部門管理制度（精選12篇）

部門管理制度 篇1

企劃部管理制度及部門職責

一、目的

為保證部門工作高效有序的開展，特制定以下管理制度。

二、範圍

本制度適用於企劃部全體員工

三、職責

1、企劃部經理負責管理制度的裁決;

2、企劃部全體員工負責制度的監督、執行;

三、企劃部組織架構圖

企劃部隸屬副總經理(盧麗英)直管，下屬企劃部經理，再由企業文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設計、文案、客服等專員組成，並實行逐層彙報制。

四、工作程序

1、日常管理制度

1) 嚴格遵守國家法律法規，遵守公司各項規章管理制度;

2) 嚴格按照公司考勤制度考勤，上下班按時打卡;不能及時打卡的需及時告知

部門經理並由部門經理簽字確認;

3) 如遇工作需外出和請假，須部門經理在請假單上簽字認可。請假須以書面形

式提前半天向領導報備。不能書面請假的，須以電話形式報備，事後補交書面假條。有違反者罰款5元/次;

4) 有重要活動或事項需請假時，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事

項。若因請假未移交工作造成工作失誤，對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時保持手機暢通;

5) 部門員工對公司機密資料要嚴格保密，嚴禁泄露，如有違反按公司制度處罰

條例執行;

6) 注意個人儀容儀表，上班着裝要整潔、衞生;

7) 嚴禁辦公室打鬧、嬉戲，提倡講普通話、舉止文明、談吐優雅;

8) 注意辦公室個人衞生，文件資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保

持辦公桌面整潔;

9) 下班時，需將座椅正面朝辦公桌推進，歸位靠攏辦公桌;

10) 開會時，嚴禁遲到，電話調成振動或靜音狀態，除重要電話外，開會期間其

他電話一律免接;

11) 本部門處罰與公司行政處罰無衝突，罰款費用作為部門活動基金。

2、溝通管理制度

1) 企劃部門內部每週開2次會議，會議時間定為星期一下午14：00和星期五

上午10：00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會主要佈置本週工作內容，週五對本週工作進行總結檢查和相關專業知識的討論學習;(注：人員完善情況下)

2) 重要會議都由文案人員或助理做會議記錄，對形成重要決議的，下次會議時

須對上次會議事項進程進行回顧，確認事件達成進度，對未達成部分進行問題分析;

3) 企劃部與相關部門的工作溝通，儘量採取書面形式，重要事項交相關部門負

責人簽字確認需其配合完成的工作時間進度;

4) 與公司內、外溝通工作的過程中，工作交接、業務往來等重要事項儘量採用

書面形式，如不能採取書面形式的，採用電子郵件方式，並保留記錄，以便日後核對;

5) 與業務、採購部、展廳等各相關部門定期溝通，就產品賣點、細節、推廣等

問題進行討論;

6) 如其他部需企劃部配合的工作，其他部門需先知會或以工作聯絡函形式告知

企劃部負責人，再由企劃部負責人根據各工作輕重緩急來安排本部門工作。

7) 上下級需逐層彙報，如對上級安排不滿，需先執行後投訴。

3、工作效率管理制度

1) 每週一早晨提交本週常規工作計劃表，確定本週工作內容及完成時間進度，

週五對本週作完成情況進行總結，確認工作完成情況，對未完成工作，進行原因分析，並督促儘快完成;

2) 實施工作進度管理。重產品從提報、製播會、節目資料準備、節目跟進(電

購、網購、微信營銷等);公司對外宣傳、企業文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進度表，交部門經理及相關職能部門，協調相關職能部門，及時推進工作進度，提高工作效率。平面設計工作也嚴格按照節目進度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進度延遲造成公司損失的，對當事人進行工作過失處罰，情節嚴重者無薪辭退;

3) 節目資料(已打印出來的資料)、專業參考書籍、雜誌等由企劃執行(兼助

理)管理，隨時進行更新、整理。

4) 制定年度、半年度、季度營銷策劃方案及活動推廣費用預算方案，年度方案

需在當年11月底出台下一年全年營銷策劃方案及費用預算;半年度與季度營銷方案及費用預算需根據市場趨勢及公司實際情況在年度方案上作相應調整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當季度中旬出台下季度方案及費用預算，提前一個月開始籌備，當月開始執行。

4、宣傳推廣費用管理制度

1) 所有費用根據每次活動推廣費用預算執行，預算與實際費用差額儘量控制在

±10%;

2) 費用最終由總裁審批後方可執行;

3) 各宣傳推廣合作單位費用盡量採取定期結款制，比如月結、45天結、雙月結

等;

4) 根據財務要求在每月指定時間內與各合作單位對帳並上報財務部。

5) 每次宣傳推廣項目落地至少需兩個部門或兩個部門以上籤(驗)收，杜絕弄

虛作假

五、部門職責

1.關於企劃：

1) 全面管理公司CIS系統的統一維護和實施規劃;

2) 執行公司運營方針並組織策劃企劃方案，協同相關部門落實與執行，開展公司營銷企劃工作，配合公司營銷工作和其他各項工作的開展，接受其他部門的監督和指導;

3) 負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華，使品牌與市場、顧客之間建立精神層面的深度聯繫;

4) 負責品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略並負責落實，提升品牌競爭力，編制企業廣告戰略及營銷策劃方案;制定廣告預算、廣告費用，使用管理程序並實施廣告費用管理;

5) 對廣告的發佈實施活動進行事前、事中、事後效果評估，及時給予調整、修正;對各業務版塊指導、審核、監控、協調，配各業務版塊開展媒體投放、促銷等營銷活動;

6) 建立對品牌標識、海報形象、店面形象(有加盟店的時候)到服務規範等一系列品牌管理規範，從品牌相關的各個維度強調和維護品牌的品味和形象;

7) 構建和維護良好的媒體關係，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項廣告動作，保持密切溝通，考評廣告合作單位的工作業績和廣告效果;與廣告公司協作開展活動推廣、市場開拓、廣告創意製作、廣告發布、活動促銷等市場營銷策劃活動;

8) 部門團隊建設，負責工作計劃，包括戰略、市場策劃、媒體公關、廣告宣

傳、平面設計、店面設計、落地活動等方面的工作;

9) 與公司業務、採購保持良好的溝通，相互協作，共同探討產品製播方向;

10) 認真研究產品，詳實瞭解產品信息，並總結提煉賣點，找出產品的準確定位;

11) 配合電購開製播會，詳細向編導、主持人描述產品信息及賣點，並溝通節目事前準備工作

12) 配合營銷部節目資料準備，做到精、簡、實用、美觀;

13) 協助營銷部各台節目產品培訓;

14) 關於新產品開發提出部門意見及建議;

15) 定期按照部門綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;

16) 部門的業務培訓及工作指導;

17) 制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發展計劃;

18) 部門人員的選拔、考核、培養、推薦;

19) 執行公司規定任務並按要求實施方案的落實、檢查、監督、總結，不斷完善並上報副總經理執行方案結果和執行總結;

2.關於客服：

20) 處理客户的投訴，和客户溝通並把情況及時反饋給相關部門，督促解決，並監控解決的速度及力度，定期對所處理投訴的結果進行彙總，上報直屬副總經理總結和分析客户的投訴、建議和意見，並提出改進方案

21) 受理客户的諮詢、報價的電話接聽，登記、整理相關信息，及時反饋給相關部門進行處理。編制客户信息報告，對以上信息進行電腦錄入，整理存檔。

22) 對售後的產品及時登記建檔，反映給各相關部門，並督促在24小時內進行解決(或拿出方案)。處理結束後24小時內，對客户進行回訪，及時了售後進度，及調查客户滿意度，對信息進行回訪錄入。(售後：具體依據國家“三包”法及我司售前提供的售後備註)

部門管理制度 篇2

本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規範工作程序，加強圖檔、文件、資料管理等特制定以下綜合部門內部管理制度，綜合部門員工除了日常應遵守公司的各項規章制度，努力、勤奮、積極主動的工作，培養良好的工作習慣之外，根據部門工作的特殊性，還應嚴格執行綜合部部門內部管理制度，所有規定如與公司制度牴觸，以公司制度為準。同時也希望部門員工在執行中，提出意見和好的建議，為部門的工作獻計獻策。

