實習鑑定個人總結十篇

實習鑑定個人總結 篇1

在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛鍊了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗，為自己以後的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最後留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以説我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人， 沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔，世界上根本沒有後悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

實習鑑定個人總結 篇2

XX年12月29日清晨，在劉、林X兩位老師的帶領下，我們 XX級市場營銷系的70餘名學生前往位於武漢沌口經濟開發區姚家嶺的三環海通“4S”汽車銷售公司和三環勁通中日合資東風—NISSAN汽車銷售公司進行參觀實習。通過對公司的實地參觀以及公司銷售顧問的全面講解，同學們進一步瞭解了“4S”汽車銷售公司的銷售模式及該模式的優缺點，加強了對汽車銷售“4S”模式的感性認識，並根據自己所學的有關市場營銷專業的知識，對這次參觀實習實地考察到的各種資料、信息進行了歸納整理，做了如下實習報告總結。

一.兩家“4S”汽車銷售公司簡介

(一)湖北三環海通汽車有限公司

湖北三環海通汽車有限公司是上海通用汽車有限公司授權，由三環集團銷售公司投資興建的“四位一體”別克汽車專賣店，註冊資本八百萬元。公司地處318國道與京珠高速公路的交匯處，交通便利，而且位於武漢汽車銷售一條街上。該公司佔地面積900多平方米，由展廳、工作室、維修車間、車庫四個部分組成。現有員工61人，其中專業銷售和技術人員53，管理人員8人。

當我們走進寬闊的銷售大廳，便感受到了濃濃的聖誕的節日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國民族特色的風箏給人以美好的視覺享受，並給人以親切自然的感受，一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放着優美而舒緩的背景音樂，使顧客在參觀欣賞各款汽車時倍感輕鬆、舒暢，這是值得眾多專營店借鑑的。大廳的陳列，面對產品的主推區，圍繞四面的分別是特展區、推薦區、接待台、顧客休息區和兒童遊樂區。

三環海通汽車銷售有限公司堅持顧客至上的原則，

以優質的專業顧問式銷售服務，體貼周到的售後維修並通過購車、上牌、保險、維修保養、車輛定損索賠等“一條龍服務”，24小時緊急救援，為顧客提供了方便，贏得了廣大用户的信任和青睞。該公司現在代 理的品牌有別克君威、賽歐(2款)、GL8等四款車型。

武漢三環海通公司4S中心從銷售引導、維修服務、配件供給、信息反饋都達到一流的標準和水平。

“合格的產品、滿意的服務、不斷的進取、更好的奉獻”成為公司的宗旨。其服務的主要內容有：

配件價格、工時透明：配件、服務工時明碼標價;封閉式配件運作體系，所有配件確保原廠供應，價格具有競爭力。

快速保養通道：採用預約制度，提高工作效率及服務質量;專設保養工位，保證快速接待;規定時間內完成常規保修保養車輛工作。

一對一顧問式服務：維修保養前，度身定製“愛車計劃”，詳細解釋維修內容及費用支出;維修後，主動出示替換配件。

兩年或四萬公里質量擔保：所有新車提供兩年或四萬公里質量擔保，即4次免費換原配機油(賽歐2次)

靈活的付款方式：為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式——存摺或刷卡，解除顧客攜帶大量現金的煩惱。

售車一條龍服務：在顧客購車後，公司可代辦驗車，上牌照，一切手續均由公司一條龍服務人員為顧客辦理，使顧客輕鬆擁有愛車。

個性裝飾、扮靚愛車：專門設立汽車精品部，可根據顧客的需求，提供個性化汽車裝飾服務，價格優，質量佳。各種裝飾品種齊全、專業的裝飾人員、技術嫻熟。一般性裝飾可在3個小時內完成，方便快捷。

主動式關懷服務：購車三天、一週及一個月內電話關懷，解答顧客在使用中的各種疑問，定期提醒顧客維修保養。利用現代化計算機輔助管理系統，建立完備的顧客檔案，隨時提供諮詢服務。

分期購車、輕鬆擁有：可辦理分期購車業務，最低首付10%，讓顧客輕鬆擁有愛車。

(二)湖北三環勁通汽車有限公司

湖北三環勁通汽車有限公司是由三環集團控股的，在湖北建立的首家品牌專營店，獨家代理東風日產系列汽車產品。

專營店用全透明玻璃材料作專營店門面設計，以方便往來人羣直觀地觀看店內的汽車產品陳列以及員工的工作活動。進入店內，濃烈、和諧的聖誕氣息迎面而來，面前一棵巨大的聖誕樹和玻璃窗上噴繪的聖誕祝詞給顧客温馨親切的感覺。五輛汽車展覽品以45度角方向整齊地擺放於銷售大廳內，據銷售經理介紹，這樣擺放的能給顧客最好的視覺效果，也最能夠表現產品的造型特點以及其設計風格。而且可進行6方位繞車觀看，即可對整車的車前方、駕駛室、車後座、車後方、車側方和引擎室6個方位繞車觀看。展廳裏可以看到除了高貴豪華的NISSAN新藍鳥系列，還有充滿生活情趣的NISSAN SUNNY(陽光)、實用的鄭州日產皮卡和粗獷豪放的PALADIN(帕拉丁)等車型。

東風NISSAN專營店是於XX年2月28日成立的其前身是東風公司專營店，現與日本NISSAN公司以各佔50%的資產合資，利用日產的品牌和技術，在中國開拓更大的市場。至今三環勁通已銷售整車2500餘台，維修保養東風日產、風神汽車15000多台，營業額達到4.2億元，目前三環勁通公司資產總額已達到5200萬元。

勁通公司從顧客進門開始便有一整套獨特的接待顧客的規程。作為4S汽車專賣店，服務是其核心，而服務依靠的主要傳播途徑是人際傳播。據銷售經理介紹，該店的顧客有大約百分之三十是由老顧客介紹來的，所以勁通公司十分重視與客户建立長期友好的的關係。在汽車銷售出去時，每輛車都加了四分之一的油，這是因為考慮到一些客户由於是新手，開車回家途中不知道加油而拋錨。這樣一來可以使顧客無論在武漢市的哪個地方都有足夠的油可以從該店順利駕車回家，這是其他汽車銷售公司都沒有做到的。專營店分銷售部、服務部、配件部、市場部、財務部和行政部6大部門，其整體服務流程分接待流程、交涉流程及客户關懷流程三個方面：

