員工職業培訓心得體會（通用15篇）

員工職業培訓心得體會 篇1

首先非常感謝公司給我們新員工開展一次又一次的集體培訓，我也很榮幸能參與其中，使我從剛開始猶豫不決的選擇了佳惠,到現在懷着一顆感恩的心,一顆堅定的心，慢慢的融入了佳惠這個大家庭。

通過一次次的培訓，完全打破了我對服務行業的理解，從原本的不理解到充滿好奇，到現在的滿懷興趣。服務作為一個大眾化消費羣體，我個人認為最主要的是：它是一個具有挑戰性、需要不斷完善自我的行業，而且與生活息息相關。

此次的培訓時間雖然只有短短的六天，但是內容豐富、全面。第一階段是為期三天的軍訓，軍訓不僅僅是對我們身體的考驗、更多的是意志的磨練。通過軍訓，不僅養成了規律的作息時間，還培養了吃苦耐勞的性格與團隊協作的精神。

第二階段是理論知識方面的培訓。通過學習，首先系統的瞭解了公司的企業文化：顧客至上，購物無憂;企業以員工第一，員工以顧客第一，一切以顧客為中心的管理理念等等。讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解，從而能更快地適應自己的工作崗位。

通過一系列的學習，使我明白超市歸根結底是一個服務行業，服務好顧客是我們的目標。在以後的工作道路上一定學以致用，將理論聯繫實際，為消費者提供質的服務，為公司創造的利益。

員工職業培訓心得體會 篇2

我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓，這説明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司重視人才，培養人才的戰略方針，對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓，軍訓讓我們有紀律性，理論培訓讓我瞭解了公司的核心是以人為本。佳惠公司是一個多業發展的大公司，不止超市還有商場，物流等多種業務，公司的平台很大，給每個人都有成長的空間，只要你努力，就能達到你的夢想。

我以前是做服裝銷售的，在我的印象中超市是個比較輕鬆的職業就只要擺一下貨就行了，經過培訓我才發現自己想得太簡單了，三天的培訓讓我學到了服務禮儀，尊重(尊重自己，尊重他人)，以及對服務對象的認識及接待，並學習了在工作中應用到的收貨，驗貨，損耗管理，理貨與添貨，盤點，及理貨員一天應該做些什麼事，五星標準的衞生檢查，商品的分類及怎麼陳列，價格標識的管理，這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的瞭解，知道工作的具體內容，在工作中可以避免發生的錯誤，怎麼樣的陳列能更好的吸引顧客，方便顧客，在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心，我會將我學到的這些知識運用到我的工作上，跟家園店共同學習共同進步爭取做標杆店。

員工職業培訓心得體會 篇3

7月23日、25日，我參加了集團組織的新員工培訓活動，深入瞭解了集團發展歷史與企業文化，熟悉了公司基本管理制度和安全知識。通過此次培訓我收穫了很多。對集團文化有了更深層次的認識。

7月23日，集團副總經理王謙為我們介紹了集團發展歷史與企業文化，我學習了集團從一個小小的村辦水泥廠發展到今天的艱辛歷程，從中感觸很多，最讓我印象深刻的是重山人從開始就傳承下來的艱苦奮鬥的精神，一代代重山人不畏艱辛，從一磚一瓦建立了我們現在的大家園。通過集團的發展歷史，我感觸到了集團領導的高瞻遠矚，每次未雨綢繆的戰略決策為我們重山集團的發展奠定了堅實的基礎，重山集團的每次改革和發展節點也體現了領導層的英明決策。集團董事長李學的“致良知”思想，為重山文化注入了靈魂，通過對“致良知”文化的學習，我體會到了重山集團為員工謀福祉，為社會做貢獻的偉大願景。集團領導的為國為民的優秀價值觀值得我們學習，這種不為個人謀私利的偉大精神是一般人、一般企業家所沒有的，這種大無畏的精神值得我們每個人學習，正是有這種優秀的企業家，我們的社會在黨的領導下才有這麼快的發展。我覺得他們做到了古人所追求的“修身、齊家、治國、平天下”，他們是真正的為國為民。王總還為我們個人的發展提出了八點優秀的經驗，指導我們在以後的工作生活中有更好的發展，王總結合自身經歷，清楚的展現了重山人不斷學習、不斷進步、不斷拼搏的過程，讓我們瞭解到重山文化的傳承是多麼的重要。集團總經理助理張威為我們講解了董事長的重要講話和公司的重要管理制度，從中我瞭解了董事長在集團發展的每個節點上都做出了英明的戰略決策，為集團的發展指明瞭方向，為集團有這樣的指路人而感到前途光明。王樹俊經理為我們對安全知識進行了培訓，培訓通俗易懂，結合身邊的案例讓我們深刻感受到了安全的重要性，同時我也深切感受到了集團領導對我們普通員工的關懷和對我們安全的重視，領導對安全的嚴厲讓我感受到的卻是温暖。

7月25日，我們參觀了重山文化館和安全教育中心。通過重山文化館，我們更清楚的瞭解了重山集團艱苦奮鬥的發展史，從一張張老照片，一件件老物件，從中感受到了中山人的艱辛，也感受到了重山文化在一代代人之間的傳承和發展。通過安全教育中心的學習，我更清楚的學習了安全知識，通過各種安全體驗活動，增強了我的安全意識，讓我對安全的理解更加深刻。

通過本次培訓學習，增強了我對集團的歸屬感和榮譽感，加深了我對集團文化的理解，從集團的發展我學習到了一代代傳承的重山精神，學習到了集團領導的英明決策，也更深的體會到了“致良知”思想的精髓。同時我還學習了更多的安全知識，增強了我的安全意識。今後我應更加努力的學習重山優秀企業文化，傳承重山精神，做學習型人才，做安全保衞者。在此感謝集團領導、運營中心及本次培訓的組織和工作人員，本次培訓學習對我的影響意義深遠。