一、 綜合部部門職責

(一) 部門職能

在集團領導及分公司領導下,有效的完成綜合部內務事宜的同時協助其他部門有序的開展相應的工作。

(二)部門權力和義務

1、對事業部日常管理的配合義務;

2、對公司員工日常工作的監督權;

3、對所有員工人事資料的審核權。

二、綜合部門各崗位職責

(一) 人事專員崗位職責

(二) 行政客服崗位職責

三、綜合部門日常管理細則

綜合部工作涉及較多的文檔資料，要注意保持辦公桌面整潔衞生，要歸檔的資料平時注意保管，以月為單位進行歸檔整理，保證資料的完整性和跟新情況;每週做好工作總結和制訂工作計劃，並以及時完成為首要目標，並於每週三17：3 0之前發至部門負責人郵箱;積極主動完成工作，與其他部門有溝通的業務要主動進行有效交流，配合其他部門完成相關工作。

四、文件物資的管理

1、事業部相關人事合同、員工手冊、勞動合同等人事專員有責任進行保管工作;

2、事業部員工檔案、員工資料等除保管工作外人事專員務必做到及時更新工作;

3、事業部相關物資的管理、歸放等行政客服專員做好保管登記工作;

4、事業部員工相關人事信息屬內部機密，任何人不得泄露給其他人。

部門管理制度 篇3

公司各部門管理制度]

1綜合管理部(辦公室、保衞、公司管理)

1、1負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

1、2負責公司文件打印、複印、傳真函件的發送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出彙報。

1、3負責公司的對外公關接待工作。

1、4為總經理起草有關文字材料及各種報告。

1、5保管公司行政印鑑，開具公司對外證明及介紹信。

1、6協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調。

1、7負責安排落實領導值班和節假日的值班。

1、8負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。

1、9負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

1、10負責公司公務車輛管理。

1、11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。

1、12負責公司辦公用品的管理。

1、13負責公司內的清潔衞生管理門衞、廠區治安管理。

1、14分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞並提出整改方案。

1、15負責填報政府有關部門下發的各種報表及公司章程，營業執照變更等工作。

1、16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。

1、17員工績效考核，薪酬管理。

1、18員工社會保險的各項管理。

1、19針對公司的經營情況提出獎懲方案，核准各部門獎懲的實施，執行獎懲決定。

1、20人員檔案管理及人事背景調查。

1、21檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。

1、22負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府文件的執行。

1、23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

1、24負責公司員工工傷事故的處理。

1、25公司員工工資的核算、編制和發放工作。

1、26完成總經理交辦的各項工作。

2、財務部

2、1公司財務預算、決算、預測。

2、2編制財務計劃。

2、3編制會計報表。

2、4擬寫財務狀況分析報告。

2、5負責合同的管理，對公司對外的經濟合同進行審核並備案。

2、6負責建立公司內部成本核算體系，並進行核算及控制工作。

2、7對各種單據進行審核。

2、8負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。

2、8處理應收、應付貨款等有關業務工作。

2、10負責公司税務處理工作。

2、11與財政、税務、銀行等機關政府機構的協調與溝通，政府文件的執行。

2、12監督公司不合理費用開支。

2、13公司全盤賬務業務處理。

3、銷售部

3、1負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。

3、2搞好公司的產品宣傳策劃。

3、3組織合同評審工作。

3、4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

3、5負責產品的售後服務，負責接待客户並協助處理好客户投訴。

3、6負責客户的溝通和聯繫及潛在客户的開發。

3、7負責建立公司營銷資料庫。

4技術部

4、1負責公司產品規劃、技術調查、工廠佈局。

4、2新產品開發研製，樣件製作、鑑定與審核。

4、3產品技術標準、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品説明書等技術文件的制定和管理。

4、4對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發，促進公司進步。

4、5生產過程中在技術方面進行指導，並進行工藝技術上的監控，確保生產的正常進行。

4、6向相關部門提供技術方面的服務並接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理。

4、7負責建立公司技術資料庫。

4、8收集客户對本公司產品使用情況的各種信息資料，並做相應分析，提供改進的具體方案。

4、9按照技術工藝流程編寫工序作業指導書。

5、生產部

5、1負責根據公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產計劃，編制具體的生產作業計劃。

5、2負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產任務。

5、3合理確定生產節拍，使生產工作有序進行。

5、4時刻掌握生產進度，做好生產各工序間的平衡，提高生產效率。

5、5合理使用設備，提高設備使用率。

5、6負責公司設備管理。

5、7在保證產品質量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產品物耗。

5、8嚴格按照質量標準程序要求把好產品質量關。

5、9負責公司安全管理、消防安全管理工作。

5、10按照5s標準搞好有關工作，制定公司現場綜合管理標準並督導實施。

5、11制定設備操作規範，指導生產員工按章操作。

5、12負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、製造、使用、維護工作。

5、13負責公司水、電、氣的管理。

6採購部

6、1負責制訂公司物資採購需求計劃，並督導實施。

6、2負責編制公司物資管理相關制度。

6、3負責制訂公司物資採購原則，實施統一採購。

6、4負責建立公司物資採購渠道，搞好供應商的擇優、篩選與新供應商的開發工作。

6、5負責嚴格監控公司物資的狀況，控制不合理的物資採購和消費。

6、6負責建立公司物資比價體系。

6、7組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地佔用流動資金，充分發揮物資的有效使用。

6、8組織建立公司物資消耗定額並嚴格定額管理。

6、9嚴格規範物資保管，採用科學的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。並建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

6、10負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發生。

7、質量部

7、1負責建立公司質量管理保證體系，並推進、實施、督導。

7、2負責對產品品質的全過程管理。

7、3對原材料及外協零部件入庫前進行質量檢驗。

7、4對質量異常情況進行追蹤分析及處理。

7、5對產品進行各種功能性測檢。

7、6加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。

7、7負責公司計量管理工作。

7、8收集客户對本公司產品質量情況的各種信息，並做好相應分析提出改進具體方案。

7、9買力做好客户對質量異常投訴的處理工作。

四：

市場部規章制度]

一、總則

為進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，並加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

二、市場部管理制度

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發揮個人能力，羣策羣力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。

2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

3、市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用，施行合同領用登記手續，採用合同編號。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

4、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年度業務進展情況及合理化建議上報公司，並交市場部主管人員存檔。

5、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯繫，彙報業務進程。

6、每次業務簽訂之前必須先向公司彙報業務進展及具體情況，以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂後將原件交公司存檔，並及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。

7、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途，不得撥打信息台等無聊電話。

8、業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

9、業務人員應積極配合公司的現場銷售工作。

10、完成公司或部門交辦的其他工作。

三、市場部工作制度

1、負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

2、市場信息、行為的及時收集與反饋，市場預測。

3、新產品、新市場的策略制定。

4、各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。

5、不斷收集客户的需求信息，建立完善的客户資料管理體系。

6、維護客户對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。

7、及時進行款項回收工作，並按期提交回收報告;承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。

8、銷售工作的監察與評估。

9、完成公司下達的年度考核指標。

部門管理制度 篇4

市場部規章制度

為進一步開拓市場，樹立公司的形象，提高市場部的工作效率，加強市場部的管理，嚴肅紀律，配合公司”制度化，規範化，程序化”的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

一、基本原則

1、遵守和維護國家各項法律，法規和政策及公司的規章制度

2、關心，關注公司的發展，對客户的態度和藹可親，不卑不亢。

3、努力學習，不斷提高自己的業務水平和服務技能。

4、維護公司利益，建立公司良好公司信譽，樹立公司良好形象。

5、與同事之間態度友好，坦誠相待，互相尊重，相互協作。

二、管理制度

(一)公司禁止下列情形的兼職

1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。

2、兼職於公司業務關聯單位或者競爭對手。

3、所兼職的工作單位對本公司構成商業競爭。

4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

(二)公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業務關聯單位或者商業競爭對手的管理的。

2、投資於公司的客户或者商業競爭對手的。

3、以職務之便向投資對象提供利益的。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

(三)行為規範

1、市場部是公司對外的窗口，代表公司的形象，對內協作的主要部門。工作期間，衣着，髮型。簡單得體，簡潔明亮。不留怪異髮型，不濃裝豔抹。

2、工作期間，不得從事與本公司無關的活動。

3、與客户和公司其他部門溝通時，語言文明、用語得體。，不得情緒化。不得因私事撥打長途，不得撥打信息台等無聊電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。

