中層幹部培訓心得體會十五篇

中層幹部培訓心得體會 篇1

如何提高中層管理者執行力的思考

什麼是執行力？按照著名管理學者餘世維教授的説法：執行力就是按質按量完成工作的能力，個人執行力的強弱不是取決於單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。

六月底我參加了公司組織的中層幹部管理培訓，通過汪曉林老師“關於中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習，收穫很大，本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。

我認為中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那麼，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓課程以及個人的工作經驗，可以從以下幾方面來着手提高執行力：

第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導佈置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達者的首要任務。

不能正確理解領導的意思，將會出現企業決策方案在執行的過程當中，方向的小小偏差、會在不斷的執行中，誤差變大，最終導致整體工作的偏差，越到後期離原定的目標越遠，甚至是背離了領導的意圖和目的，產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。

可以説明確領導的要求，才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：

1、平時做到與領導和睦相處；

2、自覺做好助手和下級；

3、學會與不同類型的上級相處；

4、不斷充實和學習，能夠站到更高的角度，替領導換位思考；

5、通過彙報，確認領導的要求，要把明確後的領導要求，準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求，如有偏差，儘快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務。

第二，表率作用是榜樣。作為一箇中層幹部，不能只靠説別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己，遵章守紀，不放鬆個人管理，不遲到早退、認真佈置任務、愛護並節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悦誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有説服力和執行力。

第三，主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭，從提升本部門的基礎工作開始，將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責權、出台考核、獎勤罰懶，引導員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執行力也就有了保證。

第四，工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多説。要想作到位，必須做到：

1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時彙報，又要隨時督促；

3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化，及時發現問題，並解決問題；

4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議；

5、腿腳到位——經常深入現場，保持第一手資料的蒐集。工作到位與否是衡量執行力的標尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質，最優的利用資源，交辦的工作到位了，領導滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有餘。

第五，不講藉口是態度。在領導面前不講藉口，恪守職責，不給執行力留缺口。“藉口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間，體現了一箇中層管理者的敬業和擔當，服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口，那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態，還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始，快速掌控工作的進展情況，進行督導和傳達。

第六，團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領導，經過遴選後的團隊成員，要給予充分的鍛鍊，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動，在互動中多多接觸每個員工，瞭解每個員工，以便在團隊內培養成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流，發現優點的團隊合作氛圍。為發揮團隊的才智和力量，做好基礎工作。團隊外，才有各部門之間應各司其職，補位不越位，補台不拆台，分工合作，揚長補短，形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應，執行力的提高才能落到部門工作的各個角落。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發員工的工作熱情和創造力，放心工作的決心和擔當的勇氣，能樹立正氣，保證執行力不偏離。

第八，總結反省是關鍵。作為中層管理者針對執行力要做到經常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結反省是推動工作前進的重要環節、尋找工作規律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團隊內部員工的學習和總結，在反思中豐富經驗，在總結中學習成長，明確公司、部門、甚至是個人的不足和困難，在解決問題和準備解決問題的過程下，執行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。

第九，開拓創新是動力。在原有模式上提升執行力不應是中層管理者的目標，通過不斷創新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務實高效的執行工作，更好的達成使命才是執行力提升的目的，可以説開拓創新才是執行力的動力。這就要培養對新工作方法、思路的敏感性，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來，在可控的範圍內，多做嘗試和探索，積累相關改進的數據，參考相關的素材，待時機成熟，提出切實可行的實施思路和具體措施，創造性地開展工作。

第十，不斷學習是源泉，中層管理者的執行力的提升過程，源泉就是來自於不斷的學習，而且是有方向的學習，通過理論的、實踐的、內部的、外部的、歷史的、現實的、國內的、國外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業素質和素養的同時，執行力的提升引發領導力的增長，讓中層管理者自然而然的昇華成一種部門員工支持的領導力氣質，執行力的提升也就不再困難。

中層幹部培訓心得體會 篇2

x年11月23日至11月29日在公司領導的重視和關心下，我有幸參加了《中共x縣電力公司委員會中層幹部培訓會》。經過對黨的__屆六中全會公報、計算機基礎知識、財務管理基本知識、目標管理知識、安全管理知識、領導藝術、社交禮儀、精神文明建設、法制建設等知識的學習和培訓，使我對其有了更深更全面的認識瞭解，同時開拓了視野、更新了觀念，進一步認清了自我、找準了差距，明白了作為管理者的責任、義務和努力方向，真可謂是獲益匪淺感想頗多。

一、作為中層幹部必須要刻苦學習、提高素質

“不學不知道，一學嚇一跳”。儘管自己已經在中乾的崗位上工作多年，通過學習培訓，重新梳理自己、審視自己、反思自己，總結回顧自己以往在工作中採用的方式方法，深感自己領導藝術、領導方法的缺憾，同時，更加深刻地領會到，社會的發展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，幹好本職工作。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質量和效率。

二、培訓學習使我們提高了認識、開闊了視野

我們黨所要建設的社會主義和諧社會，就是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發提出的一項重大任務，適應了我國改革發展進入關鍵時期的客觀要求，體現了廣大人民羣眾的根本利益和共同願望。要在推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明發展的歷史進程中，紮紮實實做好構建社會主義和諧社會的各項工作。《黨風廉政建設與企業的發展》的學習讓我們明白了，一個政黨，如果不堅決反對和有效預防腐敗，聽任腐敗現象在黨內滋長蔓延，就不能取得政權，即使取得政權後也不可能保持政權穩定。如果不能堅持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防變工作，黨的執政地位就有喪失的危險，黨就有可能走向自我毀滅。因此我們作為黨員幹部就要警鐘長鳴，時刻用黨員幹部的標準嚴格要求自己，嚴格遵守黨的紀律，牢記“兩個務必”，做到“八個堅持、八個反對”，防微杜漸，從我做起，從現在做起，從一切能夠做的事情做起，永葆共產黨員的先進性，不斷提高拒腐防變的能力。通過學習《法律知識》，對《合同法》、《公司法》和《擔保法》的主要內容有了比較清晰的瞭解，大家認識到：

國家對市場經濟中的市場主體、市場行為、收入分配都有嚴格的法律規範，企業在市場運作中，要嚴格按照這些規範進行操作；加強企業中高級管理者的法律意識培養，是規範企業行為、保證企業持續發展的關鍵。通過案例分析，掌握了分析和解決法律問題的一般方法，如在合同訂立和履行過程中，如何運用法律賦予的權利來維護企業的利益免受不法侵害等。

財務管理是企業經營管理工作的重要組成部分，通過對“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”等財務報表中各項指標的特徵、含義的學習和案例分析，掌握了企業長短期償債能力、獲利能力和投資報酬的一般分析方法，也對學習財務知識的重要性，有了更深的認識。等等。培訓讓我們更進一步懂得了能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負責的問題，只有努力地工作，紮紮實實地工作，才能把領導交給我們的任務完成好。只有精通業務，才能認真履行好職責，才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，要求我們更好地掌握各類知識，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領，努力成為本職崗位的行家能手。