員工職業培訓心得體會 篇4

從三月份的網上報名，資格審查，到筆試，面試，體檢，終於我正式成為了微山縣人民醫院的一員。

剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，如果我們帶着這樣的習慣和心態走上工作崗位，顯然不能勝任醫院忙碌又嚴謹的工作。幸好，在正式入職前，醫院給我們新進職工安排了為期兩週的崗前培訓，培訓分為兩部分:院外拓展訓練和院內培訓。

第一週，我們在民警訓練中心度過，由教官帶領我們進行隊列訓練、徒手防衞，體能訓練，團隊合作，信任背摔等內容豐富的拓展訓練，讓我們來自不同畢業院校不同專業的二十多個同學很快的認識了彼此，並且和舍友在一起生活的這幾天，成為了很好的朋友，這對我們以後在臨牀一線開展工作大有裨益。

第二週，我們來到了醫院，開始了為期一週的院內崗前培訓。每天都安排了不同類型的講座，涉及到以後工作的方方面面:從醫院文化，醫院宣傳，職業素養，醫療核心制度，到心肺復甦培訓和考核，消防安全等等。作為醫院的一名臨牀一線工作人員，我們首先要了解並謹記醫院院訓:博學精誠，明德仁愛。在這一個禮拜的院內崗前培訓中，我們充分地體會到了這一點。

印象最深的是趙院長和人事科李主任的講座。尤其是趙院長對我們這樣説到:把簡單的事做好了就是不簡單，從小事做起，不要好高騖遠。趙院長和李主任的工作經歷都讓我心生敬佩，趙院長從當年的鄉鎮衞生院的普通大夫，經過自己的不斷學習和進步，成為現在的縣醫院副院長。

李敏主任的經歷同樣也是充滿了正能量，本不是科班出身，但是出於對自身事業的追求，不斷地自學，成為了一名白衣天使，後來又不斷的進修，獲得了濰坊醫學院的學士學位。在那個年代，這樣一步一步走來，其中艱辛大概只有她知道了。作為醫學院畢業的大學生，我們起點並不算低，但是如果沒有像趙院長和李主任的進取心和肯吃苦的精神，十年二十年後，或許依舊還是一名醫術平庸的大夫。

通過這次集體講座，各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面、各項程序都有了一個清晰的瞭解，給我們撥開了心中的迷霧，讓我們能更好地融入到微醫這樣一個大的環境中去，今後更好地在自己的崗位上發揮自己的聰明才智，發揮自己所學。

最後真心感謝這次培訓，通過這半個月的訓練和學習，自己對初入職場的焦慮和牴觸已經被沖淡，消失不見了，我相信，通過不斷的學習，我一定會成為一名合格的醫生，一名優秀的醫生!

員工職業培訓心得體會 篇5

近期總司組織了員工職業化素養培訓，通過參加這兩天的培訓，我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼，內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達，不誇張的説，我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以後工作生活當中對人處事的態度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下：

1、“我是一切的根源”。

這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎麼做完全是由你自己決定的，在這個世界上，不要總想把屬於自己的事情要依賴別人來完成；也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護，因為自己是做一切的根源。

想想自己，真是慚愧！在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎麼老是跟自己過不去，甚至覺得是自己的命不好。現在想想，主要問題在自己！為什麼不提前做準備，為什麼不積極關注事態的發展，為什麼不能深入的思考問題可能產生的原因！這一切一切的根源都是自己。

2、“結果思維”將會改變我的工作態度。

是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的，因為公司需要員工創造效益，員工需要公司提供的平台實現個人價值。但是前期必須是結果是好的！在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能夠實現預期的結果，不瞭解你的人可能會對你產生誤解，你可能暫時會遇到人生的低谷，因為別人只能通過你做事情的結果來評判你！

也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力沒有得到認可，價值沒有得到體現。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果，有的人會放棄，繼續重複以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進的動力！

3、“百分百的意願可以產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。

如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意願，那麼他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候，只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那麼就可能錯過了很多實現價值的機會。

也許很多事情只有在你親自動手做的過程中，你才會發現很多問題並不是你想想的那麼難，也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解！也許最後一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福，但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意願後，才有可能找到。

寥寥的數言，説不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟！我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當中！感謝公司領導給了我這次珍貴的學習機會，我將學以致用，在回報公司的過程中實現自己的人生價值！

員工職業培訓心得體會 篇6

在進入醫院工作之前，醫院護士長給我們做了一次崗前的培訓，在這次培訓中我學到了很多，也對將要做的事情有了更多的信心。就這次培訓我有一些心得體會。

護理的工作心裏素質一定要好，在這次的培訓中，護士長也是就她自己的經驗和以前的經歷給我們講了很多，在護理的工作當中，要細心，耐心，並且在工作的時候也是會遇到各種各樣的情況，要有良好的心裏素質，像急診裏面大出血，斷肢很血腥的一些情況，也是會有的，這些對於我們新人來説還是有些恐懼和膽怯的，但是既然做了護理的工作那麼就要做好，不能有這些心理，進到病房的時候，病人的情況一定要摸清楚，每個病人的情況都是不一樣的，心理情況也不一樣，所以做護理更是要有好的心理素質，在給病人清理的時候，一些病人大小便的清理更是味道很臭，而且很繁瑣，但是作為護理的人員同樣也是要耐心的做好。不能因為有異味或者麻煩就不想做。

在工作中一定要細心謹慎，像給病人吃藥，打針，還有記錄病人的情況都是需要細心做好的，不能弄錯，不然就會出大的問題，甚至危及到生命安全，作為護理人員在做工作的時候一定要多檢查，多複合。給病人翻身，處理傷口的時候也是要細心，一些傷口也是需要慢慢的處理，而且病房的病人有些傷口是比較奇怪或者處理不容易的，這也是需要我們護理的人員能細心的做好，不能出錯。

專業知識一定要過硬，作為護理的人員，相關的專業能力，不單單是在學校學習的，在實習中用到的，都是要有，這次的培訓也是再次的和我們講了，讓我們温習了一次，對於這些日常要用到的專業知識更是要時刻牢記在心裏，這樣為病人服務的時候，也能讓他們感覺到我們的專業性，而不是讓他們覺得我們是新人，不想我們去給他們護理，或者做的不好被投訴。

