軟件測試工程師工作總結

軟件質量越來越受到人們的關注，軟件測試作為新興行業有很多不完善的地方。下面本站小編整理了軟件測試工程師工作總結，希望對你有幫助。

軟件測試工程師工作總結篇一

現在軟件測試工作越來越收到企業的重視，許多人員也投入到軟件測試的行列中來，軟件測試工程師的隊伍越來越壯大。但是如何成為一名優秀的軟件測試工程師呢?這是大家比較關注的一個問題，尤其是初入這個行當的萊鳥更想了解這個問題的答案。本文根據自己多年來在IT公司從事軟件測試的經驗總結了一些東西給大家共享，同時也希望大家提出寶貴的意見和建議。

步驟/方法

起碼有三年以上的軟件開發經驗

現在許多軟件企業招收一些剛剛畢業的大學生或者非計算機專業的人員作為自己公司軟件測試工程師，這是非常錯誤的，也是對軟件測試不負責任的表現。雖然他們可以發現軟件中的一些錯誤，但是對於軟件中的一些關鍵，致命，危險的錯誤他們是很難發現的。大家都知道，軟件工程中有個模型叫瀑布模型，這是最基本的軟件模型，這個模型又叫碗狀模型，因為開發位於碗的最底部，左上方依次為建模，需求分析，設計;右上方依次為測試，部署，維護。這就是説明軟件開發是一切軟件活動的基礎，同時也是軟件測試的基礎。一個人只有經歷過一定年限的軟件開發工作，才可以積累豐富的經驗，知道在軟件中哪些地方容易出錯而那些地方不容易，這給以後的軟件測試工作帶來非常寶貴的經驗。

有逆向思維的能力

我曾經接觸過一些軟件測試工程師，他們幹了一段時間軟件測試工作後返回去又開始去做開發工作了，問他們為啥?答案是軟件測試工作太難了，開發是順向思維，而測試是逆向思維，老要找一些稀奇古怪的思路去操作軟件。軟件的使用者千差萬別，軟件在使用過程中遇到的各種現象也是千差萬別的，所以要求軟件測試工程師需要具有一些逆向思維的能力，想別人所不想，測別人所不測，這樣才可以找到更多的軟件中的錯誤。這是作為一名優秀的軟件測試工程師最基本的素質。

善於同軟件開發人員溝通

溝通是當今軟件項目中需要掌握的最關鍵技術之一。軟件測試人員要善於同軟件開發人員溝通，軟件測試人員與開發人員搞好關係，使測試人員不成為開發人員的眼中釘，這對於提高整個軟件項目質量是十分重要的。溝通主要包括：

討論軟件的需求，設計：通過這樣的溝通，你可以更好的瞭解所測試的軟件系統，以至於儘可能少的測試出軟件中不是錯誤的“錯誤”，從而降低給軟件開發人員帶來的壓力。

報告好的測試結果：作為一個測試人員，發現錯誤往往是測試人員最願意而且引以自豪的結果，但是一味地給開發人員報告軟件錯誤，會給他們造成厭惡感，降低整個軟件的質量和開發進度。所以作為一名軟件測試工程師，當你測試的模塊沒有嚴重的錯誤或者錯誤很少的時候，你不妨跑到開發人員那裏告訴他們這個好消息，這會給你帶來意想不到的結果。

討論一些與工作無關的事情：作為一個測試人員經常和開發人員討論一些與工作無關的事情，比如大家可以談談新聞，趣事，家庭…這樣可以加強相互間的默契程度，許多統計表明，這樣可以更好的提高軟件工作質量。

善於同領導溝通

測試人員往往是領導的眼和耳，領導根據測試人員的測試結果可以瞭解公司的產品質量，從而調整其他的工作。領導工作一般比較繁忙，所以作為一名優秀的測試人員要學會把測試結果進行總結，最好以圖表的形勢給領導看。

掌握一些自動化測試工具

測試工作往往是比較繁瑣，枯燥無味的工作，測試人員長期處於重複的手工工作，會降低測試效率，並且對於測試質量也往往是不利的;況且許多測試不使用測試工具是不可以進行的，比如性能測試，壓力測試等等。目前市場上有許多測試工具供你使用，你可以根據自己的需要選擇一些測試工具來輔助你的測試。但是要記住一點，不是説有了測試工具就不要人工測試了，測試工具不是萬能的。

