培訓後的心得體會範文（通用25篇）

培訓後的心得體會範文 篇1

作為中國石油天然氣運輸公司的新員工，我非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入中國石油天然氣運輸公司這個大集體，在這幾天裏，中國石油天然氣運輸公司給予了我們新進員工很多的關愛和幫助，使我們充分體會到了中國石油天然氣運輸公司獨有的企業文化。這是每個新員工都向往的一種企業氛圍，為此，我們真的感到非常幸運。最具戰鬥力的隊伍，一定

是軍紀嚴明的隊伍。戰爭是這樣，一個優秀的企業也是這樣。沒有規矩，不成方圓。在這裏只是談談自己最大的收穫。自己通過幾日的培訓所感悟到的道理。

第一、對公司的企業文化的瞭解。

第二、通過培訓對自己將來在公司的個人要求。

1.注重細節。這幾天的培訓讓我體會到細節真的，真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會後是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什麼。2.不斷更新知識，給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習，很大程度上就可以反應他今後的成就大小。3.守信守時的態度。我覺得一個人要懂得負責，首先就要對自己負責，對自己説的話、做的事情負責。此處就是遵守自己説過的話，自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證。可以想象當向別人承諾了某事，而不能兑現時，別人對你將是一種什麼樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發生，最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑，對自己或對自己經營的事業都是阻礙。4.就是積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以藉着各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，遠離所有的負面。

公司的這次培訓，讓我們對公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、什麼是企業個人價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展非常有好處。最後再次感謝公司領導組織的這次培訓。

培訓後的心得體會範文 篇2

學習美容差不多一個多月了，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。

比如，它跟素描、物理學等都有着密切的關係，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有着自己淵遠流長的歷史。從原古時代，人們開始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解。

在前面學習化粧的時候，學習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什麼樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會實踐活動，到街上去給行人畫粧，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛鍊我們的溝通能力，又能提高我們的畫粧技巧。

這個星期學了一個星期的護理課，有理論，有實操，綜合起來我覺得，學習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務待業的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的温馨服務讓顧客從心裏感到舒心、放鬆，從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。

最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學好、學精，一個專業的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門能在這個行業中獨樹一新的專長。

培訓後的心得體會範文 篇3

我們xx國小請來顧老師對我們進行了朗誦培訓，培訓模式的基本程序是：首先把互動提到首位，青年教師讀文、現場點評、專家範讀、專家講座四個階段。

我最深感觸的是：通過青年教師的朗讀、專家聲情並茂的範讀與適時的指導、同事們學習的專注，令我感動，同時使我學到了不少東西。首先是打開了思路，專家提出的觀念讓我對朗讀課文教學有了一個新的認識;青年教師的朗讀讓我對比到了我們之間的差距，在深受啟迪的同時，也有所反思，深感當前教學任務的艱鉅。在新課改的理念下，如何使語文朗讀教學工作煥發新的光彩，是我要值得深思、感悟的，在今後的語文朗讀教學中，針對自己的教學的薄弱環節與不足之處，以名師為榜樣，研究他們的教學藝術與教學思想，為我所用，取人之長補己之短，使自己的教學更趨完美，努力提升語文教學朗讀水平。

這次學習我體會最深的的有以下三點：

一、發揮想象，配以肢體語言指導朗讀

每次朗讀，都要啟發學生想象，要變文字為圖畫，要眼睛看文字，腦海中要展現出相應的畫面來，從而入情入境。例如讀《所見》時要把自己當成文中的人物，是你在喜、在憂，有了這種身臨其境的感覺，像演員一樣扮演好各種角色，再配以相應的神態、動作就能讀得有味而傳神。不多我的年紀大了，做起來覺得彆扭，看同事做覺得開心，賞心悦目。

二、老師的範讀，可以激發學生的朗讀興趣

在平時裏，我喜歡從投影機裏放出朗讀，我以為只要他們能讀準音就行了，而今天顧老師站在我們中間精彩的範讀，以聲傳情，形神兼備，則更能使我感到貼近也更能打動我，不僅使我對課文內容產生感情，還使我受到感染。因此她每次範讀我幾乎都能把我帶到文章的情境中，使我聽得如痴如醉，情感也隨之跌宕起伏，這時的階梯室異常安靜，隨着顧老師的朗讀情感，我們的心和作者的心碰撞在了一起……很多時候都會情不自禁地跟顧老師一起讀起來。同時讓我明白在耳濡目染中，範讀不但激發了學生朗讀的興趣。老師聲情並茂的朗讀，可以觸及學生的內心，使學生及時把握住了文章的感情基調，基本掌握了感情朗讀的金鑰匙。師的範讀很重要，可以把學生帶入文章情境，激發學生朗讀興趣。相比之下投影裏傳出的聲音聽起來很遙遠。

三、劃分節奏，改變符號

劃分節奏，由我以前總認為單一的，一成不變的。聽了顧老師的講解，讓我知道原來劃分節奏可以根據意境與理解詩意來劃分。但我有點質疑(不敢提出)因為我沒做好準備。如果劃分的節奏與參考書不一樣，考試的時候批改試卷時，批改老師會改變答案嗎?還有標點符號，可以在讀書時這句的符號省去，那句的符號也可以省去。聽起來美感是有了。可是我還是質疑，國小語文教學的重難點是閲讀和作文的教學，而標點符號的掌握又是其中的一個難點，尤其是低年級國小生，在初步接觸和學習標點符號的過程中，會遇到很多困難。我們如果在平時中告訴他們這種朗讀方法，會不會對他日後閲讀與寫作造成影響，這也值得深思。蘇聯著名高級編輯布拉果曾指出:“標點符號就是標出思想,擺正詞和詞之間的相互關係,使句子易懂,聲調準確。標點符號好比音符,它們牢固地縛住文章,不讓它撒落。”被選入教材的課文每一篇都是文質兼美的。它們不僅思想內容積極向上、語言文字準確生動，而且標點符號的使用也極其講究。標點符號的學習也離不開朗讀。以前我們在教學中，教師要求學生朗讀課文，也要讀出標點符號的語氣和情感、逗號停頓時間短，句號停頓長些。如教師能充分利用課文引導學生像推敲語言文字一樣去琢磨標點，感受標點之意藴，體會標點之精妙，並創設情境使其學以致用，相信學生濫用標點符號的情況一定能得到改善。但今天顧老師這一招又是否創新呢?該值得借鑑嗎?我個人認為標點符號是——無聲英雄，朗讀指導時該怎樣使用真是見仁見智了。

此次培訓使我們全體語文教師受益匪淺，明確了今後努力的方向，更重要的是讓教師們清醒地認識到自身是專業成長的主體，只有教師自身具有不斷學習的動機和需求，並且不斷地付諸於行動，不斷地自我學習，主動積極地參加教育教學實踐活動，並能在實踐中進行反思、分析、總結，這樣才能使自身的專業素養得到提高。

培訓後的心得體會範文 篇4

醫院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。

首先，通過此次培訓學習，我對醫院的現狀、制度有了系統瞭解。同時也學習了院內感染等有關知識，收穫豐富。其次，我進一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者，要想在護理事業上有所成就，要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點：

1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人着想，對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鑽研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。

3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規範，還要崇尚學習，加強思想政治收養。

短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫，運用到今後的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。

