房地產銷售的心得（精選24篇）

房地產銷售的心得 篇1

如何做好一名出色的房地產銷售員?這個問題是我幾年一直去探索的，到今天轉型用30%的精l力在銷售上，70%的精力去做管理的時候想對大家説一些心得。文章比較長，因為裏面融合了很多為房地產精英和我自己的成功經驗。如果你真的想成功希望你能花幾個小時仔細的去體會下，做好讀後感的筆記，對你是一個成長。

做地產經紀到現在有很多的客户朋友，並建立了自己獨特的樓盤銷售客户網絡，我每賣一個樓盤，都有很多老客户自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什麼絕招，讓這些客户一個盤一個盤地跟着你轉?其實銷售並沒有什麼“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來説，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客户打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以説，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。 [用心學習]

從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨着自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。很多經理都説心態決定一切，但是什麼是正確的心態呢?要記住人是有很多弱點的，比如感情和衝動。不要主觀，往往結果都超出你的想象。剛剛進入房地產的時候常聽見一句話：沒有賣不出去房子，只有不會推銷的銷售員。我舉兩個真實的例子，本人一個客户兩年前在大街認識。一身樸素説想看房，當時很多業務員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛理不理。對她沒有任何的期待，我認識她以後就去和她溝通，問清楚需求，在知道她對深圳的房地產完全不熟悉以後帶她看樓多達20幾套，並且給她分析什麼樣的樓應該去考慮投資，什麼樣的樓考慮自住。

把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對不回答，但是回來以後馬上去找答案，準時給別人回覆。最後次客户在我手上一次性購買了3套房子，其中一套市場價27萬，我賣了36萬，由於這個成交把整棟樓的樓價抬高一平方一千。你也許會問，你不是騙別人嗎?其實不然，這套房子為什麼這樣貴，因為此房實在是有很多的優勢，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進口，就算你按照它的裝修也不一定有這個效果。買了不到一年現在別人出50萬實收給她購買，現在她人在美國，走前做了全權委託公證給我幫她處理一切房產事宜。所以要被人相信你，很簡單幫別人賺到錢。[學習積極的心態]

我認為自信非常的重要，在給別人介紹房產的第一步你應該先推銷你自己，在地產界到處都是人海戰術，有幾個客户能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時候，在有房地產方面的需求的時候能想到你?機會是靠你自己去爭取的，它對於每個人來説都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。

在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。我給自己設定了一個目標，用2年時間打基礎，2年以後，我不會再做銷售人員。在努力工作的同時每天閲讀大量的書和新聞，加強自己的專業知識和理論知識。

我租賃的第一個樓盤是一個大家都覺得看好的樓盤，價格便宜，裝修漂亮。 唯一的問題是業主出國，沒有辦法聯繫到業主。看房等都是通過管理處，説等業主回來就籤合同。當然我也有客户滿意，我想要是業主回來了，一樣的條件能輪到我嗎?於是我想盡辦法先從管理處拿到他一個親戚的電話，再從親戚那裏拿到他美國的話，不計成本的用手機打過去和他溝通好，並幫他收好錢，把屋內的傢俬家電寫好，做好他一切能想到的後續手續，業主回來後，幾十個中介給他電話，甚至有人給出更好的價錢，業主只説了一句：別人比你們服務在先了。

所以，一個積極的心態，是對自我的一個信心培養過程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有衝勁的還有就是正氣的一個人。這就是自我的形象。其實並不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。

房地產銷售的心得 篇2

為了強化銷售人員的工作能力導致前段時間開展了培訓，身為房地產銷售人員讓我很注重業績的提升，有幸能夠參加這次培訓着實讓我學到不少實用的銷售技巧，而且得益於培訓期間學到的知識讓我加深了對自身職責的理解，以下是我在參加公司組織的房地產銷售培訓後的感想。

對房地產市場的瞭解程度是展開銷售工作的前提，通過培訓讓我明白掌握房地產市場的信息是很重要的，至少通過市場供需以及價格因素可以得知客户的購買需求，至少每個前來公司看房的客户都是有着購房需求的，但如何引導對方進行購買則需要考驗自身對房地產市場的瞭解程度，在與客户進行交流的過程中讓對方明白房子的重要程度，展現出我公司房產的優勢並讓客户進行購買，想要達到這種程度自然要對房地產市場有着充分的瞭解，而我在以往也因為沒重視這類問題而吃過虧，所幸參加這次培訓讓我意識到自己在房地產銷售工作中的不足之處。

銷售過程中展現的服務水平是讓客户產生購買需求的重要因素，無論是服務接待還是看房過程中的各類服務都很重要，因此要注重銷售過程中的細節並讓客户感受到良好的服務，須知本地市場作為競爭對手的房地產公司有很多，需要在服務方面建立優勢才能更好地吸引客户，雖然我也始終嚴格要求自己卻沒有進行系統的培訓，因此這次培訓讓我突破自身的侷限並意識到服務的重要性，另外通過培訓期間的學習讓我明白自己應該多和同事交流，通過對銷售工作的不同見解來拓展自身的思維能力。

多反思房地產銷售工作中的表現並改進自身不足，對待銷售工作不應該以完成任務作為自己的主要職責，應該要爭取更多利益從而促進房地產公司營業額的提升，而且反思以往完成的銷售工作也能夠認清自身的不足，所以這次培訓着重強調了反思以及總結銷售經驗的重要性，而我在回顧以往銷售工作的表現也意識到了自身的缺陷，主要是與客户的交流太少以至於缺乏這方面的經驗，而且在遇到問題以後不懂得向同事進行請教，但得益於培訓期間的收穫讓我逐漸改正了這些缺陷。

這次培訓讓我對房地產銷售人員的職責有了更多理解，因此我會繼續做好銷售工作並總結好這次培訓的收穫，期待今後的房地產銷售工作中能夠有更多的收穫。

房地產銷售的心得 篇3

自xx月正式以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑑不足

首先，作為一名入職的的公司新人，而且對房地產市場有着諸多的不瞭解。面對新的環境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時間裏，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的，豐富的企業底藴，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今後的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對於我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到年末，我共銷售出住宅套，總銷售xx萬元，佔總銷售套數的%，並取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對於我個人而言，還是不夠滿意，希望在度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作為後盾，帶給我更多的信心與熱情誇公司

