醫院承諾書範文3篇

醫院是指以向人提供醫療護理服務為主要目的醫療機構。醫院為次作一個承諾書，本文是本站小編為大家整理的醫院承諾書範文，僅供參考。

醫院承諾書範文篇一：

為進一步加強醫院醫療行風建設，深入開展以病人為中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

一、 文明行醫，熱情服務：

1、醫院工作人員儀表端莊，衣着整潔，佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人，態度誠懇，熱情周到，一視同仁。

3、門診設導醫台、預約服務電話，免費提供開水;

4、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

二、有問必答，有診必接：

1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或羣眾對就醫事項的詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

三、廉潔行醫，拒收紅包：

1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規範》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包” 回扣。

2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下，應在24小時內向所在科室領導報告，並在48小時內將款物交到院糾風辦，逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。

3、病人、羣眾依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為，經查證屬實，醫院對舉報人員予以獎勵。

四、院務公開，接受監督：

1、醫院管理制度、就醫事項等上牆公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標準以上牆、一日清單等形式公開。

4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

五、發現假藥，以一罰十：

1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院

2、病人或羣眾發現醫院出售假藥，經查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。

投訴電話：

投訴地點：XX鎮中心衞生院

投訴單位：XX鎮中心衞生院

承諾時間：20xx年x月x日

醫院承諾書範文篇二：

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關係千家萬户，涉及羣眾切身利益，也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設，努力樹立行業新形象，今天我謹代表望奎縣人民醫院向社會作出鄭重承諾：

一、 嚴格按照衞生行政部門批准的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衞生技術人員執業。

二、 堅持誠實守信服務，規範宣傳方式，不發佈虛假醫療廣告，不誇大診療技術和治療效果。

三、 堅持以人為本，使用文明用語，不講服務忌語，做到禮貌行醫，文明待患，尊重患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監督權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意願做好就診，轉診工作。

四、 簡化就醫流程，縮短候診時間，入院全程導醫，保障急救通道暢通。

五、 專家出門診，簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、 實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫療。

七、 嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

八、 認真執行醫療服務價格和收費公示制度，規範收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、 醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、 不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。 十二、加強醫療質量控制，遵守醫療操作規程，落實醫療安全各項防範措施。

醫院承諾書範文篇三：

以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體xx人鄭重向社會承諾：

一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關係。以全心全意為患者服務為我們的神聖職責，始終把人民羣眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造温馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強羣眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導週末查房、解決臨牀實際問題的力度。

二、傳承傳統美德，規範從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院週會、電視、報刊等多種渠道，採取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對於有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態 持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衞生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨牀合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所佔比例。

四、維護醫學聖潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信於民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為羣眾提供比較優質的服務，推動威海醫療衞生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。