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三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓(精選20篇)

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓(精選20篇)

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇1

一、與企業同呼吸、共命運,堅守職業操守。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓(精選20篇)

既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以説,工作等於一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那麼他成功的機會就非常渺茫。

二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。

企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織裏,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大集體。

三、高標準、嚴要求,努力提高自身能力。

在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足於已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。

四、努力培養團隊精神,善於更要樂於與他人合作。

不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。

五、自信樂觀,積極向上。

人的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。

找到自己的個性並肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮鬥,相信自己一定會成為一名優秀的員工。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇2

公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時間,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。

一、成功——從優秀員工做起。

主要講了優秀員工必備的五大關鍵,分別是能力、結果、專注、道德、態度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。

二、優秀員工的五大準則。

1、凡事負責任,關於凡事負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利於我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老闆才會放心。

2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什麼行業或者領域都會有的一個角色,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客户不滿意也不行。

3、凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什麼是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究。”也可以這樣去説,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那裏做的很好,今天我那裏還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。

4、凡事要主動積極,俗話説:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然後讓領導檢查確認,不要讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時間上來説是很放心的。如裏連這一點都做不到,何談優秀啊,在工作中主關鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什麼時候,我們做事都要積極主動去對待,這樣我想我們會工作的很輕鬆,很快樂的。

5、凡事團隊第一,團隊在一個企業中是扮演着很重要的角色的,首先我們要在這個團隊中能發揮作用,必須要學會溝通,學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的遊戲規則,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發揮團隊作用。

優秀員工的五大心態。

1、有事業心,把工作當作事業對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。

2、有付出心,沒有付出,就沒有收穫。先付出,後收穫。付出越多,收穫越大。

3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。現在的學習,會很快有回報,俗話説活到老學到老。

4、有長遠心,切短期的利益要服從於長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心,對我來説這個特別重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮鬥、感恩老闆,是他給了我們養家餬口,實現人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷着一顆感恩的心去面對所有的一切,去做所有的事。

在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態,我認為,保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。最後,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊裏每一個人的事,充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展,大膽創新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮鬥、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。

以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來説,受益匪淺,我會在以後的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會成為一名優秀的員工,一個優秀的人。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇3

公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,這是一篇公司培訓學習心得體會500字,歡迎大家閲讀。

首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這説明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費羣體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的佈局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心,那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇4

我們常常困惑於智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經説過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話説“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之餘,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。去年,在全局範圍內開展的學習《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何藉口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學習“五本書”的熱潮,我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學習,通過與解放軍的全面對比,經過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我願意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優秀的人,即使我做不到那麼好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。

下面,就是在學習之後對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的員工。

一、與企業同呼吸、共命運,堅守職業天職與使命。

既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以説,工作等於一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那麼他成功的機會就非常渺茫。對於絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神聖的使命。

然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什麼?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運,全心全意的幹好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養主人翁意識,熱愛你所在的企業,熱愛你所從事的工作,盡你的努力,儘可能的發揮自己的才能,為企業多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。

二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。

企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織裏,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣於從自己的角度出發,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的侷限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對於領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執行。很多時候,很多我們開始並不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷後路、義無返顧地去執行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。

三、高標準、嚴要求,苦練專業技能,努力提高自身能力。

“工欲善其事,必先利其器”。這就是説,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們説過的一句話:“關係是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會鏽的;本事是金飯碗,是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是精業的員工,就是具有專業能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足於已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。

四、努力培養團隊精神,善於更要樂於與他人合作。

企業員工學習心得體會3篇心得體會,學習心得在現代社會,在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨鬥的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大於一個個單獨的優秀人才的力量。所以,現代企業招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業願意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,甚至,由於其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是11>2的道理。

五、自信樂觀,積極向上。

現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創造出奇蹟的人,憑藉的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峯。人的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之後,你能夠做到些什麼。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執著而又不僵化。人生必須揹負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會發現,自己是那走的最遠的人。

六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇於創新,敢於挑戰。

“謙虛使人進步,驕傲使人落後”這是我們在國小就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那麼自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗。或許因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急於求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能説是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。

但是,我們也不應該滿足於現在,不思進取,停滯不前。而是應該可能的發揮主觀能動性,要勇於創新,敢於挑戰,把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢於嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最後試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現,有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。

找到自己的個性並肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮鬥,相信自己一定會成為一名優秀的員工。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇5

感想一:進一步、學幾招,海闊天空。

學會總結規劃自己的人生,將工作、學習和生活進行目標規劃,規定自己需要完善目標的時間,進行量化考核,做到細節決定成敗!