學習社交社交禮儀是為了弘揚我國優良的禮儀傳統，提高員工服務的道德修養，規範企業行為，提升企業綜合素質的有效手段；通過禮節、禮貌、儀式、儀表等的表現，形成應共同遵守的行為規範和準則；通過有效的文明禮儀展示，揭示了人們心靈的情感，表現了人的道德素養，體現了一個企業的文化內涵和綜合實力。在培訓過程中，王勇經理還現場教授瞭如何保持優美姿態和優雅舉止，通過言傳身教，讓我們深深體會到學習社交禮儀的實效性和必要性。

企業的安全管理知識學習教會了我們抓安全工作可以從幾個方面入手：

1、安全思想教育：主要是針對全體員工，就安全認識長期進行思想、態度、責任、法制、價值觀等方面的系統教育，從根本上提高其安全意識，樹立“安全第一”的觀念。

2、安全知識教育：通過一定的手段（講座、黑板報、培訓班等）對職工進行生產作業安全技術知識、專業安全技術知識等教育，加強其自我保護意識。

3、創造安全文化氛圍：通過各種形式的安全活動，逐步形成企業安全文化的濃厚氛圍，製造安全需求環境。

3、建立強有力的企業安全管理機制：一是切實執行“企業負責制”，各層次人員逐級落實責任，建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網絡；二是切實履行“社會監督”職責，獎懲嚴明、行之有效。

4、建立健全各項規章制度：所謂執法有依。有了完善的安全法規和制度以及安全規程，就可以規範員工的安全行為，起到約束作用。

5、有了健全的規章制度，並不是説就可以高枕無憂了，必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育，使其能掌握並接受，最終形成員工的一種自主行為。

中層幹部培訓心得體會 篇3

按照安居區教育局的統一部署安排，20xx年4月8日至25日，我有幸參加了為期半個月的中國小中層幹部培訓。此次培訓管理嚴格，培訓內容精心編排，涉及面廣，針對性強；參觀學習部署周密，領導們的言傳身教，用自己的親身經歷讓我們感到要當好一名中層管理幹部的不易。總之，各種活動的安排無一不體現出局黨委對學校幹部隊伍建設的的高度重視。學海無涯，通過參加此次中層幹部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了知名專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎，自身修養、領導藝術，學校的發展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多。通過此次培訓，感到對以後的工作具有非常重要的指導作用，並且體會很深。

一、進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。此次培訓的開班典禮上，教育局劉興義局長的動員講話，給我們上了第一課。使我們全體中層幹部對培訓的重要意義有了進一步的認識，使我們明確了此次培訓落實上級精神的客觀要求；是建設一支專家型教育管理隊伍的需要。他分析了學校當前形勢以及對我們的培訓提出了要求，使我感到啟發很大，受益匪淺。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到幹部要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能瞭解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：

1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性

由於工作事務繁雜，自己老是藉口忙而放鬆學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，儘可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性

通過本次培訓，聽了各位知名專家的精彩講解，我知道了自己需要學習的方面和內容還很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什麼都想學，什麼都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

3、拓展眼界學識，完善知識結構

這次培訓聽了領導和專家的精彩講課，使我拓展了眼界學識。馮光偉教授的講座，使我對教育管理的含義有了進一步瞭解；陳寒教授的《學校管理專題》講座，使我對怎樣創新學校管理有了新的認識；張靂教授關於《學校德育的理解與思考》讓我對學校德育工作方向有了新的思考，沈小強專家對《學校教育科研基本方法和管理》使我對教育研究有了較全面的瞭解等等。總之，各位專家的講解，讓我獲得了不少新的理論知識，並對以往的知識進行了重新的整合，相信在以後的工作中會發揮更大的作用。

二、進一步增強了對中層幹部在學校角色的認識。

聽了楊祖恩教授關於《中層幹部的角色定位》的講解以及到聽了順南街國小校長漆洵、高升街國小校長王治國的先進的管理理念和親身經歷後，我進一步對“中層”一詞的含義有了更加深刻的認識，中層是承上啟下、承前啟後、承點啟面的中堅和重要力量。中層幹部的“中”字，説明他在中間，既是領導，又是教師，兼有領導者和下屬的雙重身份。中層幹部除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到上傳下達的作用，如果不能發揮其應有作用，則會對學校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。中層幹部是學校管理團隊中的重要層次，是領導教師、學生按照學校的規劃和部署，創造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是學校教育教學管理、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。結合所講，主要從以下幾方面談一下自己學習後的體會。

（一）認清身份，找準位置，當好“配角”

學校中層幹部，是校長為搞好學校全局工作所配備的“幫手”，其主要職責是幫助校長把握全局，搞好工作，完成任務。學校中層幹部只有建議權和執行權而不具有決定權，要緊緊圍繞校長的意圖和決策，帶領老師幹好工作，盡到自己應盡的責任。在工作中，學校中層幹部千萬不要固執己見，自行其事，把自己和校長的關係搞疆，給學校工作帶來不必要的損失，長此以往對自己的工作、前途都不會有什麼好處。

（二）要真心實意地尊重校長

在校長與學校中層幹部之間的關係上，校長為了搞好工作，做出成績，肯定會非常地尊重學校中層幹部，對學校中層幹部大膽使用，放心重用，而學校中層幹部也應該珍惜這份信任尊重校長，努力工作，以回報校長對自己的“知遇之恩”。“倆好合一好”，做到班子團結、隊伍穩定、政績突出。

（三）要“補台”不要“拆台”

“智者千慮，必有一失”。校長也有考慮不周全，甚至是錯誤的時候。如果出現了這種情況，學校中層幹部應積極地幫助校長想辦法進行補救，把工作上的損失降到最低限度。

（四）學校中層幹部“搭台”校長“唱戲”

一個學校的整體工作要想得到上級領導的充分肯定，學校中層幹部一定要首先為校長“搭好台”，校長才能“唱好戲”，團結協作，共同前進。

三、修身立德，廉潔自律

做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年幹部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛鍊和個人修養，不斷錘鍊自己的意志；其次，儘量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私慾所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那麼容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。

四、正人先正己，做事須先做人，提高執行力

在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信於人。

2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力，既要自己做好，還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明瞭、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己説服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的昇華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

五、樹立管理就是服務的理念

管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”，其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規範管理轉變，轉變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務為中心，以全面理解學校辦學思想、上級領導意圖和管理理念為起點，以教職工滿意為標準，切實把學校的決策、對教職工的關懷落實到工作中去，為教職工愛崗、敬業、樂業，創造良好的工作和生活環境。

總之，通過這次短短十幾天的培訓學習，也使我認識到經常的培訓學習對於一名中層幹部是十分重要的，這次雖然培訓時間不長，但效率卻非常高，必將成為今後工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，去實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的中層幹部，能更好的為學校做工作。

中層幹部培訓心得體會 篇4

為進一步提高中層幹部素質，提高履職擔當能力，更有效地發揮承上啟下作用，公司黨委幹部部貫徹落實工作部署，協調各方，精心組織了這次中層幹部培訓班。

有幸能參加這次培訓班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這五天的培訓經歷有所感，另一方面是對今後的學習工作有所悟。