新的`環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓後，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們項目知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客户羣體的時候，能夠用我的這份自信去感染客户，建立客户對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

四、的銷售工作情況

這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。xx月的成功開盤，使我們成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售，給我們xx期增加了很多信心，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峯別墅。

在近xx個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的瞭解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些瞭解，結合高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可複製性，以及非凡的潛質。

五、的挑戰

在我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合整個市場，壓力依然很大。

第一，同比同檔別墅項目，我們的價格優勢並不明顯；

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；

第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

房地產銷售的心得 篇4

來到xx房地產已經有x個月的時間了，作為一名銷售，在這段時間的工作工作上，我深刻感受到銷售這一行業，思想和經驗都是十分重要的。對工作而言，只有思想擺端正了，工作才能讓人放心，也才能取得顧客的信賴。熱經驗，則是自己的技巧、能力、判斷力，這些都是顧客放心和提高信賴的輔助。但對於房地產銷售這樣大額的消費產品而言，我們必須在每一個環節都做好，讓顧客全心全意的相信我們，相信我們的產品，才能達成最後的交易。回顧自己的這段時間的工作，我也累積了一些心得體會。

一、思想和膽量

作為銷售，思想上我們必須有自己明確的定位。還記得自己剛開始工作的時候，一心只想將產品推銷出去，整個心思都鋪在產品上，面對顧客的時候，一個勁的誇房子多麼多麼好，多麼多麼划算。但反而造成了顧客的不信賴，甚至反感。但後來，我重新定位了自己，將自己的思想契合顧客的角度，準確的分析顧客的需求，嚴格篩選適合顧客的產品，為此，不僅讓顧客看到了理想的房子，還感受了我們出色的服務，大大提升了讀我們的好感以及購買的`意向。

此外，我在工作中也體會到雖然思想的嚴謹很重要，但必要的膽量也是必須有的。我們不僅要站在顧客的角度去看，更要站在商家的角度去看，要給顧客他想要看到的，也要將商家準備的那些“額外”的優點凸顯出來，這樣才能讓顧客體會到滿足、划算。

二、與人交流的藝術

對銷售而言，交流和溝通就是我們的“碗筷”，想要做好自己的工作，鍛鍊好自己的本事是必不可少的。

在交流方面，我們不僅要靈活，更要學會分析。大部分顧客在看房的時候重點都集中在幾個關鍵的部位。而對於這些方面，我不僅要下功夫去了解，更要學會如何去回到，提早做好準備，並在銷售的時候靈活的回答。這不僅能提高顧客的感受，也能提高自身形象的專業性，讓顧客信賴。

當然，在交談中也必須學會委婉，不僅要針對產品，更要針對顧客來選擇交流方式。為此，我也還有很多需要改進和加強的地方。

反思這段時間的工作，我有很多出色的表現，但也有很多不足的地方！這也是一份重要的心得。我會更加努力去改進和提升自己，彌補自己的不足，在工作中取得更好的成績！

房地產銷售的心得 篇5

做銷售靠的是什麼?不同的人可能會有不同的答案，以下是一位有豐富經驗的銷售員，對這一問題的理解和感悟，與大家共同分享，希望對大家能有所啟發。對於一個銷售人員來説，做銷售靠的是以下幾點：

一、信心、毅力的磨練。

一個好的銷售員首先要對自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對自己所做的產品有信心，相信自己所做的產品能夠給客户帶來超值的享受與服務，把客户購買和使用你的產品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時候，這是就是要考驗你的毅力的時候，大家可否想想，不論是一個個偉大的發明創造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血，每個人在生活中的每一點點的成功都是需要付出與堅持，因此，我們做銷售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。

二、相信誠信的力量。

做銷售就是閲人無數，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過程中，讓別人相信你，(這種信任要需要真誠)別人才會去嘗試購買你的產品，(當然這個過程需要紮實的銷售基本知識)

三、永遠懷着一顆服務於你的客户的.心態。

客户購買你的產品，產品的有形價值是可以看的到，但是你的服務價值是客户暫時無法看的到，只有在客户使用的過程過，你的產品的無形價格通過你才能得以體現，產品所藴藏的公司深厚的文化理念、產品給客户帶來附加於產品之外的服務享受，大多時候客户常常為這些軟文化而感動。

四、你的思想。

你的思維跳躍都是會給客户形成條件反射，他通過你的思想傳達的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產品，是否要買你所賣的產品，因此要想把銷售作好，首先，需要從你自身的基本素養做起，你的言談舉止，你的銷售能力的高低，才是客户決定是否做你的產品的關鍵所在。我們做營銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠。

五、性格左右命運。

的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，如果一個優秀的sales連自己的性格都改變不了,那麼你怎麼去做好銷售,整天讓自己的情緒控制着自己的思緒，有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格。

六、要有一種空悲的心態。

在我們做銷售的時候會碰到形形色色的人，醜與美、惡與善都會遇到。在工作中，更多的去汲取美與善的營養，不但會讓自己更加優秀，而且你的心態也會變的平和、博大。

房地產銷售的心得 篇6

其實銷售並沒有什麼“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來説，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客户打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以説，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨着自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

進入房地產行業之後，在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。

一個有着積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起牀都是面帶微笑地對自己説。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客户聯繫，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的”；這就是他對自己的一種肯定。

所謂親和力，就是銷售人員和客户交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客户打交道，怎麼才能更好地與客户溝通，讓客户認可你，必須通過規範你的言行舉止來實現。

在售房的過程中，語言是溝通的橋樑。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不説話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關係中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客户就根本不會買你推薦的樓盤。

當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，我們卻不能有效銷售或者説不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客户是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反覆比較、猶豫不決是常見現象，客户對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客户的購房需求作一番説明，成功率就會很高。