培訓後的心得體會範文 篇5

我們第二小組聯繫的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進行了市場調查。整個過程這樣安排：1、各項工作進行之前，寫一份具體的計劃書，包括小組成員的分工，任務進程，時間安排等。2、目標確定為惠而浦熱水器後，寫一份調查的計劃書。3、設計和修改調查問卷。4、進行調查。5、分析所得資料，撰寫調查報告。

通過跟蘇寧電器負責人反覆溝通與協商，終極得到他們的認可。這一步比我們想象的難很多，由於企業考慮到我們是在校大學生，社會接觸溝通能力不足，所以剛開始忌諱我們給人家做調查，經過我們的堅持和努力終極達成共叫：我們以一份固定問卷的方式，採取職員調查法，與被調查者採取面對面的溝通詢問，我們做筆記，然後將所得資料進行回納總結。這樣加大了調查的難度，做起來真的很麻煩、很累。説到問卷部分的設計和修改，真是有點盲目，原本以為就是出幾個題目湊份問卷，沒啥技術含量的事兒，但真正做起來的時候才感覺無從下手。由於以前沒接觸過問卷調查，再加上對熱水器的瞭解甚少，小組成員通過上網調查，研究商討，緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成。之後在單老師和王老師的幫助下，對問卷進行了的細心指導，才使我們加強了問卷設計方面的知識，終極完整的一份問卷出來了。接下來開始了緊張的調查部分，在這裏有幾點心得要跟大家分享一下：

一、要給被調查者留下美好的第一印象。由於這關係着訪問的成功與否。着裝要大方得體，乾淨整潔彬彬有禮，面帶微笑，真誠與對方溝通，讓他感受你的誠懇和熱情，大方接受你的訪問調查。

二、訪問要具有較好的靈活性。

由於我們與被調查者是面對面交流，交流的主題可以突破時間限制，同時對於一些新發現的題目，尤其是爭議比較大的題目，我們可以採取靈活委婉的方式，引導調查者的思路，迂迴提問，逐層深進。

三、對調查者的要求較高。

調查結果質量的好壞很大程度上取決於調查者本人的訪問技巧和應變能力，所以我們在除了克服調查本身的困難，吃苦刻苦以外，還要加強自身的訪問技巧。整個過很鍛鍊人。

四、獲得高質量的調查資料。

在訪問過程中由於調查者在場，因而既可以對訪問的環境和被調查者的表情、態度進行觀察，又可以對被調查者回答題目的質量加以控制，從而使調查資料的真實性和正確性大大進步。這要求我們秉着認真細心的態度往對待調查，不可馬虎。

接下來進進到了SWOT分析。這一環節我們採取了實地考察的方式，對蘇寧、國美、同天、華北等賣場進行走訪和考察，在面對面與銷售職員溝通的基礎之上，又從網上了解競爭品牌的信息，牢牢圍繞產品、價格、渠道、促銷的模式，完善了知識儲備，為小組調查報告的撰寫打寫了堅實的基礎。在自身長見識的基礎之上，圓滿完成了任務。

通過這些天的實訓生活，是我比較全面的瞭解了熱水器的相關知識，開闊了視野，鍛鍊了膽量。另外通過實訓活動，我也發現了自己不足的一面，比如：第一次接觸市場調查與分析，沒有頭緒，感覺無從下手，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過於熱情，沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事，這些都是我以後應該改進的地方。

最後，非常感謝學校及我們的指導老師在我們畢業進進社會前，給了我們這次鍛鍊自己，開闊視野的難得機會，這將對我以後的工作和生活產生積極而深刻的影響。

培訓後的心得體會範文 篇6

通過此次網上培訓學習，使我對新課程標準有了進一步理解，對新教材有了一個全新的認識。其中感觸特別深的是關注學生的全面發展，現在更加關注學生的情感、態度、價值觀。新教材的編寫無論是從內容的呈現方式，還是頁面的設置都十分重視和體現學生已有的生活經驗和興趣特點，努力為學生提供生動活潑、主動求知的生活材料。面對耳目一新的教材，我們老師就應當理解教材目標，把握教材編排的特點，選用恰當的教學手段來激發學生的學習興趣，讓學生積極主動地參與到教學中來，以下是我學習了新課程標準後的一些體會：

一、營造寬鬆和諧的課堂氣氛，激發學生興趣，培養學生的主動性。

心理學研究表明，人在輕鬆和諧的環境裏思維表現的最活躍。反之，在壓抑的思想環境裏，在禁錮的課堂教學氣氛中，很難產生創造性思維。努力為學生創設一種寬鬆、愉快的教學情景，引發學生積極思考，主動學習，讓學生感受到學習不是枯燥的，而是有趣的。

二、重視學生的體驗性學習。

多年來，我們的課堂教學是傳授式、封閉式的。老師講得多，學生思考少：一問一答多，合作交流少;強求一致多，發展個性少;完成任務多，體驗樂趣少。一句話，老師包辦代替多，學生親歷體驗少。那麼這次課標提出的三位目標就是要改變學生被動的學習方式，倡導自主、合作、探究的學習方式，真正實現以學生髮展為中心。

三、提高學生髮現和提出問題、分析和解決問題的能力。

現代教育心理學研究指出：學生學習的過程不能僅是接受知識的過程，更應是發現問題、分析問題、解決問題的全過程。在平時教學中，我也注重培養學生髮現和提出問題、分析和解決問題的能力，但關注度不高，有時流於形式。從學生髮現問題和提出問題的方面可以看出，學生這方面的能力還是比較弱的。在今後的教學中要讓學生掌握分析問題和解決問題的一些基本方法，從而體驗解決問題方法的多樣性。

以上是我培訓後的一些體會。今後，我要在工作中不斷學習，努力提高自己的理論水平。在教學中讓學生成為學習的主人，從而使老師教的輕鬆，學生學得開心。

培訓後的心得體會範文 篇7

聽了陸愛幀和朱宏英兩位專家的講座以後，作為農村中學的一線教師，深深地感到教師“個人課題”對於學校全面推進素質教育、課程改革，全面提高教育教學質量有着重要意義。

在沒有參加培訓前，我總是羨慕一些擔任課題研究的老師，我覺得他們是最厲害的，而自己離他們是那麼的遙遠。現在，通過培訓的洗禮，我覺得每一位教師都可以做這樣的工作了。在教學工作中一邊實踐一邊做一些力所能及的研究，對自己在教育教學專業方面的提高有很大的作用，尤其是做一些貼近實踐工作的課題研究，它帶給我平時不太易得的體驗和反思。參與課題研究對我們一線教師有很大的益處。以下就這方面談談本人蔘與課題與學習課題研究的一點淺近的體會。

(一)注重理論學習，增強科研底藴。

作為研究者，我們要虛心學習，可以借鑑他人研究;我們還可以上網搜索教育信息，為我們課題研究提供線索。參加課題研究工作以來，自己的教研水平有了一定程度上的提高，因為參與課題研究，我常常利用下班時間學習理論知識，弄懂課題研究的一些基本方法和基本的學術規範，掌握了課題研究的一般過程，從做問卷調查開始，到進行學生基本計算情況的分析，提出研究的言論自由，形成研究思路。回顧自己過去的計算教學，是那樣的籠統，覺得自己就是“現代文盲了”。如今能對一些問題作出新的判斷，一步一步地向科研型，反思型教師的轉變。