感想二:我們不能夠改變環境,但能夠改變自己。

同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時,她在叢中笑;而在陸游的眼裏就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,毛澤東説,大江東去浪淘盡,千古風流人物;而李後主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的情緒,就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的遊戲――我們假定此刻是40歲,預期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表20xx年,我們剩餘的30年,再細分,除去睡覺、與家人朋友團就、一些應酬,那麼實際屬於工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們能夠掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時間內,加強自己的修養,歷練自己的言行,捕捉屬於我們的精華,吸取我們的營養,增加我們的才幹,才能等於無限的延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有好處,當我們很平庸的生活和工作,那麼我們回首自己走過來的路時,會是一片空白!

感想三:發散思維,突破瓶頸。

曾有一位教授,他發現自己汽車的輪胎被人卸掉一個,並且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時過來一位農民,看出了教授的心裏,就決定教授。農民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,然後用這3個螺絲把備胎安裝好,使教授能夠順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,無論我們的學歷和職務高低,只要我們利用已經擁有的知識,發散思維,突破瓶頸,就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那麼門檻高怎樣辦我有3個答案,1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調頭。我想透過我們學習以後,我們不會選取調頭。

感想四:夢在遠方,路在腳下。

在北戴河學習的5天,我們都去散步,要圍着海濱繞一大圈,很多朋友都説那麼遠,不累嗎其實你可能沒有領略到其中的樂趣,就像工作和學習以及散步一樣,有事很單調、枯燥、乏味,但當我們觀賞一路的風景、欣賞一路的歡聲笑語之後,就會忘記那些單調、枯燥、乏味,取而代之的是開心、快樂、意藴悠長……

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇6

公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分着重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心。

首先,我十分感謝公司給我們全體員工的羣眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這説明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也十分珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費羣體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的佈局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的瞭解超市是需要細心強和職責心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心,那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分着重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇7

科技大神、全球科技創新領域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來的場景時代》一書中曾經斷言,互聯網爭奪的是流量和入口,而移動互聯網時代爭奪的是場景。如何對場景挖掘和利用,如何將場景的優勢和自身傳播甚至是銷售結合為一體,場景化營銷的未來趨勢是什麼樣的?我們今天就圍繞“紅牛能量自習室”的項目進行一下分析。

一、場景可以將人與一切供給和需求的聯繫建立起來

場景其實並不是神祕高深的概念,實際上我們每天的消費行為本身就是發生在場景中,被場景所暗示。比如你要出差需要買機票,這個時候正好有人提醒你,你的里程可以換機票了,你可以預約到達後的出行服務等。這時你是否還會貨比三家地去考察,結論一般是不會。這説明你的行為無論從情感上還是理智上都受控於自我意識裏的某個心智的共鳴。在品牌營銷中這樣的例子並不少見。最近紅牛做的#紅牛能量自習室#項目就是一次不錯的實踐。

紅牛在近兩年一直綁定“學校教室”和“自習室”兩個核心場景,將紅牛和課堂、自習室,以及手機三者有機聯繫在一起。一進入課堂或自習室場景就提醒大家屏蔽干擾,專注學習,還能通過參與活動獲得紅牛的能量支持,這樣正能量的場景式營銷恐怕是任何人都拒絕不了的。後續引發學生於紅牛品牌美譽度的提升或提高,以及對紅牛產品銷售的轉化也就在情理之中。

二、成功定義一個新場景,催生一種體驗,擁有戰略性營銷價值

如何挖掘場景需要營銷人員的觀察和感覺,因為人的某些需求,要在特定的場景下才會被激發。找到這些場景,首先需要做的是要確定目標人羣。而目標人羣一般在什麼場景下需要產品或會聯想到品牌; 然後進一步將產品的賣點切入到不同的場景中,再通過不同的內容展示形式,將內容呈現給目標用户,讓他們被場景化的內容所感染,進而發生喜歡、分享和轉發的行為,就是一個好的構思思考方法。那麼紅牛為何選擇“自習室”這個場景作為切入?我們看一下這兩個信息就非常明白了。

首先,在目標用户的心目中紅牛和自習室是有天然聯繫的,只不過這樣的聯繫是很隨意的,不夠固化。那麼品牌想辦法將場景和品牌強烈的固化,那就成功了一大半。

其次,自習室和手機天生有矛盾,學生在自習室裏玩手機無法專心學習已經不再僅僅是學生個人的痛點,也是學校和社會都關注的社會痛點了。

自習室成為核心的場景,將代表努力學習的紅牛和代表影響學習的手機鏈接在了一起。而他們的目標用户都是學生。這樣一個鎖定目標用户痛點甚至是社會痛點的場景,就成為此次營銷活動的核心因素。

