大學生出納工作實習心得（精選3篇）

大學生出納工作實習心得 篇1

很快我們就開始了公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經營方向，各個成員的職務，應該做的工作，並且明白實習應該按章程準則經營公司。而我的工作崗位是出納。

出納每天的工作及注意事項

出納每天的工作是，是記帳憑證的製作，記帳憑證的訂製，支票的填寫，對銀行對帳單的記錄，計算印花税以及登記日記帳等等。很多細節問題需要注意，比如就整個出納工作流程而言，我們要登記憑證，但憑證不是隨便登的，就記帳憑證而言，它是由出納對審核無誤的原始憑證或彙總原始憑證，按其經濟業務的內容加以歸類整理，作為登記帳簿依據的會計憑證。記帳憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證，付款憑證和轉帳憑證。.我們填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行，除必須做到記錄真實，，內容完整，填制及時，書寫清楚大學生出納工作實習心得(3篇)大學生出納工作實習心得(3篇)。此外，還必須符合下列要求：摘要欄是對經濟業務內容的簡要説明，要求文字説明要簡煉，概括，以滿足登記帳簿的要求。應當根據經濟業務的內容，按照會計制度的規定，確定應借應貸的科目。科目使用必須正確，不得任意改變，簡化會計科目的名稱，有關的二級或明細科目要填寫齊全，記帳憑證中，應借，應貸的帳户必須保持清晰的對應關係，一張記帳憑證填制完畢，應按所使用的記帳方法，加計合計數，以檢查對應帳户的平衡關係，記帳憑證必須連續編號，以便考查且避免憑證散失，每張記帳憑證都要註明附件張數，以便於日後查對。

憑證就已經應該注意這麼多了，作為出納整個全面的工作要注意的事項顯然很多。以印花税為例，公司在年初都要計算公司業務購銷合同的印花税，以便及時繳納國家統一規定的印花。(我們是虛擬印花)。課本上説，印花税是對經濟活動和經濟交往中書立，領受憑證徵收的一種税，其特點是徵收面廣，税負輕，由納税人自行購買並粘貼印花税票完成納税義務

而我也是作為出納第一次去購買250元的印花税，我才第一次明確了印花税這樣一個概念。但事實上，我們操作得並不是很規範。因為在實際操作中，貼印花税時，公司的產品購銷合同的統計按業務部門的編號來統計，比如公司有幾個業務部就分幾個表來一一統計，且公司產品購銷合同的業務員屬於哪個業務部，這個公司產品購銷合同就被統計在業務員所屬的業務部，以便查找.產品購銷合同須統計序號，業務員，供貨單位，合同編號，商品品名，合同金額，税率，然後根據合同金額及税率計算印花税額，現在公司的印花税率是千分之三，最後在統計表格的下面寫上填寫製表人的姓名，這樣這項統計工作就結束了.之後公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花税票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花税，並且給税務部門審核了。

實踐工作中出現的問題

我在這個實習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實際的日期填上了，但模擬實習需要的是虛擬時間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以我有一些憑證和帳面臨着重做的命運。而且最後也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時的方便，害的只會是自己，甚至會影響整個公司的運作。而事實上，通過不斷地學習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開增值税發票。可以説既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第20xx年的業務開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背後，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。

大學生出納工作實習心得 篇2

電商實習很快就過去了.一週不算緊張，但很充實.不但進一步瞭解電商，而且學到了許多網絡知識和人生道理，總之學到了許多東西.

20xx年10大IT風雲人物、百度公司總裁李彥宏，突然間與他的百度公司走進了網民的視野。百度的創始人李彥宏對自己，對心中夢想的態度，也沒什麼高調，就是那兩個不大新鮮的詞兒：專注、堅持——“認準了，就去做，不跟風、不動搖。”認準了搜索引擎，認準了競價排名，認準了自己的興趣所在，認準了前途利益所在。接下來的執行，哪有徘徊迷茫的工夫，“我是個心理素質不錯的人，自我調整能力很強，能比較快地走出低潮。”百度上市開啟全球互聯網的“中國時代”。和其他的網站不同，他們都是國內事件，只有百度上市才是真正一起了全球矚目。一發全球互聯網業界，媒體界，資本界和社會界的“中國效應”。對於中國互聯網，對於整個中國，都是一次最好的推動。緙儀説百度的上市全球互聯網“中國時代已經開啟。百度一發的是一場全球風暴，是一場世界範圍的競爭。特別是對美國，對百度的評價更加深。