(二)忠心課題研究，提升教學水平。

作為一線教師，工作任務繁重，在校時很難閒下心來讀一些理論書籍。這就要我們擠時間來學習理論知識，如果沒有理論知識來武裝自己，那你的課題研究如同大海上一艘迷失方向的船。我們要把自身教學工作與教研工作結合起來，一方面在教學工作中關注與課題研究相關的現象，借鑑其他地區成功的的模式和方法，這樣，我們可以積累更多的經驗，為結題做了充分的準備，從而不斷的提升自己的教學水平。

(三)學會交流，培養合作精神

課題研究一般不是個人行為，它是一個有組織、有紀律、有督查、有反饋的團隊。我校成立課題研究小組後，經常開展活動以便有機會交流各人的心得體會，相互學習，共同提高。在課題研究中我們既發揮了各自的優勢，也彌補了各自的不足，既充分地貢獻了自己的實踐經驗，又不斷地吸收別人的優良成果，在實踐中增強了合作精神。

課題研究讓我們每一位老師得到了不同程度的提高，學生的每一點進步，充分體現了研究課題的重要性。

培訓後的心得體會範文 篇8

公司專門請了培訓師做了為期二天的培訓，這對我來説是一次提升個人能力與素質的機會，此次培訓我從以下幾個方面對銷售有了進—步的認知。

—，團隊精神

一個秀的企業，肯定有一個團結一致，同心協力的團隊。—個良好的交流環境，員工與員工之間的有效溝通，不僅能有效提高員工的效率，減少不必要的無用功，更能增加團隊的凝聚力，使團隊朝着|

二，—個優秀的銷售員都是有備而來

必須要認識到一個好的業務員充分的準備至關重要。工作前沒有充分準備，無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進店，哪些盲點在什麼時候找老闆溝通，用什麼樣的方法才有效果，哪些店經過努力可以達成專銷等一系列的訪前計劃與思考，方能最大希望達成本天的工作目標。

三，怎樣與終端進行有效的銷售談判

與終端的談判，發現了我以前存在一些不足與缺點:(1)，以前在與終端的溝通上怕對方不明白，話語有重複的毛病，深刻領悟了經典的一句話誰的話多，誰就把產品買回家，表述要抓住問題的核心，語言要簡潔精準。(2)，學會傾聽對方，只有在終端老闆在傾訴中你才能知道他的需求，才能有效地解決銷售問題，也才能從他的話語中發現他的弱點，取得事半功倍的效果。(3)，改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什麼人談，什麼時候去淡更合適，什麼人用什麼語態，剛柔相濟的淡話技巧才能有效地打動客户，才能達到預期的銷售目標。(4)面對終端老闆提出的要求，要善於辯別真偽，這點很重要，不能掉進終端老闆的要求陷阱，這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。

四，要有足夠的信心

現在的啤酒市場就是一場無硝煙的戰爭，對於競品的毎—輪強烈攻勢，首先要有足夠的勇氣面對，其次要善於思考，就會有創意性的應對策略。工作中可能有失敗，我可以接受失敗，但我拒絕放棄。

以上種種是培訓的結果，也能在實踐中的某些技巧上升到—個理論的水準，從而有效地提升自己，形成自己獨有的風格。

培訓後的心得體會範文 篇9

新時代的大學生，是中國承前啟後的一代，是繼往開來的一代，是肩負歷史和時代重託的一代。因此，加強大學生的理論武裝建設至關重要。為響應黨中央“加強高校學生骨幹培養”的號召，積極引導大學生加強信念、培養品格、開闊視野、培養能力。青年是時代的主人，作為青年的我們是師大學子的代表，是責任與緣分，讓來自不同學院的我們走到一起，共同接受“青馬”培訓這份心靈的洗禮。整段青馬培訓的日子，就是我們成長的見證。一場場報告中，老師們生動形象的舉例、深入淺出的演講，向我們闡述了作為學生幹部應具備的各種素質，令參加培訓的每位同學都受益匪淺;一次次討論會上，同學們有感慨、有共鳴，友誼就在這各抒己見的融洽中慢慢滋生;在提升心靈的素質拓展中，成員們心往一處想、勁往一處使，共同攻克難關，真正理解了團結的價值;有青馬培訓的日子，就有我們的風雨不誤，一路相隨，就有我們温暖而躍動的心。我們將用青春的金線和幸福的瓔珞把這所有的日子編織在一起，讓它們在記憶中永存。五天，是轉眼過去的日子，也是我們收穫希望的日子;是單純的日子，也是快樂的日子。青馬的每一次課程，都讓我們充滿好奇和期待，從來都興高采烈，從來都意氣風發。我們青春，所以我們有時間，

有力量，有燃燒的信念，我們青春，所以我們渴望瞭解生活，渴望高高地擎起生命的風帆。是青馬培訓給了我們這樣的機會，讓我們高高地揚起理想之帆，重新審視自己，也重新審視生活。“青馬”是文明的使者，以愛國守法為行為標尺，以明禮誠信為處事法則。在構建和諧社會的征途上，她引導着我們快馬加鞭，無私奉獻，讓人生的價值在平凡中昇華;“青馬”是時代的強音，青春不甘平庸與寂寞，青春就要追求神奇和精彩。青馬指引着我們去開啟塵封已久的心門，讓自由的風多彩的雲隨意舒展，讓青春的鮮活與亮麗盡情綻放;青馬，培養我們成為社會的驕子，讓我們編織多姿的夢幻，讓生活披上絢麗的彩霞。讓我們用熱情去驅逐陰翳，用雙手去開創未來。沐浴着新世紀的陽光雨露，我們只有發揚“青馬”精神，才能在社會主義的康莊大道上迅跑。“青馬”培訓就要結束了，但縱使歌聲漸漸地沉寂下去，我們的心也會永遠地跳動不息。青馬培訓為我們帶來了希望，昭示了未來。經過這次心靈的洗禮，我們彷彿看到了馬克思主義者肩上的太陽依然在遼闊富饒的中華大地上，幸福地升起，將黃土地上的每一座城市和村莊，温柔地照亮。驀然回首，我們的心中早已積澱了滿滿的感動。這感動，最多還是來自我們親愛的學員們、戰友們。相逢又告別，歸帆又離岸，但我們不必感傷，因為離別並不代表結束，而是昭示着另一個開始。青春的路上我們何須惆悵，“海內存知己，天涯若比鄰”。不必惋惜，也無需告別，我們堅信這份友誼定會長存。未來的日子裏，我們更加堅信，多嚴峻的戰鬥，我們都能共同面對，多沉重的擔子，我們都會勇敢地扛起。望征程千種思緒，相信我們的友情定會化為奮進的力量!總之，這次“青年馬克思主義者培養工程”讓我們在深入學習科學發展觀的同時，全面瞭解了社會、學校及自身的情況，提升了學員們發現問題、分析問題、解決問題的能力。給我們今後的學習、工作、生活帶來了寶貴的啟示，是一筆不可多得的財富。她鼓舞着我們共同去播種馬克思主義的偉大理想，用堅強與自信去駕馭驚濤駭浪，用勤勞與智慧去開創美好航程，共同向着報效祖國的目標而不懈奮鬥。“青馬”為我們描繪了美好的藍圖，吹響了前進的號角。在人生未來的征程上，讓我們擂響青馬的戰鼓，高揚青馬的旗幟，目向星辰，腳踏實地，昂首闊步，邁向新世紀的輝煌!

