優秀員工培訓心得2022（精選19篇）

優秀員工培訓心得2022 篇1

能夠成為酒店新進員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進行了短期的工作培訓，培訓主要強調服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨着就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

1、服務員的儀態

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊，並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外，不帶其他任何裝飾品;不要使用豔色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衞生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及瞭解同事們的困難，並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那麼就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

優秀員工培訓心得2022 篇2

能夠進入中水電，真的很幸運的，我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一天下來一直處於暈暈的狀態。很感激人力資源領導們從前到後耐心的指導，還有二部的李經理和所有同事們的指導和關心，讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓，聆聽各位領導的點睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經驗之談， “勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點： 第一，瞭解公司的發展。

中國水利電力對外公司(中水電公司，英文簡稱CWE)是中國長江三峽工程開發總公司的全資子公司，前身是原國家水電部的援外機構，從1955年開始代表國家承擔和組織實施水利電力對外經援項目，1980年起開始開展國際工程承包和勞務輸出業務,是國務院批准的首批從事對外工程承包經營的八大公司之一。1983年8月經原國家外經貿部批准正式成立中國水利電力對外公司，負責開展中國水利電力行業的對外援助、成套設備進口、國際工程承包、勞務輸出等業務。

中水電公司作為中國長江三峽工程開發總公司實施“走出去”戰略的重要載體，將圍繞國際水電工程設計與諮詢、水電工程總承包、國際資源與技術開發投資等業務來逐步實現總公司在國際水電領域的發展戰略，中水電公司的發展目標是，通過長期不懈的努力，將CWE發展成為投資、建設、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。

第二，感受公司的文化。

中水電的文化“胸懷全球，報效國家，發展企業，關愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。

王書記講到“蘿蔔文化”，作為培養和激勵員工的企業文化，鼓舞員工不斷向前。企業文化作為一個企業的核心，是企業凝聚力和發展的動力。無疑，好的企業文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中，所有同事都不拘於自己所長，仍在不斷總結不斷提高自身業務水平的學習氛圍，更值得我們這些新人學習和融入。面對如此有學習精神和創造力的企業文化，無論前方的路上有多少困難，相信我們都不會退縮，勇往直前。在這裏，我們向前輩學習，學習業務，學習做人，彼此是同事，是老師，更像朋友一般。

第三，明確公司部門分佈和業務範疇。

幾日來，各部門經理輪流講述其所在部門業務，可謂精華集錦。作為水電人，我十分渴望多瞭解些工程項目管理和海外項目運營情況等相關知識。當然關注最多的是國際業務二部，與非洲國家之間的交流，項目施工過程中所遇到的具體情形，深入項目第一線豐富的經驗，異域的生活，艱辛的付出，喜悦的回報等等。總覺得一講到此，就渾身是勁，很想盡快也能體驗這樣的生活，在實際工程中，將六年所學水電知識用於實踐，在現場歷練自己，儘快成長為公司的業務骨幹。

雖然自己並不是財務、投資這樣專業畢業的，但是對於這些方面很感興趣，同時也覺得既然在中水電這樣的國際業務公司，就不能將自己僅僅侷限於本專業，不懂管理不懂經營的人是殘缺的。之前在學校也做過些經濟評價之類的東西，因此對於評價方面的基礎知識有些許瞭解，聽過講座之後，覺得自己應該利用業餘時間抓緊更系統更深入的瞭解這些能讓自己業務增值的知識。趁着自己年輕，抓緊學習於公司於己都有益的各方面知識，全面培養自己應對國際業務的能力，迅速成長起來，為公司創造價值。

第四，敢想敢做，不做井底之蛙。

面對與學校完全不同的環境，面對完全陌生的國際業務，面對錯綜複雜的社會，我很擔心自己一時無法承擔領導交待的業務，怕自己做不好，做事時也總是縮手縮腳，畏首畏尾。但通過這次培訓，我發現公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的，我們不能因為會犯錯而退縮。勇於嘗試，不斷改進。

“Mission is decided by vision.”王書記的這句話強烈的啟發了我。其實有時候真的是眼界的問題，很簡單很實際的例子，就拿平時用得辦公軟件來講，可能最簡單的鏈接功能，如果未曾見過，也就不知去用。如果能有很有高度的視野，看問題該是多麼透徹，困難的事情也會變得簡單。“壟斷性思維”更是撞擊着我的思維，真的是從未想過的觀點，從未聽過的見解，從沒見過如此高度的視野。剛剛入門的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做，要充分發揮自己的思維和能力。

總之，培訓收穫豐碩。全面瞭解公司後，對自己的定位和要求也逐漸清晰起來，尤其是當前需要做好的幾件事情：

首先，態度決定高度，用良好的心態來面對一切未知。不懂就學，決不糊里糊塗過日子。把所有的事情都當作是一項藝術品來做，精益求精;

其次，樹立項目的概念，建立項目管理的思維。通過書本學習或有經驗的工程師的言傳身教; 再次，系統的學習業務知識。具體包括專業英語、FIDIC條款、業務所需軟件等，應打下堅實基礎;

最後，融入公司文化，參與團隊合作。必須具備團隊精神，既要做好自己的業務，也要關心周圍同事與此相關的工作，始終銘記，這是一個合作的團體。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

優秀員工培訓心得2022 篇3

首先，感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備瞭如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業文化有所瞭解、同時對各部門相關專業知識、安全生產、管理體系等諸多方面的知識進行了系統的學習。

