銀行職工培訓心得體會（精選15篇）

銀行職工培訓心得體會 篇1

經過這段培訓期的生活，我們經歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環境下成長的學子，到踏入社會進入內蒙古銀行併成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。 通過培訓，我獲得了以下心得體會。

1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防範。

2.通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前後順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業務、票據業務、銀行基礎、法律知識、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今後工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚麼，該怎麼做，怎麼做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工，並與內蒙古銀行一起共同發展。

3.每天認真的學習櫃面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職後要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱着一絲不苟的態度，認真的傳授專業知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業知識，使我對內蒙古銀行各項業務流程，各種產品都有了較為系統地認識和學習，為我們今後工作的開展引領了道路。 培訓期基本結束了，感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來説是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內蒙古銀行共同發展。

銀行職工培訓心得體會 篇2

短短6天的新員工入職培訓很快就過去了。培訓時間雖然短暫，但內容豐富實用，形式也多樣新穎，充分體現了集團對我們新入職員工的重視。

白天是緊湊的課程安排和集團優秀青年經驗分享，晚上是緊張的文藝匯演排練。十分感謝這次培訓帶給我的一切，在培訓中，每一個小互動都讓大家逐漸打開心門，接納彼此。我們不只收穫了友情，也收穫了專業知識、交流溝通技巧等職場必須具備的素質。培訓是苦，是累，但正因為苦與累，才使我們的笑容更加真切，情誼更加深厚，記憶更加有意味。

銀行職工培訓心得體會 篇3

一、自我審視

我在____銀行擔任大堂經理的職位，主要是協助來銀行的客户辦理各種業務，隨時接受客户的問題諮詢並引導他們去到相應的窗口或者自己櫃枱機辦理業務，這個職位表面看似輕鬆，但實際上也是要精神時刻處於高度緊張的狀態，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個大堂經理在銀行的大堂裏站着，真正意義上説只有我這個銀行內部人員在大廳培訓，我就是每個選擇來我們銀行辦理業務的客户第一個見到的銀行培訓人員，我給客户的第一印象就是，銀行給客户的第一印象，我代表着銀行的臉面，我的形象直接影響客户對銀行的看法，所以我處於銀行極其重要的一個點。

我每天秉承着一絲不苟的對培訓的態度，每天上班前至少檢查三次自己的着裝以及姿容儀態。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能，時刻懂得看客户的臉色，什麼話該説什麼話不該説，是應該多説話還是少説話，我能在客户進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓總結出來的經驗。我在今年一年中的培訓還是很不錯的，做到了為每一位客户服務。

二、總結不足

在今年的培訓時間中我，我發現了自己在培訓中仍存在一些問題，遇到突發情況做不到鎮靜自如，妥善處理，會慌了神，比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發心臟病，我卻一下子不知道該怎麼辦了，沒有第一時間撥打求援電話，也沒有及時對客户做一定的搶救措施，萬幸，送到醫院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的培訓經驗等於零，的確是應該去簡單培訓一下，增加自己的培訓能力。

三、制定對來年的培訓計劃

1、我希望在來年裏，學習更多的銀行培訓內容，讓自己能更大效益的為客户處理問題，我希望我能再來年，獨自解決客户的一切要求，在櫃枱能辦的事，其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。

2、跟領導申請去培訓下突發情況下緊急治療的手法，以防萬一，畢竟這種事已經發生過一次來了，也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓人員只有我一個，我應該要是一個全能的銀行員工。

銀行職工培訓心得體會 篇4

在市職業技能培訓中心在市就業辦的組織領導下，20xx年開展了一系列的失業職工培訓工作。

一、失業職工現狀

年濟寧市市直企業失業職工約人左右，其中：年齡較大無需參加培訓的餘人，因病無法參加培訓的餘人，還有一些因為特殊情況不需參加培訓的餘人，參加再就業培訓的大約有餘人。這些失業職工主要有以下特點：

