實習工作心得體會（通用26篇）

實習工作心得體會 篇1

20xx年6月，我從學校走向工作崗位，直接深入到社會職場(兄弟高科技(深圳)有限公司)開始體驗職場生涯。通過這次社會實習實踐活動，我更進一步瞭解了當前競爭日益激烈的社會，更加開闊了自己視野，增長了見識，學到更多在課堂上根本不能學到很難學到的知識和技能，這都將為我今後進一步走向社會打下了堅實的基矗以下是我兩個多月的個人實習工作心得報告。

一、實習目的

轉眼間，我們進入大學已經一年了，在這一年的時間裏我們已經學習了一些相關的專業知識，對自己本專業的基礎知識也有了初步的瞭解和掌握。但在競爭日益激烈的社會裏，僅靠學習書上的知識是遠遠不夠的，還必須通過實踐去不斷深入瞭解和鞏固所學知識，把所學的知識和技能運用到實際中去，確實達到學以至用的目的。我希望通過深入生產第一線去實習，在實踐中不斷鍛鍊自己、檢討自己、吸收知識、禰補自己的不足，並不斷提高自己解決問題的能力和社會工作能力，切實地學習他們的實幹精神和頑強的工作毅力，為我們今後進一步走向社會打下了堅實的基矗

鑑於以上原因，我決定在這次暑假去參加實踐實習，看看自己能在這競爭日益激烈的惡劣的社會環境中能否靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時也希望通過自己的親身體驗，進一步瞭解當今的社會，在實踐中增長自己的見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更重要的是為自己今後進一步步入社積累經驗。但由於種種原因，沒能去到本專業的建築行業實習，但我並沒有放棄到社會參加實踐實習的機會，於是我決定到大型的公司去打暑假工，深入社會生產第一線切身體驗職場生活。

二、公司情況

剛來到兄弟高科技(深圳)有限公司，感覺真的很不是滋味，想想自己一個大學生竟然跑到這基層來跟普通得不能再普通的工人一起工作、生活，心裏不由的有些心酸與無奈。想到食堂的飯菜是那麼的難吃，住的也是那麼的艱難，總讓人覺得這日子無法過，想離開這裏。確實有些同學剛到這看了一下食堂的伙食和住宿的情況後，覺得這生活實在過不下去，於是第二天就走了。當時我也不禁有了打退堂鼓的念頭，可是想想自己畢竟是農民的孩子，吃苦耐勞是我應有的本性，而且在這八千多工人都能堅持下來難道我不可以嗎?如果不可以，那麼今後我又該怎樣生存於社會。於是我拿出最大的勇氣堅持了下來，這一堅持就是兩個多月，慢慢的我已經習慣了這裏的生活節奏。

公司很大，總共有六個工廠，八千餘人。剛到公司我們並沒有直接被派到生產線上去參加作業，而是先對我們進行了綜合性的培訓。如，學習瞭解公司的概況和發展的歷史;公司的規章制度;企業員工應有的素質修養和有關安全防範意識等。公司通過這樣的培訓工作，從而不斷地規範了公司的規章制度，嚴明瞭廠紀廠規，提高了企業員工的素質修養和安全防範意識。這也説明了一個企業要發展得好，就要從員工入手，不斷提高企業員工的科學文化素質修養，從而不斷地推進企業的發展。經過以上方面的培訓後，我們被安排到生產線上去學習、實踐，並由專業的指導老師手把手地教導我們各個工作崗位的作業方法和要求。在實踐教育中，我很認真的學習每一工位的作業方法和作業要求，並且在某些崗位學習上拿到了指導老師的優秀評比。

經過一段時間教育指導，我已基本掌握了所學工位的作業方法和共位要求。可後來我並沒有被安排到我所學的工位去工作，而是被分到了六工廠二樓彩色本體課BC系配膳室。當然，分到那後也並沒有馬上開始上崗工作，而是坐在配膳室裏進行了好幾天的培訓工作，對我們新員工進行崗前培訓，因為配膳所從事的工作與流水線的工作是不太一樣的。

經過幾天的培訓我們都基本掌握了配膳原則和方法，於是我們開始了配膳工作。但第一天上班，對於我們新員工來説內心還是有些緊張，因為我們都沒做過，沒有經驗，害怕自己萬一配錯部品或做得不好會被他們嘲笑甚至責罵。我想我是一個大學生，我不能在別人的面前讓人覺得我是一個“高分低能”的大學生!因此，我很細心，很認真地去工作，同時也不斷地跟老員工交流、學習和借鑑他們的工作方法和工作經驗。結果我的工作做得很順利，並得到了班長和同事的一致認可。

三、實習內容

上班的第一天我起得比較早，早早就吃完早餐來到配膳室等待上班。今天是我上班的第一天，也是自己真正接觸配膳業務的第一天，這讓我不禁有些興奮又有小許的緊張。在這上班前的時間裏我又拿了有關配膳業務的知識手冊來看，好自己再熟悉一下配膳的方法(將部品按配膳量準時準確地配送到生產線)和原則(如，拿取部品時要按照先進先出的原則;確定所領取部品的代號是否一至，部品是否損壞是否不良;該部品是否貼有“已經出庫”字樣的出庫票;此部品是否有“黃卡”等)。

剛開始工作，自己感覺什麼都不懂一樣，工作起來很困難，配膳速度也較慢。可是我並不服輸，於是我不斷地努力提高我的配膳速度，不斷努力把工作做得更好。在不斷的努力中，我配膳的速度有了很大的提高，並且速度不慢於在這長期工作的老員工，配膳業務我已經完全掌握了。此時我進一步體會到了“熟能生巧”道理。我想，我們今後的人生也一樣，當我們遇難題時，切不可逃避，只要我們解決的難題解決多了，當我們再次遇到問題時也就可以迎韌而解了。

四、實習有感

課本上的知識是有限的，在課本上學到的只是最基本的東西，只是同類知識共性的歸納，是一成不變的。可是現實是不斷變化發展的，我們要用所學知識切身去實踐，在實踐中不斷學習和深化所學知識。所以，我們在學校不僅要努力學習好專業知識和與本專業相關的各種知識，還要積極參加社會實踐，在實踐中切實掌握和深化所學知識。

這次實習的時間並不是很長，但經過這次實習我確實學到了很多在課本在學校難以學到的東西。在實習期間，我也曾覺得整天面對着枯燥無味、機械化了的工作而心生煩悶、厭倦，以至有了想辭工歸家的想法，越煩越想，越想越煩。相反，只要你用心去做，就會覺得工作越做越起勁。粱啟超曾説過：“凡職業都是具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。”因此，我們做事情一定要心平氣和地去對待，萬不可心浮氣躁。做任何事情都一樣，要有恆心、細心和毅力，只有這樣才能把事情做得又快又好!

時代在飛速發展，可再怎麼發展也需要艱苦奮鬥的精神，我們不但要認真學好我們的專業知識和技能，還要積極投身於社會實踐，努力培養和提高我們艱苦奮鬥的精神和毅力，為我們今後進一步走向社會打下堅實的基矗

暑期實習雖然已經告一段落，但我們離畢業時間也就只有兩年了，時間飛逝，不久我也將走向社會，開始自己的職場生涯。靜下心回想一下，在這段實習中雖然很艱苦，但我覺得這也是一次非常有益的磨練與嘗試。在自己的努力實踐和指導老師的指導下，我覺得自己真的是受益匪淺。在實習過程中經歷的許多事情，讓我深深地知道：在職場中，企業更注重並不只是學歷的高低而是工作能力，沒有能力再高的學歷也是虛無的，沒有意義的。

以上是我的個人實習工作心得，在今後的學習中我將更加註重積極參與社會實踐，不斷在學習實踐中完善自己。實習教育是我們即將踏上漫漫人生征途的標誌，是我們人生的另一個起點，對我們的生涯規劃有着重要的意義。

實習工作心得體會 篇2

在實習這段時間，我有很深的體會，工作心得體會。以前，我確實認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老闆肯定。現在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在為自己以後的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學到很多東西，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個台階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領受好的東西。在這幾個月的時間裏，我學到了什麼是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛着的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準則，一步步走向完美。

1.誠信 就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客户相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創同行業第一。

2.敬業 也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人，他就一定是敬業的。比如玩遊戲，喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客户的態度也會有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業就會詳細清楚客户的相關資料，分析客户，經常拜訪、瞭解客户對我們的看法以及給客户詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。。。。對客户的要求、態度都會積極端正的對待，敬業就會超越自我，用標準化的服務滿足客户差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創同行業第一。

3.團隊 一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一隻會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是隻要有團隊的精神在這裏，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。

4.創新 沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創新，(有些創新或許是客户的意思);沒有敬業，他也懶得去創新;沒有團隊，或許他的創新只是一個小小的發現，不能更加完善，團隊會把創新做的更無可指責，也只有不斷創新，個人才能夠走上成功，私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。

以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以後該學習應用的，不論走到哪裏，都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。

實習工作心得體會 篇3

土木工程測量作為專業的一項基本功，是我們學習土木專業學生務必很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪潛力，能更好的把實踐和理論聯繫起來，城市建設係為我們開展了為期兩個星期的工程測量實習。

我們的目的是小區域控制測量，用到的儀器有經緯儀，水準儀，標尺，腳架等等，更感謝學校為了使我們能更方便的測量，還為我們配備了先進的全站儀。透過這次測量，鞏固和深刻了在課堂上所學的理論知識，掌握了各種儀器的操作，併到達了必須的熟練程度。作為一個户外的專業實習，我們有了經驗，為我們將來步入社會做好了鋪墊，更重要的是它培養了我們一種精神，吃苦耐勞，獨立自主，自己發現問題透過自己的努力去解決它，提高對繁瑣數據的運算潛力。這些東西都是在平時課堂上所學不到的，但他又是那麼基礎，重要，由此我又不得不想起實踐是檢驗真理的唯一標準這句話。

工程測量，它是個複雜的工作，光靠一個人的力量是遠遠不夠的，所以透過這次實習我徹徹底底的明白了測量她是一個團隊的工作。我們組共有7個組員，務必發揮每個人的長處，才能使工作的效率最大化，我作為組長，要負責安排好每個組員的任務，定好每一天的工作的計劃，還要持續和老師之間的聯繫。我想每個透過實習的同學都會在這點上有深刻的印象。