通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。 首先，瞭解了公司的歷史沿革與企業文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發展歷程和未來發展展望。陸總介紹得很詳細，彷彿帶領我們重走過這幾十多年的風雨，一同見證了中水電公司在業務範圍、經營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現了我們中水電公司輝煌的創業歷程，和在這背後的卓越的領導班子和優秀的員工。我們從公司網站的成果展示上看到他們創建的許多大型的工程項目的圖片，在業務分佈圖上看到海內及海外的60多個個國家和地區，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見證了企業的進化也體會到公司創造今日成績的艱辛，更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。

第二個是在專業方面受益。王總對公司國際化經營核心業務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰略轉型，成功實施海外投資業務的大好時期;是我們做出五年內實現工程承包業務規模和效益翻一番，對外直接投資業務形成規模，初步建立海外項目“投資—建設—管理—運營”的業務基礎和框架的未來發展戰略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平台進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰略發展方向從國際工程承包向國際水電投資轉變的重要時期，這些都使得我，作為一名投資部的新員工，感到肩上的責任和重擔，唯有多學習、多提高、快速成長才能應對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識，也讓我切實感受到學校所學和實踐中的應用接軌還有一段距離，還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利於我能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益。

最後是在職業化素養方面的提升。在陸總的第一堂課後，我們都閲讀了忠誠勝於能力這本書。通過對本書的學習，我認識到忠誠是職場中最應值得重視的美德，忠誠意味着接受工作的全部，而不只是益處和快樂，同時，忠誠意味着追求卓越。身為CWE的新員工，我們應該主動去了解自己應該做什麼，還能做什麼，怎樣才能精益求精，做得更好，並且認真地規劃它們，然後全力以赴地去完成，而不是被動的等待別人告訴我們去做什麼。在王書記的企業文化建設培訓中，向我們講述了關於建立學習型組織和工作創新的企業文化的重要性。這個創新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義，一要培養核心競爭力，二要勇於付諸實踐，走出囿於一己之見或陳規定式的思維誤區，站在高處，打開視野，創新觀念，找到新的出路;有時，我們需要系統思維的縝密，在更高、更寬的領域把握事物發展的規律，增強工作的預見性、主動性和實效性。

通過為期一週的培訓，我對中水電公司的瞭解更加深入，每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了CEW人的勤勞和智慧，這裏凝結着極強的榮譽感、責任感和歸屬感。可以毫不牽強地説—CWE發展的歷程，也是CWE人不斷奮鬥、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲，同時也伴隨着使命感與責任感，我希望在繼承公司前輩們的優秀品質的基礎上，發揮自己的個性，為中水電公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今後的工作中做到以下三點：

一、儘快熟悉公司的規章制度和基本業務工作。從小事做起，從細節做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有着很強的工作能力和工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業生所缺乏的，我應該以他們為師，虛心學習，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內熟悉工作業務。同時對上級領導的決策要進行認真思考，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執行，提高工作效率。

二、制訂學習計劃。在投資部工作要有敏鋭的洞察力以及較強的風險控制能力，這是職業素養，還要有廣博的知識，精通財務金融方面的知識，熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程，還要了解相關的法律和政策;具備較強的宏觀經濟、行業或上市公司分析能力。在這種要求下，學習對於我來説至關重要，因為它直接關係到我在工作中與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

最後，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的瞭解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識，並相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!

優秀員工培訓心得2022 篇4

很是開心能夠真正的進入到酒店進行工作，當然更是為了能夠更好得適應在酒店中的工作，我也是參加了酒店為新員工所舉行的培訓，更是讓我從其中明白到在酒店中工作的要求與工作的方式。

在酒店的工作身為一個服務行業，首先應該要注意的就是面對顧客的方面，更是要努力的從這些方面去慢慢提升，去做到讓自己的各方面都非常的優秀。培訓老師也是對我們每位員工的着裝、用語、行為等各個方面進行了簡單的要求管理。服裝要按照酒店的要求去穿着，各個地方都是需要按照要求來整理，做到服裝的一致性。在面對顧客時一定是需要獻出自己最温暖的微笑，更是讓顧客的感受到我們對於他們到來的歡迎。在面對客户的行為舉動上更是有一定的標準，盡力的做好自己身為酒店員工應該要做好的部分，尤其是對於客房的整理，這是不需要去學習的地方。

當然酒店客房便是整個酒店非常重要的一部分，所以更是需要對客房的處理做到非常的優秀，所以我們也是對客房整理的各個方面進行了非常細緻的要求與學習。全面的從疊被到衞生死角的處理都好好的檢查與講解一番，同時還就疊被方面進行了一定的比拼，這才更加的深刻的明白要想快速而優質的完成好一項任務是必須要花費很多的心血，同時也是需要在自己的實踐中去總結與感知。

完成了客房方面的培訓還對我們整個酒店的精神、信念方面進行了一定的講解，更是讓我們深刻的明白了在酒店工作中團隊協作所給我們帶來的方便於好處，更是我們每一位員工都生活在酒店這個幸福而又美好的家園中，我們是必須要付出非常大的心血去為自己的人生而奮鬥，同時相互間的感情也是相當的深厚。所以這一切都是必須要我們自己去維護。

這一段時間的簡單培訓，更是讓我從其中明白過來不少的道理，也有讓我的生活變得非常的開心與快樂，同時我也是有盡力讓自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力，同時我也是盡力在讓我變得更加的優秀，同時我也是非常的想要在這期間的鍛鍊中得到非常棒的成長。我相信不管以後的生活是何種模樣，我的未來都是非常的優秀與棒。

我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的發展，所以我更是會非常努力的讓自己在工作去慢慢的成長，同時讓我可以在這樣的生活中得到更好的成長，我會在這份工作中去更加的投入，讓領導都能夠更加的肯定我，讓我可以在酒店中有更好的發展。