這次培訓班，可以稱得上是“高品質、大陣容、上水平”，對於我來講確實是一次“高、大、上”的學習經歷。首先，“高品質”，感覺主要體現在高層次的師資隊伍，使我們倍感教學品質的提升。二是高素質的學員隊伍。幾天來同各位學員的交談中，感覺大家有思想、有信仰、有經驗、有擔當，是一支高素質的學員隊伍。其次，感到我們這次培訓班“大陣容”，參培學員來自公司所屬各單位各項目，人員達70名，全脱產，且培訓時間較以往更充裕。再次，感到培訓工作“上水平”。一是教學內容更豐富，既有宏觀，又見微觀;既涉及國內，又涉足國際。同時貼近我們企業的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實踐經驗。二是教學方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動交流研討。三是教學管理更加科學規範。公司幹部部統籌策劃，精心排課，徵求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓的重視和對學員的尊重，工作聯絡員們細緻周到的服務，也令我們感到關愛有佳。

五天的培訓學習既緊張充實，又輕鬆愉悦。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領，思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野，增長了理論知識，更是明晰了思路，學到了解決問題的實招。同時也增強了我對工作的自信心、使命感和擔當精神。

回到自己的工作崗位後，我要對這次培訓學習進行回顧和疏理，並更好地加以運用。

一是要做到“學而時習之”，以求達到温故知新。結合實際工作，對照所學知識，加以思考，找出不足與差距，在實踐中去摸索理論與實際工作的結合點，找準工作的落腳點和切入點。

二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會議和活動，向我們機關的支部書記和支會主席宣貫好所學理論觀點和實踐方法。

三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓班學習所思所得用以更好的補充正能量，把學到的知識轉化為推動實際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風氣，真正發揮好公司中層幹部的承上啟下的重要作用。

此次公司黨委舉辦的中層幹部培訓班，給我提供了非常好的“充電”機會，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動年度工作的落實。

1、要繼續加強機關黨建工作，紮實推進黨支部“達標、晉位升級”工作。加強培訓、指導和幫助工作，抓好“三會一課”，使支部工作同各部門的業務工作相結合、互融入，兩促進，見實效。

2、要創新工作方式方法。結合機關工作的實際情況，因地制宜地組織開展特色活動，創建“思路創新、內容豐富、形式多樣、職工稱讚”的主題活動機制。更好地發揮支部書記和支會主席的能力和作用，鼓勵創新精神、實幹精神、擔當精神。

3、要繼續辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅持“以人為本、按需施教、注重實效”的原則，確定有針對性、實用性、有效性的內容，有的放矢。切實把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛、提升素質、推動工作的有力載體，促進企業凝聚力和戰鬥力不斷提升。

以上是我參加此次培訓班的一些感受和體會以及對工作的思考，請領導批評指正。同時，希望公司黨委更多地舉辦此類培訓班。願在今後的工作中，有更多的機會與公司更多的中層幹部一起學習、交流、共勉、進步!

中層幹部培訓心得體會 篇5

我行中層幹部培訓於8月8日開始，經過6天緊張的學習圓滿結束了。這是我30年工作生涯中為數不多、但意義重大的一次培訓。意義重大是指以前的培訓是技能培訓，而這次是境界的提升，是高度的拔擢。

三位教授分別從：宏觀經濟形勢與監管政策解讀、小微金融業務風險管理、金融創新助力實體經濟、共享經濟及其商業模式、商業銀行全面風險管理、新形勢下商業銀行如何加強內部控制防範運營風險、客户信用分析和技巧、新形勢下農商銀行信貸營銷與風險管理如何利用大數據為三農服務等8個方面進行了闡述。讓我有了煥然一新的感覺。我用以下幾個字談一下感受：

樂：緊湊而高強度的學習讓我感受到了充實、新鮮、快樂。知識量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒有接觸過的業務和層面讓我感覺到了新鮮事物才是我們銀行業發展的方向。

重：培訓結束了，但是我感到了責任感和危機感重了，做為一箇中層幹部原先有的優越感太狹隘了。從而在今後的工作中要摒棄過去小圈子、小界面、小心思，從着眼大局出發，想“大”問題。

實：老師教的知識實，學生學習的知識實。老師深入淺出地結合自身的實戰經驗給我們解讀國家的法律法規，着重解讀監管新規。讓我們知道了如何在合規的前提下開展工作發展業務，如何合理規避各種風險。

新：知識新，過去的工作一直是”老貓上樹”憑感覺、憑經驗、憑傳幫帶。過去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等，但沒有想過走出這個怪圈。通過這次培訓認識到了還有新大陸。

做：做就是踐行，就是實踐和行動。強化學習培訓後我們應該積極主動地去思考，結合實際去規劃本單位的發展規劃，並全力將規劃落地、踐行。

贏：贏的理解，亡代表危機意識，口代表溝通能力，月代表時間（積累、搭建），貝代表自有資本，凡代表平常心（調節心態）。

作為一名支行行長還應該經常思考業務拓展、合規操作的同時，着重抓住五個w，即：

Where、風險的高發部位在哪裏？

Who、誰有可能違規？

Wag、違規、作案手段和教訓？

What、應針對性地整改什麼？

When、具體分條、分段的整改時間？

通過本次培訓，我們要把平時大家熟知理論實踐化，理論與實踐並行，兩手都要硬，把平時的工作落實到實踐中，經過各位老師的詳細講解，更加了解到實踐的重要性。我一定要把培訓中的體會切實運用到實際工作中，造就一支優秀的團隊，完成各項工作指標！

中層幹部培訓心得體會 篇6

按照統一安排和要求，我參加了你的中層幹部培訓班。儘管時間不長，但是進行了企業內控，風險管理等方面的深入學習，開闊了視野，為今後更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、增強了學習重要性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。加強培訓與學習，是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，只有通過加強學習，才能瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法。

作為並不比二級企業的一名中層幹部，身處實際生產經營的第一線，平時工作任務重，事務性工作多，很少有時間有精力放下來靜心學習，尤其是拿出完整的一段時間來脱產學習。此次培訓班採用短期方式，使我能暫時放下工作擔子，安下心來學習，並且採取在電子黨校統一培訓的方式，對於我來説，是一次難得的'學習機會。

二、學習內容豐富，提高了理論水平

儘管培訓時間不長，但是安排的學習內容卻是很豐富，而且很實用。培訓班為我們請來了不少有名的專家教授，既有理論水平較高的專家級講師，也有具有豐富實戰經驗的企業高級管理人員，理論和實踐相結合，通過形象化的教學，也使我在提高管理能力方面有如突飛猛進的作用，另外，獨特的學習方式，同樣使我們大開眼界，耳目一新。課程過程中小組成員反覆溝通探討，小組間互相提醒補充，使我們相互啟發，互相學習，收穫許多。相信必將會對未來公司的決策有所裨益。

三、理論聯繫實際，學以致用

作為一名企業中層管理者，直接面對的就是企業經營的日常管理，而隨着企業所面臨的經營環境的日趨複雜，風險管理對於企業的經營得重要作用也逐漸顯現出來。但是一般的管理者儘管有時會意識到這一問題，但由於缺乏風險管理的系統知識，很難找到一種行之有效的方式來應對這一問題。通過對風險管理的學習，明確了風險管理的理論系統，有助於建立起企業內部的風險管理機制，與助於對企業所有的預期情況進行風險的評估和處理，有助於突破模糊企業所面臨風險的組織之間的界限，有助於對所有潛在的重大風險進行預計並制定出相應的解決方案。從而降低企業的經營風險。

