關於工作心得體會格式參考（通用16篇）

關於工作心得體會格式參考 篇1

我到xx地產公司已經近兩個多月時間了，在這段時間裏，我深深地體驗到他的企業文化獨樹一幟。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，是構築企業核心競爭力的重要組成部分，它的力量深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中，是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所説：“文化建設是穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是傳家寶，各級領導幹部和員工務必光大傳統，奉公正己，講學習、講政治、講正氣，使企業文化建設生生不息，永葆活力”。十餘年來，xx公司以吸收創建精神文化為先導，發展制度文化，優化行為文化，完善物質文化，形成了獨具特色的xx企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理，標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準則（簡稱“三十六條”）、員工行為規範（簡稱“十六字方針”）、員工職務行為準則成為指引xx人前進的行為文化。《報》、《學習報》、網站、之歌是企業文化生生不息的載體；勞模競選大會、年度萬人運動會等各類文化活動不斷充實着xx人的物質文化，讓企業文化內化於心，外化於行。

作為一員，要有主人翁意識，胸懷廣闊、奉公正己、獻身事業、回報社會，以實現企業和個人共同進步，是xx人的價值取向，也是我的價值取向。做事要凡事預則立，不預則廢。事情無論大小，關鍵在於策劃，策劃無論大小，關鍵在於精心。要做到時時有策劃，

事事有策劃。凡事謀定而後動，三思而後行，大膽設想、反覆推敲、周密部署，才能事半功倍，取得成果。

關於工作心得體會格式參考 篇2

20xx年x月x日我懷着無激動的心情來到住建局，開始了我人生的又一個新起點。自己進入單位這個大課堂已經三個多月了，回顧過去的三個月，我的心情澎湃又平靜。澎湃是因為驚喜的發現自己有了很多轉變和成長，而平靜是因為自己已經漸漸融入了角色，正在更快、更加穩健地向一個職業人蜕變。

進入單位第一天得知自己被分到工程科時，自己滿腦子全是疑問，想自己的工作崗位是做什麼的。工程科的領導耐心細緻的給我們講解工作的性質以及工作的內容，那時我的腦海裏有了對自己工作的大體認識。雖然從領導口中得知自己工作的艱鉅以及工作環境的艱苦，但是自己在內心暗暗發誓一定要向領導同事學習，做一名能吃苦耐勞，聽從領導指揮的好同志。

我工作的第一站是xx小區指揮部，當我真正來到工作現場時我真正體會到了那句關於施工現場廣為流傳的名言：不管你將即將面臨的環境想象的多麼艱苦，現實也會比它更加艱苦，我也開始面對每一個新員工必須要經歷的困惑和挫折。如果説工作環境的艱苦以及酷暑是對我們這些在校散漫舒適慣了的實習生體力和精力上的考驗，那對於工作內容的一知半解和對工作流程的不熟悉就更加令人心理上煎熬了。剛開始工作我迫切希望自己融入到工作中，希望能夠幫助領導同事處理一些力所能及的事情，但是由於自己心浮氣躁，沒有將設計圖紙上的內容完全理解，加上對施工現場也不夠熟悉，導致自己工作效率很低。看到自己的領導以及同事不僅對設計圖紙非常熟悉同時對施工現場的進度、情況及安全也瞭如指掌，我內心開始產生一種挫敗感。值得慶幸的是，我從來沒懷疑過自己的職業選擇，並且領導同事對我的工作非常關心，他們認真耐心的給我講解設計圖紙中我不明白的地方，同時每次去現場他們都會給我介紹現場施工的工藝流程以及如何保證現場安全施工，慢慢的我也開始獨立處理一些問題。在努力融入工作環境的同時，我覺得從一開始就要樹立一種積極向上的工作態度。作為剛參加的新人，工程科給予了我很多，最重要的就是認真踏實，迎難而上的一種工作態度。

短短的三個月很快就過去了，我卻經歷了很多，也學到了很多。感謝領導和同事對我的幫助，也感謝單位對我們新員工的信任，給我們一個施展自己才華的平台，讓我們更快更好的成長起來。工作總結即將結尾，可是職業生涯這個長篇才剛剛開了個頭，百尺竿頭，更進一步，我也將會已更加飽滿的熱情投入到工作當中，在平凡的崗位上面磨礪出屬於自己的光芒。

關於工作心得體會格式參考 篇3

來到公司已經十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以説是“老員工了”，但在採購我是一名新人。