培訓後的心得體會範文 篇10

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裏留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解漣鋼，瞭解鍊鋼的工藝過程，瞭解漣鋼的規模和組織結構。

想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很瞭解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至於鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終於知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發展，並多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了鍊鋼的工藝過程，知道了鍊鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最後通過軋鋼廠將我們需要的鋼材製造出來。並知道了漣鋼有着比較複雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以後的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發展，我想我們也應該主動的去了解這些的。

二、瞭解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常説的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，並參加過消防演習等活動，但並沒有這麼系統的，並聯系我們以後的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，瞭解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎麼去預防它，避免它，並杜絕它，讓我們以後能好好的在工作崗位上保護自己。對於交通和消防方面，瞭解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以後能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了應該如何發揮自己的情商，處理好與他人的關係。如何讓自己以後的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

四、最後培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以後在漣鋼應該怎麼好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感歎與憧憬之餘，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。

培訓後的心得體會範文 篇11

首先非常感謝X酒店給予我一個良好的學習機會和平台，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我於四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學到了很多東西，受到了很大的啟發，由此也產生了許多心得體會。

酒店行業，是一個擁有多個管理部門的複雜系統，對於剛剛入職不久的新人，我想多深入現場應該是快速學習的最好方法。多深入現場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所佈置的工作執行的如何，只有深入現場才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時分析和總結，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執行到現場、管理到現場、檢查到現場的重要體現。反之，對工作佈置後的情況一知半解，久而久之，業務能力必定大打折扣。

多關注細節。關注細節，就是關注對客户服務的品質。首先，要有發現問題、解決問題的能力，對客户的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細觀察，以達到最優秀的服務理念，同時發現問題要及時糾正;其次，發揮良好表率作用，對自身要求從細節做起，要求到現場，服務到現場。其三，通過溝通、交流、改進，提高自己的服務理念，不斷在細節中體現對客户服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節於點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悦和驚喜，讓細節發揮超值的作用。

快速解決問題。酒店業一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業務能力、溝通協調能力，以及責任心、使命感最好的體現，也是執行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

通過這短時間的學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創造新的輝煌!

酒店培訓後的心得體會 篇【2】　　

家是温馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家，而且還有一個團結進取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這裏一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。

每天在到酒店上班的路上，我總有説不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨着剛剛變綠的枝葉發芽，我想家，想那個父母經常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮鬥、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這裏有許多的兄弟姐妹，長輩領導朋友。他們用春天般的温暖，夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這裏學習、工作，抓住每一個機會鍛鍊自己，不斷的發展完善自己，我經常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現在大家的面前。

工作之餘，我常想些快樂的事，想起生活給我的種種考驗。人的一生經歷些考驗是好事，“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衞生的情形，雖然辛苦但卻快樂着，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之餘得以盡情放鬆、以及正在如火如塗進行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含温情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。

酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業、樂業、高效團結、精城協作。酒店為我們做了很多，如開展職業培訓、舉行各項活動，進行技能大賽以及現在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。我們應懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執着，堅持於對美好事物的追求，堅持於對未來憧憬的執着，堅持於對未知生活的執着挑戰。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進退”，為酒店創造財富，體現自身價值，為酒店美好明天而不懈奮鬥，使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。

培訓後的心得體會範文 篇12

在教學實踐中，我總是掌握不了讀與不讀的尺度，究竟該怎樣指導學生去讀?怎樣範讀出最佳的效果?今天經過楊修寶老師的培訓和指導後，開始對朗讀及朗讀教學有了一些新的認識。

培訓時楊老師就朗讀的方法和朗讀教學十二種策略進行詳細地講解和指導。朗讀時首先要調整好氣息，這樣才能做到字正腔圓;朗讀時還要處理好重音，而處理重音的方法有加強音量;增加音高;增加音長;重音輕讀。沒提到一種策略時，楊老師都舉出恰當的例子，引導我們去試讀體會。説句實話，在如此專業的老師面前，一向還自詡朗讀不錯的我，竟然多了幾分怯意。每次朗讀例句總是小聲的嘗試着。等聽過楊老師的示範朗讀後才知道了自己在朗讀上有多麼大的差距。雖然很多理論的東西需要不斷地實踐去檢驗，不過通過這一下午的培訓到使我對朗讀產生了極濃的興趣。

這不由得使我想到了語文教學中的朗讀教學環節，課上要激發學生朗讀的興趣。教師就要善於以“趣”引路，以“情”導航。低年級的課文多以童話故事為主，情節生動，人物的對話內容較多，最適合分角色進行朗讀，讓學生選定自己喜歡的角色，配之以自己的理解進行朗讀，這其中最能體現出孩子們對課文內容的理解、對人物感情的把握，因為他們真正地做到了設身處地地去讀，去想，去參與，這時的孩子已在不知不覺中成了文章中的人物。這樣讀出來的語句必然趣味橫生。

要做到激發學生的朗讀興趣，朗讀教學中應充分尊重學生的個性，指名讀，分角色讀，上台表演讀、誦讀，美讀等。不同的形式也給學生提供了朗讀的機會。配上樂曲來朗讀，又可以營造情境，能使學生儘快進入角色，活躍課堂氣氛，愉悦學生的心情，提高學生的注意力，有助於理解課文內容。

總之，朗讀作為一種有聲有色的語言藝術，是把訴諸視覺的文字語言轉化為訴諸聽覺的活動。自古以來，人們都非常重視朗讀在學習和教學中的運用，象白居易則是讀書以至“口舌成瘡”方有大成;韓愈是“口不絕吟於六藝之文”始成大家。願借這一次的培訓，提高自己對朗讀的認識。

培訓後的心得體會範文 篇13

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的嚮往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恆的執著和頑強的韌勁築起的一道銅牆鐵壁——固若金湯。滿懷着對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊，做為一名新員工於20xx年1月29日我們共36人蔘加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發展歷程，解讀了公司文化和制度，並邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性。

培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功於公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經理翁偉民同志向我們介紹了企業文化和公司歷史及發展,並讓我們瞭解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午，由公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況，工程承包、管理、設計、監理、諮詢的相關知識以及如何能儘快適應公司環境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發展有了進一步的瞭解，並且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程諮詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識，初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊，瞭解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最後是大家自由座談，暢所欲言，不管有什麼困難或是疑問領導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的温暖。

為期兩天的培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記於我們每一名新員工的心裏，為我們能儘早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態，有堅強的意志，有持之以恆和不懈努力的精神。在培訓的這兩天裏也讓我們重新對自己的人生座標有了定位，無論做什麼都應該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象徵，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應環境，適應社會。現在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染着色彩，我們要儘快的發揮自己的特長，更好更快的成長，儘快進入角色的轉變，才能更好的實現自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。

浪花因撞擊而美麗，人生因拼搏而精彩。未來的日子裏，我將會全身心地投入到工作當中，用自己的雙手創作出更加輝煌燦爛的明天!

培訓後的心得體會範文 篇14

最好最專業的美容學校---在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了，美容它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化粧就可以了，真不知道學習美容還有那麼多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校唸書的感覺，有興奮感，緊張感……..