三、場景需要固化,移動場景延展用户體驗

現在自習室場景只和紅牛有很隨意的聯繫,但市場不是一個單一場景的單元,而是個存在多種可能性的場景集成。品牌需要將場景和品牌的聯繫固化下來,利用線上線下重新構建場景,讓場景形成共振效應,固化場景,持續影響。

紅牛能量自習室是怎麼做的呢?如果學生離開自習室那麼就會脱離場景,從而使場景化營銷的效力減小。那麼就讓學生離不開自習室,這時候需要移動場景的加入了。手機既然是學生們上自習的必備物品,就讓手機這個原本影響注意力的載體轉變成了實現“專注”的平台,在移動端建立一個打破時間、空間限制的“紅牛能量自習室”,讓學生可以固化在一個自習室的場景中與品牌產生長期的聯繫。

於是紅牛的活動中學生可以通過掃描二維碼或點擊活動鏈接,通過微信授權即可參與到線上自習室的活動中。選擇自習室和座位後,開始認真自習。自習15分鐘,即有一次抽獎機會,自習45分鐘即獲得二次抽獎機會。抽獎獎品有面值不等的手機話費紅包等。同時可以分享到朋友圈,內容是“當你看到這條朋友圈的時候,我已經在專注學習”。既能起到請好友監督的效果,又能邀請好友一起參與線上自習換獎勵的活動。線上活動獲得了學生們的歡迎,上線兩週多的時間,活動頁面上顯示自習人數已經超過300萬人次,遠超預期。

以移動端虛擬場景延伸現實場景,擺脱了線下的束縛。對品牌來説持續的溝通比點狀的觸達效果更持久,而對於受眾來説在線上線下接受到同樣的信息,減少了對品牌認知上的錯亂,對品牌的認可度也會有很大的提升。

四、經營用户的能力才是場景化時代最強的營銷力

我們都能體會手機裏面絕大多數的APP打開率很低。即使有很好的使用場景,但在場景不頻繁的情況下目標受眾還是不會主動使用,這就要求移動端的營銷脱離APP找到更多的觸點。品牌營銷也是這樣,脱離場景後也需要將消費者聯繫起來。一方面需要在目標受眾未進入場景時引發他們的注意,儘快進入場景。而當他們即將離開場景需要想辦法與其建立持續聯繫。即與目標受眾的接觸點形成閉環,這樣才能將場景化營銷的力量進一步強化和固化。“紅牛能量自習室”在這方面也有所考慮。

首先,對未進入場景的目標受眾進行影響。利用目前學生受眾最常用的社交平台微信,投放微信新聞插件-底部大圖和朋友圈廣告。對未進入場景的目標受眾進行強力曝光。並且在線下校園內拉出各種個性化橫幅,吸引學生到“紅牛能量自習室”去上自習;同時,準備各種活動物料,如活動主視覺展示、紅牛飲料、能量書籤和“逢考必過”符等。從實際效果來看,關注度和目標受眾進入場景的轉化率都非常高。

其次,在學生自習完離開自習室時,為了可以和他們進行持續的溝通。通過掃描二維碼關注微信公眾號的方式,不僅可以隨時進入線上自習室進行專注學習換獎勵的挑戰。還可以不定期收到紅牛場景化的提醒和關懷,為品牌和目標受眾的持續聯繫形成閉環。

構建一個貼心自然的場景融入營銷是“紅牛能量自習室”成功的關鍵。親切的溝通方式和滿足人性化情感需求的即時互動形式是場景化營銷的優勢。正如中國平安集團首席互聯網架構師蔡學鏞在評論《即將到來的場景時代》一書時提到:場景時代的大門已經開啟,未來每個產業都會受到場景時代的影響……許多創意就會接地氣,不再天馬行空,並漸漸發現一些使用的創意。品牌們都做好準備了嗎?

