手機終端培訓心得（精選15篇）

手機終端培訓心得 篇1

通過老師的培訓講座.旨在提高廳店營運管理人員及基層業務骨幹的創新、管理、工作等能力，培養營運管理人員成為現代企業所需全能、高效、靈活的管理人才。分公司各地市營運管理人員及廳店負責人共計多人蔘加了這次培訓講座。我有幸成為其中一員參加了這次寶貴的培訓講座。二天的培訓課程下來，給我最深的感受就是知識的魅力是無窮的，課堂上**老師生動、細緻的講解讓我受益匪淺，分組討論的模式讓我耳目一新，組員們熱情積極的參與、氣氛友好的搶答方式又給我的培訓過程增添的許多的激情與信心。在愉快而又輕鬆的環境下我們系統的學習了廳店營運管理的諸多細節和要點。無論是提升店鋪業績的七項KPI指標分解、還是有效降低店鋪成本的方法，再到管理店鋪績效的五步曲，每個環節都是我們日常工作中不可多得的寶典和祕籍。

在與大家分享知識與快樂的同時，我也在冷靜的思考着，如何將學到的知識運用起來，真正把提升店鋪業績提升到工作的重點上來。結合及店鋪的實際情況，我們需要為現有的營運工作重新制定目標，明確工作方向，同時也為分公司的零售拓展工作奠定堅實的基礎。通往成功的大道是光明且筆直的，但道路二旁越佈滿了荊棘，這就需要我們放下包袱、從容面對，用營運管理者睿智的眼光和果敢執行力與團隊成員並肩前行。 廳店運營管理是廳店成功的關鍵，一個人或團隊能否在自己的事業生涯中取得成功，關鍵在於個人能力的管理及高效的配合。而這一切是廳店獲得成功不可缺少的部分。有效的廳店運營管理可以讓企業提升工作業績，減少管理成本，在規定時間內完成超額的任務。同時，有效的廳店管理可以起到讓廳店的庫存風險降低、人工成本得到有效的控制、門店費用大大降低等特點。

做任何事情都要有計劃和方法，要保持聚焦、專注。練登龍老師重點介紹了提升店鋪業績的方法，他強調了考核銷售額的七項KPI指標，並在每個環節都給出了自

己的看法和意見。**老師在講理論知識的同時還穿插一些小實例，大家都聽的津津有味，課堂氣氛也非常活躍，重要的地方大家都及時做了筆記。

美好的時光總是短暫的，天的培訓課程完美的落下帷幕。在大家的積極參與與配合下，我所在的組以總成績第一的分數拿下本次培訓課程的第一名。並獲得了**老師的嘉獎。培訓結束後大家爭相與**老師合影留念，在感謝**老師的辛苦付出同時，我也想永久記住這個時刻，因為通過這次培訓我獲得了自我的提升，同時我也十分珍惜這樣的培訓機會。就像公司培訓室裏的一句訓示一樣“給員工一對會飛的翅膀”，真的希望藉助公司賦予的這對翅膀能夠在廣闊的藍天下翱翔，乘着飛到達我們人生的理想彼岸。

手機終端培訓心得 篇2

一、產品賣點提練的基本理論

一個基本原則：“人無我有，人有我優，人優我轉”。

“人無我有”：一般而言，是指在產品導入時期，廠家新產品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區別，並且消費者在導購人員引導下能夠一眼就看出這種區別之處，這時候介紹產品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可，獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。

“人有我優”：是指隨着新品炒作的日益成熟，市場空間日益的變大，這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產同類產品，廠家為了保持市場份額以及利潤空間，針對市場競爭多元化的情況，採用新技術加快新品的推出速度，並且利用新技術或者新概念來塑造新品的賣點，這時候賣點的提煉則是側重產品與競爭品牌同類產品的技術代差以及新技術給消費者所帶來的全新的利益點，必須將新品的“優”表現的淋漓盡致，產品的賣點提煉必須更具有人性化。

“人優我轉”：是指隨着產品的技術壁壘日益降低，各品牌產品的功能賣點、技術參數、外觀嚴重同質化，各品牌產品在終端的區隔越來越模糊，這時候的賣點已經不再是單純的產品自身賣點的提煉，而是側重產品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。 產品賣點提煉常用的四個基本方法：

1、從產品的外觀上提煉一般而言產品外觀的提煉主要是從設計的風格、形狀、款式、色調、材質、新技術等方面入手。

2、從產品的功能上提煉一般而言，各廠家的產品功能多是同中有異，故而我們在提煉功能賣點上主要側重這一“異”字，使自已的功能賣點別具一格。但是對於做為進攻或者干擾競爭對手的產品系列則是側重異中求同，在“同”字做文章，從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外，對於不同系列產品的價格差異，有時候也是從產品的不同功能上進行解釋説明。

3、從產品的參數上提煉一般而言，廠家為了確保產品的差異性，往往同一技術參數上的指標有着細微的差別，但是這一細微的差別正是廠家進行同類產品縱向比較的依託，而獨有的技術參數更是產品的“靚點”。對技術參數的提煉要注意把技術參數與消費者的心理利益點結合起來，講解詞要通俗易懂，富有督促力，能讓消費者產生共鳴。

