員工個人心得體會（精選16篇）

員工個人心得體會 篇1

將近倆個月的暑期兼職生活就結束了。感觸很深，不管是在生活上，還是在精神上都得到了全身心的磨練。雖然這個暑假又苦又累，但是我認為未免是壞事，這乃我高中生活之後的寶貴財富，更是我一生中重要的一課!

回憶一下這些天在廠裏的各種生活，工作情況吧!這時一天上8小時班，4小時的加班。一個月都沒有休假的。有貨就得上班，沒有貨了就放假。我們每天8點一直到晚上的10：30下班，中午一個半小時的吃飯時間，下午一個小時。一天整整上12個小時的班。還有次連着上了倆個白天一個晚上，第二天晚上還上到8：30，這段時間都沒有上過牀睡覺。怎樣形容這樣的生活呢?簡直就是把時間高度壓縮成上班時間，白天除了上班時間就吃飯時間!用我的觀點來描述“老闆就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動剩餘價值，真是現代社會以的奴隸生活。

點式的生活與學校生活大相徑庭，上班――吃飯――睡覺，跟本沒有什麼閒暇時間。一天下來只能用一個字來形容"累"，在牀上一趟下就是天亮!!

提到了吃飯就説一説工廠裏的伙食，這裏員工不到一百人，吃的是大鍋飯，這裏的伙食特別差，天天是素菜，而且量也不少，真夠嚇人的。天天弄的我吃不下飯。

來説説這裏的員工吧，我剛來到廠就感覺到了很明顯。在學校裏沒有什麼煩惱，這是相對來説，校園的每一處都充滿了歡聲笑語。而廠裏的員工呢或許是面相社會等一系列壓力，看起來充滿了仇恨與殺氣。跟他們交往起來更是畏懼三分。而且素質都是特別低，我剛到十天不知道東西被人翻了多少次，錢偷了就算了，就當給你買藥的錢吧。居然我放在箱子裏面的內衣也有人偷，我鬱悶的要死。

一個世界兩個國度，一種是天上人間的安樂舒服生活，另一種是為了生活為了幾個錢不得不幹的痛苦生活。這樣的打工生活是非常的苦，不是我想要的那種生活。真的得好好想想，我要加油讀書。一輩子打工不行，打工是發不了財的。一輩子當員工，就是一輩子的平凡，一輩子的賣力。人要有頭腦，有思想的去想適合自己的出路。錢不是萬能的，一點也不假，沒有錢萬萬不能!!

與學校生活還有一個不一樣的：時間觀念。工廠的時間觀念特別的強一分一秒就是一分一秒，涉及到時間就與錢掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的，不像在學校拖拖拉拉的沒有一點緊迫感，無非就是被老師批評幾句，不痛也不癢。

想想以前自己在學校的種種最對不起的人就是爸媽，這次我明白了打工的苦，打工的累。我也可以深刻地體會到錢的來之不易。它的背後可能會有多少的汗水與辛酸。在學校的時候想着工作是多麼的容易找，錢也是很容易掙得。可是等我出來之後，原來夢想和現實真的是有很大區別的。工作找不到，每天頂着太陽從早到晚的在外面找工作，一倆天便被曬黑了，每天都吃不好，睡不安，想着工作還沒有着落，哎整晚整晚的都想着，明天又是新的一天了，改怎麼辦去哪裏額真的好無奈、彷徨、迷茫。有時真的很想很想哭呀，於是便想着家裏的好了，在學校的日子是多麼的幸福。也有想過回家，可是自己又覺得不甘心，怎麼能就那樣回去了呢自己有那麼脆弱嗎想想灰太狼：灰太狼被紅太狼的平底鍋砸過9544次，被喜洋洋捉弄過2347次，被食人魚追過769次，被電過1755次，捉羊想過2788個辦法，奔波過19658次，足跡繞地球954圈，卻一隻羊沒吃到，但他至今沒有放棄!感歎：想想灰太狼，我們這點困難又算什麼呢?!堅持……再堅持。我相信堅持就是勝利，黑暗過後肯定會是黎明。

人活着是為了什麼呢?不就是為了生存嗎?我們為什麼要上學，不就是為了更好的生存嗎?又為什麼要十年寒窗苦讀上大學，不就是為了擴大自己的生存道路嗎?而生存的道路就應該有實踐。所以我選擇了社會實踐----兼職。

眾所周知，在大學的校園內一直都會颳起做“兼職”的龍捲風，而這陣龍捲風就一直席捲着全學院。而在我的身邊就有這麼的一陣風。因此，在身邊會不經意間回聽到這樣的對話：“‘嗨，這個週末去幹嘛啊，出去逛街不?’‘不行啊，我要去做兼職啊，現在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細想一下，也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。

自從來上大學後，自己支配的空餘時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去遊玩、而有人則利用這個時間去做兼職……，不同的人對待時間的方式不同，而我認為在你利用課餘時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如用這個時間來做兼職，在做兼職過程中，可以看到自己在打工經歷中錘鍊自己、不斷成長的心靈軌跡：失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁，從脆弱到堅韌，從退縮到一往向前;點點滴滴的體會，溶匯了一番歷練之後對自己的生活、學習及社會的再認識，至少我是這樣認為的。大學生做兼職是提前去工作，體驗可以為以後的就業提供一定的經驗，一方面鍛鍊了能力、積累了經驗，併為將來就業“熱身”。另一方面也可以適應社會的日益俱變而使自己不至於落後於社會，而且在得到鍛鍊之餘也可以賺點外快來解決自己經濟緊張的問題……，一舉數得，何樂而不為呢?你説是吧?!