1.接待流程

該環節主要由電話訪問、商品介紹和客户接待等方面組成。其中尤其重要的是，當顧客進入專營店後，接待人員對其進行商品介紹，這是最直接反映專營店形象的環節。因此，該公司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業性知識的的培訓。在接待人員辦公室的牆壁上還寫着營銷服務十點：行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現了該店在經營管理上既嚴格又富有人情味的特點，足見該公司在管理上的獨到之處，也體現了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務理念。

2.交涉流程

該環節主要包括在購車過程中幫助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務。

3.客户關懷流程

客户在購車後的一週內，會接受接待人員的電話溝通，比如問您“車用得怎麼樣?”等問題，瞭解您對公司售後服務的進一步要求。根據用户在公司預留的客户資料信息，每逢節假日、生日、結婚紀念日等特殊日子，公司會寄送小卡片或發送短信祝語給客户，以便客户感受到公司優質服務之外的關懷。

在整體管理方面，公司引進了中國台灣的全套管理流程，對6大部門的各個環節進行監控，並且會請客户填寫29道SSI問卷，該問卷包括服務、態度、環境、氣氛等方面的問題，以找出自身的不足。因此，客户滿意最大化是公司長期發展、樹立品牌形象、贏得競爭優勢的目標，也是公司實現全方位服務的宗旨。

(二) “4S”內容的簡介

“4S”汽車專賣店是由經銷商投資建設，用以銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供優質的服務。

所謂“4S”：是指包括整車銷售(SALES)、配件供應(SPAREPART)、維修服務(SERVICE)以及信息反饋(SURVEY)四部分組成的汽車專營店的全套銷售流程。

●“4S”店的基本形式是：“前店後廠”

●“4S”店的核心是服務;

●“4S”店的生存根本是誠信

●“4S”店汽車營銷的一線操作分為：

1. 銷售流程(9個步驟):客户開發、接待、諮詢、產品介紹、試車、協商、成交、　交車、跟蹤

(1)客户開發：在銷售過程中的潛在客户開發步驟中，最重要的是通過了解潛在客户的購買需求和他們建立一種友好的關係。只有當銷售人員確認關係建立後，才能對潛在客户進行邀約。

(2)接待：為客户樹立一個正面的第一印象。由於客户通常預先對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客户的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。

(3)諮詢：重點是建立客户對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客户感到放鬆，並暢所欲言地説出他的需求，這是銷售人員和經銷商在諮詢過程中通過建立客户信任所能獲得的重要利益。

(4)產品介紹：要點是針對客户的個性化需求進行產品介紹，以獲得客户的信任感。銷售人員必須向客户傳達與其需求有關的相關產品特性，幫助客户瞭解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客户才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客户認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

(5)試車：這是客户獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應讓客户集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客户的需求和購買動機進行解釋説明，以建立客户的信任感。

(6)協商：為了避免在協商階段引起客户的質疑，對銷售人員來説，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，銷售人員必須在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客户在價格和其他條件上的需求，然後再提出銷售議案，站在客户的角度上來思考問題，會使客户覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道，那麼就極大的提高的成交的機會。

(7)成交：重要的是要讓客户有充足的時間做決定，同時加強客户的信心。銷售人員應對客户的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協議將為交車鋪平道路。

(8)交車：交車步驟是客户感到興奮的時刻，如果客户有愉快的交車體驗，那麼就為建立長期穩定的客户關係奠定了積極的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔淨、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，也能加強客户對經銷商的信任感。此時需要注意的事，交車時間有限，銷售人員應抓緊時間回答客户詢問的任何問題。

(9)跟蹤：最重要的是認識到，對於一位購買了新車的客户來説，第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務。跟蹤步驟的要點是，在客户購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關係，以保證客户會返回經銷商處進行第一次維修保養。新車出售後對客户的跟蹤服務是聯繫客户與服務部門的橋樑，是服務部門的主要責任。

2.　服務流程：(10個步驟)：預約、接待、諮詢、派工、診斷、客户認可追加項目、維　修、質檢、交車、跟蹤

(1)預約。有效的預約系統能保證客户在其需要的時候能獲得服務，也可最大限度減少客户在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峯值時間，以便使服務接待有更多的時間與客户接觸。

(2)接待。在客户來訪的最初時刻，最重要的是使他放心。在客户到來時，接待人員應微笑示人，以舒緩客户的情緒，便於更好的和客户進行溝通並理解其要求。

(3)諮詢。這是整個服務流程種最重要的步驟之一，是建立客户對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現誠摯的服務態度，傳達提供其所需服務的意願以及對客户個性化需求的關注，服務人員會贏得客户的信任。這有助於消除客户的疑慮和不安，並能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。

(4)派工。此步驟是內部流程，和客户無直接接觸，不包含在顧客服務標準中。

(5)診斷。內部流程。

(6)客户追加項目。在診斷和維修步驟中，有時可能會發現一些出乎意料的追加服務項目。發生這種情況時，服務接待需和客户聯繫，討論對所要執行的工作和交車時間的改動。服務接待時應表現出誠摯、坦率和真誠的態度，以使客户確信這一追加工作是必須的，避免客户產生疑慮。

(7)維修。內部流程。

(8)質檢。內部流程。

(9)交車。為了確保和客户的長期友好關係，服務人員應在交車步驟中緊密合作，確保交車所需的全部信息與文件完全準備好，客户車輛的車況良好，以及客户對交車經歷和他在服務流程中所獲得的接待感到完全滿意。

(10)跟蹤。目的在於客户關係的持續發展。客户關係發展是否順利，對於經銷商的穩健經營至關重要，這關係到客户是否願意回來尋找以後的維修服務和購買零部件，以及是否願意介紹新客户。跟蹤可保證雙方關係的發展，同時服務部門也能借此確認一些難以發現的客户服務問題。只要經銷商反映快速又可信賴，即使客户有某些抱怨或擔憂，雙方關係的持續發展仍是有保證的。

實習鑑定個人總結 篇3

隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展.形成了以東陵路、北二路、珠林橋、萬柳塘路、渾南汽車城等幾大汽車銷售市場.

汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的"4S"店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式."4S"店在國外已面臨淘汰：一、固定成本太高;二、市場競爭要想在市場佔有一席之地就必須主動出擊,施行推銷戰略;激烈,已店銷為主"守株待兔"的方法已經不再適應今天的局面,三、經銷商利潤的下降,汽車產品的多樣化,經銷商之間激烈的競爭,再加上大量的廣告投入,沉重的運營成本使經銷商的利潤降低,使他們不願意再建"4S"店.我估計隨着汽車銷售市場競爭的日益激烈,銷售人員的日子將更不好過,也將走由店內銷售到市場推銷的路,這將對汽車銷售人員是個極大的考驗,同時對銷售人員的全面素質要求更高.

