物業管理行業自律倡議書（精選3篇）

物業管理行業自律倡議書 篇1

黃島區各物業服務企業：

近期，黃島區城市管理局印發了《黃島區物業管理行業“誠信建設年”活動實施方案》的通知。為創建誠信經營、公平競爭的物業管理行業發展環境，全面提升我區物業服務企業社會形象，促進行業健康和諧發展，黃島區物業管理行業協會向全體會員企業、行業同仁發出自律與誠信倡議：

一、遵守法律法規，強化責任意識。認真貫徹執行國務院頒佈的《物權法》、《物業管理條例》和國家、地方相關法律、法規，牢固樹立物業管理法制觀念，合法經營，依法維護行業的共同聲譽和利益。

二、自覺遵守公開、公平、公正的社會主義市場經濟原則，樹立誠實信用的職業道德，努力維護市場競爭機制的良性運行。按照物業管理服務合同約定的內容依法提供物業管理服務，以人為本地實現服務承諾，履行義務職責。

三、自覺接受政府主管部門及相關部門對物業管理活動的指導、監督和檢查。企業的物業管理從業人員按照國家規定，取得職業資格證書，持證上崗。

四、嚴格按照國家及地方政府規定，參與物業管理投標工作，保證公平、公正、合理競爭。遵守行業道德規範，杜絕互相拆台、壓低價格、暗箱操作等惡意競爭現象。

五、自覺執行行業規範，公開服務制度和服務紀律，公開服務項目和收費標準，公開服務辦事程序、要求和時限，掛牌上崗，文明服務。對來訪和投訴者不推諉、不刁難，熱情接待，及時處理，做好回訪工作。從根本上樹立為居民服務、為業主服務的觀念。

六、窗口服務規範化。企業各項管理服務制度，收費項目及標準公開並上牆。按規定建立值班制度，設立服務電話，認真做好受理住户報修及投訴等信息收集和反饋並及時處理，主動與業主溝通，做到經常化、制度化。服務中心辦公場所整潔、有序。

七、自覺維護社會穩定，配合街道、社區居民委員會做好社區管理、社區服務有關工作，積極參與政府倡導的社區精神文明建設和安全小區、衞生小區的評比活動。

八、按照物業管理服務合同約定提供物業管理服務，誠實信用，履行義務職責，實現各項服務承諾，不得把物業管理區域內的全部物業委託給他人，不得擅自變更或無故中止合同。

九、自覺遵守“合理、公開”以及費用與服務水平相適應的物業管理收費原則收取物業服務費。在物業服務合同中約定，每年不少於一次公佈物業管理服務費用的收支情況。服務合同約定以外項目的收費要明碼標價。

十、物業企業應協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，在採取應急措施的同時，要及時報告有關部門，協助做好救助工作。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，不得侵犯公民的合法權益。

十一、物業企業應在物業服務合同終止後的規定期限內，向業主委員會移交物業檔案資料和有關帳冊，移交物業管理用房和其他財物。

十二、自覺接受政府和相關部門對物業管理活動的審計和監督，不得采取不正當手段欺騙檢查和監督。

真誠希望以上倡議能得到全行業的積極響應，同時歡迎社會各界的有力監督，號召各物業服務企業迅速行動起來，承擔應有的社會責任，為建設美麗新區，營造良好的物業行業發展環境做出不懈努力。

黃島區物業管理行業協會

二〇一七年三月

物業管理行業自律倡議書 篇2

全市物業服務企業：

近日，廣州市民政局、廣州市預防腐-敗局聯合下發了《關於印發加強行業協會商會防治腐-敗工作實施方案的通知》。為創建誠信經營、公平競爭的物業管理行業發展環境，全面提升我市物業服務企業社會形像，促進行業健康和-諧發展，廣州市物業管理行業協會向全體會員企業、行業同仁發出自律與誠信倡議：

