2022個人年終工作總結（通用15篇）

2022個人年終工作總結 篇1

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下

在業務方面，本人所負責的泰安市岱嶽區職業教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本着格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發現問題，就地解決問題，嚴把質量關。在工程建設中，始終把施工安全及施工質量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。

走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，個人年終工作總結範文年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴於律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説，積極維護機關的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

2022個人年終工作總結 篇2

20xx年就快結束，回首20xx年的工作有碩果累累的喜悦也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨着新年伊始的鐘聲來臨了。回顧20xx年，可以説咱們物業公司改革的第一年是持續發展的關鍵年，現就本年工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成工作

一年來，在上級主管部門及公司領導的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。

1、我是20xx年12底月調到消防安全保衞部，擔任消防主管，一上任就面臨元旦、春節兩大節日，針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作，逐步落實了各小區與商户簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作，自覺加強防範。春節臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區(大廈)本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災事故的發生。由於各級領導的重視，全體員工的不懈努力，兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。

2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵，為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發現的消防隱患及時要求單位整改，對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯繫溝通，使問題及時得到解決。

3、根據實業集團要求在集團範圍內進行火災隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況，深入紮實地開展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況，我們積極開展了火災隱患整治工作，並將個小區(大廈)存在問題進行彙總，及時上報集團和相關部門。

4、20xx年1月4至3月30日結合物業公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育，使物業公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍，通過此次學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，並在保安隊伍中湧現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組審核，經有限公司研究決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。並號召公司全體員工向他們學習，牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業發展做出貢獻。

二、加強組織領導，切實落實消防工作責任制

為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》並實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度、消防活動日製度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、創新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育

長期以來，由於種種原因，消防宣傳教育形式侷限於拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料，過於單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，採取以廣大人民羣眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民羣眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行，常見火災的案例分析、火災燃燒週期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現場逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓，提高了員工自救防範意識。

四、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設

從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本着“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經濟建設的同時，十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規劃，以適應在今後我公司消防工作發展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護，完善了監控系統和報警系統。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。

五、組建消防隊伍，積極發揮社會消防力量的作用

在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司範圍內建立了羣防羣治隊伍，全力構築“網絡化”的消防防控體系。

六、開展檢查整治，確保不發生重特大消防安全事故。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現，消防保衞部在重大節日期間開展專項消防安全檢查，20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區內的安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，並對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。

回顧20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現了財產、人身安全生產，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制，使職工自我安全防範意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發事件，確保人身和財產安全，實現安全、和諧發展。

在即將到來的20xx年，我仍然會鼓足幹勁，努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進的給自己的工作開創一個新局面。

2022個人年終工作總結 篇3

一、認真開展學習教育活動，切實加強律師隊伍建設

1、深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。今年5月，制定下發了《關於在全省律師隊伍中開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動的實施意見》，部署從今年5月至明年5月在全省律師隊伍中開展為期一年的“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。5月26日，召開各設區市司法局律管科(處)長會議對活動進行了全面動員部署。各設區市司法局結合當地實際，制定了具體的實施方案，進一步明確活動的指導思想、目標任務、方法步驟，並強化對各律師事務所開展活動情況的檢查指導，確保活動順利開展。

2、積極指導開展學習實踐科學發展觀活動。我省律師隊伍學習實踐科學發展觀活動在各級司法行政機關黨委(組)領導、律師行業黨組織具體組織下開展。省直黨員律師參加了第一批學習，福州、廈門市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學習，其他黨員律師參加第三批學習。省廳制定下發了《關於律師事務所開展深入學習實踐科學發展觀活動的指導意見》，成立了律師事務所深入學習科學發展觀活動指導小組，下設辦公室，具體負責律師事務所學習實踐科學發展觀活動的指導、督促、檢查。11月19日省廳召開了律師事務所第三批深入學習實踐科學發展觀活動座談會，對律師事務所第三批學習實踐科學發展觀活動進行專門部署，切實加大對第三批律師事務所學習實踐活動的指導力度，推動學習實踐活動紮實有效開展。

3、繼續組織開展其它學習教育活動。在學習教育活動中，堅持把開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動與深入開展學習實踐科學發展觀活動、深入開展黨的xx大精神和在全國政法工作會議代表和全國大法官、大檢察官座談會上的重要講話大學習、大討論活動、深入推進社會主義法治理念教育結合起來，引導廣大律師積極開展思想討論，努力找準工作中的突出問題和不足，提出加強和改進工作的方案和意見。同時，組織廣大律師認真學習《律師法》和司法部《律師事務所管理辦法》、《律師執業管理辦法》、《律師和律師事務所執業證書管理辦法》等規章，進一步增強依法執業、規範執業的意識，切實加強律師事務所自身建設，努力實現自我教育、自我約束和自我管理。

二、依法辦理行政許可事務

1、制定下發“兩個規定”。根據新《律師法》及配套規章的規定，對我省現行的有關律師管理規定、管理辦法進行清理，特別是組織開展修訂省廳《關於律師事務所審核登記程序的暫行規定》和《關於律師證申領審核程序的暫行規定》工作。在處務會多次討論形成《關於律師事務所設立審核程序的規定》(徵求意見稿)、《關於律師證申領審核程序的規定》(徵求意見稿)的基礎上，於5月份召開了修訂律師管理規定座談會，徵求各地律管科(處)長的修改意見。經充分考慮、吸收各地意見後，於9月21日正式印發《關於律師事務所設立審核程序的規定》和《關於律師執業證申領審核程序的規定》，進一步規範了律師事務所和律師執業的行政許可。

2、起草了省市縣三級律師管理職責劃分的意見。根據新《律師法》和司法部配套規章，草擬了《福建省司法廳進一步明確省內各級司法行政機關律師管理職責的意見(初稿)》，有待進一步開展調研和徵求意見。

3、依法辦理行政許可事務。今年以來，全省共批准設立律師事務所40家，註銷律師事務所1家，辦理律師事務所重大事項變更130件;新頒發律師執業證320本，辦理律師轉所160人。