4、從競爭對手的市場推廣概念上提煉 當各品牌的產品在功能設置、技術參數指標、產品性能、外觀包裝、市場推廣手段等嚴重同質化時，消費者在終端選購商品時會表現的更加的迷茫，產品在終端的角逐，最終由“體鬥”轉向了“智鬥”，主要表現在對品牌、產品定位、消費者的心理訴求上進行綜合性的概念提煉。每個品牌多有自已獨特的消費訴求概念，為了使自己的概念能更加的吸引消費者，更鮮明地與競爭品牌進行概念區隔，我們則應大量蒐集競爭對手市場推廣新概念、新手段，進行全方位系統的分析，給合自己的產品特性進行概念提煉。最終以產品推廣概念為綱，駕馭產品賣點，形成自己鮮明

的銷售主張。

除了要注意產品通用賣點的提煉，還應該注意配合廠家的銷售政策，對各系列產品進行立體化賣點提煉，讓消費者感覺是由於產品的性能、技術等方面上的不一樣而導致售價上的區別，我們要讓消費者感覺到“這個產品值X元”而不是空洞的“這個產品售價是X元”。系列產品差異性賣點提煉的方法詳見表格。

二、產品賣點提煉注意事項

1、產品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程，而是一項開放性的系統工程。應以自身的外觀、參數、性能、功能等為提煉平台，綜合各品牌的產品賣點，從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來於終端，服務於終端，牢記脱離終端實際，偏離消費者的心理訴求的賣點，是一種空洞的理論邏輯的堆積，是終端推廣的大忌!

2、 賣點提煉主次要分明，主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鐘的產品介紹過程中，消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候，切忌將各種賣點不分主次地進行提煉，而應從眾多的賣點中，提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點，即那些能在最短的時間內把產品訴求與消費訴求結合起來的主要賣點。

3 、賣點的要簡明，且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩，而過於專業化的賣點用語會讓消費者望而卻步，簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終，有時候為了表達一個專業術語或概念，培訓導師不得不借助形象生動的比喻來傳遞。

手機終端培訓心得 篇3

時光匆匆，轉眼間已經離開**市場10天有餘了。回首**市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場説：“謝謝你讓我更快地成長!” **市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨。客觀地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的瞭解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端佈置維護上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區域經理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經理領着咱們的10個漂亮臨促到商場去了，其中有4個臨促拿着已經錄好口號的擴音器，有舉牌的，還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個説四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總説誰誰做託普賠了多少，誰誰做賠了多少，聽説也不景氣，我品牌有多麼穩定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!

通過對市內的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一台手機的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那裏的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強其終端形象維護意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。商場的零售量的迅速飆升得益於一個促銷員。她與商場的關係非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。

辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，説誰也不可以亂價，否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由於客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什麼?因為每個商家都有2-3款包銷機型，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經理對我説，新機型上市之前拿着機模都各家去轉，只談機器功能價位，不談進貨。看商家的反映。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月後直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。是壓貨大户，每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候，辦事處經理就説，誰誰早已經找我定完了，下次。

辦事處經理始終給經銷商一個感覺：你家並非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經理到經銷商那裏説，你傢什麼什麼沒有了，進多少多少台。經銷商很少有直接回絕的。於是辦事處經理撤退，告訴我去盯款。他説這樣有兩個好處，一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜，如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經銷商溝通的平台。辦事處經理同時囑咐我，經銷商的錢是有數的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內所有的經銷商打款我要跟着一起去。打款、定單、記錄一定要乾淨利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風，然後我們再去談貨。

外縣我跑地很勤，部分商家當時都同意進貨，但就是遲遲未動。後來在我幾番催促下打款了，但是進貨量未達到預期效果。有一次，辦事處經理對我説：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經銷商，他晚上會給我來電話説你來了，並問政策，問可行否。”是呀!我深知在**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中，決勝千里之外。

在治理經銷商方面，辦事處經理也是手法犀利。商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐，態度不積極。我請示辦事處經理。辦事處經理説開新户。新户開了，該商家炸了!當時就差罵人了。我當着辦事處經理的面按事先想好的話説：你連續兩個月進貨太少，我月月開基本工資，辦事處經理天天訓我，這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場，説兩句我不易，然後給商家吃定心丸。兩天後，商家主動給我打電話説要進貨。辦事處經理説了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

那三個外縣辦事處經理從不直接插手，他説，他插手我就不好開展工作了!

整個**市場地區，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行，雖然一天很累，雖然並未十全十美，但我充實，我為分公司賣命。現在這些我都拿得起也放得下。

手機終端培訓心得 篇4

一、產品賣點提練的基本理論

一個基本原則：“人無我有，人有我優，人優我轉”。

“人無我有”：一般而言，是指在產品導入時期，廠家新產品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區別，並且消費者在導購人員引導下能夠一眼就看出這種區別之處，這時候介紹產品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可，獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。

“人有我優”：是指隨着新品炒作的日益成熟，市場空間日益的變大，這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產同類產品，廠家為了保持市場份額以及利潤空間，針對市場競爭多元化的情況，採用新技術加快新品的推出速度，並且利用新技術或者新概念來塑造新品的賣點，這時候賣點的提煉則是側重產品與競爭品牌同類產品的技術代差以及新技術給消費者所帶來的全新的利益點，必須將新品的“優”表現的淋漓盡致，產品的賣點提煉必須更具有人性化。

“人優我轉”：是指隨着產品的技術壁壘日益降低，各品牌產品的功能賣點、技術參數、外觀嚴重同質化，各品牌產品在終端的區隔越來越模糊，這時候的賣點已經不再是單純的產品自身賣點的提煉，而是側重產品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。 產品賣點提煉常用的四個基本方法：