百度上市，其意義不僅僅在於一夜暴富的神話，更關鍵的是：百度上市是中國互聯網發展歷史上第一個受到全球性關注的事件。相比之下，過去新浪、搜狐和網易等三大門户上市，以及其他互聯網事件，都還是國內事件。只有百度上市才是真正全球矚目，引發全球互聯網業界、媒體界、資本界和社會各界的“中國效應”。對於中國互聯網，對於整個中國，都是一次最好的推動。可以毫不誇張地説，全球互聯網“中國時代”已經開啟，成為未來5-20xx年的主旋律。

中國網民已經超過1億，當然還遠遠比不上美國的2億多網民。但是，30歲以下的網民羣體，中國已經超過美國，成為全球第一。也就是説，下一代網民羣體已經是全球第一。更重要的是，中國網民只有8%，而美國已經超過70%，接近飽和，所以，互聯網的未來當然在中國。國際資本對中國概念的瘋狂是理所當然的。

當然，這次百度上市，與其説是百度太瘋狂，不如説是美國人瘋狂。“中國”再火熱，也至於如此瘋狂;百度再好，也不至於如此瘋狂;李彥宏再有魅力，也不至於如此瘋狂：交易中百度股價一度增長高達440%，成為美國曆史上上市當日收益最多的10大股票之一;也成為自1999年以來在上市當日收益最多的公司;百度也是所有在美上市的外國企業之中上市首日的表現最佳。。

什麼是電子商務?電子商務有何優勢?我為什麼學電子商務......我帶着以前不甚明瞭的疑問開始了我的一週電商專業實習.

以前我對電商專業雖有了解，但那些只是皮毛.我以前同學問我什麼是電子商務?電子商務就是阿里巴巴嘛!通過這兩週的專業實習，我對電子商務有了更進一步的瞭解：電子商務是以網絡為基礎的全新的商業運作模式，它改變了以前商業運作的地域.時間.場地等不利條件的限制，提高了效率降低了成本提高了企業的競爭能力.它的基本要素有：網上市場.客户.網上銀行.認證中心.物流配送.網絡.而網絡是其中各要素的樞紐. 通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收穫很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:

B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發佈企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。

(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。(4)縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

通過這次電子商務的實習，對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。這次實習下來，我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業務，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實習所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裏面有許多細節問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公佈出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細緻是必需的。

日益發展的電子商務的確為企業帶來了前所未有的商機，許多傳統企業也因此面臨轉型的關口。但由於傳統企業自身的種種限制，自行開發、運營電子商務平台這一非主營業務將導致資源配置的極端不合理，因此，傳統企業紛紛將這一環節交給專門的電子商務服務提供商，並在發展過程中逐漸顯現了電子商務賦能鏈的雛形。

但在實際運營的過程中，電子商務服務提供商也遇到與傳統企業類似的問題。由於電子商務的服務體系十分龐雜，除了平台本身的運營服務外，還包括基礎核心技術的開發與更新、基礎支撐服務體系(包括支付、配送、商檢、税務、海關等等)的建設與不斷完善等一系列問題，尤其是後者，除了滿足層出不窮的技術更新外，還要考慮基礎支撐服務體系技術標準的規範與統一。這就要求出現專業的、實力雄厚的第三方企業，既能深刻地把握技術的發展趨勢，同時又能理解企業經營的實際需要，以企業業務為指導，把先進的技術應用到企業的發展當中，這類企業專門致力於電子商務賦能鏈的基礎環節的建設。它的出現使得電子商務賦能鏈趨於協調與進一步的完善。

隨着互聯網技術的突飛猛進。電子商務在西方國家已經十分普遍，網上交易、網上支付等新新型交易方式徹底改變了傳統商業運轉模式電子商務合同作為電子商務運轉的重要基礎和工具也被人們廣泛運用，極大的推動了數字經濟的發展。個人、公司、政府等處理事務以及其他商業活動已經離不開電子商務合同。但直到現在中國還沒有一部對電子商務合同作出具體規定的法律，這不能不説是一種遺憾。隨着全球經濟的一體化和因特網的飛速發展，電子商務法的制定必將成為一大任務。