這次的培訓雖然是比較短暫的，但是對於我來説確是一次再次的鞏固機會，能讓我更好的到崗位當中去工作，護理的工作不好做，但是有醫院有護士長的支持，有同事們的幫助，我相信下到崗位之後，我一定可以做好護理的工作，不愧對“白衣天使”的稱號。為我們醫院的病患做好服務，做好護理，讓他們能在我的護理下能早一點康復，早一點遠離病痛。

員工職業培訓心得體會 篇7

本人在參加了兩天多的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。

這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。

通過本次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來温暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人着想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悦目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。

關於舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對於工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。

在最後一天的護理操作演練中，我瞭解到了自己當初做的時候為什麼做不好。瞭解到一些細節的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位後面才做的好。很感謝老師們着幾天辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓老師們失望。

員工職業培訓心得體會 篇8

在短短的三天時間裏我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統的業務知識。當然，這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領域經營的鑰匙，今後我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行彙報：

一、全球一流的培訓機構給我們授課

這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的，講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業知識優勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業”的新概念。

這次培訓的主題是“心服務”計劃。“心服務”就是用心為我們的客户提供真誠的，發自內心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客户，才能獲得信任並能進一步讓客户將心中的需求完全説出;我們必須細心觀察與體會，才能深入瞭解客户的真正需求;針對客户的需求，我們要積極主動熱情並有效的用心執行。我深信，唯有發自內心的服務意願，才能提供客户滿意的服務。我們要以真心服務，讓客户覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客户體驗到愉悦的服務，進一步讓客户認同並喜歡到浦發銀行接受我們的服務。

經營產品品牌，你可以用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言，經營我們的服務品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優先權正好相反，產品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現不當，品牌與顧客之間的關係就會崩潰。

下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業，他們的做法好比一面鏡子，也許會啟發我們的思路：

於先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“於先生是要用早餐嗎?”於先生很奇怪，反問：“你怎麼知道我姓於?”服務生説：“我們飯店規定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令於先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數酒店，這種情況還是第一次碰到。於先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就説：“於先生，裏面請。”於先生更加疑惑：“你知道我姓於?”服務生答“上面電話剛剛下來，説您已經下樓了。”如此高的效率讓於先生再次大吃一驚。

於先生剛進餐廳，服務小姐微笑着問：“於先生還要老位子嗎?”於先生的驚訝再次升級，心想“儘管我不是第一次在這裏吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這裏的服務小姐記憶力那麼好?”看到於先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋説：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”於先生聽後興奮地説：“老位子!老位子!”服務小姐接着問：“老菜單?一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋?”現在於先生已經不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單!”這一次早餐給於先生留下了終生難忘的印象。

後來由於業務調整，於先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發來的賀卡，裏面還附了一封短信：“親愛的於先生，您已經3年沒有光顧東方飯店了，我們全體人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”於先生當時非常感動，發誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要説服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼着六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客户關係管理的魔力。

我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節，發揮團隊協作精神，鞏固老客户，從而發展新客户。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客户的成本是留住一個老客户的5倍，在利潤貢獻方面，老客户更是新客户的16倍。那麼留住老客户就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。

二、學習的靈活多樣性

我們這次學習，老師採取互動的方式，我們共分5個小組，老師借鑑先進銀行實施服務品質的案例與學員們研討。並進行分組討論，學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練，並進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。

禮儀迎賓接待演練中，我感到：1、五步距離主動上前(即客户走進營業廳時距客户五步的距離時就要主動問候，不要等客户走近時才問候，那樣會嚇客户一跳);2、保持親切的微笑;3、雙眼平視客户的眼睛;4、身體微微向前傾約30度，點頭示意表示對客户的歡迎等等都非常適用。

無縫交接，指的是為客户的服務達到一種非常順暢的連接，要發揮團隊精神，在無縫服務中不論是大堂經理還是理財經理還是每位櫃員都至關重要。從大堂經理迎接客户探明客户的來意，到將一般客户疏導到自助銀行或是高櫃區或低櫃區，將識別的優質客户推薦給理財經理，都需整體的配合。

三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。

在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態。當客户向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時，你就是代表浦發銀行負責處理客户的情緒。我們常見的錯誤心態是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯，為什麼要我處理?因此，就對客户的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推託，反而使客户情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客户對我們的服務不滿時，儘管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客户表達歉意，此時的道歉是針對客户產生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。並不意味着我們承認事情本身的錯誤。適當的致歉可以立即緩和客户的情緒，有助於客户後續的處理。另外一點是我們在櫃面服務中經常遇到的：客户的需求與我們的制度發生衝突時，客户產生的不滿情緒。這時，我們在客户面前不要急於先搬出銀行的制度，可以心平氣和地幫客户想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客户我們的風險點，展現出我們處理事情的熱忱與誠意。

通過這種形象化的訓練，使我認識大堂經理工作的重要性，它是提高零售銀行業核心競爭的關鍵之一，更是大堂經理、客户與櫃員之間的紐帶，大堂經理專業素養的完善，對於創建一流的行業服務至關重要。

四、是參加培訓的體會

這次培訓中的現場演練，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的櫃員、大堂經理、理財經理及客户貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創出浦發銀行一流的服務品牌。

浦發銀行儘管比其他許多金融機構成立的時間短，但它具有先進的管理理念和經營理念，它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現有的崗位上，不斷提升自己的業務水平和服務水平，不斷提高自己的專業素養，按照浦發銀行“心服務”計劃的要求，塑造自己的形象，規範自己的儀態、行為舉止，提高自己的服務質量，從自我做起，為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。

員工職業培訓心得體會 篇9

我國的職業教育缺乏的就是注重實踐，過多的注重理論的講解和灌輸，現在我們也意識到它的重要性。我們學校的職業教育對學生動手能力培養這塊也還是比較欠缺的。從“雙元制”辦學體制的過程中我們要意識到，我們必須要立足本地，立足本專業，發揮自身優勢，辦出特色，辦出水平。不可趕時髦，追潮流，否則不僅不能適應社會經濟發展的需要，反而會使學校無立足之地。在強化培養學生專業知識和操作技能的過程中，還必須重視德、智、體、美全面發展。