我們不但要懂得美容的專業知識，而且還要知道一些化粧品的應用，它跟物理學，化學等都有着密切的關係，它與中國幾千年的歷史一樣有着源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一些艱辛的道理，根據美容行業發展的趨勢統計，美容行業的發展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。

前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什麼感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務行業的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們温馨的服務讓顧客從心裏感到舒心，放鬆，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸於行動。

在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這裏的老師，前台都很有親切感，讓我有一種温馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。

首先作為一個美容師，更重要的要善於學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那麼通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。

來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化粧品店，我以前一直在工廠裏面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠裏一輩子，我想學一技之長，有自己的事業，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎麼看好，連我的老公也不怎麼理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月後會比現在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不後悔!

培訓後的心得體會範文 篇15

7月13日的由農四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團農家書屋”管理人員培訓班的學習後，感覺受益匪淺。首先領導對此次培訓非常重視，農四師宣傳部、新華書店、農四師黨校領導紛紛到場為此次培訓做講話，此次培訓是專門針對我們兵團農家書屋管理人員的培訓班，針對性強，希望大家能珍惜此次機會，學以致用。其次由原伊寧市圖書館館長蘇國暉老師為我們授課，為我們講述了農家書屋工程和農家書屋的業務工作兩個方面的課程。對於我個人而言，我認為此次培訓班辦得非常有必要，不僅讓我充實了理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，觸動了我的內心。加之與來自不同團場相同工作崗位的同學們相互交流，共同學習，較全面的提高了自已的理論水平和工作能力，以下是我參加此次培訓班的幾點心得體會：

一、對農家書屋的前景充滿了信心，也倍增了我做為農家書屋管理員

的使命感

在培訓課上，老師正確分析了農家書屋的現狀，提出了新的工作思路和工作方法，對農家書屋今後的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對農家書屋的前景充滿了信心，也堅定了自己從事農家書屋管理員的信心。

通過培訓得知，農家書屋是20xx年3月開始的國家重點惠民工程之一，兵團農家書屋工程是20xx年8月25日才正式開始實施的。做為這一新鮮事務的具體實施者，我們要想成為一名合格的基層農家

書屋管理員，就應該具有強烈的責任感。農家書屋，顧名思義就是專門為農民建立的書屋，是基層圖書館“家族”中的一員，它是黨和政府根據我國農村缺書少報的現狀，為滿足新時期廣大農民學知識、學文化需要而建立的新型文化服務設施，是農村文化建設的基礎性工程，是政府投入建設的公益性文化事業，是社會主義新農村建設的重要組成部分，是保障農民羣眾基本文化權益的重要措施之一。只有具有強烈的責任感，才能帶動工作的熱情和動力，才能認識到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。

二、要熱愛自己的工作，切實做好服務工作。

“愛”要以愛動心，以嚴動行。農家書屋工程的主要任務是為廣大農民普及科技知識，傳播先進文化，提供精神食糧，體現人文關懷，做為管理員我們應該感到非常榮幸的同時也要做好以下幾點：

1.熱情接待每個讀者，耐心解答讀者提出的問題。只要是來書屋的都是客人，一定要熱情歡迎、禮貌接待。

2.虛心聽取意見，努力改進工作。

3.嚴格保證開放時間，不擅離崗位。

4.及時打掃衞生，保持室內清潔。

5.定期整理、統計圖書，圖書歸還後及時上架。

6.妥善保管圖書音像資料及書屋設施，確保書屋的安全。

7.下班時切斷電源，關好門窗。

三、努力提高自身業務水平，更好地為農家書屋發展目標添動力

農家書屋能不能有效地發揮作用，農家書屋管理員的作用至關重

要。農家書屋管理員的工作，直接影響到農家書屋工程主要任務、目標的具體實現和落實。只有農家書屋管理員對工作充滿熱情，發揮自己的智慧，付出自己的汗水，才可能讓農家書屋發揮其應有的功效。沒有農家書屋管理員的有效工作，農家書屋工程的美好願望就不可能實現。“農家書屋”工程的中長期目標是通過5—20xx年的建設，在全國農村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長效機制，基本形成適應社會主義市場經濟要求、符合社會主義精神文明建設規律的農村出版物發行服務新格局。為了使農家書屋更好地有效發揮作用及達到目標，我們應提高以下幾方面的業務水平：

1.認真履行管理員崗位職責(管理、服務、創新)。

2.農家書屋的圖書管理(接收、分類、編號、上架、保管)。

3.做好農家書屋的基本服務(建立服務制度、借閲服務、宣傳服務、反饋服務)。

4.農家書屋的延伸服務(提供出版信息服務、組織專題信息服務、開展代購代售服務、提供網絡信息服務)

農家書屋是為鄉民提供文化娛樂的主要場所之一。農家書屋是村精神文明建設的基地;農家書屋是農村實施“知識工程”的主陣地;農家書屋是村科技人才成長的搖籃;農家書屋是蒐集、保存與開發利用地方文獻的主體。相信通過自己不懈的努力，在農家書屋的管理中做出成績。

培訓後的心得體會範文 篇16

今天開會是有此以來收穫最多的一次，從早上九點半一直開到傍晚六點多，這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到安溪自己馬上回想會議的整個內容，把它給記入下來，如果不好好總結下，那會議就白開了，永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客户溝通，及對市場的操作。聽了這次會議後受益匪淺，深感體會。為我解開了很多霧團，讓我有了方向感和前進的動力。

溝通方面

在與客户溝通的過程中，三不説：沒準備的話不説;沒依據沒數據的話不説;情緒欠佳時不説。要懂的三必説，讚美的話，感激的話，對不起。就這些短短的幾句話就概括説我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準備，懂的你要做什麼，為什麼做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什麼，規劃好這些後，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認需求，明白客户需要的是什麼，我們能兑現給他的是什麼。當在交流過程中發現異議時，要學會在順着客户的爭議給他一一解説，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他着想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最後就是實施，在這一環節也就是客户對你的兑現，和你對客户的承諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長久。

在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋儘量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最後壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最後光頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩。給客户的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客户買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。

心態方面

人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進更難。退路難那是因為你走上了捨不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往後退，他帶給你的發展空間很多，提升個人能力的好機會，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎麼樣子。但你要明白，前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什麼能成為千百萬人仰拜，那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽説賴守漢副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短一年半的時間當上了副總的位置，真的很震撼，還有晉江營銷中心張經理為了開發新的客户，自己下海證明他的能力，他能給客户創造的利益是多大，在客户沒有認可和支持的情況下，大夏天的一頂帳篷，一個人做起促銷活動，很多東西都是自己目前沒法比擬的。發現自己跟他們比起來，自己遠遠做的不到位，他能做到自覺，對工作負責，勤奮學習。自己呢有點太滿足於現狀，這樣永遠得不到進步，或者進步很慢。記住每當我們在進步時，可能很多人會忽視競爭者也在進步，社會在競爭，適者生存，你要明白你不吃別人，別人可能就會吞併你，尤其在商業這行業上。

營銷人生的生涯的三部曲：幹活，管事，管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重複的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法，希望得到回報多，簡單的事情不想多做，總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什麼別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結果。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。一個活幹的同時我們也慢慢學會接觸管事，公司會給人機會，只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用別人來幫你賺錢創利益。

銷售沒有冬天，不要給自己找藉口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化，讓我看到公司未來的發展方向和前景，讓我重新自信起來。

培訓後的心得體會範文 篇17

通過這次青年馬克思主義者培養工程的學習,我從中瞭解了學生幹部應該如何培養大局意識、服務意識、責任意識、團隊意識以及協調溝通能力，提高思想政治覺悟，端正工作態度，掌握基本工作技能，力爭成為一名優秀的學生幹部。

