事實上購買課程遠比購買服裝要複雜，前者看得見、摸得着;後者只能瞭解其講師背景、口碑和公司規模與課程大綱的介紹等，試想“短、平、快”的幾個課時如“壓縮餅乾”，能消化嗎?效果會怎樣?不客氣地説“臨急抱佛腳”的策動從資源匹配與傳導角度往往是事倍功半的;況且從項目產品的間接性和推廣人員的素質考慮，更應該具有針對性的設計。以上某大公司的“即食麪，填肚子”現象，無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好，課堂卻運功”感冒症的培訓機構以方便;也助長了“過場式，跑龍套”、“拉客仔、湊人數”的不良教風。

筆者曾應約到某培訓的機構洽談企業培訓合作項目，他們的負責人直言不諱地道出課程要求：理論紮實、系統性強、套路清晰的“現成”產品，企業需要什麼?對號入座：一手交錢，一手交“課”，強調如何包裝、如何推介、如何描述、如何注重技巧……這些“大而全、高保真”的課程會是企業所需要的嗎?

筆者曾在一次大型的人才招聘會上對近四百家企業進行問卷調查，近九成的企業都認為：適用的才是真實的，實在的才是可信的，有效的才是值得的。“外塑形象，內強素質”已經成為企業對培訓教育的普遍共識。因此培訓市場潛力是具大的，對培訓機構來説，如何做好“第一次”，“敲門磚”不僅僅是包裝和授課技巧tzpx_ljlq這很值得那些樂於“閉門造車”的培訓機構去反思?

怎樣才是做專、做細、做透;縱向深入企業根本，橫向滿足不同層次需求。筆者認為：貼近企業，才能把握脈搏;合適傳導，才能驅動操作。現在的顧上海拓展培訓問式培訓是一個良好的開端，“度身訂做”、“量體裁衣”，共性包含個性，個性更體現共性。為“企業練內功，助管理者充電”的美好願望應該成為培訓機構與企業溝通的真實所在，也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個可預期的寬闊講台。

營銷學習的心得體會範文 篇9

近日，通過參加公司內部安全方面的培訓和學習，結合在實習期間對施工現場安全方面的瞭解，就此談一下自己心得體會。

安全生產是一種責任，在做到對自身安全負責的情況下、要對家人負責，為他人的安全負責，為公司負責，為社會負責，切實做到“不傷害別人，不傷害自己，不被他人傷害”。

安全生產是社會發展永恆的主題，同時也是一個企業發展的主題。安全是企業發展的前提和根本，一個企業要想發展和在社會立足，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，制止施工現場各種違章指揮和違章操作，把安全隱患落到實處。

“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”這是我們應該恪守的信念。要確保安全，首先必須強化施工現場每個人的安全意識，做好每個工種進場前的安全教育、安全技術交底和安全知識的考核，使他們在安全意識和思想方面得到轉變。

近幾年，集團公司、公司對安全工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以説，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層管理人員要充分認識到這一點，不斷提高對安全工作的認識，增強抓好安全工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全工作。

搞好安全生產工作非一日可成，這就需要我們必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，並按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持“安全第一，預防為主，防治結合“的方針，把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實。

就我自己所在的崗位而言，我清楚的知道自己崗位面臨着：酸液腐蝕，高空墜落，高空落物，電壓傷人，高、低壓傷人，重物砸傷，環境污染等一系列的安全工作風險。而面對這些安全風險，要想做好安全工作，就必須嚴格遵守公司各項安全工作規章制度和管理規定，提高自己安全工作的思想意識，把每一項工作從細微做起，要做到防微杜漸，讓一切隱患消失在萌芽狀態，堅決杜絕麻痺大意的思想，確實把每一項安全方針落實到實處，不走形式，不走過場，對工作切實做到用心，專心，細心，確保自身安全的情況下為他人的安全着想。 安全生產無小事，我們要牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想。提高安全意識、規範不安全行為、杜絕各種習慣性違章，消除不安全隱患，為各項施工工序的順利進行打下堅實的基礎。

營銷學習的心得體會範文 篇10

全員營銷心得體會

我行全員營銷培訓課程告一段落了，然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習，對於全員營銷的概念，我有了全新的認識，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的藩籬，闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術，學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會：