善於學習的能力

軟件測試技術隨着時間的變化也在做一些提高和改進，作為一名優秀的測試人員要善於利用書籍，網站，論壇，交流等各種途徑不斷提高自己的軟件測試水平。

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提高自己的表達能力

軟件測試人員當發現軟件中存在缺陷的時候，往往要書寫缺陷報告，缺陷報告要寫得詳盡清楚，使開發人員能夠儘快定位錯誤，修改錯誤，所以作為一名優秀的測試人員提高自己的寫作能力是非常必要的。

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瞭解業務知識

更好的瞭解你説測試軟件的業務知識是非常重要的，對業務知識瞭解得越深入，越能夠找出更深入，更關鍵，更隱蔽的軟件錯誤。所以作為一名優秀的軟件測試工程師，要多向該領域專家，同行學習，提高自己的業務知識水平。

以上僅為個人的一些經驗所談，希望大家都能夠成為一名優秀的軟件測試工程師。

軟件測試工程師工作總結篇二

1、分享第一條經驗：“學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來。”其實這是一個來自國外教育領域的一個研究結果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業的朋友們早點看到哈!-

2、一定要確定自己的發展方向，併為此目的制定可行的計劃。不要説什麼，“我剛畢業，還不知道將來可能做什麼?”，“跟着感覺走，先做做看”。因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業經理人?先熟悉行業和領域，將來自立門户?還是先在行業裏面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內“做什麼事情才是在做正確的事情!”。-

3、軟件開發團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發團隊成功地完成過軟件開發項目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。-

4、詳細制定自己軟件開發專業知識學習計劃，並注意及時修正和調整(軟件開發技術變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那麼，其實他已經不再屬於這個行業了。”不要告訴自己沒有時間。來自時間管理領域的着名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業以來，平均每天實際學習時間超過2小時。-

5、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發人員尤其如此。書籍是學習知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，並不厭其煩地教你。對於花錢買書，我個人經驗是：千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些傢伙出的書，!00%全部後悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。“擁有書籍並不表示擁有知識;擁有知識並不表示擁有技能;擁有技能並不表示擁有文化;擁有文化並不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。-

6、不要僅侷限於對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。“對任何事物不究就裏”是任何行業的工程師所不應該具備的素質。開發windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執行原理，分析一下 pe文件格式，試試用sdk開發從頭開發一個windows應用程序;用vc++、 delphi、java、。net開發應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。net它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等優秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試着這樣做做，你以後的工作將會少遇到一些讓你不明就裏、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”!-

7、在一種語言上編程，但別為其束縛了思想。“代碼大全”中説：“深入一門語言編程，不要浮於表面”。深入一門語言開發還遠遠不足，任何編程語言的存在都有其自身的理由，所以也沒有哪門語言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。編程語言對開發人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。我的經驗是：用面對對象工具開發某些關鍵模塊時，為什麼不可以借鑑c、c51、彙編的模塊化封裝方式?用傳統的桌面開發工具(目前主要有vc++、delphi)進行系統體統結構設計時，為什麼不可以參考來自 java社區的ioc、aop設計思想，甚至借鑑像spring、hibernate、jboss等等優秀的開源框架?在進行類似於實時通信、數據採集等功能的設計、實現時，為什麼不可以引用來自實時系統、嵌入式系統的優秀的體系框架與模式?為什麼一切都必須以個人、團隊在當然開發語言上的傳統或者經驗來解決問題“他山之石、可以攻玉”。-

8、養成總結與反思的習慣，並有意識地提煉日常工作成果，形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統體系結構、甚至進化為框架。眾所周知，對軟件開發人員而言，有、無經驗的一個顯着區別是：無經驗者完成任何任務時都從頭開始，而有經驗者往往通通過重組自己的可複用模塊、類庫來解決問題 (其實這個結論不應該被侷限在軟件開發領域、可以延伸到很多方面)。這並不是説，所有可複用的東西都必須自己實現，別人成熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識庫中。但是，最好還是自己實現，這樣沒有知識產權、版權等問題，關鍵是自己實現後能真正掌握這個知識點，擁有這個技能。-