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇8

在短短几天的人文醫師培訓中,我們不但向各位專家老師學習了許多醫患溝通的理論知識,我們還在小組的角色扮演練習中體會和磨練所學到的技能。

我所在的研究生小組比較特別,組員有往屆生,也有應屆的同學。往屆生都有較為豐富的臨牀醫生經驗,他們對醫生角色的扮演得心應手,他們也承認良好的醫患溝通有助減少糾紛,卻否認實際操作中可行,因為時間不足,因為精力有限等等。而我們應屆生的臨牀經驗多來自實習,我們更能親近患者和學會醫患溝通,而沒有老大夫的“職業性麻木”,但是我們缺乏自信,在與患者溝通中顯得底氣不足,患者很難產生信任感。我作為小組組長,一方面勸解往屆生改變觀念虛心學習,努力踐行溝通理念和技能;另一方面鼓勵應屆生建立自信,發揮親和力的優勢促進溝通。我們兩批人馬通過思想的碰撞,不斷交流學習,在不斷磨合中每一個人都取得不錯的進步,最終成為一支優秀的團隊——“仁醫組”,希望我們都能夠實現我們組的口號:良藥苦口,仁醫暖心。

在思想的碰撞和不斷磨合中,我發現原來我們可以互相取長補短達到“共情”之道。

醫生問:我們可以人文嗎?

在聽專家講課時,有3年工作經驗的的老李在我旁邊不住地點頭、搖頭,他説:“和病人握手,體諒病人難處,説安慰的話,當然是有幫助,但是臨牀上怎麼可能啊?還有那麼多病人要看,那麼多材料要寫……不可能的(做到),不可能的。”是的,在臨牀工作中我們醫生的時間有限,平均花在一位病人的時間少得可憐。於是我們常常會用家長式的口氣,讓病人做這些,不做那些,沒有顧及到病人感受,常常“給他們不合適的鞋子穿”。其中的問題一:時間太少。解答:建立良好的醫患關係可以提高患者依從性,減少糾紛,從長遠來看,無疑是能夠減少不必要的時間和精力的。而在較短的時間內建立良好的醫患溝通就需要學習相關技能來提高工作效率;問題二:不可能做到。我們醫生確實不能“起死人,肉白骨”,我們也不能解決病人的家庭矛盾、經濟問題,這是真的不能做到。但是,親切的握手,幾句貼心話,真的不能做到嗎?不是不能,是沒去做吧。我對老李説:“醫生和病人能不能握起手來呢?”他説“能啊,就是現實中很難發生。”“那如果醫生再不肯主動向病人伸手,怎麼可能握起手來呢?主動伸出你的手來,不就可以握在一起了?溝通就能從心(這裏)開始了!”老李聽了我的話沉默了一會,小聲嘀咕了一句:“那倒也是。”

同學問:我們可以人文多少

我們應屆研究生的臨牀經驗主要來自實習。俗話説:醫生越老越吃香,在臨牀上,病人看不上我們實習的,嫌我們太年輕,我們實習生也明顯感到底氣不足,畢竟欠缺知識和經驗。這些都導致我們實習生和患者的溝通也存在着困難和障礙。但是我們足夠謙卑,因為謙卑我們會更頻繁地來往於病房之間,與病人聊天,關心病人的感受和病情變化,再將這些情況及時反映給上級醫師,以採取相應的合適的措施。比如説糖尿病病人需要經常進行血糖監測,我們實習生都會緊緊跟進,關注病人血糖值變化,記錄病人的感受和反饋,以及時調整胰島素的用量。時間一長,病人就會發現我們實習生比老大夫更好相處,就會更願意和我們拉拉家常,説説心裏話,有時還會説出原本不敢説、不想説的話,其中有些信息對病情診斷有莫大幫助。所以勤奮的,能夠和患者建立良好關係的實習生也是主管大夫所喜歡的。當然,充實的專業知識與過硬的技能是我們的兩條腿,我們必須掌握才能夠濟世救人,而只有擁有人文知識與技能這對翅膀,我們才能在醫學領域上飛得更高、更遠!

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇9

説真的,培訓之前,我到分公司報到有15天了。根據公司安排在運發部學習了兩週,通過兩週的資料學習,我還處於迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識,懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。這使我找到了新的起跑點,讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。

五天的課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的瞭解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們瞭解到了鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然後是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的瞭解,以便將這些技能很好的運用到今後的工作中。

培訓的後三天,基本屬於素質拓展類。公司考慮到我們均是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識,於是聘請了知名的心理諮詢師和企業人力資源管理專家為我們授課。

通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。我們學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身、如何樹立卓越的工作理念和心態、如何平衡工作與生活之間的關係等。

通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客户之間的溝通。還認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,比如如何在工作中合理規劃工作時間、如何協調好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時間創造出更高的價值等。

最能激起我們活力的是培訓課課間的小遊戲,它把我帶回了校園時代。我喜歡這種培訓與遊戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小夥伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以後走到哪裏都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!

