質量保證書（精選18篇）

質量保證書 篇1

本公司“丙烯酸”內、外牆系列產品嚴格按照gb/t9755(外牆)、gb/t9756(內牆)之要求組織生產，目前已籌備iso9001：國際質量體系認證，歡迎社會各界選用青島江鑫化學建材有限公司所生產的“老江”牌丙烯酸內、外牆塗料的系列產品。

對嚴格按照本公司“丙烯酸”系列配套產品(包括底塗、中塗、面塗)之施工程序及要求規範施工的，本公司對其塗料可保證：不含有害物質、遮蓋力高、附着力強、不爆皮不脱粉、不開裂、防黴、防藻、耐老化。若發生以上現象，經本公司技術人員及有關塗料檢測機構確認，證實屬本公司產品質量問題，本公司將免費提供塗料作為維護。

若因人為損壞，或不可抗拒的因素而影響塗料質量與本公司無關。

質量保證書 篇2

_______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關於我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關於我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低於______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方願意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司

________年____月_____日

質量保證書 篇3

有限責任公司

1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用户交付相關資料和工具。

2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用户人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。

4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用户人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。

6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：

7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用户單位現場監督，當場拆封、安裝。

8、其他優惠條件、售後服務措施或需要説明的事項：.

質量保證書 篇4

致：__________

由我公司承建的貴公司_____工程，現已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質量保證：

保修範圍：

一、計算機綜合佈線系統：

主銀線：_______個

散點：_____個

辦公點：_____個

共計：_____個信息點

保修期3年，竣工交驗後三年內，如出現線路不通，佈線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

網絡設備：無

二、電源部分：

主銀線：__________個

AP點：_____個

散點：_____個

機櫃點：_____個

共計：點

保修期3年，在竣工交驗後3年內，如出現線路不通，佈線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

如因貴公司使用不當，不正規操作造成損壞，我司可協助聯繫廠家進行修復或更換，但由此而產生的所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證範圍內。

__________公司

日期：__________

質量保證書 篇5

1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內，在質量保證期內因製造商的過失或質量問題發生故障，請參考本質量保證書並諮詢當地安裝店或本司售後服務中心，以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。

2.超過質量保證期限的產品接受售後服務時，應收取零部件和人工費。

3.保修期內涉及以下情況的售後服務時，收取零部件費。

- 玻璃損壞及更換。

- 因使用操作錯誤引起的故障。

- 由本司或得到本司認可的售後服務單位之外的人員進行維修，

從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。

- 車輛事故，火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。

- 沒有或不提示該產品的有效質量保證書，沒有完整填寫質量保證書必添的內容，偽造質量保證書。

4.其它產品質量保證方面問題，請諮詢本司售後服務中心，科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。

質量保證書 篇6

發包人(全稱)：_________

承包人(全稱)：_________

雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，簽署_____公司安防監控系統工程質量保修書。

一、 免費保修期限:

本工程竣工驗收結束，運行正常後進入工程質保期，免費質保期時間為貳年。

二、 保修範圍:

承包人承包範圍內的全部工程項目，由於承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修範圍。

由於承包人工程質量問題或材料設備質量缺陷問題造成發包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承擔。

保修期內，承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、維修和保養，不再收取額外費用。

三、 技術支持：

(1)承包人提出切實可行的技術培訓和售後服務方案(詳見《投標文件》第七章技術服務承諾)，要切實執行並不再追加費用。

(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現場技術培訓。

(3)工程完工後，承包人提供完整的用於硬件維護和軟件開發的系統資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現場預驗收前，提供竣工圖紙和相關資料。現場最終驗收前，提供完整的竣工圖紙和相關資料。

(4)所外購的設備、軟件，隨機文件、資料應提供完整詳細不得遺失，並填寫資料移交清單。

四、 售後服務

(1)承包人對發包人所提出的維修要求做出反應，及時修復或提供替代品。

(2)承包人在免費保修期內的維修、維護內容包括已安裝的全部產品、軟硬件、技術、模塊、部件等。

(3)系統出現故障影響正常運行的情況下，承包人承諾在發包人通知後2小時內趕到現場判斷故障原因，如現場能完成維修的項目，説明原因並提交完成方案及時間，由發包人確認。

(4)發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

(5)每個維修項目完成後，經承包人和發包人驗收並簽字後，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在1個月內不再出現類似問題。

(6)違反以上規定，視為承包人同意由發包人處理，發包人委派他方處理結果由發包人和維修方簽字認可後即生效(發包人將處理情況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。

(7)承包人承諾，無論以上質量缺陷屬承包人、發包人責任，在接到發包人通知後，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，並在維修過程中與發包人共同取證，以判斷責任原因，不屬承包人責任的，由發包人負責協調責任方向承包人支付材料及人工費用。