高校的學生幹部主要包括團幹部、學生會幹部、班級幹部以及社團幹部等等，這些羣體在高校學生工作中扮演着十分重要的角色，並且是每一所高校開展各項工作的得力助手，是學校教育思想深入學生的最好、最快、最有效的途徑。加強對團學骨幹的培訓，堅持不懈地用馬克思主義中國化的最新成果武裝團學幹部，讓他們在“青年馬克思主義者培養工程”中發揮重要作用，引導廣大團員青年樹立遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，對於為中國特色社會主義事業培養合格建設者和可靠接班人具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。我們作為一名學生幹部，與其他同學一起學習、生活，我們面臨着和其他同學一樣的實際問題，所以大部分同學都比較願意向我們這些學生幹部敞開自己的心扉。通過學生幹部這一溝通橋樑，學校可以比較準確地瞭解學生實際的各種狀況。同時，我們學生幹部也是聯繫學校各二級學院、各部門的紐帶，傳達各項任務的橋樑，貫徹和落實各項工作的骨幹。因此，學校非常重視對我們這些學生幹部的培養。這一次，我有機會參加學校的團學骨幹培訓班，我覺得很幸運，畢竟不是每一位學生幹部都能接受學校這樣的培訓，因此，我非常珍惜這次機會。

在這次青年馬克思主義者培養工程培訓期間，學校團委為我們這些學員邀請了在校內外具有很大影響力的博學多才的幾位老師為我們定期進行培訓，在這期間我的收穫是巨大的，學到的東西是在平時工作中自己體會不到的。記得培訓班開班典禮那天，也是我們培訓班的第一講，學校團委為我們請來了大連團市委趙宏書記為我們做報告，趙書記在近兩個小時的報告中，通過輕鬆幽默的語言從五個方面向我們講述瞭如何作為一名優秀的團學幹部。在這一講中，讓我真真切切的認識到，現在的自我離趙書記所講述的優秀團學幹部還有很大的距離，因此聽過趙書記的報告後我暗下決心，在以後的學生工作中以趙書記的報告內容為標榜，不斷的嚴格要求自己，爭取在儘早的時間內把自己塑造成為一名優秀的團學幹部。

在培訓班所有的培訓中，文學院鄭豔老師的“大學如歌，青春無悔---和我年輕的朋友們聊聊天”一講中我的收穫是最大的。在那一講中彷彿老師所談的每一點都會在我的身上找到縮影，在我心中那一講就是為我自己開設的課程。“生活處處皆學問”、“捭闔第一”、“活出生命的質量”、“心有多大，舞台就有多大”等經典的句子，讓我記憶猶新，在最近生活中我還再不斷的思考着這些句子，使我對生活的態度發生了很大的改變，使我自身修養得到了很大的提高。在不開心的時候去翻一翻參加培訓時所記下的筆記，總會在裏面發現能為自己寬心的東西。如果説參加培訓最大的收穫是什麼?那麼我想説，讓生活變得比以前更加快樂，這是人生最大的幸福，也是這次培訓最大的收穫。

本次培訓班的開辦給我提供了提高自身素質和工作能力的機會，我將以此為契機，認真學習，提高工作能力，提升自身素質與思想境界，轉變工作思路、履行好學生幹部職責，更好的為同學們服務。努力成長為一名優秀的學生幹部。同時我也希望學校能夠安排更多這樣的機會，使更多的同學參與到這樣的培訓活動中來，不斷優化我們的學生幹部團隊。

培訓後的心得體會範文 篇18

今年的暑假挺特別的。不單單是因為這是我人生中，大學生涯以來的第一個暑假，更是因為，我參加了學校組織的“青年馬克思主義者培養工程”20xx年暑期團學骨幹培訓班。自開班以來的7天來，我真的收穫了很多，成長了很多。能以總結的方式和老師，同學們分享我的心得體會，我感到很榮幸。這一週，我感到很充實，很快樂，很感動。

下面，我就來説一下，這一週所想所感所得。

理論培訓

13、14兩日我們先後聽了四個報告。

首先是厲老師在開班典禮上的重要講話，接下來就是陳一峯副書記的重要報告。這兩次連續的講話讓我對團學的認識上升到了一個新的高度。厲老師對我們提出五點要比一般大學生具備的更高的要求與目標、把我五個結合以及處理好兩個關係，精闢的論述了當今團學骨幹應該具備，必須具備的素質。接下來陳一峯副書記又重點談論了兩個問題，更是站在了歷史與現實的高度，分析闡述了團學骨幹應該深入思考的兩個問題。

心裏話是，以前我根本沒有如此深入的思考團學骨幹這個詞彙，也從未深仔細思量過，團學骨幹應該具備哪些素質，承擔哪些責任。而那個上午，帶給我的，不僅僅是灌頂醍醐，更是一個深入思考的警鐘。

然後，餘麗教授做《國際形勢——中美關係》報告。簡單，平實的語言分析當下中美之間微妙的關係。我認為，這是在緊緊的承接了陳一峯副書記的報告中，在國際形勢下團學骨幹應該正視和麪對的問題，又一種更為具體和形象的激勵。整個餘教授的報告的精髓，我想用五個字來概括，我想這也是校團委以及餘教授想要傳授於我們的——任重而道遠。毫不客氣的説，青年，是祖國的未來。而我們團學骨幹，不僅僅是黨的接班人，更是未來，帶領中國屹立於世界民族之林的中堅力量。所以説，我們，任重而道遠。

不得不承認，本次青馬培訓的理論部分，安排的極為合理。緊接着上面的團學骨幹需要面對的嚴峻的形式，辛世俊教授的《弘揚感恩文化，構建和諧社會》繼踵而至。感恩文化，是我們中華民族積澱了五千年的文化的精華，歷久不衰。青年團幹，需要傳承與發揚這種精神文明，至少我們需要具備一顆感恩的心，學會感恩。

理論培訓的最後，是葛坤英教授的《構建高校團學幹部人生三大支撐》。從夯實物質支撐、強化精神支撐以及堅固社會支撐三個大方面，深入細緻的討論了團學骨幹需要達到的諸多目標與要求。更是對前面兩次報告的一種涵蓋是的總結與延伸。

整個理論培訓，帶給我的，並不僅僅是老師們講授的道理。我想最重要的是，老師們的報告，告訴了我，要深入思考團學骨幹這個詞，如何做好這個角色等等更多需要我們自己去體會的東西。

培訓後的心得體會範文 篇19

俗話説：活到老，學到老。只有不斷的學習，才能有不斷的進步。近期，我有幸被上級選入，參加了《20xx年國培計劃》。專家的主講培訓內容，確實讓我受益匪淺。特別是在教師職業道德方面，感覺自己領悟不少。

作為一名教師，特別是幼兒園老師，須具備有四心：積極心，感恩的心，愛人心，樂觀心。只有熱愛幼教事業，才能盡心盡責;只有愛孩子，才能去了解孩子，走進 孩子的心靈世界，才能更清楚的知道，孩子真正想要什麼。根據孩子的年齡特點、個體差異，從他們的角度思考問題，從他們的喜好出發，從而去設計適合孩子的教 學活動。只有愛，你才能投入其中。為人師表，應以積極，飽滿的精神狀態，熱情對家長，愛心獻幼兒。學會感恩，並獲得好心情，提升自身的心裏品質。我們每天 面對不同性格的孩子，不同類型的家長，或許有時會覺得很累。這個時候，何不去想想這些孩子天真的笑臉，家長滿意的態度?出現問題，學會樂觀、學會鎮靜，發 現問題，解決問題，積累經驗。終有一天，我們會發現自己是一個多麼“富有”的人!四心缺一不可，相輔相成。

