快遞員表揚信十篇

快遞員表揚信 篇1

旺季奮戰在最前線的最美快遞員

——記圓通速遞陝西漢中分公司靳永紅師傅

客户這樣評價靳永紅師傅“貴公司靳永紅師傅，不知不覺已合作兩年時間，他本人勤懇務實，對工作兢兢業業、積極，具有極強的上進心。服務態度非常好，熱情用心，專業的業務水平，是我們大家學習的榜樣〃〃〃〃〃〃”

文章的主人公是由這樣一封客户表揚信進入大家視線的，經過深入採訪瞭解“樸實、勤懇、敬業、熱情〃〃〃〃〃〃”這些詞語來形容靳永紅師傅再貼切不過了。一直都深知一線收派快遞員工作辛苦，今天讓我們近距離走進靳永紅師傅，瞭解他是怎麼樣用5年時間堅守快遞員崗位，並講述自己與圓通速遞有着怎樣的不解之緣!

靳師傅今年36歲，於201_年4月10日進入圓通速遞漢中分公司，5年時間的積累，讓靳師傅對快遞有了更多的認識和感悟，工作中對待客户也有自己的一套獨特的方法。長時間工作的積累，使靳師傅成功從一名普通收派員提升擔任B組組長兼收派業務員。工作中靳師傅始終堅持“凡是答應客户要求，無論工作多忙、多累都要守時、守信不能失信於客户。”

“靳師傅每天早上8點便開始了一天的工作，並堅持每天都要提早來公司準備一天的工作，忙碌到8點半開始分揀、卸車;10點鐘開始理貨、裝車;10點半又緊接着開始一天的派送工作。中午2點左右靳師傅簡單隨意的吃點午飯，為了保證客户儘快收到快件，靳師傅總是趁客户吃午飯時間加緊派送，自己每次吃飯時間就推後到每天兩點左右，方便了客户及時收件，耽誤自己準點吃飯，但對於此靳師傅也總是沒有任何抱怨，服務行業就是為客户所想，自己已經習慣了。隨後，靳師傅緊接着又馬不停蹄的開始攬收快件，一直堅持到下午5點左右回公司交貨，交貨也並不是那麼容易，需要對攬收的快件進行稱重、並用大頭筆做標記。一直持續到晚上7點鐘等公司網絡車發車後才安心下班回家。由於每天時間都比較晚，真正到家吃晚飯的時間都在7點半以後了，每天工作時間都超過10小時，超負荷的工作使靳師傅身體變得異常疲憊，但身體的奔波的勞累在與家人圍在一起吃晚飯時間裏慢慢消融。”

靳師傅剛進入圓通速遞之前，對於快遞工作並沒有任何接觸，時常遇到很多困難。靳師傅講述初到公司的情景：“到公司前三天都有放棄的念頭，後來公司經理耐心的給我介紹派送快件時應注意事項和與客户交流的技巧。同時也給我打氣説“快遞是個新型行業剛開始是不太習慣工作模式，等派送幾天快件把自己區域熟悉了慢慢進入狀態就好了。”靳師傅憑藉自己勤懇堅持，慢慢熟悉快遞攬件、派件的關鍵所在。

客户、同事、領導總是這樣評價靳師傅：“為人和氣、易相處，做事認真、行動如風、每天都是微笑迎人。”日常生活中的靳師傅喜歡陪家人朋友一起郊遊、爬山感受生活。進入圓通五年來靳師傅最大的變化是薪水比原來翻了幾番，生活水平有了很大的提高。對於未來工作，靳師傅也有自己的目標和想法，希望接下來工作多開發新客户、繼續維護好老客户，爭取把自己工作做的更好。也希望自己有機會能到上海總公司去看看，多瞭解下我們圓通文化。

快遞員表揚信 篇2

快遞員：

在20xx年12月17號的下午，接近零度的氣温下，寒風呼呼地吹着，你為了送我的一個快遞，打了我6個電話直到我手機自動關機，忙活了一下午，跑遍了整個東張鎮，最後終於在我家隔壁的隔壁找到了我爸，把我的包裹送到了我爸的手裏。我真的表示歉意，真的很不好意思，那天下午，我在參加全國性的英語六級考試，手機沒電了放在宿舍沒帶在身上。我家還沒人在。我估計是聯繫不上我，然後送到我家又沒人，就問鄰居才找到了我爸。真是幾經坎坷，而且還是這麼冷的天。

