《學習力就是競爭力》讀書筆記

第一章、學習為善學者提供領先對手的機會

管理大師德魯克曾説：企業如果不能擺脱昨天的束縛，就無法獲得明天可以利用的資源。市場競爭瞬息萬變，硅谷的一句名言是：你不要有片刻的休息，否則你將永遠休息。學習讓人不斷改變，而變化為善學者提供領先對手的機會。

為什麼猶太人是世界上智商最高的國家？

猶太人經過科學的測試，平均智商在115以上，遠遠高於其他民族，猶太人人口雖僅有1600萬人左右，佔全球人口的0.25%，但卻獲得了全球27%的諾貝爾獎，這一切的原因是什麼呢？

猶太人及其推崇學習，他們把學習當成每個家庭理所當然擺在第一位的事情，對猶太人來説，學習是一種神聖的使命，他們一向認為肯學的人比知識豐富的人更偉大。在世界的每一個角落，猶太人憑着自己擁有的知識，躋身於知識要求高，流動型強的各種行業。僅從傳媒行業來講，猶太人執掌着《紐約時報》《華盛頓郵報》《新聞週刊》《華爾街日報》和美國三大電視網abc、cbs、nbcd 帥印，時代華納公司、米高梅公司、福克斯公司和派克公司都是有猶太人開創的。

以知識武裝起來的猶太人，被稱為世界第一商人。

學習使得猶太人這個民族在經歷過三次大苦難，大遷徙的傷痛以後也能夠在短時間內迅速崛起。正是基於對學習的重視和推崇，使得猶太人不迷信權威，不斷超越自己，處於各行業的頂端。

為什麼狼在惡劣環境下能夠生存下去？

在動物界，狼並不是上帝的寵兒，沒有雄鷹的矯健，沒有獵豹的敏捷和專橫，在肉食動物中是那麼的普通，但狼能夠在弱肉強食的惡劣環境下能夠得以生存，那就是狼的堅持，不達目的絕不罷休，狼只要一盯上一目標獵物，就算要跟蹤幾天幾夜也一定要置其於死地，這就是狼的生存法則。

物競天擇，適者生存，在不斷變化的環境下生存下來的，不一定是最聰明的，但一定是懂得變通學習的，狼在撲殺一直比自己體型大的多的犀牛的時候，可以跟蹤上幾天幾夜，羣狼們一開始就專注的觀察犀牛的動向，進攻不下的時候，羣狼們會一起研究學習新的思路，研究犀牛是弱點，通過不斷學習新的技巧和思路，讓這兇猛的犀牛成為自己的美餐，解決了連續幾天的飢餓。

狼在弱肉強食的生物鏈中，跟老虎獅子競爭，跟更強大的生物周旋，它唯一要制勝的就是要研究對手的優缺點，然後不斷的學習研究，找出對手的破綻，所以善於學習思考讓狼在肉食生物鏈中得以生存了下來。

有些人為什麼不能成功，因為學習力不夠，或者是根本就沒有學習的能力，學習力的公式是：l<c=d，l代表學習速度，c代表變化速，d代表的是死亡。

意思是學習的速度跟不上環境的變化的速度就等於死亡。

法國的埃德加·富爾在《學會生存》中寫到：未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。一個人從出生下來就開始學説話，學習走路，學習做事，學習一切的生存本領，當人學會了走路和説話，學會了做事，這只是學會了基本的自理，低級的動物也會這種基本的自理，才能生存。作為高級靈性動物的人，要學會更高的生存本領，學到穿越他人的本領，學習達成卓越人生的本領，這種本領從何而來，就是有超越他人的學習力。

為什麼中國企業的平均年齡只有3年？

目前中國註冊的中小型企業約有4500萬家，但平均壽命只有3年。相比歐美企業12.5年的平均生存年齡和日本企業平均30年的統計數據相比，中國的企業那就是一種悲催。

談到對企業的培訓學習，有些中小企業的老闆很不屑的説：化那錢幹什麼，還不如增加員工的福利，殊不知就是這樣對待學習的態度，成為了很多中小企業短壽的根源，越是低調的老闆，越是業績好的公司，每年拿出專項資金，持續不斷的對自己和企業員工的培訓，更新了思維，跟上了時代，才讓企業得以平穩健康的發展。

跟國內企業的短壽相比較，國外企業的長壽祕訣就是重視培訓和學習，在世界上排名前500強企業中，有近70%的公司擁有了自己的企業大學，通用有自己的克勞頓學院，麥當勞有自己的漢堡包大學，我們國內的企業諸如海爾、春蘭、聯想、奧康、吉利、國美、阿里巴巴也紛紛設立了自己的大學，例如中式快餐業真功夫成立了米飯大學，計劃投入3000萬-4000萬元，培養3000名管理者。

所以，沒有年度培訓計劃的企業，不可能成為市場的佼佼者。相信只有建設學習型的組織，才可以使企業與時俱進，跟上潮流和步伐，企業才可以良性健康的發展，企業的壽命無限的延長，進而縮小與國外企業的差距。

第二章、現代企業的競爭就是學習力的競爭

學習力是把知識資源轉化為知識資本的能力。學習力能夠使企業運用新知識，採用新方法，激發新智慧，實現自我提升和超越，從而在市場競爭中獲取勝利。因此説學習力是企業競爭力之源。當今世界千變萬化，誰學的快，學的多，誰就能獲得競爭優勢，誰就能勝利。

競爭力源於創造力，創造力源於學習力

21世紀的企業將是學習型的企業，因為未來唯一持久的競爭優勢就是能力比你的對手學的更快。當今世界充滿競爭，新技術的革命迅速淘汰傳統的產業，不善於與時俱進，及時創新最終會被淘汰，企業要想時刻的走在行業的前端，就必須具備高度的創造力。

創造力意味着企業能夠及時進行管理創新和技術創新，滿足客户新的需求，從而比對手更快的佔領市場。

創新也是建立在模仿的基礎上的，模仿只是創業初期的手段，後期創造才是根本，創新都是有個性的，沒有個性的創新不叫創新。根據自己的個性，創造設計出一條屬於自己的路線和方法。蘋果公司的喬布斯就是這麼一位學習力與創造力並存的高人。喬布斯生前親自給關注蘋果的網友回覆電子郵件，他從網友的郵件裏收到了成千上萬條年輕人提出的改進蘋果的瘋狂的注意，而讓他的研發團隊付諸實施，這就是蘋果處於創新領先的祕訣。