(8)維修工作完成後，承包人負責將施工現場清理乾淨，如維修過程中給發包人造成其他損失，則承包人應承擔相應責任。

(9)如有下列情況之一發生，發包人有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用(另計取20%的管理費)和責任由承包人承擔。

a:接到發包方返修通知(口頭或書面)後拒不到現場處理問題; b:超過規定的到場時間後4小時仍未趕到現場;

c:超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發包人報告的; d:對同一位置或同一設備經過二次返修仍未徹底解決問題的;

(10)在工程保修期內，承包人必須委派一名全權代表專職處理本工程的維修工作;如發包人認為該代表不能勝任工作，承包人在接通知後2日內予以更換。 承包人保修負責人(默認人為項目經理): a)通訊地址: b)電話/手機: C)傳真:

以上內容若有變動需及時書面知會發包人，否則無法聯繫時，視為承包人已收到發包人傳達之信息。

五、 其他:

(1)承包人同意在免費保修期滿後至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，並按最優惠價收取費用。

(2)本保修書作為施工合同附件，由承包人簽署，在工程有效壽命內一直生效。

保修人(蓋章)：

___年___月___日

質量保證書 篇7

我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優良的，保證產品運行安全可靠，節能環保和易於維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養的情況下，使用壽命不少於30年，且在其使用壽命期內具有滿意的性能。

我公司將為您提供滿意的服務!

供貨產品質量保證書

_______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關於我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關於我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低於______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方願意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司

________年____月_____日

質量保證書 篇8

____________X公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

_超過保修期; _不能提供購買憑證的;

_未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

_客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

_使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

_由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

_其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

________X公司

質量保證書 篇9

歡迎您使用雄豐公司的產品，本公司不僅以精湛、一流的產品滿足您的需要，更有竭誠、完善的售後服務體系來保證您的使用，以解除後顧之憂，本公司經過ISO9001質量體系認證，確保各項指標達到標準。。

一、 質量保證

保證提供的貨物是全新的、未使用過的，製作產品的材料符合國家或行業標準的規定。本公司交付給您的產品，符合國家(行業)標準，如您曾有特別的約定，那麼，本公司交付給您的產品，是按您的要求製作的。

二、 安裝及調試

我方可派出經驗豐富的工程技術人員和高素質的安裝調試人員，協助用户進行安裝及調試，確保產品正常運行。

三、 維修及培訓

我方可負責設備使用方面的培訓。質保期內，可免費提供保養及維修。在運行中如發生故障，我方在接到通知後以最快時間內趕到現場維修。故障沒排除，在未徵得用户同意時，維修人員不撤離現場。

四、 保修期及期限

產品“三包”12個月,永久性維護。“三包”規定如下：

a) 在依照操作規程正常使用下，兩年內出現質量問題，我公司將及時免費維修或更換，如屬於非正常使用或不可抗拒的自然因素造成損壞的，我公司協助進行維修，只收材料費;

b) 兩年以上出現了問題，我公司實須收取合理的元件維修費用。

五、聯絡方式

維修專線電話：0769-86175816 86401082 86647819傳真號碼：0769-86410786

質量保證書 篇10

我公司承諾我公司生產的足浴盆產品均符合國家法律法規及政府相關標準規定，並向代理商和分銷商提供與質量有關和市場銷售相關證明文件(包括營業執照、組織機構代碼證、税務登記證、產品檢測報告、中國平安保險證等)。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關材料。

我公司保證做到產品生產各環節的質量控制，嚴把產品質量關，確保到消費者手上的商品安全可信。

我司生產的質量保證期從購買之日起，為期一年(以購貨發票日期為準)。質保期內出現非用户人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

在質量保證期內，產品在正常使用時發生故障，憑產品保修卡、購貨發票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修範圍內。

在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：

1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;

2、未依據產品使用説明書上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;

3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;

4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。 如確因產品質量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產生對消費者的賠償費用由我司負責。

______________________公司

________年____月_____日

質量保證書 篇11

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

有限責任公司

年月日

質量保證書 篇12

__________超市：

為維護廣大消費者的切身利益，確保我公司產品的質量安全，特擬定本產品質量保證書。

一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《食品衞生法》、《工業產品生產許可證試行條例》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售。

二、保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衞生。

三、保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。

四、保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所採用的標準，並按明示的標準組織生產。

五、保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

六、保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，並採取有效的措施防止交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。

七、保證生產食品所用的原材料符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衞生要求，對食品無污染。

九、保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

十、保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

十一、保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用符合國家有關規定。

十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和製售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。

______________________公司

________年____月_____日

質量保證書 篇13

1、符合上海市現行的住宅建築設計標準。

2、已通過市、區縣質量監督部門的驗收，並有書面的合格證明。

3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。

4、住宅自簽約後交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有工程質量問題的，由公司單位免費承擔維修責任。

a、牆面、樓面、管道發生滲漏;

b、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;

c、門、窗安裝不密閉，出現翹裂;

d、牆面、頂棚抹灰層脱落;

e、照明線路發生故障; 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用户自行約定。

因住户使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修範圍之內。

5、住户入住後，有關住宅質量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地察看、書面答覆和妥善處理。

