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引導新員工上崗是入職培訓的關鍵大綱

引導新員工上崗是入職培訓的關鍵大綱

有一句古語:太陽不出來的時候月亮就要出來,如果月亮不出來烏雲就要出來了。這句話的意思是説:如果沒有正確的導向,錯誤的引導就會趁機滲入。新員工剛進企業,對工作多少會有些許害怕,因為新的環境給他很大的壓力,他要試圖去適應新的環境,包括新的人和新的事物,這是一個過程。如果你不加以引導的話,這個過程興許會要很長時間,或者由於種種原因你會失去他。但是,如果你能夠對他進行一些幫助,讓他對企業對動作對同事都有一個好的瞭解和熟悉,讓他在來到新企業後能有一個平穩和舒適的過渡,那麼他會很快地在新的環境中投入工作,併為企業帶來效益。

引導新員工上崗是入職培訓的關鍵大綱

引導新員工上崗可分為培訓前、培訓中、培訓後三個方面:

培訓前引導

1.迎接新員工

新員工初進企業,不熟悉新環境,陌生會讓其產生焦慮更加增大他的壓力。當初次見到新員工時,如果能夠主動地給其以迎接,並以輕鬆高興的語氣跟他談話,他會感到一下子很輕鬆,很親切。那麼餘下的時間,他會感到就像到了自己的家中一樣。

2.讓新員工熟悉工作環境及企業內的設施

帶新員工參觀廠區、食堂、宿舍、醫院、運動場等。主動介紹工作環境裏的每一地方,新員工本身由於到了新的環境所帶的羞澀會讓他很少開口去問這問那。

培訓中引導

1.一般性培訓

主要是向新員工介紹企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、使命、價值觀);本行業的概況(公司的行業地位、市場表現、發展前景);基本的產品/服務知識、製造與銷售情況;企業的規章制度與組織結構;公務禮儀、行為規範、商業機密、職業操守;薪酬和晉升制度;勞動合同、福利與社會保險;安全、衞生等。

2.專業性/針對性培訓

主要是介紹工作場所、辦公設施設備的熟悉;內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事);本身的職責、權限、專業性技術知識和業務的訓練,有時需實地進行,如參觀生產、倉庫、研發實驗室等視崗位而定。可以請老員工對專業性的技術進行實際操作作為演示。

3.讓其他同事參與

在培訓中不要只有一兩個人在為新員工忙這忙那,其他同事的參與效果會更好,這會讓新員工感到這裏的人都很熱情,對他來説,自己的到來很受大家的歡迎。

4.培訓中的重點是為新員工安排適當的引導者

新員工到了一個新的工作環境,即感到興奮、期待,同時也感到陌生、恐懼。新員工這時往往會手足無措,不知道自己該做什麼,不該做什麼,這時如果不加已適當的引導一方面會打消新員工工作的積極性,另一方面新員工也會對工作產生懷疑。這時的新員工最需要的是有人能告訴他:他該幹些什麼。可以讓老員工對新員工進行幫扶,這就是導師制度。導師和新員工是進行專項的輔導,要為輔導對象制定輔導計劃,還要和新人之間經常的溝通。為保證導師有能力輔導新員工,選拔出的導師必須是部門的技術骨幹,工作業績突出,與所輔導的新員工屬於同一個項目組。除了這些硬性條件外,其他方面的要求包括:認同公司文化,有良好的溝通能力,有較強的管理技巧等。首先,要讓上級主管看到新老員工之間工作負荷量的差異,認識到加速新員工成長的重要性和緊迫性;其次,通過其他公司的成功經驗讓主管知道,導師制確實能夠加速新員工的成長;最後,公司和人力資源部門將投入足夠的人力來幫助部門運行這項制度,解決部門主管在人力投入方面的擔憂。有了部門領導的支持,發動精英員工擔任導師就比較容易。部門領導親自與被選中的員工談話,給予一定的物質鼓勵,保證所有的導師都是自願的、積極的,這樣才能使導師制順利地執行。來引導新員工進入正常的工作狀態。

5.陪新員工一起吃午飯

很難想象,到了中午下班時間,別人都一起結伴去吃午飯,而讓新員工冷落一旁不知所措的樣子。在午餐時間,可以安排培訓人員或主管人員和新員工一同吃飯。期間可以詢問一下新員工在這段時間的感受,以便接下來培訓工作的進一步調整。

培訓後初期的引導

1.準備一個舒適的工作場所

當把新員工帶到他新的工作場所時,整齊、乾淨、舒適的工作場所會讓他感到興奮,如果工作場所很凌亂,人員很吵雜,沒有人理他,這樣一方面會打擊他到了新工作崗位的興奮感,同時也會讓他感到很不被重視。

2.建立聯繫

主動把所有同事的通許錄或者還有電子郵件交給新員工,當然新員工的聯繫方式也要記下,並告訴其他同事。這樣不僅可以使他們在工作上進行聯繫比較方便,還可以讓他們在私下進行交流以增進感情。

3.主動的安排新員工的工作事情

新員工到了一個新環境時會處處小心,擔心會給其他同事和上級主管留下不好的印象。所以有很多時候,當你不吩咐他去做的時候,他的選擇是沉默、忍耐。這時,要設身處地的為新員工去着想,主動的去安排新員工的工作,使他儘早消除新環境帶給他的顧慮。

4.要不定期的與新員工進行交流

新員工在進入企業的初期特別需要別人的評價,特別是肯定的評價會讓他在以後的工作中更加有激情和動力,那麼不妨在合適的時候和新員工談一下他的工作表現,哪些表現非常棒,就去表揚他;如果有問題,請提出來,他會非常樂意去接受的。新員工就像樹苗一樣,你如果想得到一顆得力的助手,那麼在他剛進入這個團隊的時候,就要對他進行關懷、除枝、除蟲等一切工作,新員工的以後的工作習慣也是他在試用期內所形成的、養成的。

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