五天的培訓時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭裏不斷成長,更加優秀!

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇10

作為一名受訓的同學,我想説,這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語,學海無涯。也印證了一句俗語,活到老,學到老。

如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什麼,我想可能有以下幾點:

第一,中國移動的核心價值觀。

其實,要理解核心價值觀並不困難,即企業文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻於至善”。剛看到這八個字的時候,我僅瞭解了它的字面意思。

但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻於至善” 意即“卓越”。客觀得評價,我認為中國移動的確在履行着社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。

舉兩個自己親身經歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾,尤其是兒童的關懷與幫助;二是作為一名動感地帶用户,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關注的,為此,移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時,飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。

第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:一是在課堂上、課本上學到的專業知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。

我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團幹部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師餘世維先生也有關於有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。

既然課本上的知識這麼有用,作為學生的我現階段就應該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎知識以及財務成本管理,我猜這課程應該是比較簡單的。可是當她打開她的課件時,我才發現自己的想法是錯誤的,sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。

第三,參與式的培訓學習。

第一天的培訓中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她採取了互動式的培訓,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。

但是,當黃豔老師的課程結束後,我想説,我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現,能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教,即為主講老師當“祕書”,期間收穫良多。

還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志願者能力培訓。那次培訓,我在參與式的過程中學習了志願者精神、團隊式工作方法等內容,真的很難忘。

上次的能力培訓我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一隻手。坦誠地講,我的助教旅程並不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收穫是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發現了自己的遺漏與不足,這更應驗了團隊合作的重要性。

另外,因為參與式培訓對培訓師的要求很高,所以我比較喜歡。

我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中,我還會學到更多的知識,我會努力的。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇11

20xx年5月20日,時代管理處對所屬部門進行關於"團隊精神"為主題的培訓,通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力,加強全體員工的團隊意識和協作精神,大力推進了管理處的組織化、人性化管理。

團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質,它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有着相同或相近的態度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協調、默契協作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關,互相影響,也許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗,就如《細節決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠於團隊,在團隊中學習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇於進取,敢於負責,甘於奉獻,為團隊的發展創造最大的價值。

信任在團隊中起着至關重要的作用,是將團隊成員聯繫在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策並不斷提高個人的能力。

積極的協調、默契配合,是一個團隊發展所必需的條件之一。不管是做遊戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而後行,不利於團隊的事不做,不利於團結的話不説,建立良好的內部、外部關係,通過團結協作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。

團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現,具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現目標為共同願望,首先要統一思想,同心同戰,配合默契,分工合作,能設身處地為他人着想,齊心協力,在集體奮鬥中發揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養團隊精神,增強凝聚力,消除內部損耗,居安思危,形成團隊優勢,從而發揮整體效能。

通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的瞭解,在今後的工作中取長補短,交流協作,為時代的團隊建設添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇12

首先我清楚地認識到了自己的缺差距,自己能夠做什麼事情,這樣一來我也能看到自己身上的缺點,需要朝着什麼樣的方向努力,在裝修公司工作半年的時間,確實讓我看到了不一樣的地方,自己有很多做的不足之處,也有一些不知道什麼時候就養成的`缺點,還有一些壞毛病,我會時刻的提醒自己,來到這裏是鍛鍊自己,糾正自己的不足,而不是養生不良習慣,我真的非常感慨,一開始來到公司的時候,我對這裏非常陌生,自己也是懵懵懂懂對自己的工作不知道怎麼去做,有的時候甚至會手足無措,所以我真的非常珍惜,都有這裏的工作,現在適應了很多,半年以來,我堅持自己的方向,也鍛鍊了很多,磨礪了很多。

首先我認為做這份工作就應該踏踏實實,就應該規劃一下,保持着好的狀態,工作當中不能夠想別的事情,因為做裝修工作本來就非常的細心,學的是室內設計專業,我對自己的靈感有着很大的信心,有的時候突發奇想就能夠想到一個東西,然後馬上給他設計出來,那種感覺是非常好的,是真的感覺到非常的舒適,我非常享受那種感覺,在工作當中有着不一樣的體驗,是非常不錯的,知道自己的差距在哪裏,知道自己應該去做什麼事情,這樣一來也驗證了很多道理,也讓我在不知不覺當中得到了非常多的進步,我堅信總有一天我會讓自己處在一個好的心態上面,保持着足夠多的精力去做自己想做的事情,這段時間以來我就得到了很多的成長,我也在工作當中付出了非常多的努力,讓自己積累了很多的工作經驗,感慨萬千,也讓我明白了,在公司跟學校是完全不同的兩個環境,我需要培養自己的,還有更多,我依然會堅持下去,做的更好。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇13