1、從產品的外觀上提煉一般而言產品外觀的提煉主要是從設計的風格、形狀、款式、色調、材質、新技術等方面入手。

2、從產品的功能上提煉一般而言，各廠家的產品功能多是同中有異，故而我們在提煉功能賣點上主要側重這一“異”字，使自已的功能賣點別具一格。但是對於做為進攻或者干擾競爭對手的產品系列則是側重異中求同，在“同”字做文章，從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外，對於不同系列產品的價格差異，有時候也是從產品的不同功能上進行解釋説明。

3、從產品的參數上提煉一般而言，廠家為了確保產品的差異性，往往同一技術參數上的指標有着細微的差別，但是這一細微的差別正是廠家進行同類產品縱向比較的依託，而獨有的技術參數更是產品的“靚點”。對技術參數的提煉要注意把技術參數與消費者的心理利益點結合起來，講解詞要通俗易懂，富有督促力，能讓消費者產生共鳴。

4、從競爭對手的市場推廣概念上提煉 當各品牌的產品在功能設置、技術參數指標、產品性能、外觀包裝、市場推廣手段等嚴重同質化時，消費者在終端選購商品時會表現的更加的迷茫，產品在終端的角逐，最終由“體鬥”轉向了“智鬥”，主要表現在對品牌、產品定位、消費者的心理訴求上進行綜合性的概念提煉。每個品牌多有自已獨特的消費訴求概念，為了使自己的概念能更加的吸引消費者，更鮮明地與競爭品牌進行概念區隔，我們則應大量蒐集競爭對手市場推廣新概念、新手段，進行全方位系統的分析，給合自己的產品特性進行概念提煉。最終以產品推廣概念為綱，駕馭產品賣點，形成自己鮮明

的銷售主張。

除了要注意產品通用賣點的提煉，還應該注意配合廠家的銷售政策，對各系列產品進行立體化賣點提煉，讓消費者感覺是由於產品的性能、技術等方面上的不一樣而導致售價上的區別，我們要讓消費者感覺到“這個產品值X元”而不是空洞的“這個產品售價是X元”。系列產品差異性賣點提煉的方法詳見表格。

二、產品賣點提煉注意事項

1、產品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程，而是一項開放性的系統工程。應以自身的外觀、參數、性能、功能等為提煉平台，綜合各品牌的產品賣點，從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來於終端，服務於終端，牢記脱離終端實際，偏離消費者的心理訴求的賣點，是一種空洞的理論邏輯的堆積，是終端推廣的大忌!

2、 賣點提煉主次要分明，主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鐘的產品介紹過程中，消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候，切忌將各種賣點不分主次地進行提煉，而應從眾多的賣點中，提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點，即那些能在最短的時間內把產品訴求與消費訴求結合起來的主要賣點。

3 、賣點的要簡明，且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩，而過於專業化的賣點用語會讓消費者望而卻步，簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終，有時候為了表達一個專業術語或概念，培訓導師不得不借助形象生動的比喻來傳遞。

手機終端培訓心得 篇5

通過老師的培訓講座.旨在提高廳店營運管理人員及基層業務骨幹的創新、管理、工作等能力，培養營運管理人員成為現代企業所需全能、高效、靈活的管理人才。分公司各地市營運管理人員及廳店負責人共計多人蔘加了這次培訓講座。我有幸成為其中一員參加了這次寶貴的培訓講座。二天的培訓課程下來，給我最深的感受就是知識的魅力是無窮的，課堂上**老師生動、細緻的講解讓我受益匪淺，分組討論的模式讓我耳目一新，組員們熱情積極的參與、氣氛友好的搶答方式又給我的培訓過程增添的許多的激情與信心。在愉快而又輕鬆的環境下我們系統的學習了廳店營運管理的諸多細節和要點。無論是提升店鋪業績的七項KPI指標分解、還是有效降低店鋪成本的方法，再到管理店鋪績效的五步曲，每個環節都是我們日常工作中不可多得的寶典和祕籍。

在與大家分享知識與快樂的同時，我也在冷靜的思考着，如何將學到的知識運用起來，真正把提升店鋪業績提升到工作的重點上來。結合及店鋪的實際情況，我們需要為現有的營運工作重新制定目標，明確工作方向，同時也為分公司的零售拓展工作奠定堅實的基礎。通往成功的大道是光明且筆直的，但道路二旁越佈滿了荊棘，這就需要我們放下包袱、從容面對，用營運管理者睿智的眼光和果敢執行力與團隊成員並肩前行。 廳店運營管理是廳店成功的關鍵，一個人或團隊能否在自己的事業生涯中取得成功，關鍵在於個人能力的管理及高效的配合。而這一切是廳店獲得成功不可缺少的部分。有效的廳店運營管理可以讓企業提升工作業績，減少管理成本，在規定時間內完成超額的任務。同時，有效的廳店管理可以起到讓廳店的庫存風險降低、人工成本得到有效的控制、門店費用大大降低等特點。

