物管人員入職培訓心得體會優秀範文

當前物業管理理念雖然在不斷的發生着變化，入職培訓很必要。下面是物管人員入職培訓心得體會優秀範文，歡迎大家閲讀學習。

培訓是物業管理行業發展最重要的工作之一。現在搞物業的人，大多數是半路出家。當前物業管理理念雖然在不斷的發生着變化，但，服務-如何去做才能得到業主(客户)的滿意，卻仍然是我們物業人所追求的目標。

服務行業，關鍵在於心態。心態不好，難以將工作做好。國內的物業管理起步晚這是事實，儘管目前業內專家不少，但基本是設備和財務方面的專家，真正搞服務意識和心理素質培訓的不多。員工的心態矯正是重點。培訓者在上禮儀禮貌和其他相關課程的同時，也應注意引導員工端正服務態度，必須讓員工明白：

1、服務行業(特別是當前被社會媒體不斷責難的物業管理行業)是受氣行業，這個行業拒絕受不得半點委屈的員工;

2、在工作中，員工的形象就是企業的形象，員工的過失對於客户來説就是企業的過失;

3、無論花多少人力物力宣傳企業的形象，只要一個員工出現所謂的"個人行為"，便足以讓所有的努力前功盡棄。

所以物業的培訓是一個長期不懈的工作。培訓應叢點滴做起。它包含的內容很多，如：對新員工的培訓、對轉崗人員的培訓。培訓以後又如何去做?檢查--考核--工資/晉升--檢查......形成一種模式。

近來隨着培訓工作推進的不斷深入，對培訓要求不斷提高，對培訓的抱怨也越來越多，諸如："又是培訓……"，"我看見培訓頭都暈了……"，"佔用休息時間培訓……"等等一連串不絕於耳的評論和指責。我們不禁要問，培訓最終誰受益?

當然培訓效果不佳是眾多物業管理企業存在的一個普遍問題。究其原因，一是企業的培訓流於形式，培訓體系不健全，從課程設置、培訓形式、師資力量、培訓資金、培訓教案到考核檢查、日常運用、獎罰制度等方面出現各種問題;二是企業員工缺乏歸宿感和敬業精神，從而導致小我思想，培訓的知識不能轉化為自覺的行動。

但是在這激烈的變革年代中，我個人認為作為一位員工未來最大的優勢，就是有能力比你的競爭對手學習得更快。學習不再只是一種奢侈，更應是個人成功的必要條件。

培訓可以讓我們適應變化的企業環境，掌握必要的崗位知識。通過培訓可以學習新知識、新技術，也惟有通過培訓，才能掌握行業最新動態，才能擁有領先知識、技術優勢，才能在瞬息萬變的市場中，立於不敗之地。

培訓可以提高我們對社會、對企業的貢獻價值，個人也會獲得滿意的收入。通過培訓可以提高個人綜合素質和能力;可以提高工作技能熟練程度;可以從一個基層操作人員逐步向中高層管理人員發展。在相同工作環境下，一個經常參加培訓的人和一個從不參加培訓或很少參加培訓的人相比，無論是工作效率還是工作質量都會有很大的差別。而個人收入又總是和工作效率相關，缺乏培訓，工作效率低下，最終將被市場經濟淘汰出局。最近集團公司出台一系列政策和規章，就很好的證明這一點。

培訓可以提高我們的競爭力，是員工職業生涯設計與開發的重要手段。人才市場求職者人山人海與招聘單位寥寥無幾形成鮮明的對比。全國各大中專院校每年畢業人數的遞增速度驚人，20xx年全國各大中專院校畢業人數達24萬餘人，20xx年全國各大中專院校畢業人數增至28萬餘人。"刀不磨要生鏽，人不學要落後" 。優勝劣汰的實例不勝枚舉。

培訓還可以提高我們個人修養;可以陶冶我們的情操，使我們生活在文化氛圍十分濃厚的環境中，提升生活質量。

知識經濟時代，知識改變命運，學習成就未來。企業要生存更要發展，"搞大鍋飯"，已有前車之鑑。所以培訓不但要深入推行，更要加大推進力度，合理的培訓是訓練，不合理的培訓是磨練，經過磨練或訓練的員工即使不是金子，也不會是沙子。以上種種無不告訴我們培訓是最好的投資，最終受益於員工本人。