4、參與部頒規章修訂工作。按照司法部律師公證工作指導司安排，我處參與了司法部規章《律師事務所年度考核辦法》的起草工作，現該規章已形成送審稿。同時，還參與了部規章《律師事務所和律師執業監督檢查辦法》起草論證工作。

三、着眼確保律師正常執業，做好律師證照管理工作

1、做好律師證照加蓋有效期延續章工作。根據新《律師法》，對律師事務所和律師執業活動應進行年度考核，不再開展律師事務所年檢和律師年度註冊工作。但是，由於至今為止司法部《律師事務所年度考核辦法》等相關規章仍在制定中，尚未出台，開展年度考核缺乏具體可操作性規定。因此，為確保我省律師事務所和律師正常執業，在今年4-5月份省廳對現行的律師事務所執業許可證和律師執業證加蓋了有效期延續章，實現了律師年檢註冊工作向年度考核工作的平穩過渡，為正式啟動年度考核工作打下了基礎。

2、做好律師證照換髮工作。根據司法部安排，從xx年10月1日起啟用新版律師和律師事務所執業證書，從xx年1月1日起原執業證書停止使用。因此，換髮全省律師和律師事務所執業證書成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務。為做好這項工作，我處召開處務會進行專題研究，制定了工作方案，及時採取了6項措施確保工作順利有序進行。一是立即向廳領導彙報，贏得廳領導的關心和重視;二是根據本省律師和律師事務所的情況迅速向司法部申領了各類空白新版執業證書;三是爭取有關部門支持，儘快添置了電腦和打印機;四是召開換髮工作會議，對設區市司法局律管科長和經辦人員進行培訓;五是下發文件，對換證工作尤其是信息採集工作進行部署;六是做好全省律師和律師事務所信息錄入和執業證書打印、蓋章以及新舊執業證書換髮工作。

四、加強律師執業監督指導，不斷規範律師執業行為

1、加強律師業務指導。在督促落實請示報告制度的前提下，及時瞭解和掌握律師代理敏感案件和羣體性事件情況，並對一些涉及面廣的案件進行重點跟蹤指導，確保律師依法履行職責，妥善解決糾紛;同時，堅持將全省律師辦理此類案件情況每季度彙總向廳領導書面報告。今年以來，全省律師共辦理敏感案件和羣體性事件75件。

2、做好來訪及投訴工作。加強對投訴工作的協調與指導，督促各級司法行政機關和律師協會切實履行職責，按規定程序與時限做好來訪接待和投訴查處工作。今年以來，我處共接受、批轉羣眾來訪來信投訴23件，目前已辦結13件。

3、切實加強律師違規違紀行為的查處工作。把查處律師違規違紀行為作為端正行業風氣、提升社會形象的手段，擺上重要位置，加大工作力度，重視並強化了對設區市司法局查處工作的指導，切實做到依法、依規查處。今年以來，全省共給予2名律師停止執業的行政處罰，給予2名律師警告的行政處罰。

4、紮實開展律師行業專項治理工作。制定下發了《關於全省律師行業xx年民主評議政風行風工作實施方案》和《關於全省律師行業xx年糾風工作實施方案》，對年度律師行業民主評議政風行風工作和糾風工作進行了部署。各地按照省廳的部署，結合各自實際，採取有力措施，確保專項治理活動紮實開展。

五、落實加快建設海西意見，有力推進律師涉台工作

1、向社會公開推薦一批接收取得國家法律職業資格的中國台灣居民實習、執業的律師事務所和指導律師。根據司法部《取得國家法律職業資格的中國台灣居民在大陸從事律師職業管理辦法》、中華全國律協《申請律師執業人員實習管理規則(試行)》的有關規定，xx年7月6日省廳向社會發布公告，公開推薦70家律師事務所和329名律師作為接收取得國家法律職業資格的中國台灣居民實習、執業的律師事務所和指導律師。此後，有2名中國台灣居民獲准在廈門實習。

2、認真開展專題調研。今年6月，省廳組成調研組深入廈門、漳州、泉州三市，就律師業加強涉台法律服務、開展閩台律師交流合作、擴大對台開放等工作開展了專題調研，探索在《國務院關於支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》出台後，全省律師業如何圍繞海西建設全局，緊緊抓住機遇，乘勢而上，主動融入，重新調整工作部署，完善政策措施，認真運作，有所作為，不斷創新涉台法律服務載體和平台，切實加大涉台法律服務力度，不斷緊密閩台律師界的交流合作，切實拓展兩岸合作的範圍、層次和成效。

3、積極開展專項涉台法律服務。廣大律師認真總結幾年來開展專項涉台法律服務活動的經驗，進一步瞭解掌握台企、台商、台胞、台屬的法律服務需求，積極主動地開展涉台法律服務。年內，漳州市、三明市先後組建了涉台事務律師顧問團，廈門、泉州市設立了區級涉台律師顧問團，至年底全省共組建了17個涉台律師法律服務顧問團，開展台商權益保障工作，幫助台商解決涉法難題。省台商投訴協調中心特邀法律顧問由10人增至25人，分佈在全省九個設區市，服務枱商範圍覆蓋到全省。廈門市司法局進一步擴大了律師事務所服務枱企“一對一”結對子的範圍，由28對發展到50對;成功舉辦了海峽律師實務研討會，促進兩岸律師人才資源的優勢互補和共享，服務兩岸經貿往來及產業轉移對接。據不完全統計，今年以來，全省律師共擔任309家台企法律顧問、提供涉台法律諮詢4929人次、代理涉台訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉台非訴訟法律事務588件。

4、貫徹落實“許可中國台灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構”的政策。今年5月國家出台“許可中國台灣地區律師事務所在福州、廈門兩地試點設立分支機構，從事涉台民事法律諮詢服務”這一惠台新政策後，認真貫徹落實，做好相關準備工作，一是積極促成司法部於7月14日下發通知正式同意我廳開展中國台灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構的試點工作;二是代司法部律公司起草了《台灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構審批和管理規則(試行)》，同時熱情接待中國台灣地區律師事務所來人來電諮詢，目前，已有3家中國台灣地區律師事務所提交了設立代表機構申請;三是多次請示、報告司法部律公司，提請司法部儘快出台相關規章，明確有關申請條件、審批程序和管理規定等，爭取早日將這一政策落到實處。