做任何事情都要有計劃和方法，要保持聚焦、專注。練登龍老師重點介紹了提升店鋪業績的方法，他強調了考核銷售額的七項KPI指標，並在每個環節都給出了自

己的看法和意見。**老師在講理論知識的同時還穿插一些小實例，大家都聽的津津有味，課堂氣氛也非常活躍，重要的地方大家都及時做了筆記。

美好的時光總是短暫的，天的培訓課程完美的落下帷幕。在大家的積極參與與配合下，我所在的組以總成績第一的分數拿下本次培訓課程的第一名。並獲得了**老師的嘉獎。培訓結束後大家爭相與**老師合影留念，在感謝**老師的辛苦付出同時，我也想永久記住這個時刻，因為通過這次培訓我獲得了自我的提升，同時我也十分珍惜這樣的培訓機會。就像公司培訓室裏的一句訓示一樣“給員工一對會飛的翅膀”，真的希望藉助公司賦予的這對翅膀能夠在廣闊的藍天下翱翔，乘着飛到達我們人生的理想彼岸。

手機終端培訓心得 篇6

公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來説是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的瞭解，並學會應用了統計技術分析方法。

質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，並能不斷完善與提高。

現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長週期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。

通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯繫自身實際工作中，應進一步着力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。

通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善於思考，多問幾個為什麼，這樣才能在工作中發現問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由於離心泵有近300台，並且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。

5.事後善於總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑑。並能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。

手機終端培訓心得 篇7

兩天的培訓時間雖然短暫，但是我卻收穫了很多，尤其是聽了幾所學校的報告之後，我感到信息化教育已經真真實實的來到了我們身邊。

1、先進而科學的現代化教育管理應用系統。

在我腦海裏，網絡化的備課、上課等先進教育只存在於發達的城市，離我們還很遠。但是，在亳州一中南校、亳州九中、譙城拂曉國小等幾位領導的報告裏，校園網站、資源共享、電子備課系統、視頻錄播系統、數字圖書館、網上教研活動等等都是家常便飯，這就是他們平時面對的工作環境。我不得不承認，信息化教育時代已然來臨，在這樣的時代召喚下，我們必須充實自己，不斷學習，掌握信息教育技術才能跟得上時代要求。

2、先進的教育收穫豐碩的教科研成果。

在幾位老師的報告中都提到了本校的教科研成果，市級獲獎論文多少，省級獲獎論文多少，國家級獲獎論文多少;市級科研課題多少，省級科研課題多少，甚至國家級科研課題多少;教師中教壇新星多少，骨幹教師多少，學科帶頭人多少，特級教師多少……等等等等。台上做報告的人説得滿懷驕傲，台下聽報告的人聽得豔羨不已。

不得不佩服!

3、為何這幾所學校如此高端?

看到他們這麼先進，我不由自主想到了這個問題，因為要想趕上，首先要知道自己差在哪裏。我用我不太聰明的大腦粗略的總結了幾點：

首先，得力於領導的重視和支持。在《教育信息化發展與教學教學》的講座裏，市電教館王館長的一句話我印象極為深刻，他説：“你們不要認為‘感謝領導的支持’是句客套話，它其實是句真話，是句實實在在的話，任何事情，沒有領導的支持和關心，你都很難去辦成。”的確如此。沒有上級領導的資金支持，硬件設施得不到保障;沒有上級領導搭建平台，普通教師難以在計算機專業技術上輕鬆應對;沒有上級領導的跟蹤、追問，校園信息化建設可能早已半途而廢。

其次，強大的資金投入。資金投入是先進設備的保障。

再次，高、精、尖的技術支持。有了像中國電信、中國移動、華網教育等這樣的專業技術人員的加盟學校信息化教育建設而使得各項建設工作事半功倍。

最後，我認為就是最具學校個性人文性質的一點——堅持不懈的探究和努力，不停頓、不放棄。

看到這些原因，也就看到了自身的差距，也明確了今後努力的方向。

手機終端培訓心得 篇8

這幾天來，塗老師沒有像以前上課那樣有詳細的講解和細心的提示，只能靠我們自己對PhotoShop學習的基礎來自己完成製作。這次實訓不僅僅是對我們的考察，也是一個自我總結，查漏補缺的難得的機會。經過這五天的學習，鞏固和強化了我們的基本知識和基本技能，尤其是Photoshop的基本知識和操作技能。

Photoshop作品要做的好就必須有一個好的創意。我覺得學習photoshop不是在於把所有的工具都要深入去了解，只要把自己常用的會用就可以了，因為只有有創意，才可以做出一副好的作品來。色彩應用是圖形圖像處理和製作的一個重要環節，色彩應用搭配的好能讓人產生一種舒適的感覺，作品的美感也由此而生。相反如色彩應用搭配不當，則會讓人產生不想看的心理，作品也就談不上什麼感染力。色彩的應用搭配不僅要平時留心觀察身體的事物，還在於多練習。留心觀察才會知道什麼地方用什麼色彩能達到最好效果。因此我們在設計的過程中非常重視色彩的搭配。可色彩應用搭配不可能一下子學好，而是一個比較慢長的過程。所以在實訓的過程中，我們也遇到了很多的困難。

但我們在實習的過程中也很開心，當遇到問題時，我們都會相互幫助，當有困難時，大家一起解決，那種困難後的成功的喜悦無法用言語來形容。其實，不管最後的結果會怎樣，我們都是成功的，因為我相信過程比結果更重要，在實習的過程中，我們就一直在收穫。所以，我們沒有白白浪費時間，我們都是成功的。