4、凡接觸客户，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務態度，儘可能地詳細登記與記錄。

5、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務必妥善保存保管好涉及公司的祕密資料與管控文件。

6、根據公司需要，積極配合同事開展工作。不得推委，拖延。拒絕;對他人或者同事諮詢不屬自己職權範圍內的事務應客氣地就自己所知告知諮詢對象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對待。

7、領導安排的工作任務，應積極認真努力的完成。對領導的安排持有不同的意見時，可以提出，但是在未做決定改變時，必須嚴格遵照指令任務完成。

8、在工作時，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應及時地向領導彙報反映。

9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，羣策羣力，在公司領導下開展工作。

10、市場部人員必須對公司負責，對客户負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

11、施行合同領用登記手續，採用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

12、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年業務進展情況及合理化建議上報公司，並交市場部主管人員存檔。

13、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯繫，彙報業務進程。

14、每次業務簽訂之前必須先向公司彙報業務進程及具體情況，以便保證產品交期。

15、業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

16、市場部相關人員，不得以私利，越權，越級等行為向公司其他部門下達指令，必須遵照公司的規章制度程序進行工作。

(四)市場部工作內容

1、根據公司的中長期規劃及生產能力狀況，積極收集市場的信息與動向，進行全面的綜合分析，由市場部提出年度市場的發展方案，報請公司審查決策。經過公司討論通過的年度經營目標並作為市場部年度發展目標的依據，制定市場部具體的發展計劃與具體的實施策略。

2、根據市場的變化，根據公司生產能力狀況作好市場預測，市場的發展方向，建立適合於本公司生產能力的客户羣，並不時整合客户資源。瞭解同行業發展的市場方向與營銷措施與動態，研究，尋求，調整開拓市場的新途徑。

3、加強對現有客户瞭解與溝通，開發有價值的產品與挖掘有潛力的現有客户，瞭解不同的客户與客户羣對產品質量的反映與技術要求，並及時地反應給生產，以提高公司產品的質量，制定滿足客户的要求的可行性。

4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向，並及時地向上級領導反映。

5、積極做好客户的定單交期，服務與要求，提高公司的聲譽，建立良好的公司形象。

6、努力開發新客户，挖掘老客户的潛力，做好跟蹤，服務工作。

7、積極協調配合客户與公司生產部，按時按質按量完成定單，如遇到異常現象，應及時提前與客户，生產進行溝通。

8、按照不同客户的回款時間，做好回款計劃，並進行跟蹤，準確及時地回款。

9、定單的統計，分類，交期的回覆，注意區分輕，重，緩，急，處理好主次關係。尤其對初次合作的客户的定單或者老客户的試產單，應在生產單上有所説明。以便生產部生產和後期合作的跟蹤。

10、建立並保存好客户檔案，並以文件的形式進行存檔。對於初次合作的客户，要進行定單，回款，風險等綜合評估，並以對方提供營業執照，税務登記證等有效證件存檔。

11、對新老客户開模樣品，由經理簽字，按照:報價-價格確認回籤-出圖確認-樣品確認-存檔程序操作。

12、積極完成公司安排的其他工作事項。對於工作中出現的問題或者異常，申報經理進行處理。

13、市場部的所有單據，發票發放等，嚴格保存備案。

14、以上規章制度，適用與公司市場部業務員，跟單員等所有工作人員。

部門管理制度 篇5

為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。如有違反，必追究相應責任。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨着經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

崗位職責説明

一、技術部職責説明

1、 負責公司自身運營網站的內容採編更新，要保證公司網站內容的實時性。每天上班的第一要務就是及時的更新網站的所有信息。

2、 負責客户網站的製作建設，以及相關內容相關。

3、 負責解決客户服務部轉交的客户相關諮詢並會同客户服務部一起做好客户服務。

4、 負責開發公司分配下來的開發任務，以及對現有公司網站系統的更新改進。

5、 負責公司服務器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。

6、 負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作。

二、市場營銷部與行政部崗位責任制

1、 全面瞭解掌握公司各有關業務情況，熟悉公司各方面事宜。

2、 負責對客户的回訪，解決客户的疑難問題做好後續服務，並且建立起客户的相關檔案。

3、 負責來公司客户的接待、介紹、解答，使各種客户都能得到滿意的答覆。

4、 負責公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、籤合同及解聘等工作。

5、 負責公司內部相關制度的制定和各種文件的撰擬。

6、 負責公司員工的思想工作，端正員工的工作態度，調動員工的工作積極性。

7、 負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協調工作。

8、 因工作需要，有權要求其他各部門進行配合，各部門必須本着公司利益至上的原則盡力協助其工作。

9、 每週進行一次工作的自我總結，每兩週要整理一遍客户資源，鞏固業務能力。每月必須進行向上級主管領導述職。

10、 完成總經理交辦的其他工作事宜。

三、財務部與經理室

1、 全面負責公司所有事務。

2、 負責製作公司各種財務報表、税務報表、營業報表等(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

3、 負責銀行結算與發票管理工作(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

5、 負責公司每月員工工資制定和發放(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

6、 負責與客户接洽並進行相關款項的管理。

7、 負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處於良性循環狀態(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

8、 經理要做好一個連接點，既要對公司對總經理負責，又要和下面員工融洽相處，做一個好的帶頭人。

業務流程管理

總體策劃 不盲目製作

1、 公司運營商業網站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網站的整體風格和技術要求要技術部門集體討論並結合公司領導的意見整合。

2、 互聯網宣傳需要整體部署，落實到專人。

3、 客户的網站製作單子要了解客户意見，包括經濟支付能力，動態靜態要求，平面設計體現的風格頁面轉換模式等。

4、 清點客户資料，對圖片質量、文字清楚程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求製作頁數要一一審核。

5、 對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。

6、 聽取業務人員，或領導對客户要求的解釋，及時直接同客户通過領導或業務人員間接瞭解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室，如沒有滿意答覆，馬上電話查問領導或業務人員或直接問客户。

7、要求公司人員自行記錄每次和客户交流的相關信息，包括通話起止時間、客户意見、是否需要再次聯絡等，承諾客户的，如答應客户在某個時間段再次聯絡，一定要做到，以免給客户以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽和形象。

注重細節，把握全局

1、 公司網站內容一定要遵守國家對互聯網方面的法律條規，不得出現任何違反法律的內容，相關技術人員一定要把好關，特別是公司論壇的管理。

2、 圖片或者其它東西要放在相關指定目錄，便於修改，查找方便。

3、 利用服務器空間要注意有序性，注意保持服務器的安全性能。

4、 客户或領導要求更改時按以下順序：

(1) 領導要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務。

(2) 客户要求馬上改的，馬上彙報辦公室或電話彙報領導確定後再安排修改進程。

(3) 上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存後即可。

日常管理細則

作息時間制度

夏季(五一後到國慶前)上午8：05準時上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。

冬季(國慶後到五一前)上午8：30準時上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。

1、 員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經本企業、部門負責人同意。

2、 嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經總經理批准。請病假必須持有醫院證明，並經領導批准，未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、 每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

4、 員工的考勤情況，由經理室執行監督、檢查。

電腦操作管理規定

1、 電腦操作人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

2、 嚴禁在上班時間用電腦玩遊戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

3、 電腦設備應由專業人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責維修或照價賠償。

4、 嚴禁泄露公司資料，未經批准不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。

電話使用管理

1、電話為辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯繫公務。。

2、 禁止員工為私事掛髮長途電話。違者除補交長途電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，並按市價交長途電話費。

3、 聯繫業務時應儘量減少打長途電話，降低費用。

清潔衞生打掃制度

1、 公司配備常規潔具，當每日進行清掃。實行公司人員輪流制.