一、營銷觀念的樹立

莊子曾説過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學無涯，殆已。” 通過這次培訓學習，我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客户經理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中，僅僅侷限於自己盲目摸索而積累起來的一點經驗，要想營銷工作有所創新突破，是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行發展模式的相對單調，創新策略的捉襟見肘，最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

二、營銷技巧的掌握

掌握營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容：第一方面是櫃員櫃面的營銷，主要講解了櫃面工作人員如何在客户辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程，大堂經理是網點現場的靈魂人物，對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客户等作了示範;第三方面是客户經理的主動營銷，客户經理作為戰鬥‘一線’隊員，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何瞭解你的客户，瞭解客户的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客户的拒絕、如何及時的化解客户心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的完成等等。

三、營銷工作的執行

現代營銷管理理論認為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生，什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程，貴在執行營銷中堅持“過程導向”，就是説在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有佈置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業發展。

短暫的培訓，無限的學習。只有不斷運用到實踐中去，才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中，把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去，不斷調整工作方法、思維方式和服務理念，在實踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平!

營銷學習的心得體會範文 篇11

我們公司主要的營銷產品是白酒，但是現在白酒行業競爭強烈，有五糧液等各大名酒，想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調整方法做更多的提升。

一、提高品牌形象

營銷要的不只是酒的質量，更需要各種手段，現在不是質量好就行，因為太多的品牌，把酒已經掩埋，想要找出來就必須要打響我們自己產品的酒，樹立起一個全新的品牌。做一個更好的規劃，這就是我們當前要做的任務，更是必須要完成的工作。

在學習中我學到了如何開拓市場。我們銷售的人羣一般都是中老年人，因為這部分人羣對於酒更加喜愛，也符合我們的要求，符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來，這就有利於把我們的產品樹立起來，比如把我們的產品分類，如保健酒，按年齡段分類，把酒分成多個不同的階段這樣非常有利於我們的產品的宣傳。

二、促銷打折活動

抓住客户愛佔便宜的心裏在客户心中留下印象，這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散，讓更多的人知道有這樣一個酒，促銷活動需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時的把產品推廣出去，才能夠讓我們有更多的銷售額度，不斷的提高銷售量，增加銷售方式，這樣能夠讓我們的銷售佔比更大，收穫更多，同時也有更多的提升和發展，也有利於我們公司的提升，打折的目的在於推廣，在於提升酒的名氣，但是也要掌握一個度抓住其中的一關鍵點，找到方針和策略，從中才能夠做到更高的業績。

三、高檔酒可以做贈品，但不能降價銷售

一旦價格降下去，就會造成很大的問題，在客户心中留下一個次品的感覺，這給大家都非常不好，也不利於我們的發展，這就是一種非常嚴重的訊號，將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣，可以做增品，保持產品的稀缺度，同時也要保證產品的獨特性，保證所有的產品有不可代替性，讓更多的客户感受到酒的身價，與普通的酒區別，當然還要加大對於酒的廣告宣傳和消費推廣，每個銷售的產品我們都必須要重視一點，在老客户到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道，同時在推出之際給他們免費品嚐的機會，只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之着迷。

四、提高售後服務

對於酒這樣的消耗品很多人認為不需要售後服務，因為很多人買了之後就不需要了，其實不然，建立售後，主要的目的是收集客户對於酒的感覺，對於酒的心裏價位，讓更多的人感受到酒的不同，同時也方便下次產品的銷售，回頭客就是因為服務態度好，工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客户。

營銷學習的心得體會範文 篇12

從初入校門，什麼都不懂，到現在對營銷有所瞭解，很是感謝老師的教導，下面是我對營銷這門課的學習心得。 通過一個學期的學習，在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

市場營銷策劃往往是包含多種因素，包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產品研究、市場營銷媒介信息。 市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰略的構思，市場營銷策劃戰術的選擇，市場營銷策劃思想的設定等方面。怎樣在有限的時間達到市場營銷策劃的目的，怎樣最有效地節約市場營銷的時間成本，對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。 任何市場營銷策劃都有一定的投入成本，要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優化，就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排，以及對市場營銷策劃預算的科學計量。