夫妻之間，親兄弟之間難免都會吵架，我們這組人天天聚在一齊，不同的意見，不同的做法，就會發生磕磕碰碰，鬧的大家不愉快，但我們能夠及時溝通了解，忘記不愉快，重新投入新的工作中。學校安排我們實習的目的是為了讓每個學生都能用自己所學到的理論知識來實際操作儀器，所以我們之間要相互學習，不懂的就問，決不是為了趕時間，趕進度。不然就算了結束了實習，作業是完成了，但學校老師對我們的目的和期望卻落在了過去的兩個星期裏了。

在測量過程中我們最大程度的做到了精確，每個數據都經過檢驗，沒有上一步的驗證絕不做下一步。舉個簡單的例子吧，每次儀器在測量時都要經過對中整平，這個表面上看是一個簡單的工作，但它務必做到精確精確再精確，只要不留意稍稍動一下儀器我們就要重新這一步工作，不然就會造成數據的誤差，影響真個測量結果。還有一些很多人都會忽略的東西我們也絕不能不注意，路面上有多少個井蓋，他們之間的距離是多少，越是細小的東西越能表現出一個團隊的工作態度和潛力。團結就是力量，每個早上大家早早的起牀開始一天忙碌的工作，遇到問題大家一齊解決，有了誤差大家一研究，分析原因，不厭其煩的反覆測量，有了大家，我們的幹勁十足。

此刻回想起測量那會，我覺得那是校園裏一道獨特的風景線，天天揹着儀器到處跑，有次回來的時候還被同學親切的叫為專業的技師。在那裏我要説説很重要的一點是，我們測量的那幾天，天氣很冷，頭兩天還下了雪，寒風中測量真不是一般的痛苦，但是我們既然選取了這個專業，就絕沒後退的可能，摸着那冰冷的儀器，將測量進行到底。測繪是艱苦型的專業，不留汗、不吃苦是做不出成就的!這次實習也給了我們不少教訓：由於某個數據的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩，從而讓我們明白了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹的態度，俗話説得好“態度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的，它關係到整個組的進度。先前我們組由於配合不夠默契，分工也不夠合理，整體進度受到極大的影響，之後透過組內的交流，徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀，進度和效果自然就提上來了。

我很珍惜學校給我的這次機會，在大學的幾年中這樣的機會不多，如果不好好把握每一次，等將來進入社會，早上工作崗位了，我們必定會後悔。平時看到的那一張張圖紙，有時會覺得不懂，經過實習發下就你們簡單，將實物和圖紙聯繫在一齊，學習起這個專業來就更簡單，更上手了。總之，感謝老師，同學，我會好好記住這次難忘的經歷，它永遠是我這輩子最大的財富之一。

實習工作心得體會 篇4

（一）關於組織結構和崗位設置

首先，對各個部門和崗位做一個實地調查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實現人力資源的優化配置。其次，規範組織結構，優化部門設置。部門的設置一定要符合企業實際發展需要，儘可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責，明確部門的作用。第三，部門內部崗位的設置根據實際工作需求，嚴格按照企業的人力資源規劃，避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制，不能隨意更改，對崗位職責模糊不清，應進行必要的工作的分析，關鍵的崗位應制定工作説明書。

（二）關於人員選拔和任用

第一，堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關係至上。拓展人才引進的渠道，重視內部競爭和流動，提供員工發展和晉升的平台。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係，重視對創新型人才的培養，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業的忠誠度。第三，留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發展需求，將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來，同發展共受益。

（三）關於員工的培訓開發和職業生涯規劃

首先，培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度，不能侷限於管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓，要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓，明確各部門各級的培訓任務並使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時，要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次，開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路，而不致於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫，從而有助於降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上，制定出系統、科學的員工職業生涯規劃，有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會，設置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後，建立和完善內部流動機制，通過內部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平台，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。

（四）關於K3系統的開發利用

首先，深入學習和挖掘K3系統的各個模塊的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了，最好是能和服務商聯繫一下對系統做一下升級，請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓，要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次，根據職務和職責，分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來；負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來；負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來，實現網絡在線管理。最後，通過一步步的對基礎人力資源管理的完善，然後向全公司推行、改進，實現各個環節對接，達到管理系統化。

（五）關於人事管理流程

第一，規範流程。對於不科學的流程和規定，要做出改進和完善，一切以簡單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應向所有部門所有人講明白，説清楚。什麼可以做，什麼不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為，要有相應的處罰措施和控制手段，不能簡單的説一下就放在一邊，建議與本人的績效考核掛鈎，嚴重的給出警告或相應的處分。

（六）、實習感悟

首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝S公司給我的這次實習機會，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實習，我感受頗多。有句話説得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。

實習工作心得體會 篇5

畢業實踐環節是大學生在完成全部課程之後、走向社會之前最真實的一個模擬實驗，對於我們財會專業的學生，平時注重理論學習，缺乏實踐鍛鍊，因此實習顯得尤為重要。此次會計實務實習目的主要是為了透過寫會計分錄，填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓，提高我們的實際應用水平，使得我們能夠真正系統的練習財務會計核算的基本程序和具體方法，進而加強對我們以前所學專業理論知識的理解，提高我們實際操作的動手潛力，提高運用會計基本技能的水平。

在本次實習過程中，我係統掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，透過此次實習，我們將會計理論和會計實踐相結合，並有以下深刻體會。

一、紮實的理論知識是前提

在實習以前，我總以為透過學習，自身所學的會計理論知識已經紮實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規律就沒什麼問題。但是實際過程中我才發現，我們平時所學的遠遠不夠，在細節方面更是錯誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規範性等等。此外，我們根據相關的實習數據資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠紮實，經不住實戰的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

二、理論聯繫實際是關鍵

透過此次的實習過程我還發現，僅僅有熟練的理論知識對於我們會計人員來説是遠遠不夠的，我們已經學習了這麼長時間的會計，能夠説基本上對會計已經耳目能熟了，有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對於會計人員來説至關重要，離開實踐環節的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。

實習工作心得體會 篇6

實習過去了大半個月，我只想用一個字來形容——“累”。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，自從當了實習老師，真真切切感受到作為一名老師真的不容易，作為一名高中語文老師更不容易。

為什麼這麼説?

首先，我們從國小到高中都要早讀，而且語文是必須得早讀或晚讀的。學生要早晚讀，語文老師也不能閒着啊。身為語文老師的我們，有責任有義務地指導學生一起早晚讀。老師們每天早上都要7點前來到教室，風雨不改，陪同學生一起早讀，我覺得真的不容易。

然後，老師總得備課，寫教案吧!備課很講技術，備課好不好關係到能不能上好一節課。備課中，教案至關重要。説真的，我最頭痛就是寫教案了。在學校的微格教學時，我們每週都要寫教案。剛剛接觸“何為教案”的我們，簡直不知道如何動手。如何確定一篇課文課程目標，如何確定課文的重點和難點，如何設計課堂問題才符合學生的能力······每次的微格試講，都得冥思苦想了很久，才寫出10分鐘的教案。怎個“苦”字了得!我實習的班級是高一。高中生的課堂總不能像國小生那樣讀讀生字詞，讀讀課文了。根據高中的課標“積累·整合，感受·鑑賞，思考·領悟，應用·拓展，發現·創新”的要求，高中的課堂更應該重視知識性和人文性的結合。所以，每次備課，我都要好好地遵從課標要求，想了又想，寫了又寫，改了又改。畢竟第一次實習，而且是高中的班級，剛剛開始難免不適應。不過，這兩個月的實習，在老師的指導下，我相信我自己在教案准備這方面會有提升的。

再來，老師週末也不是閒着閒着的!為了更好地掌握學習知識，為了更好地保持考試感覺，更是為了更好地進入備戰__年的大學聯考，高一的學生每週都有一次的小測試。學生每週做試卷，老師每週做試卷、改試卷。學生只是做一份語文卷子就行了，老師要改一個班的語文試卷。我負責幫老師改試卷，剛剛提筆時，覺得改卷子也蠻容易的。幾個小時過去了，紅色的筆跡在不停地滑動，開始兩眼昏花了。如果學生字體不錯，改起試卷來，也賞心悦目;萬一碰上字體馬虎的，改起卷子來，頭腦發暈。主觀題對我們這些實習老師來説，比較難把握。萬一給的分數高了，不合規矩;萬一給的分數少了，學生成績也給拉低了。總之，一個字“難”。畢竟是第一次改卷子，肯定有做得不足的地方，我也在慢慢地積累經驗，不斷地改進。

當個老師真的不容易，當個優秀老師也真的不容易。雖然不容易，但是我們也要為當一名優秀的老師而努力。為了讓自己能擠入優秀老師的行列，所以，現在的我，要好好地儲備當個好老師的資本。

實習工作心得體會 篇7

隨着司法改革的縱深發展，法官職業化、精英化建設已經提到議事日程，法官助理制度的實施是法官職業化建設的突破口和關鍵點。我院也率先進行了審判權運行機制改革試點，實行審判團隊模式，一名法官配備一名法官助理一名書記員，將法官從大量繁雜、瑣碎的輔助性、事務性工作中解脱出來，集中精力專司審判。

我作為在雲龍法院工作了十幾年的一名書記員，乘着這次改革的春風，當上了法官助理。我感到這是提高自身業務水平，讓自己迅速成長的一個好機會!下面我想把自己從事法官助理工作以來的心得體會和大家分享一下，希望與大家共勉!