我自20xx年11月工作至今,曾在這家汽車貿易公司工作過,通過這五個多月的學習和體驗,學到了不少社會經驗,對汽車銷售有了更明確的認識.這家汽車貿易公司都給了我科學的管理理念和經驗,同時也給我留下了象大多數公司一樣的頑疾：不善改革,計劃與實際脱鈎,人員渙散,效率低下的印象.本文主要這家公司為例,論述其得失,發揚其科學合理的方法,找出其不足之處,提出改進方案或建議.遼寧汽車貿易有限公司

一、公司簡介

遼寧汽車貿易有限公司成立於1997年3月,總投資額為六百萬元人民幣,是經遼寧省人民政府批准,在國家工商行政管理局註冊的具有獨立法人地位的獨資公司.剛開始銷售一汽紅塔.後經營上汽通用五菱客車、雪佛蘭SPARK.是一家集整車銷售、售後服務、零配件供應和信息反饋為一體的"4S"專營店.公司規模70人左右,主店位於大東區北海街88號,此外還有市內渾南汽車城、楊市、惠工廣場、北陵、鴨綠江街、新民等分店,鐵嶺、盤錦、鞍山等分公司及一售後服務中心.

二、公司經營理念

遼寧汽車貿易有限公司秉承"顧問銷售真誠服務"的準則，本着"用户第一、服務至上"的經營理念，竭誠為新老户服務到位、關懷到車。為公司持續創造更大的價值,為客户提供終生最優服務,為員工提供最佳發展平台.

三、公司的組織機構

總經理銷售經理售後服務經理財務經理理理銷售部市場部廣告部內勤部總經理：即公司老闆,負責對公司宏觀決策執行,資金運做人事任免,網點建設等.銷售經理：他的職責是代領銷售人員完成銷售任務,讓員工用户滿意.負責銷售政策的制訂,向五菱公司提供報表是實現公司利潤的核心.同時協調銷售部、市場部、廣告部、內勤部之間的工作.銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經理,銷售經理再決定市場部下一步的工作,廣告部應該把廣告的重點投入到哪,內勤部則根據銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計劃,市場部也要把市場調查的信息反饋給廣告部,廣告部再根據這些信息有的放矢的向市場投放廣告.這是一套相互聯繫的有機體,只要這幾個部門配合默契,就能達到很好的效果.

市場部：市場部通常由2-3人組成,負責對區域市場的宣傳活動,每月至少20天的對外巡展活動,根據上汽通用五菱客車廠的調查結果及公司的統計數據,五菱客車的客户90﹪以上為個人或個體户,主要用途為拉貨或載客.所以市場部就以零售批發市場,瀋陽周邊動遷地區為重點宣傳對象.比如：三好街、五愛服裝市場、南塔日雜市場、南塔鞋城、長青裝飾材料市場、塔灣車行、輝山開發區、道義、虎石台…一般是給潛在客户發放五菱車的圖片資料,收集信息.若遇上節日或公司舉行活動,還向客户贈送掛曆、雨傘、香水、方向盤把套,免費為客户進行檢測等.宣傳活動既在客户中贏得了聲譽,同時也在潛在客户中形成了很大的影響.根據需要市場部有時還需從銷售人員中抽出一部分人到省內其他區域甚至外省進行宣傳活動,比如去鐵嶺、鞍山、盤錦、通遼、遼陽等地區,在進行宣傳的同時也瞭解了當地信息,掌握了第一手的資料為公司決策提供了依據.銷售部：由銷售主管、展廳主管(即副主管)帶領的幾名銷售人員組成,負責對來店(來電)客户的登記管理,促其成交完成銷售任務,為公司實現利潤.但在銷售中也存在不少問題：

(一)客户管理問題即客户歸屬問題，

店內有時候五六個銷售人員，來一個客户都想去爭，導致很多矛盾;再一點來電的客户屬於接電話的人，但電話一般不讓銷售員接，都是銷售主管接，這對其他人很不公平。

(二)銷售員還得負責裝飾，若是誰賣的車誰負責裝飾也行，女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾，老業務員賣的車由新業務員幫忙，這樣不但耽誤了別人的時間，也使他們使去了接待客户的機會。

(三)廣告部，內勤部，市場部賣車也有提成，這樣不容易使他們各司其職。銷售部已經有那麼多銷售員了，再加上他們會使員工之間的矛盾更大，這樣怎麼會企業有凝聚力?廣告部：由兩人組成負責產品宣傳，維護公司形象，為公司活動做策劃，預算活動經費廣告經費，並上報總經理，經總經理批准後負責執行。內勤部：負責車輛的入庫出庫，及時瞭解銷售信息向總廠提供報表，根據庫存和銷量制定提車計劃等。其他部門的情況就不多累述，以上就是鵬達汽車貿易有限公司銷售部門的有關情況。四、面臨的機遇、挑戰和威脅

1、機遇

(1)當今汽車產業正在蓬勃發展，社會穩定國民經濟持續增高，汽車市場還不成熟，競爭不太激烈，在買方市場還沒有形成的情況下利潤是可觀的，這是時代賦予的機遇。

(2)依託五菱品牌。五菱客車有較高的市場任知度，在微型客車市場中佔40﹪市場份額。車身採用美國設計理念空間大，軸距長穩定性好，採用原廠柳州發動機，柳機制造廠經有八十多年的製造經驗，技術成熟。車身板金採用0.8寶鋼拉伸板。

(3)網絡建設日益合理，由市內到省內的銷售網絡正在完善中。

2、面臨的挑戰

(1)市場運營能力差.公司領導層缺乏專業性的,熟悉汽車行業運做的人才.在市場運營方面一直是摸着石頭過河,公司規章制度總是一改再改,政策難以執行,主管層抵制性很強.

(2)企業融資能力差.企業流動資金不足,向總廠提車主要靠貸款,用新車合格證做抵押.所以公司即使想迅速的建立省內銷售網點搶佔市場,但常因資金問題執肘.

(3)企業凝聚力差.企業內部的種種矛盾使本來為數不多的人員分成不同的小集團勾心鬥角相互拆台,以人為本的理念只不過是一個口號而已,員工的不團結哪來的凝聚力?

