大學生畢業實習心得（通用16篇）

大學生畢業實習心得 篇1

轉眼間五天的實習時間已經過去了，在xx幼兒園見習的這五天裏，有苦有樂，但更多的還是收穫，這次見習真的讓我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，覺知此事必躬行”。這一次是理論與實踐相結合的見習，這次見習為我們以後的工作打下了堅實的基礎。

俗話説：萬事開頭難。剛進幼兒園時，毫無工作經驗的我不管做什麼事情都顯得有點笨手笨腳的。做什麼事情都讓自己感覺到有些不滿，雖然這次見習的時間不長，但在接下來的每一天我都會認認真真地做好每一件事情，首先是保育工作，我虛心的向保育姐姐請教，積極配合她的工作。例如，給小朋友端飯，幫助教課老師管理課堂紀律，户外活動時根據天氣變化及時提醒幼兒增添衣服吃飯時提醒幼兒不要説話，以免嗆到...然後就是教育工作，教課老師能完整的上一堂課真的很不容易，尤其是給小朋友們上一節完整的課更是難上加難。幼兒的注意力容易分散，但教課老師有自己的小妙招，她們通過各種方式來集中幼兒的注意力。例如，手指律動等。

總而言之，通過這次見習我早到了自己的不足之處。社會的不斷近步，是幼兒園對幼教的要求越來越高這時我名白，務必要有過硬的專業技能和理論知識，才能讓我在幼教這條路上走的更遠。

大學生畢業實習心得 篇2

寒風凜冽，年關將至，我們依然踏上了實習之路。

1月8日，是我們啟程奔赴社會的第一天，對於我來説，能夠親身體驗社會實習是讓自己更進一步瞭解社會，在實習中增長見識，鍛鍊自己的韌性，通過社會實習找出自己的不足和差距所在。

1月11日，是我們正式開始上班的第一天，我們接觸了我們生活中會常常，也是必不可少的一些東西，在十足便利店裏是應有必有，有零食、日常用品、玩具等等。我們剛去第一天在店裏就是先熟悉店裏的陳列，檢查貨架上的物品的保質期，在剛開始的幾天裏，我們接觸的就是擦貨架和看保質期，慢慢熟悉了之後，就學着收銀了，其實收銀也是一門很大的學問，跟錢打交道是最細心的工作，我本來就是一個比較粗心的人，在收銀的工作中我也學會了很多小細節的東西，但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論幹什麼事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑，進門時高唱“光臨”，出門時高唱“下次光臨”，這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感，雖説“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢，但是顧客還是願意到“十足”來買東西，究其原因，就是服務態度好。

在實習的這段時間內，我們接觸了各種各樣的人和事，有厭惡的，喜歡的，同時也交到了很多新朋友，有我們陝西的，還有外省的，甚至還有一個外國人，他們給予過我許多幫助，讓我懂得了朋友的重要性，“在家靠父母，在外靠朋友”這句話的真正含義，朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助，朋友就是雪中的碳，雨中的傘，黑夜中的一盞明燈。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在委屈的更高的成績而努力，工作中，則不同，因為你要給別人分擔工作的壓力，但是無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，其實在學校裏我們不僅要學會理論知識，最重要的一點也要學會做人，不論在什麼地方，都要汲別人之所長，補自己之所短，是自己早日成為一個知識面廣泛的人。

記得老師曾經告訴過我們，大學就是一個小社會，但我總覺得校園裏總是沒有社會上的那種工作的壓力，那種為了掙錢而有的精神高度集中，儘管是大學高校，學生還始終保持着學生的身份。接觸那些剛畢業的學長學姐，他們總是對我説要好好珍惜在學校的時間，我們的店長他也是剛畢業不久，他是咸陽國際商貿學院畢業的，他告訴我説“你們現在在學校裏還有老師的呵護，關心，可是當你們離開學校以後，社會是很殘酷的，要自己掙錢養活自己，説句很實在的話，你今天不工作，今天就沒有飯吃，就是這麼的現實，雖説外面的工資高，但是消費也高，我們上學期間有父母養活我們，當我們畢業後，也還得到社會上去打拼，去掙錢，在學校裏，我們大部分學到的都是理論知識，實習是很少的一部分，在工作中，可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。

回想這次的實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗，自己的能力也得到的提高，而這些在學校是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通，以前雖説有過打工的經歷，但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中，人與人之間合力做事情，使其做事的過程更加融洽，會達到事半功倍的效果。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心的接受。

