行政類實習工作總結（精選5篇）

行政類實習工作總結 篇1

一、實習概況

(一)實習時間：20___6月30日;20__年7月25日

(二)實習地點：_________社總部，筆者主要在公民旅遊中心實習。

(三)實習目的：主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯繫實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況：_________社有限公司創建於20___,隸屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國___行社集團,是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社.公司註冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣._________社有限公司是___首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。

二、實習內容

(一)接待實習內容

由於______社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;最後是對於外出遊玩的介紹上，要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出遊的客人，也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王，有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經理的qq閃了下，_________社的___的李___王經理髮了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅遊中心)，恰巧王經理不在，我熱情的向她打招呼，然後給她倒了杯水。然後我問明來意，原來她是某學校的李會計，由於學校要出遊，她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然後告訴李姐，説經理馬上來。可沒有想到，經理很久沒來，屋子裏實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口説話。首先，説了下天氣，然後又轉到出遊，然後又是化粧品，在我覺得快沒什麼話的時候，經理終於回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來並不困難。

(二)產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理並不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎麼做的，在經過兩天的學習後，我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品，由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解，並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後，也是最重要的一點，那就是合理。在這裏合理的含義是指合情合理。

(三)導遊員職責實習

我只考下來導遊資格證，所以在旅遊企業出去帶團的機會並不大。但我還是進行了導遊員的職責實習。

1、擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是：

(1)實施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質量;

(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;

(3)配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動，照顧好客人的生活起居;

(4)維護旅遊者的人身和財物安全，處理好各類突發事件，並能提供與之相關的延伸服務;

(5)耐心解答旅遊者提出的問題;

(6)反映旅遊者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發、設計新的旅遊產品。

2、擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是;

(1)認真做好旅遊者在本站的接送服務;

(2)嚴格按照接待計劃確定遊覽日程，安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導遊講解工作，積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係，認真處理旅遊者發生的各類問題;

(5)維護旅遊者的人身和財物安全，做好事故防範和安全提示工作。

三、實習體會

雖然實習時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響着旅遊者在出遊時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規範性

旅行社的規範性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行為。旅行社的規範性是旅遊者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產品的價格

旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路，一個很重要的原因就是希望節省旅遊費用。因此，旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時提供誘人的旅遊價格，在很大程度上決定着旅遊者的購買決策。

(三)旅行社的服務質量

隨着我國旅遊消費者漸趨理性，越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候，已不僅僅着眼於旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅遊產品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅遊者心目中所佔的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來，人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅遊產品”對旅遊者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅遊者提供多種包價形式和旅遊服務，尤其是能夠提供根據旅遊者特殊需要“度身定製”旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足於社會和長期盈利的基石，也是旅遊者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅遊者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特徵增大了旅遊消費者的“購買覺察風險”，而購買產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅遊者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅遊者的購買選擇。

四、實習思考

旅遊業是朝陽企業，相對於其他類型的企業而言，旅遊企業的可進入性高，門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立，旅遊企業的發展趨勢如下所示：

(一)旅遊中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外，現在更加分工細緻，不同的旅行社開發不同的旅遊專線，同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅遊和專題旅遊。______社辦理國內旅遊、出入境旅遊業務

(二)旅遊中介的附加服務越來越突出。隨着顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅遊中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅遊向郊區化、短期化發展，一日遊、兩日遊越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發，旅遊逐步從長線向郊區短線延伸，因此一日遊、兩日遊這種短期的旅遊活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節假日期間，拋下一週的緊張和都市的浮華，來到郊區吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標可以得到印證。

(四)自助旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅遊變成了只有旅沒有遊，但隨着交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展，自助旅遊的人越來越多，並漸成時尚。尤其大型節假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。餘下的就是自己自由的安排遊玩，彌補了傳統旅行社的不足。從20___度用汽車作為旅遊交通工具佔15.7%的人數構成中可以證明。