在採購部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學會了多想想多問問的習慣，在勞動中鍛鍊了自己的耐心和恆心同時，也知道了父母掙錢是多麼的難，更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的！還有就是公司發展是多麼的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關係上得到了鍛鍊，在這裏的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。

在上班的時候上級領導會教導新職員怎麼才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關心照顧（因為是述職報告不多寫了）這些對於剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。當得到消息要調入採購的時候心情是很激動的，因為採購在公司地位是很高的也就是説公司相信我能做好這分工作，在這裏我所接觸的是直接面對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區別，如果説銷售在和客户淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準備，那麼在採購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打敗，用最少的錢去買到的，採購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在採購能做的並不多，因為我的經驗我的閲歷還沒有真正的算的上一個合格的採購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的。

一切都是從零開始，一點一滴的學習，從以往的認識中改變自己因為在採購的過程中不是自己在給自己買東西，我的背後是成達的員工對自己的信任是為大家服務，所以做事情我學會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情，在採購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價，怎樣去辨別物品真偽。學到了怎麼正確的對待不同部門的態度方法3學到了許多采購內勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學習到了如何詢價，在工作期間，採購了食堂，五金庫，生產車間，動力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。

關於工作心得體會格式參考 篇4

幼兒園好比一個“處處充滿愛心、時刻追求進步”的家庭：“孩子”是那些活潑可愛的幼兒，“母親”是鞠躬盡瘁、辛勤勞動的教職工，而“父親”則是指統籌安排、決策決議、勞心勞力的園務領導。“家庭”的管教管道、衣食住行等繁瑣事物正切實的反映出幼兒園工作的多面性、複雜性和細緻性。如何使這個“大家庭”團結齊心、與時俱進？只有創設科學的管理模式，有效的提高教育管理水平，努力改進教育教學工作，才是之道。

一、積極投身人事制度改革，從源頭上抓管理。

管理的“中心”是人，管理的根本目的是提高人的素質，調動人的積極性。為適應改革開放和社會主義市場經濟的需要，進一步提高教師隊伍素質，轉變用人機制，推行人事制度改革勢在必行。新型的用人機制就是要讓“能者上、庸者下”，打破舊的“鐵飯碗”和傳統的“做一天和尚，撞一天鐘”的局面。教育幼兒園於98年就實行了園長負責制，內部實行分層管理，責、權、利結合，並建立監督檢查系統，職責清楚、層層負責。崗位責任到人，經濟核算到組。在此基礎上，實行全員聘任制、轉崗聘用、優化組合等，這樣一來，充分調動了廣大教職工的工作積極性和創造性。隨着教職工教育觀念逐步改變和教育思想的不斷更新，促進了園內保教工作的順利開展。

二、規範管理，健全機制，促進教師隊伍整體水平不斷上新台階。

教師是教育活動的主體，而教育活動的組織是實現幼兒園整體目標的手段。教師專業素質的強弱，直接影響幼兒的身心健康和發展，也影響幼兒園整體教育水平。因此，建立一支高素質的教師隊伍是全面推進素質教育，實現教育現代化的關鍵和根本保證。

（一）抓好教師“思想陣地”建設。

首先從政治思想工作做起，加強教師隊伍的職業道德教育。定期組織教師參與政治理論學習，經常開展多種形式的教育活動，如“演講會，討論課、職業道德知識競賽”等。幫助教師深刻領會“規程”實質，端正教育態度，樹立正確的教育觀、兒童觀、質量觀和服務觀。同時，充分發揮黨、團支部、工會的作用，豐富教職工業餘文化生活，及時瞭解他們工作、生活中的困難，為他們排憂解難。這樣，創立了良好的園所文化，增強了園內凝聚力。

要規範教師的行為，建立健全一系列科學、規範的管理制度十分必要。以此使每一個人、每一項工作有章可行，有尺可度。比如考核制度，先確立考核標準與獎懲條例，採限自評、集體考核等多種方法，按月對教職工的思想品德、業務水平、工作能力等進行全面考核和評價。將教職工的報酬與工作的責、質、量、績掛勾，實行優績優得，責重酬厚。管理制度的不斷完善，使教職工在自己的職責範圍內各盡其責、各顯其能。

（二）全面提高教師的業務素質。

1、根據每名教師的不同能力、性格及工作需要，幼兒園採取了“全局考慮，統一安排，合理調整”的用人方法。為提高教師的業務素質，堅持實施“四結合”方式，即自學與集體學習相結合，專家講授與現場指導相結合，外出學習與園內相互觀摩學習相結合，學歷進修與提高教師教學水平相結合。同時，開避孕藥一系列科學、規範、有序有崗位練兵活動，如優質課競賽、優秀論文和教案評比、藝術教育觀摩課、創設環境評比、六項全能競賽、教師繪畫及手工作品展等。這樣一來，多渠道、多層次，多途徑的提高了教師的知識水平，幫助教師掌握了先進的教育觀念，不斷轉化大家教育思想和教育理念。