做兼職，第一，是真正涉足社會才體會生活的艱辛，父母養家的不易;第二，現在覺得在學校生活不是無聊與乏味;老師的嚴厲也不是不給情面，而是必須的教導和關懷也是以後在職場經常所見的現象;以前雲裏霧裏的夢想賺大錢，過上好的生活，而現在學會了腳踏實地。從中體現了“我要把握現在的每一分鐘，充分吮吸課堂中的知識，勤儉節約，為將來就業打下堅實的基礎。”

有人説，做兼職會影響自己的學業，而我則持不同態度和看法，對兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用自己的課餘時間去工作，因為在大學自己支配的空餘時間本來就很多。這種邊上學邊打工是一直積極向上的態度，而且簡直的最終目的是可以得到鍛鍊，一種不同於大學生生活的全新鍛鍊。在接受不同工作的同時可以鍛鍊各方面的能力，也可以發現自己的優勢何在，自己的劣勢又在哪裏?在大學裏面本來就是一個小社會，在這個小社會裏發現自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進取的功力，且敢於把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優勢。只有在這個小社會裏取得成功你才能在茫茫而複雜的大社會找到屬於你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時，也就會切身體瞭解賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經濟收入的大學生確是如此的作風。

從我個人認為：做兼職的好處多多，一方面對意志品質的考驗與鍛鍊，在之前如果受到艱苦、遇到了挫折，就會是哭泣、半途而廢，在做了兼職之後學會了忍耐、堅韌不拔。另一方面對自身的各方面能力有很大的提高，與此同時也取得相應的報酬，減輕家裏的負擔。而在做兼職過程中學會了很多，比如膽量，例如我和陌生人打個招呼，是否説話更順溜了?不再那麼害怕了?還有如何處理人際關係等這些都是做兼職的很大的“收穫”。

員工個人心得體會 篇2

我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。

以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是現場勘察，計算工程量，製作工程施工計劃，現場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況。由於缺乏，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來説最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。同時認真完成、撰寫，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。實習收穫，主要有4個方面：

1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作能力，為就業和將來的'工作取得了1些寶貴的實踐經驗。

3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。

通過實習，我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……

記得在和公司領導的依次交談中他説過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這麼簡單？他所追求的是能呼風喚雨1的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題1檔次？什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優秀的男人的所要追求的，作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從一開始赤來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此提供了良好的學習和工作環境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。並且更好的融入、適應了公司的文化與發展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結匯報：

首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立於19xx年x月，是一家總資產超過3000億元、市場佔有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客户提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數超過4萬名，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。

在新華保險股份有限公司山西分公司我先後接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每週例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠，超時補償”的現場會，並在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。

今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。

在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之餘，可以幸運的到其他部門科室瞭解更多關於公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什麼幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最後大爺高興的離開了中支公司”。

通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什麼叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關於理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和麪對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業務員的交流使我更多的瞭解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。

通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：

（1）保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，使我對以後的發展有了新的認識。

（3）對有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。

在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今後我將加強自身學習努力做到以下幾點：

1、提高業務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業素養，不斷增強自身素質。

2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價值。

3、要在作業過程中本着為工作負責、為客户負責、為業務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。

4、注重與同事間的團結協作加強專業服務，塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。堅持以“客户為中心”的管理思想，不斷提高我們的業務水平和服務水平。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以後在保險行業的發展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這裏感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

理賠工作是一項長期的工作，真正把對客户的服務做好，做永久，做到深入人心並非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力着。客户滿意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。客户不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客户服務，還望各領導以及各位同仁給予監督並提出寶貴的意見和建議。

員工個人心得體會 篇3

決定來公司是我想順着現在的潮流不斷進步，而銷售工作，就是我的一個很好的起點。於是，我帶着一顆上進的心，步入了這個行業。選擇來我們公司是因為，我們公司在同行中有着十分良好的反響，無論是對銷售這一點單獨來説，還是在整個服務行業中，都是一個領先的地位。因此，我毅然決然的選擇了我們公司，作為我上升的一個平台，努力的創新自己的成績，回報給公司。

來了之後發現銷售確實難做，我開始是在電銷這個部門，單純的打電話營銷。剛開始接觸時，我是十分的抗拒，一是我覺得被別人拒絕沒有面子，二是每天這麼多個電話確實有一些厭煩和無趣，讓我對這個工作產生了消極情緒。但我仍然是每天努力的堅持着，雖然很艱難，但是我還是想看一看堅持是否可以創造成功。最後，果然皇天不負有心人，有一位客户願意來公司進行商談，通過公司各個部門的配合，這個客户成功的簽下和我們公司的合同，我也比較順利的成交了第一單，這不僅鼓舞了我的士氣，也鼓舞了公司的士氣，這讓我感到十分的自豪。

嘗過甜味之後，整個人都變得非常有勁。甚至覺得打電話也充滿着幸福和快樂，果然只有成功了一次之後，才會更有激情和動力，在今後的道路上越挫越勇，不斷前進。在此我想分享一下成交的心得。第一是每個人打電話要有自己的特色，千萬不可以和其他營銷人員一樣平淡無奇，這樣會給客户的第一感覺就是你是個做營銷的。第二儘量在聊天時和客户做朋友，不要總是站在自己立場推銷產品，你可以詢問客户需要什麼，我們有什麼可以提供的，而不是看客户要不要我們的，只有我們知道了他的需求，才會有突破口！第三就是要努力調整自己的心態，無論是面對怎樣的客户，我們都要保持一顆耐心，只有不斷的挑戰自己，才會有成功的那一天。最後一點是，一切的成功都是靠自己的，天上不會掉陷阱，也更不會一夜暴富。

作為一名銷售人員，機靈是第一重要的，真誠才是其次，只有自己足夠機智了，才能應對更多的難題，才能創造更多的機會和利益，因此我會時常警告自己，提升自己，從每件小事做起！

員工個人心得體會 篇4

見習期工作過去了，確實是讓我覺得自己存在很多不足，本以為自己在學校所積累的知識比較多，但是我真切的體會到了這一點，平時在工作當中，我也是做的比較認真，雖然自己在這方面還有待提高，但是我一直都是非常在乎這一點，工作期間我也能夠做的更加細心一點這對我還是有着非常大的提高，這段時間也是有一番心得。