(4)網絡運營能力差.在鵬達汽貿的十餘個網點中,只有鐵嶺做的比較好,市內的幾個網點不能開具發票,賣一輛車得領客户回到公司總部開發票,辦事效率低,客户也經常抱怨.

(5)廣告促銷,計劃性差.由於鵬達汽貿人員流動頻繁,很多新員工幾乎沒有什麼工作經驗,廣告部門的都是非廣告專業剛畢業的學生,只能死搬硬套上任的套路,沒有目的性和計劃性.

(6)銷售與售後服務協調性差,客户滿意度低.由於銷售和售後服務是兩個獨立的盈利部門,在政策上很難一致.

(7)運營成本高,按模式走.鵬達汽貿成立十年來,老員工幾乎沒有,經常換人使公司沒什麼企業文化而言,也沒有一定的經營理念.總經理憑着感覺走,每個月幾乎都有新員工的進出,造成企業運營成本極大的浪費.

3、面臨的威脅

(1)遼寧上菱汽車銷售服務有限公司隸屬遼寧汽貿集團有限公司,遼寧汽貿集團有限公司是全省汽車銷售的龍頭企業.上菱汽貿憑藉這個後盾,擁有雄厚的資金,完善的管理,使它在瀋陽地區的市場份額佔了60﹪多.

(2)上菱汽貿網絡健全.由於上菱依託國企,起步早發展快,所以很早就搶佔了市場.

(3)廣告促銷投入大,計劃性強.

(4)配備人員齊,分工明確.

五、公司整改建議

1、積極開展內部員工培訓工作,抽出一定的時間請培訓人員或觀摩錄象對員工進行培訓2、建立適合公司發展的規章制度.要做到依章辦事,遇事有章可依,就象華為制定的華為基本法一樣,這樣才是企業做大的根本保障.

3、實行以人為本的管理理念.要想提高員工的工作積極性,就必須做到獎懲結合,獎罰分明,現在公司的規章制度中懲罰性條款佔了80﹪這怎麼能符合公司以人為本的經營理念?怎麼能提高員工的積極性?

4、廣告部要聘請專業的有經驗的人才擔任廣告部主管,合理制定廣告計劃和營銷方案.

5、要做到分工明確,各司其職.店內要設兩名精品裝飾員,只搞精品裝飾,不賣車;銷售人員要抓住客户,增大成交率,完成從接待到新車預檢的所有程序,新車預檢一般是出力不討好的事,交完車帶客户去服務中心做預檢一來一回少説30分鐘忙的時候要一個小時,把時間都浪費到這上,接待客户的時間就少了,所以應該是誰的客户由誰去做新車預檢.別人沒有必要為你賣的車去做無用功;銷售主管不要賣車,但可以協助銷售人員完成交車;展廳電話由一人專職負責,客户檔案再平分給各個銷售代表.另一種比較科學合理的,"4S"店比較通用的方法就是值班制,把銷售代表分成三個小組,每個小組2~3人,每個小組一週值兩天班,依次循環,當日值班的小組負責管理來店(電)的客户資料,每個銷售員都應該建立自己的客户檔案,第二天開晨會的時候,值班人員把昨天的值班情況説一下,看有沒有與其他人的客户重複的,如果有就刪去,如果沒有,該值班人員就可以把這些資料建檔,屬於自己的客户了.市場部,內勤部和廣告部要各司其職,不要再插手賣車的事了,或者賣車沒有提成.如果他們賣車再有提成的話,很容易使他們為追逐個人利益而破壞公司的團結.

6、開展經營計劃,對市場精耕細作.由於前面所述分工不明導致人心散漫,所以很多工作都是應付了事,跑市場的跑回家看電視或去朋友那聊天去了,所以效果很差,對市場的提成要該月在那個區車的銷量明顯不明顯,月末總結的時候調出客户檔案進行統計.

7、以瀋陽為基礎加快2、3級網絡建設,搶佔市場.

8、加強公司形象建設創建名牌企業.首先要搞好客户關係,做到有承諾就有兑現,不要欺騙消費者,公司要統一口徑規範化管理,員工要統一着裝,有必要進行禮儀培訓,維修站的收費標準要底於同行,公司活動爭取做到期期有主題、月月有活動,回報客户,回報社會;建立員工關懷制度,增強企業凝聚力.

實習鑑定個人總結 篇4

前言

時光飛速，幼兒園的實習即將結束。回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這為我以後的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間裏，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執着，堅持，奮鬥，理解和珍惜。工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這次實習我受益匪淺。

在幼兒園各位領導和老師的幫助下，我比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中，順利的完成了教育實習任務，並且我覺得自己學到了很多東西，並深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態是怎麼樣的、在以後的工作生活中，我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進，等等。我認為這次實習對我的職業生涯計劃來説是十分重要的，我的收穫很多。

一.實習目的

1、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法，培養從事幼教工作的實際能力。在學校的四年裏學習到很多理論知識，但沒有實踐一切只是紙上談兵，沒有人可以在空中架起樓閣，樓閣必須有堅實的地基，而我的堅實地基則是教育實習所積累的經驗。 2、進一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色，到幼兒園後，每天的流程還是要經過一段時間適應，才能很流暢的進行下去，而且，當我站在教育者、老師這一崗位上時，我知道我的責任更重大了，我要帶給幼兒的究竟是什麼?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習慣養成是在5歲之前，幼兒在幼兒園最重要的並不是他學會了多少本領，而是他是否養成了良好的行為習慣，這一點對他今後的入學乃至一生都是至關重要的。

3、增強熱愛幼教工作，熱愛幼兒的思想情感，增強事業心和工作責任感。“幼兒園老師”，多少美麗的光環，但它很重，因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業心、責任心，所以她必須付出加倍的愛，這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園，一個小型班也有十七八個幼兒，面對這麼多的幼兒，要做到不落下每一個，這幾乎是不可能的，所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”，老師們在填寫檔案的時候可以更加了解每一位幼兒的個性特點，每個月都可以看到他們的成長，也讓老師和家長之間有了更多的溝通。 4、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用於實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能，初步樹立正確的教育思想。在學校老師只是問你件事應該放在一天中的什麼時候進行比較合適，怎樣才能更好的達到

教學目標?但在幼兒園似乎並不怎麼行得通，只有當你瞭解本班的幼兒，瞭解他們針對某件事情可能會做出的反映，才能定出合適的發展目標，把教育與實踐較好的結合起來。

5、瞭解當前幼兒教改動態和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今後的努力方向。這個世界每天都在變化，幼兒教育也不例外，作為一名幼兒都，不僅要擁有過硬的專業技能，還要掌握先進的教育理念，才能更好的服務於幼兒，使幼兒更加健康茁壯的成長。