2、強化教學“中心”意識。在以班級為單位的日常教育工作中，創造條件讓教師主動發揮、大膽實踐：創設美化活動室、開闢多種活動區、組織幼兒參與社會實踐等。通過這些豐富多彩的活動提高了教師參與教學改革的信心和實際工作的能力，強化了園內的教學“中心”意識。

三、講究管理藝術，以愛換心、不拘一格。

幼兒園教師是由女性組成的特殊羣體，而且年輕教師佔了一多半，感情細膩，爭強好勝，又極具自尊是其共同特點。孟子曾説過一句話：“愛人者，人恆愛之；敬人者，人恆敬之。”在工作中，園領導把自己定位在與其他教職工平等的位置上，以愛換心，真心實意的去尊重每位教師，幫助教師解決工作和生活上的問題。尤其對於年輕的教師，她們有活力、有自信、有能力，但缺乏工作經驗，這時候就要採取“引路子、交法子、壓擔子”等多種方法，積極創造條件為她們提供鍛鍊、學習的機會，同時鼓勵她們把握機遇，展現自己。

另外，在實際工作中應十分注重對不同能力的教師進行不同指導。對有能力、有才幹的教師大膽使用；對有過失的教師，曉之以理，動之以情，創造機會，讓她們及時改正；對優點和缺點各半的教師，安排在相應的崗位充分作用，“用其長，避其短”。並適時發揮羣體智慧和力量，羣策羣力。這樣一個既團結又有生機的集體在我園逐漸形成。

四、重視科研工作，發揮其強園、興園的作用。

幼兒園要發展，科研興園是必由之路。教育幼兒園堅持把科研興園作為長期的戰略任務來抓，並貫穿教育教學的始終。依靠和挖掘本園科研力量，組建園級、年級、班級三級網絡，每學年結全市、區、園科研課題，以年級組為單位設計具體方案。在參與科研時，領導堅持學在前、幹在前，不斷學習專業理論，親自帶領骨幹示範，鼓勵廣大教師參與其中，互相學習、交流。讓教師們從教育發展和自身發展的角度認識理解科研的緊迫性，喚起她們投身科研的積極性，從而全面提高了全園教師的科研能力。對於科研工作一方面要允許教師失敗；另一方面要熱情幫助教師克服困難，充分發揮每個教師的特長，為教師科研工作創造積極條件。對科研工作取得成績的教師堅持獎勵，使她們有一種成就感，從而發揮她們更大的創造性。同時，不斷給教師施加壓力，激發她們的創造潛力，增強教師的進取心。

關於工作心得體會格式參考 篇5

時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候，我已經來到句容碧桂園項目工作有一個多月了，具體説來，這段時間，我有以下兩點收穫：

第一：全面瞭解、認識了建築行業的情況，繼而加強了對建築行業法律法規的學習。由於建築行業的特殊性，以前在學校接觸的這方面的東西並不多，所以剛來這邊時心裏並沒有底。通過翻閲公司歷史案件、參與資料的管理，我全面瞭解了建築行業各方面的特點。對照自己的不足，加強了專業知識的學習。

第二：基本完成了由學生到員工的角色轉變，基本可以獨立的開展工作。通過這一個多月的適應、學習、工作；通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到員工的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現在的自信、充實以及對事業的渴望。日常工作中向老員工學習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度並且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收穫了自信以及工作的成就感。

總而言之，這短短一個多月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝各位領導對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己儘快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。另外，在這一個多月工作的過程中，我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇於的表達自己的觀點，這點今後還要加強鍛鍊。

最後，我希望自己今後好的方面可以堅持，不足的方面儘快加以改正，不辜負領導們對我的期待，早日成才，肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。

關於工作心得體會格式參考 篇6

物業管理工作形成的文件主要有兩大部分，即物業管理公司日常運作形成的普通管理文件和物業管理實際操作接收和形成的多種專業性文件，這些文件完成了現行功能之後，就過渡為物業檔案。

隨着房地產尤其是物業管理市場的建立和完善，現代物業企業對檔案資源的依賴程度逐漸增強，檔案資源已經成為現代物業企業經營管理不可或缺的重要資源。在現代物企業裏，企業的重大決策、服務品牌和人事管理、提高企業服務能力和競爭力、建立和傳承企業文化等都離不開檔案，離不開對檔案資源的管理。