2、 對不服從安排清掃的,視其態度及清潔，給予教訓或者處以5到20元的罰款。

部門管理制度 篇6

銷售部管理規章制度

一總則

為加強員工管理，規範員工行為，提高員工素質，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規範員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人諮詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執行。

二銷售部組織架構

銷售總監

大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理

區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三銷售部人員素質要求

1、品德好

2、很強的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強的組織計劃管理能力協調能力

四銷售部崗位職能

銷售總監銷售總監崗位職責

一

1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。

2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

3、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。

4、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。

7、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。8、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與經銷商的關係、與代理商的關係。9、協助上級做好市場危機公關處理。10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，並監督執行。

11、妥當處理客户投訴事件，以及接待客户的來訪。銷售總監崗位職能

二

1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，並組織實施，管理並指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。

2、銷售體系管理:根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長;

3、銷售業務管理:根據客户需求與公司營運流程，接收並管理客户訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客户資信與回款等情況，完成銷售服務。

4、客户關係管理:通過客户拜訪、客户培訓和推動客户意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客户滿意度，建立、鞏固均衡的客户關係平台，逐漸滲透終端客户，掌握最終消費羣體。

5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客户、產品、競爭對手等，並進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應。

6、費用管理:根據公司費用政策，指導下屬瞭解銷售重點，評估客户資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，並審核費用使用的合理性，提高投入產出比。

7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

大區經理崗位職責:

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施;3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;

4、根據網絡發展規劃合理進行人員配備;

5、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;6、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批;

7、把握重點客户，控制70%以上的產品銷售動態;8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態，及時溝通解決;9、參與所屬區域重大銷售談判和簽定合同;

10、組織建立、健全客户檔案;11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作;

12、向直接下級授權，並佈置工作;13、定期向直接上級述職;並提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定;

15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案;

16、負責本區域市場銷售人員任用的提名;

17、負責制定銷售區域的工作程序，報批後實行;

18、負責區域銷售部門主管工作程序的培訓、執行、檢查;

19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行;

20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;

21、每週定期組織例會，並參加公司有關銷售業務會議。

22、按時完成公司銷售部相關報表並及時上交上級部門主管審核。

領導責任:

1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責;

2、對所屬區域銷售網絡建設的合理性、健康性負責;

3、對所屬區域確保經銷商的信譽負責;

4、對所屬區域確保貨款及時回籠負責;

5、對區域銷售指標制定和分解的合理性負責;

6、對所屬區域銷售給公司造成的影響負責;

7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;

8、對所屬區域銷售預算開支的合理支配負責;

9、對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責;

10、對區域銷售部所掌管的公司商業祕密的安全負責。

主要權限:

1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;

2、有向營銷總監報告的權力;

3、對篩選客户有建議權;

4、對重大促銷活動有現場指揮權;

5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;

6、對所屬下級的工作有監督、檢查權;

7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;

8、對直接下級有獎懲的建議權;

9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;

10、一定範圍內的經銷商授信額度權;

11、有退貨處理權;

12、一定範圍內的銷售折讓權。區域經理

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率;

3、與客户保持良好溝通，實時把握客户需求。為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供防水塗料市場分析及預測報告。

6、協助經銷商維護和開發及完善專賣店系統。

7、收集一線營銷信息和客户意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8、按時完成公司銷售部相關銷售報表並及時上交上級部門主管審核。

五服裝規範

着裝規定:

1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身着統一職業裝;男性穿西裝打領帶，夏季要求身着白襯衣深色西褲(領帶)。

2、上班時必須統一着裝，佩戴胸卡。

儀容要求:

1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡粧，並梳齊頭髮，男性頭髮不能蓋耳，至少每月理髮一次，勤洗頭、頭髮應梳理整齊，不凌亂，不留鬍鬚。

2、所有員工應每天打掃衞生後將鞋面擦乾淨，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣着必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。六考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。

3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須着裝整齊，儀容儀表於會前整理好，不規範者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意，並跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批准，2天以內由銷售總監簽字批准。3天以上需總經理簽字批准(總經理不在由副總經理批准)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。

7、休假按公司制度調整年休，具體參照<公司規章制度>

8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定:

上午:8:00——-12:00

中餐12:00——-13:30

下午:13:30——-17:30

附註:可根據銷售狀況、季節等進行調整。

七銷售報表規定

1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前彙報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每週六下班之前彙報銷售工作週報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前彙報銷售工作月報表。

附:<銷售工作週報表><銷售工作月報表>

八薪金分配製度

1、新招人員實行先培訓後上崗，培訓時間一併納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。

2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正後:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金髮放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

4、業務費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。

差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。並按公司財務報銷制度執行。

業務招待費:需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批准。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

九合同管理制度

1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內容填寫

合同包括:主合同、附加補充協議等。

嚴格執行合同規定的價格體系，規定的條款;如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成後果自行承擔。

加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區域經理填寫後需大區經理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。

原則上合同一式兩份，客户、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

部門管理制度 篇7

公司績效考核制度

績效管理制度是企業人力資源管理的核心職能之一績效管理的標準規範，績效管理制度是為了實現科學、公正、務實的績效管理的規範，使之成為有效地提高員工積極性和公司生產效率的手段。為提高公司競爭力，保證公司目標的順利達成，在公司形成獎優罰劣、管理標準、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分，也是人力資源管理管理核心保障。

第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在於通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發展的要求。

第二條、績效考核原則。

1.考績不是為了製造員工間的差距，而是實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高;

2.考績應以規定的考核項目及其事實為依據;

3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;

4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用範圍。

本規則除下列人員外適用於公司全員。

1.考核期開始進人公司的員工;

2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

4.雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月後應參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱，應附試用考核表，註明具體事實情節，呈報經理核准。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

(二)平時考核

1、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統計詳載於請假記錄簿內，以提供考核的參考。

(三)年終考核

1、員工於每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送複審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標準

(一)人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種：

1.能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時間當職務的能力，進行評定。

2.業績考核，就是參照職務標準，對員工在一定時間務工作完成的情況，進行評定。

(二)人事考核必須把握的能力。

人事考核把握並測評的能力是職務擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來的，並表現在業績上的努力。潛在能力，可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業績(質和量)，以及對工作的態度來把握。具體包括：

知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度

第七條、考評者的職責。

1.第一次考評者，必須站在直接監督的立場上，並且，對於想要特別強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以註明。

2.第二次考評者，必須在職務、級別上高於第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以註明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。

在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。

3.裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。

4.在職務級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：

(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發，通過被考核者填寫自考表，瞭解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

第八條、 考核結果的運用。

為了把考核的結果，應用於開發利用員工的能力，應用於人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓。

管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應把人事考核的結果作為參考資料。藉此掌握教育培訓，進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。

2.調動調配。

管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環境的能力。

3.晉升。

在根據職能資格制度進行晉升工作時，應該把能力以及業績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規範化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，應該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。

5.獎勵。

為了能使獎勵的分配對應於所做的貢獻，應該參照業績考核的評語進行。

第九條、考核結果的反饋，部門經理通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人，並指明今後努力方向，自我培養和發展的要點，以及相應的期待、目標和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閲

(一)考核表的保管。

1.保管者。

考核表由規定的保管者加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

(二)表內容的查閲。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閲有關內容時，可以向考核表的保管者提出查閲要求。

第十一條、 考核者的培訓

(一)在取得考核者資格之後，必須經過考核者培訓。

(二)培訓包括：

1.理解考核制度的結構;

2.確認考核規定;

3.理解考核內容與項目;

4.統一考核的基準。

第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。

部門管理制度 篇8

第一章總則

第一條為加強財務管理，規範財務工作，促進公司經營業務的發展，提高公司經濟效益，根據國家有關財務管理法規制度和公司章程有關規定，結合公司實際情況，特制定本制度。

第二條公司會計核算遵循權責發生制原則。

第三條財務管理的基本任務和方法:

(一)籌集資金和有效使用資金，監督資金正常運行，維護資金安全，努力提高公司經濟效益。

(二)做好財務管理基礎工作，建立健全財務管理制度，認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

(三)加強財務核算的管理，以提高會計資訊的及時性和準確性。

(四)監督公司財産的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進行財産清查。

(五)按期編制各類會計報表和財務説明書，做好分析、考核工作。

第四條財務管理是公司經營管理的一個重要方面，公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任，財會人員要認真執行<會計法>，堅決按財務制度辦事，並嚴守公司祕密。

第二章財務管理的基礎工作

第五條加強原始憑證管理，做到制度化、規範化。原始憑證是公司發生的每項經營活動不可缺少的書面證明，是會計記錄的主要依據。

第六條公司應根據審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經濟業務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員，複核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。

第七條健全會計核算，按照國家統一會計制度的規定和會計業務的需要設置會計帳簿。會計核算應以實際發生的經濟業務為依據，按照規定的會計處理方法進行，保證會計指標的口徑一致，相互可比和會計處理方法前後相一致。

第八條做好會計審核工作，經辦財會人員應認真審核每項業務的合法性、真實性、手續完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時應經專人複核，重大事項應由財務負責人複核。

第九條會計人員根據不同的帳務內容採用定期對會計帳簿記錄的有關數位與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對，保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。

第十條建立會計檔案，包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案，妥善保管。按<會計檔案管理辦法>的規定進行保管和銷燬。

第十一條會計人員因工作變動或離職，必須將本人所經管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交，交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字後，移交人員方可調離或離職。

第三章資本金和負債管理

第十二條資本金是公司經營的核心資本，必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國註冊會計師驗資，根據驗資報告向投資者開具出資證明，並據此入帳。

第十三條經公司董事會提議，股東會批准，可以按章程規定增加資本。財務部門應及時調整實收資本。

第十四條公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資，股東應按公司章程規定，向股東以外的人轉讓出資和購買其他股東轉讓的出資。財務部門應據實調整。

第十五條公司以負債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時應按月計提利息支出，並計入成本。

第十六條加強應付帳款和其他應付款的管理，及時核對餘額，保證負債的真實性和準確性。凡一年以上應付而未付的款項應查找原因，對確實無法付出的應付款項報公司總經理批准後處理。

第十七條公司對外擔保業務，按公司規定的審批程式報批後，由財務管理中心登記後才能正式對外簽發，財務管理中心據此納入公司或有負債管理，在擔保期滿後及時督促有關業務部門撤銷擔保。

第四章流動資産管理

第十八條現金的管理:嚴格執行人民銀行頒佈的<現金管理暫行條例>，根據本公司實際需要，合理核實現金的庫存限額，超出限額部分要及時送存銀行。

第十九條嚴禁白條抵庫和任意挪用現金，出納人員必須每日結出現金日記帳的帳面餘額，並與庫存現金相核對，發現不符要及時查明原因。財務管理中心經理對庫存現金進行定期或不定期檢查，以保證現金的安全和完整。公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。

第二十條銀行存款的管理:加強對銀行帳户及其他帳户的保密工作，非因業務需要不準外泄，銀行帳户印籤實行分管、並用制，不得一人統一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳户印籤。

第二十一條出納人員要隨時掌握銀行存款餘額，不準簽發空頭支票，不準將銀行帳户出借給任何單位和個人辦理結算或套取現金。在每月末要做好與銀行的對帳工作，並編制銀行存款餘額調節表，對未達帳項進行分析，查找原因，並報財務部門負責人。

第二十二條應收帳款的管理:對應收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，並報有關領導和分管業務部門，督促業務部門積極催收，避免形成壞帳。

第二十三條其他應收款的管理:應按户分頁記帳，要嚴格個人借款審批程式，借款的審批程式是:借款人→部門負責人→財務負責人→總經理。借用現金，必須用於現金結算範圍內的各種費用專案的支付。

第二十四條短期投資的管理:短期投資是指一年內能夠並準備變現的投資，短期投資必須在公司授權範圍內進行，按現行財務制度規定記帳、核算收入成本和損益。

部門管理制度 篇9

企業安全生產管理制度範本

第一章 總則

安全生產是公司生產發展的一項重要方針，實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱鉅的任務，因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針，不斷提高全體員工的思想認識，落實各項安全管理措施，保證生產經營秩序的正常進行。根據國家有關法令、法規，結合公司的實際情況制訂本制度。

第二章 安全生產組織架構

安全生產領導小組是安全生產的組織領導機構。公司總經理為安全生產第一責任人，任安全生產小組組長，負責本公司的安全事務的全面工作;副總經理任副組長，具體負責安全事務的日常管理工作;各部門負責人任安全生產領導小組成員，負責落實執行本部門安全生產事項。 各部門設立一名兼職安全員，負責監督、檢查、上報安全事項。車間設立義務消防員，負責對突發火情的緊急處理。

第三章 安全生產崗位職責

一、安全生產領導小組負責人職責

1、貫徹執行國家有關安全生產的法律、法規和規章制度，對本公司的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。

2、建立健全安全生產管理機構和安全生產管理人員。

3、把安全管理納入日常工作計劃。

4、積極改善勞動條件，消除事故隱患，使生產經營符合安全技術標準和行業要求。

5、負責對本公司發生的重傷、死亡事故的調查、分析和處理，認真落實整改措施和做好善後處理工作。

6、組織安全管理人員制訂安全生產管理制度及實施細則。

二、安全生產領導小組的職責

1、制訂本部門的安全生產管理實施細則並負責組織落實。

2、落實本部門兼職安全員、消防員(車間)人選。

3、組織本部門開展安全生產宣傳教育活動。

4、負責本部門的安全責任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規程，並督促實施。

6、協助和參與公司職工傷亡事故的調查、分析和處理工作。

7、定期向安全生產負責人反映和彙報本部門的安全生產情況。

8、在每週檢查公司5S管理工作的同時檢查各部門安全生產措施執行情況(安全生產責任區與5S管理工作責任區的責任人相同)，在例會上通報檢查情況，及時做好安全總結工作，提出整改意見和防範措施，杜絕事故發生。

三、安全員崗位職責

1、具體負責相應區域(車間車輛、設備操作等)的安全管理、宣傳工作。

2、每日巡查相應區域的安全生產情況，定期檢查維護生產設備、消防器材、電路，確保設備器材的正常使用及安全完好，及時糾正解決安全隱患，落實整改措施。

3、瞭解管轄區域的安全生產情況，定期向安全生產領導小組彙報安全生產情況。

4、及時彙報突發事故，協同公司安全生產領導小組處理事故，維持事故現場，及時搶救傷亡人員，制止事故事態發展。

四、義務消防員崗位職責

1、接受安全員的工作安排，分管每一具體區域的安全生產工作。

2、由安全員組織，進行不定期的消防演習，確保掌握基本的消防技能。

3、由安全員組織對公司安全生產進行定期檢查，發現安全隱患立刻制止並做好防範措施，向安全員彙報。

4、協助安全員負責事故現場的處理工作。

五、員工的安全生產職責

1、積極參加公司組織的安全生產知識的學習活動，增強安全法制觀念和意識。

2、嚴格按照操作規程作業，遵守勞動紀律和公司的規章制度。

3、正確使用勞動保護用品。

4、及時向公司有關負責人反映安全生產中存在的問題。

第四章 安全會議

公司建立健全安全生產例會制度，每月的工作總結各部門要求有安全生產方面的內容，定期分析安全生產狀況，對重大安全生產問題制訂對策，並組織實施。

第五章 安全培訓

1、公司全體員工必須接受相關的安全培訓教育。

2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在公司內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者，應進行相應的車間或班組安全教育。

3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育，應將按安全生產法規、安全操作規程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。

4、本公司特種作業人員(包括電工作業、廠內機動車輛駕駛、機械操作者等)，必須接受相關的專業安全知識培訓，確保有資格後方可安排上崗。

第六章 安全生產檢查

一、公司必須建立和健全安全生產檢查制度。車間安全生產檢查每月一次，班組安全生產檢查每週一次。

二、公司應組織生產崗位檢查、日常安全檢查、專業性安全生產檢查。具體要求是：

(一)、生產崗位安全檢查，主要由員工每天操作前，對自己的崗位或者將要進行的工作進行自檢，確認安全可靠後才進行操作。內容包括：

1、設備的安全狀態是否完好，安全防護裝置是否有效;