9、理論與實踐並重，內外雙修。工程師的內涵是：以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個合格的軟件工程師，是真正理解了軟件產品的本質及軟件產品研發的思想精髓的人(個人觀點、歡迎探討)。掌握軟件開發語言、應用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標任務是軟件工程師的主要工作，但從軟件工程師這個角度來看，這只是外在的東西，並非重要的、本質的工作。學習、掌握軟件產品開發理論知識、軟件開發方法論，並在實踐中理解、應用軟件產品的分析、設計、實現思想來解決具體的軟件產品研發問題，才是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題，並在具體實踐中驗證和修正這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實用方法論。

軟件測試工程師工作總結篇三

先介紹一下我的背景：通信類院校20xx年畢業、本科、計算機專業，畢業後進入一家大型通信設備商工作，任職軟件測試工程師。

一、T項目執行

20xx年7月13日入部門，此時才知道自己被分配到了測試部。部門主管把我領走後，就把我交給了導師。

入部門的頭幾天，主要熟悉公司的工作環境，認識部門同事，瞭解產品知識。由於我們是做傳輸設備的，所以當時學習的產品知識主要以SDH原理為主，包括SDH的幀結構、網絡的保護和倒換等。

下面介紹一下我所做的項目。

項目名稱：T軟件

項目概況：該項目是在PC和Sun工作站上開發的軟件，屬於CS結構。Client端用Java開發(開始使用JDK1.3，後來改用JDK1.4)，實現跨平台;Server端用C++開發，使用ACE實現跨平台(Windows和Unix)。

人力投入：開發好像是9人，測試3人。(我來的時候是產品的第2個版本，人力投入大概如此)

我入部門幾天後，T項目就進入了測試階段。我的任務就是執行分配給我的測試用例。當時我只知道根據測試用例描述的內容，去點鼠標，如果發現程序出現錯誤或異常，就填寫問題單。我就這樣沒有任何思考的按着測試用例點了3個月的鼠標 : )

現在想起當初的測試工作，實在有太多的不足，和待改進點。

1|||、 測試用例。對於一個軟件的測試來講，測試用例是至關重要的。測試用例要覆蓋所有測試規格，而且測試用例要易於理解、易於執行，簡單的講就是要描述的規範。而當時我們的測試用例卻是一團糟，最糟糕的是用例的質量很差，使用這些測試用例，根本無法保證產品質量。測試用例的預置條件、操作步驟、預期結果的描述也是亂糟糟的，而且用於存儲測試用例的Excel表格設計的很差，界面很不友好，從一定程度上降低了測試效率。

2、 產品知識。T軟件雖然是在PC和工作站上運行的，但是開發T軟件的目的是為產品服務的，所以我們必須具備產品知識，才能更好的對T軟件進行測試。恰巧當時包括我導師在內的3個人，都不太瞭解產品，所以就造成我們無法判斷某些測試用例是否驗證通過。從而導致了與開發人員的多次爭吵。

3、 軟件測試的重點不明確。軟件測試是軟件工程中的一項重要活動，它儘可能發現程序中存在的缺陷，保證程序的質量。但軟件作為一種商業品，有它的發佈時限，老闆説這個軟件要1月份發佈，你總不能測到12月份再給他發佈吧。當時我們在一些小問題上與開發人員糾纏過多，而很多重點卻沒有得到重視，一些嚴重問題暴露的比較晚，導致測試時間延了又延，版本測了一個又一個，想起那些日子，只能如此描述：“累並痛苦着”。 : (

4、 測試流程的把握。7月份中旬，T項目從開發部轉到測試部，進入了測試階段，實際當時的產品質量並不能達到轉測試的標準，而我們卻讓他們通過了轉測試，結果就給我們自己帶來了巨大的痛苦。而且後續的幾個版本也如此，我們是測了一輪又一輪，測的我們都要絕望了。回頭想一想，T軟件還真的是我們測出來的，而不是開發寫出來的 : )