一、加強檔案管理，經濟效益上水平

實現經濟效益是企業追求的目標，物業管理企業也不例外。檔案管理的重要地位不容忽視。

一個物業企業在管理、服務等過程中，通過對檔案資料的開發利用，減少了內耗，相對地節省了人力、物力、財力和時間，本身就是降低成本、提升利潤的表現。

另一方面加強檔案管理可以防止知識流失。員工是物業企業人力資本，也是“知識資本”或“智力資本”，作為一種無形資產和源泉，其掌握物業知識和管理經驗存儲在人的大腦裏，尤其是物業管理作為一種共生性的服務工作，服務受眾對服務者的認可度是需要時間和過程的，如果不及時加以保留和保存，一旦人員流動或變化，企業將承擔知識流失的風險和高額人力資源成本。

二、加強檔案管理，領導決策上水平

北宋皇帝本着“明乎得失之跡，存王道之正，垂鑑於後世”的宗旨，責成司馬光編著了歷史史卷《資治通鑑》。檔案資源是歷史的活化石，使歷史經驗和教訓的總結，對於企業決策、制定戰略具有借鑑作用。借鑑以往的經驗，吸取以往的教訓，可以使企業領導的決策更加適應市場要求，更加有利於企業發展，更加受到員工擁護。檔案資源在企業的決策過程中，扮演着參謀的角色，為領導的決策提供了重要依據。另外，借鑑其他物業企業的成果，利用物業協會和物業辦他人的知識信息和資源，為企業發展決策服務也是很重要的。這需要物業企業密切與開發商、業主會、行業主管部門和其他物業企業的關係，獲取更多的學習和獲取知識的機會，為我所用，更好地充實企業檔案和發揮檔案的參謀作用。

首先是檔案人員不但要在領導決策前根據決策要求，收集所有檔案信息，提供相關原始資料和準確完整的數據，還要在決策執行過程中，當好領導的參謀。為領導提供有價值的材料，供領導借鑑；其次在決策落實後，更要做好收集、整理工作，將決策執行全過程所形成的各種文件資料，及時立卷歸檔，作為新的信息資料儲備在檔案之中，以便日後查考。

三、加強檔案管理，競爭能力上水平

物業企業的發展主要靠市場開發和提高原有項目的收繳率兩個基本途徑，檔案管理對這兩個方面都是有幫助的。

加強檔案管理，輔助市場開發。比如，20xx年7月10日在東麗區政府招投標過程中，東麗區政府採購中心負責人專程到我公司檔案室參觀考察。規範的檔案也證明了我公司不愧為一級資質的科學管理的大型的物業管理公司，令東麗區政府採購中心負責人刮目相看，規範的檔案為在物業的招投標中脱穎而出，一舉中標起到一定的作用。

挖掘檔案潛力，提高物業收繳率。物業企業應在檔案的基礎上，及時總結，建立企業自己的資料庫，包括服務教材、對法律法規的解釋、對某一共性問題例如裝修、業主繳費等業主有疑問如何解釋等。這樣的資料多了，就形成了企業自己的無形資產，它的實際作用是巨大的，可以產出可觀的經濟效益。當服務人員遇到任何問題時，只要一查，所有的必要信息和相關流程、作業方法、經典案例等都能瞭解和掌握，同時，員工也可以在網上隨時存儲相關信息，並化為行動。這樣的服務功能，不僅工作效率提高，而且客户滿意度也會提升。

物業企業競爭已經上升為知識競爭，通過從檔案和資料庫或數據庫獲取所需的知識資源，更為迅速、省錢、便捷，更重要的是切合企業需要。因此，知識、經驗的獲取和積累對企業競爭力的幫助極大，可以培養企業的創新能力和集體創造能力。

四、加強檔案管理，企業文化上水平

物業企業是典型的服務企業，企業文化的建立與傳承決定了這一企業的發展是否長遠，因此有必要對檔案加強管理，因為它對企業文化是有幫助的。

開發檔案資源不僅能產生經濟效益，也能起到穩定企業的作用。面對時下盛行的物業人員跳槽風，跳槽人員帶走管理經驗怎麼辦？更重要的是業主對新管理人員有一個認識熟悉過程，在這一過程中滿意度肯定會下降，直接影響收繳率。應認識到問題的嚴重性，首先要做好管理人員的人事檔案工作，從中發現問題，向領導建議解決流動性強的問題。其次是對管理人員日常的業主檔案、使用的工程檔案、尤其是好經驗、好做法注意收集整理、及時歸檔。保證了企業在人員跳槽的情況下能照樣服務照樣發展，為企業的穩定和發展解決了後顧之憂。從某種程度上可以説，一個企業檔案資源開發利用的程度決定着企業的生存與發展。