以後我也一定會做出更好的成績來的，這次的見習期當中，

我一直都是本着虛心的態度，這給我感覺還是比價充實的，見習期的工作我也知道了自己的不足，我也始終都認為自己能夠在這樣的環境下面，積累更多的經驗，回想起來的時候還是非常有意義的，所以我真切的體會到了這一點的，我認為自己在很多方面還是存在一些不足的，我也能夠清楚的認識到自己的不足，畢竟在學校的時候接觸到的是理論知識，所以還是存在一些問題的，我需要做出更好的成績來，在日常的工作當中，我還需要接觸更多的知識。

再有就是我和周圍的同事相處的很好，從周圍的同事身上也學習到了很多，雖然是見習也很少有實踐的機會，但是我還是能夠看出自己和老員工之間的差距，業務水平方面更加是稍顯不足，只有努力去去做好這些以後才可以做的更好，平時接觸的工作多了，自然就能夠明白這些，在平時的工作方面，確實是存在很多不足，我會讓自己做出更好的'成績來的，見習期我希望自己可以做的更加認真，進入__這裏工作之後，我更加是能夠清楚這一點，讓我知道了理想和現實的差距，我對此還是抱有很多信心的，見習期的工作已經結束，我相信以後自己能夠做的更加認真一點。

在這段見習期工作當中，我確實是感覺自己做出了很多成績來，從這份工作當中，在這一點上面我的個人能力也上升了一個檔次，這是我對自己學習應該要有的態度，接觸過這些之後，我

才之後我的欠缺，以後不管是做什麼事情我都會從個人能力判斷，有不足的地方我一定會完善好的，這次見習期我感受了工作當中，絕對不能夠馬虎，比我優秀的大有人在，我所需要付出的努力還有很多，絕對不僅僅是限於現在，這讓我也是越來越感覺有動力，感激周圍同事的幫助，雖然見習期工作比較短暫，但是意義非凡，以後我一定會更加認真的。

員工個人心得體會 篇5

我是人，南師大畢業，轉眼間離開學校已經有三四年了，喜歡南京這個城市，因為對它最熟悉，是個隨和樂觀的人。

不知不覺的到公司已經有一個月了，經過一段時間對公司的瞭解，已經基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規章制度。

藉此機會説一下這段時間來對公司的一點個人感受：

初到一個新的環境，經過對公司規章制度的學習和各位同事的幫助，已經慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子，也遇到過讓人無法理解的事情，經過心態的轉變，熟悉公司的工作流程之後，對大部分事情都知道怎麼去做了，也沒有了放不開手腳的感覺。

公司的工作節奏很快，各種要求也很嚴格，這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環境可能會使一些員工感覺到壓力大，但是對待所有的項目，所有的細節，只有一絲不苟、咬文嚼字，才能將工作做好，才能使公司更好的發展下去。公司領導平時都能利用一些時間和員工交流，參加一些活動，這個我感覺很好，一方面能夠增加領導和員工的相互瞭解，另一方面也能放鬆一下心情，舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。

員工個人心得體會 篇6

這個月裏我領悟到了要成為優秀設計人員的必備條件：

一、具有專業知識，作為一名設計人員，必須要有專業技能、工作要細心、謹慎，優質的設計質量對自我、對公司、對客户負責。

二、樹立客户至上的服務理念主動與客户溝通。細心瞭解客户需求，精心設計客户需要方案，盡力供給客户滿意服務，堅持良好服務形象。

三、團隊合作是一項團體創作的過程，講的是各專業、特長間的密切配合。這才能給客户優質的服務。

對於我這麼一個初涉通信設計工作的來説，需要了解更多的專業知識、積累設計經驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因為細節決定成敗。

一個月裏我努力學習專業知識並且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今後的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務公司。

記得有這樣一句話因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以成功。我也同樣，因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的發展做出自我的貢獻。

新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發展!各位領導及同事身體健康，萬事如意!

員工個人心得體會 篇7

作為一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務並作當天總結。在這一個月的時間裏，我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識。

未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天裏，每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，並着重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望着那一排排、一架架的圖書，想着要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之後日子裏的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口，書店直接面向着廣大的讀者人羣，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書佔了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之後的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：

1.圖書的接貨與入庫

據説，沒有經歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，並且要大概記住什麼書在什麼位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那麼仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，並且要及時地補架。所以，當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是裏面整齊地、分門別類地存放着各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。

有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4.導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們(或他們的子女)來説，選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。

隨着導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步瞭解，漸漸的自然起來，並投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現讀八年級，計劃於高三考託福的孫子買關於託福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞彙的基礎關(我分別介紹了新東方的5種詞彙書，並建議應該從基礎的詞彙記起，並推薦了2本書：10000+紅寶)，另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握瞭解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略)，最後我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞彙”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。

另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀九年級，課業比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內工作

隨着暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天並且又是一晚……第二天又是接着開始，我週一過來的時候看到郵箱裏市場部同事做的flash，感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。

書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優惠(國外原版圖書除外)，手機版並且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然後簡單輸入甄別信息，儘快登記下一位，之後空閒時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。

開具發票。因為要改換機打發票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之後開發票後郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過3人時主動協助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……

員工個人心得體會 篇8

醉知酒濃，醒知夢空，經歷過了才知道自己真的有太多的東西要去學習。來公司的這幾個月，融入工作後的我有一種醍醐灌頂的感覺，在經過了公司領導的細緻耐心的介紹，我深深地為公司文化底藴、氛圍所折服。我為我能加入到這樣的企業而開心和慶幸，這才是展示我們才華的地方，這才是我們年輕人應該為之努力奮鬥的地方。