事後，我發短信問清了事情的經過，對此表示歉意跟謝意。你態度很好，工作也非常負責。你的敬業精神，讓我很感動。在如今網購越來越普遍的時代，無數快遞公司孕育而生，快遞員的素質已經是越來越差勁了。像你這麼敬業、態度有這麼好的快遞員，實為罕見。作為淘寶專業户，我碰到過幾十個快遞員，有的態度真的是超級差，無緣無故的兇人，我曾經有過想抽人的衝動；當然，很多快遞員是比較正常的，態度不差但也説不上多好；而個別的像你這樣的快遞員，工作認真負責，態度又很好。我認為，快遞員，就應該是像你這樣的。

此刻，我寫下這封表揚信，投稿到常熟日報，讚揚你的同時，我也想讓大家對快遞員更有信心。我相信，今後在物流界，會有更多優秀的快遞員出現。

此致

敬禮

寫信人：

xx年x月x日

快遞員表揚信 篇3

：

我代表，對貴公司同志三十餘年如一日的敬業精神向貴公司寫表揚信。同志為我校所送報紙、刊物、雜誌、信件和包裹等從無錯漏，風雨無阻，態度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認真負責。

以前，交通不便，交通工具落後，記憶中的段叔叔騎着一輛自行車，來時車後座兩邊的綠包裏是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時後座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯繫與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數越來越多，才感覺他們工作的艱辛。今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時間緊迫，着急着辦理各種手續，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會兒就出現在學校門口，當時的他穿着雨披，褲子和鞋都濕了大半，當他核對好信息將郵件遞給我時，郵件竟一點都沒濕，當時的我心裏既有感動又有敬佩之情!學校裏即將退休的王老師由於有糖尿病，使用的大量藥物都是遠在外地的兒子郵寄回來的，段叔叔總是按時將這些包裹送到，毫髮無損。“雙十一”、“雙十二”我們網購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會看到他和藹可親的笑容;開學初還會向學生們耐心的宣傳優秀的報刊、雜誌;向農村的廣大羣眾宣傳郵政儲蓄的相關業務。

從他身上，我看到了一位兢兢業業的快遞在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業，欽佩之情溢於言表!

作為顧客我們無以回報，特向貴公司寫此信表揚!

X年XX月XX日

快遞員表揚信 篇4

___快遞員：

在20__年12月17號的下午，接近零度的氣温下，寒風呼呼地吹着，你為了送我的一個快遞，打了我6個電話直到我手機自動關機，忙活了一下午，跑遍了整個東張鎮，最後終於在我家隔壁的隔壁找到了我爸，把我的包裹送到了我爸的手裏。我真的表示歉意，真的很不好意思，那天下午，我在參加全國性的英語六級考試，手機沒電了放在宿舍沒帶在身上。我家還沒人在。我估計是聯繫不上我，然後送到我家又沒人，就問鄰居才找到了我爸。真是幾經坎坷，而且還是這麼冷的天。

事後，我發短信問清了事情的經過，對此表示歉意跟謝意。你態度很好，工作也非常負責。你的敬業精神，讓我很感動。在如今網購越來越普遍的時代，無數快遞公司孕育而生，快遞員的素質已經是越來越差勁了。像你這麼敬業、態度有這麼好的快遞員，實為罕見。作為淘寶專業户，我碰到過幾十個快遞員，有的態度真的是超級差，無緣無故的`兇人，我曾經有過想抽人的衝動;當然，很多快遞員是比較正常的，態度不差但也説不上多好;而個別的像你這樣的快遞員，工作認真負責，態度又很好。我認為，快遞員，就應該是像你這樣的。