優秀員工培訓心得2022 篇5

邁進公司大門的那一刻，我對自己説，這裏是人生新的起點，是揚帆起航的開始，我堅信這一路會有風景，也會有風雨，而最終都將化為收穫和滿足，就像這半個月的崗前培訓一樣。

我們的崗前培訓共分為三部分：基礎知識培訓、青年成才系列培訓和素質拓展訓練。這11天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設計院有限公司這個大家庭，去認識和融入這座新中國誕生後成立的第一個電力勘察設計單位。

在前6天的基礎知識培訓中，人力資源部、財務部、黨羣工作部、信息檔案中心、系統規劃部、發電分公司、電網分公司和三標管理部等部門的領導以及公司總工程師、副總工程師、優秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構和工作流程，分享了多年的工作經驗和心得體會，使我們對部門內部的工作內容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中，劉鋼總工程師對“質量”二字的內涵分析讓我記憶猶新：一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發人深省，“質量”二字不僅要體現在工作中，也可以深入到生活裏，若我們將“追求質量”的精神發揚出去，必將受益終生。

接下來的3天是青年成才系列培訓，由杭州新睿智業有限公司的兩位培訓老師為我們講解了有關項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程，三天的學習不僅教給我們一些方法，更重要的是引起大家的思考：我們究竟如何通過更加科學合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關係以及善待自己的身心。

最後2天是素質拓展訓練，我們全體20x屆入職員工來到了位於長雙公路的拓展訓練基地，這兩天的訓練生活於我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個，“新人背摔”和“高空挑戰”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰，“閃電隊”和“衝鋒隊”的夥伴們在完成任務的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感，讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!可以説，第二次高空挑戰時，我是為我的團隊而戰!翻畢業牆的時候，很多同伴都忍不住默默的流淚，在這無聲的16分鐘裏，我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放着屬於“我們這一車皮人”的光彩，那淚水裏飽含着不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。

崗前培訓結束了，不同的是，11天前，我們還彼此陌生、面含微笑，11天后，我們彼此相熟、談笑風生;我們懷揣着“追求卓越、突破自我”的精神，準備好為東北院公司健康工作三十五年!展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，羣眾團結一致共同奮鬥，我們有理由相信x的明天會更好!

優秀員工培訓心得2022 篇6

這次能夠參加車間的實習培訓學習，我感到非常的榮幸。在短短的五天學習中，我始終抱着認真、積極的態度參加每一天的學習，在這幾天的培訓學習中，我們聽了老員工的耐心講解塔機的構成及配件知識，也得到了相應的實踐機會，也對塔機有了更進一步更具體的瞭解，更加堅定了我成為一名優秀的銷售人員的信心跟決心。

首先通過在車間培訓實習，與老員工的交流，聊天，瞭解了很多安全方面的知識，和廠規廠紀。安全生產是重中之重，一切都要在安全的基礎上完成生產任務，之所以我們剛到廠的第一天就重點培訓了安全方面，瞭解了在以後的工作當中安全的重要性。在廠裏工作，還要遵守廠裏的規範紀律，俗話説的好沒有規矩不成方圓，沒有條條槓槓的規定是不行的。規定也更好的促進了工作的效率和減少了很多的衝突。這點我一定會做一名遵守廠規廠紀的好員工。

第二點，理論與實踐相結合。首先之前培訓完安全培訓的時候，對塔機的瞭解還是很淺的一個概括，甚至從來沒有近距離接觸過塔機部件。這次的培訓使我們認識了大部分零件以及大型部件的組裝和拆卸技巧。對以後的工作開展有着很大的幫助!從在辦公室培訓的塔機基礎知識到現場車間實踐工作，我虛心學習，並從新的角度去審視所學的理論知識，與現場工作相比較、結合。如塔式起重機部件所在位置，如何區分相似部件。在車間都得到了實際上的提高，40的機子的下回轉沒有半截標準節，63系列80的機子有。等等一些區分塔機型號的方法，以及常見塔機故障的起因維修。也對我們的產品有了更深層次的瞭解。

第三點，在裝配車間不時有需要發貨的機型出車，從中學習到了如何選擇掛車，以及大型配件在車中的擺放，還有一些零部件的配備。做到心中有數，對於缺少部件事情的處理，還有一些因忙碌發錯部件的情況的處理，都有進一步的瞭解。起到了提升業務熟練度的重要過程。在裝車的過程中我們也參與到其中，深知其中的辛苦和安全的重要性。

這次五天的實習使我們得到了很大的提升。把自己在理論培訓的理論知識運用到實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行考核做好準備，併為自己做好一名銷售做好準備。車間實習是我們從辦公室走向市場的一個過渡，它為我們順利的走出辦公室，走向市場、為集團取得更好的業績做好了準備。

優秀員工培訓心得2022 篇7

為了切實提高員工技術業務素質，我廠根據生產經營形勢並結合開展“管理文化年”活動的要求，“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓，即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓，把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期，培訓4932人;外出培訓608人，其中幹部243人;本年學歷教育80人、在學266人，畢業87人，其中研究生畢業3人;本廠1193人蔘加了技能鑑定。我們的具體做法是：

一、完善了培訓考核機制

通過樹立“培訓是企業的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”觀念，積極營造有利於員工培訓的良好環境。在幹部培訓方面，制定了“_x廠幹部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構築終身教育體系、創建學習型幹部的要求，調動和發揮部門及幹部個人學習的積極性，建立幹部學習的長效機制，推進幹部教育培訓工作制度化建設。根據我廠提高幹部技術業務素質的要求，在完成_～_年對幹部實施三年“5+x”培訓規劃的基礎上，從_年起每三年作為一個週期，三年內科級幹部累計培訓必須完成72學分，科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。採取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。幹部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄，並填寫《_x廠幹部教育培訓學分登記表》。幹部學分完成情況將作為幹部考核、競聘的一項依據。三年內超額完成培訓任務的，中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的，全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。