此外，今年7月，美國christiekim律師事務所獲准在廈門設立代表處，實現了外國律師事務所代表處在我省零的突破。

六、持續深化律師公益活動，加大律師服務大局力度

積極推進律師參與涉法信訪工作。監督檢查律師參與信訪接待工作情況，指導各地進一步建立完善律師值班接訪制度、律師接訪工作台賬制度、接訪工作考評制度、督促檢查制度等，確保律師參與涉法信訪工作長期有效地開展，切實發揮作用。進一步健全省市縣三級律師參與涉法信訪工作網絡，現全省共在61個縣級以上政府信訪部門設立了律師接訪室，其中南平、泉州、廈門、寧德、莆田五個市在每個縣級以上政府信訪部門設立了律師接訪室。今年以來，全省共有2505人次律師參與信訪工作，參與了576次縣級以上黨政、人大、政協領導接訪日活動，接待上訪羣眾2.2萬人次，解答信訪羣眾法律諮詢2.7萬人次，參與處理涉法信訪糾紛案件2833件，調處解決1528件，提出書面法律意見455條。

2022個人年終工作總結 篇4

當前我國物業管理行業飛速發展，但在其飛速發展的過程中也存在一些問題，安全管理在物業管理中佔有很重要的地位，但現在就安全管理來説;其中存在許多不足之處，其中我認為比較重要的就是管理人員基本素質、對工作的態度、專業化程度、安全管理的規範化。

20xx年8月我來到西安綠鑫物業有限公司安保部門實習，實習期間，我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了學習，在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

西安綠鑫實業發展有限公司是一家經市工商局批准成立的物業管理，園林綠化花卉養護以及房地產開發等為一體的綜合性實業公司。公司由行政人事部、財務部、工程部、綜合事務部等部門組成，現有員工500餘人，其中工程師3人，大專以上學歷的有22人，具有各類技術職稱的40餘人。

回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對綠鑫物業有限公司的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。

我個人認為在當今物業管理中,安保工作不僅關係着業主和用户的生命財產不受損害，而且也保障了物業公司的正常運作。安全管理是做好整個物業服務的最基本工作，對物業安全保障和業主滿意度都起着重要的作用，加強安全防範的作用日趨突出，已經成為物業管理中的首要任務。

小區物業管理中的安全保衞工作涉及內容多而且範圍廣，具有專業性強、管理與服務並存性、受制性等特點，稍不注意，就有可能出現安全隱患或事故。所以，我們除了加強小區硬件條件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業的安全管理隊伍，就成了物業管理活動中的重中之重。作為優秀的物業管理企業在物業管理的安全保衞工作中應該重點做好以下方面：

一、應健全安全管理制度和完善崗位責任制，明確約定物業保安服務的責任

在健全安保制度之前，應該在物業管理服務合同中對物業保安服務的責任和義務做出明確的規定，使物業管理企業和業主對雙方的權利和義務有詳盡地瞭解。之後，各物業管理企業應根據本公司的實際情況，對安保服務制定完善詳盡的規章制度。制度是企業利益的保障，“無規矩不成方圓”，制定完善詳細的規章制度，不僅對今後的工作有知道意義，更重要的是通過制度，檢查工作中存在的問題及漏洞，急事修改和完善，最後才能制定出最符合實際操作的崗位制度，降低安全保衞工作不當給物業管理企業帶來的風險。

在文件體系中，還要通過對公司崗位的實際操作情況，不斷急事調整、修改，進行總結，把物業安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然後保存，對所制定的規章制度做及時地調整、修改，並進行總結。這不僅是管理規範的體現，也是日後追究責任的重要依據。在建立、健全安全管理制度的基礎上，更要重視制度的落實。安全廣利人員須從嚴要求、嚴格管理，來促進安全管理的落實。每月可專門進行一次安全專題研討活動，討論安全隱患，制定防範措施，對出現差錯的個人給與安全處罰，對出現的問題要認真分析發生的原因，不斷總結，持續改進。

二、加強人力資源管理，制定合理的薪酬考核制度。

1.嚴格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。對新招收的安保人員嚴格按照：崗前培訓、隊長帶領實習、實行傳、幫、帶制度。嚴格把控招聘關對企業未來的發展都起着舉足輕重的作用。

2.制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系，是調動員工積極性的主要手段，為了加強員工薪酬的統一管理，合理設計薪酬結構，確定薪酬標準，使員工的勞動得以合理回報，感受到自我價值的體現，以促進企業不斷髮展。我認為應對安保人員工作體系進行薪資等級劃分，獎勤罰懶，獎優罰劣，提升安保隊伍團結和諧，勤奮好學，樹立良好的敬業精神與服務意識。每月建立服務標兵評比，設立全勤獎，績效獎，崗位補貼，半年獎，年終獎等。

三、加強對物業安保人員的培訓，提高業務技能，建立專業化的安保隊伍

物業管理企業的安保管理，歸根到底取決於員工的專業技能。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業的適應能力和崗位的需要。但要想保證適應服務工作的需要，必須建立專業化的隊伍。

1.管理人員需開展培訓與思想教育。在職培訓工作分為四方面，一是法律、法規的培訓;二是安全防範管理知識的培訓;三是公司管理制度、條例的培訓;四是服務禮儀的培訓。在職培訓工作具有良好的作用：一是增強護衞隊員的法律、法規的意識;二是提高護衞隊員的安全防範意識;三是嚴格執行各項安全防範管理的規章制度;四是提高護衞隊員服務意識，做好服務細節，在職培訓工作應從實際出發，有針對性，抓重點，採用案例講解分析和現場模擬等培訓方式進行，事後對培訓效果進行跟進。只有掌握專業的物業管理知識、安全保衞管理知識和服務技巧，才能減少工作中的失誤、提高工作效率，減少安全風險，保障物業安全。需要通過專業的培訓加強物業管理知識、消防知識等相關知識的培訓，提高其業務知識和業務技能;同時加強法律知識的培訓，使其知法、守法、懂法，能正確地維護好業主和公司利益的同時，也能保護好自己。