2、規定的安全措施是否落實;

3、所用的設備、工具是否符合安全規定;

4、作業場地以及物品的堆放是否符合安全規範;

5、個人防護用品、用具是否準備齊全，是否可靠;

6、操作要領、操作規程是否明確。

(二)日常安全生產檢查，主要由各部門負責人負責，其必須深入生產現場巡視和檢查安全生產情況，主要內容是：

1、是否有職工反映安全生產存在的問題。

2、職工是否遵守勞動紀律，是否遵守安全生產操作規程。

3、生產場所是否符合安全要求。

(三)專業性安全生產檢查，主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降温、廚房、集體宿舍等，分別進行檢查。

第七章 生產場所及設備安全措施

一、公司必須嚴格執行國家有關勞動安全和勞動衞生規定、標準，為員工提供符合要求的勞動條件和生產場所。生產經營場所必須符合如下要求：

1、生產經營場所應整齊、清潔、光線充足、通風良好，車道應平坦暢通，通道應有足夠的照明。

2、在生產經營場所內應設置安全警示標誌。

3、生產、使用、儲存化學危險品應根據化學危險品的種類，設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。

4、生產作業場所、倉庫嚴禁住人。

二、公司的生產設備及其安全設施，必須符合如下要求：

1、生產設備必須進行正常維護保養，定期檢修，保持安全防護性能良好。

2、各類電氣設備和線路安裝必須符合國家標準和規範，電氣設備要絕緣良好，其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;在有危險的氣體或粉塵的工作場所，要使用防爆型電氣設備。

3、公司對可能發生職業中毒、人身傷害或其它事故的，應視實際需要，配備必要的搶救藥品、器材，並定期檢查更換。

三、特種設備必須按下列檢驗週期進行安全性能檢驗：

1、溶解乙炔氣瓶，每三年進行一次檢驗。

2、液化石油氣鋼瓶，出廠滿四年進行第一次檢驗;出廠滿七年進行第二次檢驗;出廠九至十三年的，每兩年檢驗一次。

第八章 職工安全衞生保護措施

1、公司必須建立符合國家規定的工作時間和休假制度。職工加班加點應在不損害職工健康和職工自願的原則下進行。

2、公司應根據生產的特點和實際需要，發給職工發需的防護用品，並督促其按規定正確使用。

3、公司禁止招用未滿16週歲的童工，禁止安排未滿18週歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業。

4、公司應通過衞生部門防疫站對生產工人進行上崗前體檢和定期體檢，採取措施，預防職業病。

第九章 傷亡事故管理

1、勞動過程中發生的員工傷亡事故，公司必須嚴格按規定做好報告、調查、分析、處理等管理工作。

2、發生職工傷亡事故後，公司負責人應立即組織搶救傷員，採取有效措施，防止事故擴大和保護事故現場，做好善後工作，並報告集團公司。

部門管理制度 篇10

【學校食堂食物中毒處理預案】

食品衞生工作是學校安全衞生工作的重要組成部分。為了確保我校全體師生食品衞生的安全，保障教育教學工作的順利進行和社會的穩定，特制定我校食物中毒處理預案。

一、食品衞生預防處理領導機構：

組長：鄧禮(校長)

副組長：何首清王吉科杜紹詩

成員：敬佔偉、宋琦王興凡各班班主任、楊永新、王金海王加海

二、預防措施：為了確保全校師生的食品衞生安全，學校必須加強對食品衞生安全的學習、宣傳、教育，嚴格執行《食品衞生法》和各項管理制度及操作要求。

1、加強食品衞生安全的教育、宣傳，堅持上好健康教育課，定期對學生進行食品衞生知識和安全知識教育。

2、教育學生講衞生，勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣，勤剪指甲。學校食堂、小賣部從業人員必須具備健康證，定期體檢，無法定傳染性疾病，持證上崗。

3、教育學生堅持飯前便後洗手，堅持每天早晚刷牙。

4、每天堅持"兩掃一揀"，每週進行一次大掃除，不留衞生死角。學校公共場所、食堂等堅持定期消毒，作好記載。

5、食堂採購食品必須在取得合法經營權的、手續齊全的正規經銷攤點定點採購。採購的蔬菜要新鮮，要用清水多次沖洗清除殘留農藥。不得加工變質腐爛的蔬菜，不得加工涼拌菜。每天堅持試嘗、留樣制度，並作好詳細、準確的記錄。

6、嚴禁他人隨意進出食堂，要有進出、檢查記錄，生熟食品存放要分開，熟食配餐間由專人負責。

7、從業人員加工食品時，必須穿戴清潔衞生的工作衣帽。不留長指甲，不留長髮，不吸煙，要有良好的個人衞生習慣。

8、小賣部出售的定型包裝食品必須有生產廠名、廠址、生產日期、保質期，不得出售變質、過期和不乾淨的食品。

9、嚴禁採購和加工黴爛變質、污染，未經檢疫的食物，未經化驗鑑定許可的野生動植物和病死的家禽、家畜不得食用。

10、製作食品應當燒熟煮透。生熟食品應分開存放，加工生熟食物的刀、菜板應當分開，並有明顯標識，剩餘食品應冷藏保鮮，食用前仔細檢查並充分加熱。

11、食品儲藏櫃應當保持乾燥、陰涼、通風，防止食品黴爛變質，嚴禁將非食品、有毒物質存放在一起。

12、每年化驗飲用水一次，蓄水池應當加蓋加鎖，定期清洗、消毒，防止污染和壞人投毒。

三、食物中毒處理預案：學校是人羣聚集的地方，涉及到社會和家庭的穩定。一旦發生食物中毒，後果不堪設想。為了確保我校教育秩序的穩定和師生的健康與生命安全，特制定我校食物中毒處理預案。

1、如一旦發生食物中毒，學校行政領導迅速趕赴現場，及時組織教師和相關人員搶救治療食物中毒人員，儘可能按就近、相對集中的原則進行搶救處理。

2、立即用電話向教育辦事處、教育局、當地政府彙報，1小時內書面向教育局、疾控中心彙報，報告中毒情況、發生時間、主要症狀、中毒人數等。

3、全力保持學校的穩定，全體教職工統一認識、統一思想，作好輿論導向和家長羣眾的安撫解釋工作，避免教師、學生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒，應立即向當地派出所報告。

4、嘔吐有利於毒物排出，病人發生嘔吐時，切忌止吐。學校安排人員配合醫院、醫務人員妥善救治病人，並派人到醫院守護中毒病人，有什麼情況便於及時彙報、解決和處理。

5、學校領導應派有關人員保護好現場，保管好供應給學生的食物，對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現場調查取證結束後，按照教育局、市衞生執法監督所的要求進行處理。

6、學校領導和有關人員要密切配合相關部門做好學生、家長和社會各方面的工作，對發生食物中毒的學生逐一進行個案調查，內容包括主要症狀、最早發病時間，如實説明24-48小時前的進餐情況等，做好學生的思想工作，讓學生積極配合醫院醫務人員進行治療，遵守醫囑，爭取早日康復。

7、辦公室迅速通知班主任、生活老師到現場，安撫本班學生，校醫到現場指導急救辦法。並由校長報教育局申請該班或全校停課。

8、集中患者，以便急救車能迅速運輸患者。後勤人員、保安到現場維持秩序，關閉校門，疏導急救通道，防止校外人員湧入學校影響政常的急救工作。

9、班主任組織其餘學生回到教室，並從心理學角度疏導學生的心理，避免造成羣體臆病現象，等待學校領導的通知。

10、患者送往醫院後，當班行政、政教處人員留守學校外，其餘行政人員、涉及班的班主任應到醫院慰問、安撫患者。

部門管理制度 篇11

第一章 總 則

一、為了加強經營管理和會計核算工作，根據《中華人民共和國會計法》、《施工企業會計核算辦法》、公司章程和總公司財經管理制度及國家其他有關法規的規定，結合本公司經營特點，特制定本制度。