企業發展以至於國家發展是長期的，必須要有可持續發展的觀點和思路，不可盲目。職業學校的教學任務主要是以專業理論來輔導和提高學員在企業中的實踐培訓成果，加深和補充普通教育的任務。德國職業學校大約60%是專業課程。40%是普通教育課程。在整個辦學過程中，“雙元制”採取的是一種以市場為導向的辦學模式，培訓企業起到主導作用，即由培訓企業提供崗位需求，學校與企業共同協商，制定教學計劃，安排整個教學過程。

從以上模式可以看出，企業的技能培訓是“雙元制”的主體，職業學校的教育是服務於企業培訓的。今後我們學校還應更多的加強與企業的聯繫，增強校企合作的範圍，發揮企業的優勢作用，從而更好的為我們學校服務。

職業教育師資的培養與職業的發展緊密相關，要提高學生的技能水平必須先提升老師的技能水平。我們常常説：“給學生一碗水，那自己必須要有一桶水。”德國對職業教育的師資隊伍建設十分重視，建立了一套比較嚴格的制度。比如對教師的學歷和資歷；專職與位職的結合：教師本身的培訓與進修：品德和技能的示範作用：嚴格的考核制度等方面，都作了精心的規定。

我們學校雖然以加強對口升學尚有一席生存之地，但要長遠發展，一定要加強對老師的培訓，建立一套更完善的制度，不斷的提高老師的專業技能，從而達到提高學生技能的目的。

員工職業培訓心得體會 篇10

當我們心中積累了不少感想和見解時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓家都很苦惱吧，下面是小編整理的培訓心得體會3_導遊培訓心得體會，供家參考借鑑，希望可以助到有需要的朋友。

今天下午，張總給我們作新員工入職培訓。因為是張總講課，所以我們早早的趕去霸個好位置選了個正對張總的座位，可以把張總的一舉一動都收在眼底。嘿嘿，也有個別不PASS的同事，競然敢遲到，結果被張總指令請家明天的下午茶，家又有口福了。

入職培訓主要是介紹公司的背景、公司的架構以及公司的規章制度等等，使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受公司的共同語言和行為規範。

雖然在培訓之前，張總説這堂課會有比較枯燥的內容，但兩個小時下來，我們所聽到的`都是些很生動的例子，根本感覺不到這是在講制度類的東西，張總的演講總是很富有感染力的，而且我們在其中學到了很多做人的道理。首先，為人要真誠，只有當你真誠地對待別人時，別人才會真誠地對待你，我們要學會用寬容的心去對待身邊的人和事，你的心胸夠寬闊，才能夠發現別人的優點，才能夠喜歡別人，和別人相處融洽。有句話説得好：當你發現別人越來越多缺點的時候，説明你的缺點也越來越多！所以我們想自己優點多一些的話，就趕快去發現身邊人的優點吧，呵呵。其次，要有足夠專業的知識，只有你對自己的工作夠專業，才能夠更好的開展工作，面對客户才能提供全方位更完善的服務，讓客户接受認同你的工作。再者是快樂，快樂生活，快樂工作，當你真心喜歡你所從事的工作崗位，你會感受到工作帶給你的快樂；如果你不喜歡這份工作，將無法把它做到最好，像張總所説，面對你不喜歡的工作，只有兩條路可走，一是放棄這份工作，二是喜歡上這份工作。相信進入時代財富的同事們都是很快樂的在工作的，因為時代財富本身的工作氛圍就是很輕鬆快樂的，例如張總辦室時不時傳出來的爽朗的笑聲、中午下班鈴響衝向飯堂的那一剎那、蘿蔔一聲令下搶下午茶的時刻，這些都是快樂的體現。時代財富的快樂無時不在，無處不在，只要你善於去發現。

經過這兩個小時的培訓，我獲益良多，從今天開始，我要快樂的工作，快樂的生活，因為有些事發生了是無法改變的事實，只有積極的面對才是上策，像人們常説的一句話：快樂也要過，不快樂也要過，不如選擇快快樂樂開開心心的過！

員工職業培訓心得體會 篇11

一。給公司創造最大的價值

在我剛開始進入職場時，從沒想過一個問題，就是對於公司來説，我有着怎樣的作用？每天只知道自己有任務，為了達成目標在用自己的方式努力，可從來沒站在公司的角度考慮過一件事，直到閲讀一本書，《促銷的本質》裏面提到，公司不會培養沒有價值的員工，我才開始突然醒悟到，自己對於公司的作用是什麼，和今天的課題一樣，作用就是給公司創造最大的價值。有了這個想法，工作的目標不僅是為了自己，而是把公司也融入到自己的目標，只有想着為公司創造最大的價值後，自己的價值才有所體現，而且會在其中收穫成就感；慢慢的這就成為我工作的一個信念，從而最大的激發我的鬥志，用自己的能力來讓給公司創造出最大的價值，以此來從中體會自我實現的過程。

二。尊重公司的>規章制度

任何一家公司都有自己的規章制度，每個人在這個維度下進行着自己的工作；第一次的職業培訓是在北京的一個人事經理，當時聽完就有很深的體會，其中一句話是，我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因為這裏是單位，從那時就開始尊重公司的任何規章制度，無規矩不成方圓，這句話在任何人事，公司，甚至是國家都得以受用，所以我根據公司的制度嚴於律己，這也屬於工作範圍的其中之一。

三。為公司解決問題

張金洋老師在課中提到，公司為什麼招聘你？就是為了解決問題，而不是製造問題。這句話對我的印象非常深刻，因為之前聽別人説過，善於製造問題的員工是沒理由存在於公司的，所以我每次碰到問題，都會用盡一切辦法，儘量用自己的方式把它解決，而不是為上司製造難題。