一、企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領。

一個企業的負責人按照什麼準則來安排企業的日常經營活動?只能是依據企業經營戰略,企業的日常經營活動必須要服從於自身的經營戰略,任何人都不能隨意更改企業已經決定的經營戰略。由此可見,如果企業沒有一個作為行動綱領的經營戰略,那麼就會出現企業領導人拍腦袋瓜,隨意改變企業的經營活動戰略的情況,從而使得企業的經營活動沒有一個有效的良好約束。因此,企業只有有了一個很好的經營戰略,使得所有的人都能按照經營戰略安排自己的日常經營活動,才能保證企業既充滿活力,又能夠有序發展。正是從這個意義上講,我們強調企業經營戰略實際上是企業的行動綱領。

二、企業生產發展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

企業文化就是一個企業的靈魂,一個人若沒有靈魂,那麼他就是一個行屍走肉,一個企業也是一樣;也正如偉人毛主席所説,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成,並共同遵守的最高目標,價值標準,基本信念及行為規範。

企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可,員工就會對企業形象產生強烈的認同感;對企業的工作產生責任感;對企業的發展產生使命感;對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力,共同為企業效力。所以説,企業文化是企業發展內在動力的基礎,是提升企業核心競爭力的核心。 有一點要清楚企業文化不是喊出來的,而是實打實的做出來的,喊出來的只是一個口號,喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業文化是一個企業做事的方式和態度。

三、團伙為“利”,團隊為“義”

團隊是一羣人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益後退。團伙也有着共同的目標但是在個人目標和集體目標衝突時,集體目標是後退的。而且團伙時有時並無集體目標和理想,即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為,這是團隊和團伙的主要區別。當一個企業產生了共同的目標和共同理想時,這個組織機會發揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發自內心的。當企業中的每個人成員都願意發揮自己無限潛能時這個組織就會產生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然,每個組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發揮。否則成員很難融入組織,就會脱離組織。做企業就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現代企業管理過程中,掌握一定規模的企業員工或者一般企業高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產生共同的力量。

四、提高執行力是實現企業戰略和經營目標的根本要求

一個企業的成功是要靠出色的執行力來作保證的。如果沒有出色的執行力,那麼即使企業有再好的發展戰略目標、再高的經營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍圖、貼在牆壁上的標語,掛在口邊的偉大口號,永遠不會實現。

執行力源於責任心,責任心決定執行辦。執行力不高有很多原因,但一切原因的深層次原因都是責任心不強;責任是一種使命,責任是一種能力,責任可以使能力發揮到極致,負責是一種素質,負責是一種美德。責任心是事業的基石,責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發現,責任心是激勵出來的,也是管出來的;責任心是既需要內在的追求來培養,更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程。

五、管理過程中逢事都問為什麼,直至問題源頭

工作中學會問封閉式問題,不要問開放式問題,這樣才能找到問題的根源,才能解決好問題,並且能夠引導到員工發現問題根源;有利於節省時間和精力,所得資料也便於統計分析。

六、有效的激勵機制能起到激發人的動機

激勵能力是每個管理者的基本技能,激勵是隨時隨地的,激勵是一種優良的工作和生活習慣;有效的激勵能調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。建立有效的激勵機制,不僅是企業面對市場競爭加劇環境下的中心環節之一,也是企業日常管理工作的任務之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。 七、有效溝通可以讓員工改變工作態度、激發工作熱情、更具有戰鬥力

溝通是人與人之間橋樑,沒有溝通就沒有相互交流的平台;溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業各項工作順利進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠”的態度,就可以與他人進行很好交流,培訓後才瞭解到溝通並非那麼簡單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時,先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你説話時,眼睛要注視着他,有人發表意見時,你的身體和臉要正對着他。

八、全面預算管理不僅財務費用預算管理,還是工作預算管理

全面預算管理從本質上來説是一種對未來的管理。是在預算的基礎上,實施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統管理手段。以企業戰略目標、年度目標、計劃、預算、績效、薪酬及過程控制為要素,形成一個管理閉環,是目標達成得到保障。為了使企業目標更好的達成,合理分配資源,提高資源的效率,防範資金鍊風險,控制企業風險。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇14