在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構建技能培訓機制。制定並實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“_技能素質提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脱穎而出;三是構建技能鑑定機制。深入實施了“技能鑑定考核制度”，促進技術工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》，鼓勵操作人員在精修本職技能的同時，通過技能鑑定取得第二或者更多《職業資格證書》，逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑑定取得第二或者更多《職業資格證書》者，報銷技能鑑定考務費，並由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案，有5人取得了第二個《職業資格證書》。有3人提前進行了鑑定;四是構建技術傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度，根據多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;五是構建表彰獎勵機制。繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度，大力推進職工素質工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閲了各類技術書刊和科技圖書。同時，按照“一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的原則，選送6名技術能手和技術骨幹外出培訓。通過文件、電視、網絡等宣傳媒體，宣傳展示技術尖子風采。對在_公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的_x、_x及在廠_年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的_x等9名員工，領導做出了“關於開展向崔振宇、樑海龍等優秀技能員工學習的決定”;六是構建培訓考核機制。根據加強基層基礎管理工作要求，建立“員工培訓月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術考核”制度，提高員工的學習自覺性，全年有27個工種，2618人蔘加了操作人員年度技術考核，對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核，對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑑定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試製度，對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。

二、實施了“三基”培訓

建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平台”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業所需要的人才。

1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神，在舉辦20期“細節決定成敗”培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級幹部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力，激發了員工無限的工作熱情。採油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長儘快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊，利用業餘時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪製相關圖表，並利用圖表對所管區塊進行分析，找出油井產量變化的主要原因，明確下步應採取的措施。

2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用，鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鑽採工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業技術幹部的綜合業務素質，積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播範圍。舉辦了40名採油和地質技術人員參加的“螺桿泵採油技術培訓班”;工藝所技術人員結合_、_油田關於水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名採油、地質技術人員參加了培訓;三是隨着數字化採油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。

優秀員工培訓心得2022 篇8

在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中，公司組織的一次新進員工集體培訓開始了。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個瞭解，並就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。

以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓後，現對其培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會：

第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平台使自己飛得更高。在介紹公司的發展策略時提出，就説到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。公司現在也處於轉型期，需要我們以創業的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。

第二，他提出，公司以後的發展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當大的實力，所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發展的腳步，不斷的提高自身的專業素質。因此，公司在擴大的同時，就需要正規有效的管理方式，就談到了“職業化”。職來化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，説合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今後，我會不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業水平。

第三，在整個培訓中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓後，有一個時間可以發表自己的感想，雖然我也發表了，但感覺自己發言不太積極，可能是因為做設計的關係，這樣開會發言的機會不多，也有些緊張。劉老師説，其實這也鍛鍊自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

最後，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的瞭解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識，並相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!

優秀員工培訓心得2022 篇9

古人云：“温故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的佈局，商品的陳列，超市的防損及突發時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。

如果在工作中我們失去了細心，那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以後的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的佈局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。

全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道，因為一些顧客的素質問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以儘量把它減到最低、最小。總之，防損對於一個超市來説永遠是一個長遠而艱鉅的任務。

另外，突發事件的處理學習，更讓我們在以後的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。

學習讓人進步，工作讓人自信，相信在不斷的學習中能讓我們在今後的工作中更加認真及自信。

優秀員工培訓心得2022 篇10

在我之前的人生中，我認為培訓是一件可有可無的事情，但入職前的培訓當然是非常有必要的。我進入公司也已經有大半個月了，剛進來進行的這次培訓讓我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法，在此想要和大家進行一個分享。

進入公司的這半個月，起七年級個星期我並沒有做什麼事情，就是多多瞭解一下公司的環境，説實話那一段時間我覺得是非常枯燥的。每日幫同事們打打雜，自己主動學習之外，公司也沒有給我一個明確的目標。但後來才之後，原來公司這次進來的新員工比較的多，公司準備了一次大型培訓，所以這個星期才沒有給我們安排一些別的事情。因此在後一個星期的時候，我們就開始了自己的第一次培訓。

在這第一次培訓中，我認識了一個同部門的新員工小夥伴，交談之下，我發現我們有非常多的共同點。而此次培訓中，他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經歷這樣的大型培訓，這其中有各個類型的培訓講師，不同方向的培訓，不同類別的培訓，我們統統見識到了。並且在此次培訓中，是我第一次見識到了培訓的價值，也是我第一次在一次培訓中有如此多的感慨。無論我們身在一個怎樣的崗位上，對於學習的追求應當是遠遠不止的。其中一位講師説了這樣一句話，讓我印象非常深刻，他説，“不要輕視你的工作，做一行精一行，你覺得很簡單，而對於行外人來説你才是專家。”就這麼一句簡單的話卻讓我感慨，當初我覺得自己的工作很簡單，僅僅只是辦公室的一名文員，哪裏需要那麼多培訓呢?這些培訓不也浪費了我們各自的時間嗎?直到在這次培訓中聽到了多種聲音之後，我才反省過來原來是自己太過愚昧，分不清輕重。這也是一件很嚴重的事情，我應當加以改正。

這次培訓我們總共花了一個上午的時間，到最後我們彷彿還是意猶未盡。這也代表着公司的用心，也傳達了公司對我們這批新員工的重視。僅僅憑着這一點，我也應當樹立起自己良好的工作心態，為公司的建設和發展多多奉獻力量。我們也應當保持着一個正確的方向努力向前行走，不管會經歷一些怎樣的難關和險阻，我們都需要給自己一個交代，也給公司這個平台一個交代。此次培訓之後我有了自己初步的計劃，也有了對將來一個明確的規劃，我會奮力崛起，創造佳績!