還記得看過這樣一句話，石階問佛像：佛，為什麼同是石刻，青磚只能供人踐踏，但你卻可受人朝拜?佛説，因為同樣是石頭，你只承受了六刀痛苦，而我卻經受了千錘百煉。經過跟公司領導們交談之後，我對這句話的體會有了更深的體會，同樣一起進入公司的人每年都很多，但是為什麼總有那麼幾個表現的突出，最後走的更加高遠，原因就在於我們自己本身是否真的努力了。同樣的工作，卻有不同的工作方法，同樣的事情卻有不同的結局。為什麼在我們做事情的時候就不能多去想一些，只有我們做好充足的準備，才會等待機會的來臨，只有這樣才能抓住機遇，才能走的更高。就像尹陽書記的故事一樣，我們在一個領域不但要有一定的廣度，同時還要有一定的高度只有這樣才可能成為一名優秀的人才，他的事蹟讓我有很大的感觸。

當然在我們前進的時候，我們所走的每一步都要腳踏實地，一步一個腳印，只有這樣我們才能經得起考驗。“萬丈高樓平地起”摩天大廈的堅挺與否很大程度取決於地基是否牢固，我們自身的素質和技能就是我們通向未來彼岸的先決條件。我們能爬多高的山峯，就要看我們自己能有多少能量。所以我們現在要繼續的學習，只有不斷地學習才能不斷地去壯大自己，才能不斷地武裝自己，要敢為爭先，力求上游。正所謂，一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁。個人的力量再大和團隊比起來都是渺小的，我們在未來的工作、學習和生活當中一定要學會團結協作，協同作戰的能力才是一個團體或者説是一個企業所需要的。尤其是在我們經過幾個月工作之後，我們不僅僅懂得了在一個團隊裏我們每一個人都是不可替代的，我們每一個人都要做好屬於我們自己的那一份工作，每個人對應認識到自己的重要性，並且努力在公司的平台上發揮自己最大的作用，這樣才會贏得最終的勝利。同時，在工作過程中還要尋找正確有效的工作方法，這樣工作起來的效率才是最大的。

在瞭解了我的工作性質之後，我對兩個字的理解非常深刻，那就是責任。責任是指個人對自己和他人、對集體乃至社會所負責任的認知、情感和信念，與之相應的遵守相關規範、承擔責任和履行義務的自居態度，具有責任心的員工會意識到自己在工作中、組織中的重要性，把實現組織的目標當成自己的目標。換句話説，這也就是一種擔當。我們的工作性質就是要求我們一點都不得馬虎，因為這意味着我們一點小小的疏忽就可能導致整個項目的重大事故，或是整件事情的失敗，或者是人命的逝去，因此在這裏責任重於泰山!

沒有平凡的崗位，只有平凡的員工。取得卓越的成就的前提就是愛崗敬業。所謂卓越，就是立足自己的崗位，做好自己的工作。輕視自己崗位的人，只會令自己的人生貶值。雖“初來乍到”但也一腔熱血赤誠，雖“未經風雨”但也深知，皆因幾個月見聞與體會令其茅塞頓悟，歷經磨難才會有真正的美好，只有經過風雨的洗禮才能見到鷹翔魚遊的海天一色。我一定會努力，讓我的生命之花在磨礪後盡情的綻放，因為這才是最美麗、最長久的。放下心中的包袱，去勇敢的揚帆遠航!加油!

員工個人心得體會 篇9

“向執行要效益”趙董事長在20xx年上半年工作總結會議上深入説明並闡述了執行力的重要性，從細微處的着手，宏觀上的把握，詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想。 執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來説，執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰略規劃的實現和改進。要提升競爭力，就必須加強執行力。可以説，一個企業生存和發展的關鍵在於執行力是否到位。

執行力到底有多重要?為什麼滿街的咖啡館，惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc，惟有戴爾獨佔熬頭;都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業榜首，而造成這些不同的原因，則是各個企業的執行力的差異。僅有戰略，並不能讓企業在激烈的競爭中脱穎而出，而只有執行力才能使企業創造出實質的價值，這是企業長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業無疑是具有很強的執行力的。

在企業內應建立一種“執行文化”。在一個企業中，僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的，還必須把執行力烙進職工的思想意識中去，要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中，要大力倡導工作學習化，學習工作化，把所學知識轉化為專業應用的能力(趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”)。

真抓實幹，提高執行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎上，重點抓好以下三方面的執行力建設。

第一，面對現實，勤於與員工溝通 瞭解員工在做什麼，工作進行得如何，在實施目標的過程過遇到了哪些問題，現在是否已經找到了正確的解決辦法等。怎樣才能瞭解這些信息呢?必須做到：1.建立員工溝通渠道;2.多問、多聽;3.正確對待對話與爭論;4.其他方面的技巧。

第二、.跟蹤目標，解決問題

領導者的任務不只是制訂計劃，還應該進行跟蹤，在開始一實施後要檢查確認結果，設定週期，針對達成率、生產效率做多方面的考評、反省。當出現了問題時，要找出原因並尋求解決的辦法。否則，沒有跟蹤的目標，即使再怎麼明確具體，都沒有多大意義。 應建立一份詳細的執行計劃並把它捆綁到日程上，將目標轉化成具體的行動及時間表上的細節。

第三，抓好隊伍建設，提升每位員工執行力。

“團隊的凝聚力就是執行力的表現，在這個團隊中領導的作用是核心凝聚力，給執行的軀體注入了動力。”一個執行力組織，不僅要求領導人的高執行力，也對團隊每個成員的執行力提出了要求。因此，每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益複雜的社會的應變能力，從而最終提高執行力，提升員工能力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中，遇到問題時，領導人給予的指導與員工一起分析，解決問題的過程也是領導人培養員工的重要而有效的手段之一。

第四，薪酬激勵

薪酬激勵不單單是金錢激勵，同時也隱含着成就激勵，地位激烈等，要在企業內建立起執行力文化，就必須將薪酬與工作績效掛鈎。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比，企業通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業績上來，避免消極局面。

“努力超越，追求卓越”，以理性務實的態度，力求完美的精神，創造公司的新輝煌!