聽取了《感恩中國，十大傑出師德楷模》——石利穎老師的先進事蹟，她以博大的胸懷對待每一個獨特的個體。無疑是給我指出了一盞明燈，引起了我的深思。並主動找出自己的缺點，努力將其改進;發現自己長處，戒驕戒躁。在今後的工作、生活中，將其發揮到極致。

2、團隊合作精神。

一所不斷髮展的幼兒園，需要具備一支優秀的教師隊伍。我們需要團結一致，共同進步，共同完成集體的夢想。人説一根筷子輕輕就折斷，而一把筷子確折不斷。團隊合作的力量之大，不可輕視。作為幼兒園領導者，應該重視師德建設，從而實現教師團隊合作的的效力。

這是一個容易產生夢想，而又難以實現夢想，現實的發展社會。人在不同時期都會有不同的生活、工作目標，而且變換無常。我們更要不斷努力，去完成自身定下的 目標。不怕結果失敗，就怕在開始前止步。我的目標是一個優秀的幼兒教師，從而去苛求自己，成為頗具威信的領導者。心有所定向，就會繼續努力，不斷超 越。

最後，我深懷一顆感恩的心，感謝這次學習的機會，讓我在自身的基礎上，又向前邁了一步，腳踏實地的一步!

培訓後的心得體會範文 篇20

通過參加學校的朗讀培訓。使我增長了不少見識，也瞭解了一些朗讀的技巧，下面是我培訓後所學到的知識，和大家分享。

一、朗誦的語速

語速是指朗讀時在一定的時間裏，容納一定數量的詞語。世間一切事物的運動狀態和一切人在不同情境下的思想感情總是有千差萬別的。朗讀各種文章時，要正確地表現各種不同的生活現象和人們各不同和思想感情，就必須採取與之相適應的不同的朗讀速度。

二、決定語速不同的各種因素

*不同的場面急劇變化發展的場面宜用快讀;平靜、嚴肅的場面宜用慢讀。

*不同的心情緊張、焦急、慌亂、熱烈、歡暢的心情宜用快讀;沉重、悲痛、緬懷、悼念、失望的心情宜用慢讀。

*不同的敍述方式作者的抨擊、斥責、控訴、雄辯，宜用快讀;一般的記敍、説明、追憶，宜用慢讀。

*不同的人物性格年青、機警、潑辣的人物的言語、動作宜有快讀;年老、穩重、遲鈍的人物的言語、動作宜用慢讀。

三、朗讀速度的轉換

朗讀任何一篇文章，都不能自始自終採用一成不變的速度。朗讀者要根據作者的感情的起伏和事物的發展變化隨時調整自己的朗讀速度。這種在朗讀過程中實現朗讀速度的轉換是取得朗讀成功的重要一環。

四、注意問題

讀得快時，要特別注意吐字的清晰，不能為了讀得快而含混不清，甚至“吃字”;讀得慢時，要特別注意聲音的明朗實在，不能因為讀得慢而顯得疲疲沓沓，鬆鬆垮垮。總之，在掌握朗讀的速度時要做到“快而不亂”“慢而不拖”。

五、教師朗誦技巧培訓總結

作為一名新教師，一段時間的培訓活動快要結束了，但是這段時間的培訓活動帶給我的收穫卻是無限的。

整個培訓過程中內容豐富，形式多樣，有各級專家的專題報告，有優秀教師的教學展示，有名師與新教師的同備、同課、同研。也有學員的互動討論，更有專家的指導、引領。通過理論的培訓學習，現場的教學觀摩。因此，這段時間的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積澱，也有教學技藝的增長，而且促進我教學上不斷成長

教師培訓的開設與參與學習是我能更穩健地踏上神聖的三尺講台的起始點。通過培訓，我們慢慢的適應了環境、適應了工作。因此，我們也由初來時的浮躁，在經過領導的教導和同事的溝通交流，慢慢變的求實、務實起來。我們的品質在這樣的人文環境中亦得到步步提升，我們的教學業務能力也在不知不覺中得以加強。

培訓後的心得體會範文 篇21

通過兩天緊張而充實的學習，我受益非淺，特別是對教育教學理論的內涵有了較為深刻的理解和認識,從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平，進一步增強了自己戰勝困難,抓好教育教學和提高自身業務水平的信心和決心。下面我談幾點體會：

一、新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質和業務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。李元昌老師的從教經歷和對教育的執著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什麼是教育，怎樣才能教出優秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。

二、要謙虛謹慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關係還是從處理好學校、家庭、社會關係來講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強的平等、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通，經常性地交流思想，交換意見，調動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴於律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示範作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。

三、必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生並不存在好與差之分，“差生”之所以 “差”，原因在於他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然後運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到温暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。

四、我認為，好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。

五、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什麼應為之，什麼不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規範、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。

培訓後的心得體會範文 篇22

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來説是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域，可以採取 拿來主義 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效。

正如古人所説 桔生淮南則為桔，生於淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團 市場營銷 培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活 市場營銷 工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法裏講過 多算勝，少算不勝 。不打無準備之仗， 凡事預則立，不預則廢 。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客户感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客户留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客户的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客户留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下 過路人 的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客户，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客户看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客户信任。

3、銷售人員要做到 知己 ，才能提高銷售的成功率。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對於客户來説，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表着公司，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客户手中的產品，客户對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客户憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客户，引發客户的購買慾。

二、尋找目標客户來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾説過， 不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客户，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客户 ，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客户，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場佔有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話説，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客户，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客户，同時還必須勤於開發新客户，時刻注意市場的變化和客户的最新情況，隨時做好向客户推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是 販賣幸福 的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬户，説盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏鋭的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客户的行為中能發現許多反映客户內心活動的信息，它是銷售人員深入瞭解客户心理活動和準確判斷客户的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種 別出心裁 的創新精神;其次要突破傳統思路，善於採用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客户的注意，俗話説 處處留心皆學問 ，用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、建立起與客户溝通的信息網絡平台

每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關係，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

1、可以利用一些時間，選出重要的客户集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，藉此機會，還可以創造公司高級幹部和客户聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客户受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實於你，甚至幫你去開發新客户。

2、與客户成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不説的 。如果我們與客户成了知心朋友，那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂鬱、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客户，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客户出現，那麼如何才能打動客户、感染客户，使客户與銷售人員保持長久的關係呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客户感受到你真實的一面，這樣客户才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日後長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。 這句話説明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持衝勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

培訓後的心得體會範文 篇23

參加新生班幹部的培訓學習，讓我受益匪淺，使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步，如怎麼去擺在自己的位置，怎麼樣去和同學搞好關係，去開展工作。同時也為我們在以後的學習，生活，處事等方面指明瞭方向。

在談到學生幹部的意義這個問題時，老師曾提到這樣一句話：作為一名學生幹部首先要提高自身的素質，在自身素質不斷提高的同時，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學生幹部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責任心及責任感;其次就是在同學中要充分發揮發到橋樑紐帶作用，使同學之間能夠更好的交往;此外我們這些學生幹部剛開始對這裏的環境可能還有很多的不適應的地方。所以我們要學會通過改變自我來適應環境，不要想着讓環境來適應我們，那樣的話你可能會產生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要能夠冷靜，以平靜的心態從不同的出發點來考慮其分析問題的實質性，以恰當的方式處理問題，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風氣。