此刻，我寫下這封表揚信，投稿到常熟日報，讚揚你的同時，我也想讓大家對快遞員更有信心。我相信，今後在物流界，會有更多優秀的快遞員出現。

此致

敬禮

快遞員表揚信 篇5

縣郵政局領導：

您好！

我代表滑縣工商局王莊工商所，對貴局王莊支局投遞員董鴻鵬同志多年如一日的敬業精神向貴局寫表揚信。董鴻鵬同志為我所送報紙、刊物和信件等業務從無錯漏，十幾年風雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話説：“通知書可能已到了王莊郵政，讓去查看一下”。當時上午正在下着小雨，老劉説等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是鴻鵬來了，他送報紙信件總是很準時，果然是，他穿着雨衣手裏託着紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號，電話號碼。鴻鵬幹工作總是這樣認真，無論遞報紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對方，彬彬有禮，然後微笑着退出房間。董鴻鵬同志待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計個人得失，我所一同志的孩子正上國小，為孩子定了國小生數學報，這種報紙只能訂半年，半年快到的時候，鴻鵬總是説：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動，為別人操心，不計較個人得失，今年十月份我所一同志訂的學生報就是鴻鵬自己墊的錢。

記得有一年下半年因報社的原因，學生報沒有訂上，鴻鵬總是紅着臉説，真是對不起，和報社聯繫了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來訂的報紙刊物從無差錯。鴻鵬的工作精神，成為我所的學習榜樣，鼓舞着我所同志的熱情服務，我們把羣眾的事當成自己的事去辦，被安陽市評為羣眾滿意的基層站所。如果我們單位的每一個幹部職工都像鴻鵬一樣的工作精神，沒有那一項工作任務會幹不好，沒有那一個羣眾會對我們的工作不滿意。郵政系統董鴻鵬的敬業和一心為民的精神正是我縣優秀員工文化的一個精彩縮影，值得我們每一個人學習！作為訂户我所無以回報，特向貴局寫此信表揚。

滑縣工商局王莊工商所

20xx年xx月xx日

快遞員表揚信 篇6

____:

貴公司駐煙台裕弘物流廠區3#倉庫工程項目監理部在本年度表現優秀，在日常監理工作中，監理團隊能夠積極履行自己職責，查驗工作積極主動，各方面工作控制合理得當。工程施工階段，能夠委派有經驗的監理工程師進駐工地，工程進度按建設單位要求超額完成。望貴公司及項目監理部保持一貫良好的工作作風，做好20__年度的監理工。

總監代表朱志義在施工階段表現突出，節假日加班加點，工作兢兢業業我公司工程管理部特給予500元獎勵

___

__年_月_日

快遞員表揚信 篇7

____:

貴公司駐煙台裕弘物流廠區3#倉庫工程項目監理部在本年度表現優秀，在日常監理工作中，監理團隊能夠積極履行自己職責，查驗工作積極主動，各方面工作控制合理得當。工程施工階段，能夠委派有經驗的監理工程師進駐工地，工程進度按建設單位要求超額完成。望貴公司及項目監理部保持一貫良好的工作作風，做好20__年度的監理工。

總監代表朱志義在施工階段表現突出，節假日加班加點，工作兢兢業業我公司工程管理部特給予500元獎勵

表揚人：

xx年xx月xx日

快遞員表揚信 篇8

陝西省郵政公司：

我代表，對貴公司同志三十餘年如一日的敬業精神向貴公司寫表揚信。同志為我校所送報紙、刊物、雜誌、信件和包裹等從無錯漏，風雨無阻，態度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認真負責。

以前，交通不便，交通工具落後，記憶中的段叔叔騎着一輛自行車，來時車後座兩邊的綠包裏是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時後座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯繫與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數越來越多，才感覺他們工作的艱辛。今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時間緊迫，着急着辦理各種手續，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會兒就出現在學校門口，當時的他穿着雨披，褲子和鞋都濕了大半，當他核對好信息將郵件遞給我時，郵件竟一點都沒濕，當時的我心裏既有感動又有敬佩之情!學校裏即將退休的王老師由於有糖尿病，使用的大量藥物都是遠在外地的兒子郵寄回來的，段叔叔總是按時將這些包裹送到，毫髮無損。“雙十一”、“雙十二”我們網購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會看到他和藹可親的笑容;開學初還會向學生們耐心的宣傳優秀的報刊、雜誌;向農村的廣大羣眾宣傳郵政儲蓄的相關業務從他身上，我看到了一位兢兢業業的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業，欽佩之情溢於言表!