專業的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、户型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等）有根本瞭解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的瞭解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客户產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客户提供置業意見，使客户對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

要學會在與客户交流的過程中抓住客户所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。

1、“利他”的思考方式

有人説，“錢從客户口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客户不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。

與客户的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客户，如何才能讓客户處在最佳利益的狀態，如何才能讓客户覺得貼心，才會幫客户解決困擾，才會讓客户喜歡買你推銷的房子，才會讓客户將你視為朋友，而不是在客户的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客户站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場。

2、避免自己製造的銷售誤區

在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。

其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客户的時候，客户真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客户銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客户來説最好的房子就是客户已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優先銷售需求，然後再銷售房子給客户，而不是先銷售房子後才銷售需求。

其二是：我們所提出的意見是基於客户的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上，所提出的意見是為客户量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客户之間的不同距離。我們當然希望客户的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客户的期望卻並非如此。每一個客户的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率，客户並不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客户，當我們決定要花錢買房的時候説不定比現在這些抱怨的客户更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客户的心目中是客户問題的解決者，而絕對不是客户問題的製造者。

3、成功地銷售商品給自己

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客户常常就是自己。

因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要説服自己購買並不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什麼呢？而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客户會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？

如果你已經能夠成功地説服自己購買，那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客户來試，如果自己都説服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客户呢？所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯繫所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客户接受，這不是一件強人所難的事嗎？

我常常聽到一些置業顧問在抱怨業績不理想，客户有多麼多麼的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：

1.如果我是客户，我會不會跟我自已買東西？這包含了我的形象和態度。

2.我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢？

3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢？

4.在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢？

5.客户所提出的問題，如果我是客户我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎？

6.這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什麼要幫我創造財富呢？

所以在我們銷售房子給客户之前應該先試着銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去説服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客户，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客户，一個扮演不斷挖掘與創造客户需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等於你已經瞭解客户了。

用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客户要什麼，越瞭解客户在想什麼，再也不會去抱怨，我都不知道客户的心裏到底在想什麼！因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客户的心裏最深處了，這樣才叫做真正的掌握客户行為，掌握客户心理。對置業顧問而言，穩定踏實的業績就是從這裏開始的！

4、善於傾聽，創造優勢

我們在售樓部常常會碰到這種情況，當客户走進銷售大廳的時候，我們的置業顧問就開始滔滔不絕的向客户介紹樓盤，好像一個展覽館的解説員，不管客户愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴説的太多，完全不在乎客户的感受與認同度和需求如何。當客户提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客户已經表達出的需要來完成成交，這樣的方式當然無法完成成交！因為，你根本不知道客户需要的是什麼。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客户所打的分數才是真正的分數，要客户説好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多！除非他所談論的`剛好是客户所需要的，否則90%以上的機率不會成交！我們必須耐心地讓客户把話説完，在客户訴説的過程中，去捕捉客户的購買心理，這樣才能有重點地去説服客户，才能實現理想的銷售業績。

5、少用太專業的術語

銷售人員在介紹樓盤的時候，儘量採取口語化的形式來挖掘客户的需求和拉近與客户之間的距離。我們經常看到有一些銷售人員在接待客户的時候，一股腦的向客户炫耀自己是房地產業的專家，用一大堆專業術語向客户介紹，比如説，我們小區的建築密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客户如墜入五里雲霧中，一頭霧水，不知道你要講什麼，而且給客户造成一種心理壓力。我們仔細分析一下，就會發現，銷售人員把客户當成同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼接受？既然聽不懂，還談什麼買房？如果你能把這些專業的術語，用簡單的話語來轉換，比如直接的説出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽後明明白白，才能有效地達到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。

6、滿足客户的精神需求

客户的需要有時候並不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也會如此，只是你可能不曾仔細想過而已。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎？還是你要有被尊重、被讚美、被關懷、被注意的其他需求呢？有時候客户其他的需求也許高過對於房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢？

國外的教育體系中強調的是啟發式教育。要滿足客户也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客户，期待客户購買。卻不知客户到底需要什麼樣的房子，把焦點放在自己的業績上大過於客户的需求上，只想賣給客户這樣的房子，但沒有去想客户為什麼必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客户需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的户型沒重點地介紹給客户自己去挑，結果浪費客户的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的迴應。因為十之八九的客户並不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客户交談的過程中，我要求銷售人員都必須要準備好一份稿紙，隨時的把客户的一些建議和意見記錄下來，讓客户感覺到被得到尊重，並通過記錄，你可充分地瞭解到客户想什麼、需要要什麼，有什麼是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客户喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了，客户需要的你都幫他準備好了，讓客户覺得你在重視他。客户下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客户跟你做生意沒有負擔，客户跟你溝通起來輕鬆愉快，你永遠是他問題的解決者而不是問題的製造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那麼你就成功了！

房地產銷售的心得 篇7

轉眼間，就過去，到xx公司實習的時間也將近x個月了，回想起在工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。即將過去，即將來臨。新的一年意味着新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。

還清晰地記得剛進這裏的時候什麼都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過通過自己的`日積月累實踐和同事的悉心講解，我終於在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那麼簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個願買一個願賣就可以了，可是事情並沒有想象中的那麼簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環環相扣的，而且一關比一關來的複雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，籤合同，書面寫了電腦裏面還要登記，要有備案證明，客户的許多身份證明等等，客户閒麻煩，我們更麻煩呢。

在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了，知道了怎麼辦產權，怎麼去銀行借還件，去房管要經過哪些程序，產權證出來了怎麼通知客户做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。

不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本着對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬鍊自我，才能工作起來遊刃有餘，輕鬆自如。所以不管怎麼樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態，不斷積累經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。

