聯通拓展訓練心得體會

聯通拓展訓練心得體會(一)

20xx年x月x日至12日，池州聯通先後分兩批組織了20xx年春季全員培訓，此次培訓以提高團隊凝聚力、打造和諧團隊為培訓目的，通過全員户外拓展培訓、員工綜合素質培訓和業務技能培訓讓公司員工感受來自團隊的力量。通過培訓，振奮了精神、鼓舞了士氣。本次春訓從培訓時間、課程設置、課間互動等方面均做了改進，公司員工感觸頗深。

★東至分公司 陳龍

人的一輩子在企業待的時間很長，要佔到三分之一或者更長一些。企業對員工來講，就是第二個家，也是員工發展自我、展現自我的一個舞台。員工個人的價值和願望很多要通過企業的發展來實現。因為這裏有大家共同的利益，只有企業發展了，才能給我們提供更好的發展平台，才能改善我們的物質生活和精神生活。所以，樹立與企業同甘苦共患難的主人翁意識，才能使個人與企業共同獲得發展。對於任何一位員工，無論是普通員工還是管理人員，都有責任為自己的企業做出最大的貢獻和努力。做一名合格的員工，非凡是優秀的員工，應該具備的素質很多，通過今年的春季培訓，我領悟頗多，受益非淺，同時，結合自己崗位工作，對如何做一名合格的員工提出一些自己的看法，也是我這次培訓學習心得的一種體現。

一、做一名合格的聯通員工，應擺正自己在各業務單元中的位置，端正自己的心態，真正知道自己在企業是什麼崗，崗位責任有哪些，明白自己該幹什麼，怎樣幹好，應遵照哪些規章制度、業務流程、技術手段、方式方法，不與其他崗位攀比工作輕重，責任與否，個人報酬，真正明白“你在為誰工作”這個道理。池州聯通和我是一個共生體，池州聯通的發展，要依靠全體員工的努力來實現，我每時每刻都帶着強烈的責任心去關心公司的每一項業務發展，與公司的興衰榮辱同喜同悲，自覺地把個人的命運與公司的發展融為一體，在公司每次的工作任務中，盡職盡責地做好本職工作。

二、做一名合格的員工，應有一種工作責任感，具有敬業精神。一些人經常認為只要準時上班，按時下班，不遲到，不早退就是敬業了，就可以心安理得地去領工資了。其實，敬業對工作態度的要求是非常嚴格的，就象培訓老師説的一樣，一個人無論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠於職守，盡心盡責的精神，這才是真正的敬業。只有在追求“自我實現”的時候，人才會迸發出持久強大的熱情，才能最大限度地發揮自己的潛能，最大程度地服務於社會。這種熱情不只是外在的表現，它發自內心，來自對自己工作的真心喜歡。日常工作中，無論公司把我安排在何種崗位，在客户需要我時，在公司需要我時，在同事需要我時，在合作伙伴需要我時，我總是會盡我所能，堅守原則，傾我所及，靈活運用，極力完成好每一項工作任務。

三、做一名合格的員工，應具有一種工作激情和奉獻精神。微軟公司董事長比爾蓋茨説：“假如是把工作當作一件差事，或者只將目光停留在工作本身，那麼既使是從事你最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對工作的激情。但假如把工作當作一項事業看待，情況就會完全不同。” 假如人人都能從內心深處承認並接受“我們在為他人工作的同時，也在為自己工作”這樣一個樸素的理念，在工作中，不管做任何事，都應將心態迴歸於零：把自己放空，抱着學習的態度，把每一次都視為一個新的開始，一段新的經驗，一扇通往成功的機會之門，責任、忠誠、敬業將不再是空洞的口號。恪盡職守、勤奮努力、精益求精就會在每一項工作中得到落實，主動、務實、持久的敬業特徵就會在日常的每一項工作中得到體現。