小結：在公司裏面，尊重規章制度的同時要解決問題，才能為公司創造出最大的價值，要在自己與公司中找到一箇中心，這個中心就是自己心中的標準，無論是解決問題還是規章制度，每時每刻用這個標尺嚴格要求自己，無論對公司還是對自己都是一件特別有利的事。

《工作的心境》

一。孤僻，情緒不穩定

目前絕大多數公司不喜歡年輕的員工，以80,90後尤為突出，原因是穩定性差；歸於自身來看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由於今天心情不好或出於自身孤僻的性格，就沒有工作的動力，而對我來説工作就是一種責任，相對於自身，家庭，社會，都是一種極其重要的責任，永遠帶着這種心境進行工作，自己會擁有一種踏實感，也會讓自己的生活變得更加豐富。

二。工作獨立性

張金洋老師提到一個名詞，依賴性，也是發生在年輕的員工身上。之前聽過一件事，一個人因為頻繁的問經理問題，導致每兩週就被辭職了；由此我知道工作的獨立性是多麼的重要，和之前的“為公司解決問題”是一個道理，不給別人製造麻煩，也就要獨立的去解決問題，在我認為這是工作中很重要的能力。

三。大手大腳，不愛惜工作財務

我會經常換位思考，如果我是老闆，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識，其中一點很重要，就是愛惜公司共有財產，所以我會很注意，無論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞；也要把公司當成一個大家庭，愛惜維護家庭裏面任何設施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領導放心，也讓自己的良心放心。

四。無時間觀念，工作精神缺失

香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手錶，好像得了強迫症一樣每兩三分鐘就看一次，所以香港人很守時，在工作上的態度也遠近聞名，在這點上要學習他們，遵守時間觀念，也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作，尤其是做重複性東西和解決很困難問題的時候，即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調性的工作磨滅了激情，這時候工作精神缺失的狀態下改怎麼辦呢？我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱着這種信念堅持下去，會收穫不斷的成功和喜悦，因為每次做完一個需求對我來説是一種獎勵，這會持續的激發我對工作的熱情，以此來解決對工作的乏味。

小結：工作的心境由以上部分組成，情緒，獨立性，愛惜和工作態度，要不斷調試，加強自己的各個觀念，在嚴格的標準下控制自己的同時形成獨樹一幟的工作風格，有一套自己的思維模式和工作方法，慢慢的自己的進步會越來越快。

《工作的意義》

一。無論哪個行業，拼的是創意：三不，做別人沒做過的，做別人做不了的，做別人不願意做的

張金洋老師提出的三不工作理念，是第一次聽到，別人沒做過，做不了，不願意做的，肯定是有挑戰性的工作，那麼自己做了，得到價值體現的同時又很好的鍛鍊，是一舉兩得的事，當然這需要付出很多心血，以及需要不斷為自己注入耐性和信心來完成它，挑戰獨特的工作，久而久之形成習慣，那麼也會不斷讓工作風格的獨特性加深。

二。為了自己的這張網而工作

最開始工作的原因很簡單，只有一個字--錢。可往深層想，為什麼是為了錢，因為生存？因為別人？慢慢的經歷的事情越來越多，越發知道自己為了什麼而工作，並非錢那麼簡單，而是老師講到的為了自己這張網而工作，“自己這張網”總結的非常到位，我把“網”看成很多東西，家庭，自身價值，成就感，家人，甚至朋友等等，都屬於自己的這張網，而每個人對網的定義也不一樣，有了工作的本質原因後，也就有了工作的源動力。

三。十年拼命，換來一世瀟灑

對於男人來説最重要的無非是工作或事業，佔據人生的大部分時間和精力；十年拼命，當然也是在年輕的時候奮發圖強，把自己的潛能激發到最大，把該有的職場能力一一鍛鍊，然後所具有的本事幾乎就能讓自己的物質相對自由一些，所以我會在現階段不斷激勵自己，為了未來，強化自身能力。

四。把工作變成喜歡

能把自己的愛好變成工作是很幸運的事，而我對工作是愛好和責任參半的，實現了功能會有一種獨特的成就感滿足自己，而實現的過程就是一種責任在裏面，未來還要不斷把工作變成喜歡，這樣自己的工作才會變得有“味道”。

員工職業培訓心得體會 篇12

職業化是有志於強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭；職業化就是生產力，僱傭有職業素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高；職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業的態度和技能是執行的保證。

反思過去，產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在於不夠專業，不夠商業，不夠敬業。

1、專業是一個人生存的本領。

沒有專業就失去了職業的基礎，就不可能有職業化；它決定一個人水平高低，決定一個人做事能力的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習瞭解與自己職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自己的操作技能，以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，因此個人要不斷提升自己，不斷滿足團隊發展的需要。

2、我們要向商人一樣經營自己。

先付出後索取；簡單地説公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等於自我淘汰；講的是節約，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。

3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛。

它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神；具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在；

而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下；如何才能做到愛崗敬業？把工作看成自己的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作；要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，説做就做，堅決執行，成為自己工作領域的專家、不要讓藉口成為習慣。

沒有不重要的工作，只有不敬業的員工！無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應該以敬業的敬業精神來要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現人生價值。

員工職業培訓心得體會 篇13

這次公司組織了銷售精英培訓，很榮幸能成為其中一名學員，短短三天的學習，讓我感悟許多人生價值更深層次的體會，同時在銷售領域裏，很多理論有了更清晰的認識，對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓幾點心得：

一、培訓的第一天是進行户外拓展訓練，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現一個團隊整體的力量，每一個項目都給我們留下了深刻的回憶，並讓大家從中深受啟發，給我印象最深的是從剛開始報“一，二，三，過”進行分組起，我們只用了三次就完成此任務，聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣，這充分體現了人的個人素質優秀與整個團隊的潛力，讓我深信我們這個團隊一定能完成後面所有的訓練項目，後面的結果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預計。像孤島逃生，剛開始大家十四個人站上去後，從大家的眼神裏看得出有相當一部分戰友不敢相信這個任務是三十分鐘能完成的，在經過大家齊心協力策劃，在前兩次失敗後進行總結之後，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當時大家的心情是激動，喜悦的，我的心情是一種説不出的興奮與快樂!比如最後一個項目，超越夢想之牆，當教練問我們需要多久時間完成時，我們有説一個小時，有説四十鐘的，最後教練給我們的時間只有二十分鐘，當時許多戰友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達的，讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰友們都來自不同的部門，平時溝通交流的機會不是很多，通過這個訓練後，大家完全成了朋友，成了值得信賴的夥伴，這給今後的工作帶來了非常有利的一面。