所以在新的一年裏，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也願我有一個美好的前景。

房地產銷售的心得 篇8

在房地產工作的這一年裏，我收穫了很多，從一個懵懂的大學生變成了一個能説會道的房地產銷售員。

在這一年的時間裏，給我最直接的感觸就是認識到了理想和現實的差距，同時也懂得了掙錢是件多麼不容易的事情。還記得剛剛大學畢業的事後，就憧憬着高薪資，但是在一次次面試之後，我才一步步瞭解到大學生實習期的薪資大抵是個怎樣的情況，隨後慢慢放低了自己的要求，認清現實，最後選擇了我喜歡的房地產銷售行業。在剛開始的幾個月裏，我鬥志滿滿，想着的都是怎麼掙大錢，想着拿提成，每天我都非常努力地工作着，打着12分的精神，即使是大太陽的天氣，我也能夠頂着炎熱的氣候出去發傳單，一切都只為了我的理想，在一個月發傳單的工作中，並沒有太大的收穫，有的意向客户也並不是真正想要購買房子的。在第一個月裏，我收到了來自現實生活的暴擊，一下子將我從理想化的想象中拉回了現實，我認識到了想要賣出去一套房子是多麼的困難。

電視裏的劇情，現實生活中根本不可能發生，即便有那也是少數。在第一個月的打擊之下，我反覆總結了自己的不足和並加以改進，在後來的幾個月中，我不斷鍛鍊自己的表達能力，並積極在各個軟件平台上宣傳我們公司，終於在實習的第四個月裏，我接到了第一個忠實客户的電話，是誠心想要買房子的，並且還是個大客户，客户來到我們公司看了一下整體的環境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次機會，非常有度地做好了那次銷售工作。

這個客户相對與之前的客户大不一樣，對房地產行業較為了解，所以觀察樣板房的時候也是非常仔細的，最後的一輪談判中，我時刻觀察這客户的表情和動作，謹慎着自己的一言一行，最後客户終於是拍板了，那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下，萬萬沒有想到，我真的能夠談成一單生意，而且客户還是選的面積最大的一類放心，簡直把我高興壞了。

有了第一次的成功，我開始充滿了鬥志，於是在我工作的這一年來，我陸陸續續的談成了五單，在這一年中，我遇到過反悔的客户不在少數，但是還是有猶豫了很久才拍板的，所以做房地產銷售需要很強的耐心和高情商，不但如此還要有好的服務，這樣才是一個合格的房產銷售員。

房地產銷售的心得 篇9

不知不覺我來到公司也已經兩年了，在這兩年我徹底瞭解了這個行業，也接觸了很多從前的我從沒有接觸過得東西。在這兩年我成長了很多，增長了很多的社會閲歷，也開始討厭長大的我。有一句話説我終於變成了自己討厭的樣子，我覺得説的很好，現在的我一定是以前的我最討厭的那種人。滿嘴兄弟仁義，表裏不一，自私自利，嘴巴講的天花亂墜，但只是為了讓對方消費。以前的我不是最討厭這種人嗎，為什麼現在我自己變成了這個樣子，我想當初的我肯定想不到吧。畢竟沒有人能夠跨越時間的隔閡，看到想到未來的自己，畢竟未來是多變的，沒人能預料到。

在這裏工作的這段時間了，我褪去了學生的青澀，變得和哪些大人一樣，在這個社會裏摸爬滾打。開始理解了他們的苦衷，我想他們以前肯定也像我一樣特別善良吧。但是善良在謊言面前不堪一擊，一次又一次的打擊，讓你不得不收起曾經那顆放在外面的善心，開始把自己也武裝起來，讓自己顯得兇狠。但也並不是所有人都這樣的，在我剛剛來到公司的時候，很多人都對我很好，領導也對我很關照。曾經的我第一反應會很感激，但現在的第一反應確實他有什麼目的，他想對我幹嘛。我想這就是長大的苦惱，每個人都開始變得虛偽，而小時候好的就是好的，壞的就是壞的，善惡分明，現在知道了，好的壞的只是取決於那方是對你有益的，哪對你有益的那方就是好的。成年人的世界不看感情，只看利益。

在公司的兩年裏，我想公司確實教會了很多，曾經我也是個內向羞澀的人。但經過這幾年的歷練我也變得能言善辯起來。我想這對於我來説是很大的改變，也開始瞭解了應該怎麼樣去看清一個人，通過一個人的衣着，談吐，行為舉止來看這個人的家境和生活條件。這種東西雖然每個人可能都會一點，但一定沒有我們經過系統訓練的看得準。而我想着應該就是我們這行的本事了。還有就是我們的話術有些也是需要統一的，這樣才會有一種我們的職業專業感覺。每天遇見不同的客户，所以對我們也是一種極大的挑戰。但經過這麼長時間的工作，我也已經習慣了這種工作節奏。我相信在未來我們會變得更加優秀，出色，公司也會在我們的共同努力下變的更強。

房地產銷售的心得 篇10

來到我們房地產公司已經有了六個月時間，還算是我們這個行業裏面的一個新人。因為這裏面的門道很深，還有很多是需要我去學習和鑽研的地方，如果我沒有在裏面待夠兩三年的時間，我是沒有資格來説這裏面的深奧之處，所以我現在只能談一談我來到我們公司作為一名房地產銷售人員工作的心得體會。

我的第一個大的心得體會，就是明白的銷售人員的不易。我之前看到那些大街上一個個發傳單的，推銷買房的推銷人員，都是儘可能的避而遠之。但是在當我真正從事這一行之後，我就明白了他們的苦衷。其實作為一個房產銷售人員，我們也不想在大街上，面對着一羣陌生人發宣傳單，不想被一次次拒絕，不想忍受一次次厭煩的眼神，但是這就是我們的工作，我們沒有辦法。我們要吃飯，我們要靠着這份工作發給我們的工資活下去，我們還要每天為我們的業績而擔憂着。所以即便我們要在大夏天裏，當人們還躺在舒舒服服的空調房裏享受着涼爽的時候，我們也要頂着炎熱的大太陽，揮灑着汗水在大街上不斷的發着傳單，不斷的詢問着人們是否有買房的需求，也只是為了能遇上一個有意向購買房的客户，為了能多成交一筆訂單，完成我們這個月的業績要求。所以房產銷售員們真的很不容易，能夠堅持下來的房產銷售員就更加不容易了，他們需要有足夠多的毅力，需要有一顆能夠承受足夠大壓力的心。