(一)工業企業失業職工多於其它產業，尤其紡織、機械企業失業職工人數最高。機械行業大象集團為企業破產，紡織企業職工多為女性職工，導致失業職工中女職工數量明顯高於男職工。另外有些行業的職工大多因為自已想自謀職業或者有更好門路就業與單位解除勞動關係。

(二)失業職工平均年齡較大平均為40歲，而且年齡分佈相當集中。“4050”人員構成失業職工的主體，失業職工普遍工作年限較長，掌握技能單一，文化水平偏低，而且家庭負擔沉重。另外一些有想法的失業職工年齡較輕，文化水平高，無家庭負擔，大多想自主創業。

(三)失業職工再就業困難重重。失業職工找工作的困

難主要集中在以下幾方面，第一是年齡大;第二是學歷低;第三是缺少技術;第四是競爭太激烈;第五是社會服務跟不上;最後是就業觀念影響。通過座談和調查，我們發現失業職工失業後，70%的失業職工都積極的尋找工作，期望通過自身努力解決生活上的困難和問題，只有30%的失業職工因為年齡偏大或照顧家庭等原因沒有找工作。失業職工即使是找到工作，也很不穩定。經調查顯示從失業至今始終在同一個地方工作的人不太多，只佔15%，大部份人長期變更工作地點，究其原因：有46%的人因學歷和年齡不適而被迫離開;有28%的人因工資太低不願幹;有11%的人因不籤勞動合同而離開;第四，有8%的人因勞動條件太差離開;第五，有7%的人因其他原因而離開。

(四)失業職工對就業服務工作的評價

1、對各再就業服務機構的工作大部分失業職工表示較好。大多數人願意參加再就業培訓機構組織的失業職工再就業培訓，但時間不能保證，有的怕耽誤好不容易找到的工作，有的又覺得培訓內容不是很適用。

2、失業職工對於失業救濟金的發放工作非常滿意。調查到的所有失業職工基本生活保障費全部按時、足額領取。並對領取失業金期間國家繳納醫療保險的政策大加讚揚。

3、雖然有部分失業職工成功從事個體經營，每月還能領取失業基本生活費，生活狀況良好，但這畢竟是少數，絕大多數失業職工家庭生活舉步維艱。失業職工通過自己的辛勤努力，雖然能夠找到工作，但工資水平、勞動條件、工作穩定性都較差，需要承受巨大的經濟和精神壓力。

二、失業職工培訓採取的措施

濟寧市職業技能培訓中心承擔了市直企業失業職工培訓任務，我們根據失業職工的情況採取以下幾點措施。

(一)教學管理

1、能夠按照失業職工的學習要求進行各專業分班，根據市人力資源和社會保障局要求,學員學習必須通過勞動99第三版實現網上報名，我們把失業職工培訓報名全部進行了微機錄入,以便上級部門進行查詢審核。

2、加強了內部管理工作，落實各項管理制度。在教學方面，完善了教學大綱、教學計劃和教案，提高了辦學質量，在課時安排方面儘量做到了理論與實踐結合，並結合學員的實際需求安排教學計劃和課程。對失業職工檔案進行了整理，登記成冊，以便查找核對;對學員的學習簽到進行了嚴格的管理，做到本人簽到本人學習;對教材的申領、管理和發放，實習材料的申購和管理，制訂了嚴格的制度;制訂了教室管理制度、各專業實習管理制度和學員管理制度，對失業職工的學習進行了跟蹤教學。並建立了學員就業信息反饋、跟蹤服務制度。

3、加強了教學設施和教學設備的更新和管理。根據培訓現有的教學設施和教學設備，進行了不斷的完善和更新，新建了一間可社會可容納120人的多功能教室,可以滿足失業職工再就業指導和各種活動，另外又新建電工實習操作室、插花實習操作室、中式烹調理論教室、特色菜實習操作室、擴建和改建了麪點實習操作室和美容美髮實習操作室，對教室的桌椅板凳進行了更換，並在使用過程中也做到了注意愛護。