一般認為，電子合同是指合同當事人通過電子數據交換或電子郵件擬定的合同，即達成設立、變更、終止民事權利和民事義務的協議或者契約。其實現過程就是用户將有關數據從自己的計算機信息系統傳送到有關交易方的計算機方信息系統的過程。聯合國貿易法委員會在示範法中對EOIF定義為“將商業和行政事務(transaction)按一個公認的標準，形成結構化的計算機方信息系統的過程。聯合國貿易法委員會在示範法中對EOIF定義為“將商業和行政事(transaction)按一個公認的標準，形成結構化的事務處理、信息處理和信息數據(message)格式從計算機到計算機的數據傳輸。通俗的講，是經過電子數據通信網絡，在交易夥伴的計算機應用系統之間進行數據交換和自動處理。

電子商務並不只是一個商業發展概念，它的發展同時存在於國家經濟戰略的宏觀層面和企業發展策略的微觀層面。20xx年11月，聯合國貿發會議和聯合國亞太經社委員會在曼谷聯合召開的亞太國際會議的主題就是定位於“E—commerce　Strategies　for　Development”，電子商務在這裏被視為經濟發展戰略之一。大會宣言特別指出：政府和商業機構包括私人商業機構都應當成為推動和應用電子商務發展的夥伴。一個國家的ICT(Information　and　Communication　Technologies)發展和電子商務發展戰略應當納入經濟與社會發展的範疇。在這之前，歐盟於20xx年推出了“電子歐洲行動計劃”(e-Europe　Action　Plan);美國提出了改善電子交易措施的指引計劃;經濟合作與發展組織建議設立觀察指標來反映電子商務的發展趨勢;亞太經合組織(APEC)20xx年文萊會議也提出了類似計劃，併成立了e—APEC工作組。20xx年APEC的上海會議在文萊會議的成果基礎上進一步提出了《e—APEC戰略》行動方案。20xx年的墨西哥會議提出可持續經濟增長應與發展數字經濟相結合，並通過了《貿易和數碼經濟協定》。聯合國祕書長安南在為聯合國貿發會議發表的“20xx年電子商務發展報告”撰寫的序言中指出，電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能提供就業機會，創造財富。

我國電子商務發展雖然較為落後，隨着INTERNET在我國的普及，網絡基礎設施的不斷完善，全國上網人數不斷增加，各行各業電子商務發展已初縣規模。1998年7月1日，“中國商品市場”正式進入因特網。其將成為目前因特網上重大的同時也是第一次由政府牽頭組織的中國商品數據庫和網上虛擬採購基地。為了進一步促進電子商務在我國的發展，最後，外經貿部規定，到20xx年進出口企業必須通過中國國際電子商務網，以電子方式申領配額許可證.否則將失去經營配額許可證商品的權利。發達國家電於商務發展迅速，通過Internet進行交易已成為潮流，電子商務浪潮勢不可擋。它將是企業時內這行高效管理，對外提高競爭力的必由之路。

在我國，雖然網絡建設正處於起步階段，網絡應用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務的推行還需要時間，但我們必須研究我國發展電子商務的策略，以迎接電子商務時代的到來。

由於INTERNET爆炸式的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數踞的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。

為提高我國的全面經濟發展，促進西部地區經濟發展與社會的全面進步，我國在世紀之交做出了西部大開發的重大戰略部署。世界各國成功的經驗告訴我們知識經濟是後進國家和地區實現跨越式發展的必由之路。在西部大開發中，電子商務將發揮其巨大的作用。如何根據西部的實際情況發展電子商務成為關鍵。

我國西部經濟的落後，從客觀條件看，在很大程度上是由於地處偏遠內陸、交通通訊落後、市場信息匱乏造成的，崇山峻嶺拉遠並阻隔了西部經濟與東部大市場乃至國際市場的聯繫交流，閉塞了西部企業經營管理者的視野和思維。西部大開發，首先要實現西部大開放，密切東西部的聯繫交流，使西部企業更多地融入東部市場大潮中去，開拓市場空間，尋找市場機會，促進經營管理、市場營銷體制的轉變，只有西部企業活了，強了，西部經濟才有希望，西部大開發才能實現其初衷。面對自然條件的制約，西部企業如何走出大山，融入市場大潮，成為一個關係發展的根本性問題。而電子商務的則能很好地解決這個問題。

這次電商實習在不知不覺中結束了,感觸豈是一兩句話所能説完的,在此只能略作闡述罷了.