第一，態度決定一切，尤其在工作上，一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，踏實認真，積極主動，這樣才能真正讓自己學到知識。雖然從事書記員工作已經十幾年了，但我認為學無止境，要不斷給自己樹立新的目標，並努力奮鬥爭取實現理想，不能安於現狀，停滯不前。針對現階段從事的法官助理工作，我認為首先要明確職責，有責任心。法官助理的職責是在法官指導下審查訴訟材料、歸納爭議焦點、組織庭前證據交換、接待當事人，協助法官調查取證、保全執行(現在已經交由保全組來完成了)、進行調解、草擬法律文書以及與審判相關的其他實務性等工作(當然現階段法官助理從事更多的是送達等事務性工作，佔用時間比較多，下一步院裏還有具體規定，我們應遵照執行)，要努力負擔起這個責任，不拖拉，不懈怠。其次，要積極主動地工作，現在院裏大部分法官助理都是通過司法考試且有一定理論基礎的年輕大學生，一定要充分利用這個絕佳的工作機會積極向法官們學習，多問、多記、多觀察、多思考，儘快讓自己能夠勝任助理的角色，切實替法官解憂。再次，工作要認真細緻，注意點點滴滴地積累，做一個有心人。都説細節決定成敗!在助理工作中，有很多工作是要格外注重細節的，一個不留神可能會造成不可挽回的錯誤，所以一定要細緻。同時還要做個有心人，盡力提高工作效率，比如：法律文書的校對一定要細緻，不能有所遺漏或偏差;記下律師的電話號碼以便下次再有其代理案件時便於通知;郵寄送達時記下單號以備事後核查收件信息;草擬文書時記下一些重要的或經常會用的法條法規等等。

第二，聯繫自身從事助理工作的實際情況，作幾點總結，希望對大家今後的工作有所幫助吧

1、多問多説，勤于思考。我們在工作時，肯定會碰到各種“攔路虎”，對於自己不懂或不確定的問題一定要及時請教，主動向法官或其他同志學習，努力豐富自身學識與實務經驗。比如，在草擬法律文書階段，一般情況下，是指導法官給了我一個明確的導向，這時我會首先思考思考：為什麼法官會有這樣的意見，然後再依據法律規定、結合具體案情撰寫文書，最後交由指導法官審閲，對法官改動的地方再着重學習，不懂就問，這絕對是一個學習提高的良機;偶爾有些時候王法官也會給我佈置一些“家庭作業”，就是不給我任何意見，讓我先講講自己的意見，之後再以溝通討論的形式進行專業指導，這種方式更讓我受益匪淺，也更利於法官助理的迅速成長。

2、多傾聽當事人的訴説。這還是受教於我的法官老師——王海斌庭長，記得有一次在審理一起繼承案件時，他語重心長地對我説：“民事案件的當事人，你一定要給他一個説話的機會!”這是作為一名經驗豐富的老法官給我的指點。確實，民事糾紛案件不同於其他案件，當事人都是平凡的老百姓，不知法也不懂法，有時候和他們溝通時，真是有種“秀才遇到兵，有理説不清的”感覺，但是作為助理與當事人溝通時，一定要耐心傾聽他的意見，因為此時此刻，我們助理是在代表法院、代表法官和當事人接觸，先拋開案件本身不談，我們要給雙方當事人一個説話的機會，從另一個角度來看，傾聽當事人的意見也非常便於我們瞭解案件詳情，對案件整體有個把握，能夠大致歸納雙方的爭議點和矛盾碰撞點，繼而為之後的調解工作尋找突破口。

3、注意與他人的溝通和協調，提高綜合能力。我認為助理應積極做好法官交辦的每一件事情，合理安排好工作的同時要注意與書記員的協調配合，處理好各方關係，做事要靈活仔細，注意方式方法，這樣才會事半功倍。另外，在與當事人接觸時，也要格外注意自己的言談舉止，這絕對可以增加當事人對法院的信任度，不管是庭前證據交換的階段還是在法律文書的判後答疑階段，整個和案件當事人接觸的過程就是對助理語言表達能力、溝通能力和協調能力的一種綜合考量，我們要不斷提高自己解決問題的能力。

4、善於總結好的工作方法。法官助理工作任務不輕鬆，如何在有限的時間內完成高強度的工作任務，就需要有行之有效的工作方法。在向當事人進行法律釋疑工作時，我自己就摸索出一個比較受用的方法，答疑時首先對當事人最關心的問題進行釋明，尤其涉及到具體數字的，一定要進行必要的詳細地計算説明，以理服人，打消當事人的疑惑，與此同時儘量用通俗易懂的語言來用解釋説明，這樣在一般情況下，當事人就算敗訴也都是可以接受的。

5、嚴於律己，切實做好法官的助手。現階段從我院改革試點工作實際情況看，法官助理目前還是偏重於一些繁雜瑣碎的事務性工作，庭前證據交換、爭議焦點的歸納、法律文書撰寫等實務工作還不深入，我們要好好利用工作機會，多多積累審判知識，不斷研究案件，深入學習實務，增加自身責任感和使命感，真正為法官解憂。

實習工作心得體會 篇8

隨着時間的流逝，加入公司已經一年了，總結20__年的工作以予在20__年中更好的發現自我，完善自我。20__年過去了，在這一年裏經過領導和各位同事對我的幫忙和關心，讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，__年的工作做出以下總結：

一、工作總結：

1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2、按規定認真收取營業款，核對無誤後除備留日常費用開支款和自採款外，餘款在每一天上午十點以前存入公司指定賬户，同時與總部出納進行核實。

3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。

4、嚴格執行借款手續，按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，並掌管保險櫃、保管有關印章和空白收據及發票。

5、堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

6、根據總部會計供給的依據，確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。

8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司祕密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

二、20__年的工作計劃

1、吸取__遺憾與不足及收穫的經驗，來進一步完善自我的工作。

2、嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。

3、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自我的業務水平和知識技能。

4、加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__將在充實、喜悦、收穫中度過。

在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!

實習工作心得體會 篇9

寒假時期，我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。工夫是20xx年2月1日至2月28日。實習時期努力將本人在學校所學到的理論學問向理論方面轉化，儘量做到理論與理論相分離，在實習時期不遲到、早退，認真完成指導和同事們交辦的任務，得到指導和同事們的肯定，同時也發覺了本人的許多不足之處。

回憶實習生活，感受是很深的，收穫是豐盛的。實習時期我被分配在公司辦公室實習，辦公室在一個機關中，是溝通高低、協調左右、聯絡各方，保證機關任務正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來説是一次很好進修的好機會，同時也是一場挑戰。作為一名助理，我的次要任務具體方面包括文件發送，電話記載，指令下達，傳真以及函件收發等。由於這項任務便於對企業全體運作模式的觀察，因而擔任此項實習任務更能夠將學過的專業學問與實際絕比照。

剛開端去的時分，還真的有點不順應，覺得本人什麼都不會做，還好後來在教師的鼓勵和協助下，我也開端有了點覺得，對公司環境開端漸漸順應了。由於以前在學校裏的時分條件的限制，我對日常辦公主動化和工具保護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和保護過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不當時來在教師的逐個引見下，我對普通的打印機和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務中，由於對人員和任務環境還不太熟悉，因而任務效率比較低，也出現了一些錯誤，比方發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經當時來的彌補，沒有造成經濟喪失，同時總結經歷教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，理解人員關係，順應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技藝，後面的類似任務便能對付得比較隨心所欲。由於業務方面的純熟，企業指導對我進步了懷疑程度，並且交給了我一些較為繁雜的任務。

在這裏經過協助同事們任務，我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這裏經常組織一些活動，經過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進步，並有機會參與一些社交場所，對本人以後的發展也奠定了一些根底。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在長久的實習進程中，我深深的覺得到本人所學學問的膚淺和在實際使用中學問的充裕，剛開端的一段工夫裏，對一些任務感到無從動手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為本人學的不錯，一旦接觸到實際，才發覺本人曉得的是多麼少，這時才真正領悟到“學無盡頭”的含義。這也許是我一個人的覺得。不過有一點是明白的，即課堂教育與社會理論的關係，以課堂為主題，經過理論將理論深化。

千里之行，始於足下”，這近一個月長久而又充實的實習，我以為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上任務崗位也有着很大協助，能夠防止我畢業後的眼高手低景象。向別人謙虛請教，恪守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習氣也要在實際生活中不斷培養。這一段工夫所學到的經歷和學問大多來自指導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻理解到，在任務中和同事保持優良的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。關於本人這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説，需求進修的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我師”，我能夠向他們進修很多學問、道理。

在此次的實習任務中，我嚴守職業品德標準，認真完成了指導交給的各項任務，利用進修到的理論學問投入到現實的任務中，利用本人學到的學問處理現實中發作的成績，利用本人的特長為企業進步效率。做好了本人的本職任務的同時，帶頭做出了一些如清掃衞生等各個方面的義務勞動，利用本人的組織協調能力，使得本人和員工之間的任務合作默契，進步任務效率，遭到指導和員工的好評。

經過這次的實習，我對本人的專業有了更為詳盡而深刻的理解，也是對這幾年大學裏所學學問的鞏固與使用。從這次實習中，我領會到了實際的任務與書本上的學問是有一定間隔的，並且需求進一步的再進修。雖然這次實習並沒有真正接觸到企業的高層管理，業務有的與企業管理聯絡並不是太緊密。但是，這協助我更深層次地理解企業運轉的模式，對專業進修和今後的任務提供了極大的協助，使我在企業管理專業方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的理解。俗話説，千里之行始於足下，這些最根本的業務常常是不能在書本上完全理解的，所以根底的實務特別顯得重要，特別是目前的就業情勢下所反映的擁有理論的任務經歷的合作力要遠遠大於僅僅侷限於理論學問。從這次實習中，我領會到，假如將我們在大學裏所學的學問與更多的理論分離在一同，用理論來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和進修我們進修過的理論學問，這才是我們進修與實習的真正手段。

社會理論是每個大學生必需擁有的一段經歷，他是我在理論中理解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的學問，也打開了視野，長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的根底。我想，作為一名大學生來説，建立本身的十年發展方案已火燒眉毛。

很快，一個寒假又過來了，面對最初半年的校園生活，想着剛剛過來的最七年級個寒假，緊張沉默之後更多的是感慨，印在腦海裏的每一個腳印都是那麼的深，真的説不出是什麼覺得，伴着工夫，就像是在和本人的影子賽跑，不能夠從實在的兩面去看清它，只是經意不經意的感受着有種東西在過來，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。一個月，短短的一個月，説不上是每一份經過都會成為內存，但緊張沉默之後更多的的確是感慨。

最初，非常感激臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對任務、對進修都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上任務崗位增添了決心，讓我在大先生活中留下了美好的一頁!