但是我相信，當我們熬過去了，當我們積累到了一定的經驗，當我們的內心變得足夠強大了的時候，我們會越來越優秀，我們會有成交越來越多的訂單，也會有客户更多的客户來願意相信我們。

這六個月裏，我體驗房產銷售的工作，還學習到了一點很重要的東西，那就是真誠。不管是在與客户打交道的時候，還是在與公司同事相處的時候，我都要保持一顆真誠的心，因為只有我對同事真心相待，他們才更願意幫助我，和我做朋友。因為只有我始終如一的對待客户，客户總有一天會被我的真誠所打動。所以在進行房產銷售的時候，我沒有太多的技巧，我有的只是我一顆真誠的心。

我在公司只呆了六個月，我站的還不夠高，看的也還不夠遠。所以我得出的心得體會也只有這麼多。但是我會繼續在公司裏面學習下去，繼續在房地產這一行裏面鑽研下去。

房地產銷售的心得 篇11

在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

一是最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

二是做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。

三是經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及開盤的銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。

房地產銷售的心得 篇12

《房縣國際建材城》沈華有感 逝者如斯夫，不捨晝夜。回首間，踏入耕新公司與房地產銷售結緣已有三年半的時間，從一個與房地產一無所知的懵懂男孩在公司領導及同事的幫助下成長為一名案場銷售經理，懷揣感恩的心一路馳行。 我於20xx年8月來到房縣，任職房縣國際建材城項目銷售經理，由置業顧問轉型銷售管理，可以説是人生中的一次機遇亦是挑戰，這意味着肩上的責任要比以往更加重些，可謂任重而道遠。

初來房縣，對於整個環境是陌生的，而建材市場以前也很少關注，工作開展出現了瓶頸，隨着對房縣市場不斷的瞭解以及公司領導的悉心教導，使得工作快速走入正軌。

回首房縣國際建材城銷售工作歷程，想用工作模塊的方式簡單與大家分享：

一、認識商業地產

作為商業地產，形式多樣，主要包括購物中心、百貨、超市、商業街 、主題商場、專業市場、寫字樓、酒店等。而房縣國際建材城作為專業市場形態大大的方便了消費羣體，一站式購物、方便快捷的貨運，齊全的配套是後期建材行業發展的主流。

二、認識行業

作為建材市場，行業內經營的業態要有所瞭解，按類別主要有家居、陶瓷、地板、衞浴、門窗、燈飾、窗簾壁紙、油漆塗料、吊頂、

燈飾、櫥櫃、五金水暖、型材板材等，其次要了解相關業態中品牌名稱，為後期主力店招商做好鋪墊。

三、市場調研

房縣，地處湖北西北板塊，四面環山，總人口50萬人，受交通的制約，貨運流通不方便，出現人均工資低、消費水平高的現象。房縣農耕面積較少，入駐企業不多，拉動不了內需，所以外出務工、創業人員較多，為了推動房縣經濟發展，縣政府規劃十方高速全面動工，大力引進外企，招商引資工作也是如火如荼，對於招商企業來説投資環境和發展前景是非常良好的。

作為建材行業在房縣市場有着舉足輕重的地位，整個城中除日常消費市場外，大部分都是在做建材生意，據不完全統計房縣城中市場建材經營面積約有90000㎡，經營商户約有600家，尤以近幾年商品房大規模的開發，商户經營面積有增無減，且更加註重品牌佔有力，未來房縣建材行業發展態勢良好。但整個建材行業相對較為分散，導致價格不透明，消費者購物週期較長，商户普遍希望能夠開發一個規模大、配套齊全、一站式購物的新型集中式專業市場，所以房縣國際建材城無論是從投資時機還是市場供需來説都是可行的。

四、商户拜訪

很多人覺得商户拜訪是市場調研的一部分，在這我覺得這項工作是非常重要的，通過對商户直接接觸可以瞭解到行業的經營狀況、租金標準、市場動態、行業前景等許多專業的知識，對於自身來説也是很好的學習，其次通過商户拜訪可以進一步摸清對於本案的關注度，可

以通過篩選簽訂意向協議，招商現行，作為商業地產來説給後期的銷售、招商工作推動都能帶來實質性的進展。

五、銷售模式的研讀

房縣國際建材城銷售模式有兩種，一是捆綁銷售，樓梯設計在各自商鋪內部，由實體牆分開，採取的是買兩層送一層的模式，且返祖包運營三年，這種模式的優點是即商即住，出租靈活，對於自營户來説還可免費享受三年的經營權，所以在這種模式下項目的自營客户較多，為後期招商工作減輕了壓力；二是分層銷售，作為項目的唯一一棟家居大賣場，分三層，每一層又分割成40間小商鋪，面積在31-47㎡之間，中間無實體牆間隔，採取的是十年返祖包運營的模式，每年按固定投資回報進行返租金，因為考慮後期整體招商和小商鋪難以獨自成活的需要，經營權回租十年，更能有效的讓賣場快速成活，這種模式的優點是投資門檻低，回報穩定，風險較小，適合純投資客户。可以從兩種模式看出房縣國際建材城的銷售面積、總價區間跨度較大，這樣既能滿足自營客户大面積需求，也能滿足小投資客的投資需要，真正做到投資無門檻，理財有渠道的理念。

六、團隊組建

銷售部的團隊組建工作十分重要，與住宅不同的是商業地產的銷售員要懂得一定的理財和招商方面的知識，在溝通時能夠與客户進行投資分析。因為專業市場商鋪並不是剛需產品，很多投資者關注的往往是投資回報，市場前景，市場風險等。所以在投資分析工作是至關重要的，針對團隊培訓結合前期市場瞭解的數據分別進行了不同階段