(五)商務旅遊越來越突出。隨着經濟貿易的發展，國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出，據統計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅遊人次在1.2億人次左右。而且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的發展趨勢，尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅遊增長的主要因素。而且商務旅遊的構成者中，從入境旅遊人數的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數佔到17.7%，而從25-44歲佔整個旅遊人數的48.6%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會非常重視商務旅遊市場。

(六)期貨式旅遊也已萌芽。儘管分時度假這種旅遊形式在我國還是新鮮事物，還很不規範，但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅遊服務項目，20___選擇分時度假的人數同比上升了數倍，預計全國20___度購買分時度假者達萬餘人。目前許多旅遊中介已不同程度地介入期貨式旅遊服務中來，並有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國範圍內興見度假村，開展分時度假業務。

(七)旅遊管理趨於有序和規範。旅遊中介的規範化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅遊購物消費、導遊索要小費等都進行了大力的整頓和規範，出台了一系列的旅遊政策和法規，並推行了導遊持證上崗，並推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導遊證實行了全國聯網的新的計分辦法，從而有效約束了規範了導遊行為，這使旅遊中介向規範化管理工作邁出了一大步。

行政類實習工作總結 篇2

一、實習目的：

在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社會經驗，擴大社交範圍，提高社交能力，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎，同時也為自已處事的態度和方式，提供一個檢驗和反省的機會。

二、實習時間：

20___8月1日至8月23日。

三、實習單位：

_________政府服務中心管理局

四、實習單位概況：

___政府服務中心管理局是一個20___才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務中心是一個為人民服務的大家庭，幾乎城裏所有的行政單位都有業務員在這裏辦工的，而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來的業務員。

___政府服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業務員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業務員，B角是單位的領導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方，這是一個面積不大的並且設備簡單的辦公區，它只有一個客廳，6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個人員很少的單位：正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習期間就是7個)工作人員。

五、實習主要內容：

8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由於他早已知道我的來意，所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟件是否有些瞭解，我回答以後，立即他就給我安排了任務：為所駐單位新的監察系統錄入項目信息，這是整個___統一的監察系統，我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單，但是它是一個複雜而又耗時的任務，該部門人員少任務多，所以他們無法分身去做完成這個任務，在這裏三個星期的實踐內容也主要是它了。我的到來對他們來説無疑是一件好事，而對於我來説正是由於這件事我才能來到這個單位，將學校中所學的理論知識應用於社會實踐中(雖然用得到的地方不多)，並且還能學到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。

工作開始不久，我得知省裏的領導隨時能看到信息的錄入情況，並且全省都是放在一起的，這無形中就會有一個比較，也就意味着錄入的效果某種程度上代表着我們___的形象。為了這個即將建立的監察系統省裏和市裏的領導還特地來到各個縣上進行指導，知道這些後，我有些害怕，有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他諮詢：如果我做不好這件事，後果是不是很嚴重。他笑着回答説：沒事的，你只要認真做，是一定能做好的，如果遇到什麼問題不懂的可以問問大家;至於領導的來訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認真和努力，嚴格地遵循以下原則：

1、要有充分的政策依據和事實依據。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。

3、要雷厲風行(這是對工作效率的要求)。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。

4、嚴守紀律，保守機密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在這裏我所從事的相當於一個行政文祕的工作，我沒有決定權，所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據的操作，並且錄入的信息也要確保準確性，因此我們製作了相關的表格發放到各個單位，請各單位填表後交給我們，管理局的另外幾個工作人員檢查合格後交於我的手中，為了確保每一個環節的準確性無誤並有理有據，起初交到我手中的信息，我還要查閲相關的文件和書籍進行確認，同時在錄入時進行相關的更改，當然這事我是向領導進行過申請的，如果有問題的通過查閲文件能解決的，我直接進行更改，如果不能決定也找不到相關的依據的，請示領導由他們來決定。譬如，入駐項目的事項類別是相當重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務事項三種，我們在審查和更改時必須依據相關的文件和當地政府編撰的書籍，確保信息的準確性，同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。在這個過程中還出現過一個小插曲：更改信息一事被該單位中的一個女職員得知，她也是這件事的一個而把手，交到我手中的信息幾乎都是經過她的手的，在不知具體情況下脱口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閲，她這才信服，隨之向我道了歉，當時的我是即開心又傷心。經過這件事之後，各單位交來的材料，他們直接交於我的手中進行審查，確定“無誤”之後直接進行錄入。