優秀員工培訓心得2022 篇11

20__年的春天，我加入進了__公司，成為了__公司裏的一名前台禮儀。雖然前台的工作比較簡單，但是為了培養我們的專業能力，為了讓我們能夠更好的瞭解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以__公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。

一、前台禮儀手冊

在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前台禮儀手冊，上面寫的都是關於前台禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前瞭解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎麼去解決的問題。但是這個也沒有太多的關係，因為在培訓課上，__主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。

二、禮儀培訓

另外就是關於禮儀方面的培訓，在培訓課上，__主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示範作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示範接待客户的禮儀，包括手勢，包括語言神態。並且她還讓我們自告奮勇的上台演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了台，但是我發現並沒有之前想的那麼緊張，反而感覺到很輕鬆，可能還是因為__主管很親切的原因。__主管指出了我很多的錯誤，並幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這麼多的不足，我也會在以後的工作中做到改正。在經過了這次培訓後，我才知道作為了一名前台需要注意這麼多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

三、服務意識培訓

作為一名公司的前台，除了形象好和氣質佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態度。在培訓過程裏，__主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持着微笑，時刻保持着熱情的服務態度。接待客户的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。

這次崗前培訓，讓我學到了很多東西，也讓我對前台禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝__主管為我們親自進行的培訓，我會帶着在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今後的工作。

優秀員工培訓心得2022 篇12

一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診台接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新台階。現將我的工作總結如下：

我們的工作有諮詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味着要對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來諮詢，我們是諮詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。

二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職着保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

優秀員工培訓心得2022 篇13

經歷了一個半月在超市的實訓，讓我感受頗深。最初的那幾天，我們只是進行了簡單的培訓，超市的領隊李隊長是個很風趣的人，在培訓的時候是嚴肅的，很認真，培訓結束了，就跟我們將一些關於超市的事情，讓我們對超市有更進一步的認識，為的是我們能更快的上手。

我們第一步培訓的就是操作機器。其實對機器的不是很難，但不知道是緊張還是不用心，總是會犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡單的輸入數字，因為不是很熟練，也容易出錯，這讓我很頭疼。我相信，我是個對工作很負責的人，若是出錯了，我會記住並且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。低級的員工謀工作，高級的員工謀事業，有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執着信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心，他會自動自發得去努力。不用別人去引導，他會朝着自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的，他的成功也一定是很快的。在他看來，方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、使命感的人，會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執着的信仰，使自己具備成功者的潛質。

在校的兩天培訓結束後，我們來到了新城區的超市超市進行實際的操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態，感覺還是很輕鬆地。但一次的被領導罵，讓我永遠記住了，領導就是領導，在領導底下工作，絕對不能存在僥倖心理，而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的，半點都馬虎不得。在企業裏都是老闆領導説了算，所以一定要和領導處好關係，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領導喜歡你，你就沒有事。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老闆看不慣你，那你也肯定沒有好下場。和領導處關係不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的，所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵，然後你再學會把握領導的興趣愛好，能夠適時得和領導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老闆都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關係，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。

第一次正式出去工作，心情很放鬆。坐着車去了，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺不是説得出來的。回來的時候在車上很是難過，身心俱疲，一點都不帶誇張的。記得那天休息之後，我跟姐姐説，真的好累啊！姐姐去告訴我，年輕人，吃點苦，沒什麼！那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活裏。是啊！都二十好幾的人了，應該成熟點了。人不能太寵自己！該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老闆器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會被敵人幹掉。

而後的16家店裏，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識，學校裏學不到的。就像百貨部分四個課洗化，家電，針紡，日雜。

洗化主要包括、和這三個品牌的產品，它的排面不大，佔整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由於洗化的商品很容易被偷竊要就近付款，很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時週轉，就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。

日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由於日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如説貨架的商品擺放不整齊，商品沒有及時補貨造成貨品短缺，標價籤沒有及時打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發現的問題。

針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和牀上用品，由於商品的特殊性，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。家電的競爭很大，毛利不高，商品的特性使得週轉天數很長，季節性很明顯，而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。

和不同地方的人接觸，可以感受到他們對工作的認真程度，也可以看出那個地方的風俗習慣。他們和我們是否配合，讓我們感受頗深。工作之餘，會和他們交流，這樣的感覺還是挺好的。他們都是當地的或者外地打工的，每個人都有自己的故事。這些都是他們的人生經歷，也會是我生活的一小部分。從他們的古斯利，我學到了很多，並且女裏思考着，思考着自己的以後的路要怎麼走。

我們餘隊長經常跟我們講，大家是一個團隊！平時做事情幹工作，一定要把公司的整體利益考慮進來，不能只顧個人利益和部門小集團利益，而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一後果就是讓領導生氣，輕則處分，重則“拉出午門外斬首”！我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了，所以被老闆“斬首”了！現代企業講究“團隊合作”，講全局、講整體，不謀全局者不足謀一隅。想成大事者，一定要有全局意識。做人不能太自私，要有利他心，多為別人着想。在這個團隊裏，我感受到了大家的一點一滴的努力。大家一起上下班，一起吃飯工作，梯子丟了，大家一起出動去找，雖然有時候會覺得累，但感動還在。