4、加強了師資隊伍建設。針對失業職工任務比較多的情況，為了滿足培訓工作的需要，我們加強了師資隊伍的建設，加強教師管理，增強教師責任心，並制訂了失業職工教學質量聯繫制度，失業職工各專業管理制度。在聘用教師時嚴格審查把關，一看專業是否對口;二看是否具有相應的職業資格證書;三看實際水平;四看政治思想表現，政治業務素質過硬的我們才聘用，中心與聘用教師簽訂聘請授課教師協議。另外建立教師儲備庫，把我們現用專業的教師檔案存儲起來，並把一些社會上的兼專職教師的檔案也儲存起來，以根據教學需要隨時進行聯繫。

(二)鑑定考核

1、做好了失業職工結業鑑定考核工作，使每一個考核合格的失業職工都能領到《職業資格證書》和《山東省加強加強培訓提高就業與創業能力培訓項目合格證書》，做到100%培訓鑑定實名制。

年共培訓大象集團、火柴廠、毛巾廠、四通紡織、民生煤化公司司等單位失業職工餘人，考核結業餘人，結業率在%以上。其中風味小吃班、家常菜班、冷拼雕刻班、西式麪點師、餐廳客房服務員是根據原有專業派生出來的新專業，學員學習興趣比較高，報名人數較多，取得了良好的反映。

2、進一步加強職業技能培訓和鑑定相結合，利用鑑定優勢發展培訓，利用培訓促進鑑定，形成良性循環。做好學員就業安臵工作，形成培訓、鑑定、就業一條龍服務。營造有利於各類人員培訓和技能鑑定的良好環境。

(三)宣傳和服務

1、利用我們是人社部門職業技能的優勢，突出這一優勢，宣傳這一優勢，把已開辦一些專業的拓展班，如特色風味小吃班、家常菜班、西式麪點班、餐廳客房服務員班等專業爭取在明年能夠開展的更好。另外開設社會上一些熱門的專業：如市場營銷、家政服務員、保健按摩師、營養師等。儘量做到市場效益與社會效益結合，社會用工培訓與失業職工培訓結合。

2、更新觀念，樹立服務意識，改善服務態度，提高服務質量，我們要以服務業的標準來對待前來學習的學員。以質量求生存，以服務求發展。

(四)、在創業培訓和國家優惠政策方面

年濟寧市被確定為全國首批創建創業型試點城市，我市積極開展以“自主創業促就業，充分就業促和諧”為主題的創建工作，構建了以創業培訓、開業指導、項目開發、小額貸款、税費減免、跟蹤服務、宣傳報道等為主要內容的創業服務體系。

中心從年就開展了創業培訓工作，組織人員參加全國創業培訓師資班，組成由專業任課老師教學的體系。在教學過程中充分實現了學生老師互動式教學，大家互相交流在創業過程中遇到的問題，學習氛圍非常濃厚，不僅學習理論知識，又豐富了創業經驗。在學習期間還聘請了由市創業專家團的專家(工商、國税、地税、小額擔保貸款、婦聯)為失業職工解惑。並對學員在創業過程中進行了導師一對一服務，對學員在創業過程中遇到的問題給予解答和幫助。齊魯晚報還專門開闢了一個版面對失業職工及其他人員創業進行了跟蹤報道。

市政府還為失業職工創業出台了一系列優惠政策：政府對失業職工從事個體經營的實施低門檻准入政策，且3年內免徵營業税、城市維護建設税、教育費附加和個人所得税;對失業人員申辦有限責任公司，允許註冊資本50萬元以下的公司註冊資本分期到位，只要首期出資不低於3萬元即可註冊;失業人員從事社區居民服務業的，可免收工商行政管理費;失業職工憑藉《再就業優惠證》一律免繳有關登記類、證照類和管理類項目收費。另外，對失業職工自主創業自籌資金不足部分，在市小額擔保貸款機構承諾擔保的前提下，可以向商業銀行或其分支機構申請最高不超過15萬元的小額擔保貸款。