市場營銷不等於推銷。推銷並非是營銷，推銷僅僅是市場營銷的內容之一。營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裏有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何：營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者瞭解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以説，營銷不是企業經營活動的某一方面，它始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程。

一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的，比如市場佔有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等 營銷策劃的精髓是以全新的觀點看待事物，從而跨越創意思維上的障礙，以創造更有競爭力的操作策略、市場戰術和執行計劃市場營銷策劃，首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎上的策劃。市場營銷策劃是根據企業的營銷目標，以滿足消費者需求和慾望為核心，設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷，從而實現個人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業現狀，完成營銷目標，藉助科學方法與創新思維，立足於企業現有營銷狀況，對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品，包括無形的服務，它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產品銷售，獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。

市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求。

1、什麼是市場營銷

美國市場營銷協會下的定義是：行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得

其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：

營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關係，實現各方的目的）。

2、市場營銷理論發展的四個階段。初創階段（1900年—1920年）。功能研究階段（1921年—1945年）。現代市場營銷學形成和發展階段（1945年—1980年）。營銷擴展階段（1980年以後）

3、市場與需求市場營銷學中的市場可以等同於需求，即研究消費者的現實需求和潛在需求。美國市場營銷協會（AMA）的定義委員會1960年對市場提出以下的定義：“市場是指一種貨物或勞務的潛在購買者的集合需求。”菲利普·科特勒把市場定義為“市場是指某種產品的所有實際的和潛在的購買者的集合。”

4、市場的類型市場從不同角度，可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市常一般商品市場指狹義的商品市場，即貨物市場，包括消費品市場和工業品市場；特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場，包括資本市場，勞動力市場和技術信息市常對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場，市場營銷環境分析常用的方法為SWOT分析方法，它是英文Strength（優勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機會）、Threaten（威脅）的意思。從內部環境分析優劣勢，從外部環境分析機會與威脅。

5、市場營銷策略。營銷組合的四個因素常稱作4P，即：產品，價格，推廣通路與配銷這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關係PUBLIC，是為6P。1981年布姆斯（Booms）和比特納建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環境（或是或實體環境）。根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。產品：產品策略主要研究新產品開發，產品生命週期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基矗價格：價格策略又稱定價策略，主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。推廣：推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動，它主要的推廣的形式（推廣要素）則包括了廣告宣傳、公共關係（PR）、促銷（SP）活動、人員銷售（PS）、口碑操作。。等，透過推廣，使企業得以讓消費者知曉、瞭解、喜愛進而購買產品，推廣的強度及其計劃是否得宜，足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量，乃至於企業的品牌形象。有了推廣，消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什麼地方購買及如何購買等，而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合（產品、價格、通路）做修正調整。通路：又稱渠道策略，是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業（機構）在將自身產品送抵最終消費者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿易關係、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這裏的分銷商既包含批發商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業務人員直接對消費者銷售，和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。

企業制定分銷政策的目的是：讓產品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難諮詢等方面的要求。在產品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定，因為相對於產品和品牌的過量，分銷商則顯得稀少，因而後者擁有了大量討價還價的權力，力圖從製造商或上游企業那裏獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開始插手於產品的上游生產過程，並以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌，或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的製造企業的利潤空間，當然也大大增加了後者制定分銷策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領僱員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。流程服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。環境包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。4C包括：顧客（Customer）成本（Cost）溝通（Communication）便利（convenience）。加上機會Chance，市場變化Change為6C。不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段瞭解消費者為滿足需求願付出的成本；不要以自身為出發點，想着網點怎麼佈置，採用什麼樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；不是想着如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

6、市場調研。市場調研又稱營銷調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。營銷調研活動涉及到產品，廣告，促銷渠道選擇，競爭者等諸多方面。

通過一個學期的學習，在市場營銷策劃方面我學到了一定的知識。市場是一個買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關係的發生。學習了一個學期的市場營銷，接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，瞭解消費者的需求，根據消費者的需求採購商品，制定銷售計劃併成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是隻為賺錢。

“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客户資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先“營”後“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用户需求具有敏鋭的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑑、消化並吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤於謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是，重“營”並不意味着可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。 在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷策劃新人。我們都很喜歡市場營銷策劃這門課程，我們可以從這麼多課程中學到很多，不僅學到了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。