的培訓，主要培訓內容有房地產基礎知識培訓、銷售員商務禮儀培訓、市場比對培訓、產品銷售模式培訓、銷售技巧培訓、沙盤模擬培訓、銷售流程培訓等等。團隊培訓我認為是一個常態過程，隨着銷售工作的推進，説辭、知識更新是有必要的，這就需要案場管理這對每一階段所出現的問題進行鍼對培訓，讓團隊的每一位員工不斷成長，不斷提高。

七、策劃執行與數據統計

項目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項目經理嚴格有效的執行，只有這樣才能讓項目的銷售與策劃緊密的結合，前期的執行工作主要有宣傳渠道的蒐集、DM單派發、活動方案的執行等等，通過一系列的宣傳造勢讓蓄客期的項目更快的提高來訪量，而外圍的宣傳工作的開展所得到的客户資源通過錄入工作要做到準確有效的數據統計分析。商業地產的客户需求主要有自營、經營、投資三個類別，而對於三種客户的銷售説辭也不一樣，這就需要售樓員精準地客户判斷，而對於經營和自營客户而言我要求售樓員在需求面積欄和備註欄一定要填寫經營的類別、品牌和經營面積，這對於後期的招商、業態劃分工作有着重要的作用，項目初期的數據統計工作主要有客户類別統計、客户獲知途徑統計、客户羣體居住統計、客户經營類別統計等等。

八、日常工作管理

冰凍三尺非一日之寒，千里之行始於足下。銷售部所有的工作開展都是圍繞銷售，作為管理者大部分的時間應該在案場銷售上，通過觀察適時的參與談判工作對業績提升有一定作用，其次在團隊管理上要不

斷學習，一個好的團隊必定有一套好的管理機制，而銷售工作沒有制度約束則會出現散漫的想象，對於員工來説，好的領導就是一個標杆，我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。

一棵小草，也許永遠不能成為參天大樹，但它可能做最綠最堅強的小草；一滴水，也許永遠不能像長江大河一樣奔騰，但它可以成為所有水中的最純的那一滴。作為耕新得到一名中層管理，感謝公司領導給予的平台，對自己而言是莫大的鼓舞，也是責任和動力，以後的工作中，要不斷學習，不斷成長，每天進步一點，懷揣着將軍心的夢在耕新舞台拼搏、奮進，找到自己絢爛的世界。

房地產銷售的心得 篇13

在，我能行！

八月桂花飄香，八月精神氣爽！八月，我很幸運的加入到了大家庭中！在加入團隊之前，我完全沒有接觸過房地產之類的工作，所以對於一個剛入行不久的新人來説，心裏很激動，但也有一絲絲的擔憂，這無疑是一個巨大的挑戰，所以我不止一次的鼓勵自己“我一定能行！”

懷着憧憬的心情，我跟隨公司團隊來到了xx項目部，到了這裏才知道，自己服務於產權式酒店項目。拿着公司的培訓資料，立即產生了很多疑問，第一：項目的形象要重新建立；第二：xx人對產權式酒店投資概念嚴重不足等等，帶着這些疑問，我們有方向性地針對目標客户進行引導和灌輸，每天堅持不懈地努力着。在市調期間，白天，我不斷磨練和提高自己的膽略與能力；晚上，我要加強培訓與心得交流，集思廣益、精益求精。通過不懈的努力，我對項目知識、行業基礎知識漸漸有了清淅的認知，但也深深地感覺到了自己的不足之處，“知識就像一個圓，當這個圓變得越來越大，你就越發的感到自己不懂得東西真是太多太多”。

每次做完培訓後我都會到附近的書店內找一些相關的書籍來充實自己，也會在網上關注一些房地產之類的新聞，遇到不懂的我會向項目經理請教，在此，我非常感謝他們對我成長上的幫助。但是每次做完培訓後我也開始擔心，我擔心萬一沒接待好客户怎麼辦，記得第一次接待客户的時候，我非常的緊張，講解沒有一點思路，也完全不能照顧客户的情緒和反應。但是通過這幾個月的鍛鍊，現在的我在接待中口齒清晰、思路明確，在與客户的交談中，我能夠認真的聆聽、分析他們的想法，消除他們在投資產權酒店時的顧慮，重點為客户排憂解難，讓他們對產權式酒店深入瞭解。雖然現在的我做的並不是很好，還有許多的地方需要完善，但我會更努力、更認真地去學習。

回首這幾個月，我現在的變化連我自己都感到驚訝，我也為選擇這一行業感到慶幸，慶幸我當時堅信“我能行”，其實堅持也是需要理由的，我的變化和成長就是我最好的理由。“如果你有能力了，那麼就去做銷售，如果你什麼都不會，那麼你也去做銷售”，這句話我現在是深有體會了。

“我能行！”，多麼簡單的三個字呀，卻在我遇到困難的時候，如一盞神燈般指引着我成功的方向。也許我們有時候需要的只是這麼簡單――“我能行！”。這三個月，我成長、我自豪、我努力衷心感謝！

房地產銷售的心得 篇14

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業顧問。説到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客户的這樣一個團隊。很多成功的前輩都説，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是 比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以説在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來説，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平台也是很重要的，當然我選對了!

在這段時間與客户的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣説，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客户是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來説銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、 主觀認識不足，談客户時思路不夠清晰;

2、 自身沒有足夠的意志，對自己的銷售慾望不夠堅定;

3、 計劃制訂得不合理，脱離客觀實際，盲目尋找客户，有時候會錯過很多準客户。

4、 對房子的講解不到位，談客户執行的過程不到位。

5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。

6、 來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客户，更大程度的了

房地產銷售的心得 篇15

當初進入房地產絕不是一時腦熱，一時衝動，我為此計劃了很久，更是在多個角度進行了考慮。最終我選擇來到我們公司也是做了充足的準備，而這幾個月的歷練更是讓我確定了內心的答案。我沒有做錯選擇，也沒有辜負自己的努力。這條路，我想一路走到黑，勇敢的堅持下去，拼下去。此次試用期就要結束了，我也迎來了一直期盼的轉正。再次為自己三個月的銷售工作做一次總結和鑑定。

一、試用期間的進步

試用期三個月並不是很長的一段時間，這段時間我主要的任務就是學習，從中儘快的進步，突破自我。而在這個階段，最重要的就是要自己學會學習，在學習中找重點，挑着學比盲目學習更要有效、迅速。作為一個新人，我還有太多太多的東西需要學習，也有很多的領域需要去了解，掌握了這些之後才能把這份工作做好。其次這期間經過自己的不斷努力，我也小有成績，在上個月的時候，我成功的成交一單。這要感謝配談領導的幫襯，另一部分也要感謝這幾個月自己努力的學習和嘗試。只有真的踏出了那一步，我們才有創造新驚喜的能力!