作為顧客我們無以回報，特向貴公司寫此信表揚!

快遞員表揚信 篇9

某某快遞員：

在20xx年12月17號的下午，接近零度的氣温下，寒風呼呼地吹着，你為了送我的一個快遞，打了我6個電話直到我手機自動關機，忙活了一下午，跑遍了整個東張鎮，最後終於在我家隔壁的隔壁找到了我爸，把我的包裹送到了我爸的手裏。我真的表示歉意，真的很不好意思，那天下午，我在參加全國性的英語六級考試，手機沒電了放在宿舍沒帶在身上。我家還沒人在。我估計是聯繫不上我，然後送到我家又沒人，就問鄰居才找到了我爸。真是幾經坎坷，而且還是這麼冷的天。

事後，我發短信問清了事情的經過，對此表示歉意跟謝意。你態度很好，工作也非常負責。你的敬業精神，讓我很感動。在如今網購越來越普遍的時代，無數快遞公司孕育而生，快遞員的素質已經是越來越差勁了。像你這麼敬業、態度有這麼好的快遞員，實為罕見。作為淘寶專業户，我碰到過幾十個快遞員，有的態度真的是超級差，無緣無故的兇人，我曾經有過想抽人的衝動;當然，很多快遞員是比較正常的，態度不差但也説不上多好;而個別的像你這樣的快遞員，工作認真負責，態度又很好。我認為，快遞員，就應該是像你這樣的。 此刻，我寫下這封表揚信，投稿到常熟日報，讚揚你的同時，我也想讓大家對快遞員更有信心。我相信，今後在物流界，會有更多優秀的快遞員出現。

X年XX月XX日

快遞員表揚信 篇10

1.京東商城介紹：京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業平台。是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一。京東商城秉承“以人為本的服務理念，全程為個人用户和企業用户提供人性化的“親情360”全方位服務，努力為用户創造親切、輕鬆和愉悦的購物環境;不斷豐富產品結構，以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。相較於同類電子商務網站，京東商城擁有更為豐富的商品種類，並憑藉更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優勢，贏得市場佔有率多年穩居行業首位的驕人成績。

京東商城自20xx年初涉足電子商務領域以來，專注於該領域的長足發展，憑藉在3C領域的深厚積澱，秉承“先人後企”的發展理念，奉行“合作、誠信、交友”的經營理念，先後組建了上海及廣州全資子公司，富有戰略遠見地將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網絡之下;同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設施和服務條件。根據戰略規劃，京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平台，以期能為全國用户提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。

未來，京東商城將堅持以“產品、價格、服務”為中心的發展戰略，不斷增強信息系統、產品操作和物流技術三大核心競爭力，始終以服務、創新和消費者價值最大化為發展目標，不僅將京東商城打造成國內最具價值的B2C電子商務網站，更要成為中國3C電子商務領域的翹楚，引領高品質時尚生活。

2.京東商城物流模式

京東商城的物流模式主要有兩種：自建物流體系與自建體系+第三方物流相結合。

(一)自建物流體系——京東快遞

京東快遞是京東商城自營快遞

京東快遞的優勢：從事9年電子商務行業，有豐富的物流配送經驗;專業的安全監控體系和貨物擺放規則;高效的5小時逆向上門取件服務;對商家開放快遞系統平台，方便商家訂單監控和賬目核對;20xx坐席的客户呼叫中心隨時為商家提供諮詢服務。

20xx年，京東網上商城陸續在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南等23座重點城市建立了城市配送站，最終，配送站將覆蓋全國200座城市，均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動POS刷卡、上門取換件等服務。此外，京、滬、粵三地倉儲中心也已擴容至8萬平方米，倉儲吞吐量全面提升。

目前，分佈在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國各大城市。20xx年3月，京東網上商城斥資20xx萬元人民幣成立了上海圓邁快遞公司，上海及華東地區乃至全國的物流配送速度、服務質量得以全面提升.