營銷學習的心得體會範文 篇13

通過主持人王歡及李長江副教授的講解，使我對有了一定的認識。

首先個性化營銷是什麼含義呢?個性化營銷，即是企業把對人的關注，人的個性釋放，及人的個性的滿足推到空前中心的位置。企業與市場逐步建立一種新型關係，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯繫。及時瞭解市場動向和，向提供一種個人化的銷售和服務。顧客根據自己需求提出商品性能需求，企業儘可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味。

再者是定製化營銷，那什麼是定製化營銷呢?其實定製化營銷與個性化營銷基本相似。定製化營銷是指在大規模生產的基礎上，將市場細分到極限程度，把每一位顧客視為一個潛在的市場，根據每一位顧客的特定要求，單獨設計、生產並迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標是以顧客願意支付的價格並從中獲得一定利潤，高效率的進行定製。

其中個性化營銷具有一定的優勢：更加充分地體現現代市場營銷理念，而且還能增強企業的市場競爭力。現代市場營銷觀念，就是“顧客至上”“愛你的顧客而非產品”。個性化營銷是根據顧客自己的個性需求自行設計，是顧客最滿意的產品

最大限度滿足消費者個性化需求能帶動企業提高經濟效益。由於和消費者保持長期的互動關係，企業能及時瞭解市場需求的變化，有針對性的生產，從而不會造成產品的積壓，縮短了再生產週期，降低了流通費用;另外，個性化產品為產品需求、價格增加了彈性，售價提高，從而提高了單位產品利潤。

説了那麼多個性化營銷的好處，那就出現一個問題：個性化營銷值不值得推廣呢?

對於這個問題，我想應該從不同的立場去考慮。假如我作為一名消費者來説，我自然很願意看到個性化營銷被推廣。而作為一名商人，那就要從盈利方面考慮了，假如是盈利額大於成本那又何樂而不為呢，對吧。假設相反，哪個商家又願意自掏腰包呢?所以我們應該兩面的去看待這件事。

營銷學習的心得體會範文 篇14

XX年4月14日，市場部學習了銷售與市場，連鎖經營與模式等書籍。同時對營銷理念進行了討論。營銷理念是企業營銷活動的指導思想，是有效的實現市場營銷功能的基本條件。把營銷觀念貫穿到營銷活動中的全過程，並制約着企業的營銷目標和原則，是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關係到企業營銷活動的質量及其成效。

詳細的説就是：密切關注競爭對手和顧客需求的每一處細微變化，抓住市場變化中的機會，利用公司的一切內、外部條件，永遠比競爭對手早一步推出更能符合顧客需求的產品，靠不斷變化的產品差異性、服務差異性、營銷策略差異性，擊敗競爭對手，取得競爭優勢。

一、市場營銷工作方針：

首先：思想上去掉浮躁，堅持執著、實事求是、腳踏實地的工作方針。

其次：永遠把為客户服務放在第一位的工作方針。 最後：關注細節，為工作中的每一個細節建立一個工作標準，以此標準做為衡量自己工作好壞的工作方針。

二、市場部營銷工作中應注意的幾個細節：

1.密切關注桶行業競爭對手和顧客需求的`每一處細微變化，建立一套市場信息收集的工作機制及實施標準。根據實際的市場狀況和本公司的實力，確立適合公司發展的各種市場營銷策略。

2.統一本公司所有市場營銷人員的市場營銷理念，與本公司的市場營銷人員一起討論市場營銷策略，只有得到大多數人認可的市場營銷策略，才能執行的有力度。 必須向公司所有員工灌輸“為客户服務服務第一”的企業經營理念，市場部、直營中心服務部直接為客户服務，公司的其他部門通過為市場部、直營中心服務部的間接性協調也是在為客户服務。

3.為公司各部門及員工為客户服務的每一處細節制定一套詳細的標準，履行這一標準是工作職責，違背這一標準就是失職，必須受到重罰。

4.根據顧客的分佈情況選擇銷售渠道，能通過經銷商銷售的最好，企業必須保證經銷商政策的一貫性和連續性，決不可輕易變來變去。

5.永遠不要迷信廣告的宣傳作用，在廣告投入上如果無法預知廣告的投放效果堅決不予投入，產品的品牌形象主要還是靠產品的質量、差異性、服務與企業的信譽來樹立的，廣告只能起到一個輔助作用，幫助加速企業品牌形象的傳播速度。