培訓工作是物業企業發展的必要而迫切的事情。學習的內容除了其他企業好的經驗，利用企業檔案資源進行開發和享用，也是很重要的方面。由於物業工作的往復性和受眾宏觀上的一致性，決定了物業服務經驗的可重複性。利用典型案例、經驗講解、舉案説法等形式經常性地開展培訓教育活動，不斷更新員工的知識，提高其綜合素質和創造能力。

物業企業應重視以企業商標檔案為代表的企業文化檔案的管理工作。隨着經濟發展，物業企業面臨新的機遇和挑戰，在提高自身競爭力的同時，必須注重企業商標檔案的管理。因為註冊商標是企業形象的標誌，是企業的無形資產，也是企業財富的主要組成部分。而商標檔案是確立和保護馳名商標專用權的憑證，首先要提高對商標本身價值的認識，重視對商標檔案的宣傳和管理，以在競爭中贏得商機。其次是收集應完整準確，因為商標的形成經歷了較長時間，要多方合作。最後商標的利用多為原件查閲，從保護角度，要規範查閲和借閲制度，由專人專管。

五、加強檔案管理，社區和諧上水平

物業企業在經濟建設、文化建設、綜合治理和環境綠化等多方面為社區做出了很多有益的工作，物業檔案有利於維護社區安定，便利居民生活，保障羣眾利益，方便居民再就業，為轄區居民提供豐富多彩的文化生活。物業企業進入或撤出某一社區，是一件關係到老百姓的日常生活的大事。檔案管理在這兩個關鍵環節上起到的是重中之重的作用。

由於近年來社區發展過程中不可避免地要協調居委會、物業公司、業主委員會三者之間的關係，物業公司和業主委員會的相關資料也就成為搞好社區發展所必備的參考資料，因而社區檔案還應該包括物業管理部門和業主委員會在實踐中形成的檔案；居委會、物業公司和業主委員會之間的關係並不是非常融洽，尤其是業主委員會和其他兩家之間的矛盾不少。而且業主會相對比較鬆散，居委會是社區的全面管理者，而物業企業是社區專業服務者。因此，物業企業必須加強對檔案的管理，這不僅是對企業負責，也是對轄區業主負責，對社區負責，對社會負責。

總之，檔案工作是物業企業的一項基礎性工作，物業行業的大發展，還是需要全體行業人踏踏實實從基礎做起。

關於工作心得體會格式參考 篇7

拓展培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗，在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近，有些時候更會產生兄弟姐妹般的情誼。而引發情緒高峯體驗的科目最典型的是求生牆這個科目。

在這個科目中，有些時候會挑戰體力極限，如果再加上一些音樂的激勵，成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結束進行分享的時候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗，也歸因於由行為環境帶來的情緒體驗，即順利完成科目後的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峯體驗。觀察發現，缺乏一定的生理喚起，產生高峯體驗的人數也將會大大減少，所以在科目開始前進行充分的生理喚起，是這個科目帶來高峯體驗的一個很大的促進因素。

在拓展培訓中，對學員的情緒喚起一定要把握適度。過於熱烈或煽情的氛圍並不適合體驗式學習，只會導致團隊成員產生強烈的從眾心理和羣體催眠效應，熱鬧、感動之後，發現所得並沒有當初表現的那麼誇張，就會產生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的，伴隨着體驗者的不斷思考、不斷自我學習，在動靜相宜的過程中達成培訓目的。

關於工作心得體會格式參考 篇8

前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓課程，通過這次的培訓讓我從中領悟到在我們的日常工作中，對上級領導、對同事、對其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利於我們建立良好合作的關係，有利於大家工作的開展。

無論在生活中，還是在工作中，溝通無所不在。無論你從事的是何種職業，你都需要與人打交道，需要與各式各樣的人去溝通，這需要用你的外表，你的舉止，你的語言來打動對方或營造一種氛圍。而我們樓宇交收部是與多個部門有着業務往來的部門，在工作期間的種種工作的處理，都直接影響到樓宇是否能順利給業主，影響到部門的形象和個人的素質。因此我們需要在日常的工作善於與別人溝通，注意自己的溝通方式，注意場合和自己的場合，在溝通中決不能喧賓奪主，更不能居高臨下，尤其是在我們面對業主時，更需要注重語氣及禮儀。業主至上，更需要尊重，尊重仍是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在，與業主建立良好溝通的關係，有利於我們日後工作的順利完成。