二.實習時間：

三.實習地點：

四.實習單位和部門：

五.實習內容和總結： 1、觀察幼兒園各年齡段教學班的半日教學活動內容，初步瞭解幼兒園的工作性質與過程。 2、觀察幼兒園的環境佈置與建設，瞭解幼兒園環境佈置的特點及環境對幼兒園教學的作用。 3、觀摩幼兒教師是如何組織教學活動的，初步瞭解自己未來的角色與工作狀況。 4、觀察保育員是如何進行保教工作的，初步瞭解保教工作的重要性。 5、瞭解當今幼兒園對幼兒教師素質與能力的要求，明確自己的專業特點與努力的方向。 6、寫出觀察日記、見習報告、自己的感想和實習專題總結。

在到了幼兒園後，根據我的實際情況，園長把我安排在中二班。

一是我和幼兒初步認識和接觸的過程，和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好，那就是和他們成為朋友，並站在他們的角度考慮問題。 例如： 1、不要以正規學校教育去要求幼兒，減少幼兒玩和睡的時間。 2、教育方式應符合幼兒的心理，以遊戲形式對幼兒施以各種教育，讓幼兒在歡樂中學習，使生理器官和個性品質都得到健康發展。 3、尊重幼兒的自然發展，給以適當的幫助和指導，促進幼兒的全面發展。

二是教學的過程，也就是活動設計過程。活動在學前教育中具有極其重要的意義，活動設計在幼兒教育理論課程中也佔有特殊的地位，在國小教育中活動往往被理解為是教學的輔助形式，而在學前教育中則代表着教育的全部。幼兒園裏沒有單純的講授和課本，一切教育都需要幼兒心理和身體系統的投入，都需要通過活動來完成。 例如：活動設計——豉勵和引導幼兒玩泥、沙、石、水。泥、沙、石、水在大自然裏隨處可見，是幼兒最喜歡玩的遊戲材料。幼兒玩這些東西的，比玩價格昂貴的機械玩具，電子玩具對發展各種能力有更積極的意義。 1、玩泥：可教幼兒用粘土捏造不同形狀的物體。如動物、小飛機、小手槍、人物塑像等。這些活動是幼兒認識客觀世界，豐富審美內容和模仿大人創造物質財富的過程。 2、玩沙：帶幼兒到沙灘，在沙堆上打洞，挖開搞建築，使幼兒認識沙的蔬鬆性和極好的滲透性，熟知沙的多種用途。 3、玩石：敲擊石塊的聲響，磨製石器，堆砌假山供欣賞，觀察屋檐下水滴石穿的現象，認識石塊硬，脆和不易在自然條件下變形的物理性質。 4、玩水槍：槍筒裏的水在水槍推杆的壓力下噴水，放紙船在水面上漂浮，教幼兒初步認識水的浮力。在水放置的不同温度的環境中，看水的

液態、氣態、固態的物理性變化。 總之，教育是個互動的過程，教師只要認真投入教學，幼兒就會積極配合，這種過程是很開心的。 三通過兩個月的工作和學習我總結出了幼兒教育的三種模式： 1啟發式。表現為一切活動都不是按照預先設計好的程序來進行的，唱主角的是孩子而不是成人。孩子們可以憑自己的興趣去隨意活動，並可以不受拘束的從一種活動轉到另一種活動。 2秩序式。表現為每一東西都有它固定的位置，每一項活動都是在有秩序的方式下進行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活，會感到舒適和安心，並有助於培養他們做事一絲不苟的精神和責任感。 3傳統式。在這種模式裏，一切活動都是由教師安排和指導。這種傳統的習慣和結構有助於培養幼兒的安全感，並教會幼兒去組織自己的活動和合理的安排時間。

本次認識實習達到了預先的實習目的，完成了實習任務，使學生對幼兒園和幼兒有了一個感性認識，對專業教育的開展和使學生形成穩定的專業思想起到了應有的作用。認識實習是學前教育專業一個不可缺少的實踐教學環節，認真組織和高度重視實踐教學是高職教育教學的辦學特色和需要。只有抓好各教學階段的實習，才能提高高職學前教育專業學生的職業能力，才能為高職教育的進一步發展起到應有的促進作用。

實習讓我第一次置身於社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關係，讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。

實習讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今後的日子裏，我將會繼續努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。這對我將來學習和就業有很大的啟發與幫助。

我認為這次幼兒園實習最有價值的就是對工作的概念有了瞭解，同時對今後要做的工作有了更感性的認識。相信我一定能成為優秀的幼兒教師，和幼兒一起去感受成長時的快樂。

在帶班的這兩個月裏，我覺得自己做得很好的地方有幾點：

1、實習態度很認真，並且切實的做到了保教相結合，關注了每個幼兒的身心發展，發自內心的疼愛、照顧幼兒。

這兩個月的天氣冷，我會幫幼兒蓋好被子，提醒幼兒多喝水，讓幼兒喝温水;帶幼兒多做熱身運動，幫助幼兒建立防寒保暖的意識。很多時候，有很多小朋友會跑到我面前説：“老師媽媽，你摸我的手咯，好冰的。我要多穿衣服了。”等等之類的話。

2、將遊戲貫穿於幼兒的一日生活，讓幼兒的學習生活充滿快樂。

在課餘時間，我會帶幼兒玩手指遊戲，帶幼兒唱歌，特別是為幼兒設置了“表演節目”“請你來當小老師”這一系類活動，幫助幼兒樂於表現自己和樹立自信心。在活動中，我則重點運用藉助情境支架幫助幼兒理解活動的內容。比如，在語言活動《捉迷藏》中，我就請了玩偶小花貓參加我們的活動，讓幼兒置身於貓崽崽的情境中參加活動，從而使幼兒很好的理解了“上、下、裏面”這些方位詞。

3、對於幼兒園環境的創設和活動的組織我很盡心盡力，能大膽創新，給幼兒園帶來新的東西。

今年環境佈置中，以往幼兒園都是買一些頭像貼一下，而這次，我把手工製作帶進了幼兒園，

實習鑑定個人總結 篇5

學前教育專業的實習報告 從20xx.7月份至20xx年5月份通過學校組織的這次實習。讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業，同時也親自嚐到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。