6.為了保證企業市場營銷計劃的正確實施和加強對市場營銷人員的監督，企業必須建立一套決策者與經銷商的直接溝通機制。

7.為保證市場營銷活動的運行順暢，企業必須建立起一套各部門領導可以定期交流的工作機制，便於各部門互相合作，更好的為客户做好服務工作。

8.市場部必須建立起每週六下午的工作例會制度，便於銷售人員彼此瞭解每個人的工作精度和業務內容，即避免了員工間的業務重疊，又利於彼此共同協作開展工作，還利於大家交流工作經驗、共同提高業務技能。

9、市場部的一切工作流程儘量簡單，不要繁複，否則將影響服務客户的時間，有違背及時服務客户的服務質量標準。 　　

10.企業必須保證市場部擁有充足的產品宣傳資料，保證宣傳資料上的產品與事物完全一致，銷售員工只要有時間，就給直接客户的使用者、抉擇者、採購者發放宣傳資料，時時刻刻做好產品的宣傳工作。 如果宣傳資料和實際不符，會給客户帶來不信任感。

11.定期給市場營銷人員進行培訓，培訓市場營銷知識及開發技巧等能提高營銷人員工作技能和能力的知識。對銷售人員的個人素質也應該進行嚴格的考核和要求（包括外部、儀表）。

營銷學習的心得體會範文 篇15

我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實是一門非常有趣的學科，它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！我認為市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者（用户）需求為中心的企業營銷過程及其規律性，即在特定的市場環境下，企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。

很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等於推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裏有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者瞭解企業的產品。最後在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以説，營銷不是企業經營活動的某一方面，它應該是始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程的。

營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自己的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關心自己有沒有虧本，而並不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值！做生意很簡單，就是一個資源優化配製問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發揮！營銷就是實現這個目標的重要手段之一！但是由於營銷是一種社會性科學，可取代性很強，很多非專業人員也可以勝任，再加上中國的市場經濟發展還不成熟，營銷並未引起充分重視！但它的意義是不容否認的，隨着我國生產力的進一步提高，定將出現供過於求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了！

營銷學習的心得體會範文 篇16

隨着證券市場競爭的加劇，已經越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而，由於證券行業的市場競爭越來越激烈，對於如何開展有效的證券營銷與服務，顯得是那麼的重要。再加上近幾年中國證券市場處於比較低迷的階段!客户開發難度就更大了!那麼我們怎麼樣在這樣的環境下開發客户提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點營銷心得!

1，維護好老客户，在這樣激烈的競爭下，一定要維護好老客户，做好老客户的維護，爭取客户轉介紹，這是很重要的!我們開發一個陌生客户是非常空難的，而且要費大量的時間和精力，比起維護好老客户來轉介紹難得多!現在開發新客户的難得是很大的，在這樣行情低迷的情況下，那麼唯一得到客户的來源就是客户轉介紹，也是為了維護老客户的流失!

2，技術轉型服務營銷，對於在證券行業工作三年以上的客户經理對技術也有一定的掌握，所以我們要轉變原有的營銷思維，從單純的營銷到技術服務營銷，先提供有價值的服務，然後再吸引客户轉户或一户!!比如公司的金海棠，等服務產品!提高我們的服務價值!

3，電話營銷服務，首先我們要利用電話營銷做好老客户的回訪，這個很重要，基本每個客户過段時間都要回訪下，瞭解一下他們的需求，客户滿意度，需要什麼樣的服務，只有客户滿意了才有可能轉介紹!

那如何進行陌生客户的開發那?首先我們要蒐集陌生客户的電話，也就是準客户名單，這包括我們銀行駐點時留下的客户電話，小區活動時留下的電話，一些企業或小店的老闆電話這些都是我們進行電話營銷的準客户電話名單。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標客户進行營銷服務。

4，關聯性行業資源優化。我的一些客户有些資金比較大的客户很難搞定，所以我們不妨進行一些他需要而且相關的業務，比如;銀行，保險，擔保等業務相關的行業接觸到的一些資源，進行優化，最後實現資源的優化。

5，產品轉型與營銷，證券市場多元化發展，與產品的多樣性，要求營銷人員有效的把產品推向市場，這包括：基金，期貨，信託產品，這就要求我們要有足夠的客户資源，尤其信託產品對客户的要求很高，這樣的客户來源可以挖掘銀行一些優質客户，或對目標大客户進行長期的跟蹤服務，來積累有效的客户資源，以備日後之用!