因此只要我們不斷的學習創新，並將自己的想法運用到工作中去，那當別人來效仿我們的時候，我們已經遙遙領先了。

不是比誰跑的快，而是看誰學的快

傑克·韋爾奇説：“你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會！”。如果沒有持續的學習。有專家斷言，未來的競爭將逐漸從知識競爭轉向學習能力的競爭，不學習便意味着後退，現代企業拼的就是學習力，學的快才能乾的好，不能給對手任何超越的機會，進而在市場上擁有更大的競爭力。

美國職業專家，現在職業的半衰期越來越短，所有的高薪者若不學習，不出5年就會變成低薪者，記得當初1996年在東莞工作的時候，那個時候去會cad平面的人很少，學會此繪圖軟件的人的工資在XX元左右，這在1996年的時候已經是很高的待遇了，但時間過了短短的2年後，幾乎所有公司的工程人員應聘的時候，懂此軟件的操作是必須的前提，單純的cad平面繪圖員的工資迅速縮水到不到800元的工資。有些繪圖人員為了保持更高的競爭優勢，轉而投資幾千元錢去學習proe繪圖軟件，學會了這個繪圖軟件，去應聘模具設計的時候，在XX年的時候的工資就有3000-4000元了。這足以説明了學習是保證自己競爭力的主要條件。

知識就是資本，學習創造財富

如今，人類正在脱離工業文明時代，進入知識經濟文明時代。在這個新的時代，推動社會生產發展最重要的力量是知識的力量。

比爾·蓋茨個人資產在短時間內達到139億美元的經濟奇蹟，就是由高智力開發軟件知識產品創造出來的，知識的價值在於它本身就是財富，而且它還能創造財富。

而以學習獲得知識，是個人發展進步的唯一途徑，要知道企業對於員工的期望值是逐漸上升的，唯有透過不斷的學西，增加你的知識和技能，才能增加企業對個人的期望值，而增加企業對個人的期望值，無疑就是對於個人來説最大的競爭力！

XX年，根據世界知識產權組織最新公佈的數據，全球專利申請公司（人）排名榜上，化為以1737件申請首次佔據榜首，同時也結束了飛利浦連續XX年的榜首地位。

專利是評估一家企業學習力和創新力的最為有利的證據，專利是通過知識的不斷更新，不斷的學習與探索產生的，擁有了專利，就擁有了自主知識產權，就意味着擁有了核心的企業核心競爭力。只有擁有了自己關鍵的核心技術，企業才能在市場競爭中有更大的勝算。

抓緊學習就等於抓住了未來

學習雖無法改變人生的長度，確能增加人生的厚度；學習雖無法改變人的出身，確能改變人的命運，抓緊學習就是抓住了未來。

學習不是一朝一夕的事情，需要養成終身的習慣，才能跟得上時代的步伐。在企業中，鼓勵建立學習型組織，鼓勵員工自我學習是一個雙贏的過程，一方面，它能夠促進員工的成長，有利於員工的職業發展；另一方面，提高團隊學習力有利於提升整個團隊的創造力和競爭力，對於企業來説是一筆無形的資產。

第三章、學習力就是戰鬥力

通用電氣前總裁韋爾奇説過，企業領導者應該同時作為教練、啟蒙者以及問題解決者來為企業增加價值。他認為一個企業的領導者應該應該帶領組織持續學習。授人以魚不如授人以漁。企業的戰鬥力取決於企業成員個人的能力。而學習是提升企業成員個人能力的最好途徑。一個優秀員工至少抵得上兩名平庸的員工。誰抓住了學習，誰就抓住了戰鬥的主動權。

學習型團隊成就了不起的企業

企業團隊的學習力直接決定企業的發展，一支學習能力差的團隊在市場競爭中無法立足於不敗之地，最終會被淘汰。

一個好的團隊應該有“軍隊的執行力、學校的學習力、宗教的信仰力、家庭的親和力”，這樣的團隊才無敵於天下。只有全員學習、團隊學習、才能保證企業的每一個部門都能達到一致的目標，最終成就一個了不起的企業。

美國蘭德公司曾經花費20年的時間跟蹤調查了500家世界大公司，發現你百年不衰的企業有一個共同的特點，就是他們始終堅持通過學習營造良好的企業學習文化。

學習促進團隊相互協作配合，學習型組織團隊永遠不滿足於現狀。企業必須堅持全員參與，把“學會學習”的意識變成普遍的意識，把學習的成果應用到實踐中去，把學識變成共識。只有這樣的企業才會充滿凝聚力，在競爭中愈戰愈強。

千里馬是訓練出來的，天才是學出來的

每個人都想遇到一個賞識自己的伯樂，但在遇到伯樂之前，你首先自己先成為一匹千里馬。不是隨便一匹千里馬都可以被稱為千里馬，千里馬是學習的結果。只有經過嚴格訓練的馬匹，才能夠以極快的速度奔跑，才能夠征戰沙場，所向無敵。

千里馬是訓練出來的，天才是學出來的。要想成為一匹富有競爭力的千里馬，成為職場中的天才型選手就必須時刻的學習。

比爾·蓋茨從小就喜歡讀書，就算是在事業有成後依然喜歡讀書，在他的別墅裏有一間大的圖書館，裏面藏了14萬冊書籍。終身喜歡學習的習慣讓比爾·蓋茨能夠始終跟緊科技和時代的發展，從而保證了微軟公司能夠在激烈的市場競爭中始終保持領先的地位。

學習力決定領導力

千軍易得，一將難求。企業如同一輛戰車，它能夠安全順利的前行依靠駕駛人強有力的掌控欲駕馭，而只有懂學習的領導才能夠靈活馭人。作為一名領導要具有多方面的能力：策略制定的能力、創造一個有用吸引力的組織體系的能力、流程控制的能力、項目管理的能力、技術競爭的能力、市場開拓的能力、發展員工的能力等等。

海爾在管理上的成功，與張瑞敏的學習是分不開的。在他十幾平方的小休息室裏，書籍

佔據了一半以上。領導力來源於學習力，領導力不是天生的， 從張瑞敏接管海爾到後來的成功管理，在於他能夠廣泛的吸取知識和不斷的向成功人士學習，向世界上頂尖的專家學習。