在這個團隊裏，要進行有效的溝通，就必須明確目標。對於團隊領導來説，目標管理是進行有效溝通的一種解決方法，在目標管理中，團隊領導和成員共同討論目標，計劃，存在的問題和解決的方案。由於整個團隊都着眼於共同的目標，有了共同的溝通基礎，彼此就能夠更加了解對方，有時即使上級領導不能接受你的建議，他也能理解其觀點，同時上級對下屬有了進一步的瞭解，溝通的結果也自然得以改善。

溝通帶來理解，理解帶來合作。如果不能很好地溝通，就無法理解對方的意圖，而不理解對方的意圖，就不可能進行有效的合作。這對於每一個人來説，都尤為重要。一個溝通良好的企業可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業內部的溝通，既可以使管理層工作更加輕鬆，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力。

溝通更要把握好溝通的時間，在溝通對象正處於休息時間或工作煩忙的時候，你要求他與你商量下一個議程的事情，顯然是不合時宜的，所以要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

溝通是雙方的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應對，那麼溝通也是不會成功的。試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性，結果會怎樣呢？在耕柱主動找墨子溝通的時候，墨子要麼推諉很忙沒有時間溝通，要麼不積極地配合耕柱的溝通，結果耕柱就會恨上加恨，雙方不歡而散，甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下，主動與耕柱溝通，然而耕柱卻不積極配合，也不説出自己心中真實的想法，結果會怎樣呢？雙方並沒有消除誤會，甚至可能使誤會加深，最終分道揚鑣。

所以，加強企業內部的溝通管理，一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者，應該要有主動與部屬溝通的胸懷；作為部屬也應該積極與管理者溝通，説出自己心中的想法。作為同事也應該大家相互溝通，相互理解，相互合作。只有大家都真誠地溝通，雙方密切配合，那麼我們的企業才可能發展得更好更快！溝通是每個人都要面臨的問題，也要被當作每個人都應該學習的課程，應該把提高自己的溝通技能提升到戰略高度——從團隊協作的角度來對待溝通。唯有如此，才能真正打造一個溝通良好、理解互信、高效運作的團隊。

關於工作心得體會格式參考 篇9

一句教育名言説得好：“什麼是教育，那就是學生把在學校所學的東西都忘記以後剩下的東西。”我想，我們每一位教師在上完一堂課後，該問問自己：當學生把這堂課所學的知識點忘記以後，還剩下些什麼？十年，幾十年以後，當學生把所學的知識全忘掉以後，我們給他們留下些什麼？我們的教育，能否給孩子們留下正確的思維方式，留下解決問題的能力，留下他們真正需要的種種？幾位教師對教材的處理和把握有其獨到之處。其中我更喜歡安老師的教學——嚴謹、科學。安老師的課嚴謹到“環環相套，絲絲入扣，行雲流水，滴水不漏”。情景導入，教學設計是那麼合理，流暢。“把問題拋給學生，讓學生自己思索，經歷，從而解答疑惑”讓他們充分體驗思考所帶來得成功，樹立起學生我能行，我一定行的理念。看似平常的提問，卻把學生的思路引向了更高層次的探究世界。安老師的課親切、自然，看似平淡，卻彰顯出多麼精湛的功底和高超的教學智慧。

榜樣就在身邊，我們需要更加努力！在今後的教學中，本着吃透教材，吃透學生，提升自身素質去努力，不斷學習，博採眾長，充分利用一切學習機會，學習百家而頓悟，積澱教學素養，我們雖不能成為名家，但也會亮麗自己的教學生涯。

關於工作心得體會格式參考 篇10

通過聆聽這次講座，使我受益匪淺，也讓我深刻領會到了教育孩子這個大課題，家庭教育的重要性。尤其在孩子性格上的培養，做的很不到位，在家裏，控制孩子的行為，每做一件事都要經過我的同意或認可才敢放心去做，嚴重地阻了他思維的想像力。再者就是脾氣的急躁，因為脾氣的急躁、沒有足夠的耐心，不僅一次又一次對孩子惡言相向，更甚是動手打他，當看到孩子那雙無助委屈的眼神時，才回過神來，他也只是，僅僅只是一個孩子。專家説得真好：一朝為父母，終身為老師，所以，從此刻起，從自身做起，從每件小事做起，讓孩子有着獨立的人格，有着一個良好的習慣，與孩子公平地交流，讓他快樂、健康的成長，讓他成為一個有知識的人，做一個對社會有用的人。