總而言之;提高我們自身的營銷素質很關鍵，另外一種對營銷的積極性很關鍵，做營銷就像一把劍一樣，做的久了就會鈍了，所以要重新磨劍，保持激情，再來營銷，這樣就會事半功倍。

營銷學習的心得體會範文 篇17

5月8日召開的“柏果鎮學校、幼兒園及周邊安全工作會議”是一次及時的、恰倒好處的會議。我對整個會議進程中所提及的案例始終記憶猶新，倍感學校安全責任之重大。校園安全事關全體師生的生命和財產，事關學校和社會的穩定和發展。因此，我們必須把安全工作放在學校工作的首位來抓;必須增強師生安全意識，強化學校安全管理;必須明確責任，落實措施，努力營造一個安全、文明、健康的育人環境。以下是我對學校安全工作的些許體會：

一、加強組織領導，落實安全工作責任制

成立安全工作領導小組，確定安全工作的指導思想及總體目標：以樹立安全意識為主線，以強化層層管理責任制為核心，以落實具體措施為重點，及時全面排查、清理和整頓校園內安全隱患，努力創建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環境安定、校風良好的安全文明校園，確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩步發展。實行安全責任事故一票否決制，確保各項安全工作落在實處。

二、強化安全教育，樹立安全意識

及時消除隱患，加強安全教育，防患於未然。舉行各種宣傳教育活動，利用橫幅標語、校園廣播、班級黑板報、主題班會等多種形式進行廣泛宣傳，營造一個“人人講安全，處處講安全、時時講安全、事事講安全”的濃厚氛圍。通過豐富多采的安全教育活動，使師生的安全防範和自我保護意識得到極大提高，保證學校教育教學秩序的穩定和順利開展。

三、採取切實措施，創建“平安校園”

開展創建安全班級、安全個人活動，堅持從細微處着眼，從最小處抓起的原則，嚴防細查、速改快整，確保學校師生財產和生命安全，促進學校各項工作持續、穩定地發展。

四、建立各種報告制度，加強安全管理

1.建立安全工作日報告和安全整改通知書制度。

2.重大傷亡事故報告制度。凡是學校師生非正常傷亡事故或重大安全事故，應及時上報上級主管部門。對發生的事故按照各自管理權限及時查清原因，對事故責任人給予嚴肅處理，事故善後事宜應及時妥善處理。對發生事故不上報者，要追究有關人員的責任。

3.嚴格校規校紀，對違紀學生要嚴肅幫教、處理，嚴禁體罰和變相體罰學生。

五、突出學生安全重點，抓好學生安全管理

1.嚴格門衞制度，加強值勤值班。

2.加強課間管理，安排值日教師巡視，杜絕學生在課餘時間滋生事端。

3.邀請校外輔導員到校對學生進行法制及安全知識的教育。

4.崇尚科學文明，反對封建迷信。

5.加強交通安全法規教育，提高交通安全意識。

6.定期聯繫家長，齊抓共管，不斷提高家長對安全工作的認識。

總之，各項制度的制定和實施，必須嚴明學校安全工作領導責任制和責任追究制，使學校安全工作做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。要為建立良好的教育教學秩序，創設安全穩定的學習生活環境，全面提高教育教學質量，全面推進素質教育，把安全工作列入學校工作的重要議事日程，紮實工作，認真學習貫徹上級有關安全工作的指示精神，為建設“平安校園”做出自己應有的貢獻。

營銷學習的心得體會範文 篇18

根據河北省農村信用社聯合社辦公室關於開展“安全防範教育月”活動的通知，我社在主任帶領下積極按照該通知的要求開展了此活動，通過這次活動自己在信用社安全工方面頗有心得現將自己的體會表述如下：