企業領導的領導風格跟隨大環境也會發生變化，領導風格變化的過程就是否定、學習、改變的過程，而學習在其中扮演着重要的角色、

不會學習就不會領導，會學習的領導在企業中才會有威懾力，不會學習的領導缺乏領導氣度，根本無法稱職的擔當好領頭羊的工作。好的領導不僅自己學習，還會督促其他管理人員進行學習，這些管理人員又會督促他的下屬學習。久而久之就形成了學習型企業文化。

為什麼錢學森抵得上五個師

喬布斯説：“我過去常常認為一位出色的人才能夠頂兩名平庸的員工，現在我認為能頂50名，我大約把四分之一的時間在招募人才。”

錢學森從美國準備回中國的時候，美國國防部海軍次長金貝爾通知司法部組織錢學森：“決不能放走錢學森，無論到哪裏，他都抵得上五個師。”

錢學森從美國回國後，在他的帶動下，我國第一顆原子彈在1964年試驗成功，説錢學森具有五個師的戰鬥力一點都不誇張。

在一個企業裏，具有很強學習力的員工具有“以一帶三”的效果。出色的員工在普通的工作崗位上可以帶動他人發展，在重要崗位上甚至可以引領公司未來的發展，在企業遇到問題的時候，這些員工會以學習到的遠見卓識幫助企業走出困境，度過難關。因此在企業的管理中，管理者要特別注重員工自身的學習能力。專業、學歷、能力固然重要，但這些都可以通過學習來獲得與提高。

蓄電池理論

沒有一次性充電即可受用終生的電池，一塊電池的蓄電量是有限的，只有成為一塊高效蓄電池，不斷的進行週期性充電，才能夠不間斷的、可持續性的獲取和釋放能量。

第四章、學習力就是執行力

學習力為提高執行力提供方法、策略和智慧。管理大師德魯克曾説：一個不善於學習的人就等於自我放棄了成長的機會。善於學習的人能夠準確的領悟上層意圖，協助同事和應變問題。善於學習能夠使人獲得新思維、創新方法，從而始終保持強大的執行力。

學習到位，執行才能到位

沒有學習力就沒有執行力，就不能很好的完成企業交給的任務。

蘇秦是戰國時期著名的縱橫家，但蘇秦剛開始的時候並不成功，在鬼谷子那裏學習以後，曾經先後去遊説周王和秦王都沒有成功。蘇秦守了刺激後，發奮讀書學習，認真鑽研，使自己的學識大幅度提高，苦心鑽研出了一套“合縱之道”，用於遊説各國國君，獲得了成功，以致身配六國帥印。這就是學習的力量。

一個團隊或是一名員工，要完成上級交付的任務，就必須具有強有力的執行力。執行能否到位於能力是分不開的。能力越強，執行力才能越到位。而能力的提高又必須通過學習得以實現。

超越平庸，接近完美，通過學習全方位的改變自己，提高自己的執行力，必定能夠實現個人在企業中的價值。

學習一致，行動才能一致

伊利集團發佈實施《集團公司培訓制度》，為員工不斷提升個人知識和技能，進而獲得終身職業競爭能力提供了制度保障。XX年的時候，伊利集團又與南開大學、清華大學等合作，為中層管理人員和後備人員提供了為期一年的在職mba培訓，使管理人員的個人職業生涯規劃和公司的發展需求實現了有機結合。

在當今社會，任何忽略學習和培訓的企業，都無法執行任何一項工作任務。任何一個忽略在團隊和組織中學習的個人，都是無法與企業和團隊保持一致行動的。

學習新方法，事半卻功倍

電腦化操作、機械化的應用，使得企業進入到一個以“腦力勞動為主，體力勞動為輔”的新時代，如今的企業工作很少需要你進行反覆的體力勞動，反而是對於通過使用創造性的思維完成上級指示提出了更高的要求。主要的還是在執行的過程中進行腦力思考，要求員工在創造性思考中找到辦法把工作漂亮的完成。

學習讓人聰慧，思考成就執行

學習使人能夠具備思考的能力，時刻保持頭腦的聰慧。

人們人們所處的環境形態各異，並不是所有的邏輯都能夠在自己身上應用，每個人在做事情之前，首先需要獨立思考，對自己的情況作出全面的判斷，然後才能實施操作。

20世紀80年代，重要的是文憑；90年代，重要的是經驗；21世紀賦予學習和創新以至高無上的價值，最受歡迎的是有學習和創新潛質的員工。

不學習，縱使天賦過人、思維聰慧，時間一久腦袋也會生鏽。對於一個事物和問題，如果不用全新的角度去觀察它，思考它，對它有一個更深刻、更全面的認識，將會為最終解決問題創造出更多、更好的環境和條件。

第五章、五項修煉打造優秀團隊

一個卓越的企業必然是以個學習型組織。為什麼索尼能開放出隨身聽，為什麼微軟能開發出操作系統，實踐證明，學習型組織能夠使團隊成員構築共同的願景，相互信任，締結牢不可摧的夥伴關係，彼此竭力合作，形成強大合力，促使整個團隊超越極限，從優秀到卓越。

自我超越：突破成長的上限

姚明除了2.26米的身高有優勢外，實際上他的左耳喪失了大部分聽力，姚明的臂長短於身高，而且他的跟腱短，腳型還是平板腳。姚明的這些條件，實際上不具備一名出色運動員的條件，但是姚明真的成了享譽世界的球星，而一些身高和姚明相似，天賦比姚明好的球員，卻沒有獲得向姚明那樣的成就。。

姚明的成功在於他不斷的超越自己，提前45分鐘開始訓練，訓練結束後自己再加練45分鐘，受傷的時候仍然在場外自己進行訓練。

心智模式：拆掉思維的牆

生活中處處有牆有門，處處有鎖，但為了安全而設的有形之鎖並不可怕，最可怕是心中那把無形的鎖。心鎖是制約我們發展的障礙，打開心鎖，大膽突破常規，換個方向思考，就可能取得四量撥千斤的效果。

自古都是先蓋好房子再出售，霍英東逆向思維，創先推出了先賣房子再建房的模式，打破了香港房地產買賣的記錄。

共同願景：激發共同學習與奮鬥的激情

願景是內心深處的一種渴望、一種期盼。共同願景體現在企業中就是企業團隊的一體感。個人願景解決個人的學習動力，而共同願景是解決團隊的學習動力。企業一旦滿足於現狀，就不會產生強烈的學習願望，更無法產生創造性，有了衷心渴望實現的目標，大家才會努力學習，主動追求卓越。