實習工作心得體會 篇10

1.實習企業簡介

東陽市畫航工藝品有限公司，成立於20--03-23經營範圍包括一般項目：工藝美術品及禮儀用品製造（象牙及其製品除外）；珠寶首飾製造；體育用品製造；日用雜品製造；日用品生產專用設備製造；服裝製造；服飾製造；玩具製造；鞋製造；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其製品除外）；珠寶首飾批發；體育用品及器材批發；廚具衞具及日用雜品批發；服裝服飾批發；玩具、動漫及遊藝用品銷售；鞋帽批發(除依法須經批准的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)

2.實習工作介紹

電商客服主要做什麼：電子商務客服是承載着客户投訴、訂單業務受理（新增、補單、調換貨、撤單等）、通過各種溝通渠道獲取參與與客户調查、與客户直接聯繫的一線業務受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者，客服還肩負着及時將客户的建議傳遞給其他部門的重任。

電商客服主要工作內容為：解決客人的疑問（關於商品、快遞、售後、價格、網站活動、支付方式等疑問）、處理交易中的糾紛、售後服務以及訂單出現異常或者無貨等情況時與客户進行溝通協調。電商客服的工作內容電商客服崗位職責

1、負責收集客户信息，瞭解並分析客户需求，規劃客户服務方案；

2、負責進行有效的客户管理和溝通；

3、負責建立客户服務團隊以及培訓客户代表等相關人員；

4、定期或不定期進行客户回訪，以檢查客户關係維護的情況；

5、負責發展維護良好的客户關係；

6、負責組織公司產品的售後服務工作；

7、按照要求每天填寫《網絡部客户諮詢表》和《網絡部成交記錄表》；

8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，並且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；

9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言，銷售技巧)；

10、工作責任心；

11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。主要在網絡上進行銷售，銷售平台大多是微信平台，然後底薪加銷售業績的提成

3.實習工作中發現的問題

一、店鋪出現延遲發貨的情況未告知買家

商家們都知道拼多多規定商家要在48小時內進行發貨（預售商品、定製商品除外），但有時也會因為特殊情況而導致商家未能準時發貨的情況（如缺貨、天氣原因等），也有買家有要求指定快遞而商家並沒有發送其指定快遞，這些種種情況都可能照成買家的不滿，所以如果發生這種事商家客服們要提前告知買家，説明原因，相信對於好態度的客服買家也是會體諒的。

二、客服不能及時回覆、態度不好拼多多客服做的就是售前和售後工作，服務態度很重要，也是影響店鋪轉化的重要因素之一，而且平台也是有一個有效回覆率的，客服如果沒在指定時間內進行回覆的話，是可能讓店鋪受到懲罰的；一個合格的客服是熱心、耐心的，如果客服態度不好，很容易引起買家的不滿，店鋪受到投訴也是咎由自取的了。

三、客服推脱責任

出現糾紛的的“重災區”就是處理售後的那一環，在這一環節商家很容易和買家出現糾紛，特別是退換貨運費和退款申請這兩個方面。很多買家因為產品沒有達到自己買前的需求就要進行退換貨，但又不想承擔郵費，而商家服務方面則認為產品沒有問題，拒絕買家的退款申請而導致買家投訴到平台客服，導致客服介入，導致店鋪糾紛率介入提升，得不償失。對於這種情況，賣家可以開通退換貨包郵功能，如果遇到惡意退款的買家，我們只需要收集證據，然後向拼多多客服提起申述即可。所以，店鋪一定要做好客服的培訓，好的客服才能讓店鋪走得更遠有所保障。

4.給企業的建議

一.建平台的目的與動機

首先關於這個問題，很多商家在在有做電商的想法時都不會考慮到這個問題，及時考慮到對於前期的目的也不是很明確。對於剛開始接觸電商或者根本不瞭解電商的商家前期需要思考你做電商的目的是什麼？為了通過線上渠道進行產品銷售還是為了單純的品牌宣傳與提供服務，考慮清楚這個問題之後，明確目的之後接下來需要思考銷售產品有哪些產品可以進行銷售，可以提供哪些服務或者如何進行品牌宣傳。

二.產品是否適合線上平台進行銷售

在思考這個問題之前需要先將自己的目前發展模式、產品、客户羣體挨個過一遍，為什麼要先做這些呢？因為你需要了解我目前發展模式適不適合做電商平台，假如銷售產品，我可以銷售哪些產品，我的產品適不適合通過線上平台進行銷售，我的客户羣體是哪些，他們能否可以接受線上平台交易。

三.如何選擇適合自己的平台；

選擇平台對於剛起步的電商平台來説非常重要機遇安全因素考慮選擇平台時需要了解該平台的系統穩定性、平台商户數量、資金安全保障等因素，其次需要了解自己的銷售範圍是本地還是全國市場，最後需要對比價格、平台功能

四.做好產品需要注意哪些問題

做好之前的三步就可以開始進行產品分析工作，你需要了解目前手頭的產品哪些可以在線上進行銷售，哪些無法通過線上平台銷售，產品説明書、詳細資料、消費人羣、產品功能、賣點、客户需求痛點以上文件需要提前整理好為上線做充足的準備工作。另外需要了解該平台的交易流程與交易規則，為之後平台運營做好基礎功課。

5.工作展望

很多電商客服在進入工作崗位上之後對於個人的職業晉升路徑是迷茫的，不清楚電商客服崗位的發展方向。瞭解這一崗位的多維度發展通道很重要，尤其不要被所處公司的框架侷限住自己的發展，因為有些電商公司的業務面有限，故而組織架構簡單緊湊。其實電商客服在職業發展中有三個方向：

一.朝管理的崗位發展，比如電商客服專員——客服組長——客服主管——客服經理；

二.朝運營的崗位發展，比如電商客服專員——運營助理——運營/策劃——運營/策劃主管——市場經理；

三.朝培訓方向發展，比如電商客服專員——客服培訓專員——客服培訓主管——客服培訓經理。

個人與崗位的匹配度

在職業規劃中，還要進行個人分析與工作分析，知悉個人興趣、能力、性格，以及不同發展方向需要具備的職業技能和職業素養，才能明確自己適合的崗位，找準方向，事半功倍。比如：朝管理崗位發展，需要個人的綜合能力比較強，有領導力、有統籌管理的觀念；朝運營崗位發展，需要個人在思維上極其活躍，對各類熱點信息有敏鋭洞察力；朝培訓崗位發展，需要個人在產品、營銷、銷售上有極強的鑽研精神，並且要具備很好的表達能力。當然，個人適合發展方向並不是一開始就能明確的，需要在工作中不斷髮掘自我的素質能力，才能更好地為自己匹配發展方向。

制定詳細的成長計劃

電商客服的工作剛開始接手時，需要對大量產品信息、產品收發流程、與客户之間的固定溝通話術進行系統的學習，但在進入工作狀態，熟悉工作內容之後更多是不斷的重複，而大量的重複工作很容易讓人疲軟，喪失鬥志，所以在工作之中一定要堅持不讀學習的習慣。要學習的內容是依照個人的職業路徑來制定的，明確在管理、運營、培訓這三個路徑中自己的方向之後，要制定1年、3年、5年、10年的目標。例如在管理通道中，可以制定一個10年規劃，1年晉升資深客服、3年晉升主管、5年晉升經理、10年晉升總監，並且在每個節點都明確一個可對標的人，然後分析自己與對標人之間的差距，通過學習與事件縮減差距。

實習工作心得體會 篇11

畢業實踐環節是大學生在完成全部課程之後、走向社會之前最真實的一個模擬實驗，對於我們財會專業的學生，平時注重理論學習，缺乏實踐鍛鍊，因此實習顯得尤為重要。此次會計實務實習目的主要是為了通過寫會計分錄，填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓，提高我們的實際應用水平，使得我們能夠真正系統的練習財務會計核算的基本程序和具體方法，進而加強對我們以前所學專業理論知識的理解，提高我們實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平。

在本次實習過程中，我係統掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，通過此次實習，我們將會計理論和會計實踐相結合，並有以下深刻體會。

一、紮實的理論知識是前提

在實習以前，我總以為通過學習，自身所學的會計理論知識已經紮實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規律就沒什麼問題。但是實際過程中我才發現，我們平時所學的遠遠不夠，在細節方面更是錯誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規範性等等。此外，我們根據相關的實習數據資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠紮實，經不住實戰的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

二、理論聯繫實際是關鍵

通過此次的實習過程我還發現，僅僅有熟練的理論知識對於我們會計人員來説是遠遠不夠的，我們已經學習了這麼長時間的會計，可以説基本上對會計已經耳目能熟了，有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對於會計人員來説至關重要，離開實踐環節的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。

三、足夠的耐心、細心是保障

會計工作本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環。到後來，我認識到了這一不足之處之後，就靜下心來，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

實習工作心得體會 篇12

四年的大學生活接近尾聲，在即將踏入社會，面對競爭激烈的社會環境前，專業實習對我們來説是必不可少的重要環節，這是正式工作前的一次大閲兵，同時也是理論與時間相結合，並鍛鍊我們動手能力的大好機會，為未來的工作打下堅實的基礎。大三上半學期，我有幸在___設計研究院實習，在為期將近三個月個月的實習期裏，我進一步瞭解了建築的深刻內涵，從書面的理論水平攀升到與實際結合的新的高度，同時，對具體設計流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及效果圖的要求規範都有了更深層的體會，空間概念也逐漸明晰，對未來有了新的定位，這段實習經歷在我未來的建築設計生涯中將發揮不可替代的作用。總結這一個多月下來的收穫，真的很大很大。

下面來談談在設計院裏學習和體驗。

這裏主要談下關於高層設計的一些體會，以及在設計院學習到的知識的總結。當前，我國的高層建築外部造型設計多以追求建築形象的新、奇、特為目標，每棟高層都想表現自己，突出自我，而這樣做的結果只能使整個城市顯得紛繁無序、生硬，建築個體外部體量失衡，缺乏親近感，拒人於千里之外。造成這種現象的主要原因是缺乏對高層建築的外部尺度的認真仔細推敲，因此，對高層建築的外部尺度的研究是很有必要的。首先是建築的尺度，所謂的尺度就是在不同空間範圍內，建築的整體及各構成要素使人產生的感覺，是建築物的整體或局部給人的大小印象與其真實大小之間的關係問題。它包括建築形體的長度、寬度、整體與城市、整體與整體、整體與部分、部分與部分之間的比例關係，及對行為主體人產生的心理影響。不同的尺度帶來的感覺是不一樣的，有的尺度使高層建築顯得挺拔或厚重，有的則使高層建築顯得龐大或輕飄，它直接影響人的心理感受，由此可見，尺度在高層建築設計中處於一個至關重要的位置。