2.組織安保人員認真學習有關的安全保衞知識。熟悉並能正確使用各種安保器材。同時應管理好管轄區內的各種設備、設施和器具，如消防用品 , 定期進行檢查、試驗、大修、更新 , 確保它們始終處於完好狀態。

3.嚴格貫徹執行安保法規 , 落實各項安全制度和措施。制度的建立與執行因時而異。在不同的發展規模、發展階段下，規章制度必須適應新的形勢及新的生產經營方式，如果固步自封，所有制度都將因脱離現實而成為空文。所以，無論制定什麼樣的規章制度，事前都要詳細瞭解實際形態、整理分析各類問題，而後制定規則，這樣才有意義。

4.管理好安保監視中心的各種設備、設施 , 保障監視中心始終處於正常工作狀態。對配備專門的、現代化的安全管理的設備設施，如中央監控系統、自動報警系統、消防噴淋系統以及其他安全管理器材設備 ( 如交通通訊和防衞設

備 ) ，要確保其始終正常工作，否則先進的安防設備形同虛設。

四、加強小區日常管理與突發事件的處理

1.加強對停車場、車輛的管理。加強停車場管理，有利於維護交通秩序，保障業主人身、財產安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業管理活動中的重要環節和組成部分，同時也是物業管理企業參與市場競爭的重要手段。目前，停車場管理難度大，停車時碰車、撞車、車輛被盜現象頻繁發生，產生糾紛多，解決困難;加上車輛價值昂貴，極易形成安全隱患。通過嚴格的訓練，加強管理，在車輛進入小區時，認真落實制度，堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防範設備，適當配備先進的技術器具設施，比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統等，才能有效的確保車場安全運行。當然，我們更要學會利用資源來解決社區安保建設資金、設施、器材缺乏等嚴重問題，達到設施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路，實現住宅小區安全保衞建設的穩步前進。

2.加強消防安全的管理。對於消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰備隊伍，平時加強訓練及消防培訓，季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區內的消防設施設備，而且可以進一步鍛鍊義務消防員的業務技能，還可進行消防宣傳，使業主和用户增強消防意識，樹立消防的觀念，減少火災事故發生頻率。

3.加強突發事件的預防與處理。應急突發事件：可分為突發事件、自然災害、消防事故等，對於這此事件關鍵要做好預防工作。對於自然災害，作為安全管理人員首先要熟悉本地區自然環境，熟悉當地氣候、地質等狀況。比如暴雨，季節性颱風等，對物業小區易造成損害的地方及時採取預防及應對措施;對於突發事件，要本着及時、高效，大事化小、小事化無、用户至上的原則進行處理。

五、以人為本，保持積極的工作態度，提高安保人員的工作執行力

工作態度取決於生活態度——很難相信一個嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護衞隊員會全心全意地對待工作，也很難相信，一個衞生不良、衣着不整、

舉止隨意的護衞隊員在崗位上能體現服務者應有的素養和對顧客的虔誠，基於以上的推斷和剖析，生活態度決定工作態度在此無可非議，作為護衞負責人，及時的瞭解其生活狀況，做好合理安排，對發現的不良現象給予正確引導，這是團隊建設不容忽視的問題。同是也體現出組織對部屬的人文情懷和點滴關愛。在護衞隊伍保持積極工作態度的前提下，在加以檢查、監督、考評、獎懲等，才能更好的提高工作執行力，才能避免執行中出現的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現象，否則制度形同虛設，沒有良好執行力，就無可操作性。

目前，整個物業管理行業安全管理隊伍人員年輕化、流動性強，素質參差不齊，這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時應該多組織一些業餘文化活動，通過這些活動，增強集體榮譽感，培養良好的團隊精神，加強引導，堅持對安全管理員的定期培訓，硬件與軟件一起抓的原則上，才能建立起一支優秀的團隊，把安全工作做好，把服務工作做細。

2022個人年終工作總結 篇5

一份工作總結上在包含哪些內容?具體得從哪些方面去總結?請您看看平面廣告設計工作總結，希望對您有所幫助。

一、個人工作總結

我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州後找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。

到了同程以後，先是擔任平台設計師的工作至5月下旬，然後又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作佈置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸説，怎麼又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什麼我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閒下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸説，恭喜你，長大了，那至少説明你不是一個好逸惡勞的人。

二、與同事相處

到了同程以後，要感謝的人真的很多…

在平台上工作的時候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平台上磨練的那段時光，正是那段時間激發了我的鬥志和工作熱情!

到了網站建設部以後，我被一種莫名的東西感動着。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以後的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們並不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業，為同程，為自己，努力着!前進着!

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那麼喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!

三、與客户溝通

雖然從大學畢業的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閒得住的人吧，從大二開始我就在學習之餘將自己的另一隻腳正式踏入了設計行業。

在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客户，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客户當面溝通交流的，和客户在意見上發生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識説服客户，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了同程之後，我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客户的表情，動作，只能從電話中客户的語氣來分析猜測客户此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客户再怎麼糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客户開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客户，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客户妥協，即使他們再怎麼讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客户。

感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。

四、工作態度

一個人的工作態度折射着一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經營着一家大公司，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷着深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度;完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。

五、建議和意見

1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發現了他們身上的很多平時發現不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的同程人!

2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓，就拿我們網站建設部來説，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似於上海國際旅遊交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅遊的認識。

3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每週五中午的專業培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。

以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒!

