人際交往與溝通心得體會（通用3篇）

人際交往與溝通心得體會 篇1

時光如水，歲月如梭，一轉眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方;悲，我要面臨就業，我不知道對於這一方面是否準備好了。

在剛來科師的時候我是有多不開心，現在想想好幼稚，讓這些外在的物質來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班裏的同學交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人，對於陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會很慢的接受，可是大學不會給我這樣的機會，只有你去主動和別人溝通，沒有誰會來主動和你搭訕。

大二我才明白了什麼，才想要有點什麼行動。大學是個學習的地方，我溝通做的不好、傾聽做的不好，才導致了我的人際關係不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時，想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當中學到什麼，不敢説要那個方面都學得精通，最起碼基礎的東西自己會了解，可以對比的學習，對比的改正。説到底還是想讓自己行動起來，能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服着自己的這個缺點，心理上的克服，找個原因學這門課來克服。

溝通，是一種歷程，在一段時間之內，是採有目的式地進行一系列的行為;是雙方在溝通曆程中表現的是一種互動，在溝通的過程當時以及溝通之後所產生的意義都要負有責任存在;。其重點在於它是一種有意義的溝通曆程。書上和網上的定義是這樣的，我太單純了在沒有學習這門課之前對於溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課後我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息，可以根據和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很複雜，僅僅一個溝通就要這樣的複雜。但是真的是這樣，我們還沒有面對的大大社會裏的人們，就是要這個樣子進行着交易，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽，而在和別人交談的時候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候，你的細微變化瞞不過對方，如果你並不專心，對方會很快就發現，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因為對方受了你的影響，已經沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所説的每一句話，那麼對方也能夠進入講述的狀態，把自己內心的痛苦一一説出。別人會巴結你當做是一個可以傾訴的對象，會很信任你，會因為這些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”，演講也是有很大很大的學問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講台上那五分鐘左右的時間，克服你的緊張心態，帶動聽你演講的傾聽者，要考慮他們對於演講內容的興趣等等。在站在演講台的那一刻，你就是主角。

在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵，也減少了面對那麼多的人而的怯之心，那節演講課過後也給了我一個鞏固的機會，就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中，我真的體會到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽，作為應聘者你要溝通，作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要，人際交往與溝通其實真的挺好的。

在這門課的結尾還讓我有了一次鍛鍊的機會，我把握住了，而結束後我也為自己做了一下調查，同學都給了我很大的鼓勵，也給我提出了我的不足，我認真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以後，我開心了，和同學們的關係也變得越來越熱火，這就是我想要的，以後我還會努力。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們。

人際交往與溝通心得體會 篇2

人最怕孤獨也最容易感到孤獨,人對孤獨有一種本能的恐懼,人際交往是最基本,最有效的消除孤獨的手段之一.社會心理學研究表明,孤獨是在人與人的交往體驗中產生的,也就是説,孤獨實際上是人們在日常生活的人際關係中所體驗到的東西,當一個人感到孤獨時,那就表明他正處於想與別人接觸和交往的狀態中.

所以,人和他人交往,可以滿足個體的心理需要,消除孤獨感,除此之外,人際交往可以傳遞信息增加個人的知識經驗,可以通地互動提高羣體凝聚力,可以及時地溝通思想,消除誤會,解決矛盾,協調羣體成員之間情感和行動.缺乏人際交往,甚至連本能行為也受到嚴重影響.

此書在人際交往中,歸類了在人際交往中存在以下的特點：

“物以類聚,人以羣分”.即人喜歡與自己相似的人,因為類似或相符本身具有一種增強作用,容易獲得他人的支持,獲得內心的穩定感;同時,相似的人,容易建立相性的羣體,以增強對外界反應的能力,保證反應的正確性.一個人在與自己相似性的團體中活動,阻力會比較小,活動更容易進行.

互補的人容易相互吸引,因為人有從對方獲得自己所缺乏的東西的需要,互補性是指在需要,興趣,氣質,性格,能力,特長和思想觀念方面存在差異的人,可以在活動中產生相互吸引的關係.如果交往中的一方能滿足另一方的某種需要或彌補某種短處,那前者就會對後者產生吸引力.如果他人的某一特點滿足了一個人的理想,從而增加了其對這個人的喜歡程度.正因為有了互補性,社會生活才變得更加豐富多彩,但互補是以交往雙方都得到滿足為前提的,如果不能滿足這一要求,那些相反的特性就不能夠產生互補,能否實現互補吸引還需要它們是由哪些人格特質構成的,因為互補性的實現在很大程度上將取決於一個人的人格特質.

