優質服務基層行心得體會（通用3篇）

優質服務基層行心得體會 篇1

在基層工作中各自為戰的情況非常嚴重，各個部門之間的溝通越來越少，導致某一項目多個部門重複管理與投入，或者某個項目無人問津，各部門互相推諉，不幹實事。我們必須尋求改變，就必須要加強各部門之間溝通，提高工作效率，轉變工作作風，提高執行力。

端正工作態度。工作當中必須要對自己所從事的工作要有足夠的重視態度，今日不努力工作，明日努力找工作，沒有這種態度，那勢必會被工作所淘汰。

加強學習，不斷提高自身的素質。勤學習，不僅要學業務知識，更要學政治理論。平時要少一些應酬，多一些讀書少一些閒聊，多一些思考，勤於學習，精於思考，勇於實踐，養成良好的學習習慣.

求真務實，保證各項工作真正落到實處。為事之要，貴在求真，求真之要，重在務實。堅決克服和防止工作中存在的不良作風，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的政績觀，以強烈的務實理念，紮實的工作作風，盡職盡責，不等不靠，不拖不沿，高標準地完成工作業務。

規範制度，加強監督。規章制度的制訂，以及公開透明的監督體制會加強公務人員的約束，不以人管人，杜絕人情大於王法的心理，熱愛本職工作，才能切實提高工作效率。加強溝通，避免同一事務重複做，避免同一項目為人問津的現象出現。

優質服務基層行心得體會 篇2

黨的羣眾路線教育實踐活動，對於我們青年黨員幹部來説，是一次“接地氣、長見識、增才幹”的重要機遇。廣大青年黨員幹部要端正態度、高度重視、積極參與，通過積極參與教育實踐活動，增進與羣眾的感情，提高做羣眾工作的本領。

青年黨員幹部要在自覺學習教育中牢固樹立羣眾觀點。新時期，世情、國情、黨情發生了深刻變化，能否密切黨同人民羣眾的血肉聯繫，對鞏固黨的執政地位意義重大。青年幹部思想新、學歷高、有激情，是優勢;但經歷相對單一、實踐經驗缺乏、羣眾觀點不牢，是劣勢。揚長補短，錘鍊黨性，變劣勢為優勢，是青年幹部成長的內在要求，也是黨的肌體健康的客觀需要。在羣眾路線教育實踐活動中，青年幹部首先要深刻認識到，羣眾觀點是馬克思主義政黨的根本觀點，是黨制定路線、方針和政策的根本出發點。每一位幹部，特別是青年黨員幹部，要尊重人民羣眾的主體地位，帶頭擺正同人民羣眾的關係，強化公僕意識，把一切相信羣眾，一切依靠羣眾，作為我們想問題、辦事情的根本出發點和落腳點。在做羣眾工作中，青年幹部要做到設身處地為羣眾着想，深入到羣眾中去，敢於吃苦受累，勇於挑戰難題，以滿腔熱情為羣眾排憂解難、化解矛盾，堅決不允許存在對羣眾感情麻木不仁的工作態度和生硬簡單的工作方法。

青年黨員幹部在深入基層中要掌握羣眾工作方法。基層和實踐是人生的大課堂，是幹部成長的主戰場。“從羣眾中來，到羣眾中去”的工作方法，是我們黨在長期實踐中形成的羣眾工作的基本方法。青年黨員幹部大多參加工作時間不長，缺乏做好羣眾工作的經驗和方法，特別是缺少處理複雜問題和開展羣眾工作的能力，一定要充分利用羣眾路線教育實踐活動的有利時機，深入基層，直面羣眾，用心研究做好羣眾工作的方式方法，精心琢磨提升羣眾工作能力的措施途徑。一要學會説羣眾的話。羣眾喜歡聽的是通俗易懂、言簡意賅的“白話”，不喜歡聽大話、套話、空話。青年幹部要轉變説話方式，使自己寫的、説的，讓人看得懂、聽得懂，從語言上拉近與羣眾的距離。二要學會融入羣眾。要放下架子，走進田間地頭，深入社會底層，甘當小學生，與羣眾拉家常、交朋友，多向羣眾學習請教，讓羣眾有機會把所思所想所盼説出來，在與羣眾打成一片中參悟羣眾是真正英雄的道理。三要學會引導幫助羣眾。對羣眾曉之心理、動之以情、明之以法、幫之以需，樹立“羣眾利益無小事”的觀念，真正把羣眾放在心上、當作親人，把羣眾的“小事”當成自己的“大事”來做，實實在在地幫助羣眾解決具體的困難和問題，用汗水腳步提高羣眾滿意度，用泥巴厚度換取羣眾的幸福度。