5、 缺少針對性測試。軟件也可以分很多種，不同的軟件有不同的特點，自然就需要針對性的測試了，

一年級語文家長會講稿%A(20xx-11-25 11:26:53)

譬如GUI的軟件與嵌入式軟件的測試方法肯定有很大不同。最初我們在做T項目測試時，就缺少針對性方法。有兩個教訓讓我們刻骨銘心：1、界面測試，T軟件發佈後沒多久，其他組同事就發現某界面一個按鈕的單詞拼寫錯誤——“rollback”被寫成“roolback”;2、效率測試，軟件測試到後期才發現T軟件在實際環境中運行效率很低，根本無法滿足達實際應用的需要。從那以後我們就準備了專門針對T軟件的測試項目，包括：界面測試、效率測試、資料測試、穩定性測試等。

6、 溝通問題。自從工作開始，開發人員和測試人員的爭吵從來就沒有停止過。最初是什麼問題都吵，很多沒有意義的爭吵甚至非理性的爭吵，慶幸的是現在的爭吵大多是有針對性的、理性的。個人覺得以前無為爭吵過多的原因是：開發人員、測試人員的工作技能和職業素養都比較欠缺。吵了大半年後，人員提升了工作技能和職業素養後，吵架都吵的比較有默契了。當然最重要的是開發人員和測試人員的目標要一致：保證產品的質量，滿足客户需求。

二、自動化測試

20xx年過完年後，我被主管派到一個大組去學習自動化測試技術。這個測試組是個比較大的測試組，總共有幾十號人，其中有很多牛人。他們的自動化測試框架就是由幾個牛人耗時1年多開發出來的。到現在，他們的自動化用例覆蓋率約50%，應用率好像有70%，總之這個自動化測試框架還是滿牛X的，不過就是整個框架實現太複雜了，涉及的編程腳本就用了三種 : (

下面簡單介紹一下該GUI自動化測試框架。

測試工具：IBM Rational Robot

自動化測試技術：第三代自動化測試框架，叫什麼DDE，具體什麼意思已經記不住了 : )

測試腳本：Robot中使用的是sqabasic腳本(基於basic的一種腳本)，另外還使用了TCL、COM組建等，並自行開發了一個抓包工具用於自動化測試。還有我們測試的產品界面是使用Java開發的，如果要讓Robot能夠正常識別界面，還需涉及到Java編程。呵呵，實現上可是夠複雜的 : (

學習自動化的頭一個星期，我只是學習該測試組的產品知識，學習如何使用自動化測試。後面的幾個星期就開始承擔自動化測試的建設任務了。想想當初自己還是滿辛苦的，白天上班學習產品知識，晚上回家就對着電腦看basic腳本的語法，週末還去公司無償加班看代碼。

在技術文檔的選擇上，我基本只看英文的，單詞不懂就拿金山詞霸查，實在看不懂了才會去找些中文的資料看。為什麼要選擇英文的呢?因為很多中國寫書的人很浮躁，只想着快點把書出版了好賺錢，所以很多中文的資料質量很差。首先要貶低的就是那本譚教授的《C語言程序設計》。記得讀大學時，照着譚教授的書敲程序，沒多少程序能編譯通過的，真是誤人子弟。

當時帶我學習自動化的導師姓L，他是個大忙人，有時一整天都在開會。L的師傅姓W，W是該自動化創始人之一。我呢，充其量算是徒孫一輩，呵呵。由於L太忙，而且不那麼愛説話，於是乎我就只能自己對着文檔看代碼。

當時對我比較有用的文檔就只有兩篇：一篇是彙集型的chm文檔，是篇比較全面的介紹，其中包括自動化框架的介紹，原理的介紹，各模塊介紹，自動化執行的流程等;另外一篇則是由W寫的自動化建設指導書，寫的還是滿不錯的，在我有一定基礎後，照着指導書就能完成簡單的自動化建設。

在我整個學習過程中，是按照以下的過程開展的：1、吳江裝修網初步瞭解整個自動化和產品知識，嘗試使用自動化進行測試;2、熟悉sqabasic語法;3、對着文檔讀代碼，嘗試調試腳本，跟蹤到代碼的最底層。木製仿真模型

