電商運營總監的工作內容描述（通用16篇）

電商運營總監的工作內容描述 篇1

職責：

1、根據公司的戰略目標，負責公司電商業務的戰略規劃，並推動規劃落地，實現電商業務的快速發展;

2、負責電商項目的整體運營、管理和推廣，完成業績指標;

3、負責現有各平台管理，整合各渠道資源，新渠道的拓展開發方案制定、業務洽談等;

4、負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平台發展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場佔有率;

5、負責運營管理體系的建立與完善，包括商品管理、運營管理、客户管理等，通過標準化體系建設，實現人員分工、工作效率、資源分配等合理化，確保經營指標的實現;

6、負責蒐集、整理市場和行業信息，客户意見和建議，分析總結競爭對手，提出活動策劃、定位和價格等調整建議，並組織相關部門溝通，及時完善和改進服務;

7、負責公司現有品牌統一、達能等中高端品牌運營管理。

任職要求：

1、熟悉電商的運行管理模式，有3年以上快消品(食品)行業管理經驗優先;

2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣;

3、能適應出差，有大型電商公司運營高層管理經驗優先，

4、男女不限，本科學歷及以上，條件優秀者大專學歷也可。

電商運營總監的工作內容描述 篇2

職責：

1、負責推進公司電商運營戰略、整體規劃及日常運營，完成公司制定的業績目標、毛利率及其他費用控制目標;

2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保銷售的順利完成;

3、負責電商渠道的規劃、拓展，帶領團隊實現公司電商部門的整體銷售目標;

4、根據產品市場需求規劃和項目進度，瞭解用户的服務需求，做好產品生命週期管理工作，合理安排商品的上、下市時間和進度，根據需求與市場變化迅速做出迴應;

5、挖掘各種網絡資源，組織策劃營銷活動實現效果.

任職要求：

1、3年以上的快消品或者美容、化粧品行業電子商務公司經驗;

2、精通大型電商平台規則及運營模式;

3、具有豐富的市場策劃、營銷推廣及線上分銷渠道工作經驗;

4、富有強烈的事業心和成就感,能承受較大工作壓力。

電商運營總監的工作內容描述 篇3

職責：

根據公司的戰略目標，規劃電子商務運營模式、制定電子商務整體運營方案;

制定公司的網絡銷售政策、各項制度與流程，推進電子商務銷售體系規範有序的發展;

制定部門運營指標，季度、年度，發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成;

負責各項電商運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售、毛利、流量、頁面點擊率及轉化率指標;

精通服裝行業，精通電子商務，瞭解天貓平台;

管理、培養部門員工，選拔、調配、績效考核、建設和培育卓越的電商運營團隊

任職資格

專科以上學歷，5年以上電商運營經歷，3年以上電商部門運營負責人經驗;

熟悉天貓平台、精通數據分析、具備較強的思維邏輯、調研及數據分析能力;

具有較強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，有強烈的責任心和進取心。

電商運營總監的工作內容描述 篇4

職責：

1、負責電商平台發展戰略以及品牌建設規劃、制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

2、根據公司發展戰略目標，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平台和新渠道;

3、制定運營策略並落地執行，分解銷售計劃，帶領團隊達成銷售業績目標;

4、負責各平台店鋪日常維護、產品更新，進行每日數據監控，熟悉數據分析，能夠據此進行類目、競品及自己店鋪的調研分析並制定相應營銷方案;

任職要求：

1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有美粧類目運營經驗者優先;

2、具備良好的溝通與團隊管理能力，具備敏鋭的市場洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力;

3、有激情，有較強的責任心和抗壓能力，樂於挑戰。

電商運營總監的工作內容描述 篇5

職責：

1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;

3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標;

4、主持並參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查;

5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長彙報;

7、負責指導電商特助知識管理規範工作;

8、負責ERP後台控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作;

9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導並幫助員工共同客服解決;

10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行;

11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;

12、負責電商運營部採購管理規範工作，審核各項採購單據，控制採購成本，提升毛利率;

13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等;

14、完成董事長交辦的各項工作，定期彙報工作進度;

要求：

1、5年以上相關工作經驗;熟悉社交電商運營模式、流程，社區、社羣方向優先;

2、有互聯網/移動互聯網商業運營經驗，大型B2C平台運營推廣經驗;掌握社交電商的模式、活動方法和邏輯;

3、數據敏感度高，有較強的市場和運營數據分析能力，針對分析結果調整運營策略及產品優化方案;

4、市場及用户導向意識強烈，有很強的商業敏感性, 具備良好的業務分析判斷能力，富有自主創新精神;

5、有激情，抗壓性強;勤于思考，有高度責任心;優秀的團隊管理能力，對電子商務與社區、社羣等應用形態有較深刻的認識;

電商運營總監的工作內容描述 篇6

職責：

1、 全權負責公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平台的整體規劃、品牌建設和日常運營管理;