二、本公司設置獨立的會計機構，配備必要的會計人員，辦理公司的財務會計工作。

三、財務部門要依法合理籌措資金，並有效使用資金。既要做到廣泛籌集資金和組織資金來源，滿足工程施工和日常行政辦公需要，又要降低籌資成本，有效使用資金，提高資金使用效率。

四、財務管理部門應明確財務會計人員的崗位、職責分明、實行崗位責任制。

五、按照科學管理的要求，建立健全企業內部管理制度和內部財務審批制度，明確內部審批權限，強化內部控制。企業所有重大財務收支活動，均應實行執行與監督行為相結合。執行與監督人員相分離的原則，有牽制、有稽核。對企業資金調度、財務運作和可能對企業財務狀況產生影響的經濟活動，必須形成由總經理與財務總監實行聯合簽署方為有效的制度(簡稱聯籤制度，下同)凡涉及到重大資金調度、財務運作和可能對企業財務狀況產生重大影響的經濟活動必須報請董事會批准。

六、凡不符合制度要求，違反財經紀律的各項開支，財會人員

必須堅持原則，有權抵制並向總經理與財務總監彙報。

七、正確反映經營成果和財務狀況，依法繳納税收，並接受財税部門和主管部門的檢查和監督。

八、財務部門應按照要求認真編制企業各項財務預算，為加快實行全面預算管理辦法打下基礎。年度財務預算的編制要體現“真實性、完整性、嚴肅性、先進性”原則，根據年度預算的目標，分解指標、明確職責、落實責任，並按照分級管理的要求加強檢查和考核，以確保財務預算的有效實施。

九、認真做好財務管理的基礎工作：

(一) 做好完整的原始記錄，各項經濟業務都應及時做好完整的原始記錄，確保原始記錄的及時、準確、真實。

(二) 健全計量驗收交接制度，各項財產物資的進出消耗，都要經過嚴格的計量驗收，做到手續齊全，計量準確。

(三) 做好財產清查工作，定期或不定期進行財產清查，及時處理各種財產物資的盤盈、盤虧、毀損、報廢，做到賬實相符、賬賬相符。

十、根據權責發生制的原則進行會計核算。

十一、收益和成本費用的計算應當互相配比。一個時期內的各項收入和成本費用，應在同一個時期內登記入賬，不應脱節，提前或延後。

十二、各項資產應按實際成本計價。

十三、企業採用的會計處理方法，前後各期必須一致，不得任

意改變，如有改變，應經總經理室、公司董事會同意，並報主管財税機關審批或備案。

十四、財務經理以外的財務人員調動工作或因故離職時，必須由財務經理派人員監交，財務經理調動工作或因故離職時，必須由公司總經理派人員監交，在移交過程中必須辦好交接手續，不得中斷會計工作。

十五、企業應嚴格按照《會計檔案管理辦法》的要求妥善保管會計檔案，加強對會計檔案的管理，未經財務總監和總經理同意，其他部門人員和外來人員不準借閲會計檔案。

第二章會計核算

一、公司的會計核算工作應符合中華人民共和國有關法律、法規和本制度的規定。

二、公司的會計核算應當劃分會計期間(月)。

三、公司的會計年度為每年1月1日起至12月31日止。

四、公司發生的各項經濟事項，均應有合法的憑證，並經有關人員審核簽名。會計憑證、會計賬簿、會計報表等各種會計記錄，都必須根據實際發生的經濟業務進行登記，做到記錄準確、內容完整、手續完備、方法正確、符合時限。

五、公司採用借貸記賬法。

六、公司的一切會計憑證、會計賬簿、會計報表，應當用中文書寫。

七、公司採用人民幣為記賬本位幣。對發生的經濟業務所收付的貨幣，如與記賬本位幣不一致時，除摺合為記賬本位幣外，還應按實際收付的貨幣記賬。

八、賬簿分類為日記賬、明細分類賬和總分類賬三種主要賬簿及各種必要的輔助賬簿。

九、記賬原則為權責發生制。凡是本期已經實現的收入和已經發生的費用，不論款項是否在本期收付，都應當作為本期的收入和費用入賬凡是不屬於本期的收入和費用，即使款項已在本期收付，也不應當作為本期的收入和費用處理。

十、收入和費用的計算應當相互配合。同一會計期間所取得的收入以及與其相關聯的成本、費用，應當在在同一會計期間登記入賬。

十一、公司的財產應當按實際成本核算，除另有規定外，公司不得自行調整賬面價值。

十二、應當劃分資本支出和收益支出的界限。

十三、採用的會計處理方法，前後期必須一致，不得任意改造變。如有改變應經董事會同意並報當地税務機關備查，自新的會計年度開始變更，同時變更會計年度的會計報告中加以説明。

十四、流動資產，包括現金、銀行存款、有價證券、應收和預付款項以及存貨等。包括現金、銀行存款、有價證券，應當分別核算,應收和預付款項，應當按應收賬款和其他應收款等分別核算;預付款項，應當按預付貨款(預付定金)和待攤費用等分別核算;存貨應按原材料、產品、包裝物和低值易耗品等分別核算。

十五、現金和銀行存款應分別設置日記賬，並按不同貨幣分別設賬登記。

現金日記賬的賬面餘額，應逐日與實際庫存核對相符。銀行存款日記賬的賬面餘額，應與銀行對賬單核對，至少每月核對一次，並編制“銀行存款餘額調節表”，調節相符。

十六、有價證券包括準備在一年以內變現的股票和債券，應當按實際支付的款項登記入賬。實際支付的款項含有已宣告發放的股利或應計利息的，應將這部分股利或利息金額作為暫付款項，通過其他應收款賬户核算。

十七、應收和預付款項應當按不同貨幣分別設賬登記，並及時催收、清償，定期與對方核對清楚，對不能收回的應收賬款應查明原因，追究責任，確定無法收回的，經嚴格審查，報董事會或總經理批准後，衝抵壞賬準備。

十八、存貨，是指庫存的、在用的和在途的各種材料、包裝物、低值易耗品、產成品、在產品等。

公司的存貨應按實際成本記賬，外購材料、包裝物、低值易耗品的實際成本，包括買價、運輸費、裝卸費、包裝費、保險費、運輸途中的合理損耗、入庫前挑選整理費用等。公司的各項存貨的收發領退，應根據實際數量及時辦理會計手續，並設置有數量、金額的明細賬逐項逐筆登記。對於各種在途材料、物品應進行明細核算，並隨時檢查到貨情況。

存貨應定期進行盤點，每年至少盤點一次，發現盤盈、盤虧、毀損、變質等情況，應由有關部門查明原因，寫出書面報告，經董事會或總經理批准後及時處理，並應在年度決算前清理完畢。材料、包裝物、低值易耗品等的盤虧或盤盈及毀損，除應由過失人賠償外，應作為當期費用處理。由於自然災害造成的損失，作為營業外支出處理。

存貨盤點方式，採用永續盤存制，又稱賬面盤存制。

十九、固定資產，是指使用年限在一年以上，單位價值在20xx元以上(包括20xx元)的房屋及建築物、機械設備、運輸工具和其他與生產經營有關的設備、器具、工具等。不屬於生產、經營主設備的物品，單位價值在20xx元以上，並且使用期限超過2年的，也可作為固定資產。

根據上述規定製定固定資產目錄，作為核算的依據，並報當地税務局備查。公司固定資產的分類參照國家郵電施工企業的有關規定有關規定，並結合本公司特點分房屋、建築物、專用設備、通訊設備、運輸工具五大類。

固定資產應按原價登記入賬。作為投資的固定資產，以投資時合資各方議定的價格作為原價;購進的固定資產，以進價加運輸、裝卸、保險等費用作為原價;需要安裝的固定資產的原價還應包括安裝費用;進口的固定資產原價，應包括按規定支付的關税和工商統一税;自制自建 的固定資產，以製造或建造過程中所發生的實際支出作為原價。