一、自己的安全防範意識得到進一步提高。在這次活動中通過學習規章、剖析案例。參加組織演練、查找隱患，自己的安全意識、責任意識、合規意識都有了大幅度提高。在以後的工作中，對安全工作做到入耳入腦入心，時刻保持高度警惕。在工作中特別關注進入營業室內的穿戴、行為異常人員，主動詢問情況，及時採取安全措施;自己時時刻刻關心愛護信用社的財產，在遇到侵害信用社財產時，在確保自身安全的前提下，機智勇敢的同犯罪分子鬥爭，延緩或制止犯罪行為，為成功防範提供時間、創造機會。

二、認識到及時定期組織並積極參加安全防範演練的重要性。在安全演練過程中，假象儘可能逼真，安全演練要真演、實演，自己要進入情況、扮好角色，切實通過演練提高自己處置突發事件的能力。

三、作為一個安全員的重要性。自己擔任安全員時，在營業終了要檢查營業室門窗及通勤門是否關好落鎖;營業開始要觀察自衞武器至於隨手可取之處;檢查消防器材是否處於正常狀態;

檢查報警器是否處於有效性能;櫃枱內有無外來人員;現金、印鑑、重要空白憑證及貴重物品等是否入庫;是否切斷危機電源;取暖火爐是否安全。

總得來説通過在學習規章、剖析問題的基礎上，提高了自己的安全工作重要性的認識，使自己的安全防範意識和處置突發事件能力明顯提高，在以後的工作中自己認真總結安全工作方面的經驗，堅決杜絕安全責任事故的發生。

營銷學習的心得體會範文 篇19

進入大三學年，我們開了一系列專業限選課程，我選修了網絡營銷這門課，因為在現在這個互聯網時代，網絡營銷逐漸發展並且佔據了市場營銷較大的比重，對於市場營銷專業的學生來説，為了更好地學習市場營銷，這是很必要的一門課程。

網絡營銷主要是以現在營銷理論為基礎，通過Internet營銷代替了傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客户、服務老客户，最大限度地滿足客户需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。

網絡營銷是市場營銷的最新形式，包括利用網絡技術進行市場調查、消費者分析、產品開發定位、經營流程改進、銷售策略制定、售後服務、反饋改進產品和服務等。

網絡營銷具有跨時空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費者主導的個性化營銷等特點，而這些特點也使得網絡營銷發展得更為廣泛。

通過學習網絡營銷這門課程，我對網絡營銷這一概念有了一個全新而較為全面的認識。

一、網絡營銷不單純是網絡技術，而是市場營銷。網絡營銷也不是市場營銷的簡單延續，而是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。

二、網絡營銷不是網上銷售，它不涉及送貨和支付。網絡銷售是在網絡營銷達到一定的成熟期以後所得到的結論，而網絡營銷呢，則是為了實現網絡銷售的前期縮影，它的本身在於為後期達到的效益做鋪墊，為什麼這麼説呢?

因為網絡營銷的效果它是表現在多個方面，例如企業品牌價值的提升，加強了與客户之間的溝通，收集了客户資源等，作為一種對外發布信息的工具，我們所説的網絡營銷並不一定能實現直接的網絡銷售成果，但是，其中有相當一部分客户是因為這項而增加的。我們所説的網上銷售它不僅僅是單純的靠網絡來完成的，它還是需要採取很多的傳統方式來輔助。

三、網絡營銷並非僅僅是在網上做廣告。網絡廣告也只是網絡營銷的一個重要組成部分，而不是全部。除了網絡廣告，網絡營銷還包括網上調查、目標市場選擇、網絡公關、網絡宣傳、網站策劃、網絡分銷等許多內容。

目前，一些企業對於網絡營銷的認識，還停留在發帖子、發小廣告階段。據筆者觀察，在家居裝飾行業，90%的企業還是招聘網絡銷售人員，去做發貼、發廣告的低效的工作。

網絡營銷，首先是一個系統的工程，它要求企業的網絡銷售站在一個整體的角度，對其規劃設計。發帖子、發廣告雖然也能為企業帶來效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網絡營銷和傳統營銷方式最大的區別在於，藉助網絡平台(網站)，在無人值守的情況下，24小時收集用户資料。這種發帖子、發小廣告其本質還是傳統營銷方式的人海戰術。所以，真正的網絡營銷應該是平台搭建和推廣並行進行的。

