銀行員工違規檢討書範文

7月末，我收貸款時記錯了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評；為了緩解我的緊張情結，領導安排我帶職學習。經過近一個月的認真學習和自我反思，我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性，剖析了思想根源，找準了問題癥結，為自己以後工作打了預防針。現將有關思想情況彙報如下，請領導不吝批評指正。

一、問題癥結

1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發點，通過這件事的教訓，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行裏上綜合業務系統時，我很想能夠上機練習，好儘快提高自己對新系統的適應和操作能力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的，因為我畢竟是年青人，追求上進是應該的，而且也是提倡的。但問題出在，當領導沒有安排我上機時，我沒有及時從大局出發，沒有認真領會領導的意圖，而產生了片面心理，認為領導沒有足夠信任我。現在我認識到，領導有領導的考慮和安排，領導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機，否則豈不是要亂套了，如果我當時能多大局着想，説服自己安心工作，可能就會避免出現這樣的失誤，現在想來真是後悔，把好事辦成了壞事。

2、思想上有消極情緒。由於沒能擺正自己的思想，我產生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認，還經常受批評。這些雖然都是現實情況，但如果我能換一個角度考慮問題，比如自己是的一名男營業員，體力好，自然應當為行裏多做貢獻，比如自己年青，需要在工作中得到鍛鍊，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛鍊人，也能更快地提高自己的業務能力。如果能夠早一點認識到這些，我想我一定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成績。

3、有一定的牴觸心理。由於自己存在個人主義和消極情緒，導致出現了一定程度的牴觸心理，雖然這種牴觸心理是輕微的、不易察覺的，但確實存在，只是自己都沒有發現罷了。因為行裏沒有安排我上機練習，在單位受到了批評，使我不自覺地產生了牴觸心理，表現在工作上，就是出現了犯不該犯的錯誤，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關於這一點，我想了很多，其實自己真的是想把工作幹好，幹出成績，結果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關係，沒有解決好服從管理的思想問題。

4、有麻痺大意思想。從我上班自現在，已經整整五年了，也算得上熟悉業務，工作經驗豐富，出現這樣的失誤實在不應該，仔細分析，與自己存在麻痺大意思想也有關係。看錯收貸金額，表面上看是一個偶然事件，實際也有必然性在裏面，因為麻痺大意，今天不出問題，就有可能明天出問題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對，這樣的差錯是完全可以避免的。

二、客觀原因

1、工作量較大。由於自己是營業大廳的男性，工作任務相對較多，平時忙於工作，很少學習，也疏於思想建設，為出現問題埋下了禍根。

2、業務不很精練。出現這樣的問題，與業務不精練也有關係，如果業務很精到，憑職業敏感也可以發現這個失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成遺憾。

3、家庭等因素的影響。由於工作忙，顧不上家裏，家裏有意見，自己在單位受批評，在家裏也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。

三、改進辦法

1、繼續加強政治理論學習，提高思想修養水平。通過這次教訓，我痛下決心，一定要加強自己的政治、業務學習，提高自己的思想修養，着力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務意識、奉獻意識、服從意識，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客户服務，就一定能在工作上作出新的貢獻，來彌補這次失誤造成的惡劣影響，並在新的征途上繼續前進。

2、加強業務知識培訓，提高工作質量和效率。我要更進一步地學習業務知識，總結工作經驗教訓，提高工作敏感性，培養自己的細心、耐心、精心，把每一筆業務快、準、好地完成。在工作上要高標準、嚴要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動，切實提高工作效率，保證工作質量，讓領導放心，讓客户滿意。

3、想方設法改善人際關係，減輕思想壓力。由於工作量大，與同事的關係也沒有處理好，導致家裏也有意見。在以後的工作中，我要主動處好與領導、與同事的關係，助人為樂，增進團結，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關係。工作關係、工作環境好了，個人壓力就能減輕，思想也就能夠專一，精力也就能夠集中，工作效率就一定更高，工作質量也就一定能夠得到保證。

4、主動尋求領導和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識、許多業務需要領導的指導、關心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態和全新的個人形象，來主動地、而非被動地尋求，謙虛、友善、真誠、樸實，使自己得到大家真心實意地幫助。

尊敬的領導，我相信，在經過了這次事故後，我會更成熟、更理智、更清醒、更上進，把自己的滿腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻給我熱愛的銀行事業，請領導放心，我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動，來證實自己――一個願意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工。

檢討人：本站

20xx年xx月xx日

【篇二】

各位領導，各位同事：

XX年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，交-班，等一下再來：“，由於交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客户不理解交-班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

二：客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。

檢討人：本站

20xx年xx月xx日