偶爾的一次，那個挺嚴厲的女隊長來了，在視察工作的時候，和我們一個同學發生了口角，我就經過的時候看了一眼，她就開始發脾氣了，那時就感覺怎麼可以這樣，我又沒做什麼，好委屈啊！經過老大的教導，我也放寬心了。要知道，好人緣是做出來的。你不可能讓公司裏所有人都喜歡你，但你可以讓公司裏大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力，能幫助別人的，在做好本職工作的同時就去儘量多得幫助別人，人心都是肉長的，你的付出大家都會看在眼裏，你的成長大家都是見證人。羣眾的眼神是雪亮的。不要説別人壞話，言多必失，如果沒有必要儘量少開口，多聽，多應和別人。不要參與黨派紛爭，如果你還沒有實力就不要加入任何一方，在公司內部黨派紛爭中，犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。而且和主管領導以及老闆處好關係是非常重要的。

很多時候，我都在想，以後我離開校園，自己應該怎麼適應這個社會？社會就是現實，現實是殘酷的，要我們自己去闖。我的座右銘就是：專心做事、用心做人。人是萬物之靈，一個人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心，你沒有改變環境（工作環境和人際交往環境），是因為你做得還不夠。切忌，如果自己真的改變不了環境，就改變自己去適應現有的環境；如果使自己適應目前的環境會使自己遭受更大的損失的話，就去尋找更適合自己的環境。“愚公移山”精神可佳，但最好的方法就是搬家。

總之，在超市盤點的這段期間，説累也不累，年輕人嘛，吃點苦，還是撐得住的。通過這次學習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，做事情，心理等等，但是最大的收穫，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。很感謝有領導、主管和同學們的陪伴與幫助，讓我成長了不少，也開心了許多。最後，感激老師們給我們提供學習、實踐和交流的平台。

優秀員工培訓心得2022 篇14

一年之際在於春，一日之際在於晨，陽春三月，在公司劉x副經理的帶領下，工程、材料、財務、勞資辦公司等部門的領導給我們一標項目部全體人員進行了一次相當全面的工作知識培訓。本次培訓課程安排之緊湊，內容學習之廣泛，這充分證明了公司領導對我們一線員工的能力培養的重視程度非同一般，讓我們在xx項目起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項任務。在此，我要感謝公司領導給了我們一次學習和提高的機會，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責和任務是什麼，幾天來的系統學習，使我對工作內容，工作流程得到了進一步的認識。

培訓時間雖然很短，但是質量很高，內容很豐富，我非常珍惜這次學習的機會。幾天來，認真聽取了各部門領導的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內心角度講，是真正的學到了、領悟到了我們公司的規章制度和工作流程，同時也讓我明白了一個道理，作為一線員工，任何一項工作都是相當重要的，不得有一點馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業生存發展的保障。

不久前，我剛調到工程科，因此在今後的工作中我將運用學到的培訓知識，從“成本測算、工程管理、工序單價、文明施工、工程進度質量考核、產值成本計劃及月出成本、工程廉政建設、五比五創、統計計劃、合同管理、項目評估等”方面入手展開工作，認真填寫各種報表，真實反映工程進展的實際情況，更好的指導今後的施工生產。

通過幾天的學習，讓我學到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今後的工作中，我還要繼續加強學習，不斷提高自己的工作能力和個人素質，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領導佈置的各項工作任務，團結協作，求真務實，為xx項目做出更大的貢獻。

優秀員工培訓心得2022 篇15

無論是工作上，還是生活上，都讓我學到了很多知識和經驗。在這一個月裏，我體會到了這個團隊的強大和這個大家庭的温暖，自己也在其中快速地成長。因此我徹底喜歡上了這個集體，喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會：

一、認識。

新員工的培訓使我對集團公司、分公司的規模，企業的文化內涵，以及在社會上的影響力有了更深層次的瞭解，也認識了自己的工作崗位。我目前的工作崗位是水電技術員，從大學畢業至今將近有四年時間了，之前也是從事基層技術的工作，我對這個崗位已經不算陌生，並認識到這個崗位的特殊性。

二、態度

子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，聖人也。”這告訴我們要做什麼樣的人。指導思想不對，又怎麼能把事情做好呢?建築職業不同於其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督、隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛鍊和提高，

三、時間

時間是無聲的腳步，不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。自己的時間該如何利用，自己今後的人生該如何規劃，這是每個人都必須考慮的問題。時間對於每個人來説都是公平的，每天都是24個小時。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項目部的時候，由於對現場情況不是很瞭解，每天要做什麼自己都不是很清楚，一天雖然也很忙碌，但是到頭來還是趕不上計劃，每天的工作效率不是很高，所以在工作中做好時間的安排尤為重要。

在項目部的一個月時間，同事們幾乎都是天天加班，休息時間都比較少，在忙於現場管理工作的同時，還要負責做資料。經過大家的共同努力，項目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績。然而大家都沒有因此而放鬆工作，在這個過程中，讓我真正體會到了項目部取得的成績是大家共同努力日積月累的成果。

四、小結

由於剛來到項目對整個項目的工作不熟悉，加上跟施工隊交流不到位，造成剛開始的工作很被動。在項目領導和同事的幫助下，工作才得以進展。不過還有很多水電相關的工作內容還得加強學習。譬如，有關水電的施工圖紙必須熟知，前期臨水、臨電的施工方案，一些重要部位的技術交底，水電安裝過程中與土建的交接工作事項，熟知施工質量驗收規範，與甲方、監理和施工隊之間的工作交流等等……新員工入職培訓心得這一個月的工作時間，只是我在公司的起步，今後要想走得更遠，就得先把自己的基礎打牢。在日常的工作過程中，找出自己的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在公司及項目部的領導下，在工作中不斷探索創新。最後我堅信在中鐵蓬勃發展的大潮中，在公司領導的精心培養下，我們技術人員會很快成長起來，為公司的發展做出應有的貢獻。