另外市政府還對失業職工在領取失業金期間進行了國家繳納醫療保險的政策，解決了他們的後顧之憂。這些政策都受到了失業職工的好評。

上面就是我們對失業職工培訓中的一些心得和體會，當然還有問題亟需發現和解決。我們相信，只要通過工作上的努力，不斷完善管理，拓寬工作思路，使失業職工學有所成，能夠通過我們的培訓在社會上順利找到適合自己的工作崗位，使用工單位滿意、失業職工滿意，實現就業和創業成功，使我們濟寧市再就業工作再上一個新的台階。

銀行職工培訓心得體會 篇5

失業培訓是下崗職工再就業工作之前的關鍵環節，它使我們能準確掌握就業形式，樹立我們對未來就業發展的信心，為再就業創造良好的自身條件。在經過幾天的再就業培訓後，我對職業有了更深層次的認識，在思想觀念、知識技能、道德品質上也有了進一步的提升。

通過培訓，我認真學習了再就業的優惠政策，瞭解到政府對我們下崗職工的大力扶持和援助。政府發放的失業救濟金，對於我們失業職工而言，是一種基本生活的保障，讓我們有一段可以緩衝失業帶來窘境的時間。

同時，在求職技能上，培訓老師也讓我對未來的職業規劃有了新的想法。失業並不代表生活沒有了希望，它只是一份工作的結束，一段就業經歷的完結，它同時也是另一段人生旅程的開啟。時下許多失業人員會選擇創業來實現新的職業人生。因為創業可以使我們不再受到年齡、技能的限制，並且政府也能給予我們許多支持和幫助。除此之外，學習管理方面的知識，如何與人溝通、表達等方面也使我從本次培訓中獲益良多。

另外， 對相關勞動法規的學習，讓我有了新的認識。以往對法律知識有所欠缺，現在也能夠在今後的生活中，提高對自身就業與維權方面的意識。感謝本次培訓的老師和工作人員，讓我們失業人員重新拾起就業的熱情與信心，也讓我在今後的工作生活中受益匪淺。

銀行職工培訓心得體會 篇6

8月1號到6號為期6天的培訓結束了，在這6天裏我真的是受益匪淺。集團為我們精心安排了豐富的培訓內容，為我們新員工能夠更好地瞭解建工和大家能更快地熟悉彼此。經過這些天的培訓，我覺得要取得成就，就要經得起風浪。要想有所成就，就必須要經歷一些他人所不能承受的困難。在取得成功的過程中，要具備如下品質：第一，積極主動樂觀的品質。第二，腳踏實地，光明正大的態度。工作中不浮躁，腳踏實地，一步一個腳印。第三，負責態度。對自己負責，對自己説的話、做的事情負責。第四，注重細節。任何一個小的細節都可以決定事情的成敗。第五，不斷更新知識，給大腦充電。要知道學無止境，知識永遠沒有飽和的時候。

銀行職工培訓心得體會 篇7

時間一眨眼就過去了，我在____銀行實行的經歷也在這裏到達了終點。雖然我的實習已經達到終點，但是我的美好生活和培訓才剛剛開始。為了跟我過去那一段經歷做一個告別，也為了更好的迎接我下一階段的培訓，我給自己在____銀行裏作為一名前台櫃員的實習培訓做了一份自我鑑定，鑑定如下：