另外，我也明白了，無論做什麼事，我們都得做一個有心人，有信心，有耐心，有恆心;同時，我們也要培養獨立分析問題，解決問題的基本能力。

最後給本次實訓提一些小建議:希望老師對我們的作品進行點評，讓我們知道自己的作品好在哪裏，哪裏還有不足，這樣才能不斷的進步。

手機終端培訓心得 篇9

這次的服裝商學院已經舉行了32期了，開課模式也很有意思，第一天先課室普及服裝基本知識，隨後幾天實地走訪服裝商圈，拜訪服裝前輩同學，然後車上總結。更多的還是同學們之間的交流為主。最後一天課室總結和頭腦風暴為主。服裝的水太深，能學到多少取決於自己的態度和分享精神。

這次的同學來源於全國各地，有開服裝超市一年銷售過億的，有開精品女裝零售一年賺一百多萬的，也有開服裝生產工廠的，還有一些是服裝新手的，過往的同學裏還有擺地攤年收入200萬的，也有服裝批發大牛，有開品牌折扣連鎖的，還有一些是廣州批發市場的買手和服裝搭配方面的專家等。真正的是魚龍混雜，呵呵!我發現，越是牛逼的人，越是願意分享，越是分享，生意就是越好。。。。。

我的心情和那些同學們一樣，每天都給大量的信息猛烈的衝擊着，每天都説：哇，服裝還有這樣玩的?哇，原來可以這樣做?我們一致的心得是：以後打死也不去品牌專賣店買衣服了，哈哈!有時候瞭解了內幕之後很坑爹的!

幾乎所有的同學都有慢慢的收穫，外地的同學們這幾天還順便大量的進貨，都説起碼的賺回學費了。

我的收穫就是跟三家同學工廠初步談了一下情侶裝的加工合作。他們都是跟韓都衣舍，以前的檸檬綠茶等品牌直接加工的，對品質的控制以及網絡的流行因素有比較深的經驗。這樣對於我的生產會有更好的保障!

在這樣的培訓中，如果不是一個創業老手的話，真的很容易迷失的，因為每個業態，每種做法都是很不錯，都有成功者。

尤其各種貨源例如外貿尾貨，庫存原單等，操作的好真的很賺錢。尤其聽那些零售大師説的，更讓人打開眼界，原來我們有時候穿的1000多的品牌服裝，很多時候就是50塊批來的外貿尾貨，真是利潤超超大了，暴利中的暴利!

很多新手就在這樣的狀況下不斷的搖擺，我就笑話幾個新手，問他們：暈船了沒?他們只能報與微笑和苦笑。

説真的，我要是新手創業，我要是不死了心眼一定要搞情侶裝的話，我也會搖擺的。

畢竟面前的大餅太多了，個個都好吃!我的理解是，女裝的水好深，賺錢不容易，但是容易賺大錢，其他服裝賺錢容易，但是賺不到大錢。全世界的衣服，女裝佔了70%有多，剩下的30%才是童裝，男裝，老年裝以及其他更細分的服裝類別。

女裝的市場容量大，消費量擺在那裏，不用去考慮。但是買的多，做的更多，比較難做出差異化和個性化。定位比較難!任何你能想到的定位和點子幾乎都有數不清的同行等着你PK，所以要做好真的不容易。

其他的呢，例如男裝，童裝，老人裝，情侶裝，親子裝等因為定位比較窄，消費熱度也少很多，但是容易突圍而出。但是賺錢不會很多。比較難做上一年銷售幾個億的業績。

例如在淘寶上賣服裝，女裝就是最大的類別，初入競爭者沒有很大的優勢，幾乎就等於你自己去了火車站，瞬間淹沒在了人海里!所以老馬才會提倡“小而美”。情侶裝就是一個小而美的品類，不過現在相比女裝以及別的類目，真的是太小了，但我看到一個慢慢上升的趨勢!

很多女裝在網絡上流量費成本太高，而且轉化率不高，了不起就是2~3%了。但因為他的基數大，所以總體的銷售業績還是很大。我看到女裝網絡銷售的專業門檻越來越高的，沒有足夠的資金和很專業的服裝知識以及品牌傳播和網絡推廣等知識，很難分到一杯羹吃。

但是情侶裝流量成本沒那麼高，轉化率如果做的好的話，估計能做到5%以上。所以感覺還不賴，呵呵。對於能實施精準營銷的類別的話，所需要的專業知識不需要那麼高，而且我最愛的是，情侶裝不單單賣的是衣服，還有一份濃濃的愛意，我喜歡看到人們穿着情侶裝，濃情蜜意的樣子，覺得世界很美好。。。。。

但我瞭解到大部分在淘寶買情侶裝的人，他們也有自己的困惑，市面上主流的情侶裝大多數是同款不同碼的，尤其在夏裝的T恤上，幾乎都是如此的多，而且看來看去就是圖案的不同!質量都比較低檔，這樣造成選擇很迷亂和暴力。我問過一些情侶，他們都表示，他們希望有一些質量更好的情侶裝，情侶穿起來像情侶，自個穿起來也很時尚的衣服，貴點都不怕。

但現在淘寶上把情侶裝的客户都定位於以大學生和剛出社會的小白領為主。好像他們都還是窮學生一樣，但是你沒看到，現在主流的蘋果手機以及三星手機都是在他們手上握着呢?現在淘寶上銷售的情侶裝都很便宜。夏裝的t恤都是39~59為主，秋裝也不過69~99之間的多。

其實情侶們都很願意買好一點的，但是確實沒有太多的選擇。如果有一些質量更好的，款式更新的，估計情侶們咬咬牙，買貴一點的還是可以的。情侶們難得買一套情侶裝出去玩一下，結果質量太差，跟自己平時那些衣服檔次都不對應，有幾個願意穿出去炫愛情呢?難道我們的愛情就這麼廉價?女孩子們最怕撞衫了，如果一對情侶都撞衫了，那多尷尬呀!