其實最好的學習方式就是實踐，去做自動化建設。當有一定基礎後，去完成導師交給的自動化建設任務，就是最好的學習方式。後來，我教別人的時候，也是安排實際任務給他做，然後再進行相應的引導。

在我的學習期間，有件事情讓我滿討厭的。就是我必須給原部門的主管和測試組人員講課，然後那些傢伙會不停的提問，以檢驗我的學習效果。雖然這招很BT，但是對個人的成長還是滿有利的。假設你學會了一項技能，此時你可能只在第一個層次上，如果你能夠把這項技能教會別人，那麼你的層次上升了一個檔次。

記得當時是20xx年2月初去參加學習的，4月初就應急被調回原測試組了。總共不到兩個月的時間，我總共完成了3個模塊的自動化建設，第1個模塊搞了3個多星期，第2個模塊不到2個星期，第3個模塊一個星期就搞完了(第3個模塊算是友情支援呢，哈哈)。

4月初被調回原測試組後，就一直做救火的工作。差不多5月份的時候才正是開始做我們T項目的自動化。其實也就是把我學習的自動化框架移植過來，做T項目自動化測試。

另我比較遺憾的是，T項目的測試一直都很緊，而自動化測試並沒有被推廣和充分利用。直到我離職前，測試組為應付測試部自動化考核指標，才得到重視。

這裏我談一下自己對自動化測試的理解。

1、 自動化測試用於提高測試效率;

2、 自動化測試可以完成一些無法手工完成的測試，例如長時間不間斷的測試;

3、 自動化雖然能夠發現問題，但主要是對繼承的功能進行測試，保證以前的老功能。(這個跟項目有關， GUI自動化測試比較複雜，如果是嵌入式設備或芯片的自動化測試，對自動化測試的理解可能會不一樣)

三、開發小工具

我在自動化學習期間，表現出來的專業技能和良好的學習能力，得到了同事和主管的認可。鑑於此，在4月中旬的時候，測試組的Leader給我安排一個任務，使用Excel表格開發一個工具，用於收集和統計記錄的數據。要求該工具能夠代替手工計算，提升測試效率。任務完成的截至日期是五一。給我安排的時間大概為一週。

該工具的實現方式並不難，就是設計一個Excel表格，然後在裏面嵌入VBA腳本，以宏的方式代替手工計算。對我來説最大的挑戰就是：1、短時間內學會VBA編程;2、提取需求，設計Excel表格的格式，使該工具具有較好的易用性。

當我接到任務後，下班回家就開始到網上搜集關於VBA資料。當時我找了一個星期，都沒有讓我滿意的文檔。最終只找到一篇國人寫的PDF文檔，但是那篇PDF文檔只是讓我初步瞭解了VBA是個什麼東東，並不能滿足我的實際需求。最終，在寫VBA腳本期間，我還是參考微軟自帶的幫助文檔搞定的。(搞忘球當初是否裝了MSDN)

本來計劃是在四月底的一個星期開展該項任務，但實際上直到4月的最後兩天我才有時間。記得當時，我花了一天半的時間與我的客户——也就是我的同事，共同討論需求，並設計Excel表格的格式，讓其評審。最終寫腳本花費了4月的最後一個下午，以及五一期間的三個下午的時間，總計4個下午的時間，完成該工具的開發。而且我五一期間的工作並沒有申報加班，是無償勞動啊 : (

另外，令我欣喜的是，從此我成了我們組的“牛人”，哈哈哈哈。。。。。。

其實工具開發完成後，還是有些問題，如：

1、 程序崩潰(不小心除了0，呵呵，加入異常處理就OK了);

2、 有1/3的功能基本沒有被使用(鬱悶，花那麼大精力。。。我的五一啊);

3、自動生成的表格，奇醜無比(直到現在，我都沒改，哈哈)。

記得當時有個做了5年以上C++的開發人員，看到我寫的Excel表格，居然説“誒，這東西還滿神奇的嘛”。我當時的一個感覺就是，暈，這個傢伙工作效率肯定不高。

Excel還真是好用，功能強大啊!