一、在生活上

1、保持良好的生活習慣，每天早睡早起，按時上班下班，養成一種自律的生活習慣。

2、保持良好的個人衞生習慣，愛乾淨愛整潔，不在自己的崗位中製造垃圾，不給銀行打掃人員造成負擔。

3、養成讀書學習的好習慣，每天回到家中都會進行一個小時的讀書和學習，提高自己的職業素養和專業水平知識。

二、在培訓上

1、時刻保持自己謙虛的學習態度。遇到不懂的地方，以一個謙卑的姿態向前輩進行討教，禮貌對待前輩，不張揚自己，不高調行事。

2、時刻保持自己的業務水平能力達到銀行的標準之上。積極參與員工培訓，積極學習辦理各種銀行業務的知識和操作。

2、時刻保持自己的良好的服務態度。銀行窗口櫃員的培訓，其實除了自己的業務水平要達標之外，還有擁有良好的服務意識。所以在這段實習的經歷裏，我對待前來我們____銀行辦理業務的每一位客户，都是保持着自己一個耐心，真誠的服務態度。以客户的感受和需求為中心，來為他們提供幫助和服務。

來到銀行培訓的這半年的實習時間，是我成長和進步最快的一段時間，可能是第一次從學校跨越到社會上培訓的原因，但我覺得更多的原因是我自身積極進取和努力的原因。如果，我在這段時期每天對待自己的培訓不認真，也不去用心學習新的知識和培訓技能，那我絕對只能停留在原地，不會有更多的進步和成長，到最後也只是混了一個實習證明。

所以，我很慶幸自己在這段日子裏，能夠以認真負責的態度來對待我的培訓，才能堅持走到現在，迎來成長和進步的我。當然這些收穫，也都離不開____銀行對我的栽培，離不開同事對我給予的幫助和鼓勵。所以，我在這裏也要對____銀行的領導和同事表示感謝。我會在下一階段的培訓裏，繼續用心的對待我銀行櫃員的培訓，繼續用心的做好服務，繼續和同事友好相處下去。

銀行職工培訓心得體會 篇8

20_年3月19日，在自治區聯社郭大勇理事長的致辭中拉開了此次培訓的帷幕。在他親切的話語中我感受到了領導對於我們這些新員工的期望與關懷，其中理事長為我們推薦了一篇文章《一場疫情帶來的“痛與思”：什麼是農商行下半場的“硬核”競爭力》。文章向我們強調了服務對於金融工作的重要性，這也是我們農村信用社的優勢。同時也指出了目前農村信用社存在的弊端：員工結構不合理、分層和差異化不到位和科技短板......併為我們提出了針對性的建議。當我讀完這篇文章後，學到了很多，開闊了眼界，從中感受到了我們這批新進員工肩上深深的重擔。隨後在領導們的帶領下，我們跟隨新員工代表一同朗誦了宣誓詞，當説下自己名字的一瞬間，我感受到了強烈的歸屬感，讓我真正感受到了自己已經脱離了學校，成為了一名光榮的農信人。

我們的第一節課是由邢主任為我們帶來的《智信行和—談做人的修養、格局和品德》。邢主任聲情並茂、引經據典，從儒、道、佛三家不同的角度為我們講解了如何內外兼修，同時語重心長地教導我們要懷着一顆赤子之心、真誠待人，要有遠大的格局，樹立主人翁意識。我們被邢主任對各大名家學説以及歷史典故如數家珍的豐厚學識深深折服，更應該學習邢主任不因工作停止腳步，努力學習知識充實自己。

第二節課是由程老師為我們帶來的《黨的基礎理論知識》。程老師的講授主要分為三個內容：中國共產黨主要是什麼樣的黨?為什麼要入黨?怎樣入黨?三個方面構成。在第一個部分老師簡要為我們介紹了中國共產黨的基本歷程，幫我們鞏固了黨的基本知識;第二部分老師主要強調了一定要端正入黨動機，併為我們列舉了那些英勇的共產黨人們為建設和發展新中國所做的貢獻，告訴我們要成為一名共產黨人要帶有一定的覺悟，要有使命感，更要把全心全意為人民服務牢記心中;最後老師為我們介紹了入黨流程，鼓勵大家積極入黨，在工作中也要積極向黨組織靠攏，做到身體上入黨的同時，更要思想上入黨。老師温和的言語讓我們感動，老一輩共產黨人無私的奉獻精神更讓我堅定了入黨的決心，讓我也想盡自己微薄的一份力量來讓我們親愛的祖國變得更好。