一、紮實的專業知識。

丈高樓平地起，知識就是平地，具有紮實的專業知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有紮實的專業知識就不能在同學們中樹立威信。學習能力是我們大學生一個很重要的能力素質。學生幹部從一定程度上説是同學們學習的榜樣，成績一塌糊塗能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外，現在在學生幹部中存在有一些人，只是顧着學習，把工作晾在一邊，到最後一走了之。這種行為是不負責任的。所以能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生幹部是否合格的重要標準。

二、思想積極要求上進，不斷提高同學們的開拓意思。

作為一名學生幹部，應該端正學習態度，明確學習目的，認真努力學習。掌握各科文化知識，全面發展。利用自己的堅定意志,勤奮好學和樂於創新的思維來帶動並激勵同學們把最大的精力投入到學習中去。“非學無易廣才”，為此，學生幹部務必要提高自身的科學文化素質。在工作上，一定要對學生幹部這一工作充滿熱情，樹立為同學，老師，學校服務的意識，以服務他人為榮。

要具有良好的個人品德。

這主要是要有博大的胸懷。身為一個學生幹部，經常要和同學共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明，當別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悦。學生幹部之間取長補短，一個團體才有每個人發揮的地方，才能發揮團體的最大作用。

三、要有責任心和領導能力。

在工作上，做到一絲不苟，認真踏實，從不假公濟私，決不利用學生會的職權為班級謀利益。也能積極主動的協助其它班幹部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，作為班幹，具有責任心。在班級宿舍管理方面難免會引起一些矛盾衝突，要很好的解決這些問題，做到班級團委工作不耽誤。

在學習上，勤學苦練，刻苦鑽研專業知識，參加學校的外事活動，從中不斷提高自己的英語口語水平與社交能力，積極參加社會實踐活動，鍛鍊自己。

而領導能力具體來説，首先主要是策劃能力。要做到這一點首先要善於思考。學生幹部是協助學校管理好學生的助手，許多重大活動都是由學生組織實施的。學生幹部要思考如何開展工作，怎樣才能幹得更好，這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領導、老師、同事及學生關係更融洽。要善於真心地微笑，因為這樣可能會受到意想不到的效果;要虛心聽取別人的意見，三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮吧;及時幫助學生解決問題，那怕是一件很不起眼的小事，細微之處總關情啊!然而責任心也是最重要的一點，沒有責任心的幹部絕對不會高效率、高質量的完成工作。

四、樹立為學生服務的意識。

服務意識是學生幹部所要具備的最基本素質。學生幹部就是要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務，就要肩負着一份責任，既然扛上了肩就要咬緊牙關，堅持到底!既然選擇了當學生幹部，理所當然地要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學生幹部做了一段時間後就沒有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重，撈個證書了事，因而就影響到總體工作計劃的運行。你為同學服務了，讓他們知道你是真心誠意的，也反過來為你服務，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利地進行，你也實現了鍛鍊能力的初衷，可以達到這樣的雙贏效果，何樂而不為呢?

五、要高標準的要求自己。

學會珍惜這樣一次難得的試錯機會，在鍛鍊中成長。我們的重要性和我們的角色，我們是學生，但又不同於學生。我們需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同時注意自身的修養。學生幹部還要有服務意識和奉獻精神，一定得具有高度的責任感，要妥善處理學習與工作的關係，集體觀念和集體榮譽感要強。要及時反饋信息，要從同學的角度出發，貼近同學、做貼心人，注意學習、總結、講究工作的方式方法，提高工作能力，要有模樣和榜樣的作用，樹立全局觀念。

1、樹理念，強意思。

2、有批判，取精華。

3、重實踐，端品行。

大學是自由的，是展示我們個人魅力個人才能的地方，我們不能讓它荒度，我們要讓它過的精彩，這樣在我們離開學校，走上工作崗位後就可以有個美好的回憶!

這次的新生班幹部素質拓展活動有助於高校素質教育的提高,所設置的實踐活動有助於提高人的綜合素質能力。在一個準社會化的環境下，要提高審美觀念，精心組織團日活動。

這次活動有個重要環節——小組合作。這其中又鍛鍊到了個人的語言表達能力和溝通能力，你的微笑，你的聲調都會影響別人對你的關注程度。同時你要有一顆平等的心和真誠的態度去與人交流。“三人行必有我師”周圍的每個人都有他的特色、優點，都有值得你去學得的地方，面對這些優秀的同學你才更能發現自身的不足，取人長彌己短，提高自己。

雖然自己在以往擔任學生幹部的過程中學習和積累了部分工作經驗，但參加了這次培訓班學習，使我更加受益。以後，我會更加嚴格要求自己，熱情為同學們和老師服務，努力使自己身上體現了一名當代理工學子良好的道德品質，一種為國學習的思想態度，一種身體力行的作風。做一名當之無愧的優秀班幹部。

培訓後的心得體會範文 篇24

我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟於事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底藴、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起着非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

三、觀察能力

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來説是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶着很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏鋭的觀察能力，並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜餚、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時瞭解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。

服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，並在稍後的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或乾脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。

六、應變能力

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地為客人着想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

七、營銷能力

一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。

雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善於抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的瞭解，並善於觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產品得到充分的知悉和銷售。

培訓後的心得體會範文 篇25

本人有幸參加了集團組織的《員工銷售培訓》培訓，她獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。通過學習，使我對個人與團隊的關係，銷售培訓的工作道德內涵有了更深刻的理解。通過此次學習，我有如下感受：

1、銷售培訓就是專業化，是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，是在合適的時間、合適的地點，用合適的的方式，説合適的話，做合適的事。在我們平時的工作當中，心態決定一切，一個人的能力再強如果沒有良好心態，也不一定能做好事。人與人之間其實只有很小的差異，但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態不同，積極心態的人一定能成功者，而消極心態的人一定是失敗者。所以銷售培訓就要求每個人必須有專業的技能、專業的形象、專業的態度和專業的道德。

2、如何對待工作，明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價值觀，價值觀是我們人生的指南針，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自己的價值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。其實我們是為誰在工作?我們是為自己在工作，為老闆在工作，為社會在工作，企業之所以花錢僱用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價值，勞動力本身就是商品，自己的工作其實也是商品。自己工作的好，產出的商品質量就好，市場價值就高，隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質，將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。

3、如何對待企業，視企業為客户。企業這個客户對我們的價值衡量就是要有過硬的工作能力，提供全方位的優質服務，所以必須要有親和的微笑，熱情的態度。相信自己是好的商品，服務好企業這個顧客，自我就會盈利企業就有發展，忠誠的去支持企業，理解和同情企業的客户，向企業學習不吹毛求疵，誠實可靠不背叛企業，忠於企業就是忠於自己。

4、團隊精神至關重要，沒有眾人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業。一個人的事業要想取得成功就必須置身於一定的組織和團隊中，一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄，生存就會受到考驗，根本就談不上成就。一隻螞蟻雖小，一羣螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一個好的團隊，必須從自身做起，從小事做起。

通過培訓學習《員工銷售培訓》，我深刻的認為，銷售培訓是企業的品牌化，是把品牌做大做強的堅實基礎。