我也問過一些經營淘寶的店主，他們其實做的也很累，賣的那麼便宜，客單價不高，本來就沒有女裝那麼大的量，女裝一天出個1000單也是常有的事，但是情侶裝好難好難。這樣搞下來，好像做情侶裝淘寶的都沒賺到幾個錢，搞的跟個搬運工一樣，付出與收穫不成正比。淘寶店主因為銷量不高，也很難像女裝那樣動不動的就搞淘品牌。附加值很難上去!他們的難處我都知道!

淘寶店主的貨源也很痛苦，天貓和淘寶大賣家那些貨源很難搞到手，他們都是自己搞定的。線下那些加盟類的廠家都要收加盟費什麼的，而且一些還不走線上，只進超市，做品牌連鎖。所以他們幾乎只能去服裝批發市場，但服裝批發市場批發情侶裝的極少數，因為批發檔口很貴，情侶裝的拿貨量比較少，所以不划算，都去做女裝和童裝了。只能一窩蜂的去阿里巴巴，所以淘寶上同質同款的特別多，根本賣不起附加值!

其實情侶裝應該很好賣的，因為有一種情感銷售在裏面，做促銷活動，寫文案都很容易有很多的東西可搞!所以情侶裝能不能做起來，關鍵就靠供應鏈。一般來説，淘寶店主最渴望的是：款多，量少，現貨!還有就是能打自己的商標品牌，這樣可以容易和別的錯開，進行差異化促銷和營銷，提高附加值!

手機終端培訓心得 篇10

經過這幾天的實踐，我對順豐速運的運作規模有了更深刻的瞭解，也初步瞭解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入順豐速運的第一步，雖然實踐時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，還需要加強自己的各項能力。

一、培訓實踐內容

第一天，在順豐分部，我的工作主要是協助倉管員，主要工作內容：在規定的時效性內，負責快件的出入庫操作及客户上門收取快件處理，準確無誤地完成上級下發的相關規定及異常情況處理。為了規範倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名工作人員，要按規定流程做事。快件到達倉庫後，要對快件進行入庫操作，快件入庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎，以確認是否一致。

在實踐中，我在領導同事的熱心指導下，積極參與工作。通過培訓，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。明確哪些是我們的權利和義務，哪些責任我們必須擔當，還要具備哪些能力，這些在日後的工作中必定會對自己有所影響。例如：由客户故意投訴我們的產品有問題應如何處理，內部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。

從最基本的對貨，點貨，告訴我哪裏的貨該放在什麼位置。慢慢發現其實這件工作熟悉起來之後，做起來也是比較簡單的。關鍵是要用心去做，把每一件貨對清楚，該放哪裏就放在哪裏，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。其次就是做好倉庫清潔，對倉庫進行打掃，同時把倉庫的貨物整理好。實踐鍛練我的能力，讓自己變得更強更壯，鍛練靈活性和實踐性等等。

第二天，我的工作主要是外出跟業務員進行派件學習，通過這次的派件實踐學習和我與快遞業務員的溝通交流總結了以下幾點：

（1）禮儀方面。包括電話禮儀、着裝禮儀和行為禮儀等。

（2）業務原則。快遞業是一個對原則要求非常嚴謹的行業。對一些細小的基本原則的執行可能會決定着一個快遞企業的命運，也可能會影響快遞業務員的命運。一般來説，由於快遞業務員的失誤導致快件丟失、破損等事件的，都要快遞業務員幾倍於快件價格的罰款，而且對企業的名譽會產生很難磨滅的不利影響。

（3）工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在實踐過程中，我發現快遞業務的流量很大，如何才能更有效率的實現派送和攬收，降低快件派送和收攬的成本，這是亟待研究解決的一個問題。

（4）尊重別人。首先自己應尊重別人，才能贏得別人的尊重。

二、培訓心得

在實踐時間裏，通過主管及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，讓我瞭解到，做事一定要細心有條理，同時做任何工作都要重視時效性， 任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調，來不得絲毫僥倖。明確可為不可為。沉着應對每件事，要胸有主見，要認真負責，絕不能丟手不管。做事應分清主次，明確主次順序。

通過這次的認識，使我對順豐速運認識進一步加深了，對它的未來充滿了希望。“千里之行，始於足下”，這段實踐經歷，是我進入順豐的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。最後，我要感謝對我本次實踐所幫助過的所有人。

手機終端培訓心得 篇11

呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統)、ACD(自動呼叫分配系統)等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在企業應用中已經逐漸從電話營銷中心向着CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉變，已經將電話、計算機、互聯網等多種媒介綜合應用於營銷、服務等等多項工作當中。

呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、顧客的垂詢與諮詢需求。以電話諮詢為例，具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，並能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客户服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理顧客的信息查詢、諮詢、投訴等業務的同時，可以進行顧客回訪、滿意度調查等呼出業務。