員工個人心得體會 篇10

本次執行力的學習，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，證明了我們公司正在推行現代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關於執行力的學習還是首次，我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執行的不是太好，。相信我們公司藉助這次“執行力”的學習應用推廣，也將引發一場管理制度的變革。

透過學習我瞭解一些道理為什麼執行難，從商業人格學習聯想到以前的工作，聯繫到結果行為培訓48字原則的體會：

1、為什麼不行動?因為要看別人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去用心主動，自身就存在了很大的問題，坐在那裏不行動什麼結果都沒有就能證明這種説法。在以後的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為什麼情緒煩躁?是自我一向在和別人比較，別人做的比自我好吧，就認為他有潛力就叫他去做，別人做的不如自我，就開始抱怨，這説明心態的問題，自我沒有認真的思考，做事認真第一、理由第二。3、為什麼不做結果?關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結果，要決心第一、成敗第二。4、為什麼不負職責?説明就是職責心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業人格修煉的四要四不要：對客户：要結果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自我：要原則、不要人情。要使我們到達好的結果據要，結果第一、理由第二。

再談談5i的學習體會，它是一種執行的機制，i1是説任何事先講在前面，目標量化，結果明確有利於檢查人對過程的檢查;方向找對，選取比努力更重要。I2是説明確方法，根據結果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。I5是總結的過程，有經驗有教訓，經驗我們補充新的流程制度，構成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。

透過學習和體會期望公司：

我相信對於執行力的學習最終不要流於形式，而且這樣的改革將繼續深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。

1、首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度標準，例如我們施行YAYC的流程。目標必須要可衡量、可檢查，。再者，目標一旦確定，必須要層層分解落實。目標執行持之以恆

2、要提升企業員工的整體執行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工，另一方面在企業內部進行執行力的檢查督導機構。

3、要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤;其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，職責導向：提倡出了問題要找出其原因並分清主要職責，只有這樣才能更好地樹立起職責心;其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始於招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最後，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂於分享、共同成長。

相信隨着公司推進執行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶羣興的明天會更加完美。

員工個人心得體會 篇11

9月3日，秋高氣爽，公司組織我們到銀川山莊進行了一天的體驗式訓練。這次拓展訓練的目的就是要激發我們的潛能以及優秀團隊的建設。

在這之前我到過山莊一次，那是幾年前，也是公司還沒有成立之前，那時候也只是有兩家店的員工組成的一個小團隊，當時的場景還歷歷在目，我們一起哭過，笑過，埋怨過，感動過，相互鼓勵，相互擁抱，收穫了人生第一次的成功挑戰。

而再一次來到這裏，我還是滿懷期待和渴望，還有擔心，希望再一次為自己充電，以此來回饋到再次給我機會到這邊培訓的梅姐。

這次我們的培訓教練姓郭，首先郭教練給我們進行了熱身訓練，將我們16人的團隊分成了兩個小組，每個小組選出了隊長、副隊長、衞生員、旗手以及宣傳員，每個職務在我們的團隊中都肩負着特殊的職責，這就意味着我們要進行比賽，要有獎懲，而當郭教練宣佈了獎懲之後，大家更是激動不已，竟然是輸的一隊要喂贏的一隊每人一口菜。雖然是小小的懲罰，但在我們的心中也已經認定那是我們團隊要爭取的第一份榮譽，我必須全力以赴！

接下來郭教練要求每個隊要商定出隊名、隊呼、隊歌，這個時候我發現每個人都積極出謀獻策，我們組的成員有銀川店的家人，還有四個是朋友店的員工，雖然之前從未有接觸過，一點都不瞭解，但在此時大家沒有一點陌生感，很快就達成了共識，因為我們眼中只有團隊。我們的隊名最後定為《團結隊》，隊呼是：團結一心，勇往直前！隊歌是《學習雷鋒好榜樣》，然後我們在隊旗上寫下了我們的隊名《團結隊》並在上面畫上兩顆心，代表我們現在的心是緊緊連在一起的，然後鄭重簽上了我們的名字，表示我們的決心。

第一項比賽開始了，就是展示我們的隊名、隊呼以及隊歌，當教練把隊旗交到隊長的手上的時候，我們緊張起來了，聽清楚規則以後，我們高亢、洪亮、有氣勢的歌聲頓時壓過了我們的對手，而她們竟然還沒有弄清楚是怎麼回事，這充分證明即便是一件小事，精力不集中也會失敗！得知我們贏得第一場比賽後，我們的士氣大大提高了！大家相互擁抱歡呼着慶祝。

第二項教練給我們安排的科目是走斷橋，這是一項自我挑戰的項目，幾年前我也挑戰過，那個時候，第一次站在底下看8米的斷橋心中真是緊張、害怕、擔心，當教練介紹完安全保護措施以後，我的內心稍稍輕鬆了一些，看着第一個隊員勇敢的踏上了斷橋，我的心也跟着緊張起來，彷彿上面那個人就是自己一樣，心都快跳出來了。大家在為她鼓勵、加油，終於在猶豫了幾秒鐘後，那個隊員勇敢的跳過了斷橋。我們大家在底下也都開始躍躍欲試！我想既然沒什麼危險，我也一定可以過去，不能落在別人的後面，於是我第二個踏上了8米的斷橋。雖然在下面做好了一切準備，但當我站在8米高的斷橋上時，我還是害怕了。儘管斷橋的距離只有一米，可是我的腿已經僵硬了，怎麼也邁不開步，這時候底下的隊員在為我加油鼓勵，可是此時此刻時間彷彿停止了，世界也靜止了。我只能聽見自己的心在“咚咚咚咚”跳個不停，最後我選擇了挑戰，我相信我自己能行，邁過這一步我就能克服我心裏上的一個障礙！於是我向前一躍，竟然穩穩的站住了，我知道我做到了，我成功了！