企業的共用願景會改變員工與企業間的關係，使互不信任的人快樂的一起工作，從而實現共同的願景。

共同的願景可以喚起人們的一種希望，特別是內生的共同願景。每次有新員工進公司時，很重要的一點就是認同公司的價值觀，對於公司而言，認同感是一種強大的凝聚力，如果有不認同公司價值觀的員工，不如讓他儘早離開。

馬雲説：不要讓你的同事為你幹活，而讓我們的同事為我們的目標和理想幹活。

所以，通過企業使命，價值觀來凝聚員工的心，比簡單的帶領員工去實現目標、利潤要更有效。

團隊學習：獨學不如眾學

大文豪肖伯納説：倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那麼，你和我仍然是各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這些思想，那麼我們每個人將有兩種思想。

團隊學習具有個人學習所沒有的優勢。作為團隊的一員，只有把自己完全融入在團隊中，藉助他人的經驗和智慧，才能發揮更強大的力量，解決個人無法解決的問題。

沒有人能僅靠自己就能獲得成功，只有懂得多向別人學習，多尋求別人的幫助，與同事形成相互幫助的同盟，才能通過整合彼此的資源，取長補短，增強自己的優勢。讓事業的道路越走越開闊。

系統思考：見樹又見林的藝術

解決任何問題，都要有系統的思維，否則的話。所有的努力不但不會對解決問題有任何幫助，反而會使問題變得更加複雜。

1、 不要把問題的根源歸結給別人

2、 不要急於下結論

3、 不要捨本求末

4、 欲速則不達

5、 不要把事情複雜化

第六章、創建學習型組織的六項方案

企業管理的對象是人，管理的重中之重是充分做好人的工作，打造學習型組織就是腰把人的發展放在首位，給人才投資，鼓勵學習，想方設法提高其能力。只有建立健全、長效的學習機制，才能使學習不斷的深入和持久，不斷推進學習型組織建設的科學化、制度化、規範化。

優秀的clo能帶着企業奔跑

現代的企業有了一個新的職務，叫做首席學習官，就的在組織學習發展過程中，具有充分的戰略理解能力和組織學習資源的整合能力，通過建立和優化組織學習發展體系並領導組織學習活動，以實現組織不斷適應變革與宏觀戰略的契合，驅動組織整體業務績效的提升，打造持續競爭優勢的高級管理人員。

首席學習官有兩大任務：

一是設置企業的學習戰略和計劃，使之與企業業務相結合，同時將學習戰略與員工的個人績效相掛鈎，從而更好的促進業務的提升。

二是主持、設計、開發課程，特別是協調公司總部學習戰略與地區分部執行學習計劃之間的關係。

clo所具備的能力，第一就是何高層對話的能力。第二是能理解學習的實際內涵，第三是溝通和協調的能力。

給腦袋投資勝過給工廠投資

阿里巴巴集團總裁馬雲説：“捨得在自己腦袋上投資，才能換得開闊的眼界和獨到的見解。

管理大師彼得·德魯克曾説：員工的培訓與教育是使員工不斷成長的動力和源泉。

培訓是一種資產性的建設，應該把它看做資產，而不是費用，這樣才能促進員工素質的提高，才能留住人才。同時，培訓還可以提高員工的績效，從而為企業帶來更多的利潤。

在20世紀90年代初，摩托羅拉公司每年在員工培訓的花費上達到1.2億美元，聯邦快遞每年花費2.25億美元用於員工培訓，這一費用佔了公司總開支的3%。

馬雲説，員工是公司最好的財富，有共同的價值觀何人企業文化的員工是最大的財富，今天銀行的利息是2個百分點，如果這些錢投入到員工身上，那麼員工所創造的財富遠遠不止2個百分點。

成功學大師克里曼·斯通説：“全世界所有員工最大的福利就是培訓”。

員工培訓被認為是企業投資回報率最高的可增值投資，據美國教育機構統計，企業在員工培訓方面投入一美元，便可有3美元的產出。員工的培訓可以提高員工的自覺性、積極性、能動性、創造性和企業歸屬感，來增加企業的產出效益和組織凝聚力，併為企業的長期發展戰略培養後備的力量，使企業持續受益。優秀的企業管理者已經將員工培訓發展為企業解決實際和潛在問題、提升競爭能力、拓展市場份額、制定發展戰略的核心工具之一。

海爾集團的張瑞敏認為：沒有培訓過的管理隊伍是負債，唯有培訓過的管理隊伍才是企業的資產。學習不是一種消費，而是一種高回報的投入。

不是缺少人才，而是缺少培養

一個企業缺少的往往不是人才，而是缺少培養人才，挖掘人才的方法和體制。如何培養人才，如何進行人力資源管理和開發是學習型組織的重要使命。

據不完全統計，如今我們所學知識的更新速度僅為9個月，在這樣一種知識爆炸的現實面前，企業提供的培訓與教育將會成為吸引人才、留住人才的重要條件之一。每個員工都希望得到尊重，都希望自己的價值得到承認。企業對於員工的培養就是對員工價值的一種極大尊重和肯定。

1、 領導者身體力行，成為學習的典範

2、 每個人都有相應的培訓計劃

3、 學習要和工作需求相統一

傳、幫、帶、企業的“1+1”工程

“1+1”工程就是各崗位負責人或資深員工每一位“領軍者”要培養的一位接班人。

包治百病的藥是不存在的，培訓同樣如此，不同崗位、不同級別、不同階段的員工，需求的知識、技能和關注點也不盡相同。因此，1+1工程這樣的培訓模式是最有效的企業培訓人才的模式。

言傳身教是中國的傳統教育思想，師長自身的模範作用比任何説教都管用。在企業裏這種隨時隨地的教育被稱為機會教育，是員工直接獲得思想、知識和技能最有效的方法。

打造沒有圍牆的辦公室，讓思想與信息“無邊界”

“無邊界”，就是拆除了傳統的擋在經理與僱員、市場營銷與產品製造、員工與消費者之間的牆，提倡員工之間、部門之間、地域之間廣泛的相互學習，汲取新的思想，一個人如果從越多的人中獲得智慧，那麼他得到的智慧就越多，水準就被提升的越高。