6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還和調換，並由公司單位承擔有關的鑑定費用。

7、如對公司單位的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《上海市建築市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住户亦可直接向人民法院提起訴訟。

8、公司單位願承諾的其他內容。

質量保證書 篇14

技術服務

免費提供售前、售中、售後技術服務，根椐用户需要派出有經驗的專業技術人員到現場提供技術指導，協助用户完成產品的安裝、調試通電等工作。並負責處理安裝調試中發現的質量問題。可免費為用户培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能瞭解產品的基本結構、原理。並掌握產品的操作、使用和日常維護保養及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。

質量保證期

產品質量保證期：自產品發貨之日起壹年內。

質保期內，由於產品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。

質保期內。由於人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。

質保期滿後，我方提供終身維修服務(服務期限為產品正常使用壽命，即不少於30年)，

我方負責產品質量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用户進行電話回訪，瞭解產品運行的情況，為用户提供技術服務。

故障響應時間

提供24小時全天候服務，在接到用户維修通知後，我方保證在2小時內答覆或在24小時內派出維修人員到達現場，解決質量問題，並將在最短時間內解決問題，以保證用户的需要。

質量保證書 篇15

1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用户交付相關資料和工具。

2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用户人為原因的故障(是否同意)

無條件(退貨/調換)。

4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用户人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。

6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：

7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用户單位現場監督，當場拆封、安裝。

8、其他優惠條件、售後服務措施或需要説明的事項：

投標人(公章)：

法定代表人或其授權委託人： (此處需簽字)

日期：x年xx月xx日

質量保證書 篇16

X公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

*未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

*客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

*由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

X公司

質量保證書 篇17

“Dulux多樂士”系列塗料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環保功能塗料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用户放心消費，本公司作出如下質量保證：

1、本公司出品的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標，保證符合Q/MRH01-2019標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標，保證符合GB /T9755-1997標準;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標，保證符合Q/MRHT2-2019標準及GB/18582-2019標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標，保證符合Q/MRHT3-2019標準及GB/18582-2019標準。用户如證實所用“Dulux多樂士” 產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

2、用户必須按本公司施工規定規範施工，並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括：施工時間、地點、面積，施工環境温度、濕度，施工人員，施工過程等)，否則，出現質量問題本公司概不負責。

3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損，或因用户施工不當造成塗層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用户需要提供快速有效的技術報務。

阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司

________年____月_____日

質量保證書 篇18

尊敬的住户：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____路_____小區_____號樓_____單元第_____層_____户，建築面積為_____平方米的住房，做出如下質量保證和承諾：

一、符合山東省住宅建築標準及有關規定。

二、通過市或(縣市)質量監督部門核驗，建築工程質量被評為__________等級。

三、通過市、縣房地產開發管理部門竣工驗收，小區(組團)配套設施齊全，達到_____標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。

四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：

1、房屋防水5年;

2、牆面、廚房和衞生間地面、地下室、管道滲漏1年;

3、牆面、頂棚抹灰層脱落1年;

4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5、門窗翹裂、五金損壞1年;

6、管道堵塞2個月;

7、供熱、供冷系統和設備2個採暖期或供冷期;

8、衞生潔具1年;

9、電器管線2年;

10、水管線安裝工程和裝修工程為2年;

11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規範有關規定設計壽命年限承擔保修。

12、煙道一個採暖期;抽氣孔兩個月。

13、有防水要求的衞生間，房間和外牆面的防滲漏，為5年。

住户對商品住宅交接驗收籤之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書籤訂之日起計算。

因住户使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修範圍之內。

五、住户入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託__________物業公司及時給予答覆和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。

六、對住户報修的答覆和處理時限，詳見本小區物業管理的有關規定或見附頁。

七、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規政策規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套質量的，可根據《山東省城市房地產開發經營管理條例》等有關法規政策規定，向本地的房地產開發管理辦公室申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。

凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，住户可向工程質量監督站投訴;凡因住宅配套質量久拖得不到解決的，可向房地產開發管理部門投訴。

八、經市級以上有資格的專業部門的鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險住宅，將予以退房或調換。

九、本公司願承諾的其他內容(見附頁)。

十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力;用户應妥善保存，不得偽造、塗改。

我們的宗旨是給住户提供優良的居住環境和良好的售後服務，使廣大住户舒適、滿意。

祝您安居安樂業!

開發單位(章)

_____年_____月_____日

公司地址：_______________ 聯繫人：__________

郵政編碼：_______________ 聯繫電話：__________

物業管理機構聯繫人：__________維修電話：__________

市或區(市)工程質量監督站投訴電話：__________

是房地產開發管理機構投訴電話：__________