一、 實習目的

能瞭解幼兒園教育與教學工作的特點，鞏固和加深所學的工作理論知識，培養學生對幼兒進行教育、教學工作的初步能力，加深學生對專業的理解與熱愛。

二、 基本情況

三、

1、實習的內容

觀察幼兒園各年齡段教學班的半日教學活動內容，初步瞭解幼兒園的工作性質與過程。 2、觀察幼兒園的環境佈置與建設，瞭解幼兒園環境佈置的特點及環境對幼兒園教學的作用。 3、觀摩幼兒教師是如何組織教學活動的，初步瞭解自己未來的角色與工作狀況。 4、觀察保育員是如何進行保教工作的，初步瞭解保教工作的重要性。 5、瞭解當今幼兒園對幼兒教師素質與能力的要求，明確自己的專業特點與努力的方向。 6、寫出觀察日記、見習報告、自己的感想和實習專題總結。

2、實習的收穫

(1)、本次實習達到了實習目的，圓滿、順利地完成了實習的各項任務，使學生初步瞭解了幼兒園的工作性質、特點與過程，也瞭解了自己未來的去向與專業定位。

(2)、學生能夠遵守實習時間和實習紀律，在實習的過程中能夠幫助幼兒園做一些力所能及的事情，如拖地、打掃衞生和環境佈置等。

(3)、觀摩了幼兒園最好的、最具有超前意識的活動課程教學，使學生對幼兒園的教學模式有了一定的感性認識。

(4)、每個實習學生都寫出了見習報告和實習專題總結，都有不同的體會與感想。

3、教學工作

因為我們所在的專業是數學教育，因而被分到大班擔任班主任，指導教師王老師，40左右言談爽利，是個非常有經驗的優秀老師，她在教學上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個環節，她精益求精甚至每個細節都會給我更好的意見，如何更大程度的激發學生的思維，讓他們更容易的發現老師的意圖，接受新的知識等等。我是從第一週的星期五開始上課的，王老師説這是練習課，她不打算去聽，只是給個機會你去和學生接觸，感受他們對知識的接受程度，為下週一的新老師上課做準備。

上課，除了傳授新知識，讓學生學得更好，不應是一節課得全部。激發他們對學習的熱情和感受學習的快樂，是更加重要的方面。

好動愛鬧是幼兒的天性，集中教育活動時間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀律，否則就是含破喉嚨也無濟於事，所以能讓小朋友在比亞時候安靜的聽講，自己也會覺得很有成就感。第一個集中教育活動時，我既興奮又緊張，很累。之後的每個集中教育活動我都認真備課：熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具，盡我最大的努力去激發幼兒學習的興趣，幫助幼兒理解記憶，讓她們能快樂的學習知識。當然，在教學活動中我也穿插一些小遊戲，以讓達到幼兒在玩中學。

四、

1、意見與建議

實習期間，我發現了自己的許許多多不足，主要歸結為以下幾點：

(1)表達能力不強，綜合概括能力仍欠缺。

(2)語速、語調掌握還不夠好，語言不夠童化。

(3)專業技能不紮實。

(4 )人際關係的處理有待提高。

(5 ) 與教師的交流顯得有些少。

2、實習總結的體會與啟發

本次認識實習達到了預先的實習目的，完成了實習任務，使學生對幼兒園和幼兒有了一個感性認識，對專業教育的開展和使學生形成穩定的專業思想起到了應有的作用。認識實習是學前教育專業一個不可缺少的實踐教學環節，認真組織和高度重視實踐教學是高職教育教學的辦學特色和需要。只有抓好各教學階段的實習，才能提高高職學前教育專業學生的職業能力，才能為高職教育的進一步發展起到應有的促進作用。

實習讓我第一次置身於社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關係，讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。

實習讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今後的日子裏，我將會繼續努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。這對我將來學習和就業有很大的啟發與幫助。

實習鑑定個人總結 篇6

XX年2月中旬我被所屬警官高等專科學校派往市法律局分局刑警大隊一中隊進行了3個多月的警務實習。在實習期間始終不忘在校老師的教誨，認真聽從當地法律機關的各項派遣任務，嚴格要求自己，把自己當成一名正是民警來對待，圓滿地完成了此次實習任務，具體情況如下：

在工作中，積極配合當地法律機關民警辦案，協助民警接處警、調查走訪、摸底排隊、辦理各種法律手續;熱情接待報案羣眾，儘可能的幫助報案羣眾;對犯罪嫌疑人採取嚴肅與謹慎相結合的基本策略。

在生活中，嚴格遵循《人名警察內務條令》的要求，嚴格管理自己的個人事務，做到“人要精神，物要整潔”的基本方針，為將來走上警察的工作崗位打下了紮實的基礎。

在實習期間我也得到了當地民警的熱情關懷與專業指導，他們以自己的親身經歷為樣本，用鮮活的例子來法律我如何才能成為一名優秀的人民警察。從他們身上我看到了自己還有很多不足，在今後的工作中我一定會克服這些不足，用過硬的專業知識和滿腔熱血投身到做一名優秀人民警察的行列中。在此，我也對所有關懷於幫助我的民警同志表示我最誠摯的感謝!

通過此次實習我更加深刻的瞭解了作為一名警察的艱辛與不易，也更加深刻的瞭解了警察這個特殊職業所要面對的社會中的各種矛盾遇難題，我決心以此為始，全身心的投身到“鞏固共產黨的執政地位，維護社會長治久安，保障人民安居樂業”的崇高事業中，做一名優秀的人名警察，為我們的國家，為我們的社會貢獻自己的全部力量!

實習鑑定個人總結 篇7

回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在過去的一年裏，我在我們醫院領導和護士長的關心與直接領導及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，自覺認真學習中國共產黨的精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項操作技能。較好的完成了各級醫院領導佈置的各項護理工作，在同事們的關心，支持和幫助下，思想學習和工作各方面都取得了不少新的進步，現總結如下：

一、思想方面

一年來，我始終堅持黨的領導，認真貫徹落實各項上級的指示。堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、業務方面

加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以平時我加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每週一次的業務學習，每週一的例會，積極參加院裏的講座，各種活動。學習之後，深感自己不足。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。過去的一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作。認真接待每一位患兒，把每一位患兒都當成自己的親人，經常換位思考家屬的苦處。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