而今年的這一次我選擇最後跳，前面的隊員雖然年齡都很小，但是看着她們都微笑的表情，不退縮的腳步，我為她們感動！讓我最有感觸的是我們隊唯一沒有跳過斷橋的小劉，雖然她知道自己有極度的恐高症，但還是爬上了斷橋，誰都不能體會她當時的恐懼，看見她兩個手緊緊抓住旁邊的架子，大家都為她鼓勵、加油！她也一次次試圖跳過斷橋，因為此時的她只想為團隊爭光，不想因為自己的退卻而給團隊抹黑!小劉最終因為身體曾經受到過傷害，心裏造成陰影而沒能挑戰成功，但是大家沒有誰去埋怨她，因為誰都看得出她已經挑戰了身體、心理的極限。這項體驗讓我再一次體會到了任何困難面前都不要輕言放棄，只要我們堅定目標，樹立信心，就一定能克服困難，戰勝自己！

從這個項目中我感到：成功一定有方法，不是不可能，而是沒有找到成功的方法，成功必須是全身心的投入，所有注意力都集中於一點，死死的記住你自己的職責和目標，每個人都提高一點點，團隊就能邁出一大步，當困難來臨時，我們也必須堅持到底，永不放棄，直至成功！

每個人從出生以來無時無刻不是在團隊中成長，上學是，工作也 是，通過這次拓展訓練活動，讓我對團隊意識和個人在團隊中的作用感悟至深。

一個優秀的團隊必須有明確的目標，只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確定的。

一個成功的團隊必須要有素質過硬的決策者，決策者需要具備良好的分析能力，判斷能力，決策能力，大局意識與團隊意識。面對目標，團隊每個成員都會產生自己的方案，這就需要一個領導出來，對大家的方案作出決策，以確定最好的解決方案，這樣大家才不會再爭吵中浪費時間，亂成一團，最終完不成團隊的目標。

一個完美的團隊都會以團結為核心思想，在面對各種困難和挑戰時，團隊凝聚力、相互關心、鼓勵、包容，將使團隊更加團結。

員工個人心得體會 篇12

參加社會實習，對每一名大學生來説，都是必須要經歷的社會經驗，在實習中有很多的好處，鍛鍊自己的社會經驗和能力是最重要的，還有很多方面不是用言語就可以表達出來，而是在潛移默化中，逐漸的鍛煉出來的一種不自知的能力，這些方面都是我一直以來認為的比較客觀的事實。在不斷的發展，我堅信只要不斷的努力，就會得到更多的成長，正是在這種信念下，我參加到了社會實習中來。

20_年7月，我在_晚報開始了我大一暑假的實習。在實習期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報社工作的各個環節，掌握了記者採寫的工作方法，而且在發現自身不足的同時加深了對社會的認識，深化了我理論知識，下面就是我實習時的一些心得體會。

實習期間，我被安排到編輯部跟着一位資深的編輯實習。從此，我開始了和大學生活迥異的實習生活。由於我們平時在學校只進行理論課的學習，所以初到這樣的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識缺乏一定的瞭解。但是，每次有任務時，我的指導老師都會跟我講，然後讓我自己思考，自己動手寫稿子，最後給予我一定的指導以及告訴我應該注意的問題。我的實習指導老師也經常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報，實習期間，我發表各類稿件共計16篇，這次實習中我得到了很大的收穫。

我覺得老師説得很對。畢竟我們是學廣告的，以後在工作中也會多多少少的碰到寫文章這類的事情。現在就該為以後打好基礎。通過這次實習，我覺得自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力也有了提升。但是通過實習我又發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識上的欠缺，“書到用時方恨少”説得極其在理。動手動腦能力太差，只會機械的學習而不是自發性的去學習。在今後的學習中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。暑假的實習雖然結束了，但是我們的學習還沒有結束。我希望通過這2個月的實習為以後積累經驗，在以後的實習中取得更好的成績。

當然自己還是有很多的不足之處，有很多地方沒有得到改善，不過我並不灰心，因為很多的能力不是一天兩天就可以改進的，需要慢慢不斷的前進，我相信只要我努力了，自己就會慢慢的成長，得到更大的進步，這是我一直以來都認為的很好的方面。馬上就要開始新的學期了，我相信我會在新學期中，取得更大的進步。在學習和實踐中都得到應有的進步，這些才是我認為的最好的方面，只要我一直不斷的努力下去，我相信我的明天將會更加的美好!

員工個人心得體會 篇13

轉眼間我來到我們公司已經三個月了，在這三個月的實習期裏，我從學校走向社會，我明白了為人處世的道理，學到了很多工作技能，認識了很多新同事，也成長了很多。這短短的三個月，我收穫了這麼多，也足以見得我在這個實習期間付出了多少。

我在大學學的是室內設計的專業，但是在畢業後，我覺得銷售這個崗位更能鍛鍊人，所以就找了一個專業不對口的工作，也就是我們公司的產品推廣職位。剛進來的時候，很多人都問我為什麼不去從事大學專業相關的工作，但是我都只是對他們笑笑，我説我想鍛鍊自己。我想證明給他們看，我一個學室內設計的也是能做好銷售的。我也想證明給公司看，他們招我進來是沒有錯的。所以儘管在進入崗位後，我遇到了很多困難和很多不適應的地方，但是也都被我一一克服了下來。

在這個過程裏我覺得我最難克服的地方就是熟悉公司的所有產品。在我來到公司以後，我才瞭解到，我們公司的產品有上百件，而且同種類型的就有十幾件不同型號的產品。我要在一個月時間內就要把它們的全部用途和功能以及價格都要記住。我相信這不僅對我和人而言，就是對大家來説，也不見的是一件容易的事情。但是我想既然我已經來到了公司，如果連熟悉產品這一關我都過不了，那後面又怎麼去給客户介紹和推銷產品呢。所以我下定決心要記就要記得滾瓜爛熟。所以在那一個月裏，我拿出了我參加大學聯考那一段時間的狠勁，來到公司的第一件事情就是去熟悉公司產品，把公司裏所有的產品使用説明，所以的產品價格冊，都拿到我的辦公桌前，除了吃飯的時間以外，我就都是在記產品知識了。但是一路記下來，我發現好像並不難，因為他們的款式雖然很多，但是他們的用法和性能都其實差不多。我只要掌握好了方法，記起來也就輕鬆很多。