新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。

在低迷時，我也想過像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”。可是，當我面對工作的時候，想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發笑”。

2022個人年終工作總結 篇6

時間過的真快，不經意間這學期即將結束。在這一學期中，我始終本着“以幼兒為主體”，牢記自己是一名幼兒教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，較出色的完成了教育教學任務。現主要做如下幾項工作總結：

一、與幼兒的情感交流方面我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛並尊重我們班的每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。

二、常規方面小班幼兒在學期初，是處於一種蒙化狀態，他們帶着家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一名新教師，深知只要將小班常規培養好，教學才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每天中午要按時睡午覺;午餐時介紹各種飯菜所包含的營養價值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便後要洗手，培養幼兒取放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。

三、教學方面針對小班幼兒心理情況，我們開展了主題、領域教學活動，以穩定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，製作自制玩教具。我們從幼兒的實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維，培養幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環境結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設立了美工區、語言區、閲讀區等區域，並不斷豐富材料。積極參加園裏的教研活動。本學期，我積極製作了不少適合小班幼兒操作的區域活動材料，配合主題活動，進行環境創設，取得了不錯的效果。

四、家長工作善於與家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持和配合，這學期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，採取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應手。當然，有收穫也存在着不少的不足：在教學方面我還要更近一步地做好每節課後的小結，只有善於總結、反思才會有所提高和進步，多聽老教師的優質課，從中獲取經驗，快速的提升自己。希望領導能幫助我指出不足，我將認真反思、努力改進。

2022個人年終工作總結 篇7

*年在鄉領導的關心、栽培和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，以堅定的思想信念，務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作，各方面都取得了新的進步，現將一年來的學習、工作情況簡要總結簡要總結如下：

一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高

一年來，我始終堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論、 三個代表 和依法治國重要思想為指導，以實現偉大 中國夢 為目標，進一步加黨性修養，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以及正確的權力觀、地位觀和利益觀，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是加強思想政治理論學習，不斷提高自己的政治理論水平。認真學習和深刻領會黨的xx大精神，深入學習依法治國思想和西藏自治區、拉薩市及城關區一系列發展穩定西藏的重要思想，努力學習現行政策、法律法規知識，悉心鑽研本職業務，做到學習理論與業務知識相結合，通過學習，不斷提高做好鄉鎮綜治、黨建工作和應對複雜局面、處理複雜問題的能力，具有一定的理論水平、政治敏鋭性和政治鑑別力。二是認真學習工作業務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。

三、努力工作，按質按量完成各項工作

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。在工作中及時調整工作角色，開拓創新，努力學習，貼近羣眾，深入調研，積極工作，不斷提高自身素質，同時，積極完成領導安排的各種工作任務。鄉里的綜治、黨建等工作對於我來説已不只是一份簡單的工作，而是一份事業、一份責任。在工作生活中，我始終做到嚴格自律，作為一名基層鄉鎮公務員，我堅定踐行 為人民服務 的宗旨，不斷鞭策自己為羣眾辦好事、做實事。

四、存在的不足和今後工作的努力方向

通過一年的鍛鍊、學習，雖然取得了一定的進步，但也認識到自身的不足之處：一是學習不夠深入，理論聯繫實踐不夠;二是由於工作缺乏經驗，開展工作時缺乏魄力。三是深入基層聯繫羣眾做的不到位。今後，我將進一步端正學習態度，深入並全面地探討學習方法，爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考，探索工作的方法和思路。平常積極與同事進行交流，向老同事取經，也希望同事們能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠做到更加完善。在今後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，更加嚴格的要求自己，不斷完善自我、更新自我、努力爭做一名一心一意為人民服務的合格公務員。

2022個人年終工作總結 篇8

我是20xx年畢業就來到深圳加入了貨代這個行業，從最開始的跑市場到後來的公司主管(什麼都管)，再到現在的fob，一起經歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業執照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學到的東西也比較多.

我只做了兩年時間，不長，但是我是真誠的，把自己經歷的東西拿出來給大家分享。

總的來説，在這裏我按照接單的流程提出做為貨代業務員應該注重的幾點:

一、詢價

我相信，沒有那一家公司能保證説從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，説儀説，同行之間的詢價是很重要的，要害點:1，價格好;2，對方公司有信譽;3，這個業務員人品好;4，也是最重要的一點，絕對不能做櫃後漲價，在這裏我着重説明一下第四點:

20xx年4月13日，我一個dubai的客户要我安排兩個櫃子從上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報價，因為之前有過教訓，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章，不過等我貨少了船最後對帳單的時候，一下多了150美金的重櫃費.我的小櫃是24噸，而且詢價之前就一直説明小櫃24噸，其業務給我的是allin價格，結果他的理由是不包含重櫃費.因為貨在他手上，最後我不得不自己多付2*150美金

教訓:即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能説因為他價格已經蓋章就放心，最後被動的還是自己，還有就是假如是什麼重櫃等有什麼附加費用產生的櫃，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字遊戲讓自己吃虧.要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項的價格，然後給個allin價格，還要加一句:除以上費用外，沒有任何其他費用產生.

二、瞭解對方公司情況

一般來説，有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業執照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發情況下就忘記了，我在這裏真誠的希望各位，不管在什麼情況下一定要做到安全，一定要確認對方的身份

記得剛入行的時候，找了一個青島的客户，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的櫃子，當時記得好象客户下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退税，情況屬於比較緊急的，於是我在網上發帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進天津的的保税區，這樣就可以繼續給客户爭取到退税了，自認為做的很好了，誰知後續問題就來了，因為之前費用沒有確認，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是後面，我們把8000多美金的運費付給他公司後，整個公司就小時了，提單也不見了，最後經查，這個公司就是一個人的公司.

教訓:不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業執照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:一，電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是隻有一個人和你聯繫，因為一般的公司是有分工的，不可能説一個人來做一條龍，當然也不排除特殊情況，三，營業執照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業執照太容易了.四，對方願不願意提供更多的聯繫方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三、下單

當我們認為找到了合適自己的同行來接這個櫃的時候，那就到了下單的環節了，可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情，隨便怎麼寫下或者口頭説一下就ok，其實這樣是很危險的。

20xx年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行，有點經驗的人都知道，這裏就有兩個點了，一個是美國的oakland，一個是新西蘭的auckland，這兩個點的讀音，中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了，一個客户要定去新西蘭的櫃，我想當然的認為是美國的了，因為那段時間美國很暴，結果可想而知，改港!