學無止境，我將以此次培訓結束做為工作的一個新起點，把學到的新理念、新知識、新方法結合本部門實際情況學以致用，為企業發展發揮更大的作用。

中層幹部培訓心得體會 篇7

我有幸成為中國小基建項目管理中層幹部培訓班的一員，這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。對於基建項目我是門外漢，一竅不通，但通過幾位專家的講解，我對一些基建項目、建材還是有了一些深刻的認識。下面是我在培訓中的幾點心得體會：

一、做基建項目要知法懂法，依法執行

通過此次培訓，我在項目觀上有了一定的轉變，以前以為只要學校有資金，就可以立馬開工，通過培訓，我瞭解到事情並非想象的這麼簡單。還要遵守相關的法律法規，比如（中華人民共和國建築法）、（建築管理條例）等。只有按照法律法規辦事，才能保證基建項目的正確實施。如果按照自己想當然的做法去做，觸犯了法律法規還不知道，會造成不可估量的經濟損失。

二、對基建材料有了一些認識

以前對水泥、砂子、鋼筋、砂漿只是聽説過，不知道怎樣分辨好壞，也不知道有哪些品牌。通過這次培訓，對房子的建築過程有了一個初步的認識，知道砂漿王對做房子很不利，但很多建築商都在用，真的是很無奈埃一些工人、建築承包商為了自己的私利用一些不合格的建築材料，造成一些不好的工程，這在媒體上已經是見怪不怪的事了。國家應該從根源上，就是生產這些建築材料的廠家抓起，不合格的產品就不應該在市場上出現。從根源上杜絕不好的工程的產生。

三、思想上時刻保持清醒

這次培訓，對我們參會的人員進行了一次廉政教育，講了一些經濟犯罪的形式，介紹了一些典型案件的發生經過。雖然我從事的工作與這些還存在一定的距離，但也要從此思想上保持純潔性，做一個思想清醒的人，做一個乾淨的人。

感謝市教育局安排的這次培訓，感謝各位專家的精彩講座，感謝市廣播電視大學老師的辛勤勞動。

中層幹部培訓心得體會 篇8

20xx年3月23日和3月30日上午，解校長對校中層領導幹部培訓，培訓時間儘管短暫，但內容充實，注重實效，涵蓋了管理者所必備的知識和能力，使我受益匪淺。現將培訓心得體會總結如下：

首先，通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

解校長在培訓會上一再強調，中層幹部要學好知識，多讀書。其實，培訓也是一種學習的方式，是提高中層幹部素質的最有效手段。通過培訓學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性，認識到管理與創新要靠學習，只有通過加強學習，才能接受新思維、新舉措，瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法，平時也向其他領導學習，學習領導管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領導重望，完成學校交辦的各項工作任務。

其次，通過培訓學習，使我清楚地體會到要不斷加強自身素質、能力的培養和鍛鍊

在自身素質上，要不段提高自立、自強、自律、自信。要有自己的工作方法，對本職工作多思考，標準定到位，有具體的措施、方法、策略、有應變能力和藝術處理能力，要有長效機制，要經常反思工作中出現的問題，多研究管理工作方法，每天總結工作中的不足，通過反思，及時發現自身存在的問題。要有創新意識，把工作做實做細，不被動，讓領導放心。

第三，是要加強暢通性與協調性，做好領導與教師之間的橋樑。

要學會與領導暢通性與協調性相結合，要善於與校領導、中層幹部進行溝通，向領導勤請示、彙報，多交流工作方法，當好領導助手，不當“傳話筒”，緊緊圍繞領導工作思路，做好領導與教師之間的橋樑，積極主動地開展工作。

總之，通過這次培訓，既增長了知識，又明確了今後的工作重心和工作思路。在今後的工作中，我要不斷加強管理技能的學習，不斷提高自身素質，進一步增強大局觀念，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好中層的管理工作，為學校的發展做出自己應有的貢獻。但願今後這種培訓學習能多舉辦一些，舉辦時間能適當延長些，培訓內容更豐富一些。

中層幹部培訓心得體會 篇9

按照公司的統一安排，我參加了9月25日至29日公司舉辦的中層幹部培訓班。五天的時間，我們學習了增強領導力、團隊執行力、人力資源管理等方面的知識以及黨風廉政建設、紀檢監察等相關文件。通過學習，我深深地體會到每一堂課都是授課老師們多年的理論積澱和實踐經驗的結晶，每一次氣氛熱烈的小組交流、專題研討，都顯示了學員們對實際工作深深地思考，各位授課老師水平高超，有效地開拓了我們學員的思路。整個培訓過程內容充實、形式多樣，特色鮮明，達到了學有所獲、學有所成、學有所用的目的，望公司今後能更多的舉辦類似的培訓活動，讓大家走得更遠、學得更多。

一、通過培訓使我進一步認識到學習的重要性和迫切性。

培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，安書記着重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恆的主題。只有通過加強學習，才能瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負重望，完成公司交給的工作任務。

二、通過學習培訓使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

1、執行力在當前是一個熱門話題。在此次培訓班上，老師用他簡明幽默的語言，從細微處着手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例和互動，為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸。執行力是衡量一個團隊優秀與否的重要指標，具體到企業，要提升競爭力，就必須加強執行力。可以説，一個企業生存和發展的關鍵在於執行力是否到位。通過學習我認識到:

(1)要明確思想，樹立領導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動的指南，正確的執行理念體現正確的方向。(2)工作的推進、任務的完成、創新活動的實踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量帶動，更需要靠制度的力量拉動。

2、要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔，鍥而不捨地推進公司持續健康發展。

3、要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

4、將工作實踐作為進步的階梯。自覺把深入實踐作為成長、成熟、成才的必由之路。在實踐中，不僅要幹一行、愛一行，更要鑽一行、精一行，努力把複雜的事做成功，把簡單的事做完美，把平凡的事做出彩，充分發揮中層幹部作用，盡力當好稱職的橋樑和紐帶。在實際工作中，要認真查找不足，勇於完善，在改善服務態度中樹立良好形象，在改進工作方法中提高效率，在創新實踐經驗中提高能力水平，在平凡的崗位上做出實實在在的成績。

5、將能力提升作為永恆的追求。堅持學有所用、學以致用,充分發揚理論聯繫實際的良好學風，結合工作實際，努力把所學的各類知識轉化為提高工作質量，實現工作目標。

6、要廉潔自律，加強思想道德修養。公司趙部長認真講解了中央的八項規定、六大紀律等內容。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

千里之行，始於足下。通過這次培訓，是使我增長了知識，拓寬了工作視野，學會了諸多工作方法，明確了今後的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。

中層幹部培訓心得體會 篇10

五月，迎着朝陽，聞着泥土的芳香。東洲區中層幹部培訓拉開了序幕！

23日下午一時，全區中國小中層幹部培訓班開學典禮開始了。先是由進修學校嚴校長介紹了本次培訓的要求和課時安排，接下來東洲區教育局黨委林書記的講話，使所有參加培訓的幹部精神鼓舞，鬥志昂揚。聆聽了市幹訓部孫主任的講座，讓我們受益匪淺。很多平時工作中總是難以應對的問題就在孫主任談笑風生中迎刃而解了。參加了本次培訓更讓我——一個經驗不足，甚至有些毛手毛腳的中層幹部收穫頗豐。讓我把本次的心得寫下來與大家共勉。