固定資產折舊，採用直線法平均計算，並根據電力企業和集團有關規定，制定分類折舊年限和估計殘值率、分類折舊率。財務部根據月初在用固定資產的賬面原值和月折舊率，按月計算折舊。當月交付使用的固定資產，應當自次月起計算折舊，當月內停止使用的固定資產也自次月起停止計算折舊。固定資產折舊提足後，仍可使用的，不再計提折舊。提前報廢的固定資產也不補提折舊。

固定資產的購入、出售、清理、報廢和內部轉移等，都要辦理會計手續，設置固定資產明細賬進行核算，並應建立嚴格的管理制度。變動的固定資產於次月將變動説明書報公司董事會或總經理.固定資產每年至少盤點一次，對盤盈、盤虧、毀損的固定資產，應由部門查明原因，寫出書面報告，經嚴格審查，按董事會規定報經批准後及時處理，並應在年度決算前處理完畢。

二十、籌建期間所發生的費用(指從簽訂合同之日起至開始生產為止)所發生的費用(包括為公司籌建前期準備所發生的各項費用，不包括購置固定資產和無形資產的支出以及應計入工程成本的利息支出)，按合同規定和合資章程有關規定，應作為長期待攤費用入賬。在開始生產後，按國家財税規定進行分攤或一次性入生產成本。

二十一、流動負債，包括短期借款、應付款項、預付貨款和預提費用等。

應付款項應當按應付賬款、應付工資、應交税金、應付股利和其他應付款等分別核算。有多種貨幣的流動負債，還應按不同的貨幣分別設賬登記。

職工獎勵基金及福利基金視同流動負債進行核算。

二十二、所有者權益，包括實收資本、資本公積、儲備基金、企業發展基金和未分配利潤等，應分別核算。

實收資本是指投資人按合同約定實際繳入的出資額。合資各方應按合同規定的資本總額、合資比例、出資方式，在規定期限內投入資本。公司則應按根據實際投入的資本進行核算，並於收到後及時辦理記賬手續。

現金投資，按照實際收到或存入合資企業開户銀行的金額和日期，作為資金的記賬依據。

建築物、機器設備、材料物資等實物投資，應按合同規定和合資各方協定並經檢驗核實的實物清單中所列金額和收到實物的日期作為記賬的依據。

各方的投資，應中華人民共和國政府批准的註冊會計師驗證並出具驗資報告後，由公司據以發給出資證明書。

二十三、健全原始記錄，實行定額管理，嚴格計量檢驗和物資收發退制度，加強成本、費用的管理和核算。

一切與生產經營有關的支出，都應計入成本、費用。凡應由本期負擔而尚未支出的費用，應作為預提費用計入成本、費用;凡已支出的費用，應由本期和以後各期分擔的費用，應作為待攤費用，分期攤入成本、費用。

生產經營過程中，所耗用的各項材料，應按實際耗用數量和賬面單價計算，列入成本、費用。

應付工資的核算應根據核定的工資標準、工資形式、獎勵津貼以及公司的考勤記錄、工時記錄等有關記錄，計算員工工資，計入成本、費用;按規定支付中方員工的各項公積金和國家對員工的各項津貼，也應列入成本和費用。

應按規定的成本項目和費用項目分別彙集，項目建設期間應彙集在建工程所發生的各項工程建設費用、生產運行期間應彙集生產經營過程中所發生的各項費用。

管理費用，包括公司經費、工會經費、董事會費、顧問費、訴訟費、交際應酬費、税金(包括房產税、車輛使用税、印花税等)、場地使用費、技術轉讓費、無形資產攤銷、其他資產攤銷、壞賬損失、職工培訓費、研究發展費和其他費用。

分清本期成本、費用和下期成本、費用的界限，不得任意預提和攤銷費用;分清公司內部各部門成本和費用的界限、分期產品之間的費用界限。

根據公司生產經營的特點，工程成本核算採用工號法。

加強對成本、費用的控制，建立責任成本制度，編製成本、費用計劃，財務部嚴格按計劃進行資金預算，並定期考核計劃執行情況、分析成本、費用上升和降低原因，並採取必要措施，努力降低成本、費用。

二十四、當月實現的銷售收入應全部記入本月賬內，並應相應結轉銷售成本和費用。銷售收入、成本和費用入口徑必須一致，不能只記收入，不記成本，也不能只記成本，不記銷售收入。

當月收到以前年度的銷售收入時，應相應結轉以前年度的成本和費用，並在當月財務分析中予以説明。

二十五、淨利潤為營業利潤加營業外收支淨額減所得税。 營業利潤為主營業務收入減去營業成本後的毛利，再減管理費用和財務費用，加上其他業務利潤、減其他業務支出的淨額。

營業外收支淨額為營業外收入減營業外支出的淨額。營業外收入包括固定資產盤盈、處理固定資產收益、罰款收入等;營業外支出包括固定資產盤虧、處理固定資產損失、罰款支出、損贈支出和非常損失等。

公司的利潤按月計算，在年度內，採用表結法，年度終了，採用賬結法。

儲備基金經批准可用於彌補虧損和增加資本，企業發展基金經批准可用於增加資本，否則賬面金額不得減少。職工獎勵基金和福利基金應當用於公司員工的非經常性獎勵或各項福利。

提取儲備基金、生產發展基金和職工獎勵基金後的利潤，為可分給投資人的利潤。

年度終了，按照合同、章程有關規定，並根據當年實現的利潤或虧損和以前年度未分配利潤或未彌補的虧損，編制利潤分配方案，提交董事會討論決定後據以記賬;列入當年決算。

二十六、公司的外幣業務，是指對記賬本位幣---人民幣以外的貨幣進行的款項收付、往來結算以及計價等業務。

公司的外幣賬户，包括外幣現金、外幣銀行存款、以外幣結算的債權(如應收賬款)和債務(如應付賬款、應付工資、應付股利)，應與非外幣的各該相同賬户分別設置，並分別核算。

公司對外發生外幣業務時，無論增加或減少，均應採用當日市場匯率摺合為記賬本位幣，即人民幣記賬。月終，各種外幣賬户的外幣餘額，應當按照月末市場匯率摺合為記賬本位幣，即人民幣金額。因匯率不同而出現的差額，作為匯單損益，計入當期損益。

二十七、本制度經公司總經理辦公會討論通過，自頒佈之日起執行。

二十八、本制度解釋權在公司計劃財務部。

部門管理制度 篇12

一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

三、週一至週六為工作日，週日為休息日。公司機關週日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心週日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要週日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。

四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批准;3天以內的(含3天)，由副總經理批准;3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

十一、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批准，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痺袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。 公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用於我公司一般員工至部門經理。

一、作息時間

1、公司實行每週5天工作制

上午9:00――12:00

下午14:00――18:00

2、部門負責人辦公時間：8：45～12：00 13：55～18：10;

3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：05 13：55～18：10。

4、保潔員：7：30

5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。

三、違紀界定

員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脱崗和睡崗等五種，管理程序如下：

1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

4、脱崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脱崗一次罰款20元。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。

四、請假制度

1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。

4、婚假：指員工達到法定結婚年齡並辦理結婚證明而請的假別;

5、年假：指員工在公司工作滿一年後可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

6、工傷假：按國家相關法律法規執行。

7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發，准假天數如下：

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

五、批假權限

1、病事假：1天以內由部門負責人批准;3天以內由分管付總經理批准;三天以上總經理批准。請假手續送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負責人簽署意見後報分管付總經理審批，並送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，並按規定程序履行簽字手續後方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，並於事後一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

六、考勤登記

公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

七、外出

1、員工上班直接在外公幹的，返回公司時必須進行登記，並交由部門經理簽字確認;上班後外出公幹的，外出前先由部門經理簽字同意後到前台處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事後不按規定補辦請假手續的視為曠工。

八、加班

1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字後報公司分管領導批准。未經批准，公司一律不予承認加班。

2、經過批准的加班，公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵衝病、事假，有一天抵衝一天，多餘部分由公司發給加班工資，不作調休處理。

3、行政部對每月的考勤進行統計，統計表由經理簽字後交財務部計發工資。

九、出差

1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見後報公司分管領導批准，部門經理以上人員由分管經理批准;總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。

十、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。

十一、本制度自公司公佈之日起執行。

十二、本制度解釋權歸行政部。