四、負責M項目測試

20xx年10月份，我開始獨立負責M項目的測試工作。M項目是個小項目，大體情況如下：

代碼量：大約10K行

開發語言：C#

軟件環境：Windows PPC 20xx

硬件環境：hp的PDA(具體型號忘了，反正是便宜貨，大概1000塊)

人力投入：開發3人，測試就我1人

M項目的測試需求分析、測試設計、測試用例編寫、測試執行到測試報告，全部由我一個人搞定

20xx年10月～12月中旬這段時間，主要是完成前期的測試分析與設計。12月中旬，就進入了實際的測試階段，20xx年1月底，軟件發佈。回顧這4個月的工作，有做的好的，也有做的差的。下面對這些進行總結。

做的比較好的：

1、 測試進度把握比較好，在規定時間內，甚至提前完成了測試任務;

2、 與開發人員的溝通較好，使問題能夠較順利的解決，基本沒有內耗，雙方合作愉快;

3、 測試的重點把握較好，把很多嚴重問題，在測試前期就給暴露出來了;

做的不好的，待改進的：

1、 前期的測試分析能力較弱，測試規格分析不全，測試用例編寫質量不是高。到後期測試時，才發現很多規格沒有覆蓋到，需要補充測試用例。而且之前寫的測試用例與實際測試情況，有些偏差，用例的可用性差，又花了很多時間去修改用例。

2、 前期的測試計劃制定比較差，實際工作較之計劃偏差過大。吳江裝飾網反正10月、11月那段時間，M項目的工作是亂七八糟的，還好關鍵時間點的把握還算到位。

3、 測試對象選擇上疏忽，導致漏測。M程序是個工具軟件，主要用於查詢和設置設備的某些參數或配置。我當時只考慮到對所有支持的設備進行遍歷，卻未考慮到設備上所有單板的遍歷。結果技術支持工程師到香港試用該工具時，發現某塊叫PM1D的單板無法識別。後續，我們對大部分單板進行了遍歷，還發現了很多隱藏的問題。這是一項較大的疏忽。

4、 在做內部模擬試驗局測試時，對測試環境的選擇有較大疏忽，導致漏測。在做內部試驗局的時候，我為了偷懶只選擇了3個不同設備的組網測試，而沒有考慮到大規模組網情況下的測試。後來，技術支持工程師拿M軟件到廣州試用時，程序的某項功能就不正常了，原因就是大規模組網時，通信數據的傳輸是多包的，而M程序的底層函數沒有對多包的情況進行處理，導致該項功能不正常。當時，在其他實驗室是有類似環境的，而我卻為了偷懶 : (

雖然M項目的測試有很多不足，但是總體情況良好，我對產品的質量有信心 : )

五、救火

大概是20xx年7月份時，我們組組長跟我説，要派我到B組去學習3個星期。等我去了B組才發現自己是被派來救火的。來B組支援測試，主要是完成一項測試任務，説具體點，就是把一件事情幹600多次，沒任何技術含量。我當時真是鬱悶壞了 : (

雖然心底是比較鬱悶，但畢竟也就3個星期，想着忍忍就過去了。

具體的任務很簡單：大概有80種板子，每種板子大概有8套軟件，用T工具對80多塊板子把8套軟件都加一次，觀察軟件加載過程中，業務是否正常，板子加完軟件後，運行是否正常。

還有一個也是其他組借調過來的新員工，跟我一起幹這件事情。我600多次，他也差不多600次。還好這個傢伙，心態很好，做事情也很勤奮。

最初B組給的方案是這樣的：先用第1套軟件把80多個板子加載一遍，再用第2套，第3套，直到第8套。

開始工作幾天，我們就按這種方案執行，但按這種方案執行的效率很差。主要因為實驗室常用的板子差不多隻有30塊，其他的板子都藏在箱子裏，而且有些板子B組根本沒有，需要到其他項目組去借，這樣針對軟件版本，對80多塊板子進行輪循加載，效率就很低，因為每加一套軟件，就要去尋找80多塊板子。