四、做一名合格的員工，應具備團隊協作精神。在最後的拓展培訓中，團隊協作精神得到了真正體現，同時也使我感悟到：在一個團隊中，所有的活動都要圍繞一個共同的目標展開。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的，它們都有自己的目標和任務，都要獨當一面。我們團隊中的每一個員工都不能以自己為中心，千萬不要自以為是，因為個人好比大海里面的一滴水一樣，離開大海很快就會乾涸消失了。團隊為員工提供了施展自己才華的機會和舞台，提供了實現理想的機會。但作為團隊的一員，員工一定要時刻銘記自己的職責和使命。員工只是團隊的一員，即使再受重視，再有才華，也不能以自我為中心。團隊的性質決定了每個員工只是團隊的一部分，而不是整體。員工的所有工作都應該是以實現團隊的目標為中心的。就象我們日常工作一樣，雖然我們每位員工工作內容、崗位職責不一樣，但我們都有同一個目標，那就是中國聯通不斷髮展壯大，我們日常工作做細了，做實了，做久了，客户就會不斷增多，口碑就會不斷向好，效益就會不斷增加，我們施展才華的舞台就會不斷擴大，反之，就會是另一個結果。

總結一下這次培訓，讓我深深體會到，要成為一名合格的企業員工，核心問題就是要能夠從根本上進一步熟悉自身之不足，使自己及早地踏上探索新思路、尋找新對策的征途，迅速地完善和充實自己。當企業無論面臨何等的荊棘與坎坷之際，依然能堅定信心，鼓足幹勁，並以強烈的責任感和事業心為企業的持續健康高效發展發揮應有的作用。

聯通拓展訓練心得體會(二)

內外兼修求奮進

團結一致創輝煌

-------從正心、修身、齊家、治國、平天下談起

一年一度的春季全員培訓已落下帷幕，回想訓練中的點點滴滴，或激動、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭幹活，還要抬頭看路，那麼從這次培訓中我們又能得到什麼呢?古人最高的夢想就是正心、修身、齊家、治國、平天下，也就是通過端正自己的態度，修煉自己的性情方能處理好家庭關係，方能治理好國家、蕩平天下。古人猶如此，今人又何嘗不是?此次春季培訓的安排恰恰暗合了這一規律，更值得引人深思。

正心

正心，就是要端正態度，凡事要認真、要仔細。

在此次春訓的拓展訓練中，也許你可能沒有意識到“為什麼大家要穿同樣的衣服”這個小問題，然而事小理不小，從表面上看來，這似乎是拓展訓練的簡單要求，無關乎其他，然而其實並非如此，這恰是公司的有意安排。之所以衣着一致，就是要大家明白：當我們穿上這身衣服的時候，大家就要端正這麼一個態度：從此刻開始大家就不僅僅是一個個體，更是團體中的一份子，每個人都要深刻地認識到我們身上的責任不僅僅是為了個人、也是為了集體，我們的每一個行為都要為隊友、為團隊負責，凡事都需要我們共同去參與，成果都需要大家共同去創造。

同樣的道理，走進聯通公司的大門，大家身上都打上了聯通的“烙印”。從進門的那一刻開始，可以説大家都是一條船上的人，船到底能走多遠，取決於我們大家手裏的槳。只有我們端正思想，認定目標、分工明確、各司其職、齊心協力才能在狂風暴雨中劈荊斬浪，奔向勝利的彼岸。在公司的發展中，凡事只有大家共同參與、多動手、多動腦，集思廣益，那麼公司在發展中才能逐步壯大。

修身

修身，就是要通過學習和鍛鍊讓自己強大起來。社會上不乏胸懷大志而實力不濟的人，他們的結局無非落得個空懷抱負的感歎和對社會、對自身際遇的憤懣不平;有實力、有能力的人從來不會為自己的前途發愁。那麼如何修身?所謂“內練一口氣，外練筋骨皮”，內外兼修、方成正果。

