手機銷售心得總結（精選3篇）

手機銷售心得總結 篇1

時光匆匆，轉眼間已經離開**市場10天有餘了。回首**市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場説：“謝謝你讓我更快地成長!” **市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨。客觀地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的瞭解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端佈置維護上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區域經理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經理領着咱們的10個漂亮臨促到商場去了，其中有4個臨促拿着已經錄好口號的擴音器，有舉牌的，還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個説四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總説誰誰做託普賠了多少，誰誰做賠了多少，聽説也不景氣，我品牌有多麼穩定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!

通過對市內的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一台手機的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那裏的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強其終端形象維護意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。商場的零售量的迅速飆升得益於一個促銷員。她與商場的關係非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。

辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，説誰也不可以亂價，否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由於客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什麼?因為每個商家都有2-3款包銷機型，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經理對我説，新機型上市之前拿着機模都各家去轉，只談機器功能價位，不談進貨。看商家的反映。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月後直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。是壓貨大户，每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候，辦事處經理就説，誰誰早已經找我定完了，下次。

辦事處經理始終給經銷商一個感覺：你家並非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經理到經銷商那裏説，你傢什麼什麼沒有了，進多少多少台。經銷商很少有直接回絕的。於是辦事處經理撤退，告訴我去盯款。他説這樣有兩個好處，一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜，如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經銷商溝通的平台。辦事處經理同時囑咐我，經銷商的錢是有數的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內所有的經銷商打款我要跟着一起去。打款、定單、記錄一定要乾淨利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風，然後我們再去談貨。

外縣我跑地很勤，部分商家當時都同意進貨，但就是遲遲未動。後來在我幾番催促下打款了，但是進貨量未達到預期效果。有一次，辦事處經理對我説：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經銷商，他晚上會給我來電話説你來了，並問政策，問可行否。”是呀!我深知在**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中，決勝千里之外。

在治理經銷商方面，辦事處經理也是手法犀利。商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐，態度不積極。我請示辦事處經理。辦事處經理説開新户。新户開了，該商家炸了!當時就差罵人了。我當着辦事處經理的面按事先想好的話説：你連續兩個月進貨太少，我月月開基本工資，辦事處經理天天訓我，這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場，説兩句我不易，然後給商家吃定心丸。兩天後，商家主動給我打電話説要進貨。辦事處經理説了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

那三個外縣辦事處經理從不直接插手，他説，他插手我就不好開展工作了!

整個**市場地區，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行，雖然一天很累，雖然並未十全十美，但我充實，我為分公司賣命。現在這些我都拿得起也放得下。

手機銷售心得總結 篇2

XX年銷售工作基本結束了，在整個團隊的全年努力奮鬥下，比XX年銷量增幅12.5%，但在市場佔有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點：

一、外因：

1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在XX年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

二、內因：

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現：

①分公司營銷工作基礎不紮實，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏鬥志，做不到“盡心盡力”，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平台與辦事處上下同流;

③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;

④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭;

今年是我們公司成立五週年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和鬥志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。

最後，談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論

20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0.72億，將近是7台每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。20xx年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者湧進這個競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備：

1、有雄心鬥志，不怕競爭困難，勇於面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的：“民工心態”和天道酬勤，努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發現問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經過20xx年的轉折後震盪，20xx年大家激情飛揚，必將再創輝煌。

手機銷售心得總結 篇3

每個羣體內都存在着人際交往，而我作為一個手機銷售實習生，更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。

手機銷售實習期間，店長是店裏資歷最老的，是他帶我入門的，教會了我很多東西，但是他為人太過於嚴肅霸道，人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩，平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行，但是他推銷起手機來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小夥子，平時酷酷的不苟言笑，但是在面對客人的時候他就像變了個人似的，很會吹牛，吹的天花亂墜的，連我這個旁聽的實習生都被他唬得一愣一愣的，不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩，同時主動性也很強，是個很雙面的人，在接待客人的時候表現的非常強勢，別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴肅的人，我平時會向她請教一些問題，也會和她聊聊天，她很厲害。不論是店裏的事情還是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她討教事情總能學到很多。

還記得剛來實習第七天的晚上，沒有什麼客人，我們一大夥人堆在一起玩數字遊戲和猜謎，玩得不亦樂乎，笑聲震天響的，那個時候真的是很開心。不過後來外出的店長回來了，我們被抓了個正着，大家都心驚膽戰的，好在她只是瞪了我們幾眼也沒説什麼。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習完，準備走的前一天晚上，店長請我們大家去唱K，為我踐行，大家輪流向我敬飲料，超感動的，真的是很捨不得大家。

還有一個很黑暗，但是又很現實的問題，我在這次實習工作中也慢慢體會出來了。那就是，人際關係等同於利益關係，一旦利益發生了衝突，再好的朋友之間也會產生間隙。這雖然很難受很令人傷心，但卻切實存在。所以説，人際關係最不好處理了啊。

通過這次的手機銷售實習，我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友，同他們的交流也讓我學到了很多;還學到了無論是在哪裏工作，自己的表現是有人看的見的，不積極，整天發呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老闆最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了，上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。

我相信，經過這次手機銷售實習，我會變得更加成熟，對將來我正式踏入社會會很有幫助的。