教訓:當自己港口都還不確定的時候，不要不好意思開口去問客户具體的港口，最好是要英文的，是那一個國家的，這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單，我的建議是最好寫詳細，越詳細越好，因為北方港口和南方不一樣，定艙的時候就需要真正的毛/件/體資料，還有就是把價格也儘可能的寫在上面，這個也是以後出了問題的憑證。蓋章這個東西是最正常不過了，不管我們定出去還是接進來，我想這個東西是最基本的了，要是你還沒有這個習慣，那就嘗試着改變一下，下單的單位章都沒有，櫃子出了問題，你拿什麼去找人家呢?

四、跟蹤

可能很多的同行認為，只要貨物上了船，那就萬事大吉，等着收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西，也是最能體現我們所謂的服務的地方。

各位，你們是不是遇見過客户突然來電話問你貨到那裏了?還有多少天到?等等的信息，那麼如果你要是真的服務到位，你可以馬上給他一個比較準確的答覆。就icf而言，工廠可以根據船期來安排貨款可拿提單，對與fob貨來説，這個就還重要一點，你要不時的update一些信息給他，他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況瞭如指掌，這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。

我曾經有一個朋友的客户，去kuwait的櫃，因為那邊的收貨人是個很大的貿易商，每天都有櫃子到港口，就因為他跟的不緊，沒有及時通知客户，結果這個櫃子在目的港放了兩個多月。

五、籤提單收

可能做為業務，一看到這個標題，就認為這個其實和自己沒有關係了，那是操作/財務的事情了。其實不然，你要是做為一個真正負責的業務，那就應該自己對這些有一個很好的瞭解。籤提單，我們可能只能催一下操作去做，但是請注意:即使提單簽出來了，也不要忘記我們自己再核對一次，因為誰也不能保證就是對好了單，最後出的提單也可能是有點錯誤的，要是你能自己再檢查一次，沒有問題最好，就是有了問題，我們也可以第一時間提出修改，這樣一，不用等寄去客户再給發現，耽誤時間，二，不會給客户留小不好的印象。提單出來後就是寄提單了，我敢保證，很多人對這個都是很不注意的:不管你用dds，還是順風，你把提單放進去以後，其實只能心裏祈求快遞途中不出問題，但是要是一旦出了問題怎麼辦?那後果不堪設想……快遞公司不會給你賠償那麼多做為你在船公司的押金，但是快遞公司有一個很小的細節，為他們保留了權利:不管你寄提單/發票還是其他資料，收件員永遠只會在物品欄裏寫"目錄"二字，什麼是目錄?就是書本的前面機頁，所以即使是提單丟了，他們也就是賠你幾百快，試問，你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?

教訓:如果你公司夠強，給快遞公司夠多的業務的話，是可以強力要求他們在那裏寫上提單字樣的，不過這個最後的結果可能不會很滿意，這是個不平衡的市場，需要大家去完善，不是我一個俗人所能解決的。

教訓:我們常和客户説自己的服務怎麼樣怎麼樣，但是換個角度説，要是你的貨主，問別人你的貨現在在那裏了都不知道，你會放心嗎?又何來服務之説?其實查這個的時間不需要很多，你只要打開船公司的網站輸入櫃號或者提單號一查就可以知道，然後及時的和客户保持聯繫，該催的催，該提醒的提醒，這樣可以避免因為貨款而產生的問題，也可以趁給客户更新信息的時候多和他溝通幾次，保持雙方的良好印象。

2022個人年終工作總結 篇9

律師不僅要精通法律，而且要了解商業運作的歸則，理解法官裁判風格，體會客户真正需求。同時，思想上還要注意遵守執業操守，保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些複雜的關係，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，並貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導，律師才能逐步形成成熟、穩健的執業風格。

律師僅有思想是遠遠不夠的，還要特別注重實務操作。

律師實務操作應是多方面的，但本人想結合自身實習經歷，淺談兩個方面。

一、案源

有人認為實習律師當務之急是學會案件實務基本操作，有沒有案源關係不大。實習時要儘快學會實務操作無可厚非，但對待案源的態度，本人不敢苟同。實習是為一年後執業作準備的，如果不從實習階段就開拓案源，那麼等到執業以後再去開拓，就會像有的律師一樣，執業都一兩年了，還沒什麼案子，沒什麼事可做。那就未免太晚矣!其實自己細想一下也知道，案源是律師執業的第一步，沒有案子，還怎麼做案子?所以説實習階段就開拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此，那麼怎麼開拓案源呢?

我想主要應從以下兩方面着手：

(一)宣傳自己，讓客户瞭解自己。把自己的個人情況放到律所網站上，製作個人網頁，參加網上法制評論等。

(二)培養社會關係

1.培養與公檢法司各機關的關係

(1)通過隨律師一起辦案認識各機關人員，瞭解他們，向他們虛心請教一些辦案問題，與他們進行良好的溝通，給他們留下深刻地印象。

(2)通過自己單獨去辦律師交辦的案子，認識各機關人員。去辦案見面時要有禮有節，給人留下良好地第一印象，這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就認識了，以後要辦類似的案子就方便多了。

(3)通過親戚朋友認識公檢法司各機關人員，並保持良好關係。

2.培養與各企業的關係

(1)通過親朋好友認識企業管理人員，與他們溝通，保持聯絡，為一年後打下案源基礎。

(2)通過老鄉關係認識瞭解一批企業，為今後執業，進一步開拓案源和市場。

3.培養社會其他各行各業人員的社會關係，包括同事關係。

二、執業技巧

執業技巧應是多種多樣的，但兩個多月的實習讓我感受最深的，莫過於律師的收費標準、收費技巧和如何準備立案。

(一)收費標準和收費技巧

每個律所都有自己的規定，但國家物價部門和律師協會又有些不同規定，這其中有些重合和交叉，這些怎麼處理。這是一般情況。還有特殊情況的，比如疑難複雜案件怎麼收費?到底可收多少費用要心裏明白。實習一個月還沒搞明白，而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話説“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話，才使我醍醐灌頂。的確，自己連入行之門都搞不清楚，談何入行?一般案件按照收費標準計算，根據省律師協會文件確定的疑難複雜案件可以在收費標準的1-5倍內收費。對一些個人當事人確實經濟有困難，也可在當事人提交申請減交後，經主任批准略收低些。

