房地產置業顧問崗位職責

房地產置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋樑作用。置業顧問有兩種，一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。兩種置業顧問的專業職能是一致的，就是通過對買賣雙方的瞭解、溝通，達成房屋交易。在這個過程中，現代的置業顧問的職責是雙重的，既要為賣方負責，也要為買方負責，置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有瞭解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發引導交易的進行，這對賣方來説無疑也減少了盲目性，與賣方的利益並不衝突。

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。

2、熱情接待，細緻講解，耐心服務，務必讓客户對我們提供的服務表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客户提供滿意的諮詢。

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。

5、挖掘潛在的客户。

6、進行市場調查，並對收集的情報進行研究。

7、注意相關資料、客户檔案及銷售情況的保密。

8、及時向銷售部負責人反映客户信息，以便公司適時改變銷售策略。

9、每天記錄電話諮詢及客户接待情況。

10、協助解決客户售後服務工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重。

12、做好對客户的追蹤和聯繫。

13、每天做銷售小結，每月做工作總結。

14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。