這種“無邊界”的推廣，使得一家企業將注意力集中在發現更好的方法和思想，促使公司發展不斷升級，“無邊界”成為通向學習型文化和自我實現的關鍵一步。

一家大型的企業因為管理層級過多，反應遲緩以至於效率低下，沒有那些小公司靈活。靈活性決定着企業的效率，因此，無論企業的規模有多大，都應該保持小企業的靈活性，“無邊界”的思維大大提高企業的靈活性。

1、 打破外部邊界，跟客户或是供應商的相關工作人員一起工作交流，及時分享信息。

2、 打破內部邊界，內部人員信息隨時共享

3、 羣策羣力，讓全員參與公司的運營和決策

從某種意義上來講，知識型的組織已經不再擔心誰為誰工作，而是關注誰需要和誰一起工作。如今是一個相互學習的社會，歐美企業效仿日本，日本企業效仿歐美和韓國企業，甚至從中國的古代兵法中學習。

獎不能逾時，罰不能滯後

學習有需要激勵，就是通過滿足員工的需要而使之努力學習，從而實現組織目標的過程。也就是説，通過激勵使他們看到自己的需要與組織目標之間的聯繫，使之處於一種積極主動的狀態。

通過激勵，可以挖掘人的潛能，調動人的積極性和創造性，並且吸引更多的人為實現組織目標而不斷學習，從而提高工作績效。

儘管金錢的激勵必不可少，但只知道用金錢激勵員工的領導是無能的領導。卓越的領導者會設計學習的績效考核體系和激勵機制，促進學習型企業的構造。可以將學習放到員工，特別是中層以上經理的考核指標中去。並根據表現，實施相應的激勵措施。只有這樣，大家才更有學習的積極性，才能將學習潛移默化成為一種文化。

1、 以職業技能鑑定為載體，通過持證競爭上崗的途徑，增加員工獲取知識，提升技能的積極性和緊迫感。

2、 提高層次培訓作為一種待遇

3、 開展各種競技性活動

4、 設立學習的獎勵標準

第七章、正確引導團隊提升學習力

提升學習力是一個過程，而追求組織的良性快速發展才是結果。企業就是一系列沒有倒檔勇往直前的動力火車，通過學習，能夠使管理者及組織成員知道如何整合資源，尋找最正確的發展方向，找準業績增長點，修正發展中的過失以及保持平穩的發展速度。

管理者不是119，卓越業績五步走

很多管理者在企業裏面充當這119發角色，就是救火隊員，他們也像公司裏的一塊磚，哪裏需要哪裏搬，結果糊里糊塗的又忙又累，最終也沒出什麼業績。

企業是什麼？説到底就是人，管理是什麼？説到底就是借力，你能把許多人的力量集中起來，這個企業就成功了。如果全體員工願意把力量借給你一起完成同一個目標，這就是成功的管理。管理上借力就是把每個員工的積極性、學習力、創造性挖掘出來，形成合力。

管理者除了具備誠實、才智和成熟的心理三種特徵以外，還必須具備五種素質：

1、 旺盛的精力

2、 能夠激勵他人，使他人釋放出全部的潛力

3、 敏鋭深刻的洞察力

4、 執行能力

5、 激情

第一步：加“油料”，整合資源優勢

公司老闆的職責之一就是給員工下達任務，老闆只要一個結果，但是老闆必須提供一定的資源。公司的管理者在確定工作目標的時候，要確定目標與自己的資源是否匹配。

什麼是目標和資源的匹配，就是在你確定了目標以後，為達到目標做出的預算，例如相關的經費，預防公司的費用，活動的舉辦費用，公關費用等等，這些都是目標的資源匹配。

管理者在接到老闆的工作目標時，第一件事就要確定自己的目標和資源，目標確定了，資源也有了，接下來就是要考慮目標與資源兩者之間的匹配關係了。但有的時候老闆給你匹配的資源不夠，這就需要發揮管理者的作用了，老闆就是需要經理人來應對資源缺乏的局面，而經理人的能力就是在資源有限的情況下也能達成目標。

面對資源匱乏，優秀的經理人不是抱怨，而是將有限的資源進行最大化的整合，讓資源發揮出最大的價值。

第二步：看“地圖”，為團隊導航

管理者經常遇到的困惑是：當你為目標在拼命的工作、着急上火，而你的員工確很休閒，該睡覺的睡覺，該偷懶的偷懶。

企業管理者要從自身的管理動作來進行調整，把自己想要的變成員工想要的，進而把公司的目標變成員工的心理需要。

很多公司很明確的制定了公司的整體目標，但往往沒有有效的分解或者是不會分解，沒有真正的落實到每個人的身上，導致企業戰略得不到聚焦，做不到全公司上下一條心。

把公司的任務變成團隊所有人的目標，即雙方達成共識的過程。達成共識最好的辦法就是把企業的目標跟他們的需求聯繫起來，把公司想要達到的業績目標分解並轉換成他們的需要。無論是什麼目標，一旦達成了他們的需要，那他們付出的努力和精力將是巨大的。

第三步：踩“油門”，聚焦業績增長點

領導者對公司而言最重要的職責是什麼？就是在關鍵的時候做出關鍵的決定！這就是領導者最重要的任務，也是對公司最大之價值。

管理者應該對優秀的員工有所偏愛。對優秀員工的偏愛就是對員工最大的鼓勵，而所謂的公平就是對優秀員工的不夠公平，所以管理者一定將一切向優秀員工傾斜，更多的關心優秀員工，這樣一來，公司的標準就變成以優秀為標準。所以瞄準優勢目標，然後進行資源聚焦，讓最優秀的員工得到最優秀的資源，讓他們發揮到最大價值。

第四步：看“儀表”，修正行動方向

企業要結合市場的變化，迅速反應，及時調整。因此，對生產企業的要求就是根據市場的需求，生產出適合需求的新產品，才能在激烈的市場競爭中立足，從而實現企業利益最大化。只有適合的修正才能提高我們的業績和學習力。