(二)如何準備立案

1.瞭解案情，傾聽當事人陳述，與當事人良好溝通，深刻理會當事人真正意圖，合理分析案情，告知當事人成功的可能性和注意事項，讓當事人心中有底又有信心，但不要打保票，把話説死了。2.寫律師法律文書

(1)寫起訴狀

a、民事起訴狀

在全面瞭解案情的基礎上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿，再細化修改，“文章是改出來的”，起訴狀也不例外，但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅，格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙，因為不是每個法官都有這麼耐心和細心的，所以力求意盡的前提下求簡。

b、刑事自訴狀

多看律所律師往年訴訟的典型文書，然後結合案情自己寫。

c、行政起訴狀

律所行政案較少，自己可看些法律文書方面的書。

(2)辯護詞

要學寫辯護詞，就要看律師典型的刑事辯護詞，作為參考多學習，多請教，不懂就問。

(3)代理詞

要多看代理詞，再結合律師交辦的案子自己寫，寫完後經律師看後有哪些不足，自己再改，體會一下自己為什麼這些沒有注意。

3.案件表。

依表順序裝訂，要記住。通過辦案多次裝訂來掌握，按當事人人數製作副本。

4.去法院立案。

注意自己先算一算訴訟費，好自己先準備費用。

以上是兩個多月來的實習心得，作個總結，當今後指導。

2022個人年終工作總結 篇10

自從進入廣告以來，就深深的被企業精神所感染。

用心創造可能;真誠做人，心愛客户，為目標而戰，絕不找藉口。話雖然很簡單，可是句句都是精髓，傳達給我們的是汪氏的精神風貌。並且這種精神影響着每一個人，感染着每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業風貌，她年輕朝氣，她嚴謹務實，她積極向上!

公司就如同一所學校，在這裏感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創意競賽，將大家分成不同的小組來做方案，最後在一起共同學習，有專業的老師做點評，為大家指正，讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業的老師來給大家培訓，組織我們共同學習弟子規等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個人，我為自己能身處在這樣的工作環境中而感恩。

同時，工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性，以及團隊協作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候，自己也是滿懷信心的。但是，真正進入到工作當中，我才意識到自己有那麼多的不足之處。

因為與以往的工作經歷有所不同，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉，所以工作之初很多問題便一下子都出來了，同時也暴露了自身的很多問題，比如説表達溝通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑，但是我並沒有因此而放棄和退縮。

在平時的工作中，我珍惜每個與媒體溝通的機會，每次溝通的內容都進行記載，有不對的地方領導幫我指正，這個電話問題出在哪，以後遇到此類情況我該如何應對等等。並且在工作生活中向工作時間長、經驗豐富的同事學習，他們也很有耐心的對我進行指導。

經過一段時間的鍛鍊，我的溝通水平有了很大的進步，能夠獨立的與媒體人溝通，能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫，自身的問題也在漸漸改正，儘管還存在一些問題，但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的，感謝我的領導媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶着我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作能力有進步並不能代表停滯，在以後的工作中，我會更加嚴格的要求自己，爭取更大的進步。

心態決定一切，當一個人處於一種高度緊張的狀態的時候就算很用心那也是白搭，這是我一開始的工作狀態。我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入，當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的，因為，沒有用心，沒有真正的領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業融合在一起，真正的幹一行愛一行，這樣才會有所成就。也許，現在的我還不敢説自己真正的就做的夠好了，但是我會盡心盡力去做到更好。

這兩個月以來，作為公司一員，我能夠做到的就是在最短的時間裏，轉變工作思路，適應新的工作方式。工作中，我們要給各個事業部、業務部的同事提供媒體價格，我們得與媒體溝通協調價格，這需要很嚴謹的面對。因為我們要為公司利益最大化而努力，價格方面就一定要準確無誤!不能出一丁點的錯，因為這會涉及到公司的利益!

同時我們得提供媒體監測報告，媒體評估方案，而一開始對那個領域完全陌生的我，通過不斷的摸索慢慢的熟悉瞭如何更好的寫好一份完整的監測報告，一份完整的評估方案，每一次的改正都用心的去做，爭取能為同事的工作進展儘自己一份力量。

有時覺得很累，甚至有些彷徨，但是我始終堅持了下來，看到不斷改正的方案得到同事們的認可，我知道我們做的工作是非常有意義的，因為我的辛苦沒有白費，我所監測的報告內容能夠給各個事業拓展部和業務部的同事帶來更多的實用信息。“有付出就會有回報”，我們的勞動得到了大家的認可，這就是我們的收穫和動力。

四年大學，我學的是影視專業，可以説從事這份工作具備一定的優勢，但是四年大學更多的是學習理論，對於實踐接觸的卻很少，進入汪氏廣告後，我對媒體這一行有了更加深入的瞭解和認識。

2022個人年終工作總結 篇11

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作狀況總結如下：

一、用心鍛鍊自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

二、在工作中培養自己的心理素質。

在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人説“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一個優秀的導購就務必要要擁有一流的口才，透過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。

我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園裏學到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的説服客户，務必學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化粧品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要説成為什麼專家了。我認為問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在X年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閒暇時也自己去網上查找各種化粧品及美容方面的知識來充實自己，此刻我已經能夠自信的説自己是美容保養、皮膚護理的專家了。

作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。於是，我利用業餘時間，超多參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，於是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

五、培養人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，透過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收穫面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分熱愛自己的工作。新的一年裏，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

2022個人年終工作總結 篇12

自從**年5月進入公司，學會了很多東西，也適應了很多東西。這對於我來説是一個成長的過程，同時也是一個收穫的過程。

剛進入公司，感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣，對一切未知的事情是那麼的好奇，做事情又是那麼的謹慎，學着在陌生的環境裏去適應生活，適應工作，希望自己能以最快的速度融入這個集體。