我是東洲區蘭山鄉九年一貫制學校國小部的教學主任。雖然也幹了三年多，有了一定的經驗，但還是會在一些事情上處理的不是很好。比如如何把事情處理的即讓領導滿意，又讓下屬心服口服。聽了孫主任的講座，讓我豁然開朗，更增加了自信心。

作為學校的中層幹部，首先必須是一位優秀的教師。學習是必需的，業務一定要過得去，才能讓教師信服，才能帶動並指導教師。我任教五年級語文數學，每一節課我都精心準備，認真上課，專研教材，適時輔導，使班級的成績一直不錯。但我覺得這還遠遠不夠，學無止境，我還要多聽多看，多吸收外界的信息，揚長補短，將教學作為我終生研究的工作。

對於學校領導，我們處於甘為孺子牛的位置，上面有大校長，還有副校長。如何更好的完成領導安排的工作。我覺得首先要做好自己的定位，做到小事搶着幹，大事做好了等領導批示。要做到不越權，不封閉，不拖拉，及時彙報。

針對教師，我們又起着引領和表率的作用。因此一定要作風正直，講實話，求實效。不但要體諒教師的難處，還要樂於助人，和教師打成一片；更要該嚴肅的就嚴肅，該表揚的就表揚，一定要少批評或不批評，用表揚隱含批評，點到為止。並做到樂於奉獻，愛崗敬業，真正發揮中層幹部的影響力。

通過學習，我覺得一名幹部不但要有很高的敬業精神、認真的鑽研精神，更要有着眼於未來的創新精神。愛學習才能有發展，才能成為學校發展的領頭羊排頭兵。而創新精神更是與學校的內涵建設息息相關。思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰略性。只有創新我們才能使辦學理念的不斷完善，校本課程與教材的不斷深化，我想自己還應該在工作的創新上多思考、多實踐。

通過本次培訓，使我信心倍增。在以後的學習和工作中，我一定會去其糟粕，留其精華，再接再厲，更上一層樓！

中層幹部培訓心得體會 篇11

6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理幹部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重温了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載着單位領導的期望，肩負着責任和重託。社會的不斷髮展，知識的不斷更新，自身素質需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收穫了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發，有感悟，有激情，有感動。收穫頗多，在此與大家分享。

一、頂天立地做中層，承上啟下當參謀

作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關係，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協調好上、下的關係，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退後，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優先，向領導彙報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態的建設者，行為的監控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啟發，反向確認，有效反饋，出現問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，徵詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業務型到管理型轉變，既做業務高手也做管理高手，做一個懂業務更懂管理的合格中層。

二、識道才能懂行，識人才會用人

作為黨務工作者，對人力資源管理業務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發揮下屬人員的才幹，推薦優秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優秀人員極度匱乏，在人才培養的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是瞭解崗位的職責是什麼?為了完成這些職責需要什麼能力?員工勝任崗位的標準是什麼?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發現並限度地利用員工的優點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，並在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90後甚至00後，我們不能用傳統的方式去用人，要多用心去了解他們在想什麼，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。

三、橫看成嶺側成峯，只緣身在此山中

做為黨羣幹部，平時與財務接觸不多，瞭解財務知識甚少，感覺和自己關係不大。通過非財務人員的`財務管理課程的講解，使我瞭解了財務利潤和經濟利潤的區別，讓我懂得了企業最重要的三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表)，代表了企業的所有經濟活動，但是企業的財務報表中並沒有包括企業的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表並不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業發展的關鍵在哪裏，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮鬥目標自覺前行。

雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。

中層幹部培訓心得體會 篇12

20xx年3月15日下午，我參加了醫院組織的中層幹部管理培訓講座，主講人是香港聯成國際教育集團首席金牌講師鄧偉成先生，題目是"醫院西點執行力"。鄧老師三個小時的講授，內容生動務實、震撼觸動、充滿正能量！讓我感受很大，結合我的實際思想和工作情況，談談自己的心得體會：

一、準確定位自己、要勇於奉獻、做醫院資產型人才而不是負債型人才

前者是積極、主動、努力奉獻、充滿正能量的職工，讓人神清氣爽！後者是消極、被動、拖沓敷衍、充滿負能量的職工，讓人萎靡氣滯！醫院需要無私奉獻精神，離開它，發展無從談起！我覺得是切中核心，一個人需要精、氣、神，你一旦擁有它，就會戰勝克服工作生活中遇到的所有困難！對照自己的情況，本人還需要提升正能量，自覺培養奉獻意識，和醫院發展方向一致，努力工作，努力做醫院資產型人才！

二、管理要做到動力、協調、效率、持續，對事不對人

管理工作是複雜多變的，要做好管理，就要協調好諸多方面的工作，做"友情領導"，多關心下屬的思想動態和工作學習生活情況，幫助下屬成長進步！對於打造和諧團結的團隊，這是至關重要的！同時在實際管理工作中，按照規章流程，對事不對人，這方面我需要加強提高，改進工作思路和方法，關心下屬，幫助下屬提升發展，提升自己的人格魅力，讓職工發自內心的信服，服從大局，這樣才能凝聚人心，才能蓄積發展動力！

三、時刻把醫院利益放在首位、工作以身作則

當個人利益和醫院利益發生衝突時，應該以醫院利益為重，以身作則，作為一名中層幹部，和醫院整體戰略要做到思想、方向、行動三個統一！平衡責任、權力、利益三者的關係，帶領自己的科室團隊，聚焦醫院發展定位和目標，不折不扣跟着醫院發展方向走下去！

四、要絕對支持服從醫院發展決定、學會服從是一種責任。

五、獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果。

醫院所有工作的付出本質是結果交換，達到患者的業務需求，讓患者滿意，醫院才能發展生存下去，醫院發展和職工福利待遇也是息息相關的！中層幹部和職工執行是有結果的行動，不是看你的工作過程，沒有結果的付出是一文不值的徒勞無功！執行力是把目標轉化為結果的能力！一名合格的中層幹部要努力做到"獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果"三個獨立！對照自己的科室管理工作，離以上三個獨立標準要求還有很大差距，還需要付出更大的努力，在不斷提升自己綜合素質的同時，努力實踐管理工作效果，不斷達到三個獨立的要求，真正努力做到每一項執行都有預期的良好結果！

以上是我的一些培訓心得體會，總體感覺是耳目一新，使我找到了科室管理良策，自身信心大增！今年醫院制定的"16610工程"目標任務定位準確高遠，任務艱鉅務實！

讓我們在春天裏再取醫院、科室發展管理的真經，結合我們自己的實際，找出差距不足，明確發展對策，努力實踐工作，勇於奉獻服從，為醫院美好的發展目標的如期圓滿實現努力踏實工作，再接再勵，再立新功！提振信心，執行到位———20xx年與大家共勉！！

中層幹部培訓心得體會 篇13

通過在崇文學校學習，史學勇校長對中國小中層幹部理論的講解，對剛走上學校中層崗位的我來説感悟很深，體會很多，收穫也很大，無論是在思想上還是在工作上，都有不小的長進，使自己視野得到擴展，知識得到了充實，綜合素質也有很大的提高。我這學期上任的是教導主任崗位，主要負責學校教學、學校校本教研、師資隊伍建設工作，下面就培訓中我注重的幾方面談一下我對此次中層幹部培訓的體會。