實習鑑定個人總結 篇8

本次實習的目的主要是使我們對電工工具、電器元件及線路安裝有必須的感性和理性認識，瞭解一些線路原理以及經過線路圖安裝、調試、維修的方法；對電工技術等方面的專業知識做初步的理解；培養和鍛鍊我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅僅具有專業知識，並且還具有較強的實際操作能力，能分析問題和解決問題的高素質人才。以前我們學的都是一些理論知識，比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛鍊，而這一次的實習有不少的東西要我們去想，同時有更多的是要我們去做，好多東西看起來十分簡單，但沒有親自去做，就不會懂得理論與實踐是有很大區別的，很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實訓就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。理論説的再好，如果不付諸於實際，那一切都是空談。僅有應用與實際中，我們才能瞭解到兩者之間的巨大差異。開始的時候，教師對電路進行介紹，我還以為電工實習十分簡單，直至自己動手時才發現，看時容易作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對機器，對工作，對人負責。這也培養了我們的職責感。這次實習很累，在安裝過程中我們都遇到了不少困難，理論與實踐是有很大區別的，許多事情需要自己去想，僅有付出了，才會得到，有思考，就有收穫，就意味着有提高，就增強了實踐能力和思維能力。

經過這一個星期的電工技術實習，我得到了很大的收穫，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收穫有以下幾點：

1.掌握了幾種基本的.電工工具的使用，導線與導線的連接方法，導線與接線柱的連接方法，瞭解了兆歐表的使用方法等基本常識；

2.瞭解了簡單電工橫杆的安裝方法，掌握了一般開關的倒閘方法；

3.本次實習增強了我們的團隊合作精神，培養了我們的動手實踐能力和細心嚴謹的作風。

經過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經驗，另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以後更好的學習，並把握好方向。信息時代，僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。並且，現在嚴峻的就業形勢讓我認識到，僅有不斷增加自身能力，具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰。總而言之，這次實習鍛鍊了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力！我會一如既往，將自己的全部心血傾注於工作上。我們的工作需需要有進取的工作熱情和踏實的工作作風。我將以這次培訓為契機，找準自己前進的標杆，在工作中向智慧型發展，在業務上朝科研型努力。

實習鑑定個人總結 篇9

維修車間______ 年,在甲醇廠廠領導的正確領導下,在兄弟部門的配合下,通過維修車間全體員工的共同努力，圓滿地完成了______年上級下達的各項目標任務,全年安全無事故。 ______年維修車間始終堅持以安全生產為中心，服務生產為理念，以抓好車間基礎建設和設備維護為重點，努力控制各項維修任務的目標指標。現將______年工作總結如下：

一、______年車間維修車間安全、生產方面主要工作

1、______年維修車間努力做好生產、維護工作， 通過生產運行中發現問題，及時進行檢修、技改等工作，保證甲醇廠______年度機電儀設備安全、穩定運行。

(1)______年7月，甲醇廠進行大檢修工作，維修車間全體員工共同努力，圓滿完成廠下達的各項任務。在檢修過程中，加強對登高、動火、臨時用電作業等作業票的辦理工作，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數，忙而不亂，保證檢修工作安全進行，無一例違反安全操作規程的作業。

(2)______年維修度車間認真進行隱患檢查、排除工作，積極處理各級檢查發現的隱患。維修車間建立、健全了各項制度，採取逐級負責制，將設備承包到人，以確保裝置的安全、穩定生產。______年度積極完善本質安全體系建設、實施工作，配合甲醇廠本安體系要求，完成了各種制度、台賬、票據的管理、更新等工作。

(3)在每月組織維修車間員工對消防應急器材進行演練，經過演練，保證了員工在緊急情況下的應急器材的使用。

(4)加強鍋爐、除鹽水站電儀設備管理工作。由於將鍋爐房、除鹽水電儀設備劃歸維修車間，維修車間組織力量，集中對電儀設備隱患、問題排查處理，保證了鍋爐、除鹽水裝置的安全運行。如對鍋爐DCS系統進行改造，徹底解決了鍋爐DCS系統死機問題，保證了鍋爐安全運行，對除鹽水各種酸、鹼設備進行重新選型、改造，保證了系統正常運行。

(5)逐步完善班組各項工作。認真規範、及時的做好各類台賬，包括設備缺陷記錄台賬、設備潤滑台賬、報廢物品存放、安全活動記錄等各種台賬，對所有工器具及資料進行了歸檔整理。組織員工學習了神華寧煤班組建設培訓資料，安排員工同包頭煤制烯烴對標學習，學習兄弟單位先進經驗，加以推廣。針對車間現階段班組建設存在的問題，結合甲醇廠制定的班組建設方案，進行了相應的整改和重新規劃。如制定了班組定置佈置圖，班組內每一個物品都要進行定置擺放，車間為班組採購了塑料裝飾品，對各班組內進行了裝飾，成立了班組五大員機構，要求五大員在班組內各行其職;甲醇廠生產部下發了1515交接班制度，我們認真進行了執行，要求各班人員嚴格按照1515交接班制度進行交接班;增設了班組文化牆，對各類隱患整改，車間文件，合理化建議等進行了上牆公示。

(6)整改消防火災系統問題，氣櫃、轉化及罐區裝置火災線路進行重新佈置、安裝、調試，以便於今後的檢查和維修工作，確保整個控制系統安全穩定運行。

2、組織員工認真完成各項檢修工作，確保機電儀設備檢修規範，

文明施工等工作向前邁進一大步。今年車間三個工段基本完成了日常生產中遇到的的各項檢修任務，將事故及各類隱患降到最低。其中重點解決問題有：大檢修期間對鍋爐房二台引風機、二台一次風機、甲醇的二台餘熱鍋爐給水泵電機、二台循環水泵電機進行電機的保養和維護，並在檢修結束前將其都安裝到位。檢修氮氣壓縮機，更換活塞桿及其鎖母;檢修焦爐氣壓縮機，更換清洗進出口氣閥、空分車間更換循環水泵軸承機械密封、合成空冷島更換減速機;對空分配電室高壓母聯、低壓母聯參數進行修改設置，對鍋爐公用工程程序進行了下載，對主、副服務器不能正常切換問題進行了修復，氧壓機低壓缸振動波動大，更換前置器後解決了波動大問題，編制了車間六月底大檢修計劃、方案、並對大檢修材料進行了及時催貨，為六月底順利檢修奠定了基礎。七月大檢修順利的完成了大檢修計劃。按時完成了公司、甲醇廠、車間查出的安全隱患整改項目，對冬季容易凍結的儀表保温管線進行了整改;對鍋爐車間進行了隱患集中排查與整改活動，並按照“五定”原則進行整改;對全廠照明系統進行徹底排查與整改等工作。