此次春季拓展訓練，共分為户外拓展訓練課和兩堂室內培訓課，而户外拓展訓練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實練的是“內功”：即是要提升大家的士氣和團隊凝聚力;《全業務知識》課程則是屬於“外力”，目的是為了提高大家市場拓展的能力和實戰技巧。試想，如果沒有良好的綜合素質，我們就不可能有積極的心態、昂揚的精神去面對更大的挑戰和嚴峻的市場壓力;如果沒有良好業務能力，我們就無法在實際工作中一展身手，贏得個人的成就和推動公司的發展。

公司的發展需要這種內外兼修、積極渴求進步的人，那我們從哪裏學呢?從書本學，“書是人類進步的階梯”，書本是前人經驗的積澱，是我們汲取營養的豐厚土壤;從領導身上學，領導之所以成為領導，他必定是在其工作的領域出類拔萃，有所成就，他們是我們學習模仿的重要對象;從同事身上學，“三人行，必有我師”，從同事那裏學習是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決於個人的積極性和主動性，學習這件事別人幫不了，能學多少、能學多深，全在個人。可喜的是公司目前高度重視員工的學習和培養工作，為大家創造了良好的學習環境：每年的春秋兩季培訓均安排相應的內外兼修課程，一方面開設員工綜合素質課程，提高員工“內功”;另一方面開設專業業務技能課程，提升員工“外功”，今年更是藉着“創建學習型班組、爭做知識型員工”活動的東風，大力倡導員工的自學，為大家營造了更為濃厚的學習氛圍，可謂“修身正當時”，抓住時機，快速提高自己。

齊家

齊家就是管理自己的家庭，協調家庭關係。只有團結和睦的家庭才能幸福長久、美美滿滿。而幸福的基礎則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎之上。

在此次春季培訓中，尤其突出的就是溝通、團結。從簡單的起隊名、想隊歌、找口號，到複雜的“過電網”、“齊眉棍”到“車輪滾滾”，哪一項不是靠團體的力量的才得以完成?從“七巧板”、“盲人方陣”到“驛站傳書”，又有哪一項不是靠大家有效的溝通和理解?在遊戲中，無論是扮演着“領導”的角色還是扮演者普通的一員，仔細想一想，如果沒有“領導”強有力的指導、如果沒有隊員的認真貫徹執行、如果沒有相互之間的支持和理解、沒有大家的共同努力，又有哪一項挑戰可能成功?

聯通公司是個大家庭，公司的領導就是家庭的家長，而部門和員工就是子女。試想，如果家長的話大家全當“耳旁風”，而子女之間又鬧“窩裏鬥”，家長與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通，那麼誰還能在這樣的家庭中感覺到温暖和汲取前進的力量?鬆散的集體是烏合之眾，勁往一處使才能擰成戰鬥的“拳頭”!只有家庭和睦、齊心協力，才能攻無不克、戰無不勝，所謂“人心齊、泰山移”不正是這個道理麼?面對當前電信行業的殘酷競爭，想要在這場戰爭中贏得一席之地、想要贏得客户、贏得市場、贏得別人的尊重，只有靠團結，只有靠大家肩並肩、手挽手的戰鬥，否則一切將都是空談!

治國·平天下

培訓不是目的，只是手段;鍛鍊不是花哨，是為了提升。今天我們在一次次培訓中得到自我提升，是為了明天在激烈競爭的戰場上更有激情、更有活力、更有創造力、更有競爭力。懂得端正態度、懂得自我修煉、懂得團結的團隊是敲不開、催不誇、砸不爛的硬骨頭。對於聯通公司來説，我們“治國”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場競爭中站穩腳跟、穩住陣腳、尋找時機、主動出擊，在搏殺中贏得一席之地。

我們深深地相信，今天，我們端正思想、認定目標，把五指握緊的“拳頭”縮回來積蓄力量，那麼明天我們就一定能重拳出擊，一擊中的，實現我們“三分天下有其一”的偉大目標!