所以這就是讓我在之後給顧客推銷產品的時候，變得更加自信，更加專業的原因了。顧客遇到產品的問題，他們也更願意過來找我幫他們解決，因為我對產品足夠熟悉，我也能很快的幫他們解決問題。所以在這短短的三個月裏，我就收穫了很多客户的信賴，我也很感謝那段時間那麼努力的自己。但是我覺得三個月的實習期還太短了，我有很多東西都沒來得及去學，有很多地方都要去進步。其中有一點就是和顧客的一個溝通，這個我就學的不夠到位，所以我才要在接下來的工作中，繼續努力前進。繼續鍛鍊自己，學習更多的銷售知識和技能。

員工個人心得體會 篇14

一、實踐後居然變得世故

暑假兼職讓我改變很多，就像別人説的變得世故了吧。比如説為了不惹店長生氣，我會説些阿諛奉承的話，當我在説那些話的時候我會覺得自己很虛偽。

在學生時代，我們認為我們應該有骨氣，但校園以外的環境並不單純，很多我們一直在堅持的價值觀在面對殘酷的現實時而變得不堪一擊，為什麼我們一直認為是對的東西卻遭到自己的懷疑?

也許社會的生存法則就是這樣，但我認為堅持我們應該堅持的，我們不能改變世界，但可以改變自己。

二、發傳單、試飲也有技巧

厝內小眷村奶茶品牌是一家來自中國台灣的連鎖奶茶店，它在服務上要求甚是嚴格，而我個人是一個在行為上較為懶散的人，所以一開始我覺得自己是堅持不了多少天的。

可是感覺終歸是感覺，現實總是不可預料的

也許是在同事行為的影響下，也許是在同事言語的指導下，也許是在領導親身示範之下，不知不覺中我在改變，這些改變是微妙的，但它對我的影響卻是終生的。

一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣，而且總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫，然而慢慢的我發現這不正是人生中所必不可少的經歷嗎?正是在這個過程中，你學會了堅持增強了耐力，難道不是嗎?

我總是這樣問自己。無論是發傳單還是做試飲，如果別人想要他就會去拿，如果不想要就不拿，而我只需要就那樣站這就好。

一開始我總是這樣簡單的認為，後來我才知道這些事看起來簡單，其實也是有學問在裏面的，如果你想讓這些工作更有效率，讓自己更少的被別人拒絕，那你就需要學會邊工作邊觀察。

觀察什麼?觀察來往人羣的表情，通過表情看他們是否對此有興趣;觀察他們行動步伐的快慢，通過快慢看他們是否會駐足停留;

同時讓我學到的不止這些，通過看他們對你的工作所做出的反應，你也可以看出一個人的性格。

當然這是屬於心理學，但對工作的幫助可不會小，所以説對任何一份小小的工作，認真的對待，你會學到很多。

今年是我進入大學的第一年，這個暑期也是我進入大學後的第一個暑假，為了讓這個假期不再空調房裏慵懶的度過，我決定進入了一家奶茶店做兼職茶邦尼。

這是一家來自中國台灣的連鎖奶茶店，就像他的名字一樣，茶邦尼，茶幫您，它在服務上要求甚是嚴格，而我個人是一個在行為上較為懶散的人，所以一開始我覺得自己是堅持不了多少天的，可是感覺終歸是感覺，現實總是不可預料的，也許是在同事行為的影響下，也許是在同事言語的指導下，也許是在領導親身示範之下，不知不覺中我在改變，這些改變是微妙的，但它對我的影響卻是終生的。

我是一個性格較為內向的人，主動去和別人打交道的情況，極少，簡而言之就是不善言辭，我自知這對我以後是極為不好的，但一直沒有什麼機會去鍛鍊，而這份工作需要主動為顧客進行飲品的介紹剛好為我提供了這個機會，一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣，而且總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫，然而慢慢的我發現這不正是人生中所必不可少的經歷嗎，正是在這個過程中，你學會了堅持增強了耐力，難道不是嗎?我總是這樣問自己。無論是發傳單還是做試飲，如果別人想要他就會去拿，如果不想要就不拿，而我只需要就那樣站這就好，一開始我總是這樣簡單的認為，後來我才知道這些事看起來簡單，其實也是有學問在裏面的，如果你想讓這些工作更有效率，讓自己更少的被別人拒絕，那你就需要學會邊工作邊觀察，觀察什麼?觀察來往人羣的表情，通過表情看他們是否對此有興趣，觀察他們行動步伐的快慢，通過快慢看他們是否會駐足停留，同時讓我學到的不止這些，通過看他們對你的工作所做出的反應，你也可以看出一個人的性格，當然這是屬於心理學，但對工作的幫助可不會小，所以説對任何一份小小的工作，認真的對待，你會學到很多。

在茶邦尼工作的時間很短，雖然只有短短的十幾天的社會實踐但讓我受益匪淺，在那裏我認識了很多人，交到很多朋友，不僅學會了如何做奶茶，更重要的是讓我學會了如何才能生存，在這個競爭激烈的社會。感謝你讓我這個寒假沒有虛度，感謝你讓我學會了很多很多，我會記住在那裏的每一寸地方，哪裏四處飄散的奶香，還有在那裏的人和事。

謝謝你，茶邦尼，雖然在深圳這個地方你正像一個新生的嬰兒一樣在成長，但我相信你的品質和服務，定能在這裏蓬勃發展，對這個城市還很陌生的我也如同新生的嬰兒一般，我會同你一樣堅強的在這裏不斷成長。