2、制訂年度、月度運營方案，包括產品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規劃，編制相關計劃和預算，提前與團隊成員溝通達成共識;根據各月執行情況不斷調整優化，監督公司整體營銷實施情況，完成銷售目標;

3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉化率、回購率、ROI、客單價等專業數據進行分析，並做好競爭對手的數據的採集、評估與分析，研究淘內淘外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容;

4、能獨立完成各大平台官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執行、後期效果評估及關聯產品的營銷策劃，給出切實可行的營銷方案，協調活動前、中、後重點事項的溝通銜接;

5、根據計劃需求，跟進並協調與公司內部商品規劃、視覺設計、倉儲、客服等部門工作關係，優化業務流程，提高運營銷售效率，保證銷售計劃順利開展;

6、負責店鋪人員的日常管理日常工作，合理設置部門組織結構和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標，培訓、發展優秀的運營隊伍;

7、完成總經理下達的工作任務。

任職要求：

1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平台運營管理經驗;

2、熟悉淘寶、天貓的運營和贏利模式，理解電子商務各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規則，熟練應用淘寶網各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術，瞭解淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

3、具有較強的運營團隊管理能力，專長於店鋪戰略規劃、宣傳推廣、日常運營管理等方面;善於活動策劃(能夠統籌活動全過程)及打造爆款，必須要有成功案例;

4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨到的見解;

5、有強烈的責任感和敬業態度，態度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協作精神;統籌能力和條理性強，擅於組織並協調相關資源。

電商運營總監的工作內容描述 篇7

職責：

1、熟悉各大電商平台店鋪運營，實施線上業務的搭建及整體運營;

2、制訂電商年度、季度營銷目標，帶領團隊實現目標;

3、建立完善電商產品、銷售、客服、物流等各項業務運營流程;

4、收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息;

5、完成電商平台各項運營指標(如流量指標、頁面點擊率指標、重複點擊率等指標);

6、整理評估相關營銷數據：交易數據、商品數據、顧客數據等;

7、負責監控周、月及季度運營結果，及時改進;

8、協助線下實體店實現O2O商業模式，通過微信，微博等移動端為線下店引來流量;

崗位要求：

1、本科學歷，5年以上電商運營經驗，熟悉O2O及移動互聯網，有高端零售行業品牌成功案例;

2、熟悉電商平台的操作規範和流程，精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

3、具有豐富的互聯網渠道和媒介合作資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作;

4、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;

5、有強烈的責任感，上進心和事業心;

6、有爆款思維優先。

電商運營總監的工作內容描述 篇8

職責：

1、負責公司電商平台運營，包括產品策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應對方案;

4、熟悉各電商平台的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;

5、每日統計分析最高數據，並根據數據變化採取針對性運營措施;

6、管理和培訓運營專員;

崗位要求：

1、三年以上B2B/B2C電商運營經驗，熟悉國內外電子商務B2B平台運營情況;

2、精通B2B/B2C電商的運營和推廣，有天貓、京東、今日頭條、亞馬遜等平台運營經驗優先;

3、有良好的溝通能力和時間管理能力;

4、能承受工作任務和一定的工作壓力，積極主動的完成工作任務。

電商運營總監的工作內容描述 篇9

職責

1、制定公司的經營目標及戰略方針，負責公司整體業務的運營管理工作，制訂跨境電商平台營銷策略，優化運營流程，建立完善的線上運營體系;

2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平台的商品上架工作，包括商品標題、描述、搜索關鍵字等產品上架資料的製作;

3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平台的日常管理工作，包括回覆客户郵件，監控賬號異常，收集平台新政策，跟蹤客户評價與反饋;

4、負責統計分析銷售數據、市場情況、庫存數據，制定補貨計劃;

5、負責產品SEO、站外引流、站內廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，並對結果統計分析，持續改善;

6、統籌公司的財務規劃與管理工作，為公司經營決策提供財務依據，協助制定公司戰略，並主持公司財務戰略規劃的制定，並監督執行;

7、運用多種方式，提升商品在平台的受客户關注度，網購平台數據的監測分析，網站排名關鍵詞的引擎優化等;

8、團隊管理相關工作

任職資格

1熟悉跨境亞馬遜及ebay平台遊戲規則，並有多年知名跨境電商企業成功項目經驗;

2英語六級以上，讀寫能力熟練;

3較強的數據分析能力及判斷能力，思維縝密;

4敢於擔當，能承受較大壓力，英語溝通流暢。

電商運營總監的工作內容描述 篇10

職責：

1、負責公司家居內衣服飾類品牌：2(X)IST的全平台運營事務，運營規劃及戰略部署等;

2、根據產品特性，針對市場和客户需求特徵進行業務體系的制定和整體營銷方案的策劃，提升平台影響力;

3、團隊人員管理。

任職資格：

1、5年以上電商運營工作經驗，3年以上管理經驗，大專以上學歷;