二、職業態度的重要

作為一名房地產的銷售，最重要的也就是個人的態度和誠信度了。也許誠信在我們段時間內難以讓他人體會到，但是態度確實給人的第一直覺。而我們的態度也有很多時候可以展現我們自身的誠信。所以作為一名銷售，最重要的還是要保持一個良好的職業態度，培養好的職業情緒，在工作上不因情緒而犯錯。

三、銷售技巧的學習

這三個月我也參與了好幾場培訓，一場場培訓下來之後，我更深刻的瞭解了這份銷售工作的可貴。首先這份工作需要的技能是非常多的，説話的藝術、交談的技巧、個人舉止的培養等等。在此外我也認識到，想要做好銷售，多多少少也要了解一些心理學。因此在這段時間裏，我閲讀了很多的心理學書籍，希望透過這些技能的培養，我能夠更好的掌握這項工作，不僅是為了這豐厚的收入，也是為了鍛鍊自己，創造未來更好的生活。也是為了在一個全新的領域為自己作出一些改變，這是我的目標，也是我今後不斷前往的目的地。我知道想要真正做好一個房地產銷售我還差了很遠，但是我相信只要我努力就一定會成為一個優秀的銷售。此次轉正給予了我很大的鼓勵，也給予了我更多的動力。我會繼續努力，創新佳績!

房地產銷售的心得 篇16

在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、 做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及開盤的銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、 多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。

第六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。

房地產銷售的心得 篇17

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客户解釋的機會，客户就流失了；而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客户。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客户“一看客户感覺這客户不會買房”“這客户太刁，沒誠意”，導致一些客户流失，應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客户真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客户；腳踏實地的跟進客户，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客户，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

房地產銷售的心得 篇18

在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產的工作年齡又要加一年，仔細回想起來，這是我加入__房地產的第三年了，每一年都會有不同程度的進步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀念的一年，在今年我的銷售業績水平達到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首，在這三年裏，我從一個對房地產一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優秀的銷售，而今年則是我職業生涯上最為重要的一年，現在就針對我的個人工作而言，做了以下年終工作總結：

一、工作態度

我一直堅信一句話，“學無止境”，對於任何一件事都是如此，如果你滿足於自己當前的成績，停滯不前的話，那麼等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什麼也做不了，“三人行必有我師焉”，別人身上肯定會有你能學習的地方，就看你願不願意去發現，去虛心請教學習，我敢説就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持着一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客户，如果連他們都覺得你存在着問題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷售，客户的意見是最為重要的，我們服務於他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。

二、工作總結

這這一年裏，我可以説是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客户仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最後説不買了就不買了，有説自己破產的，也有説自己最近資金週轉不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應該向你們學習的地方。

房地產銷售的心得 篇19

經歷了六月份開盤，從前期的跳水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。

第一、在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客户的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利於後期的銷售工作。

第三、經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。

第七團結工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利於銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客户流失。

第八服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業作為領導的，即是業務精英出身，各個身經百戰，經驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經驗不足，銷售人員應及時接納學習。

第九銷售人員應不斷學習各個行業知識，銷售人員及時雜學家，多方面瞭解有助於談客中找到共同的興趣愛好，以便於銷售。

第十、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的受到挫折時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

第十一、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

總之，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年裏我將保持對工作的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，積極的向着目標前進!

房地產銷售的心得 篇20

光陰似箭，201年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

__年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產行業，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業績。20__年10月8日，我成為__公司的一名銷售人員，在這裏我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。

201年12月1日__盛大開盤，銷售業績再創呼市佳績。從前期的客户積累到後期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。

誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客户時，客户也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客户帶來的是抱怨，憂鬱和黑暗，那麼客户也會迴應給你抱怨，憂鬱和黑暗。所以説，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步，無論做什麼事都要保持一顆積極樂觀的心態，這樣才會事半功倍。

如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

20__年，我會給自己制定周詳的計劃，找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。

祝願公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。祝願我們的公司明天更加美好，同時給大家拜個早年，新年快樂。

房地產銷售的心得 篇21

房地產銷售學習

心得

在房地產業待了這麼長時間一直在銷售的崗位上漸漸熟悉項目情況， 學習項目知識和接 待技巧。前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中， 自己的銷售能力有所提高， 慢慢的對於銷售這個概念有所認識。

從自己那些已經購房的客户 中， 在對他們進行銷售的過程裏， 我也

體會

到了許多銷售心得。

在這裏， 拿出來給大家看看， 也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

1、最基本的就是，在接待當中始終要保持熱情。

2、做好客户的登記及進行回訪跟蹤。

做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作方便展開。

3、經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。

加強客户的購買信心，做好溝通工作。並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案， 便於客户考慮及開盤的銷售。使客户的選擇性大一些，避免集中在同一個户型。這樣也方 便了自己的銷售。

4、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及

最新

的動態。

在面對客户的時候，就能遊刃有餘樹立自己的專業性。同時也讓客户更加的想信自己。

從而促進銷售。

5、多從客户的角度想問題。這樣，自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合的房 子。解決他們的疑慮，讓客户可以放心的購房。

6、學會運用銷售技巧。營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。

7、無論做什麼，如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。

在工作中， 我覺得態度決定一切， 當

個人

的需要受挫時， 態度最能反映出你的價值觀念。

積極、 樂觀者將此歸結為個人能力、 經驗的不完善， 他們樂意不斷向好的方向改進和發展。

而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公總是抱怨、等待與放棄什麼樣的態度，決定什 麼樣的生活.