一、對學校中層崗位的認識

學校中層是承上啟下、承前啟後、承點啟面的中堅和重要力量。 中層領導幹部的“中”字，説明它在中間。既是領導，又是職工，兼有領導者和與下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到上傳下達的作用，如果中層管理者不能發揮其應有的作用，則會對學校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。

中層幹部是學校管理團隊中的重要層次，是領導各部門按照學校戰略規劃和總體工作部署、創造性地開展教學工作的組織者和實施者，也是學校教育教學管理、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。

二、對學校實訓教學常規管理工作方面的理解

學校對教學常規管理問題一直是學校領導重視的問題。作為教導處理應全力配合，注重過程，使得教學常規管理不斷完善，想法子、出點子，狠抓管理制度的落實。

教導處特別注重教學原始文件、教學原始資料的收集，分門別類，裝訂成冊，按類歸檔，有據可查。結合本校教學實際，建議學校制訂嚴格的教學管理制度、學生雙證制度，狠抓“備、教、輔、改、考、評、訓、研”等教學環節的落實。 以“創品牌，促改革，提質量，樹形象”為學校工作重點。

但有少數教師教學時間隨意安排、課程自由安排、考核走過場。對學校的教學管理制度和工作疲於應付，檢查，流於形式，沒有管理過程，少檢查缺記載、無情況通報，教師的備課、授課的質量不高，學生的考試、考查、競賽質量分析不實。作為中層應堅持深化教學革不動搖，對照教育部、省、市教學管理文件和先進單位的經驗，認真剖析我校教學常規管理中存在的問題，分析查找原因，制定整改措施，不斷加大教學常規管理力度，完善管理細則，確保教學工作取得成效。在此崗位必須堅持學習，執行兩不誤，學生成績效率不斷提高，學校才能取得突破，才能受到學校領導、同仁和社會的肯定。

通過這次的培訓班的學習，使我認識到經常的培訓學習特別對於一名剛走上中層崗位的幹部是十分重要的，能不斷地提高一箇中層幹部的政治素養和業務素質。這次培訓雖然總時間雖不長，但是所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，在實際工作中我們只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的幹部，能更好的為學校做好管理工作。

中層幹部培訓心得體會 篇14

好學校中層幹部，對於搞好一個學校的工作是至關重要的。筆者認為：要當好學校中層幹部，應具備四方面心理素質、七種能力，還要處理好九方面的關係。

一、中層幹部應具備的心理素質

眾所周知，內因是決定事物前進方向的主要動力，學校的管理對象均是受過高等教育的知識分子，知識分子理論水平和專業性較強，每位教師有着自己對教育的獨到見解，教學構思和教學模式不盡相同，學校管理既要衝發揮每一位教師的聰明才智，又要按照教育規律充分調動就是積極性，按照學校總體規劃創造性地開展教育教學工作。而當好一名中層幹部的內因則是個人的心理素質和獨特的工作風格，我們只有具備相應的心理素質和獨特的工作作風和人格魅力，才能帶領教師沿着學校總體規劃開展工作，教育教學目標才能順利實現。那麼，具體包括哪些方面呢?

首先，作為一名學校中層幹部，必須要有甘當配角的心態。副職在處室裏主要是協助正職做好各項工作。這就要求在工作中要保持謙虛謹慎的態度，在尊重、理解並服從正職的同時，充分發揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀能動性，在認真做好本職工作的前提下，努力配合正職協調好處室的每項工作。

其次，作為一名中層幹部，要具備開拓創新的意識。大膽嘗試，以超前的眼光看問題，要敢於和兄弟學校的同行比干勁、賽成績，而不是像一隻井底之蛙，以一成不變的方式，侷限於做好本處室內的工作。

其三，在日常工作中，學校中層幹部要有真抓實幹的精神。作為處室的領導，應該既是指揮員又是戰鬥員，作為指揮員就應該體現自己的能力和水平，越是面對棘手難纏的問題，越要沉着冷靜，迎着困難上。

其四，學校中層幹部要有吃苦耐勞的精神。這是每位領導幹部必須謹遵的原則。既要做教師的“指揮官”，又要做教師的“勤務兵”，做到不畏艱難困苦，紮紮實實地開展工作，勤勤懇懇地做好事情。

此外，作為一名中層領導幹部還必須有包容的心態。要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無論做什麼事情，都要儘量拋開個人因素，不能只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時還應該犧牲小我，成全大我。“要想做一名好教育幹部首先做好人”，如果連人都做不好，領導教師更是無從談起，此所謂“正人先正己”。那麼，具備了良好的心理素質是不是就能勝任領導職位了呢?顯然這是遠遠不夠的。

二、要做好一名領導幹部，還必須具備以下幾個方面的條件。

其一，要有良好的思想政治素質和理論水平。實踐證明，中國共產黨是我們前進道路上的指路明燈。要想沿着正確的方向不斷進取，就必須深刻理解我們黨的各項政治理論、路線、方針和政策，不斷提高自己的思想政治素質和理論水平。

其二，要有較顯著的工作業績。作為領導，在工作中就應該比普通教師做得更加出色，只有具備過硬的教育教學工作能力和超前的教育理念，才能讓老師佩服，老師才會心服口服地積極配合工作。

其三，要有較強的組織協調能力。中層幹部是一個執行的領導者，是部門工作的直接領導者和協調者，組織協調能力體現領導水平。在組織能力上，要提高思考能力，工作計劃能力，整合資源能力，抓工作落實能力。在協調能力方面，要提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關係協調能力，形成比較順暢的工作聯繫和人際關係，建成有效的工作團隊。因此，學會怎樣充分調動各自的長處，達到相互支持、取長補短的效果，也是處室主任必須具備的條件之一。

其四，要努力開展批評與自我批評。每個人都會有自己的優點和不足。只有認清了自身的缺點，才能想辦法彌補它，達到揚長避短的目的。在做自我批評的同時，也要對他人身上存在的問題提出批評。批評別人不是為了取笑別人，而是為了幫助其改正錯誤，從而不斷提高自身的整體素質。

其五，營造和諧，不斷增強部門內部的凝聚力

現代管理，不是服從和強制的概念，隨着社會的進步、文明的提高，以人為本的管理理念越來越上升成為科學管理的思想。堅持樹立以人為本理念，就是要能最大限度地激發工作人員的工作熱情、創造創新精神。儘可能地把內部建設成一個合作的團隊顯得非常重要。作為學校中層幹部，就是要樹立以人為本的理念，營造內部和諧，營造內部凝聚力，培育教師團隊精神。要營造正氣，而不是和稀泥的環境。如果在你的處室管理範圍內的教師，幹好的人得不到鼓勵，幹不好的人得不到鞭策，就不是一個好環境，就不能形成一個精神振奮、積極進取、高效工作的教師團隊。要儘量採取正面激勵，從人們心理上講，表揚和肯定的話總是願意接受的，批評和否定的話總是逆耳的，中層幹部要能及時發現教師的優點和成績，並及時給予表揚。同時，要多用鼓勵的語言，即使對教育教學工作中出現問題的教師，也要鼓勵他，然後再真心實意地幫助他教育教學中存在的問題，使其放下包袱，鼓起勇氣，振奮精神，幹好工作。