四、網絡營銷不僅僅是網站營銷。雖然網絡營銷主要是以網站為基礎進行的，但互聯網上有很多其他應用，如www、E-mail、FTP、IM等，網絡營銷並沒有完全包含基於互聯網營銷的全部範疇。網站是網絡營銷的基礎，沒有網站的網絡營銷是不完整的，但網絡營銷不等於網站營銷。

網絡營銷不僅限於網上，對於一些經常上網的人來説，由於種種因素的限制，有意尋找相關信息，一般都是在網上使用一些常規的搜索，不一定就能找到相關信息。而對於許多初級商人來説，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個完整的網絡營銷方案，是除了在網絡上做推廣之外，還很有必要利用傳統的營銷方法進行網下推廣，那麼這樣就可以理解為網絡營銷本身的營銷了，這和關於廣告的廣告一樣的道理。

五、網絡營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯網，企業能比通過報刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統媒介更有效地與顧客進行溝通。

網絡營銷是建立在傳統營銷理論基礎之上的，因為網絡營銷只是企業整體營銷戰略中的一個組成部分，它是不可能脱離一般傳統營銷環境而獨立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環境中相互應用、相互發展，才會為企業帶來效益。而不是像很多網友所説的那樣，單憑一個網站或者是阿里的一個誠信通，就會有很多的客户來合作。

六、網絡營銷不等同於電子商務，它只是電子商務開展的基礎。電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和，而網絡營銷只是其中的一部分。網絡營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區別的概念。

(1)網絡營銷與電子商務研究的範圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節，管式土壤剖面水分速測儀，定時定位土壤水分速測儀，數顯果實硬度計。而網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關係也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網絡營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。

(2)網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標誌之一則是實現了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生，都需要網絡營銷，但網絡營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網絡營銷發揮着主要的信息傳遞作用。從這種意義上説，電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。

七、網絡營銷的優勢。

1、網絡媒介具有傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。

2、網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低經營成本。

3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易徵收關税，網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。

4、服務個性化等。

八、網絡營銷的劣勢

網絡營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳、被動性等。

九、總結

通過學習《網絡營銷》這本書，我對網絡營銷的概念、特點、產生與發展、市場分析、消費者分析市場調研、常用工具與方法等。

這本書一共有十二個模塊，以網絡營銷的相關內容為主線，老師便於授教，我們學習的時候也有一定的目標。每個模塊從簡單的理論講述到策略展開運用，最後是網絡營銷活動的統籌規劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉化到實踐中去。　

營銷學習的心得體會範文 篇20

日常管理問題：

1，人員素質問題:

人員素質問題是大問題，感覺自覺工作的員工比較少，定位清晰的員工比較少，很多人抱着試試看，撈一把的態度來看待這份工作，總結為職業素養不高。當然很多員工能力上本身也存在問題，導致理解新知識，新業務的能力不足，很難專業的和客户進行交流。

但核心問題是態度問題，如果員工無法自我調劑心態，讓自己積極的思考，努力的工作。如果不行，該怎麼做?

寫到這裏自己茫然了!招聘環節出了問題，還是日常培訓出了問題，還是企業文化培訓沒有做好，思想統一的有問題?現在才知道經驗多有用，因為你遇到問題以後不用思考直接可以參照。而目前我的問題，只有我自己可以解決。

綜合來説，還是團隊日常管理上出了問題，管理抓細節果然沒有錯，但如何抓，抓什麼這是問題。

2，日常業務問題：

證券營銷也是靠天吃飯的行業，我目前擔憂的是我們沒有核心的渠道和營銷思路。與其説是員工沒有思路，還不如説是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創造多少業績呢?

近期對自己超級沒有信心，因為越做越累，本來很擅長的領域居然變成了軟肋，真的還是假的天知道，但底氣的確不如前了。該怎麼做。

營銷管理應該是自己領着一羣人作業務呢?還是一個人後面坐鎮指揮員工做業務呢?前者看似不像管理者呀?

營銷團隊日漸重要

在營銷團隊建設方面，實踐中已經有一些嘗試，最具代表性的有原富有證券的“分田到户”模式、大鵬證券“投資理財顧問”模式和西南證券“三人客户組”模式等，這些模式本身都取得了很大的程度。