第三節課是由王老師為我們帶來的《銀行櫃面營銷及廳堂營銷基礎知識》。王老師有着豐富的專業營銷知識，在老師豐富的案例中一層層的拉開了營銷的神祕面紗。學習銀行櫃面營銷及廳堂營銷基本知識，對於我們這些職場小白來講極為重要，而相關知識的講授也讓我明白了日後工作過程中所要注意的事項。老師通過招商銀行的例子為我們講解了科技與服務融合的重要性，併為我們提供了FABE法則來幫助我們如何推銷。老師有一段話我印象特別深刻：新進員工在入職前期辦業務時，遇到不會的業務經常會説：“對不起，我是新來的員工，我這方面還不會，我給您找個會的人來。”雖然這樣回答並無過錯，但會給客户留下業務不通的印象。老師建議我們面對這種情況時應説：“我給您找人再核對一下。”這種説法較之上種更委婉。老師的話術讓我恍然大悟，因為在工作中我就是這麼説的，細想下確實不妥，會給顧客留下不好的印象。這也讓我堅定了要學好話術的信念。

第四節課同樣是王老師為我們帶來的《網點突發事件及客户投訴處理技巧》。這節課中老師通過講述溝通的3個環節(目標，語言與非語言，傾聽、接近與反饋)和4個要素(語言文字、表情動作、聲音語氣、第一印象)強調了溝通的重要性。接下來為我們講授了處理銀行突發事件的原則，並通過案例分析，有針對性的告訴我們面對銀行特殊突發事件應該如何處理。這些案例為我們敲響了警鐘，不僅讓我們知曉應該着重注意在工作中避免此類事件發生，更讓我們掌握了面對這種情況時如何沉着冷靜面對的技巧，避免事件升級。

雖然沒有面對面的講授，但是通過屏幕也能從各位老師的言語中感受到老師們的人格魅力。每個老師都有着屬於自己的講課風格：邢主任就像閲歷豐富的長者;程老師就像和藹可親的鄰家大爺;王老師就像活潑直爽的大姐姐。每個老師都用自己不同的風格來幫我們領略到不同的知識，讓我們學到了很多從學校書本中學不到的知識，也漸漸享受起這些課程。培訓中，大家都努力學習，不斷充實自己，以期在今後的工作實踐中能鍛鍊並提高自己的工作能力。感謝各位老師為我們帶來的精彩授課。雖然下課後都會對與各位老師的分別有點失落，但也不禁期待接下來的課程，期待與更多專業有趣的老師們相聚、學習和交流。

銀行職工培訓心得體會 篇9

通過這次機會，我參與了以關愛、成長、團結、發展為主題的新員工歡迎會，陳書明總經理詳細介紹集團與分公司的情況，對忠誠、責任、創新、成才四點內涵進行詮釋並提出“幹實事、思維活、本領硬、做風正”四點要求，條理清晰，令人慷慨激昂。讓我更加珍惜公司提供的這個平台，我會努力提升自己，為公司盡一份綿薄之力。時間稍縱即逝，這次培訓，讓我明白工作中應學會做事、敢於擔當，有奉獻精神、腳踏實地;學會創新，做新知識的創造者;選擇比努力更重要，找對方向並持之以恆;給自己壓力，成為生產中的一環是現階段的一個目標。這次培訓讓我思想上真正從“要我學”轉變為“我要學”。感謝集團組織的培訓，令我受益匪淺，更體會到今後的任重道遠!