美麗的儀表能給交往加分

能力和個性品質是影響吸引力的很重要的內在因素.個性品質裏的真誠,誠實,理解,忠誠,真實,信得過,理智,可靠,有理想,體貼,可信賴,熱情,友善,友好,快樂,不自私,幽默,負責任,開朗,信任別人是最值得喜歡的.

適當的自我暴露有助於加深親密程度,自我暴露是指坦率地表白自己陳述自己,推銷自己,心理學認為,一個人應該至少一個重要的他人知道和了解真實的自我暴露和太多的自我暴露都會引起環境適應方面的一系列問題,一個從不自我暴露的人不可能與他人建立起密切的關係,但總是向別人喋喋不休地談論自己的人,會被他人看作是適應不良的自我中心主義者,理想的自我暴露是對少數親密的朋友做較多的自我暴露,而對一般朋友和其他人做中等程度的暴露,人們常常會回報或模仿他人所欣賞的自我暴露,人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露,人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露比我們暴露自己時更為親密詳細,我們會害怕過早地進入親密領域,從而產生焦慮,獲得對方贊同時,我們的自我暴露就多,反之就少.

人際交往過程中,羣體對人會產生從眾,服從,依從的影響,很有趣的現象是,為了使他人依從,即個體接受他人的請求而行動,使他人請求得到滿足的行為,可以使用登門檻效應,留面子效應的原理.

交際心理學是一個值得研究的學科.讀完此書,我獲益良多.

人際交往與溝通心得體會 篇3

新學期開始了，桐要坐車去離她家較遠的中學讀書。她上了車，看見一個男孩，他很安靜地坐着，與其他的男孩不一樣。河童沒有留意他，其實他就是皓。桐走到最後一個靠窗的座位坐着，託着頭，看着外面的風景，心想：今天是我的一個新起點，一定要好好努力!

到站了，桐下了車，徑直向新學校走去。來到自己的班級，心“撲通撲通”地跳，因為河童的人際交往能力很差，她沒有勇氣與別的新同學説話。就這樣，在沒有和別人説話的情況下，一天過去了。放學了，桐向車站走去，突然發現今天早上的那個男生也在車站。“是不是我們班的呢，很眼熟啊。”桐心想，因為桐的記性很差，不記得她班是不是有皓了。想着想着，有一輛公共汽車來了，桐趕緊上車，發現那個男生跟在她後面上車，之後又發現他和她一起下車。桐想：要是我能和他做朋友就好了，我們多麼有緣!

第二天上學，桐見那男生也在車站，很想走上前問他是不是和她是同一班的，但是桐沒有這個勇氣，她覺得如果不是的活會很尷尬。於是就沒有説話，默默地一直到了學校。

今天班上點名，桐終於認出了皓，就坐在不遠處，她很想去和他説説話，但是桐的膽子很小，不敢去。

直至半個學期後……

桐今天心情很好，因為她成績有進步，她很想找個人分享一下。她第一時間就想到了皓，於是她鼓足勇氣跟他説話：“我們交個朋友好嗎?”皓先是一楞，然後微笑着説“好啊。”之後他與她有了第一次的談話，第一次的歡樂……那天他倆都很高興，因為算是找到了知己。

之後每天，桐與皓都會在等車時談話，坐車時談話，走去學校時談話。

有一次，星期五放學，老師拖堂，桐和皓都還要坐車回家，皓對桐説：“我今天要晚一點回家。”桐問：“為什麼?”皓説：“因為在星期五，我越晚回到家就越有成就感。”桐驚訝：“那你始終要回家的呀!你準備幾點回到家呢?”皓説：“不知道，大概7點吧。”一輛公共汽車來了，皓走前去，桐拉住他：“你幹什麼，又不是我們要坐的車。”皓説：“我知道，但是有很多種方法可以回家的，你要不要跟我一起?”桐臉紅：“好吧。”在車上，他倆仍然坐在一起，一起談話……