8、找出並認清自己的目標,。不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要 的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中。兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持 核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會 贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山， 當你年輕力壯的時候， 總是像兔子一樣活蹦亂跳， 一有機會就想跳槽、抄捷徑，一遇挫折就想放棄想休息。人生是需要積累的，有經驗的人 像是烏龜一般， 懂得勻速徐行的道理。我堅信， 只要方向正確， 方法正確， 一步一個腳印， 每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上， 反而可以早點抵達終點。

如果領先靠的是機會 運氣，總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄” 的精神。所以這一年來，我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印， 堅定的向着我的目標前行。

房地產銷售的心得 篇22

轉眼間，20xx年就過去，到xx公司實習的時間也將近5個月了，回想起在工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。

還清晰地記得剛進這裏的時候什麼都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終於在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那麼簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個願買一個願賣就可以了，可是事情並沒有想象中的那麼簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環環相扣的，而且一關比一關來的複雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，籤合同，書面寫了電腦裏面還要登記，要有備案證明，客户的許多身份證明等等，客户嫌麻煩，我們更麻煩呢。

在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了，知道了怎麼辦產權，怎麼去銀行借還件，去房管要經過哪些程序，產權證出來了怎麼通知客户做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。

不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本着對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬鍊自我，才能工作起來遊刃有餘，輕鬆自如。所以不管怎麼樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態，不斷積累經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。

所以在新的一年裏，我也會做好我應該做的事，圓滿的完成學校交給我們的實習任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也願我有一個美好的前景。

房地產銷售的心得 篇23

在過去的一年裏，__·__中心經歷了開盤前積累期、開盤期、後續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客户經歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現了預期銷售進度值，實現為開發公司回籠資金1000萬，上客320組，現將本公司進駐新安·鄰里中心項目部以來截至20__年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下：

一、營銷總結

1、20__年10月3日：本公司進駐新安·鄰里中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作

2、20__年10月6日：新安·鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，並在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將__·__中心售樓部開放信息有效傳達，並引起一定的市場關注度。為後期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。

3、20__年12月9日—20__年1月9日：新安·鄰里中心開盤前系列活動

注：活動期間客户積累達150餘組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部

門前演出活動及單頁發放並重的營銷方式，取得了良好的效果。並在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的調研工作，並寫出詳細的調研報告

4、20__年1月10日：新安·鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：__·__中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果，為後期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎，也為新安·鄰里中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑。

5、20__年1月25日：啟動__·__中心春節營銷計劃

注:此期間主要推出針對保安當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放優惠卡活動併為他們帶去油、酒等新春禮品，並鼓勵其為本項目介紹客户，若介紹成功獎勵其20__元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客户先到售樓部交過定金後才找的他們。

6、20__年4月20日—20__年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場並接受預定，但由於7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地

推進。此期間前期房源的價格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動首次採用短信的推廣方式，可能是由於對號段的掌握並不準確，短信的效果並不明顯。

7、20__年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調活動。

注：因7、8月份是房地產銷售的淡季，且新安·鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動，並配合農村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由於8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產生一些負面影響。

8、20__年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑__·__中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應市場，但由於開發公司與施工方關係處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀於一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保安地方不大，百姓人云亦云，而且誇大其辭，事實證明此影響在短期內是無法根除的，也為後期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權，對本項目也有一定的影響

9、20__年11月2日：__·__中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將D區、E區新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安·鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由於開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致後期釋放房源失去最佳銷售時機。

10、20__年12月27日：新安·鄰里中心正式啟動針對返鄉置業潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。並降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由於本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。

11、20__年元月6日：農貿市場正式搬遷至__·__中心，農貿大街正式啟用。

注：農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內，市場攤位正式搬遷至農貿大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將__·__中心又推向另一個高度。

小結：__·__中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場情況適時做出調整，順應節點，做出不同的有針對性的營銷計劃，並能夠很好地實施執行到位。

二、銷售總結

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的户型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的户型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的，由於開發公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全採納，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2、 ____中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規劃上並沒有此房源，開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定並不成熟，因為此兩棟樓是後加房源，在樓間距、陽光照射的採光度及舒適度等問題上並沒有過多的考慮，導致此兩棟樓採光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。

3、____中心商鋪房源150套 注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其餘大多為拆遷户挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

小結：本項目雖擁有專業的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也並不意味着可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產項目較多，大大小小地產公司總共8家，市場存量房較多，____二期、__小區二期及__小區的二期都將在20__年春節之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房，而留守人口經濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由於經濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。後期__·__中心面臨的競爭威脅依然激烈，____中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟，並能夠持續穩定的發展都將是後期要面臨及要解決的問題。

三、後期計劃

1、案場管理方面

一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓方面

一個地產項目的成功與否，離不開硬件建設(地段、資金、户型、配套、建築品質)，也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售)，作為軟件環節中直接面對客户的先鋒，銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客户訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20__年的銷售計劃和市場情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。

3、 營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產品的包裝及計劃性的經營，顯得尤為重要。針對新安·鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進，適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動，把新安·鄰里中心在現有基礎上再推向另一個高度。

四、個人總結

回顧20__，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀， 人生最可怕的就是虛度光陰，20__年過去了，在這一年裏，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產企業看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20__，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領導的帶領下，迎接挑戰，創造輝煌。

房地產銷售的心得 篇24

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了xx集團，成為了一名置業顧問。説到xx集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客户的這樣一個團隊。很多成功的前輩都説，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自己！

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以説在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者了，所以相對來説，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平台也是很重要的，當然我選對了！

在這段時間與客户的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣説，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客户是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客户，更大程度的瞭解我們集團的一體化服務，並且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標。

3、完成計劃的具體方法，與客户關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路，銷售行業正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員！