管理者不僅要對現狀進行分析，而且要找出背後的原因何在。他需要通過業績報告，財務數據等來幫助解決問題。

1、 要找出問題

2、 要分析原因

3、 制定相應的改進計劃並付諸實施。

第五步：踩“剎車”，欲速則不達

一個企業長期持續高速增長是不可能的，好的企業發展走的是一條脈衝線，高速增長到一定高度後，增長速度就會減慢，觸底後又開始反彈加速發展。在中國，沒有發現因為發展太慢而倒閉的企業，只有因為發展太快而垮掉的公司。

第八章、企業搭台唱戲，員工才是主角

員工是學習的主題，是學習型組織的核心力量。企業搭台唱戲，員工才是主角。企業的競爭力由員工的個人競爭力合成。提升了員工的核心競爭力就等於為企業插上飛翔的翅膀。因此，建立學習型組織必須調動員工的積極性，使其充分認識到學習的重要性，願意為學習付精力，找方法，願意將學習心得付諸實踐，這樣才能打造和諧的學習型組織。

解放軍的拉歌文化：建立愉快的學習氛圍

輕鬆愉快的學習氛圍一方面可以使員工的能力獲得提升，另一方面還能加強企業領導和員工以及員工相互之間的感情交流，協調人際關係。

企業學習的口號需要選擇一些具有現實意義的具體口號，否則口號喊了半天一個也沒有實現。

李開復的白板文化：有效溝通，發揮1+1>2的效應

白板文化代表着一種開放的精神，它意味着每個人都是平等的，每個人的想法都可以大膽的説出來，寫出來，而且允許犯錯，它更意味着一種團隊精神，每一個人都不是封閉的，你的思想可以建立在別人的靈感之上。

一個企業要高速運轉，要讓企業充滿生機和活力，有賴於下情能為上知，上意迅速下達，有賴於部門之間互通信息，同甘共苦，協同作戰，要做到這一點，有效的溝通是必須的。

領導公司成功的方法是溝通、溝通、再溝通。

通過充分交流共享，把個人學習成果凝聚成為集體智慧，發揮1+1>2的效應，使組織實現持續創新和升級。

張瑞敏的顧客文化：通過學習滿足顧客全方位的需求

用户抱怨的內容正是工作改善的方向，如果能及時消除這些抱怨，就是真正的增加了企業的資產。如何消除抱怨，就在於企業從上到下都緊繃學習這根弦，通過不斷學習提高服務質量，滿足客户需求。

馬雲的內部課文化：企業文化凝聚團隊力量

單純靠加薪、高薪挖來的人才，效果是短暫的，也是不理想的。而在一個注重企業文化的公司，員工很難挖走，這就像在一個乾淨的環境裏生活習慣的人，突然把他放到一個污濁的環境裏，工資再高，他過幾天還是回來。

第八章、將學習視為責任，讓成長加速

學習不是某一階段的任務，而是一種收益終生的習慣；學習不是上級的要求，而是自我的使命。對學習負責就是對自己負責，以學習為責任，以成長為動力，你也可以成為卓越的人。

在解決問題中提高學習力

工作中會不斷的出現各種問題，它們就像是一隻只攔路虎，如何對付這些攔路虎沒有人可以請教，而自己以前的知識結構可能無法解決。那該怎麼辦？唯一的辦法就是想方設法去解決。工作的過程就是解決一個個問題的過程。在不斷解決問題的過程中，自己的能力也得到提高。

讓夢想為我們的學習導航

有夢想，才明白自己想要什麼，這樣才會努力學習，抓住每一個機會。當我們有成就某件事的夢想，執着追逐這個夢想時，慢慢的，夢想就變成了我們具體的目標，心中夢想的圖像就會越來越清晰，目標就越來越明確，然後我們就知道怎樣達到目標，怎樣將夢想變成現實。

夢想能讓我們產生對工作和生活的熱情，而熱情能使我們充滿活力和幹勁，在這種狀態下工作，又能產生新的夢想，可以激發出極大的信心，並引導自己走向成功。

每個人都能成為九段祕書

一段祕書發通知；二段祕書抓落實；三段祕書重檢查；四段祕書勤準備；五段祕書系準備；六段祕書做記錄；七段祕書發記錄；八段祕書定責任；九段祕書做流程。

當祕書做到第九段的時候，離“總”的位置就不遠了。九段祕書所做的這標準化的流程就可以形成一個不依賴個人的體系。

企業的競爭力來源於管理者和員工解決問題的能力，企業發展的過程就是不斷地發現問題、解決問題的過程。顧客買的不是發明和技術，而是解決問題的創新。企業發展的程度在某種意義上取決於企業中管理者和員工解決問題能力的高低。一家企業的管理者和員工智商再高，人際關係處理的再好，若沒有一定的解決問題的能力，那也不會受到企業的青睞，企業要發展，需要的是那些能夠解決實際問題的管理者和員工。

解決問題是員工的責任，當問題的難度和重要性提高時，解決問題也就成為一種提升自己的機會。

學習不能“等、靠、要”

孔子説：生而知之者上也，學而知之者次也，困而學習又次，困而不學者下民也。這句話的意思是：生來就知道的是最上等的；通過學習才知道的是次一等的；遇到困難才學習的是次一等的；遇到困難仍不學習的人就是最下等的了。

現在知識更新的速度越來越快，職業的半衰期越來越短，一個高薪者若不學習，用不了幾年就成了底薪者，所以不能等到需要的時候才去學習。在風雲變幻的職場中，腳步遲緩的人瞬間就會被甩到後面。

哈佛定律：w=x+y+z

只重視學校的學習，那就是人生失敗的開始。在哈佛，大家公認的學習定律是：

w=x+y+z（成功=勤奮學習+正確的方法+少説廢話）

第十章、如何提高學習力——工作是最生動的課堂

學的乾的前提，幹是學的目的，在知識加快更新，競爭不斷激烈的時代，只幹不學，憑經驗主義必然誤事；學而不用，把科學的理論，方法束之高閣，就失去了學習的意義。要把學習融入到工作中去，在幹中學，在學中幹。