就這樣在這實習的20多個日日夜夜裏我幾乎把自己當做這裏真正的員工，每天按時上班。每天早上7：30不到就得起牀，就算是狂風暴雨的天氣，只要不是週末，都得按時上班。在這裏我意識到必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經是一個很龐大的工程，如果哪裏出了一點小問題，隨便動一動也許都會花去幾天的時間，況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落，我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結果，他們也給予我很高的評價，這讓我很欣慰。不僅如此，在這裏我還學到了很多書本上學不到的東西，譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀，甚至如何點菜。

六、實踐體會

整個實習的過程和結果，我認為是相當成功的，甚至超過我預期的目標，其中包括我對政府部門某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了很多的東西，增長了很多社會知識和鍛鍊了社交能力，也給我的社會閲歷添置加瓦。俗話説：麻雀雖小但五臟俱全，這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門，正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流，對於部門中不同的職位和不同的人都有一定的瞭解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這麼重要的任務交給我，這一切對於我來説無疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結果的動力之一。

行政類實習工作總結 篇3

時間飛逝，轉眼已經到了20___3月了，而我在______有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最後一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。現回首這3月份的時間裏，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就3月份來的工作情況作簡要總結，主要分為以下幾個方面:

一，基層磨練

在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月，尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期，在總裝部門實習了2天，每天早上7點準時上班，5點下班，一整天都要站着進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛，特別是當流水線開始運作的時候，手上工作不能遲疑，不然不但影響自己工作的完成，也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣，一旦坐下就什麼都不想動了，好多次都想放棄，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙堅持下來。在這期間，我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地瞭解了公司運行模式，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。

二，人力資源部工作

雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月，但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下：

1、熟悉招聘流程，與用人部門保持密切的聯繫，瞭解用人部門的需求狀況，根據各部門投遞上來的人才需求表，發佈招聘信息。

2、發佈招聘信息，包括在每天更新招聘網站上的招聘信息，參加各種招聘會。

3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

4、接着通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯繫，瞭解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重説話的技巧。

5、錄用，建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》，辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂勞動合同，辦工作證等等;

6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，在網上辦理社保。

7、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作

8、整理以及保管請假條，員工的請假條是在我這裏領取，並對各個員工的請假條即使進行整理和統計，月末即使上繳給給進行考勤統計工作的人員。整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

9、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，並且要解除勞動合同協議。

10、領導安排的其他工作。

三，行政部工作

在行政部的兩個月實習，我的主要工作內容是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、熟悉行政工作的各個流程，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。

2、做好各種辦公文件的複印、掃描，發傳真，領辦公表格，在實習期間，極打掃辦公室的衞生，負責收發辦公室郵件、傳真，打印複印材料等。

3、文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導，簽收文件;協助完成各領導會議發言稿。

4、辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理，保證辦公用品的正常發放，同時催促採購物品的如數到庫。

5、企業文化的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作，包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的佈置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

6、會議管理。協助辦公室主任做好會議室的設備管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。

7、外協工作。協助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閲報刊雜誌、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我儘量做到最快，在完成質量上，我儘量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。

四，實習感受及體會

參加實習的三個月時間裏，我收穫得不僅僅是工作經驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

第一、我們要學會自己獨立，不養成依賴的習慣

第二、在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。

第四、營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。

第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢於承擔責任的人。

第六、試着與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。

第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。

第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。

以上是我在我的畢業實習中總結出來的心得體會。通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去，可以更加熟悉就業市場、瞭解社會現實、加強自身競爭意識，同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對於我來説卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以後應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師範學院行政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實業集團有限公司，感謝公司裏的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。

