大學生兼職促銷心得體會範文

大學生兼職促銷心得體會(範文一)

對於即將進入社會的大學生來説，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對於家教而言，做促銷員更能鍛鍊人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。

在各種促銷員中，我認為數碼電視類的促銷更具有挑戰性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。

首先我來説説做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的衝突。找兼職的最佳途徑是通過同學或學長的介紹，找中介公司時一定要找正規的(90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規在交中介費)。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：

1、勇於自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由於各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛鍊人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作並用心做下去以後，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和麪試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2、學會忍受。作為XX後的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家裏是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價後，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什麼樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋裏跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生衝突。總之，在剛開始上班的時候，儘量夾着尾巴做人。

3、注意細節。我們大學生在剛接觸社會的時候經驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經常的接發短信，在給顧客介紹產品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站着的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發現了，可能你離走人已經不遠了。

4、努力學習。作為臨時促銷員，無論是對產品性能的瞭解，還是應對顧客的技巧經驗，都會有很大的不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是國中生國小畢業生，也不能因為對方的學歷比你低而不願請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作拱手讓給了他人。我們也應該積極瞭解各個商場的工作程序，如怎麼開發票、做售後安裝、做優惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開櫃枱或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對於你長期在這個公司做很有好處。

5、吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經驗，更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經常到不同的賣場，我們不能因為從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由於臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。

6、搞好關係。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員説了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關係。對於他們的批評要虛心接受，產生誤會時要儘量解釋清楚，不要和他們爭執，因為與正式促銷員高不好關係而被辭退的人很多。而商場的經理、櫃長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關係，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關係，免得被給“小鞋”穿。

大學生兼職促銷心得體會(範文二)

首先，對於一個優秀的促銷員來説必須具備以下素質：

要有良好的專業素質

當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，説話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的説明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

要有良好的心理素質及受挫折的心態

促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站着用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。沒做這件事前覺得這是件很容易的事情，自己平時也經常去超市購物，對於那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經理安排了位有經驗的阿姨帶我，看着阿姨很輕鬆地把促銷產品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。在跟經理的協調之後，經理為我安排了一個專櫃，促銷的產品是酸奶。

我便開始了獨立的推銷。沒了阿姨在身邊，膽怯的我迷茫地站在櫃枱旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向，這對於我來説，簡直就是一個很大的挑戰。我也知道，關鍵在於大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶着一個小孩經過櫃枱，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新：阿姨，過來看一看吧，這是內蒙特產酸奶，正逢春節，超市搞促銷，買一送一哦!該不會是過期的吧?要不然怎麼買一送一。我一下子被問愣了，心想，該怎麼解釋呢!要是平時，才懶得解釋，不要拉倒。可我知道，我是來鍛鍊自己的，急忙解釋道，阿姨，您真會説笑，怎麼可能過期呢，我們超市規模也不小，向來以誠信為本，顧客永遠是第一位的，若是有過期的產品，還怎麼在這裏立足呢?不信，您可以看一下生產日期(邊説便把日期翻給她看)。

其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員説的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產日期，説道，現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢?這下，我真的手足無措了，不知道該説什麼，也不知道怎麼就突然冒出一句：不信我先喝一包(為了證明什麼也不管了)。於是真的喝了一包散的酸奶。見狀，那阿姨終於信了，她跟我説，既然你如此誠懇，那好吧，就來一箱吧吧。謝天謝地，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經驗，下次會做的更好。

説實話，自己是看不上這種工作的。總以為只有一些帶有專業性質的工作，如醫生、建築師、軟件工程師等類型的工作才是值得做的。而平時逛超市時看着那些促銷員總是很輕鬆，時常一臉笑容。總是顯得那麼的安逸，以至於讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹着空調，甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。但這次，我是徹底改變了這一看法。也明白了只有當自己也投身到這個行業中來時，你才會發現那種酸澀，作為超市的一員，要永遠以顧客為重，不能把自己的情緒帶到工作中來。無論真笑或是假笑，你必須時刻保持微笑，使顧客覺得你很有親切感，不感到陌生。有時還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷，或是那些斤斤計較、難以溝通的人的糾纏。不過，正是因為有了這些挑戰，使我能夠得到鍛鍊，相信經過在超市的一些鍛鍊，我會更加適應這競爭激烈的社會。