三、維修車間存在問題

______年度、維修車間取得了一些成績，但也存在許多不足，一是車間各項管理制度還需根據實際情況不斷完善，尤其是設備承包、工資二次分配、各種獎懲制度等需進一步完善，使其更能反映員工意見，體現員工想法。二是培訓方面，加強特殊設備的技術培訓，儘快培養出更多一專多能的技術人才，保證甲醇廠不斷髮展過程中機電人才的需求，加強技術人員各種規範的培訓，提高管理、技術人員自身素質，使員工素質能夠滿足公司發展的需求。三是設備維護管理工作，維修車間通過與兄弟單位對標、學習，發現自身還存在一些不足，今後工作中繼續提高員工、管理人員的專業素養，使認識更加提高，使現場設備管理上一個台階。

實習鑑定個人總結 篇10

時光如梭，短短兩個月的教學是實習即將結束。我實習的地點是農七師130團牛場，是屬於新疆澳利亞牧業有限公司的，我們實習的一共有6個人，3個男生3個女生。在這兩個月中有過開心，有過苦惱，有過煩悶，有過抱怨，當然最多的還是學習，不僅僅是學到了在課堂上學不到的專業知識，更重要的是學到了與人相處的方法，人與人更直接的溝通方法。20xx年5月6日～7月6日，為期兩個月的實習，可以説兩個月學到的東西，在以後的工作學習中都是可以運用的，下面我就從生活、學習、工作三個方面具體的總結一下。

一、生活

其實三年的大學生活，已經讓我學會了一個人自理的生活，自己洗衣服，自己收拾生活用品，反正就是把自己的一切也算整的井井有條。但到了實習地點，我們面臨着一個非常巨大的問題，那就是這兩個月裏我們要自己買菜做飯。這對於九零後的我們，也算是一個比較大的挑戰，但有挑戰才會有動力麼。

首先是買東西，真是不當家不知柴米油鹽貴呀，我們的生活費是由我們自己出，然後就是做飯了，我們也分工，一男一女一組，一組做一天，這是剛開始的分工，可實踐證明，男生做飯真的不是很好吃，怎麼説呢，勉勉強強的我們也過起了自己當家的生活。經過這兩個月的做飯，我的廚藝又提高了一個等級，等到暑假放假也可以給父母做飯了，這也是我實習中所取得的一小個成績吧。

最後就是相處了，人在一起總會有矛盾，因為大家都有各自的思想，各自的處事方法，所以在磨合的初期，我們實習的組員也是有着一些矛盾的，但遇到問題我們也會解決，我們用我們自己的相處之道，解決矛盾，最後經過磨合，我們也找到了相處的平衡點，現在大家也出和睦，有時也會談談自己的想法，自己的生活，我們已經成了朋友。

在這兩個月實習的生活方面，我不僅提高了自己的廚藝，同時也學會了持家，知道了父母平時的艱辛，最重要的是我又交到了新的朋友，也可以説是收穫頗豐了。

二、工作

剛到牛場的時候，我們沒有具體的分配工作，只是在廠裏轉轉，瞭解牛場的一些情況。經過了解該牛場共有兩千頭牛左右，泌乳牛佔三分之一，共有13個牛圈，分別飼養着犢牛、大育成牛、小育成牛、參配母牛、幹奶牛，妊娠牛、臨分娩牛和泌乳牛。在這一個星期我通過自己的觀察也是學到一些東西的，比如犢牛的飼餵，因為犢牛是奶牛一生中生長髮育最快、最易患病死亡的階段。犢牛在這一時期的消化機能還不完善，對外界適應能力差，且營養來源從血液、奶汁到草料的過程，變化很大。因此對於泌乳牛的管理也是要特別關注的，據我

觀察，該牛場每天擠三次奶，分別是早上六點、中午兩點、晚上十點，每個時期間隔八小時，而且泌乳牛飲水量比較大，因此在這一方面也是非產注意的。

後來我們分配了各自的工作，六個人跟着獸醫學習。我是跟着龐獸醫師傅學習的，對於學動醫的我來説這也是一個不小的挑戰。最初的幾天由於獸醫站的人來採血，我們就幫着打下手，記個牛號，記錄個數據，趕個牛啥的，後來漸漸熟悉了師傅的採血過程，我們也會上手幫着採血，這就是學習的開始，學會採血。後來就是跟着獸醫師傅給牛看病了。先是犢牛的診斷與治療，在該牛場犢牛腹瀉是比較常見的疾病，獸醫師傅先是觀察犢牛，然後就是給牛量體温，最後判斷腹瀉的原因。引起犢牛腹瀉的原因很多，最常見的就是在飼餵時不注意餵過量或者是牛奶的温度太低導致的，如果是這些原因，一般給犢牛肌注氟苯尼考注射液、安乃近、乙酰甲喹等。後來還學習如何治療產後母牛的胎衣不下。在牛場實習的這兩個月中，跟着獸醫師傅確實學到了以前只在課本上看到過的病，在這裏我們可以親自動手實踐，我們給犢牛肌注，給大牛肌注靜注，還接生過，給牛修過蹄子，去過角，只要是在牛生產過程中出現的疾病我們都跟着師傅治療過，學到的東西那就更是多得很了。

三、學習

説到學習，雖然我是跟着獸醫師傅學習的獸醫工作，實習練習的也是與廠長領導，師傅，工作人員的溝通能力，怎麼樣和他們處好也是我要學的。

該牛場屬於大型牛場，主要採用的是分圈飼養，根據不同時期的牛飼餵不同的飼料。奶牛生產常用飼料可分為：粗飼料、精飼料、糟粕類飼料、多汁飼料、礦物質飼料、添加劑類飼料和特殊類飼料等類型。

牛場的管理也算是井井有條，不過我還是發現不到位的地方，比如消毒工作的管理及非常的不到位，首先是犢牛圈沒有經常消毒，沒有給犢牛墊乾草，運動場更是污泥到處有，垃圾也是五花八門的，對於這些，我在科學的管理中也有學到。

四、小結

實習已接近尾聲，也即將離開這個牛場，這次實習是我第一次到基層參加工作，學到的東西更是不同於在學校學習的，因為學到的不僅僅是知識，更多的是學會怎麼與人相處，其實這次實習就是我們進入社會的一個踏板，我們通過這個踏板初步瞭解了社會，同時也會思考以後我們應該以什麼樣的角色去適應社會。實習的時間雖然短，但並不影響我們瞭解與學習，我相信這次實習對我以後無論是學習還是工作都會有很大的幫助。