隨着時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務品質的要求也隨着他們在不斷的提高,所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝着更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展,而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。

德律風物業目前所管理的物業類型中佔絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。

首先,改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域的分佈具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業化管理,配合有效的質量監控機制,打破“地域”壁壘,實現資源共享和均衡使用。

其次,變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦,由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業主需求檔案,能及時瞭解、掌握、挖掘業主的需求,以便為業主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,並及時反饋,持續改進,重視業主的感受,融入業主的情感。

最後,將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區、治安、環衞、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源,業主是一個龐大的羣體,其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環境,才能不斷髮展我們的“小團體”,在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務,來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。

總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來,德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力鋭意進取正是沿着這條路,朝着“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現電信實業上市後的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇15

根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衞生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易髒的地方,清潔的重點應放在大廳和衞生間。特別是衞生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明几淨,便池無污物,衞生間無異味,達到合格的標準。

俗話説“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬;衞生間乾淨無異味。特別是要注意邊角的衞生,儘量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,並做好維修後的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發現問題隨時解決。對關係到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每週末總結一週的工作情況,佈置下週的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規範化、科學化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實幹。如擦電梯,如果用手拿着電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試着用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。

再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕髒、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對於工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是乾淨的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態度,才能積極的工作。。

要搞好和保護好寫字樓的環境衞生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗台無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的温馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇16

__年_月__日,__項目部全體幹部職工在副經理__的組織下,認真的聽取和學習了總公司__董事長的“半年工作會議”講話,並結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經營發展目標,這説明我們的公司在不斷髮展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發展的動力,使我備受鼓舞。我在企業管理學習中深刻體會到:流程優化和再造到目前為止已經發展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應性。向管理要效益,通過持續改進提升企業管理水平,提高企業的競爭力是每個企業都追求的目標之一。面對各種層出不窮的管理體系,企業或許因急於引進,而省略了對自身全面認識的過程,當開始執行引進的管理體系後發現,體系之間的衝突問題無法解決。為什麼企業的目的是提升管理水平,實際結果卻是局部改善帶來系統性混亂。根本目的在於企業管理體系提升缺乏全局性、系統性的考慮,引進管理體系時生搬硬套,沒有和現有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關係。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優勢為企業所用,這是每一個企業都面臨的問題。再一次學習李強老師的“為自己工作”,相對於上一次的學習,又一次的讓我心潮澎湃,但同時也多了一絲的思考和理智,我不禁的捫心自問?在這幾年的工作和生活中收穫了什麼、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李強老師説“人要學會自檢”,幾年的工作和生活,我沒有了當初的意氣風發,沒有了當初的一腔熱情,在一次的學習李強老師的講座後,讓我真正的知道了自己和別人的差距,在今後的工作和生活中,我要時刻的提醒嚴格的要求自己,多做一點、多思考一點、多學習一點、多自檢一點,一點一滴的積累和完善自己。現就將學習後的幾點心得體會歸納如下:首先,積極的態度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,只有認真的做好工作和生活中的每一件事,那將是今後自己的生存本領。曾記得剛參加工作時候的一腔的熱情,以及對工作的執着,現在想起是多麼的積極向上,隨着時間的流逝,突然發現自己已經失去了一些東西。在學習了李強老師的講座後,讓我知道我缺失了那份對待工作和生活積極的態度。李強老師説:“認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好”,只有積極的態度才是把工作做好的必要條件。其次,一切從零開始。隨着__項目的開工,我越來越覺的我和身邊同事的差距,沒有學習李強老師的講座之前,我還是自我感覺良好,總覺得自己的待業務水平還可以,自己的能力也能勝任自己的工作要求。可是學習李強老師的講座過後,讓我的意識到,我已經缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點,沒有那種積極鑽研各種業務水平的精神。李強老師説“一個人要有危機感、要有務實精神”,這句話深深的烙在了我的心中,就像李強老師説的那樣“今天工作不努力,明天努力找工作”。在今後的工作中,一切從零開始,每一天、每時、每刻都要積極的學習各種先進的施工生產技術,認真的完成和解決工作中的各種難題,從而提高自己的業務能力和水平。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇17

我們公司的主要業務就是給客户提供裝修服務,一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬於銷售部門,尋找有需要裝修的客户,而後客户下單,我通知我們公司的裝修部去上門裝修。

而裝修行業競爭人數眾多,尤其是眾多中小企業林立,想要在這個行業中站到好位置,就需要加大對於裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象,想要維持這個形象,需要的是良好的口碑,客户的好評。為了減少裝修後出現糾紛我們還負責自己招攬的客户的售後服務。