大學生出納工作實習心得 篇3

客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它為客人提供的服務很多，所要求的標準也各不相同，要管理好客房，需要把握好管理的“度”。 通過自己幾天來的切身體會和經驗，淺談自己對客房服務管理的心得。本人認為做好以下幾個方面的工作對客房管理很有幫助：

一、管理靠控制、效果見細節

回顧客房的各項工作能否正常運轉，結果能否達到標準的要求，最重要的還是工作過程的控制與管理。因為工作過程控制的合理與準確，管理是否到位，決定了服務工作結果是否符合標準，能否讓客人滿意。談到服務工作過程的控制與管理的重要性，我深有感觸，對客人來講，客房最基本的、也是最關鍵的是衞生情況是否乾淨。賓館都會根據自身客房的情況制定了清潔的標準、要求和流程，並對員工進行相應的培訓。但在平時的工作中，部分員工清掃房間時，會有意無意地縮減規定的流程，降低清潔的要求，這就需要客房的管理者在工作巡查時，不僅要檢查的結果，更要檢查清掃的過程是否符合相關的要求、流程，是否達到清潔工的標準，發現縮減流程、降低清潔要求的，立即讓員工按標準返工。因此客房服務工作過程的控制和管理的好壞對客房工作的成果影響很大，在接下來的工作中我將會加強對員工打掃房間的關注，提高員工的衞生標準，把好房間衞生的這一道關。

二、待客如家人、服務現愛心

在上面我提到客房主要是為住店客人提供住宿休息的部門、場所，它不僅為客人提供的星級標準服務，還要讓客人有在家一樣的感覺，這樣要求我們不僅要有專業服務知識和技能，更要我們對待客人象親人，服務過程要有愛心。以後的工作中我將會以最佳的方式處理客人的不滿和疑問，多和客人溝通，及時瞭解客人的意見和建議，想在客人前面，做到客人心裏，並且還要在員工面前起到帶頭作用，努力維護好酒店的形象和利益。

三、個性化服務、添温馨穩客源

隨着社會的發展，賓館酒店行業的競爭也越來越激烈，為了不被淘汰，賓館不能只觀註標準化的服務，需要拓展個性化服務，確立自身的服務特色和特點，以區別與同行，由此吸引顧客來消費。

四、團隊合作、主動配合

客房的各項工作完成情況如何除了部門管理人員的努力奮鬥，還需要賓館其他部門的配合。化被動為主動，同其他部門積極聯繫溝通，瞭解他們的工作情況與進度，從而調整客房的一些工作的開展，使客房的各項工作開展得更加順利。通過主動和銷售前台部門聯繫，瞭解客房預訂及抵達情況，合理安排不同房類的客房清洗工作。

五、節約創收，杜絕浪費。

客房的一次性用品消耗很多，本着節約就是創利的思想，我認為應當號召全體員工從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，加強節約節能意識。每天回收客用一次性的礦泉水飲料瓶，牙刷，梳子紙盒等能創收的物品;對能再次使用的物品進行二次回收利用;收拾房間時關閉不需要的一切開關、照明燈、空調，節約用電。努力為酒店節約不必要的開支。

在以後的工作中，我會努力將工作推上一個新的台階，使管理更加合理，更加完善，我會協助各位領導做好客房的日常工作，發現問題及時處理，有疑難及時上報，對所管區域衞生嚴格把關，合理安排計劃衞生，以身做則，監督服務人員做好服務，切實履行我的職責，認真完成上級交代的各項工作任務，進一步提高服務品質，優化服務流程，製造新的服務亮點，為我們樹立新的品牌形象。

以上是我對客房管理的幾點心得，望各位領導批評指正。