由於剛接觸新的工作，對工作內容和性質還不是很瞭解，所見每天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候，感覺這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下，其實裏面要學習的東西也是很多的，自己對這個工作還不瞭解，對這個行業也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個工作，希望能儘快的完成工作並且也做出自己的成績。

開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫着跑單師傅去送一些資料，這個過程是瞭解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機，同時也是去接觸同行，瞭解同行工作模式的好機會。自己都會小心的完成每一個交待的任務，想讓自己做的最好一些。

接下來之後，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港口，以及船公司的相關信息，還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的知識，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之後，才會對發展業務起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。

在然後我們也開始試着聯繫客户了。開始是公司給我們一些合作過客户的聯繫方式，我們會在過去打電話開發成自己的新客户，並能繼續合作。我們也會在網上找一些公司黃頁，按照上面的聯繫方式過去聯繫客户，這個過程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。經常被拒絕，有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了，這就是自己進步的過程。隨着電話聯繫的多了，客户的數量也慢慢的有了起色。然後客户多了之後，我們又在若干的客户當中篩選有可能合作下來的客户，分析客户，瞭解客户的需求，並及時的跟進問過價格的客户，這些對於我來説都是重點功課，也是必備的事情。希望能通過自己的努力來實現願望。

工作漸漸地步入正軌，閒下來的時候，自己也會對工作進行思考反思，這樣自己有了新的理解，新的想法，新的態度。每個人根據不同的客户，根據自己的狀態，都有不一樣的收穫。最重要的就是無論做什麼事情，都是要通過自己的努力去實現價值，去完成目標的。

2022個人年終工作總結 篇13

在總結20xx年的工作之前，首先感謝公司領導的給予的幫助支持和鼓勵，還有一起共事的同事，因為正是大家的團結才取得20xx年的輝煌成績!

在過去的一年裏我參與了6800多個文件的製作，其中包括整車、固定位、候車亭、公交站牌等等，也就是説我每天需要做25個文件左右，就是樣子我每天重複的工作着，忙碌着。由於今年噴繪量的加大，人手的不足，今年公司給我們部門增加了6台寫真噴繪機和兩名新同事，這無疑是給我們部門加入了新的血液。

我的工作主要負責設計方面的，起到業務和噴繪的連接作用。所以我平時工作都很小心謹慎，儘量減少不必要的錯誤發生。對於資料中心發過來製作部的文件，我都會反覆檢，發現有問題的文件，我會及時聯繫資料中心的設計員，待確定文件無誤，樣稿是否送回以後，我就對樣稿進行調色，製作，檢查，下單。對於噴繪員我會告訴他們按客户選定樣稿噴繪，若樣稿不能及時返回，我會告訴他們是否等樣稿送回來才進行噴繪輸出。

除了以上的工作，平時我們還會對客户寄來的樣稿進行調色比對，比如有加多寶，統一，康師傅等要求嚴格的客户，我們會細心嚴格的進行調色比對，儘量做到客户需要的要求。

對於公司的每一位員工來説認真嚴謹都是一種負責的工作態度。在設計上我一直以嚴謹的態度來約束自己，儘量減少錯誤的發生。從華南城的出錯的問題上我認識到，問題雖然不在於我，但我還是從中吸取教訓，要求自己做到零失誤，做到有則改之無則嘉勉的工作態度。

在噴繪部這邊，加班是家常便飯的事情，因為我們是生產第一線的員工，所以為了按時完成噴繪任務，不惜加班加點，日以繼夜的工作着，有時候任務量大，我們還要通宵趕工。當我們的努力和汗水得到領導的肯定時，我們會倍感高興，因為這不僅是向領導證明我們的工作能力，也證明了我們的工作得到了肯定。

隨着雙層巴士的引進，公司將會開拓更廣闊的市場空間。公司上下齊心協力，做好雙層巴士的宣傳和製作工作，而我也會跟上公司的步伐，做好噴繪設計的工作。雙層巴士的引進，無論是在設計、噴繪，製作上無疑是一次技術的革新，所以公司對我們設計的要求越來越嚴格。這樣如何提高我們的設計水平和工作效率以及成本的節約，就成我們噴繪部的首要問題了。平時休息我都會瀏覽一些網上的設計資訊，還有一些設計比賽的作品，希望能從中學到別人的優點，幫助自己提升業務技能，豐富自己的知識面。

在這個大家庭裏面不僅能學到設計上的知識，還提高了我們各方面的水平，比如今年的匯演和攝影比賽，我就覺得都很好，不僅在工作之餘還可以還以提高我們自身的藝術細胞，還體現了員工們的團結凝聚力。雖然我沒有參加，但我還是積極參與了幕後的道具準備工作。

以上是我對20xx年工作的總結和感悟，20xx雖然很忙碌，但是卻很充實，過去的一年裏有好的需要繼續發揚，不好的我會去改正。

告別20xx年迎接20xx年，這一年將會是嶄新的一年，是轉折的一年!我會遇到更多的工作更多的挑戰，所以我會一直保持以“五好員工”的準則來約束自己，儘量做到思想品德好，遵章守紀好，團結協作好，業務技術好，完成任務好。新的一年，新的希望，希望20xx在取得更輝煌的成績!

2022個人年終工作總結 篇14

自從__來到__單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任此刻的工作崗位，現將一年來的工作表現總結如下：

20__年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，我已完全融入到了___這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養和提高

記得局長每次開會都説："固步自封，夜郎自大"這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們務必具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我透過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位着想，同事之間互幫互助，並持續融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以"科學管理為主，人性關懷為輔"的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了必須貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己，務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的狀況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情務必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的狀況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、務必提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

2022個人年終工作總結 篇15

時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近__年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在__年度取得了不小的進步。

一、年度工作情況

1、熟悉瞭解公司各項規章制度。

我於__年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉瞭解工作流程

作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進措施

__年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話説的好三人行必有我師，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不説，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果

3、專業面狹窄

作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。

三、__年目標計劃

1.加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感温暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的_，讓我在這些日子裏學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。