銀行職工培訓心得體會 篇10

本人於20____年7月28日到農行____支行培訓，至今已經在____支行培訓一年了，農行和諧的培訓環境、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年裏，我收穫不少，學到了各種知識、專業技能，綜合素質也有很大提高，讓我真切地感受到農行是一個學習和展現自我的廣闊舞台。

在一年前，經過崗前培訓，為了儘快熟悉業務，我虛心向同事請教，對每一項業務做好詳細筆記，每天下班後，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習《櫃員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務，剛開始心裏很惶恐，不知道如何開展銷售培訓，但我是一個不服輸的人，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通過農行宣傳手冊、網站，給自己辦業務，學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的櫃枱銷售，不斷總結和完善，漸漸對各類產品熟知熟透，銷售也得心應手。櫃枱是展現農行形象的窗口，在培訓中，我始終保持微笑服務，熱情周到，耐心細緻，儘可能給客户更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最後厚積薄發。

在生活中的我，開朗隨和、樂於助人，有強烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天下班後，我都會打掃衞生，整理辦公室，關掉開關，對所裏的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。我是外地人，在這裏，集體就是我的家，我願意為我的家付出一切。

過去的一年，我始終保持一顆積極進取、認真細緻的心態培訓，一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收穫的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜歡這個地方，願意紮根在這裏，和農行一起成長。當然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今後的培訓中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，不斷完善自己，做出一番業績。

銀行職工培訓心得體會 篇11

時光荏苒，培訓很快就結束了，這次的培訓更僕難數，給我留下了深刻的印象，也讓我對建工有了全新的認識，福建建工這個走過了半個多世紀的優秀企業，它的企業文化深深地衝擊了我，讓我自豪。

建工給了我們廣闊的平台，讓我們可以更清楚的看看這個祖國這個世界到底有多遼闊，巨大的機遇正擺在我面前，讓我有了種力拔山兮氣蓋世的壯志。

培訓之後我明白了一句話：“建工很高”。然後我又對自己默默説了一句話：“會因我而更高”。我們活着不能行將就木，不能醉生夢死，虛妄此生，要有所作為，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

銀行職工培訓心得體會 篇12

首先，我非常榮幸能夠參加公司這次組織的培訓，通過這次公司組織的半軍事化培訓，我的身心都得到了不同程度的鍛鍊，同時也反映了公司重視人才和培養人才的重要理念。在培訓期間，通過破冰熔鍊，我們新員工都拉進了彼此的距離，彼此之間也有了初步的認識。當大家團結一心共同做一件事並取得了一定的成果之後，大家都很欣慰，也很滿足，我想這就是公司要讓我們認識到團結的力量有多強大。半軍事化的培訓使我們不僅身體上得到了鍛鍊，也使我們在精神上更加地堅定，我們要像軍人一樣有着鋼鐵一般的意志。面對困難不屈服，面對險阻不退步，敢於挑戰，敢於拼搏，為了企業共同奮鬥。

銀行職工培訓心得體會 篇13

如同那劃過天際的流星，時間總會在你不經意間就悄然流逝，當你驀然回首時就只能看到它的尾巴。算一算時間，來到坐落於龍子湖畔的214所已經有半月有餘了，記得第一次遇見214所是在母校的招聘會上。那是一個淡藍天空的早晨，一大早穿戴整齊拿着做好的簡歷，奔赴招聘會，尋找未來的發展方向。在招聘會現場繞了很久，起初沒有遇到合適的，當內心隱約有點失落的時候，突然214所的招聘牌子出現在了視野中……在經過一系列的瞭解和交談後，最終與人力部門簽訂了三方協議，拿到了214所的offer。