在立足崗位中維護羣眾切身利益。青年黨員幹部不論在什麼崗位工作，都是直接或間接為羣眾服務的。要深深懂得，幹部作風就代表黨的形象，工作崗位就是羣眾認識黨的窗口。盡職盡責做好本職工作，就是最好的走羣眾路線，就是最大的為人民服務。因此，在羣眾路線教育實踐活動中，青年幹部一定要立足本職崗位，牢固樹立宗旨意識，時時處處站在羣眾的角度想問題辦事情，換位理解基層的難處，更多體諒羣眾的困難，切身體會百姓的喜憂，自覺創新為民服務的方法，自覺改進工作作風，多做解民憂的好事、暖民心的實事、利民生的小事。要立足本職崗位做奉獻，做到心中有人民、眼裏有羣眾，真誠對待羣眾、愛護羣眾，自覺自願地服務羣眾，將自己的成長進步深深植根於為人民羣眾的服務之中，以實際行動維護黨和政府的形象。

優質服務基層行心得體會 篇3

開展“四羣”教育幹部直接聯繫羣眾工作以來，我認真學習了“四羣”教育文件，深刻領會了“四羣”工作的重要性和必要性。“四羣”教育是切實轉變幹部作風，牢固樹立“以人為本、執政為民”理念，做好新形勢下羣眾工作，進一步密切黨同人民羣眾的血肉聯繫，實現經濟社會科學發展、和諧發展、跨越發展步伐的重要保障。做好羣眾工作是一項系統工程，作為一名辦公室工作人員，必須牢固樹立羣眾觀點，始終堅持羣眾路線，切實維護羣眾利益，積極做好羣眾工作，努力提高羣眾工作水平。對“四羣”教育工作我有以下體會。

一、開展“四羣”教育實行幹部直接聯繫羣眾制度落實“深入實際、深入基層、深入羣眾”是做好羣眾工作的前提。只有與基層羣眾保持密切聯繫，堅持執政為民，一心一意為人民服務，才能夠得到人民的信賴和支持。現在有的幹部聯繫上級多、聯繫領導多、聯繫老闆多，而聯繫基層少、聯繫羣眾少，尤其是聯繫困難羣眾少，久而久之幹羣關係就開始淡化，和羣眾的感情也就不那麼緊密，一些涉及羣眾利益的工作也出現了阻力，甚至難以開展。為此，作為公務員要繼承和發揚密切聯繫羣眾的優良作風。

二、深刻認識做好新形勢下羣眾工作的重要性羣眾工作是黨的全部工作的基礎。善於做羣眾工作，是我們黨的優良傳統、政治優勢，是我們黨取得革命、建設和改革成功的一大法寶。在新的歷史時期，做好羣眾工作，繼續發揚我們黨的優良傳統、充分發揮我們黨的政治優勢，對於鞏固黨的執政地位、密切黨羣幹羣關係、實現社會和諧穩定和長治久安，對於完成我們黨面臨的艱鉅任務，都具有極其重要的意義。

三、開展“四羣”教育實行幹部直接聯繫羣眾制度，創新工作思路，解決當前面臨的困難是重點。羣眾利益無小事，我們在工作中要與羣眾緊密結合起來，把每一項工作都落到實處，最大限度的保障羣眾利益，下村黨員幹部要真正把羣眾當作朋友、親人，自然就會想羣眾之所想急羣眾之所急，盡心竭力為羣眾辦好事、辦實事，從而同羣眾建立密切聯繫，贏得羣眾的信賴和支持。反之，如果對羣眾缺乏感情，抱着敷衍和應付的態度去“聯繫”羣眾，就很難體會到羣眾的需要和願望，很難了解到羣眾的所想和所盼，實際上也就與羣眾“聯”不起來。

幹部直接聯繫羣眾，要與羣眾同吃、同住、同勞動，開展民情懇談，主動深入羣眾，記錄民情日記，撰寫民情報告，收集和反映重要民情事項，妥善解決羣眾反映的困難和問題，強化直接聯繫農户制度。