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該幹什麼，明天又有什麼事情要做。可是，在這裏，沒有人盯着你，沒有人告訴你該做什麼，不該做什麼，完全靠自覺，但要是哪天偷懶的時候被領導逮個正着，就可能隨時被扣工資，更有甚者被直接開除。因此，絲毫不得馬虎，必須積極主動地接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然後再作出適當的迴應，不至於慌張得不知所措。

我們必須主動努力才可能繼續幹下去。都説大學是我們最後一方淨土，在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園裏總少不了那份純真，那份真誠。可是在社會中，優勝劣汰，適者生存，依舊遵守着這種自然規律，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，這一切都需要我們有經驗去處理。

有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。

有時候我會想，實際操作這麼簡單，但為什麼我們要學習那麼深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脱離了社會實際應用嗎?其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解能力和邏輯思維能力也增強了。

而我們大學生，應該説自生的修養還可以，並且四年過後應該也能掌握較紮實的專業知識。所謂萬事俱備，只差東風。而這東風，就是我們的社會經驗，所以，我認為我們利用假期多接觸社會，是一件非常有意義的事實。我一直很贊同一句話，説，社會是最好的老師。的確，在這次短暫的實習過程中，讓我認識到自己很多的不足，正因為知道了自己的不足，才能努力提高自己。

現在社會又有着一種很嚴峻的形式，那就是做什麼都得靠關係，就連這就業也不例外，所以就使得一些有家庭背景的學生不以為意，覺得自己以後的工作父母都會幫他們安排好的。這不假，也許，他們無需去人才市場，無需經歷面試，便可以很輕鬆地得到一份收入不菲的工作。但是，當我們通過此種渠道進入公司後，難道就不覺得都些許自愧麼?自己的同事都是都過層層刪選而後進入公司的。有着豐厚的社會經驗和很多的實習經驗，可以很完美地處理一些事情，而自己則是剛入社會，什麼都不會。此時，公司老闆會怎麼看待你，沒錯，他不可能開除你，因為你是靠關係進去的。

或許你老爸是他朋友或是老同學，但是，在這種情況下，你能心安理得嗎?能夠假裝無所謂麼?不能，當然不能，每個人都有虛榮心與自尊心，不想比別人差。那麼，或許有人會説，我老爸就是某公司的董事長，我將來就是他的接班人，還怕別人説閒話麼?那麼，我想，此刻你就更加應該多多鍛鍊自己，提高自己的處事能力。不然，你希望有人在背後説，瞧那誰誰誰，是某公司董事長的兒子，他爸多麼厲害，而他呢，什麼都不會。沒錯，你可以假裝無所謂，不在乎。但是，你為何不讓別人説，瞧，某某的兒子，將來肯定比他老爸還有出息，剛畢業就這麼能幹。我想，每個父母都希望自己的孩子比他們優秀吧?

兩種完全不同的結局，就在於我們大學這四年與社會的接觸情況。所以，利用假期去接觸社會是一件非常值得的事情，或許，就因為假期的一些社會經驗，使你收穫更輝煌的人生。通過這次實習的機會，社會這位無言之師給我上了很深的一課，就像就業這個問題，是我以前從沒考慮過的，使我深刻地認識到了就業形勢的嚴峻，所以，以後我會更加珍惜各種與社會接觸的機會。它使我知道了服務態度的重要性。很多顧客會買你的產品，有時不是因為你的產品真的有多麼優秀，而是你對他們的態度，讓他們對你有了信賴，他們相信你，所以也就自然而然地會買你的產品。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。其次，經商同樣需要創新。

像超市一樣，不一定非要中規中舉地賣商品，可以採取促銷等一些對消費者比較有吸引力的手段。也許這樣就會使得每件商品的淨利潤降低了，但卻可以大幅度地提高銷售量，最終得以增加最終的總利潤。我們不能只看眼前而應要有長遠的眼光，正所謂，放長線，釣寒假是短暫的，實習的期限是有限的，社會是複雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進書本中去的，需要我們學生認真的去學習，有知識，有能力才能自立於社會，實現自己的價值。一週的短工實踐也很快的結束了，伴着茫茫的白雪，春節即將來臨，這次的實習經驗就是今年最好的收穫。

通過一週的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。