“學”、“習”不能兩張皮

學習就是學到知識或是技能再去練習。學習分為兩步走，第一步通過看書和實踐獲取知識，第二步則需要將學習引用到實踐，在實踐中檢驗學到的東西是否有用。

其實“習”更大於“學”，有些大學生考試總得高分，學習成績優異，但為什麼一畢業就面臨着失業的困境，主要的問題是他們不能靈活的應用所學到的知識，經不起社會實踐的檢驗。而且，也有些人喜歡讀書學習，管理的書籍、勵志的書籍讀了一大堆，但是始終沒有得到半點進步，為什麼？就是沒有去應用，或者是説不會應用。這就不得不説一個社會現象，為什麼創業的人大多數是低學歷的人，因為低學歷的人從基層做起，實踐性強，思維靈活不固守常規，所以那些幾千萬箇中小企業的創業者大多數是創業者多是低學歷者，但是真正將企業做強做大的基本上是些儒商，例如，阿里巴巴的馬雲、海爾的張瑞敏、任正非、史玉柱等等，根據新東方教育集團董事長俞敏洪曾經向媒體提供的一組數據，在中國一千名真正的企業家中，只有10%畢業於北大、清華等名校；80%均畢業於國內普通的高等院校；其餘10%的青年企業家，學歷從國小到高中不等。這些高學歷的人為什麼將企業做大做強，這就是他們區別於多數知識分子的地方是：不墨守常規，將所學的東西靈活運用，思維比普通人超前，有膽識和魄力，這就是知識分子做強做大的原因。然而多數的高學歷的人是不具備這種思維的。

擁有高學歷的人要有一顆謙虛的心，始終保持學習的態度，就會擁有比低學歷者更好的前途。

學習不能是兩張皮，要“學”更要“習”，懂學習的人懂得在學習和實踐之間打出一個通道，使兩者真正的融匯貫通。優秀的工作者通過不斷的將學習成果轉化成自己的工作能力，才能夠在自己的工作崗位上取得突出的成績，成為一名優秀的工作者。

幹什麼學什麼，缺什麼補什麼

“幹什麼學什麼，缺什麼補什麼”是很好的提高學習力的方法，就是要我們按照自己的工作性質、需求以及結合個人職業生涯規劃所確定的發展目標，有選擇的補充知識來提升自我，不管是從事什麼樣的工作，更不管你是否喜歡這個行業，只要你從事了這份工作，肯鑽研你的業務知識，能夠堅持不懈的學習，你就能在自己的工作崗位上不斷的提高自己的工作能力。

在戰爭中學習戰爭，幹就是學習

職場就是戰場，很多員工認為工作佔據了生活的大部分時間，沒有時間學習，這是對學習的理解存在誤區。其實，工作是學習最豐富最生動的課堂。

實踐出真知，實踐是最好的課堂，一個人，只有在實踐中才能不斷的修正自己已經有的知識，提高技能、只有在實踐中才能不斷的總結經驗教訓，只有在實踐中才能不斷的向他人學習，把別人的經驗變成自己的。

拿來主義勝過閉門造車

“拿來主義”是學習的一種途徑，工作中遇到新事物或新的困難的時候，不妨先看看別人是怎樣做的，這可能少走很多彎路，比自己閉門造車效果好的多。只要我們從別人的成敗中學習經驗，總能找到一條新的解決辦法，先看看別人是怎樣做的，不等於是簡單的模仿，而是抱着學習的心態從他山之石中吸取經驗教訓，為自己的創新規避風險，找到思路，最終的目標就是突破別人的做法，做的更好。

1、 向師長學習

2、 向同行學習

3、 向後生學習

4、 向社會各類有經驗、長處的羣眾學習。

站在巨人的肩膀上才能看的更遠

古人留給我們後人無數的巨大財富，無論是修身之道，齊家之法，還是治國之術，都有其價值所在，也就是受巨人的影響，或者是説站在了無數巨人的肩頭，我們才能取得一些成功。

學習是一個漫長而有趣的過程，是我們成功必備的素質之一。學習就是要理會和掌握前人創造的經驗和知識。

會讀有字之書，更要會讀無字之書

有字之書指的是學校學習的書本知識，課外看的閲讀書籍網上瀏覽的資料，與朋友的書面交流等。而無字之書指的是社會經驗、人文素養、現代文明文化、時代精神等。

從有字之書上得到的經驗與自己親自動手的感受、收穫是大不相同的。通過讀書學到的內容是二次經驗的翻版，它要被我們吸收需要一段很長的過程，而且還不一定吸收。我們要善於讀懂社會這本無字之書，儘可能的親身實踐，克服懶惰、依賴，通過主動的實踐來學習。

讀萬卷書不如行萬里路，讀無字書要善於向別人學習，世事洞明皆學問，人情練達即文章。

另外，虛心接受別人的意見，善於接受別人的批評，也是無字之書的一種。它可以讓我們明瞭自己還有哪些不足，讓我們更有目標的去學習。

第十一章、如何提高學習力2：請給我結果

沒有結果的投入都是浪費。如果毫無成效，所做的一切都毫無意義。聯想集團有一個很有名的理念：“不重過程重結果，不重苦勞重功勞”。學習並不看重你學到是什麼。而是看你學會了什麼。學習不能走過場，不能搞形式主義，要真學實幹，幹一行愛一行，要幹出結果。

你在忙什麼

一家企業未來是否有競爭力，不是看今天是否在忙，而是在於他們在忙什麼。企業家應該更多的關注企業的未來，而不僅僅是現在。更重要的事情是學習，而不是工作。

在不同的人生階段，我們要制定不同的學習目標。遠期目標是人生理想，中期目標是高於你現狀一個層次，而且是具體可行的。短期目標是限定在自己力所能及的範圍內，能夠快速付諸實施的計劃。長期目標是一種信仰，中期目標讓人覺得有奔頭，短期目標讓人知道眼下該怎麼做。

忙不可瞎忙，制定計劃就要按照計劃來做。確立目標與制定計劃是學習規劃的兩個必不可少的內容。學習是一件很辛苦的事情，沒有明確的目標，就無法堅持到最後，明確的目標可以創造奇蹟，反之，目標的喪失也可能會毀掉一切可能出現的奇蹟。

“學會什麼”而不是“學了什麼”

學習並不是看你學了什麼，而是看你學會了什麼。要學會學習，做到如下幾點：

1、 讀書要聯繫實際，跟自己的工作和生活聯繫在一起。

2、 學習要養成分析的習慣。

3、 要學以致用，用知識來指導我們現在生活和工作中遇到的難題。

能力比學歷重要

“股神”巴菲特在1950年曾被哈佛大學拒之門外，微軟的比爾·蓋茨也在哈佛輟學，馬雲靠杭州師範學院靠了三次才考上，但卻創立了中國最大的b2b網站阿里巴巴。學歷並不是個人的競爭力，能力才是真實的競爭力。