二、第二天是進行室內學習，有兩點讓我深有感觸，第一是上午有總經理講壓力管理，其中講到的積極心態，這點讓我體會很深，當我們在生活與工作中出現困難與煩惱時，我們不得不面對，是以一個積極的心態去勇敢面對，還是用一個煩躁，鬱悶的心態去處理，這時的心態是非常重要的，兩種心態下的結果是截然不同的，因此我會在以後的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經理講的業務員的個人修養，其中講到的養成一個好習慣的重要性，當我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習慣時，我相信自己離一個優秀的業務員已經不是太遠了。

三、第三天同樣是室內培訓，上午老師的創新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區，也認識到了創新思維對於解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今後對於困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當的精彩，他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責任，因為自己離這些要求還相差很遠，還需要一段時間去學習，去完善自己許多的不足，但我相信經過自己不斷的努力，在這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求，一定能有一個好的表現。

員工職業培訓心得體會 篇14

職業化是有志於強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭;職業化就是生產力，僱傭有職業素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高;職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業的態度和技能是執行的保證。

反思過去，產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在於不夠專業，不夠商業，不夠敬業。

1、專業是一個人生存的本領。

沒有專業就失去了職業的基礎，就不可能有職業化;它決定一個人水平高低，決定一個人做事能力的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習瞭解與自己職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自己的操作技能，以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，因此個人要不斷提升自己，不斷滿足團隊發展的需要。

2、我們要向商人一樣經營自己。

先付出後索取;簡單地説公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等於自我淘汰;講的是節約，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。

3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛。

它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神;具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在;

而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下;如何才能做到愛崗敬業?把工作看成自己的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作;要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，説做就做，堅決執行，成為自己工作領域的專家、不要讓藉口成為習慣。

沒有不重要的工作，只有不敬業的員工!無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應該以敬業的敬業精神來要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現人生價值。

職業培訓心得體會

本人很高興有機會參加公司組織的這次關於優秀員工職業素質訓練的培訓，經過一天的培訓我受益很多，以下是我本人這次培訓的心得。

課程一開始，胡老師就講到工作是個人謀生的手段，職業是滿足服務大眾需求的社會角色，職業化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程，企業需要的是一塊“磚頭”。

胡老師對職業化態度講了四點：

①自律，

②專注，

③誠懇，

④合作

①自律：自己管住自己，首先問自己管好自己的時間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標沒有，當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔，重要決策的時候，首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。

②專注：把工作當愛好，在正確的道路上堅持，專注於自己的工作。

③誠懇：誠實的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。

④合作：要有團隊精神，學習與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時間做事，説正確的話更要在正確的場合説話，使用不同的思維看待問題。

胡老師還對職業化素養總結了“四化”：

①時間成本化，

②行為數據化，

③學習常態化，

④工作快樂化，

胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來快樂，當你工作快樂的時候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

最後胡老師講到如何與老闆相處：

①對老闆交代的事情，要自覺、及時、有效的完成。

②老闆的面子就是我的面子。

③對老闆提出意見的同時要提建議，時刻讓他了解我對他的忠誠。

員工職業培訓心得體會 篇15

第一章自己與公司的中心

一、給公司創造最大的價值

在我剛開始進入職場時，從沒想過一個問題，就是對於公司來説，我有着怎樣的作用？每天只知道自己有任務，為了達成目標在用自己的方式努力，可從來沒站在公司的角度考慮過一件事，直到閲讀一本書，《促銷的本質》裏面提到，公司不會培養沒有價值的員工，我才開始突然醒悟到，自己對於公司的作用是什麼，和今天的課題一樣，作用就是給公司創造最大的價值。有了這個想法，工作的目標不僅是為了自己，而是把公司也融入到自己的目標，只有想着為公司創造最大的價值後，自己的價值才有所體現，而且會在其中收穫成就感；慢慢的這就成為我工作的一個信念，從而最大的激發我的鬥志，用自己的能力來讓給公司創造出最大的價值，以此來從中體會自我實現的過程。

二、尊重公司的規章制度

任何一家公司都有自己的規章制度，每個人在這個維度下進行着自己的工作；第一次的職業培訓是在北京的一個人事經理，當時聽完就有很深的體會，其中一句話是，我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因為這裏是單位，從那時就開始尊重公司的任何規章制度，無規矩不成方圓，這句話在任何人事，公司，甚至是國家都得以受用，所以我根據公司的制度嚴於律己，這也屬於工作範圍的其中之一。

三、為公司解決問題

張金洋老師在課中提到，公司為什麼招聘你？就是為了解決問題，而不是製造問題。這句話對我的印象非常深刻，因為之前聽別人説過，善於製造問題的員工是沒理由存在於公司的，所以我每次碰到問題，都會用盡一切辦法，儘量用自己的方式把它解決，而不是為上司製造難題。

小結：在公司裏面，尊重規章制度的同時要解決問題，才能為公司創造出最大的價值，要在自己與公司中找到一箇中心，這個中心就是自己心中的標準，無論是解決問題還是規章制度，每時每刻用這個標尺嚴格要求自己，無論對公司還是對自己都是一件特別有利的事。

第二章工作的心境

一、孤僻，情緒不穩定

目前絕大多數公司不喜歡年輕的員工，以80，90後尤為突出，原因是穩定性差；歸於自身來看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由於今天心情不好或出於自身孤僻的性格，就沒有工作的動力，而對我來説工作就是一種責任，相對於自身，家庭，社會，都是一種極其重要的責任，永遠帶着這種心境進行工作，自己會擁有一種踏實感，也會讓自己的生活變得更加豐富。