關於工作心得體會格式參考 篇11

為了提升自己的能力，使自己更好地融入到社會當中，我到食品廠參加了實習活動，這次實習給我很大的啟發。

這次生產實習，通過各種不同工序的學習與操作，對食品企業的生產與管理有了一個比較全方位的瞭解，獲益匪淺。

一、具有良好的業務能力是基礎

我深切體會到，在工作崗位上，有着良好的業務能力是一種重要的基礎能力，而理論學習是業務實踐的基礎，因此，對於我們這些在校的大學生，掌握好牢固的專業知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環重複的工作中，不僅應保持工作的質量及效率，還應具備創新精神。

二、進一步接近社會，接近企業

我比較清楚瞭解公司企業的運轉情況，更加明白效益是公司、企業追求的目標;更是公司、企業立足於社會、與他人競爭的本錢。要創造的效益，務必降低人力資源、生產成本努力提高其科技含量。歡樂家食品公司的新舊殺菌生產設備生產能力的對比，其道理便可略見一斑。

三、掌握了一定的管理營運理念

無歧視的基礎上，合理地以員工平等條款為基礎進行招募、培訓、提升人才等，構建一支強而有力的管理隊伍，才能保障公司的健康正常運轉。歡樂家食品廠方面在高層次上基本不惜重金，多渠道挖掘人才到其門下，促進了其企業的蓬勃發展。若能引進更多些中層次人才，那將是虎上添翼。

四、比較準確瞭解了當前食品行業的發展現狀與食品質量安全狀況

現在人們的生活水平不斷提高了，對於吃的方面不在只是追求吃得飽就行了，而是關心怎樣才能吃得安心與放心，也就是説更多地關心食品的質量與安全。所以如何在食品生產中就能從始至終都能按照嚴格的衞生規範來加工，和如何在生產中就能控制住這些對人體產生危害的因素，那就可需要我們這班人才的了。

食品廠專業實習順利完成了，但是實習中所見所聞所學所感必將更好地指導我今後人生的發展，非常感謝歡樂家食品有限公司給我提供了這麼一個鍛鍊的平台。總而言之，這次實習不但增強了我的實際動手操作能力，也讓我學到了許多實際的工作經驗與知識，使我對未來更加充滿了信心與勇氣，我相信，有了這次的實習經歷，我一定會成為一名更合格的適用性人才。

關於工作心得體會格式參考 篇12

對評價是否科學直接影響着課堂教學效果。新課改提倡多鼓勵、多表揚和多肯定學生，幫助學生享受成功的喜悦，樹立深入學習和研究語文的信心。老師和學生都是評價的一員，學生的自評和互評能讓學生明白自己的得失，反思自己的行為，改正自己的缺點，學生的這一過程是他們不斷認識自我、發展自我的過程。但是在課堂中多數老師包辦了對學生的評價，忽略了學生的自評和互評。其次，忽略了課後提升。

本次聽課讓我感受到了語文課堂上應有的活力！我們既要大膽創新，又要繼承和發揚多年來積累的成功經驗。在實踐中努力探索，讓語文課堂成為師生知識、能力、情感、價值觀的共同成長樂園！

關於工作心得體會格式參考 篇13

經過在前台工作的一週時間裏，我對前台的工作已經有了一個清晰的思路，對酒店前台所涉及到的各項工作也已經瞭解，現作如下總結：前台是一個酒店的門面，是客人對酒店構成第一印象的地方，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從那裏開始的。前台的服務基本涵蓋了酒店所能夠供給的所有服務項目，所以需要前台服務人員對酒店各個部門都有足夠的瞭解，才能為客人供給滿意周到的服務。前台的主要工作分成接待、客房銷售、入住登記、退房、費用結算以及餐廳、公司賬號、團隊賬號的掛賬等。當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求。一般客人的額外要求基本都差不多，拿個吹風機，換塊毛巾，加個板凳什麼的，通常都是瑣碎的小事。有時也有些客人會無理取鬧，可是常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。

在這期間，我發現酒店的房卡和其他的酒店不一樣，不是用房卡皮兒裝房卡，而是採用便利貼這一種方式，這樣操作即簡單又實用，同時也節儉了成本，體現了酒店節儉的理念。這是值得繼續發揚下去的。在發現優點的同時，我認為酒店也存在一些問題，比如客人來到酒店開房入住時，不是酒店的會員，就不能享受酒店的會員價格。可是在這時服務員應當進取推銷會員卡，讓客人辦理。可是在經過這一週的交流，我發現服務員不願意讓顧客辦會員卡，原因是辦了會員卡以後，此會員再來辦理入住的時候提成就沒有普通散客的提成高。我認為這會對酒店造成客流量的減少，利潤減低的現象。服務員不能為了自我的個人利益，對酒店造成直接的影響。