高層建築設計中尺度的確難以把握，因它不同於日常生活用品，日常生活用品很容易根據經驗做出正確的判斷，其主要原因有：一是高層建築物的體量巨大，遠遠超出人的尺度。二是高層建築物不同於日常用品，在建築中有許多要素不是單純根據功能這一方面的因素來決定它們的大小和尺寸的，例如門，本來可以略高於人的尺度就可以了，但有的門出於別的考慮設計得很高，這些都會給辨認尺度帶來困難。

高層建築設計時，不能只單單重視建築本身的立面造型的創造，而應以人的尺度為參考系數，充分考慮人觀察視點、視距、視角，和高層建築使用親近度，從宏觀的城市環境到微觀的材料質感的設計都要創造良好的尺度感，把高層建築的外部尺度分為五種主要尺度：城市尺度、整體尺度、街道尺度、近人尺度、細部尺度。高層建築設計中的外部尺度1.1城市尺度

高層建築是一座城市有機組成部分，因其體量巨大，高度很大，是城市的重要景點，對城市產生重大的影響。從對城市整體影響的角度來看，表現在高層建築對城市天際輪廓線的影響，城市的天際輪廓線有實、虛之分，實的天際線即是建築物的輪廓，虛的天際線是建築物頂部之間連接的光滑曲線，高層建築在城市天際線創造中起着重要的作用，因城市的天際輪廓線從一個城市很遠的地方就可以看見，也是一座城市給一個進入它的人第一印象。因此，高層建築尺度的確定應與整個城市的尺度相一致，而不能脱離城市，自我誇耀，唯我獨尊，不利於優美、良好天際線的形成，直接影響到城市景觀。高層建築對城市局部或部分產生的影響，是指從市內比較開闊的地方，如：廣場、幹道、開放的水系和綠地所看到的天際線，也直接影響人民的日常生活。因此，城市天際輪廓線不僅影響人從城市外圍所看的景觀，也直接影響到市內居民的生活與視覺觀賞。

高層建築對城市各構成要素也產生重大的影響，高層建築的位置、高度的確定，也應充分地考慮該城市尺度、傳統文化，不當的尺度會對城市產生不良的影響，改變了城市傳統的歷史文化，也改變了原來城市各構成要素之間有機協調的比例關係，如：上海市，黃浦江可謂是城市一條重要水系，原先具有寬大、雄壯的氣勢。但由於東方明珠塔的建成，又過於靠近黃浦江，其他高層建築也跟着靠近黃浦江建設，使黃浦江的尺度感變小了，失去了原有的雄壯，而改變了老上海的歷史與文化，從這一角度講，東方明珠塔的建成又是一件憾事。

1.2整體尺度

整體尺度是指高層建築各構成部分，如：裙房、主體和頂部等主要體塊之間的相互關係及給人的感覺。整體尺度是設計師十分注重的，關於建築的整體尺度的均衡理論有許多種，但都強調整體尺度均衡的重要性。面對一棟建築物時，人的本能渴望是能把握該棟建築物的秩序或規律，如果得到這一點，就會認為這一建築物容易理解和掌握，若不能得到這一點，人對該建築物的感知就會是一些毫無意義的混亂和不安。因此，建築物的整體尺度的掌握是十分重要的，在設計時要注意下面的兩點：

1.2.1各部分尺度比例的協調

高層建築一般由三個部分組成的——裙房、主體和頂部，也有些建築在設計中加入了活躍元，以使整棟建築造型生動活躍起來。一個造型美的高層建築是建立在很好地處理了這幾個部分之間的尺度關係，而這三個部分尺度的確定，應有一個統一的尺度參考系(如把建築的一層或幾層的高度作為參考系)，不能每一部分的尺度參考系都不同，這樣易使整個建築含糊、難以把握。

1.2.2高層建築中各部分細部尺度應有層次性

高層建築各部分細部尺度的劃分是建立在整體尺度的基礎上的，各個主要部分應有更細的劃分，尺度具有等級性，才能使各個部分造型構成豐富。尺度等級最高部分為高層建築的'某一整個部分(裙房、主體和頂部)，最低部分通常採用層高、開間的尺寸、窗户、陽台等這些為人們所熟知的尺寸，使人們觀察該建築時很容易把握該部分的尺度大小。一般在最高和最低等級之間還有1～2個尺度等級，也不易過多，太多易使建築造型複雜而難以把握。

1.3街道尺度

街道尺度是指高層建築臨街面的尺度對街道行人的視覺影響。這是人對高層建築近距離的感知，也是高層建築設計中重要的一環。臨近街道的高層建築部分的尺度確定，主要考慮到街道行人的舒適度，高層建築主體因為尺度過大，易向後退，使底層的裙房置於沿街部分，減少了高層建築對街道的壓迫感。例如：上海南京路兩邊的高層建築置於後面，裙房置於前使兩側的建築高度與街道的寬度的比例為1∶12，形成良好的購物環境。為了保持街道空間及視覺的連續性，高層建築臨街面應與沿街的其他建築相一致，宜有所呼應。如：在新加坡老區和改建後的一條幹道的兩側，為了不致造成新區高層和老區低層截然分開，沿新區一側作了和老區房屋高度相同中相似的裙房，高層稍後退，形態效果良好的對話關係。

1.4近人尺度

近人尺度是指高層建築最底部分及建築物的出入口的尺寸給人的感覺。這部分經常為使用者所接觸，也易被人們仔細觀察，也是人們對建築直接感觸的重要部分。其尺度設計應以人的尺度為參考系，不宜過大或過小，過大易使建築缺少親近性，過小則減小了建築的尺度感，使建築猶如玩具。在近人尺度處理中，應特別注意建築底層及入口的柱子、牆面的尺度劃分，檐口、門、窗及裝飾的處理，使其尺度感比以上幾個部分更細。對入口部分及建築周邊空間加以限定，創造一個由街道到建築的過渡緩衝的空間，使人的心理有一個逐漸變化的過程。如：上海圖書館門前採用柱廊的形式，使出入館的人有一個過渡區，這樣使建築更具有近人及親人性。

1.5細部尺度

細部尺度是指高層建築更細的尺度，它主要是指材料的質感。在生活中，有的事物我們喜歡觸摸，有的事物我們不喜歡觸摸——我們通過説“美妙”或“可怕”來對這些事物做出反應，形成人的視覺質感，建築設計師在設計過程中要充分運用不同材料的質感，來塑造建築物，吸引人們親手去觸摸或至少取得同我們的眼睛親近感，或者換言之，通過質感產生一種視覺上優美的感覺。勒。柯布西埃在拉托爾提建造的修道院是運用或者確切地説是留下大自然“印下”的質感的優秀典範，這裏的質感，也就是用斜撐製作在混凝土上留的木紋。高層建築外部尺度設計的原則

1.5.1建築與城市環境在尺度上的統一

注意高層建築佈置對城市輪廓線的影響，因為在城市輪廓線的組織中，起最大作用的是建築物，特別是高層建築，因而它的佈置應遵行有機統一的原則進行佈置：

(1)高層建築聚集在一起佈置，可以形成城市的“冠”，但為避免其相互干擾，可以採用一系列不同的高度，或雖採用相仿高度，但彼此間距適當，組成有關的構圖。也可以單棟高層建築佈置在道路轉彎處，以豐富行人的視覺觀賞。

(2)高層建築的頂部不應雷同或減少雷同，因為這會極大影響輪廓線的優美感。

1.5.2 同一高層建築形象中，尺度要有序高層建築設計時，應充分考慮建築的城市尺度、整體尺度、街道尺度、近人尺度、細部尺度這一尺度的序列，在某一尺度設計中要遵守尺度的統一性，不能把幾種尺度混淆使用，才能保證高層建築物與城市之間、整體與局部之間、局部與局部之間及與人之間保持良好的有機統一。

實習工作心得體會 篇13

我是浙江科技工程08級財會班的一名學生，離開學校，進入社會已經接近半年了在這半年在我的思想，感觀發生巨大的變化，有學校裏不一樣的成熟。隨着會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴於自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力。於是，本學期初，我們樂於參加了學校為我們提供的會計實習。

作為學習了差不多三年會計的我們，可以説對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。

其次，就是會計的連通性、邏輯性和規範性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性，這為其三。

登賬的方法：首先要根據業務的發生，將取得的原始憑證，登記記帳憑證。然後，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目彙總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，甚至不想再做會計這個工作，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超説過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

實習工作心得體會 篇14

在劉寨鎮中學經歷了一個多月的實習生活，讓我初嚐了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在學生中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。

在實習期間，我的主要任務是班主任工作和教學工作。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨幹分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任怎樣使自已的工作上台階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正瞭解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。

一、獎懲適當。

我知道一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課餘誠懇的交談，甚至是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是深有體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是五十九人的班級。沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風?在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：

①首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;

②懲罰的目的是警示學生什麼不可以做，做了會有什麼後果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話説，懲罰是手段，教育才是目的;

③誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關鍵不是懲罰，關鍵是接受教訓，改正錯誤。

二、組織開展活動的魅力。

良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關係，使每個學生髮揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我實習的那個班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如校秋季運會的報名與訓練，班主任與我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。

告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態，對於我們每個同學來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們如何對待競爭，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到無遺憾。在活動中進行教育，同學們易於接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機，精心設計教育內容，就能收到意想不到的教育效果。

實習工作心得體會 篇15

作為大學生，有較高的文化素質，應當積極參加社會活動，通過這次社區服務活動，我熟悉了社區在地理環境，人文景觀，物產特色，民間風俗等方面的特色，進而萌生出親切感、自豪感，並懂得珍惜，保護他們。