二、工作獨立性

張金洋老師提到一個名詞，依賴性，也是發生在年輕的員工身上。之前聽過一件事，一個人因為頻繁的問經理問題，導致每兩週就被辭職了；由此我知道工作的獨立性是多麼的重要，和之前的“為公司解決問題”是一個道理，不給別人製造麻煩，也就要獨立的去解決問題，在我認為這是工作中很重要的能力。

三、大手大腳，不愛惜工作財務

我會經常換位思考，如果我是老闆，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識，其中一點很重要，就是愛惜公司共有財產，所以我會很注意，無論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞；也要把公司當成一個大家庭，愛惜維護家庭裏面任何設施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領導放心，也讓自己的良心放心。

四、無時間觀念，工作精神缺失

香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手錶，好像得了強迫症一樣每兩三分鐘就看一次，所以香港人很守時，在工作上的態度也遠近聞名，在這點上要學習他們，遵守時間觀念，也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作，尤其是做重複性東西和解決很困難問題的時候，即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調性的工作磨滅了激情，這時候工作精神缺失的狀態下改怎麼辦呢？我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱着這種信念堅持下去，會收穫不斷的成功和喜悦，因為每次做完一個需求對我來説是一種獎勵，這會持續的激發我對工作的熱情，以此來解決對工作的乏味。

小結：工作的心境由以上部分組成，情緒，獨立性，愛惜和工作態度，要不斷調試，加強自己的各個觀念，在嚴格的標準下控制自己的同時形成獨樹一幟的工作風格，有一套自己的思維模式和工作方法，慢慢的自己的進步會越來越快。

第三章工作的意義

一、無論哪個行業，拼的是創意：三不，做別人沒做過的，做別人做不了的，做別人不願意做的

張金洋老師提出的三不工作理念，是第一次聽到，別人沒做過，做不了，不願意做的，肯定是有挑戰性的工作，那麼自己做了，得到價值體現的同時又很好的鍛鍊，是一舉兩得的事，當然這需要付出很多心血，以及需要不斷為自己注入耐性和信心來完成它，挑戰獨特的工作，久而久之形成習慣，那麼也會不斷讓工作風格的獨特性加深。

二、為了自己的這張網而工作

最開始工作的原因很簡單，只有一個字——錢。可往深層想，為什麼是為了錢，因為生存？因為別人？慢慢的經歷的事情越來越多，越發知道自己為了什麼而工作，並非錢那麼簡單，而是老師講到的為了自己這張網而工作，“自己這張網”總結的非常到位，我把“網”看成很多東西，家庭，自身價值，成就感，家人，甚至朋友等等，都屬於自己的這張網，而每個人對網的定義也不一樣，有了工作的本質原因後，也就有了工作的源動力。

三、十年拼命，換來一世瀟灑

對於男人來説最重要的無非是工作或事業，佔據人生的大部分時間和精力；十年拼命，當然也是在年輕的時候奮發圖強，把自己的潛能激發到最大，把該有的職場能力一一鍛鍊，然後所具有的本事幾乎就能讓自己的物質相對自由一些，所以我會在現階段不斷激勵自己，為了未來，強化自身能力。

四、把工作變成喜歡

能把自己的愛好變成工作是很幸運的事，而我對工作是愛好和責任參半的，實現了功能會有一種獨特的成就感滿足自己，而實現的過程就是一種責任在裏面，未來還要不斷把工作變成喜歡，這樣自己的工作才會變得有“味道”。

五、領導的標準在於有沒有做成一件事，每天工作的成果來交換價值

曾在之前的工作中加班很久，連續工作30個小時，因為沒做過FLEX技術，而程序的前段需要這個技術來實現，所以需要加班來完成它，結果是：沒有結果，但是對函數的處理方式，文件代碼的構造都有了很深的瞭解，最後經理沒説什麼，當時還感覺有些委屈，後來知道了原因，因為沒有成果，這是領導判斷一個人工作價值的唯一標準，所以在之後的工作中開始把結果當做首要處理，只要能實現，任何方式都可以，只要達到目標，慢慢的轉變成達到的同時注重“捷徑”，並且提高編碼質量，不斷優化自己處理問題的能力，這樣也提升了達到領導標準值的能力。

小結：工作的意義，在我看來是態度，目標，原因，結果四個點，就是以上五個部分組成的意義，在我未來的職業生涯上，還會不斷提醒自己這四點，讓他們在我的工作中融會貫通，以此來更好的實現自己。

第四章逆向與同步的思考

一、意義換框法（看到不同的事物）：只有足夠強大別人才看得起你

今天張金洋老師分享了一個案例，一個員工因為在工作中被別人看不起而消極怠慢，而大多數新入職場的員工都會遇到這個問題，同時老師提到這種看不起是很正常的，甚至是應該的，因為自己還不夠強大；我把這理解為，沒有過硬的技術，處理人際關係的能力，領會上級領導意圖的情商，這些都會導致自己不夠強大的原因，而讓別人看得起的唯一原因就是足夠強大。

二、兩者兼得法：考慮兩者兼得

魚和熊掌不可兼得，這是自古以來流傳的一句話，可是這句話拿到工作中，有時候並不適用，因為在大多數情況下，要考慮的是兩者兼得，比如，既能保證效率又能保證質量，既能保證模塊完成又能保證bug修復，如何才能完成這種保障，我覺得靠兩點，前期計劃和自身能力，不斷的提高制定計劃的水平和自身能力的提高，只有這樣才能儘可能做到“兩者兼得”。

三、突圍思維=陽光思維：還有什麼可能性（相信一切皆有可能），方法比問題多，至少還有三個解決方法

張金洋老師提到，永遠相信，無論面對任何困難，一切皆有可能，方法肯定比問題多，至少還有三個解決方法，用這種思維來考慮問題，終將會用最快的時間迎刃而解。在我職業生涯的前期，很害怕碰到問題，因為碰到的時候不知道怎麼解決，而且很煩躁，之後慢慢調整心態，一步步解決，碰到問題後用很平常的眼光去看待，然後尋找解決辦法，着急和害怕是最沒用的，經過老師對突圍思維的講解後對一個問題有了更加透徹的認識，有了更積極和自信的心態去解決問題。

