關於收銀員工作失誤的檢討書（通用12篇）

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇1

尊敬的總經理：

我身為分店管理人員，本職工作性質所在，工作的重中之重就是確保門店業績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤，導致業績下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點。

如今，犯下了如此嚴重的失職錯誤，除認錯反省之外，我必須做出深刻改正：

一、重新審視工作當中存在不符合制度規範的一切行為，切實加以糾正。重新認真學習，今後勢必做到，每次離崗後務必將所有部門工作安排及佈置好。

二、調整好自己的心態及做好每個員工的思想工作，以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的士氣。

三、對最進兩次工作會議所下達的任務認真落實，有計劃且有效率的進行。

四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%，請審閲後望能給予指正!

五、即日起都必須做好市場調查，每天都對周邊同類型的同業做出詳細瞭解和觀察，如：價格、衞生、陳列、服務等從而進行分析對比。

檢討人：

x年x月x日

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇2

x年x月x日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。後經客服副總、商品副總、促銷部經理及客服經理幫助通過會員積分系統查到顧客聯繫方式，多方聯繫，顧客李女士於次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有着不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業務技能的幾大缺失：

第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

第三：在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

第四：自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時由於顧客催促，過於慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率;第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

第一：及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

第二：在工作之餘加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

第三：加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習;

第四：在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中，做到應有核對標準;

第五：對於此事件引起今後工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那麼位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因為在起初事情發生，我特別害怕和擔心，而他們並沒有只是單純責怪我，而是及時給予我幫助，以免事件往更壞的方向發展。

最後，我再次向公司領導和同事道歉，由於我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今後，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇3

尊敬的超市領導：

您好，我懷着懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，並且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指着鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷着熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，並且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，並且附上這篇檢討書，限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今後我一定端正工作態度，程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

最後，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關係處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

此致

檢討人：

X年XX月XX日

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇4

尊敬的超市領導：

您好，我懷着懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，並且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指着鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷着熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，並且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，並且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今後我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

最後，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關係處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

此致

檢討人：

X年XX月XX日

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇5

尊敬的領導：

我懷着十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出深刻檢討：

通過這起事故，我感到自己責任心不強，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由於自己的失職，給公司帶來了嚴重的安全隱患，如果發生事故，後果不堪設想~~~這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

檢討人：

X年XX月XX日

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇6

x年x月x日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。後經客服副總、商品副總、促銷部經理及客服經理幫助通過會員積分系統查到顧客聯繫方式，多方聯繫，顧客李女士於次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有着不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業務技能的幾大缺失：

第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

第三：在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

第四：自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時由於顧客催促，過於慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率;第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

第一：及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

第二：在工作之餘加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

第三：加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習;

第四：在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中，做到應有核對標準;

第五：對於此事件引起今後工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那麼位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因為在起初事情發生，我特別害怕和擔心，而他們並沒有只是單純責怪我，而是及時給予我幫助，以免事件往更壞的方向發展。

最後，我再次向公司領導和同事道歉，由於我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今後，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇7

尊敬的領導：

我懷着十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出深刻檢討：

通過這起事故，我感到自己責任心不強，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由於自己的失職，給公司帶來了嚴重的安全隱患，如果發生事故，後果不堪設想~~~這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

檢討人：

X年XX月XX日

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇8

尊敬的領導：

在下班集合，全班要去培訓時我沒去~!

對於昨天發生的事，我深表後悔。

這件事充分的説明我沒有把工作，領導的話重視起來，這也説明我對工作沒有責任心，也沒有把工作做好。在自己的思想中，仍就存在混日子的思想。現在，我深深感覺到這件事的嚴重性。如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，要放任自己繼續像這樣發展，那麼後果是極其嚴重的，甚至都無法想象以後會發生怎樣的工作失誤。因此我在向領導做出檢討的同時，也向你表示感謝。

我已經深深的認識到了我的錯誤!請求領導原諒我一次!

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇9

尊敬的超市領導：

您好，我懷着懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，並且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指着鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷着熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，並且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，並且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今後我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

最後，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關係處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

此致

檢討人：

X年XX月XX日

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇10

敬的公司領導及各位同事：

X年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。後經客服副總、商品副總、促銷部經理及客服經理幫助通過會員積分系統查到顧客聯繫方式，多方聯繫，顧客李女士於次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有着不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業務技能的幾大缺失 ：

第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

第三：在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

第四：自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時由於顧客催促，過於慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率; 第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

第一：及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

第二：在工作之餘加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

第三：加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習;

第四：在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中，做到應有核對標準;

第五：對於此事件引起今後工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那麼位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因為在起初事情發生，我特別害怕和擔心，而他們並沒有只是單純責怪我，而是及時給予我幫助，以免事件往更壞的方向發展。

最後，我再次向公司領導和同事道歉，由於我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今後，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

檢討人：

X年XX月XX日

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇11

尊敬的公司領導及各位同事：

20xx年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。後經客服副總、商品副總、促銷部經理及客服經理幫助通過會員積分系統查到顧客聯繫方式，多方聯繫，顧客李女士於次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有着不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業務技能的幾大缺失 ：

第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。

第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高。

第三：在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了。

第四：自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時由於顧客催促，過於慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率。 第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

第一：及時調整改正自己緊張粗心的工作心態。

第二：在工作之餘加強自己對商品、煙酒熟悉程度。

第三：加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習。

第四：在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程。如在收銀結算工作中，做到應有核對標準。

第五：對於此事件引起今後工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那麼位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因為在起初事情發生，我特別害怕和擔心，而他們並沒有只是單純責怪我，而是及時給予我幫助，以免事件往更壞的方向發展。

最後，我再次向公司領導和同事道歉，由於我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今後，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

檢討人：

年 月 日

關於收銀員工作失誤的檢討書 篇12

尊敬的領導：

您好!

對於我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

1.關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來説，一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

2.我在業務操作方面依然存在不足，今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

3.我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃枱職員，我是業務處理的第一線。我們在櫃枱實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。

錯誤是嚴重的，過程是複雜的，情況是必須嚴肅弄清的。回顧我的錯誤，總結來説就是不思進取、小毛病不改正。此番工作期間，我多次丟失工作資料，上星期五我丟失本單位三名員工的工資單，這星期這三四天裏我又多次丟失會議資料，搞得大家很尷尬。

面對錯誤，我真的感到無地自容，我原先已經想要給您寫辭職報告了。可是想起您對我有深刻恩情，知遇之恩啊，我還沒有報答您，就這樣一走了之，不符合我的為人風格。

而工作不規範的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

檢討人：

20xx年x月x日