其六，要善於團結同志，特別是有錯誤的同志和反對過自己的同志。我們常説，對任何犯了錯誤的同志，只要他能改正，還是個好同志。而對於反對過自己的同志，要搞清楚為什麼人家會反對你?人與人之間有矛盾是正常的，一旦出現了矛盾，我們應該要正視它，而不是迴避它，更不是激化它，只有這樣才能從根本上解決它。

其七，要有較強的文字總結能力。學校中層幹部在做好教育教學管理工作的同時，還必須經常對各方面的工作作出宏觀的總結歸納，得出相關的經驗教訓，以報告的形式體現出來，為以後的工作提供借鑑。

三、學校中層幹部需要處理的九方面關係

第一是處理責任與權力的關係 做學校中層幹部，無疑是一種榮譽，也有一定的權力，但首先是一種責任。當好學校中層幹部，要有一種強烈的責任心，對所擔任的工作要主動負責、敢於負責和善於負責，即所謂在其位謀其政。只想要榮譽要權力，不想負責任或者是怕負責任，那是不行的。當前，在一些中層幹部中不想負責任或者是怕負責任的現象是較為普遍的。一是遇到矛盾繞着走，不敢觸及矛盾，缺乏解決具體矛盾的勇氣和能力;二是把矛盾上交，不想也不敢處理棘手問題;三是能落好的事自己辦，得罪人的事推給別人去辦;四是工作沒有長遠打算，心中無數，當一天和尚撞一天鐘，有的甚至只當和尚不撞鐘。所以能否正確行使權力，有沒有責任心，責任心強不強，是能不能當好中層幹部的前提和思想基礎。

第二處理是與校級領導的關係 學校中層幹部與校級領導之間是同志關係，也是工作關係。處理好與校級領導的同志關係與工作關係，是當好中層幹部的基本素質要求。工作關係是指學校中層幹部與校級領導在工作過程中的關係，屬於上下級的領導關係。在工作過程中，校級領導是一級組織的代表，對校級領導的尊重和支持，反映了下屬(中層幹部)的組織觀念。實踐證明，當好學校中層幹部，必須牢固地樹立起下級服從上級的服從意識，是絕對當不好學校中層幹部的。如我們平時經常聽到的一種不正確的説法：“我不侍候你!”“我才不聽他的呢!”看似有點“骨氣”，其實是缺乏起碼的組織觀念。同志關係是指地位平等、目標一致，在思想、工作上相互幫助、相互促進的關係。在實現共同理想的過程中，只有分工的不同，沒有高低貴賤的區別。學校中層幹部在工作上堅持下級服從上級的組織原則的同時，保持自己獨立的人格與尊嚴，與校級領導以同志相處，取長補短、相互促進，既可以獲得校級領導的尊重，促進上下級關係，又有益於樹立良好的校風，促進學校工作健康發展。

第三是處理接受校級領導的工作部署與同校級領導研究工作的關係。 接受校級領導工作部署與同校級領導一道研究工作是不同的，應該加以區分。接受校級領導部署的工作任務時，校級領導讓你咋辦你就應該咋辦，錯了，上級負責;作為下級，只能服從，不能説我不辦，或者説我不能辦，如果這樣做，就是違反組織原則，這種人就不適合做中層幹部。研究工作，是同領導一起商量問題，或者領導雖然有了一個基本想法，但是還沒有最後拿定主意，還想聽聽下屬的意見，特別是不同的意見。這時候，有什麼想法都可以提，反對的意見也可以提。討論定下來之後，有不同意見可以保留，但在行動上必須服從。定下來的事，不服從，另搞一套，就是違背組織原則。

第四是處理向校級領導請示工作與彙報工作的關係 請示工作與彙報工作也有區別。請示工作，第一，要講程序，先向分管校長請示，不能越級，經分管校長同意也可直接向校長請示。第二，不能搞多頭請示，特別是不能利用多頭請示搞實用主義，因為那種做法最容易形成校長以及副校長之間的矛盾。甚至於造成不團結。第三、發現問題要有自己的解決方案。分管校長在聽取中層幹部請示工作時，不要急於表態，要認真聽完中層幹部反映問題的來龍去脈後，先問其準備如何解決問題?如果請示工作的同志一時想不出解決問題的方案，請他回去想好了辦法再來。第四，中層幹部中的副職請示工作，應先同正職商量，經正職同意後可以直接向分管校長請示，否則，不符合組織程序。彙報工作也應講程序，但可以不那麼嚴格，除向處室主任彙報之外，必要時可應向分管校長彙報，特殊情況下，甚至可以直接向校長彙報。但彙報與請示工作兼有時，必須先向處室主任彙報，然後再向分管校長彙報;彙報時，如處室主任提出了對部門工作的意見，彙報人必須及時向分管校長轉達，以利於貫徹落實。

第五是處理對校長負責與對教師負責的關係 對校長負責與對教師負責是一致的。只對校長負責，不對教師負責，説明對校長負責也不是真的，是有個人企圖的。只對教師負責，不對校長負責，那麼，對教師負責也不是真的，是假借教職工之勢，與校長分庭抗禮，實現個人的某種目的。這兩種傾向在學校工作中時有發生，應從本校的實際出發加以糾正。

第六是處理會上與會下、當面與背後的關係 中層幹部直接面對教師，在教師中有一定的影響力，也可以説是教師隊伍之首。一所學校的領導意圖能否實現，既取決於校長意圖是否正確，是否符合學校的實際，也取決於中層幹部的思想作風，取決於中層幹部能否做到會上與會下、當面與背後表裏一致。常常發現有的中層幹部，在會上説得很好，當着校長的面説得很好，一回到他所領導的部門、處室，一回到他領導的隊伍之中，就自覺不自覺地流露甚至分開散佈這樣或那樣的不滿情緒。這是一種很不好的作風，如不糾正，就會影響團結、影響學校的大局工作。

第七是處理局部與全局的關係 中層幹部必須樹立全局觀念，立足本職，胸有全局。有些工作在全局看來是可辦的，在局部看來是不可辦的，也得辦;在全局看來不可辦，在局部看來可辦的，同樣不能辦。這就叫局部服從全局，這就是全局觀念。犧牲局部利益，服從全局利益，一些教師可能會有意見，可能一時想不通，這就需要中層幹部做好教師的思想工作，講清楚局部與全局的關係，講清楚教師的根本利益、長遠利益與全局利益的一致性。

第八是處理原原本本地貫徹學校校委會工作部署精神與創造性開展工作的關係 作為中層幹部，不認真貫徹上級的決定是不對的，原原本本地貫徹校委會決定是應該的，但不是最好的，最好的應該是創造性地開展工作，開創工作的新局面。創造性地工作，需要形成創造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神。要形成創造性的思維方式，必須掌握馬克思主義的基本理論，要學會運用馬克思主義的立場、觀點與方法分析問題和解決問題，確立和堅持解放思想、實事求是的思想路線。