四、遇到困境能激發潛能

遇到困境後有兩種心理結果：越挫越勇和消極氣餒，演講中老師指的是工作中的困境或逆境能最大的激發出人的潛能，而我覺得困境不單單針對於工作，還有生活，家庭，個人等各種境遇所造成的統一環境；在我個人的最困難的時候，去年，手裏只有一本書——《Java編程思想》，雖然每天都有大把的時間看，但吸收的成果沒有太多，因為在那種遭遇下，能堅持的生活下去對我來説已經是一種成功了，我相信大難之後終將有彩虹，美好的事情即將發生，度過那段艱難的日子後，我更加珍惜生活和工作，在工作成果上也比之前有了質的改變，遇到工作中的逆境時，會以更加積極的心態去解決問題。

五、心態，專注，技能，認同企業文化：企業需要的人

企業需要的是有這幾種素養的員工，我的心態對於工作來説很平穩，因為身邊沒有什麼操心的事，所以能用非常積極的心態來進行工作；對於專注，目前可以把大部分精力和重心放到工作上，有自己的家庭，也不用為了父母的事情困擾，所以能很專注的進行工作；對於技能，接觸PHP到目前為止已經有一個多月的時間，上手時間較其他語言相比還是很節約時間的，對PHP的代碼效率這點很看好，而YII框架和ecshop這些原理還在逐漸吸收中，我相信以自己的技能可以勝任自己的工作任務；個人比較認同公司的企業文化，專業而且喜歡培養人才，“一絲不苟”我覺得是最大的企業文化，無論從方方面面都能發現。我要在這些領域不斷增加自己的素養，來不斷超越對自己的目標。

六、學習能力就是適應力（三年不學習就會被淘汰）

從上學開始就知道學習能力是多麼的重要，學習方式，方法，程序，每一個步驟都決定着學習能力的高低，而每個人的這些步驟又不一樣，所以一定要掌握一套屬於自己的學習方式，對我來説在開發的學習道路上，唯一的捷徑就是實踐，以此來提升自己的學習能力；而這種能力就等於適應力。老師還提到三年不學習就會被淘汰，讓我感覺無論任何行業，任何技術，只要超過三年不學習就會被淘汰，物競天擇雖然殘酷，但也迫使了每個人來進行不斷的學習，提升學習能力。

小結：逆向即逆境，同步即學習能力與職業素養，這些綜合到一起再加上自己的陽光思維和意義換框思維，就是逆向與同步的思考，每當我看到這些，就感受到壓力和很多正能量，在我看來這並不衝突，而是一種激勵。

第五章個人品牌概念

一、樹立個人品牌意識

無時無刻要有樹立個人品牌的意識，把自己打造成一款產品，不斷的接受身邊人和事的磨礪，然後從各個方面找到自己。能力，業績，經驗，職位，平台，薪水，形象，人際關係，這些都能看到一個人的品牌是什麼樣的。在上學的時候我就有樹立品牌的意識，首先做的是找到自己的性格定位，遺憾的是一直都沒有找到，直到工作半年後，與各種各樣的人打交道多了，穩定後，找到了性格定位，同時也發現了講話風格；其他的每一個方面，都在無意識的情況下打造着個人品牌，未來要把自己的風格定位的更加精準，把個人品牌魅力發散到各個方面。

二、溝通高手：關注別人超過關注自己

溝通高手都有一個技巧：關注別人超過關注自己，而做到這點並非易事，即使自己身邊最親近的人，關注的程度也很可能不及自己，因為每天在忙忙碌碌的工作或生活當中，很難估計到每個人，但這個理念非常好所以一定要儘量實現它，這樣才能在溝通上給別人帶來快樂，也能提升自己的溝通效率。

三、多説問號問題

我把多説問號問題理解為多聽，因為問之後就要及時聽取對方的答案或建議，即使是非學術問題也可以聆聽對方講出來的一切，而問話也是一門學問，問對問準的同時要儘可能把話説全，把問題形容得豐富飽滿，這樣聽的人才不會感覺吃力，也就有更多的精力和思維來為自己解答問題或者讓聊天更流暢的進行下去。

小結：溝通即個人品牌的組成部分，要在今後的方方面面找準自己的品牌概念，以此來不斷突破自己，提高自己。

第六章企業的人際和個人收益

一、企業的人際關係就是贏得合作的關係

和同事的關係決定了兩部分內容：合作的次數或質量，工作的愉悦程度。人都是羣居的，而工作中也是以合作的形式來進行，不可能脱離於同事單打獨鬥，所以應和每一位同事保持很友好的關係，以此來提升合作次數和質量，同時也會非常開心的進行自己的工作。

二、近則不敬（領導）

張金洋老師講到，和領導關係太近會少了“威嚴感”，我始終會有意無意的保持和每一位領導的距離，無論説話或辦事都用尊敬的心態來進行和領導的相處，這不止為公司和領導帶來好處，也為自己的定位有更深層的認識。

三、收益：成長，資源，平台

收穫來自於三個方面：成長，資源，平台。在成長的過程中，有了很多經驗，對於各個方面的能力都有不斷的提升；而資源即身邊的人脈，正因為很清楚貴人帶來的收益不是以價值來衡量的，所以不斷的擴張自己的人脈；平台在我眼裏是非常重要的收益源頭，我對目前這個平台很喜歡，感覺在這裏可以鍛鍊能力的同時也能施展能力，而鍛鍊能力即為帶給自己的收穫。

小結：無論是企業的人際關係還是個人收益，在工作中無疑都是非常重要的；要和每一位同事保持好關係的同時也要保持對領導的尊敬，最後在未來的道路上不斷提升自己的收穫。

總結：聽了一週張金洋老師的演講，學到了很多東西，也刷新了腦海裏的既有概念，對工作甚至生活的各個方面都有了新的認識和想法，對職業素養這一塊的概念也非常的清晰。最後感謝公司領導組織本次職業培訓。