2、具備較強的規劃能力並能夠落地執行;

3、有操作過家居內衣類或運動(户外)服飾類目經驗者。

電商運營總監的工作內容描述 篇11

職責

1、負責公司網上商城項目的籌劃和團隊組建;

2、負責建立公司移動電子商務平台的各項規範管理制度和流程標準;

3、負責公司移動端電子商務項目的日常運營推廣;

4、負責策劃各種營銷活動並跟進執行細節，確保銷售目標的達成;

5、負責各類移動電子商務平台的維護和各項系統功能的健全完善;

6、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，並提出合理化建議。

任職資格

1、有服裝類目行業經驗。

有多年電商運營和管理經驗，有淘寶天貓的運營經驗，熟悉多平台運營，大專以上學歷;

2、具有嚴謹的工作態度和良好的職業道德，有強烈的責任感和事業心;

3、性格開朗，工作勤懇、語言表達流暢;熱情、主動，善於與人溝通。具有較強的組織、協調、公共關係處理能力，能根據不同的情況策劃出各類商城營銷活動方案。

電商運營總監的工作內容描述 篇12

崗位職責：

1、負責電商平台的整體運營、推廣和銷售管理，制定銷售活動策劃，完成銷售業績目標;

2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執行，並跟蹤記錄數據，評估和優化推廣計劃;

3、通過線上、線下運營活動推進平台市場品牌認知，提升客户活躍度及交易粘性，促進平台業績提升;

4、團隊目標分解和關鍵指標的設定，人員管理與激勵;

職位要求:

1、大專以上學歷;

2、1年以上廣告優化經驗，3年以上TO B端電商運營經驗;

3、30人以上團隊管理經驗;

4、具有較強的市場分析能力，有良好的抗壓能力、溝通能力、應變能力、團隊管理能力;

電商運營總監的工作內容描述 篇13

職責

1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成;

3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

4、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

任職資格

1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

2、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，有知名服裝行業運營管理經驗更佳，相同崗位任職經驗三年以上;

3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監的工作內容描述 篇14

職責：

1.制定電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現電商運營目標;

2.負責B2C電商平台的整體規劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

3.制定部門運營指標，季度、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成;

4.負責各項電商運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等;

5.管理、培養部門員工，建設和培育卓越的電商運營團隊。

任職資格：

1.本科及以上學歷，5年以上電商運營經歷，3年以上電商運營部門負責人管理經驗;3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優先

2.熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平台;有B2C系統技術規劃建設背景尤佳;

3.精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

電商運營總監的工作內容描述 篇15

職責：

1、負責電商平台的日常管理和運營，提升產品品牌影響力和銷量;

2、負責電商平台整體活動的策劃、活動執行、活動效果分析;

3、制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對電商平台及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

4、負責定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

5、提高點擊率、瀏覽量和轉化率，推動團隊業績增長、完成銷售目標;

6、產品價格比較與維護，設計合適的單品和組合商品促銷方案，實施跟蹤分析並不斷優化;

7、負責電商平台持續的運營優化和改進，促進達成部門目標，對經營指標和管理任務負責;

8、收集市場和行業信息，分析並總結競爭對手的發展情況，及時給出針對性策略，報批後執行落實。

職位要求：

1、有五年以上電商平台運營領導崗位經驗。

2、具備系統的數據分析、活動策劃、電商平台推廣、品類管理能力。

3、熟悉服裝鞋服、移動端運營流程，有女裝、鞋服、內衣配飾經驗優先。

4、要有管理團隊能力 較強的執行力。

電商運營總監的工作內容描述 篇16

職責：

1.熟悉淘寶運營規則、店鋪運營、客户服務、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鑽石展位、直通車)

2.執行公司戰略，負責公司線上店鋪運營規劃、制定年度及階段性運營目標;

3. 開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規劃;

4. 負責電商團隊的梯隊建設，打造有激情和戰鬥力的團隊，完善人才培養計劃和團隊管理制度。

5. 協調銷售團隊與公司內部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領團隊完成工作目標。

6. 完成公司交辦的其它相關工作任務。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，4年以上相關電商運營及團隊管理經驗，熟悉天貓，淘寶運營環境、規則及推廣等工作;

2.實際操盤過年銷售額20xx萬以上的天貓或淘寶店鋪;

3.擅長網店整體佈局及爆款打造;

4.保證淘寶店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉化率，完成店鋪銷售目標;

6.每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

7.負責淘網店產品關鍵字、類目優化，提升自然搜索;

8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產品UV、PV、銷量、跳出率、轉化率做出專業數據分析，做好競爭對手數據採集。

9. 具備很強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發展方向和動態有較強的分析能力，瞭解用户的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出迴應;

10. 有強烈的事業心和高度的責任心，積極帶領團隊完成工作目標;

11. 有2年以上女裝類目電商運營總監工作經驗的優先。