接觸社會，瞭解社會，走向社會，學會做人，學會做事，增強社會責任感，培養並提高社會交往，組織管理，分析思考，實踐創新能力。

參與社區管理，協助社區出牆報，普法宣傳，進行清潔樓道，撿拾垃圾等活動，清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾，幫助清理社區內牆面上張貼的廣告;幫助社區居民分發報紙，服務孤老，為社區孤寡老人做家務事，收集社區廢品，將經兑換的現金用於社區公共服務建設，為社區種植綠色植物，開展綠色環保活動;在社區開展節約用水，保護水資源的宣傳活動，開展本地區水資源狀況的調查並提出改善的建議;開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區內的小朋友開展讀書活動;進行義診活動，給小區的居民進行基礎診療並宣傳保健知識，將診療結果進行記錄。

通過這次社區服務，我發現在社區存在一些問題，在樓道里，地面上，甚至是居民的防盜門上，都貼有小廣告，這不僅會對社區衞生構成威脅，還會影響社區的整體整潔性，對社區居民的心情也有一定的破壞作用;另外，社區花壇裏的花草毀壞程度較重，由於小區內停車位緊缺，不少居民直接將私家車開到周圍的草坪上，這種做法直接影響到草坪的使用壽命，是一種不道德的行為，我建議在草坪上立上警示牌，寫上警示語，這樣能在一定程度上遏制此類不文明做法，我還發現，社區內供人們娛樂休閒的健身設施普遍較少，由於社區內老人和小孩子較多，因而常常有設施不夠的現象發生，為了給社區居民創造一個和諧的社區環境，我建議相關部門應儘快採取措施，確保此類現象不再發生。

通過這次社區實踐，讓我從中得到了在平時學習生活中無法領悟到的東西，我深深地感受到一個人身處工作崗位的那份熱情。熱愛勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作為大學生，有較高的文化素質，應當積極參加社會活動，通過這次社區服務活動，我熟悉了社區在地理環境，人文景觀，物產特色，民間風俗等方面的特色，進而萌生出親切感、自豪感，並懂得珍惜，保護他們;留意社區中人們關注，談論的問題，並能學會綜合而靈活的運用自己的知識來加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度;在服務的過程中學會交往，合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感，自覺地從身邊小事做起，關注社區，國家，乃至世界的環境問題，並養成隨時隨地保護環境的意識和習慣，我想，這才是社區服務的意義所在。

實習工作心得體會 篇16

上班十天了，感覺不錯，收穫很多，隨便寫寫近期的狀況吧。

我的第一站：小兒科。剛來時還抱怨第一個科沒進內外科，不過現在才發現進這個科其實有很多好處，本以為老師會不讓我們扎針，不會讓我們進行一些操作的，畢竟現在孩子都是家長的寶貝蛋，還有現在的醫療糾紛也特多，其實給小孩子扎針我自己都沒信心，多謝性格開朗的盈盈老師鼓勵我，現在我的技術比以前好多了，心裏已完全沒有了恐懼感，從兒科出去後，最起碼以後進其他科室扎針容易多了吧。年長的護士一般不教給我們東西的，我們就是她們的腿。我最要感謝的老師就是那個進醫院不到半年的小護士，是她教給了我好多東西，兒科給藥劑量跟其他科不一樣，是按孩子的體重來計算的，是你交給了我加藥；試驗液的配置跟在學校學的也不一樣，是你教給了我配置試驗液；皮試不用以前古老的辦法了，是你教給了我用那個機器；霧化吸入跟其他科都不一樣，是你教給了我做霧化；留置針在學校老師只大體説了説，具體情況也不怎麼清楚，是你給我做了講解，是你交給了我封針，還有你沒讓我幹過跑腿的活，你教給我的都是些知識，我真的從心裏感謝你，這個科要沒有你，我出科後學會的可能也只是跑腿，親愛的老師謝謝。

還有我的代教老師和護士長，謝謝你們看好我，以後的工作我會努力的。兒科是本院最火爆的一個科吧，人多特雜，病號本來就比其他科多，再加上現在孩子嬌氣，七姑八大姨的都在，這個樓層整天水泄不通，天又熱，工作又煩瑣，這種環境中工作的人肯定是煩躁的，但面對你們我沒有資格，我必須微笑着面對你們，謝謝你們經常説我脾氣好，其實不是那樣的，也正是因為這樣我才有了更多練習的機會，上班是必須配帶胸卡的，“實習護士”四個大字赫然醒目，有些家長對我們是敬而遠之的，但有些就不同了，有些孩子的血管不好找都青了，一些家長一直鼓勵我扎，我知道你們嘴上説是讓我練習但肯定也很心疼自己的孩子，我不能扎，我不能讓他們當成我的試驗品，萬一失敗了，痛苦的是孩子，謝謝你們的好意，我很感動。

我們接觸最直接的就是那些小患兒了，整天連哄加騙的，但難免有些孩子還是又哭又叫的，但你們哭過之後説的不疼，讓我心裏暖暖的，我的第一針失敗了，第二針雖然成功了，但心是懸着老高扎的，我至今記得我扎的第三針，雖然你早就出院了，但你的話一直在鼓勵着我，我的手是抖着給你扎的，但你對你媽媽説所以的姨姨裏面就我扎的不疼，我當時聽了都要哭了，寶貝所有的姨姨裏面就我是實習的，就我的技術最差，還有第二天你還專門找我扎，我真的感動，孩子謝謝你給了我自信。當然有些人看我們是實習的，故意刁難我，冤枉我，曾經有人為難我在他牀前數一分鐘的滴數，我知道你是在調戲我，但我忍了，因為戴上那頂聖潔的帽子就是一種責任，我必須解答你們的問題；曾經有人冤枉我推肝素的時候給他推滲了，但親愛的大姐你知道嗎？你的孩子用的輸液泵，我從沒碰過帶泵的孩子，跟你爭論了幾句我停止了，畢竟醫護人員在你們眼裏沒有好東西，在爭論別人也會以為我在推卸責任，只能自己生悶氣了；還有人把體温表弄丟了説是交給我了，就我的衣服和胸卡不一樣你們就記住我了對吧！但把責任都推在我頭上也太不公平了吧，我的責任誰承擔，幸好老師從你牀上找出來了，要不我跳進黃河都洗不清。有很多感動，有很多辛酸，社會就是社會，我要努力學會適應。

實習工作心得體會 篇17

X年X月份我進入行，至今已經一年了，在這一年裏，我按照正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關心和支持下，在同事們的指導和幫助下，過去的一年裏我取得了不小的進步。現將有關個人工作情況作如下總結：

在思想上，我認真學習行的精神文化，認真參加各項工作活動，以我行正式員工的標準嚴格要求自己，進一步端正態度，加深認識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、按時的做好自己的本職工作，完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業務能力，嚴於律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規範。

在工作上，我嚴肅態度，積極學習，讓自己做到“四多”：多看，多學，多問，多做。加強學習，以理論結合實踐，把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。認真對待自己在業務上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，儘早適應工作，服務客户。

在生活中，尊敬領導，團結同事，與人真誠相待，嚴格遵守各項規章制度，作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

在這一年裏，我除了認真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己儘快融入下關支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務，服務做好了，客户才會認可。我從端正態度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務，儘自己最大的努力，做好的金融服務工作。

當然，在這一年裏，我也發現自己存在着缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩重等。今後我努力提高思想認識，迎難而上，積極開拓，做好服務工作，與全體職員團結一致，為提高我行經營效益，為完成新年的各項目標任務，做出自己的貢獻。

實習工作心得體會 篇18

回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。

回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主信息登記表上;

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客户時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客户所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悦與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節小區的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20__年這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升自己，着重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業管理知識，提高與客户交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等;

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和工作積極性;

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

實習工作心得體會 篇19

這個暑假，為了以後走了工作崗位做好準備，我到農業生產資料有限公司進行了為期一週的實習，任辦公室文員一職，

經過了一個月的工作，在工作中發現了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：

工作經驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚瞭解，缺少業務知識方面的實際經驗，還處於等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至於工作都堆在了一起

造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以後我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛鍊的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今後的工作中才能快速成長起來。

技術水平有待提高：工作的閒暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時瞭解更新自身要理解的新的技術知識，以至於領導分派下任務後，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不瞭解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。

溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，不同的崗位對員工素質的要求各有不同，對優秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標準答案，

優秀員工工作心得。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發現，從普通到優秀的嬗變過程中，有着普遍的共性。

一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優秀員工，每天絕對不會只限於做那些自然而然的事情，做那些習以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業需要創新，就要求我們要創造性的開展工作，只有主動才能創新。

二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信;在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會，所以如果你想被重視，想在芸芸眾生中脱穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優秀的背後指責、嘲笑，那麼你永遠是一個失去誠信的小人。

三、敬業精神。敬業，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時，公司才會給你一個温暖的家，公司才會把你當作主人。對於得過且過，消極懶惰的人來説，成功只是睡夢中的曇花一現。

四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶;奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發展，我們每個人都要用積極的態度去適應，要用創造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恆的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。

面對優秀，我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業的成功，需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，更需要一種敬業精神，對上級的託付立即採取行動，百分之百的執行，全心全意的去完成，那麼即便沒有事業上大的成功，也是職場之中的佼佼者

做企業，説到底，就是一個持續的不間斷的培養人的工作，把員工培養和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業存在的可能性以及存在的價值。

看到上面這個題目，不少人就會説：“做個好員工，這還不容易!不就是遵守紀律，團結同事，好好幹活嗎?”是的，這沒錯。但是，第一，要做好這幾點，並非易事;第二，做好這幾點，還遠遠不夠;還有，就是我們一定要認認真真地思考一下，為什麼要做一個好員工，這對於我們的人生、我們的生活有什麼幫助?我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至於生活的質量有沒有提高，整個身心是不是更趨健康和完善，對生活的理解是不是更加全面和深刻，對社會、組織及家庭的責任感是不是臻於成熟?對這些問題，就常常抱着一種無所謂的態度。

所以，我們很有必要來認真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。

實習工作心得體會 篇20

1、實習內容

對於剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們，第一週主要是瞭解工作的公司的規章制度，瞭解工作的基本流程，熟悉公司的工作環境和同事們。第二週才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是瞭解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客户的交流技巧。

在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。

適應階段：瞭解和熟悉操作流程。在開始的7天裏，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回覆和顧客溝通的方法有所瞭解，但真正的開始和顧客溝通時是有區別的，關鍵是我們剛着手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境，對每天發生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產生這些問題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售後的客户服務催貨問題，老顧客詢問的問題。