優秀員工培訓心得2022 篇16

歲月如梭，轉眼間大學四年的學習生活，從離開校園的那一刻起，就意味着結束了。如果説人生就像公交車，有許多的驛站，那每到一個驛站就意味着一個新的征程。7月12日，我懷着美好的希望和從零開始的心態，加入了我們xx市政分公司的大家庭。在這裏，我將完成從學生到社會人的轉型，在這裏，我將開始一段新的學習生涯。今天，我迎來了我人生中的第一次入職培訓，本次培訓一共三天，雖然説，三天的時間並不長，但在這短短的三天培訓中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操也得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

首先，第一天在賓館的培訓大會中，第一次，全新的對公司有了全面深刻的認識，瞭解了公司的歷史和企業文化、企業理念和精神，以及公司的相關規章制度。在對公司的瞭解過程中，更加堅定了進六公司的態度和決定。公司47年的奮鬥歷史，擁有了豐富的文化底藴和內涵，同時，公司在全國創下的各種“先進”事蹟，都是值得我們學習和發揚的優良傳統。之後，總經理的的五個“希望”。也給了我信心和力量。

希望我們不怨天、不尤人，堅定目標，做好規劃。

希望我們加強溝通，努力提高團隊協作意識。

希望我們堅持學習，遇到事情善於思考。

希望我們加強自我管理，增加執行意識，提高辦事能力。

希望我們學會冷靜，在觀望中生存，把握住自己的機遇，創造輝煌的人生。

雖然這五個“希望”看似簡單，但其中的每一個字，都顯得是那麼鏗鏘有力，這不僅代表了公司對我們的“希望”更是對我們每一位新員工的關心和重視。

接下來，公司的總工程師，給我們介紹了公司的組織機構及管理制度，從橫向介紹了公司的組織結構，從縱向介紹了公司在成立47年以來所經歷的相關重大事蹟。同時，最後給我們強調了《關於科技進步的管理辦法》，在這裏面我看到了公司對於先進技術的要求和重視，同時諸多的獎勵辦法，也堅定了我，認真學習，努力工作的態度，爭取為公司創造價值，實現個人的人生目標。接着，經理的演講，對我影響也是頗為深刻，他從畢業97年到20xx年四年的內業工作，沒有感到枯燥和乏味，從平淡的生活中，走到項目經理這段經歷，讓我從新認識了自己，年輕人就需要像他一樣，耐住寂寞，不驕不躁，努力學習，在工作中不斷完善自己，提高自己的業務能力和綜合素質。在工作中，靜下心來，一步一步腳踏實地的走穩，在穩重求發展。最後，在給我們的寄語中：“我深刻的記住了那句話，細節決定成敗，成功是給有準備的人”。相信我將在以後的工作中，慢慢的去執行這句話深刻的含義。

在下午的培訓中，xx老師和黨工部部長xx老師的話也意味深長，xx老師，深刻的給我強調了在施工現場，我們需要注意的安全生產意識，從“三不傷害”、“三鐵反三違”、“四不原則”三個方面給我強調了安全生產的重要性。提高每一個新員工的安全生產意識，減少對自己的傷害，杜絕給公司和自身造成不良的影響。之後，xx老師，像一位慈母一樣從做人(善良、感恩、寬容三心)、做事(工作沒有貴賤之分—希爾頓的故事)的角度講敍了我們的為人處事。在她的一句句教誨中，我不僅感到絲絲的温暖和感動，更從心底感覺到了她、公司每一位領導對我們的關心和疼愛。

最後，學習了公司的人力資源政策，回想起從實習來到公司，這一路走來的點點滴滴，有太多的感動和温暖，同時也讓我明白，這一切的來之不易。在以後的工作中，一定要繼續認真學習，努力工作，吃苦耐勞，珍惜現在擁有的一切，不辜負所有關心我的人。用行動去證明，我行，我能行，我真行。

下午，五點結束了今天得培訓，明天一早又將驅車到進行野外素質拓展訓練。第二天我們參加的所有訓練中，在第一個“破冰”活動中，讓我深刻理解了團隊的力量，20分鐘，就在這短短的20分鐘，我們確定了我們的隊長、旗手、政委和後勤負責人，同時，確定了隊標、隊歌、隊口號，順利完成了教官給我們的預期目標和計劃。同時也慢慢的打破了之前，我們互不認識的局面，接下來在“卓越圈”活動中，又一次讓我感動，當我看到，魔獸隊的隊長，在做完60個俯卧撐之後，實在不能堅持時，是隊員扶着他一起的做的那一刻，真的，從內心深處，感覺到了，這就是團結，這就是團隊精神。大家一起吃苦，一起完成任務不退縮。同時在那一刻，教官的一句話：“必須做完，任何人不能幫他做”，讓我又一次明白一個道理。責任，這就是作為你一個領導的責任。我們不能逃避，既然選擇了，就必須去承擔自己的責任，並且堅持到最後。同時，也讓我明白這或許就是社會中的殘酷和現實。物競天擇，適者生存。生活總是給我們太多的挑戰，我們必須去競爭，去拼搏。這樣才能不斷地強大自己。這樣我們才能去實現自己的價值，為自己、為家庭、為公司、為社會做出自己的貢獻。這個活動中，確實深刻讓我體會了，什麼叫團隊，什麼叫責任，當然，也讓我明白什麼叫潛能。