等待總是漫長的，時隔幾月後，終於懷揣着憧憬與忐忑踏上了通往蚌埠的列車。然而，很多事情往往都不是一帆風順的，國內又出現了新冠疫情的蔓延，我們新員工受此影響要進行統一的隔離。令人遺憾的是迎新見面會和開班儀式被迫取消了，後續的合影留念、軍訓、週末的團建活動等團體活動也無法順利開展了。不得不説隔離的日子真的是很枯燥，慶幸的是在這段日子能夠接受所裏的線上培訓，讓索然無味的生活變得充實。儘管是在隔離期間，但是每天都按時起牀、定點早睡，生活作息很規律;每天都有工作人員按時送上營養美味的一日三餐，偶爾還會有一些小水果的搭配讓人倍感貼心;此外，為了進行疫情防控，所裏還給我們配備了口罩，體温計、消毒酒精等防疫用品。不得不説所裏對新員工的關懷真是無微不至。

在經過一週的隔離後，終於可以恢復線下的培訓了。大家一起穿着一模一樣的服裝，揹着印有每個人名字的書包，拿着同樣的文具盒和書本做在一起上課，作為一個大集體，充滿美感!印象最深的是袁部長的教誨，他讓我們懂得在工作和生活中應該主動地去做一些力所能及做的事，而不是等待別人吩咐你怎麼樣去做的道理。還有就是所裏的保密知識培訓，作為國家的重點保軍單位，214所屬於二級保密單位，我切實感受到了國家祕密與個人的緊密相關性，以及這之中的利害。之後還有所裏帶頭人講解的所裏重點研究領域方向的專業知識，這些知識武裝了我的大腦，讓我對214所以後的工作狀況有了一個系統的認知，為日後儘早參與到工作和步入正軌奠定了堅實的基礎。

一個人的青春應該怎樣度過，在我看來，青春就是熱血奮鬥，青春代表着無私奉獻，我們青年人要時刻把自己的理想與民族的命運緊密相連。記得袁部長説過的一句話，“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，我非常慶幸自己能夠進入半導體電子行業領域工作。我們都知道華為的事件，近年來美國在高端技術領域對我國的卡脖子事件頻頻發生。雖然這給我們帶來了很多挑戰與困難，但是機遇與挑戰並存，這或許是我們打破以往局面的一個契機，很榮幸能夠參與到這項工作中與很多前輩一起為這項偉大事業奮鬥!有的時候在想，讀了二十多年書，小時候老師經常教育我們要好好學習，長大報效祖國，現在終於可以為祖國的發展做貢獻了。講真的，心中充滿着油然而生的自豪感。

銀行職工培訓心得體會 篇14

為期一週的半封閉式新員工培訓已經圓滿結束，300多名新人分別來自19家不同的集團司屬單位，本次新員工培訓的課程涵蓋了集團戰略發展、企業歷史文化、安全生產管理、員工職業生涯規劃指導及“一帶一路”倡議與集團的實踐等多個維度的內容。

雖然時間很短，但互不認識的我們會因為相同的一個目標而相遇，而凝聚在一起，當幕布劇演出完畢後收到諸多好友的認可，一切的辛苦和努力都變得有意義。為我們的幕布劇歡呼，為我們是建工人而歡呼。感謝集團這次組織的新員工培訓，讓我們對於這個大家庭有了更充分的理解，希望在未來的工作中我們每一個人都能發光發熱。

一路同行，未來可期，期待下一次的重逢。

銀行職工培訓心得體會 篇15

自從去到____銀行實習，在行領導、部門領導和各位同事的幫助下，在政治思想、業務培訓方面都取得了較大的進步。在一開始我對這裏的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。現將實習期間培訓來做自我評價：

在培訓過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛鍊很大，特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業銀行有着的良好的培訓環境氛圍是很分不開的。核銷培訓內容特別多，從剛剛____業銀行培訓開始，我先後趕上了三次核銷的培訓，而且據説今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。

我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統裏找出數字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據範本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的培訓量，我才能得到更加好的鍛鍊，才會有更加大的進步的可能。

通過這幾個月的學習和鍛鍊，我已經初步瞭解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今後能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份培訓的能力。