總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客户的時候也經常會捱罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，儘管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客户解答。作為一個合格的客服，隨時心裏都要謹記客户至上，態度要誠懇，語氣不能太過於僵硬。不過還好，處理解決問題之後，還是會得到一些客户的認同和肯定，正因為這些客户的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。

學習成長階段：再剩下的時間裏，負責接聽客服熱線、在線解答用户諮詢，解決用户問題、詳細做好問題記錄;將無法立即解決的問題提交相關部門解決，跟蹤問題解決進度，並及時回覆客户，積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯繫，還要處理好售後的服務，和跟蹤好物流相關的事情。儘管是第一次真正當電話客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，並做好它。

在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客户保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客户的角度想問題，在客户出現不滿清晰時要及時安撫並且儘可能地幫客户解決問題。我在電話回訪客户和電話解決關於發貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人，學會邊聽邊説，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。

2、實習心得

實習的一年之中，在主管的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：

在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客户的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客户不禮貌，讓客户知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客户的話，對於不確定的事不能貿然回答客户客户，更不能給客户承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客户會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評，因此在給客户推薦或承諾時，要先了解客户資料，關注客户的消費記錄。

在同事關係方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對於剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少説多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關係也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客户關係這門課程的實際應用方面。

在學習方面。在學校時，老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習後才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客户的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。

在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這裏的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領。在服務態度方面。態度可以決定一切，這一點都不誇張，作為一名客服，態度是非常重要的，由於買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態度會給買家最直接的印象，是決定買家是否願意購買的關健因素，不管什麼情況，都要記得“客户是上帝”，不要冷落任何一名客户，對於自己的過失，應該主動向買家道謙，對於買家的過錯，應該積極引導。

在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的實習經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裏，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!但此次實習過程中，也發現了自己有很多不足之處，專業知識不夠紮實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如説客户關係這門課程，同客户交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何説才能更加讓客户繼續聽下去，而客户關係這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，為以後求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客户關係這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經驗，開拓自己的視野。

此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度是很重要的。

3、實習小結

通過實習的一年裏，我學到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者説接下來的日子，我會在以後的學習中更加努力，取長補短，虛心請教。

(1)不斷學習，不斷充實自己。多關注一些時事，多看一些雜誌新聞，不斷學習理論、和社會知識，不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識，而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐。

(2)學好專業知識，堅持與實踐相結合。實習一個月，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間裏，公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對於剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開始都不會給我們佈置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裏或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客户頂嘴，此時溝通技巧很重要。

(4)端正自己的態度。做人做事還不如先把自己的態度端正。好的態度是好的開始，其實很多時候很多事情會因態度而改變很多。平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，無論到公司工作還是在大學，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個方向發展，關鍵是看你自己對待的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛鍊中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

4、專業建設建議

無論是哪個專業，都不要一味搞理論，實踐很重要。必須多動手，多操作。

我們專業是市場營銷，在書本上(如客户關係)學過很多客户交流技巧等理論，似乎通俗易懂，但從未真正付諸實踐過，等我們出來社會，真正親身去跟不同客户交流的時候，才體會到難度有多大，才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛，而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候，上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧，似乎輕而易舉，但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以後學校能夠給更多的實踐機會，只有將理論知識運用到實踐當中，才能更好掌握知識，還有多提供一些展示自我的平台，例如課堂前十分鐘的演講等。

5、結束語

在京東商城實習的這段日子，我體會到了公司這個大家庭的和睦，也讓我感受到同事的各種熱情，同時我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走的路做好準備，也希望以後的路越走越遠。

實習工作心得體會 篇21

大學的最後一個學期，我去某縣檢察院實習，時間是從20xx年2月20日至3月30日。實習期間，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和檢察人員交辦的工作。

此次實習的崗位是在偵查監督科，以前在學校時對檢察院的部門並沒有多少了解，當我第一天來到這的時候，我主動要到業務部門去鍛鍊自己，想讓自己有更多的提高。於是我來到偵監科，起初我並不知道科室的主要職能是什麼，但每天都跟隨檢察人員學習的過程中，我逐漸明白，偵監科是要決定公安機關提請逮捕的犯罪嫌疑人是否夠逮捕條件，以及對偵查機關進行監督，包括立案監督和偵查監督。明白了這些，我更加珍惜自己這次實習的機會。

在實習期間，我陪同公訴科室的檢察人員參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的瞭解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，並掌握了一些法律的適用及適用範圍。當我坐在法庭上的時候，雖然很緊張，但不知不覺就產生一種責任感和使命感，讓我不得不正襟危坐，仔細聆聽着法庭上的一切。

在基層檢察院中，由於案件多，人員少，我作為一名實習生，做的最多的就是跟隨檢察幹警提審，與犯罪嫌疑人面對面的核實犯罪事實，並通過對話探詢其犯罪的心理、動機。

以前我並沒有感受到談話的作用，但當犯罪嫌疑人開始並不承認犯罪行為，卻因為檢察人員的訊問技巧而露出馬腳不得不承認罪行的時候，我總是羨慕不已，事後向檢察官學習經驗的時候，他告訴我這不僅是一次談話，更是一場心理博弈，要攻破犯罪嫌疑人的防線，必須要知道他在想些什麼，有什麼顧慮，或是有什麼僥倖心理，這樣才能有的放矢的訊問。我聽了這番話後，覺得肅然起敬，沒想到小小的訊問也有這麼大的學問，於是我在心中暗暗告誡自己一定要好好努力，學習各方面的知識。雖然看守所的條件並不是很好，但看到檢察人員都在負責任地辦理案件，我也沒有了怨言。

在平時接觸案件中，我覺得有很多的青少年犯罪案件，他們很多都是16、17歲的青少年，本應該在學校裏接受知識，卻失足變成了犯罪的人。盜竊、搶劫這

些事對他們來説並沒那麼嚴重，這讓我感到很憂慮，反思是什麼讓這些年輕的孩子變成了這樣，我想原因是多方面的，有社會不良風氣的因素也有家庭教育的缺失，但不管怎樣，我們意識到問題後就應該解決問題。對於這些已經犯罪的青少年，我們更多的應該做出努力挽救。

在我實習期間，我就很高興的看到，檢察人員正在做着這些事情，他們對犯罪的青少年進行教育，讓他們理解犯罪對他們自身和家庭、社會的危害，並且找到這些孩子的監護人，對其進行談話，告誡他們要好好盡好自己作為父母的責任。對於犯罪青少年有悔改，父母也表示會加強管教的提捕案件，檢察人員一般都是會盡可能的對他們不予批准逮捕，因為逮捕是最嚴厲的強制措施，多給犯罪青少年一次機會，就是給我們社會的未來一次機會。可我覺得，要挽救這些容易走上犯罪道路以及已經犯罪的青少年，不僅需要在檢察院的幹警做出努力，更是需要社會、家庭的共同教育。

到了月末的時候，我就會幫着科裏的內勤人員整理卷宗，雖然事情很單一，但我覺得這是真正瞭解和熟悉了我國的批捕和公訴程序的機會，可以知道一個案件需要經過哪些程序，需要哪些文書，文書是什麼樣的格式等。另外，在整理的過程中看到有自己感興趣的案件，也可以拿來學習和參考，所以我很喜歡案卷的裝訂歸檔工作。

在實習期間，我也很幸運的參與了院裏舉辦的崗位練兵活動，讓我印象深刻的是辯論比賽。以前雖然在電視裏看過，但真正參與其中才能體會到脣槍舌戰的感覺。這次是院裏面組織偵監科和公訴科的幹警一起參與的，我既在比賽前做些準備工作，也會時不時參加到他們的討論中去。在現場的時候，各方勢均力敵，都為了自己的觀點辯駁，有時也會有些幽默的地方，讓我們哈哈大笑。

這次實習對我來説是難得的機會，可以努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察幹警求教，認真學習法律、法規等知識，並利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為自己以後真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

實習工作心得體會 篇22

實習的日子説長不長，説短不短。在10月17日開始，我們在槐蔭實驗幼兒園開始了為期三週的實習生活。從一開始的度日如年到最後的依依不捨，在幼兒園這三週的實習中，我學到了許多課本上所學不到的知識。

保育員這一詞是我上幼師以來才聽説的。在我的腦海裏沒有這個概念，在見習初期，我遇到了許多困惑的問題，主要是不知道從什麼地方去下手去幫老師管理幼兒。班中的指導老師看出了我的疑惑，教給我許多小竅門，才使我在後來的時間能順利的和幼兒相處。

在保育方面，我對幼兒很關愛，比如“幫他們提褲子，餵飯，梳頭等等，在做這些事情的時候也培養了我的耐心，恆心和細心。每天“下班”後我都會西靠總結我一天鎖遇到的問題和收穫。好的地方在於能夠很快的適應幼兒園的工作內容，不足的地方主要是做事情還不夠細心，沒有完全根據幼兒的特點進行保育工作。

這一次的實習收穫是巨大的，實習之前形而上學的思考模式和見習中我發現的問題有着本質的差異。通過三週的實習，至少使自己能夠明白這樣一個道理，自己欠缺的東西依舊很多，還需要繼續研發和深造自己的基本功技能。以及對自我的潛質和專業理論的強化等等這些都需要在未來的學習實踐中得到重視和提高。

遊戲是幼兒園幼兒最主要的活動之一，這是我在實習中發現的，幼兒在遊戲中體驗快樂，經歷社會經驗，學得知識，它在幼兒園中起着重要的作用，對幼兒的身心發展有着重要的影響。在參加幼兒遊戲活動中，我和孩子們建立了深厚的感情，到了最後，我很捨不得離開他們。他們一樣也很喜歡我。他們還天真的説要和我一塊回學校上學!這些感情是要用真心換取的，對待幼兒要真心，坦誠!