一、遵守法律法規，強化責任意識。認真貫徹執行國務院頒佈的《物權法》、《物業管理條例》和國家、地方相關法律、法規，牢固樹立物業管理法制觀念，合法經營，依法維護行業的共同聲譽和利益。

二、自覺遵守公開、公平、公正的社會主義市場經濟的原則，樹立誠實信用的職業道德，努力維護市場競爭機制的良性運行。按照物業管理服務合同約定的內容依法提供物業管理服務，以人為本地實現服務承諾，履行義務職責。

三、自覺接受政府主管部門及相關部門對物業管理活動的指導、監督和檢查。企業的物業管理從業人員按照國家規定，取得職業資格證書，持證上崗。

四、嚴格按照國家及地方政府規定，參與物業管理投標工作，保證公平、公正、合理競爭。遵守行業道德規範，杜絕互相拆台、壓低價格、暗箱操作等惡意競爭現象。

五、自覺執行行業規範，公開服務制度和服務紀律，公開服務項目和收費標準，公開服務辦事程序、要求和時限，掛牌上崗，文明服務，對來訪和投訴者不推諉、不刁難，熱情接待，及時處理，做好回訪工作。從根本上樹立為居民服務、為業主服務的觀念。

六、窗口服務規範化。企業各項管理服務制度，收費項目及標準公開並上牆。按規定建立值班制度，設立服務電話，認真做好受理住户報修及投訴等信息收集和反饋並及時處理，主動與業主溝通，做到經常化、制度化。服務中心辦公場所整治、有序。

七、自覺維護社會穩定，配合居民委員會做好社區管理、社區服務有關工作，積極參與政府倡導的社區精神文明建設和安全小區、衞生小區的評比活動。

八、按照物業管理服務合同約定提供物業管理服務，誠實信用，履行義務職責，實現各項服務承諾，不得把物業管理區域內的全部物業委託給他人，不得擅自變更或無故中止合同。

九、自覺遵守“合理、公開”以及費用與服務水平相適應的物業管理收費原則收取物業服務費，在物業服務合同中約定，每年不少於一次公佈物業管理服務費用的收支情況。服務合同約定以外項目的收費要明碼標價。

十、企業應協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，在採取應急措施的同時，要及時報告有關部門，協助做好救助工作。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，不得侵犯公民的合法權益。

十一、企業應在物業服務合同終止後的規定期限內，向業主委員會移交物業檔案資料和有關財務帳冊，移交物業管理用房和其他財物。

十二、自覺接受政府和相關部門對物業管理活動的審計和監督，不得采取不正當手段欺騙檢查和監督。

真誠希望以上倡議能得到全行業的積極響應，同時歡迎社會各界的有力監督，號召行業迅速行動起來，承擔應有的社會責任，為營造良好的行業發展環境做出不懈努力。

廣州市物業管理行業協會

二〇XX年十月十日

物業管理行業自律倡議書 篇3

成都市物業管理協會全體理事向成都市物業管理企業及從業人員發起加強行業自律的聯合倡議:

一、我們要以發展成才物業管理事業為已任，樹立高度的社會責任感，把物業管理的發展與社會經濟發展、人民利益聯繫起來，在推動和發展物業管理事業過程中實現自身的價值。

二、規範是物業管理事業發展的前提和保證。我們要自覺遵守國家法律、法規;依約承擔責任，履行義務;

三、物業管理服務質量是永恆的主題。我們要關注社會各方對物業管理的需求和期望，持續穩定地為社會提供質價相符的物業管理服務，用質量和信譽贏得社會的信任。

四、科學管理、規範服務是物業管理的基礎，管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規範化是物業管理實施的原則。

五、發展成都物業管理事業，使成都物業管理牌國內領先水平是我們的奮鬥方向。

六、物業管理服務中，我們要規範管理、誠信服務。

以上倡議希望得到我市同行們的響應，讓我們積極參與加強行業自律的聯合倡議活動，以倡議的精神體現自身的追求，用自身行動維護行業的形象和信譽，開創我市物業管理工作的新局面。