這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心裏，為我一輩子的永恆的記憶。

行政類實習工作總結 篇4

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、實習公司簡介

該公司主要經營五金交電、電子產品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化粧品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售，商務信息諮詢，會務服務，展覽展示，企業形象策劃。

三、實習內容

(一)信息整理及傳達

在一般的企業裏，辦公室是一個綜合管理部門，實質上為其他專業性部門服務，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室裏最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件從總經理那裏分配下來，也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。並且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質存檔，很需要細心和耐心。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經驗。

(二)會議安排

文件整理可以説是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對於_x商貿有限公司這樣的小型公司來説，會議不是特別的多，一般一週兩次，週五開會進行一週總結，然後週日開會對一週工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場佈置以及與總經理祕書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間裏，只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會，從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的考慮的妥善的安排。

(三)離職退休管理

我在_x商貿公司實習的時間，正好處於經濟形勢比較冷淡的時期，所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由於經濟危機的原因，公司受到了很大的影響，所以進行了小規模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時就擔任着人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對於他們來説是最為重要的東西，所以我們對於檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。

(四)旅遊安排

在小型的公司裏面，行政管理人員還承擔着公司的一些娛樂活動的安排。由於我實習的時候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅遊活動。公司在年末的時候為了獎勵員工，使之來年為公司做出更大的貢獻，會組織去附近的城市旅遊。這次旅遊活動，行政管理人員首先要對員工進行統計，參加公司旅遊的人數，旅遊地點調查，旅遊經費管理及分配，人員安全問題考慮。看起來非常簡單的一次旅遊活動，卻包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。

四、實習體會

1、學無止境。在沒來公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況，我發現在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時兢兢業業，下班後還給自己充電。作為即將踏入社會的一員，我要有時刻學習的準備。實習後，我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間，大學美好的生活就過去了，我要好好珍惜這短暫的時光，抓緊時間學習。

2、平心靜氣，認真嚴謹。其實這一點體會，是很多其他職業，甚至是做人都應該努力的方向。現代的社會瞬息萬變，而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣，認真嚴謹的作風是非常不容易的。包括我這次實習的單位，也不是每個人面對任何突發情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業後志在從事物流行業的大學生來説，就應該從在校的時候開始培養自己這方面的素質。平心靜氣，認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的，也不是等到即將畢業的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始做起，讓平心靜氣，認真嚴謹成為我們為人的一部分，而不是簡單的技能。

3、良好的人際關係是成功的開始。人際關係是現今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生，很多已經工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。現在市面上也出了很多講述如何處理好人際關係的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看，但是收穫不是很大，可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關係還可以，但是我很清楚以後工作了同事關係肯定不像現在同學關係這麼單純，肯定會比較複雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定遇到，可有所瞭解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

結語：實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

行政類實習工作總結 篇5

時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習期很快就過去了,深知在其中學到了很多道理.為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經驗.我要好好珍藏着,那麼一下是我的實習總結：

(一)實習內容

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.讀萬卷書,行萬里路.常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子.在本次實習中,我積極協助各位指導老師工作,抓住一切機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識.二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動.

(二)文件建檔

實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衞,他們都忙的不亦樂乎,於是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務.整理文件看似小事,也有很多學問.數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識.

(三)數據統計和整理

在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料.為了儘快讓這些宂雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論.

(四)打文件和打印複印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞.或許是qq聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心裏真的很高興.除打文件之外,就是打印和複印文件了.在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理.

(五)輕鬆辦公室大環境

老師們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生.但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高.到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放鬆自己,如何提高工作效率做的不夠.與是我在極其謙虛的情況下,本着把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少遊戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小説等.這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放鬆了辦公室的氣氛,甚至可以説促進了老師們之間本身的融洽.

(六)給老師做通訊錄數據庫

行政助理實習心得20xx年優秀範文行政助理實習心得20xx年優秀範文實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情.與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫裏,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易.

最後的總結是：總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收穫的喜悦.這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮鬥和前進.總有會看到彩虹的一天.