經過這三週的實習生活，讓我初步嚐到了身位教師的酸，甜，苦，辣。回學校後，我會更加認真的學習，在今後自己工作多做一些“功課”，當一名優秀的幼兒教師，能夠肩負起一份責任，希望以後真正工作的時候能夠扛起重任，不讓自己後悔。

實習工作心得體會 篇23

為了學會利用已學到的財務知識解決實際問題，瞭解財務在實際工作中的運用，加深對財務內容、運作、行業的理解;在實際的工作崗位中，學習做人做事。今年我開始了財務助理的實習，實習地點是在_公司，其實説是實習也算不上，只能説是跟着別人學了一些關於財務的皮毛，瞭解了一些東西，真正把所學的東西用到工作中的並不多，但在實習中還是讓我受益非淺。

一、實習時間

二、實習地點

_公司財務部

三、實習過程

第一天上班，心裏沒底，很拘束，坐在自己的位置上，看着前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一自己做不好工作而受到領導的批評。

公司的財務部並沒有太多人，設有一名財務經理，一名出納，兩名會計。這次實習主要是讓我瞭解財務軟件的使用和會計處理的流程，並做一些會計憑證。一開始單位不會讓我幹什麼，只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用，看一些做好的會計憑證。然後幫忙打印複印，做些小事情幫忙粘貼憑證，製作出入庫單。

後來就幫忙錄一些原始憑證，作為學習了這麼長時間會計的我們，可以説對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐瞭解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。剛開始以為應該不會很難的，因為先前有看過他們已經做好的記賬憑證，覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候，就沒那麼輕鬆了，就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午，上基礎會計的時候老師講過的許多類似問題都出現了：當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬於那個會計科目。像費用你單就依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到製造費用，這就要看你對公司業務的流程、生產的流程是否瞭解、熟悉了，自己對此並不熟悉，所以做起來還是並不那麼順手。我想這就是所説的會計需要經驗的原因吧。

在做分錄的時候，一筆業務涉及兩個以上的賬户時，可以做成複合會計分錄，那時，上課聽得很懂，但到實際操作中又是另外一回事了，碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄，當時就覺得這樣好像不是很對，總覺得少弄了什麼，等我把記賬憑證打印出來一看，才恍然大悟過來。所以又回頭去修改，把兩個分錄合併起來。雖然這分開做分錄沒有犯什麼原則性的錯誤，但是這樣就顯得不專業了，使得一筆業務處理得繁瑣了，也不好全面反映經濟業務的情況。還有原始憑證像發票之類的必須完整，企業購買材料必須發票、請購單、入庫單這些都必須齊全，才能入賬，之前雖然也學了，也瞭解，但是這次整理了原始憑證發現自己並沒有把這些東西都串起起來，所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。

四、實習體會

在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規範性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性。

在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然後，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目彙總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以至於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，甚至產生了不想做的情緒，會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超説過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力。

五、實習總結

最後，我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們，相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以後的工作生活。“千里之行，始於足下”通過這次實習，讓我更加懂得學習知識的重要性，也讓我發現自己身上的不足之處，所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來，要建立起邊學習邊就業的就業觀，敢於參與，敢於承受壓力，使自己在社會實踐中快速成長。

實習工作心得體會 篇24

在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的四個月實習，我將受益終生。讓我對未來有了一個明確的目標，讓我對未來有了憧憬。

“逝者如斯夫”大學生活固然是美好，但我的未來並不在這裏。大學只是我學業的一個終點，也是我人生的另一條起跑線，所以我持着飽滿的熱情、堅定的信心迎接更好的明天。作為一名即將踏入新崗位的畢業生，都會有一個重新學習的過程，在工作的這條起跑線上努力奔跑。

專業畢業的我，在一家國有企業進行了為期半年的實習工作。在此期間，我學到了很多學校書本上所沒有的東西，這些東西將會啟發我在今後的工作與生活中。在這短暫的時間過去之前，應該給這段實習期做一下實習自我鑑定。因此，我寫下了一份會計實習自我鑑定，也算是自己在實習期間的工作總結。

會計是一門應用性科學，也是一項重要的經濟管理工作，更是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越發重要。在xx單位財務部門實習的這段期間，我熟知各項準則，更加熟練操作各項財務軟件及辦公軟件。主要負責單位日常費用報銷過程中的單據審核、現金收入;管理銀行支票和銀行匯票的管理，登記銀行往來調查表;對各種財會資料進行歸檔管理。同時，我瞭解到會計電算化對會計工作的影響。

實習生涯，幾乎是每個學生踏入社會並接觸社會的重要一步，它使我們在實踐中瞭解社會，視野打開了，見識增長了，在課堂上我們所接觸不到的知識，在社會這一頁我們學到並深深體會到了。這期間，我熱愛工作，好學好問，細心、認真負責，與部門同事一起努力並圓滿完成領導交付的各項工作，多次獲得上級領導的好評!我注意觀察了前輩們是怎樣與上級交往，怎樣處理同事間的關係。

實習工作心得體會 篇25

在酒店實習的這一段日子，我學習到了很多以前從未了解過的領域和知識。一開始我並沒有打算從事廚師這份事業，但是再一次偶爾的家庭聚餐當中，我發現自己對於做食物還是很感興趣的，所以我就決定往這個方面發展發展。這次進入酒店跟着一些經驗很豐富的老師學習之後，我發現自己徹底的愛上了這一份事業，這是一份很有成就感的事情，讓我特別的驕傲和充滿自信。

在飲食的.製作上，我是非常在意創新的。這也是在酒店裏學習到了的一點。我所跟隨的幾位師傅都是這個城市很有名的幾位大師，他們在工作上是非常認真的，當我們繫好了圍裙，帶好了廚師帽，那麼我們也就正式的開始一番創作之旅了。其中有幾位大師非常喜歡創新，在菜品、飲品方面都會想盡各種辦法去創新，不管是從味覺上還是視覺上，都會比之前有所突破。

以前沒有接觸廚師這個行業的時候，我對吃是很隨便的，偶爾一個蛋炒飯、一個小炒就可以讓我生活下去。現在不一樣了，我覺得人在這一生當中，除了要好好的生活，有一個遠大的理想，在吃上面也是需要花費一些功夫的。我們每個人每天都會接觸吃的，食品對於我們來説是非常可貴的，所以有時候我們不能太過隨便，儘管不能去很高檔的場所吃飯，但是自己也是可以善待自己的。在這裏，我學會了如何把一個蛋做到精緻，這就像是學習一樣，為什麼不能去細細的琢磨呢?只要我們願意花時間去探索，又有什麼難的事情呢?

在酒店跟着學習、幫忙的日子裏，我認識到了一門手藝的重要性，雖然説我們在學校學習的理論知識偏多，在實踐上略有薄弱，但是其實只要珍惜了平時的一些時間，好好的利用上去，就不會有太大的問題。實踐是可以通過行動積累的，理論知識也是需要我們通過努力積少成多的。

所以在經歷了這一次實習之後，我想我會繼續在接下來的學習里正確的認識自己，往今後的目標出發。我每天都堅持自己的初心，走向自己心中的目的地。在這一路上，我會把在這裏實習所學習到的一切帶到今後，希望也能夠在未來的日子裏更加順利的進步，去取得一個更加讓人欣慰的成績。

實習工作心得體會 篇26

記得上月末，上級通知我們，2月份轉正考試前，每個試用期員工上交工作總結一篇，兩千字左右，心中徒增了件事情。感歎，時光荏苒，稍縱即逝，短短的三個月實習期轉眼結束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回，接觸不太熟悉的燃氣設備，學習不太明白的專業詞彙，感觸很深，收穫頗豐。

儼然，適應全新的工作，適應全新的生活，決不是件簡單輕鬆的事情，而是需要我們時刻留心學習，儘快掌握專業知識並進入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標準，實習過程中，大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸，原先文字上學習到的點滴，只有通過工作環境中的檢驗，才能勝任以後工作中細緻入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作，從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟，其實，像這般鍛鍊、進步的過程中，收穫最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，可以説，安吉管道燃氣公司這個優秀的平台給予了我們新進員工完備的系統，讓我們深入瞭解了公司的企業文化、組織結構、管理方式，讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理，學習到了很多隻有在工作和實踐中才能領悟的知識。

11月19日那天，我非常榮幸得加入到安吉管道燃氣有限公司這個大家庭，“安管燃氣”分屬於“浙江城燃”，作為安吉天燃氣事業的領軍者，“安管燃氣”有着朝陽般的精神，有着廣闊的發展前景。剛進公司，我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關的專業知識，之後是三級教育、燃氣基礎知識的培訓和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業，陌生是因為以前沒有真正接觸過他，只是看過相關的介紹，熟悉是因為他在我們日常的生活中越來越重要，與我們的聯繫也愈來愈緊密。近年來，隨着社會對清潔能源需求不斷擴大，天然氣經濟、清潔、環保的特點逐漸突出，在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出，當前對於城市燃氣而言是一個很有意義的時期，天然氣領域擁有巨大的市場前景，恰恰城市燃氣就是天然氣消費領域的重要部分，而國家提出的“”規劃更是推波助瀾，起

到了極好地促進作用。隨着天然氣走進工廠企業，走進千家萬户，城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升，“安管燃氣”在20xx年完成天燃氣置換後迅速發展，引來越來越多的有識之士矚目，未來能有幸成為一個正式的“安管燃氣”員工，這些是我感到驕傲、自豪的!

當然，能量越大責任越大，記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候，我便清晰的認識到公司對於安全生產的重視程度，管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種，例如：地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業生存的重要需求。從公司的角度來講，在施工質量保證，日常維護得當的前提下，天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業業，離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講，從走進公司的第一天起，我便被告知今後工作的責任之重。的確，天子湖門站日常安全運行責任重大，我絕不能忘記安全這一關鍵，必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感，重實效、抓細節，如若由於一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏着的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節裏。

截止春節前夕，天子湖工業園區內以PE250管為主，共鋪設管線4000多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷髮展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處於略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閲讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價

感，重實效、抓細節，如若由於一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏着的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節裏。

截止春節前夕，天子湖工業園區內以PE250管為主，共鋪設管線4000多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷髮展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處於略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閲讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價值。

公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養，目前，我們為期三個月的試用期即將結束，隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核，離開了實習期較為寬鬆的環境，我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍，會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟，作為新人，我們還有很長的路要走，還有許多不足之處，我會在以後的工作中多留心，多請教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標準和要求，努力向上積極爭取，力求早日成為一個合格的“安管燃氣”員工。

最後，感謝公司的各位領導，感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中，給予了我們那麼多無私的幫助，一個優秀集體所擁有的價值，不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上，還體現在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協力，共創美好燦爛的明天!