20xx年4月初，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務。20xx年5月15日在上海嘉定佔地200畝的京東商城“華東物流倉儲中心”內，投資上千萬的自動傳送帶已投入使用。工人們手持PDA，開着小型叉車在數萬平方米的倉庫內調配商品。這是京東迄今

為止最大的倉儲中心，承擔了一半銷售額的物流配送，也是公司將融到的2100萬美元的70%投放到物流建設的結果。在這裏，京東每日能正常處理2.5萬個訂單，日訂單處理能力達到5萬單。在此基礎上，公司計劃20xx年在嘉定建成一座15萬至18萬平方米的超大型倉儲中心，其規模將是鳥巢的8倍。

(二)自建體系+第三方物流相結合

雖説京東商城20xx年獲得了100億元的銷售額，可其主要業務陣營仍侷限於北京、上海、廣州等經濟發達城市。隨着互聯網應用的深入，京東業務陣營已經擴展到二級城市或三級城市。可是，如果在全國每個二級城市都建立自己的物流或運輸公司，成本至少要在數百億。更何況，現在二級城市的利潤不足以維持物流中心的運營。正因於此，大多數B2C網站都與第三方物流合作完成配送。

在北京、上海、廣州之外的其他城市，京東商城和當地的快遞公司合作，完成產品的配送。而在配送大件商品時，京東選擇與廠商合作。因為廠商在各個城市均建有自己的售後服務網點，並且有自己的物流配送合作伙伴。比如海爾在太原就有自己的倉庫和合作的物流公司。京東與海爾合作，不僅能利用海爾在本地的知名度替自己擴大宣傳，也較好地解決了資金流和信息流的問題。其主要的第三方物流公司有宅急送、中國郵政等。

(三)其他物流方式

除了與第三方的物流公司合作，京東商城還在各地招一些高校代理。

高校的學生是一個比較大的消費羣體，但他們的不確定因素也是最多的。產品配送的時間大都是在白天，可白天是高校學生的上課時間，他們希望快遞公司在晚上把貨送來，但快遞公司卻不提供這樣的服務。於是經常發生這樣的情況：配送人員到學校門口告訴學生貨到了，學生卻不能取貨。

第二個難題是，絕大多數高校的保安都不允許快遞人員進入校園，快遞人員只能和高校學生用電話聯絡。但部分高校學生使用手機的頻率不高，或者關機，或者是忘記攜帶。快遞人員經常打電話找不到人。結果雙方都有意見，學生抱怨快遞公司送貨不及時，快遞公司抱怨聯繫不上學生。為了解決這個問題，我們招一些人做高校代理。 3.京東商城物流配送

京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面，能夠使用京東自營快遞的，則使用京東自營快遞。京東的自營快遞已經可以覆蓋我國大多數地區了京東自營物流覆蓋地區詳表。在京東自營物流無法抵達的地區，則轉發第三方快遞。京東在全國的幾個地方成立了物流集散中心和倉庫。在京東購買的物品都會在接受地附近的倉庫發貨。 收費標準 普通會員 鑽石級會員

購物總額滿39元 免運費

購物總額不滿39元 需要交納5元運費 免運費

上門自提：

上門自提是京東商城推出的一項服務。當訂購的貨品抵達收件方所在城市之後，可以到京東商城制定的自提點領取。

自助式提貨點：

自助式提貨點(也有一些媒體稱之為提貨櫃)是京東商城最新推出的一項服務。京東商城的快遞員把購買的商品放到就像商場裏的存包機一樣的提貨櫃裏，然後讓顧客自己領取。 211限時

211限時達在離物流倉庫或者週轉中心較近的地方，京東商城還有提供211限時達的服務。在京東商城預定物品之後，可以在很快的速度之內送達。覆蓋範圍主要是京東商城倉庫所在城市或者周邊的小城市，覆蓋範圍不多211限時達與次日達的具體支持地區與承諾範圍。根據離倉庫的距離遠近，京東對此做出的承諾也不盡相同。