學歷往往不高，卻取得了成功，甚至成為了大企業家，這就是草根創業者，其成功的祕訣也一直是社會討論的熱點。有的人説他們有闖勁，有魄力，不像那些高學歷的人易受條條框框的束縛，但是更重要的一點原因是他們懂得學習力就是競爭力的道理，超強的學習力，使他們在激烈的市場競爭中脱穎而出，並最終成功。

抓住老鼠才是好貓

有的企業在評價一個人的時候，好壞的標準有時用“任勞任怨”、“刻苦努力”來作為標準，而很少去問這個人為企業創造了怎樣的價值，能否把一個好的結果帶給企業。有些學習的人，為了學習而學習，為了看書而看書，為了完成看書任務，一天或兩天讀完一本書，在這種心態下，往往沒有一點消化和學以致用，那有什麼意義呢？還有句話是：沒有功勞，也有苦勞。這句話沒有任何的意義，你不但浪費了自己的時間，還浪費了公共的資源。

一個人是否優秀，是否會學習，關鍵要看他創造的結果。員工如果能夠追求他們想要的結果，那麼這一優秀的品質促使他們關注事業的過程，他們把過程當做達到結果的一種方法來看待，因而對於過程的作用和效益非常的敏感，從而避免了形式主義，追求的是一種達成目標的結果。

“結果證明一切”，如果你想要成為一名優秀的員工，就應當及時有效的解決工作中的問題，為企業盈利，為自己工作的企業創造結果。

清楚自己的缺點，並極力彌補

德國詩人歌德説；一個目光敏鋭、見識深刻的人，倘若又能承認自己有侷限性，那他就離完人不遠了。

缺點是對於人的一種恩惠，如果我們是完美的，我們就沒有了發展的空間。做人最大的樂趣在於通過學習和努力去獲得我們想要的東西，有缺點意味着我們可以進一步完善，有匱乏之處意味着我們可以繼續學習進步。

在學業上，如果智商平平，就用汗水去彌補，爭取到好成績；在市場競爭中，如果實力不足，就用誠意去感動客户；在待人接物時，如果不善言談，就用行動去説明一切。總之，我們首先要認清自身的缺點，極力彌補缺點，做到這一切，成功也就不遠了。

學一行，專一行

真正的學者往往不是讀了很多書的人，而是讀了有用書的人。據統計，一個人只要專注於某領域，學習於某領域，如果每天閲讀一小時，三年以後可以變成某一問題的專家，五年後可以變成國家級專家，七年後可以變成世界級專家。

如果凡事都只是做到“差不多”或是“將就”的程度，那我們永遠不會有突破。當企業賦予你一項重任時，一定要超越他人或是企業對你的期待，做到精益求精，只有如此，才能成為企業中不可缺少的人物，成為企業發展中加薪升職的籌碼。

第十二章、讓學習指引我們的未來

朱熹曾經説過：“無一人不學，無一事不學、無一時不學、無一處不學”。未來的世界是給有學習能力的人準備的，只有不斷學習的人才能具有更大的競爭力。

學習才是最好的鐵飯碗

即使擁有優異的學歷背景，或者擁有豐富的技術實力和實戰經驗，這些都不能保證你就可以安安穩穩的工作一輩子。如果你的知識庫與時代不融合，你就會被踢出去。只有自己不斷的更新自己的知識庫才能保證自己跟時代同步，才不會被淘汰出局，所以，學習才是最好的鐵飯碗。

比爾·蓋茨説：“你可以離開學校，但你不可以離開學習”。的確如此，現在是社會是知識經濟型社會，意味着“學力時代”已經取代了“學歷時代”。

終身學習是能力是社會發展對人的要求，是我們在職場中永不落敗的法寶。我們要把學習當成一種信仰，從一定的意義上來講，你的學習生涯決定着你的職業生涯，為了未來的發展與成功，你必須不斷的學習，才能在未來的發展中不被激烈競爭的大潮所淹沒。才能處於主動的地位，才能擁有一個鐵飯碗。

新老員工互動，共同學習進步

老年人要保持對新鮮事物的敏鋭，防止思想的僵化，就要注意接觸青年人，同他們交朋友，認真的思考他們的見解，不輕易否定他們的觀點，互相取長補短，人退休，學習不能退休。

持久的企業在激烈的市場競爭中要想立足，人力資源是形成核心競爭力的根本。新鮮血液，新的人員，具有昂揚的創業精神和戰鬥力能給公司帶來活力。

對自己的未來負責

一個人的事業發展如何，並不取決於他遇到的老闆賢不賢明，也不在於公司的待遇是否慷慨，更不在於公司的經營理念，因為對自我發展負起責任的，是自己而不是老闆。

現在很多人抱怨在公司沒有什麼發展，這樣喜歡抱怨的人，他們把過多的時間用在考慮還沒有得到的東西上，卻沒有認識到學習和提高的機會就在日常工作中，在與其他同事配合工作的過程中。

我們如何對自己的未來負責呢？

1、 學會自己做決定，而不是依賴他人

2、 以積極的心態面對你生存的環境。

3、 清楚的明白自己將要成為什麼樣的人

學習的敵人是自滿

毛澤東説過：“學習的敵人是自己的滿足，要想學到一點東西，必須從不自滿開始”。人的一生，本來就是一個不斷學習，不斷積累經驗，增長見識的過程。

魯迅先生曾經説過：我哪裏是天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上了，把握住時間就等於延長壽命。

關注行業的發展，洞察未來的趨勢

我們在學習、工作的過程中，要時刻關注行業的發展。這樣才能洞察未來的趨勢，讓自己更有方向的進行學習。

發展問題不管是針對企業還是針對個人，都是必須要首先考慮的，發展並不是簡單的口號，或者是想想就可以了。它需要我們跟着時代的步伐，有一個準確的定位，並且深化到每一個細節的行動中。這些都需要我們時刻關注自己的行業發展，洞察未來的趨勢。

我們每個人要時刻關注自己所處的行業的發展，這樣才能夠做好自己的職業規劃，我們的產品有沒有消費者？以後的發展方向如何？競爭對手的情況又如何？這個行業新的需求是什麼？等等，一切與自己工作有關的信息要時刻關注，平時多積累，才呢更好的預測行業未來的發展趨勢。