員工個人心得體會 篇15

在一個多月説長不長，説短不短的工作中我學會了許多，明白了許多，也深知了賺錢的辛苦。雖然辛苦，但是我覺得一切都非常值得。

這個暑期我在康師傅私房牛肉麪餐廳工作，在工作的過程中，我切實感受到很多在學校裏感受不到的東西。比如説在學校里老師會分配今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，因為你一個小細節都會影響別人對你的評價。

在餐廳裏，我扮演着服務員的角色。作為餐廳的服務員，都必須學會兩項主要任務，而我學的是領位和點餐，雖説這似乎是一件挺簡單的事，但是都得經過系統的學習和考察，要合格通過後才可以工作。在工作的過程中，偶爾會遇到一些很粗暴的客人，對你又吼又叫，對待這種客人也是需要有技巧的，對他們説的話不能太在意，不然會影響一天的好心情;不過也會遇到很多友好的顧客，對於我的服務，曾有幾次顧客表揚了我，這是對自己工作的肯定，也是我每天工作的動力。所謂“小不忍則亂大謀”，在這次工作過程中，我深有體會。因為環境的影響我練就了一顆耐心和寬容之心，這是在各種行業都很適用的，同時也讓我學會了從不同的角度看問題。有很多時候，當我們從不同的角度看問題的時候，就會是截然不同的效果，一切看似嚴重複雜的問題其實都很容易解決。

這次工作感觸最深的是，走進社會，為了生活，就不得不要跟各個方面的人打交道。才知道社會真的很複雜了，在這裏如果我們不能承受，不能適應，就很難生存。這裏充滿了競爭，沒有誰會同情誰。假若要做出一些成績，誰也靠不了，唯一能夠依靠的就是我們自己。就如這個暑期我在外面租房子，為了租一個房子，經過層層關係才搞定。住的地方離餐廳很遠，每天都得擠公交，最困難的還是上夜班時只有一部車，曾經一次工作到太晚了沒車坐了，大半夜的只好打車回家，回到家已經3點多了，第二天還得早早起牀，就是在這樣艱苦的環境下，我堅持下來了。

這次工作有得也有失，為了做這份工作，我失去了更多和父母在一起的機會，畢竟這是自己人生的最後一個暑假了，心裏還是有些遺憾的。所幸的是，在兼職的時候我收穫了友誼，彌補了內心的一部分缺憾。工作真的很累，但這是我人生寶貴的財富，我會好好珍惜。每當自己克服種種困難時，就變得更加成熟，更加自信。

總而言之，經過這次工作我收穫的不僅是經驗，更多的是自信和成熟，若讓我重新選擇，我還是會去工作。現在又開始上學了，更應該好好學習專業知識，充實自己，為以後工作打好堅實的基礎。

員工個人心得體會 篇16

找兼職很難，找了很久。就在我對兼職近乎絕望時，我接到了一個轉折性的電話——“你好，我們在兼職貓上得到你會展中心兼職的求職信息，請你明天到達南坪會展中心，我們將交待任務。”

於是，我找到了人生第一份兼職。

我穿上了帶有活動標誌的工作服，內心充滿着小激動，雖然不是什麼技術含量高的工作，不過和之前的經歷比，我已經很滿足了。我們的工作並不難，舉起廣告牌，隔一段時間組隊在會展中心外遊走一個來回，喊幾句口號即可。我現在還記得當時的口號：“豪門盛宴現金日，最高返現三千元!”“豪門盛宴”是指家博會幾個傢俱品牌合作組成的促銷聯盟，也成了我們團隊的番號。我們的老闆人很好，態度和藹，還給我們買水喝，喝水時我們喊人就喊：“豪門盛宴的!喝水了!”現在回想起來，很有意思。

這次兼職時間不長，前前後後也就三天，不過我看到了很多以前沒有接觸過的事物。讓我記憶最深刻的，便是與我共事的那些人。他們有的很小，甚至會考完就來了，有的結伴，專門找各種兼職來做，我敬佩他們這種自食其力的精神。

這次兼職結束後，我通過學長的介紹在一位做家教中心創業的學姐那裏找了家教的兼職，家教的工作比較辛苦，每天都要備課。我的學生是一個八年級的男生，理科薄弱，我為他進行細心講解，他每一次聽懂的神情都是我成就感的來源。其實説實話，國中課本在我看來已經很簡單了，我嘗試做了當年的重慶會考卷，基本全對，寶刀未老啊!

但就在我樂在其中時，我卻忽然生病了，我想是每天的奔波，路途中的炎熱與室內的空調使我穩態失衡了，家教工作約一週後，我辭去了工作。

又過了一週，我徹底恢復了，這回我決定不再走太遠做兼職了，正好市圖書館在我家附近，我就去做了志願者，志願者工作相對輕鬆，我每天到圖書館學習，在閉館前兩小時開始工作，將圖書歸位，閉館後回家。這個工作我一直做到了8月中旬。

這便是我整個暑期兼職經歷。

1、這個假期的兼職，我雖沒賺到很多錢，但收穫還是頗豐的。在黑中介的欺騙中，我看到社會的險惡，步入社會的我們如果不能很好地保護自己，便會被壞人欺騙和利用，曾經只存在於大人故事裏的這些危險在我眼前真實地上演，還好我認清了騙局，保護了自己。

2、在兼職過程中，我認識了很多人和事，我看到很多比我還小很多，還應被稱作孩子的人已經立事，開始嘗試走進社會，這一點作為哥哥的我應該向他們學習。

3、在家教工作中，我感受到了授人以漁的成就感，在與國中學生弟弟的教學交流中，我也回想到了當年的自己，我想在今後的奮鬥中我會繼續努力，成為一個優秀的人。

4、在圖書館志願者活動中，我感受到了學習氛圍中工作的温馨，那是一種油然而生的小確幸，雖然志願者工作沒有報酬，但我樂在其中。我想，這就是生活。