《20xx-20xx年中國呼叫中心產業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》[1]數據顯示，由於電信運營商重組、坐席利用率的提高、集中式趨勢等各種因素，到20xx年，電信業呼叫中心的坐席總數將上升到20萬，累計投資額將接近240億元。報告認為，“”期間，金融業的發展重心應在銀行業和保險業，相對應地，這兩個行業的呼叫中心業務規模也是金融業呼叫中心行業發展的主要拉動力。預計，“”末期，金融業呼叫中心無論在坐席數還是在累計投資規模上都會有較大幅度的增長，截止到20xx年末，累計投資規模將會逼近270億元。[1]每到年末，公司、企業、商家都要對一年的經營狀況做一個回顧，而算經濟帳註定是重點。

據記者走訪了5家企業報道，由於在經營和服務方面改變了傳統方式，400電話被企業作為進軍市場、擴大營銷的主渠道，經過一年的實踐，年經濟效益增長分別達到20%到55%不等，較上年相比都有了較大提高。這幾家企業相關負責人都有一個共同的認定，就是企業必須隨市場變化而動，只有與社會發展同步，企業才不會落伍，才會保證取得良好的經濟效益。

手機終端培訓心得 篇12

根據組織科的統一安排，7月27日至7月30日，我有幸參加為期4天的青年幹部能力提升培訓班。此次培訓教學內容上的精心編排，現場實地教學的周密部署，授課教師們的言傳身教，無一不體現出組織上對我鎮年輕幹部的高度重視和培養我們的良苦用心。通過參加本次培訓學習，我在思想上和認識上都有較大的收穫，下面談一下具體的幾點體會：

1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性。

由於平常工作事務繁雜，自己老是藉口忙而放鬆學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，儘可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性。

當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什麼都想學，什麼都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

3、從理論學習向結合工作轉變，增強學習上的指導性。此次學習不僅使我感受到了集體的温暖，還使自己的知識面得到了進一步拓寬，並對我今後的工作有着重要的指導意義。幾位老師的授課內容，與我們目前所從事的工作緊密聯繫，通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了從嚴治黨的要求、基層幹部決策力以及我國目前的宏觀經濟形勢等方面的知識，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到在充實理論知識的同時一定要與自身的本職工作聯繫，用新的創新思維的方法開展工作，對解決複雜多變的環境下產生的問題是必不可少。

通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。在今後的生活中要更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習，用實際行動來回報組織的培養，用踏實工作來答謝領導的信任，用不懈努力來爭取更大的進步。

手機終端培訓心得 篇13

這學期，我報名參加了xx區教師書法培訓，當時比較猶豫的是還要參加考試，但是為了多學些知識，多豐富自己，還是寧願犧牲自己的雙休日的時間，也要強迫自己一下。目前考試已經結束，我感覺特別受益，對自己的書寫，以及學生的書寫都有很大益處！

通過學習，我不僅使自己的書寫水平得到了相應提高，還是自己的書寫教學得到了很多的指導。

書法教學（解決教什麼與怎麼教）

教學內容：姿勢（寫字姿勢、執筆姿勢）、筆畫技法、獨體字結構、偏旁部首、合體字結構、章法，要循序漸進、由簡到難。

1、雙姿教學：每節課課前進行雙姿訓練、重複雙姿要領，課中進行個別糾正，雙姿訓練貫穿整個書法教學過程。

2、筆畫教學：對所有基本筆畫的三要素（起筆、行筆、收筆）和筆畫五度（角度、力度、長度、弧度、速度）分析講解到位。

3、結構教學：

（1）整齊平正、布白均勻是基本規律。

（2）獨體字結構規律：佈局均勻（勻）、主筆突出（主）、因字立形（形）、收放均衡（衡）。

（3）合體字結構規律：要處理好各個組成部分之間的比例、長短、高低、大小、寬窄關係，伸讓、主次關係；左右結構突出伸讓有序，上下結構突出重心對正，包圍結構要包容相稱。整體達到均勻、緊湊。

（4）連續各異、格調統一是書法藝術較高層次的要求。

4、章法教學：處理好章法三要素（正文、落款、印章），處理好行列、留有天地、左右。落款的書體一般比正文的書體要活潑，款字的字徑應小於正文的字徑。

硬筆書法教學方法：

（1）減輕學生寫字負擔，少留家庭作業，並重視平時作業書寫質量。

（2）培養興趣為主。提高觀察能力。一年級重點抓好書寫姿勢、執筆姿勢和基本筆畫。

（3）開展寫字活動：辦展覽、樹榜樣、舉辦師生書法賽、現場漢字書寫節、參加校外書法賽。

（4）利用好字帖，臨摹字帖是最有效的方法。（選帖）讀帖、摹帖、臨帖、比較。

（5）及時評價鼓勵：寫字過程中的當場表揚（坐姿、握筆、書寫）。在學生臨寫的作業本上的符號表揚。優秀的書寫作業展覽或傳閲。定期評選班級、學校書法小能手。

書法教學讓我體會到“教育不是禁錮，而是熱愛、理解和引導，這是極其偉大要緊的事，也是一種極其艱難困苦的事。”

手機終端培訓心得 篇14

為期七天的“英特爾未來教育”培訓學習，終於落下了帷幕。這七天的學習中，既緊張忙碌又十分充實，這次的培訓與往常的計算機培訓不同，以往的計算機培訓更注重計算機操作的技能，而此次培訓強調的是信息技術與課程的整合。7月的天氣雖然炎熱，但我的心裏卻是春意盎然。因為在這裏，我的教育思想和教育理念得到了全新的洗禮，感到收穫很大。