次日達

相較於211限時達來講，次日達的覆蓋範圍就要廣得多。 211限時達與次日達的具體支持地區與承諾範圍。

具體費用無論是普通會員還是鑽石級會員[6]，均不在原來的基礎上多收運費。也就是説這個服務是京東免費贈送的。並且在下單時不必要特意選擇。

4.京東商城物流分析

(1).自建物流分析

S：優勢

(一)可以使企業掌握對物流的控制力

在物流方面可以比第三方物流節省更多成本，可以不依靠別的企業。節省開支，而且公司內部人員來做物流比較放心，並且給客户貼心，安全的感覺。

(二)可以保持旺盛的競爭力。

企業自營物流對供應鏈各個環節有較強的控制能力.易與生產和其他業務環節密切配合，全力服務於本企業的經營管理，確保企業能夠獲得長期穩定的利潤。對於競爭激烈的產業，有利於企業對供應和分銷渠道的控制、可以合理地規劃管理流程，提高物流作業效率，減少流通費用。對於規模較大、產品單一的企業而言，自營物流可以使物流與資金流、信息流、商流結合更加緊密，從而大大提南物流作業乃至今方價的工作效率。

可以使原材料和零配件採購、配送以及生產支持從戰略上一體化，實現準時採購，增加批次.減少批量，調控庫存，減少資金佔用，成本降低，從而實現零庫存、零距離和軍營運資本。如多數汽車工業擁有自己的汽車銷售公司和營銷服務網絡系統。

W：劣勢

企業自營物流增加了企業投資負擔，削弱了企業抵禦市場風險的能力。企業為了自營物流，就必須投入大量的資金用於倉儲設備、運輸設備以及相關的人力資本，這必然會減少企

業對其他員要環節的投入、削弱企業的市場競爭能力。對於——些規模較小的企收，其至會出現對物流的投資比重過大而導致企業無法正常運轉的情況。

企業配送效率低下，管理難於控制。對於絕大多數企業而言，物流部門只是企業的—個後勤部門，物流活動也並非企業所擅長的。在這種情況下，企業白營物流就等於迫使企業從事不擅長的業務活動，企業的管理人員往往需要花費過多的時間、精力和資源去從事輔助性的工作.結果足輔助性的上作沒有抓起來，關鍵件業務也無法發探出核心作用、

(1) 初期投入太高。

(2) 在自建物流系統未完善前，系統的管理跟不上，專業化程度不高。

(3) 存儲貨物過多，難於管理等

O：機會

1、網民羣體擴張速度快、網絡覆蓋越來越廣泛

根據CNNIC發佈數據，截至20xx年6月底，中國網民規模達到了4.2億，網上支付、網絡購物和網上銀行半年增長率均在30%左右，遠超其他網絡應用。

截至20xx年6月，中國網絡購物用户規模達到1.42億人，使用率提升至33.8%，半年用户增幅達到31.4%。越來越完善的互聯網覆蓋和高速擴張的網購羣體為B2C賣場的發展奠定了基礎。

2、物流配送逐步發展完善

當前中國的物流快遞市場逐步繁榮、規範。遍及全國大小城市甚至鄉村的物流系統成為B2C商城發展起來的基礎。

3、各方投資人顯示出濃厚的興趣

高速發展的B2C網站獲得了各方資本的關注，如京東商城在近4年獲得了三筆超過千萬美元的融資，20xx年年初甚至獲得了總額超過1.5億美元的投資。獲得鉅額的風險投資不僅可以幫助B2C網站更好的對物流、倉儲等方面進行改善，並且可以在戰略制定和運營方式等方面協助B2C網站。

T：威脅

威脅主要是在競爭對手和其他物流公司所造成是競爭力

京東商城面臨諸多強有力競爭對手。雖然現在京東商城的B2C份額佔據了35.4%，比第二名到第八名的總和還多。但是這種優勢只能表示現在京東商城很強，不能保證未來也很強。因為淘寶商城、拍拍商城以及百貨商城、家電連鎖都已經宣佈進軍B2C。

這些對手均在某些方面有自己的特色和優勢，比如，家電連鎖擁有完善的物流體系，遍佈全國，以及與供應商之間的密切關係網絡。這是京東商城必須要正視的對手。