為了在崗位上做好工作,我從來不敢誇下海口,説的都是中規中矩,許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業績雖然不是很高,但是回頭客卻最多,為什麼説回頭客最多,因為我重諾,沒有撒謊,裝修需要多長時間,質量如何,有什麼保證等都是實話實説。雖然有的同事認為我這樣做是非常仁厚,但是卻不利於我們銷售部門的業績提升。

我卻不這麼認為,因為如果對客户許下了什麼諾言,而我們又不能完成,不能做到,就會讓客户極度反感,甚至是舉報。我沒有誇大。讓客户看到了我的誠實守諾,也讓客户看到了我對他們負責,所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客户。這讓我的業績一直保持穩定,雖然不會非常高,但是我幾乎每月都有業績,這就是我的工作。

雖然我代表不了公司,但是我能夠代表自己,因為我認為做生意重視的永遠都是對於責任的擔當,對於工作的負責。不能為了業績就不理會裝修過的客户,這樣做無異於殺雞取卵,我明白很多客户一般裝修後可能會十幾二十年都不會再次裝修,但是卻有朋友人脈,在與他們溝通中,我們或許也能夠得到這份幫助,等到更多的客户。

現在之所以出現售後,是為了解決一些在工作中給客户帶來的問題,及時解決客户的問題,不隨意許諾,雖然不能代表公司,但是在很多時候我們可能就會被客户認為是公司的一面,做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用,如果做的不好就會透支我們公司的潛力,客户的信任就是公司最大的潛力,當更多的客户認同我們公司,我們發展起來才會迅速,品牌不是一日建起來的,而是需要一直堅持工作的原則和底線,絕不會為了業績去觸碰底線,我們才會在崗位上做的更加出色,才能夠獲得更多的客户。

對於拒絕自己的客户,我從不會發脾氣,反而會與他們簡單的溝通,瞭解客户,不能保證以後這個客户不會成為我們需要的客户。所以對待每一位客户我都熱情坦誠,這就是我的工作心得。

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇18

公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分着重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,這是一篇公司培訓學習心得體會500字,歡迎大家閲讀。

首先,我十分感謝公司給我們全體員工的羣眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這説明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也十分珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費羣體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的佈局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的瞭解超市是需要細心強和職責心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心,那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分着重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇19

通過這幾天的學習,在我的大腦裏對日後的工作有了個大概的框架和思路,對以後順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。

所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種遊戲中,還是在最後的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,並且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關係,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢於擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等於能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。

只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最後引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。

聽了_老師兩次的課程培訓,我的收穫是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由於每個人的閲歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

_總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣説,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的的途徑。首先我們應該認識到,什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到__公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮鬥來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩,發揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創新、超越、團結、務實這是__公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱,是__公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業,在今後的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的,所以只要我們繼承這種文化,並將其發揚光大,集體團結一致共同奮鬥,我們有理由相信__的明天會更好!

三分鐘搞定公司培訓心得體會寫作精髓 篇20

這次培訓,讓我認識到了更多自己的缺陷,也讓我對今後有了更確定的方向,我相信自己更夠做得更好。這次培訓給我太多的感慨和認識了。

一、廣泛學習,在修養方面求突破

歌德曾説過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監督檢查人員,不但要掌握相關的專業知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

學習要立足於工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,並把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到“專”與“博”相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。

二、自我加壓,在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙於事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的財政監督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收穫化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。

1.克服消積情緒。“物競天擇,適者生存”。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峯的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。

2.明確奮鬥目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。在今後的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標杆,向着目標努力。

3.堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。

三、勤于思考,在創新方面求突破

恩格斯説,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐後,實際上就是創新的爭先恐後,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的鬥志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。在今後的檢查工作中,努力實現“三轉變”、“三堅持”。

一方面在檢查內容上,實現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會計型”向“管理型”的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府採購政策執行情況、非税收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。

另一方面在檢查實施上,實現“三堅持”。一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民羣眾關心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”,加強税收徵管質量和非税收入徵繳質量的日常監督,積極開展財税政策執行情況的監督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,着力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監督檢查成果,充分體現監督效應的可持續性。

學習帶來收穫,壓力提供動力,思考成就創新。新的一年裏,在局黨組的正確領導下,在同志們的關心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作鬥志,強烈的責任意識,開拓進取、紮實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。

以上是我一週來學習的幾點體會,不當之處,敬請領導和同事批評指正,謝謝大家。

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