晚上的篝火晚會，大家疲憊了一天，有了這一次短暫的愉悦，同時，很多陌生的面孔，已經漸漸地熟悉，大家在一起，準備着各自團隊的節目，增進彼此的友誼。這一晚，同樣也給了我感動和快樂。這是我人生的第一次篝火晚會，雖然和理想中的有一些差距，但是，當教官給三個同事，以一種特別的方式過生日的那一刻，不知道為什麼，眼睛一下就紅了，真的好感動。同時，也感謝公司的良苦用心。

第二天，坐了30分鐘的車，開始“涉水”活動，貌似天公也不作美，當然，大家都還是那麼期待。但是半個小時候後，大家臉上幾乎再也看不到期待的眼神，而是希望這種煉獄似得活動早點結束。山上的水，温度很低，下水的一瞬間，那種冷就傾透到了我的全身，10分之後，腦中居然冒出了臨陣脱逃的想法，但是，看看身邊的兩個女孩子，我沉默了，咬住牙關，在湍急的河水面前，我們並肩作戰，相互幫助，相互攙扶，兩個半小時之後我們大家都成功，順利的完成了“涉水”活動。回到營地，大家幾乎全身濕透，冷得發抖的身體，都快不被自己使喚。但是，此時大家臉上都掛着笑容，因為我們的團結，我們的努力，不僅完成了任務，更重要的是我們心此刻也緊緊的綁在了一起。可以説，每個人此刻，都深刻的理解到了“團結就是力量”的真正含義。

經過了上午的活動，我們團隊更加團結，中午大家一起又共同完成了一項大工程，我們用自己的雙手做個六個菜，好好的犒勞了自己一番。很榮幸，我做了我們隊的“行政大廚”，負責為大家做了“酸菜魚”“黃瓜肉片”“糖醋蓮白”等，這頓飯，雖然沒有家裏飯好吃，但是我們卻沒有剩下和浪費一點。或許是因為，這些都是大家的心血吧，看到自己的勞動成果，得到了大家的肯定，心裏也十分的開心和自豪。

以上便是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我將會在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司的同時，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改善自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望我們每一位新員工都一起來證明“一份耕耘，一份收穫”的道理;我們一起奮進，去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力，為xx市政分公司更輝煌的明天而奮鬥。

優秀員工培訓心得2022 篇17

透過這幾天的學習，在我的大腦裏對日後的工作有了個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自我在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種遊戲中，還是在最後的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時光，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於潛力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業，也能夠規劃自我的未來。由於每個人的閲歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣説，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能透過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們就應認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，就應是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤為重要。

來到__公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是__公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是__公司人羣眾智慧的結晶。

一個企業如何建立自我的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，羣眾團結一致共同奮鬥，我們有理由相信__的明天會更好!

優秀員工培訓心得2022 篇18

不覺來陝西信合已四年多了，最近省聯社渭南辦事處的領導同志對我們全市20__-20__年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長，但是感觸頗多，對於我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來説，簡直是一劑良藥。俗話説：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活，當我們走上各自的工作崗位上時，這一切都是那麼地行不通。

此次培訓主要內容為：國內外經濟金融形勢及其發展預測、我國農村信用社改革與業務發展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防範、銀行從業操守及職業道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。

培訓教師能夠抓住重點，講得通俗易懂，輔導老師認真負責，熱情耐心，學員能夠認真聽講，積極實踐，培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業務培訓，不僅提高了新員工的業務技能，促使他們快速適應工作崗位，同時又充分讓新員工認識瞭解信用社信息化建設這一核心競爭力的發展現狀及速度，激發新員工愛崗敬業的工作熱情。

好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業應該找過好單位，幹一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實幹才是真。腳踏實地，樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕後，養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨着時代的前沿前進，與時俱進。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，幹一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。

這次培訓讓我從中有很多體會，農村信用社的工作不僅要一絲不苟地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處着眼，從細處着力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動適應工作的需要。

在今後的工作中，我同樣將一如既往地加強學習，不斷加強自身修養，嚴於律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業的興旺發達做出自己應有的貢獻!××聯社×××

優秀員工培訓心得2022 篇19

__月__日至__日，我和同事們一起接受了為期三天的有關__銀行各方面業務的全面培訓，包括：__銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太瞭解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間裏，我儘自己所能努力的吸收老師們教授的內容，並主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會如下：

一、全面的學習了__銀行的各種業務

1、信貸管理

眾所周知，信貸業務是__銀行最重要的資產業務，也是__銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是__銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以説是比較全面和透徹。

2、票據業務

票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義着手，分別闡述了第一種票據的功能，並提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，並着重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兑匯票、保理業務。

3、零售業務

零售業務是指__銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客户具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4、國際業務

此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦於不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、託收、信用證、保函業務。

培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常複雜，每一項結算方式説清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很瞭解，儘管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步瞭解該業務的基礎。

二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義

以__銀行信貸管理的學習為例。由於我們公司針對的客户羣基本上都是國內的__銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所瞭解的國內__銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國__銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國__銀行尤其是國有__銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國__銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，並承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。

其主要原因是，制度規範沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合併成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;並增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。

特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和彙報關係的規定，具體、細緻、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發並完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最後對於經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客户是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，並在放款後負責與信貸相關的操作性和行政性監控。

相比之下，我國__銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國__銀行確實在很多方面都有差距，有待於進一步改善和提高。國外先進銀行的優秀實踐成果給我國__銀行業務的改革和發展指明瞭方向，這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們瞭解我國銀行現有的業務，還在於使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在銀行中的應用

在本次培訓中，我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然，__銀行已經從以產品為中心的時代發展到了以客户為中心的時代。__銀行越來越多的決策都需要依據客户的信息來進行。容納龐大繁雜的客户信息資料，有序的排列和歸置，並滿足各種統計的需求進行決策支持，這顯然是數據倉庫技術可以發揮的作用。