關於工作心得體會格式參考 篇14

班幹部是老師的小助手，也是同學們的好朋友，能用好班級骨幹是構成優秀羣眾的一個重要條件，使羣眾有一個“控制中心”，保證在統一的指揮下，能協調實現共同的目標，更重要的是透過班級工作實踐提高學生交際潛質，組織潛質和獨立工作潛質。如班長全面負責班級工作;學習委員專項負責組織每一天和雙休日後作業的收發;文體委員主持班級各項的文體活動;生活委員堅持每週的生活。組長管好本組的事。在班上發生問題，班幹部能主動解決糾紛，化解矛盾。班級的班幹部和小組長在每週的週一聚在一齊開班務會，對上個周班級中出現的狀況進行總結，或者提出自己對小組管理的方法和困惑，並對本週的工作進行安排佈署。在每一天的晚飯時班長與值日班長開個碰頭會，交流一下當天的狀況，然後由班長在班級進行晚點。這樣從班長到組長職責分明、各司其責。增強了他們的職責心，調動了他們的用心性，發揮了他們的主動性、創造性，使他們的潛能得到的發掘，使我們班的常規工作有條不紊地進行着。

關於工作心得體會格式參考 篇15

我想着這就是一項表面工作，不需要我費太大的力氣，就是點個名報個到。但是當我第一次參與進去時，才發現我的眼界是多麼的狹小，我有多麼的.可惡，還好，還來得及。我還能幫助他人，還能為這個社會盡一份心，做一件微不足道的事情。

志願者的工作並不簡單，當我出去進行義務工作時，就已經代表了xx大學的形象，也是我們當代大學生的形象。所以在工作期間，當清晨的陽光剛剛灑在地面上，別人還在呼呼大睡時，我們就已經整理好自己的行裝，走在了集合的路上。當夜幕降臨，大家都在呼朋喚友度過這一個美好的夜晚時，我們還在暖黃的燈光下整理着一天的資料。這樣的活動雖然不是天天都會有，但是每一次都需要耗費我們所有人巨大的心血去將它做好，不留一絲遺憾。

就拿在社區裏陪伴那些孤獨的老人來説吧，其實要做的事情不多，整理一下房間、將已經沾灰的傢俱擦一下、提一下重物等等，另外就是陪同他們説一些話，表達我們的關懷，最主要的傾聽他們的話，就算時常有重複的地方也要耐着性子聽下去，時而還有應答兩句。在這期間，我們作為志願者不能流露出一點的不情願，要控制好自己的情緒，微笑的面對所有的事情，這種工作不能流於形式，而是作為一份温暖傳遞在人們的心間，要懷抱着滿滿的愛去面對我們所經歷的一切。

作為志願者就應該從小事做起，從身邊做起，擁有對於這個社會，這份工作的責任心，對周圍的一切要充滿愛心，送出屬於自己的一份温暖。在成為志願者這樣一個經歷中，我認識到了每一件平凡的小事，做多了自然就成為了大事。

關於工作心得體會格式參考 篇16

七年級數學的自然性、實用性，決定了開闢第二課堂的重要性。根據新教材的提示與要求，我經常利用課餘時間開展數學興趣小組活動，舉辦數學知識猜謎、小製作比賽、拼圖遊戲等等。豐富多彩的課餘活動生動有趣、吸引力強，可以拓寬學生的知識面，發展他們的個性特點和創造力，也可以挖掘學生的潛能，在他們的閃光點上做文章，讓他們領略成功的喜悦，感覺路就在腳下。這樣他們就會興趣盎然、信心百倍地去繼續追求成功。特別要給學生多打氣，多鼓勵他們，要充分肯定其動手能力，找到成功的地方給予表揚，使其心理在表揚中受到振動，開始對學習數學感興趣。這時就要趁熱打鐵，教導他們上課要認真聽講、行為要規範，做個好學生，引導他們逐步學好數學。

以上只是我個人在新教材教學過程中一點粗淺的看法，還望各位同仁給予指教。如何用好新教材，教師在實際教學中，其方法、措施是多種多樣的，體會也各不相同，還有待於我們共同的研究和探討，真正能勝任新教材的教學改革。