當時，我和那個新員工都很愁，按照這種做法，這項任務3個星期根本就無法完成。B組負責帶我們的兩個員工，也表示比較無奈。

鬱悶過的第2天一早，我就直接找B組的老大談話，“按照你們提供的這種方案，我們在三個星期內根本無法完成任務，而且還有諸多其他困難：1、部分板子是壞的;2、某些板子實驗室裏根本就沒有;3、對設備不熟悉。”

就這樣，B組老大把組內相關骨幹人員都叫過來開會，重新商討了一套方案，並要求他們全力支持我們的工作。

開了會後，B組的人就比較支持我們的工作了，啟用新的方案後，還提前了1天時間把工作完成 : )

這裏我體會比較深的是：在做一份工作前，一定要弄清楚這項任務到底要做些什麼、要怎麼做、要做到什麼程度，工作中還要定期彙報工作(基本上以日報、週報的形式，用郵件發送)，如果出現瞭解決不了的困難，一定要向老大彙報，如果老大也解決不了，那他也不能責怪你無能 : )

六、工作中的陷阱

在辭職前的幾個月，有個師弟也是老鄉X君，得知我做過自動化項目後，便來向我瞭解自動化測試相關的情況。

從與X的聊天過程中瞭解到，他也正在做自動化，他們組測試的產品規模比較大，不過做自動化的只有兩個新人，而且是使用一種新的GUI測試工具。他在給我講他們具體工作時，瞭解到他們的自動化測試非常原始，就是針對一個用例錄製一套腳本，幾百個測試用例，大概錄製幾百個腳本，根本沒有對公共進行提取，更別提有什麼自動化測試框架了。X君與另外一個人，在自動化方面都是新手，沒有相關經驗，他們不知道這樣做會給後期的維護帶來多大的麻煩。而且他們主管也不太懂GUI測試的自動化，只是每天要他們彙報工作進度，期望在兩個月內完成那幾百個腳本。

經過我細緻詢問後，我猜測他們做這項自動化工作，基本上是為了應付部門自動化考核而做的，而並非為了提高測試效率，保證產品質量。

我也可以體諒X君主管的難處：測試組人力本來就緊張，而部門又要考核自動化指標，他只有弄兩個人來應付一下部門的考核了。

這樣説來，X君和他另外一位同事就是受害者了，被安排做一件這麼沒意義的事情。對他們我只能表示同情了。

對於這類BT主管吩咐的沒啥意義的事情，我的體會就是能推掉不做就不做，如果實在推不掉，就完全按照他的意思做，他要怎麼做就怎麼做，要做成什麼樣就做成什麼樣。實在搞鬱悶了就老闆炒魷魚吧。

七、其他

記得剛進公司那一陣，對我們新員工有這樣那樣的培訓，估計轉正前至少被培訓了20門課吧。具體講的都是產品知識、測試技能、編程方面的東東。那些講課的老師水平也參差不齊，PPT寫的水準也有好有壞。總體感覺就是那些培訓是在浪費時間，如果自己看這些資料效果都要好很多。

在轉正前，作為新員工要給部門的“老”員工講課，講自己所學習過的知識，然後下面的“老”員工會發狂了似的問你問題。現在我感覺這種方式真的是一種非常好的檢驗方法，不但檢驗了你的學習情況還鍛鍊了你講解PPT的能力。

通過這種方式，我覺得自己在很多方面有提高：

1、 寫PPT的水平。後續工作中，寫PPT彙報工作，做的是又快，又漂亮。

2、 溝通能力。最初別人問我一個問題，我還沒完全理解他的意圖，就以自己的理解，淅瀝嘩啦的説了一堆別人不想知道的東東，搞得別人一頭霧水。此後，別人每問我一個問題，我都會先把他的意圖或意思搞搞清楚了，確認後，再以最精練的語言來回答他的問題。

3、 懂就是懂，不懂就別亂説。記得最早“老”員工問我一個我自己不是很懂的問題，我通常是按自己的理解方式，跟他胡吹一通。結果他再一細問，我就傻了。知道就知道，不知道就別亂説，這點很重要，尤其是在參加面試的時候，如果自己不是很動，別人一問你就會露餡。