第九是處理工作與學習的關係 當好中層幹部，既要努力工作，又要善於學習。知識的豐富是領導能力、工作能力的基礎。作為中層幹部，必須牢固樹立終身學習的理念，儘可能的擠出時間學習，不斷汲取新的知識，努力掌握新的理論，爭取做一個知識型、學者型的中層幹部。要善於向實踐學習，向教師學習，向書本學習，向外校學習。向實踐學習，就是要善於總結基層教學實踐經驗，不但要總結成功的經驗，還要注意總結教訓。向教師學習，就是要尊重教師的意見，尊重教師的首創精神，堅持“從教師中來，到教師中去”的工作路線。向書本學習，就是要養成良好的讀書習慣，結合學校工作實際，需要什麼學什麼，不斷提高教育教學管理的理論水平，與國家的教育方針和政策合拍。只有善於學習的人，才能善於工作;不會學習，也就不會工作;一個人怎樣學習，也就怎樣工作。向外校學習，就是借鑑先進學校成功的管理經驗，學習他校的先進理念和辦學思路。

學校的管理和教育教學工作是培養國家優秀合格人才的神聖職業，學校培養的人才質量高低決定着一個民族是否在世界上具有綜合競爭力，作為教師肩負着神聖而又艱鉅的重任。學校中層幹部的領導能力和管理水平更是搞好一所學校的核心隊伍，要想做一名稱職優秀的學校中層幹部，必須具備以上四個基本心理條件和七種基本能力，還要妥善處理好九個方面的關係。

中層幹部培訓心得體會 篇15

這次培訓主要內容是：一是“七一講話”;二是晉煤集團公司董事長、黨委書記武華太在礦處級幹部培訓班開班儀式上的講話;三是企業集團化管理及風險管控;四是企業管理創新;五是團隊執行力;六是黨性修養或反腐倡廉警示教育。這六個方面的內容，對於我們這些奔跑在企業基建時期的工作者來説，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養，同時也可以培養我們工作中的管理能力，職業技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優點，價值，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。

這六大內容，都非常深刻的闡述了各自的精神和要點，而教授那精彩的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這六大方面大有了新的認識。具體來説，我認為企業管理創新與團隊執行力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業發展培養人才的關鍵理論課程。具備現代化管理水平，提高職業化素質的人才，團隊執行力建設相當完善，我想應該已經具備了為企業，為社會謀福利，創奇蹟的能力，這也是企業最需要，最要求的。

企業管理創新檢測的就是一個人的學習能力，所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿於企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。如何提高企業管理創新能力，必須做到：

一、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力

學習的動力源於學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產品開發獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度、設立“金點子”獎等，對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的積極性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃並量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓、傳統性技術比武等活動。對各部門的綜合技術水平和個人技術等級目標要納入公司目標責任考核中，並與集體和個人的能力工資掛鈎，進一步激發員工學習的熱情。

二、確立願景、建立組織、強化員工學習毅力

學習型企業的創建要紮紮實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。為此，公司應組織創建學習型企業領導小組，提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習願景規劃，並層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業創建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓需求調查與分析，再結合企業的實際，設計出專門的培訓計劃記錄表，對學習內容、目標要求、學習進度、時間、學習型式等做出詳細的安排，並做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。

三、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力

我們在設計載體，開展活動中，着重圍繞幹部員工學習能力的培養和提升，重點解決怎樣學更有效的問題。為此，我們應根據企業中現有人員的素質狀況，從實際出發，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上採用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上採用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經驗的推廣與利用。

執行力是一個企業或員工對上級或公司制定的規章制度，下達的工作任務貫徹落實或完成的程度。幾年來，領導力與執行力一直是公司老生常談的問題，隨着公司經營體制不斷理順，各項規章制度不斷完善，團隊執行力建設我個人認為應該從以下幾個方面進行考慮：

一、加強教育培訓，提高員工素質

員工隊伍素質的高低，決定着領導力與執行力的強弱。特別是針對煤礦管理這一行業，我們面臨的員工羣體文化素質低、技術水平落後、綜合素質差是普遍存在的問題。所以，作為礦技術負責人，如何做好領導與執行是勢在必行的工作。通過這一年的基層管理，我個人認為，應該從多角度去引導，去教育下屬員工，多表揚、少批評，採用理論與實踐相結合的形式進行教育培訓，一味教條地貫徹公司的工作標準與流程，反而會適得其反。所以，採取多種方法，使培訓工作能起到實質性的效果，從而增加其執行力。

二、轉變員工工作態度

基層人員工作態度不夠積極，是社會普遍存在的現象，多拿錢，少幹活是多數人的想法，也是造成管理處工作滯後的原因之一，所以要想管理處的工作能上一個新台階，提高執行力，首先要解決思想問題、態度問題。態度是內心的一種潛在意識，是個人能力、意願、想法等在工作中所體現出來的外在表現，積極的工作態度始終是員工脱穎而出的重要砝碼。

三、建立健全有效的內部管理和科學的激勵機制

每一項制度的建立，都是經過充分的討論研究的。對一經公佈實施的管理制度，就要堅決貫徹執行。制度落實是內部管理工作的重要環節，也是制度建設成敗的關鍵。制度落實，首先，領導要身體力行，以身作責，率先垂範，做制度的模範遵守者，執行者;其次要加強對員工的思想、首先等方面的教育，增強其執行制度的自覺性;再次要強化監督機制，加強檢查督促，增強員工執行制度的外在動力。企業在提高執行力的情況下，要特別注重員工的激勵機制，做到獎懲分明。對工作中表現突出的員工及時進行獎勵，對工作滯後的員工進行處罰，要一視同仁。

四、對員工實施人性化管理

事實上，增加員工的執行力，僅靠制度的強化和監督制約是不夠的，特別是在當前的社會環境下，員工外出打工已不再是處在單純的為了生存的階段。任何人到一個企業，總是期望能展示自己的才華，能實現自己的價值，能力得到領導的認可。因此，領導者在單位中實行人性化管理，努力營造大家庭似的親和力在員工的執行力的增強上顯得尤其突出和重要。一是管理者，特別是執行型領導，要深入基層和一線，加強與員工的思想交流和溝通，隨時掌握員工的思想動態;二是不斷改善工作和生活環境，把員工的冷暖疾苦放在心上，使其感到企業的温暖，讓其在“感恩”中自覺執行規章制度，充分發揮工作潛能。三是向員工提供良好的發展空間，培養員工開拓創新的精神和關於分析、判斷、解決問題的能力，形成良好的團體合作精神。

五、形成良好的文化氛圍

對於一個企業來説也是這樣，人與人在一起，構成一個團隊，構成一個整體，需要的是互惠、互利、互助、互愛、互信及無謂、無悔、無倦的精神，所以要想提高執行力，必須要形成一個良好的文化氛圍。

總之，提高企業管理創新能力和團隊執行力建設是一項系統性的工程，需要企業從上到下認真貫徹執行，不能只流於形式，要理性客觀地看待每一個細節問題，才是提高企業管理創新能力和團隊執行力建設之道。

通過這次培訓，我真的受益匪淺，學習到很多專業知識以及作為一名員工所應具備的職業道德，職業操守。培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個老闆，都要懂得的職業規則，職場要求。

我相信我們企業這筆投資——培訓，是絕對有益有價值的，而且回報率絕對不低。