剛開始來學習的時候，還認為這只不過是計算機的培訓，現在卻徹底推翻了自己原來的想法。我深切體會到了英特爾未來教育是新的理念與信息技術的完美結合。

我們這次培訓主講教師並沒有直接去講應該如何在教學中合理使用多媒體，而是以一種實踐的方式，帶領着我們參加培訓的教師在自身的學習過程中去體味如何使用多媒體達到自己預期的學習目的。

這次培訓活動本身也很重視深化教師的團隊意識和協作精神。每個模塊都包含“結對共享”和“教法研討”兩個部分，這有助於提高教師的團隊意識和協作精神，並且可以使受訓教師體會到自己能在相互的交流中學到自己需要的東西。能者為師、共同學習、合作學習，這是信息化時代的重要特徵。因此，我們要讓學生學會合作，共同討論學習中遇到的各種問題，並共享自己的收穫，這種學習方式，有利於發現自己學習的不足之處，使自己能夠更好的吸收他人的經驗和教訓，瞭解更多的觀點，避免自己考慮問題的片面性。這種探究式、互動式的教學正是我們現在教育所缺少的。學習結束以後，我一定會讓我的學生領略“英特爾未來教育”思想的魅力，在自己的教學中貫徹這一理念。

在此次的學習中，我還學會了如何使用計算機更好的輔助教學，尤其是如何更好的指導學生進行研究性學習。在學習過程中，難度最大的是創建學生網站，因為一則在以前也沒有系統的學習過如何創建網站，二則要求教師以學生身份來創建網站。時間倉促，我創建的學生網站還有很多不足，需要改進。回去後，我一定利用業餘時間，仔細琢磨，推敲，來完善我的網站。我在培訓過程中明白了在未來教育教學實踐中應引導學生行成這樣一種全新的學習方式，學生運用計算機技術獲取更多，更廣泛的知識和信息，快捷地解決學習中的實際問題。

總之，今後我將以英特爾未來教育培訓學習為起點，嚴格要求自己，努力學習，不斷完善和提高自己的教育教學水平。

手機終端培訓心得 篇15

一、領導能力需要專業素質做支撐。

一名出名的領導，必須具備有紮實的業務素質，必須具備管理部門所具備的必要的知識，不能門外漢管理門內漢，非專業的管理專業人士，尤其是一些專業性較強的部門。俗話説，內行看門道，外行看熱鬧。如果專業不紮實，當為一個部門或者單位的領導，引領整個部門路線時就會發生偏差，講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此，做為領導，必須具備有紮實的業務素質。提高業務素質，必須從學習出發，從實踐出去，在學習中進步，在實踐中進步。要有鑽研的精神，向工作一線的同志學習，向專家學習，把業務知識系統化、專業化，這樣開展工作，才有的放矢，找到問題的關鍵，對症下藥，少走彎路，對於幹部和下屬才有説服力。

二、領導能力需要博大胸懷做

一名領導曾對我説，你的肚子裏能容下多少人，就能管理多少人。領導就是一名協調員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之後，總會有不協調的聲音，如何化解這些不協調的聲音，求同存異，做為領導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。總理曾説過，“吏不畏我嚴，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威。”做為一名領導幹部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起幹部隊伍的不公正看法，滋長歪風邪氣，不利於開展工作。

三、領導能力需要八面玲瓏為潤滑劑

記得有一句話是，做事先做人，做人成功，做事便會成功。一個善於處理人與人之關係的人，就必須能成大事。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善於處理人與人之間的關係的。他們工作時認真負責，一絲不茍，平時工作之餘，性格隨和，善於交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善於發現人才，對於有才幹的幹部，要重點培養，加壓加擔，要給他一個成長的機會與平台，培養他、教導他。而對於小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現的。

四、領導能力需要效率優先為加速器

領導承擔着更大的壓力，要要對工作負責，對上級負責。必須要有效率優先的原則，效率體現能力，專業體現水平。現在領導力都講究執行力，要善於如何開展工作，如何把重擔挑下來後，把業務在最快的時間內完成，做出特色，做出成績，就必須做到：一要多鍛鍊，二是不怕，三是多跑腿，四是多動腦。千萬不要有僥倖的心理，偷懶的心理。好事不出門，壞事傳千里，壞的消息更易於傳播。細節做不好，就不能做領導，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事後多檢查。把差錯降除到零，把工作做得更專業，無可挑剔，這樣的工作才體現水平。

五、領導能力需要一技之長為個人魅力

人無完人，金無足赤。領導也是人，現實社會是一個信息爆炸的社會，一個領導不可能成為一個通才、全才，樣樣精通，達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領導，都有自已的一技之長，這是領導的魅力所在，也是領導的特點所在。一個領導無特色，無特點的領導，最後也不會留給別人太多的記憶，也註定不能讓羣眾幹所信服。古往中來，多少領導，都能在一方面有一技之長，毛澤東詩詞、書畫，周恩來的處事藝術，温總理的古詩詞藝術。這些都可以讓後人所傳唱。做為一名低層的領導幹部，擁有自已的興趣愛好，可以讓自已的生活更豐富，結交更多的朋友，同時可以也是個人魅力的一個重要方面。