大學生畢業實習心得 篇3

為了順應社會的要求，加強社會競爭力，實現高素質技能型專門人才的培養目標，在本學期初，我係根據專業培養目標和專業教學計劃擬定了教學實習計劃。要求學生運用所學習的專業知識來了解企事業會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯繫於實踐，培養學生實際工作能力和分析解決問題的能力。6月，在實踐教學單位的大力支持下，學生的教學實習得以正常、有序地開展，達到了實習的目的和要求。現對實習情況總結如下：

一、明確實習目的：

頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分，學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行，但並不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能，在於運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，並通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。

1、培養學生的實際能力，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，尤其是機械加工這門實踐性很強的學科，必須從課堂走向工廠。近幾年來，我校在教學實習單位的安排上側重於對口實習工廠，目的就在於讓學生通過親身實踐，瞭解實際的機械加工和工藝過程，熟悉工廠管理的基本環節，實際體會一個機械工人的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

2、預演和準備就業工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

二、畢業頂崗實習班級

參加本次畢業頂崗實習的班級是：08電會108人08工商行政管理班45人08市場營銷班16人08文祕11人。

三、實習管理

畢業頂崗實習的學生具有雙重角色，他們既是學院派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑑於此，我們對學生提出了以下要求：

1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放鬆自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，儘快適應環境，尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。

2、以“旁觀者”的身份實習。要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從工廠工作的全局出發，瞭解企業運行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。

3、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入基層，瞭解情況，認真總結，關注最新行業動態，有準備地進行1~2個專題的社會調研，實習結束時要完成實習報告，並作為實習成績的重要組成部分。

4、安全第一，服從管理。在實習過程中，要求學生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守實習單位的規章制度，服從實習老師的統一管理。

四、實習效果

1、頂崗實習達到了專業教學的預期目的。在一個學期的實習之後，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是有了感性認識，進一步激發了大家對專業知識的興趣，並能夠結合生產實際，在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實習報告。

2、畢業頂崗實習促進了學生自身的發展。實習活動使學生初步接觸社會，培養了他們的適應環境能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今後的發展打下了良好的基礎。

3、畢業頂崗實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評。

大學生畢業實習心得 篇4

一、實習單位簡介

實習單位：____。

二、對實習工作的認識及態度

從前在學校裏，我是一個比較散漫的人，對身邊的事和物的態度總是被動接受的，沒有壓力，也不會想到要為自己積極爭取什麼表現的機會。但是來到該公司後，公司何總時刻不在提醒我們，我們來到這裏已經不再是一個學生的身份了，而是一個社會工作者，我們應該放開心中的膽怯和猥瑣，大膽、努力的爭取表現自己的機會。“只有時刻不忘挑戰自己，你才能不斷進步，才能在往後的工作中獲得好成績;只有不斷挑戰自己，你才有可能會邂逅成功的機遇，才能更好的實現自己的價值”。他的這些話我一直牢記在心。從第一天的工作開始，我就告訴自己，決不錯過每一次表現自己、挑戰自己的機會。於是當天我就參與了幹部挑選的競賽，雖然結果我並沒有能夠任職我理想的那個經理崗位，但在競賽的過程中我也收穫了屬於我的成功。從這個競賽活動中，我更深一步的認識到了自身能力和性格的不足之處，以及今後我還需要更多磨練的機會去去除這些膽怯和不成熟，同時還學習到了其他同學解決問題的智慧和為人處事的方式，今後的學習工作中還應該多多積極主動的向他們學習。之後何總為我們每個人安排了工作崗位，在何總給我發放工作證的那一刻，我更加清醒的明白，我的身份已不再是一個學生了，而是一個社會工作者，一個需要依靠自己的能力來證明自己社會價值的獨立個體。身份的轉變，讓我時刻銘記自己的責任，努力工作，對工作負責，就是對自己負責。

在那之後短短的半個月實習工作中，我時刻不忘檢驗自己，挑戰自己，一次又一次的競賽，還有何總為我們開展的各種遊戲，我都積極主動的參加，大膽提出各種意見，並和其他同學一起默契的合作完成了各項任務。記憶尤新的就是那次“解手鍊”的遊戲，我們大家都很認真的思考，每個人都提出了自己的設想，最後整合我們各自的設想，我們終於把“不可能”變成了“可能”，並在時間比較上，我們團隊比另一個團隊生出了許多，工作之餘，還收穫了非同平常的快樂。一次又一次的自我證明過程中，我增長了自信心，提升了學習能力。我相信在以後的工作中我一定可以憑藉這份勇於挑戰自我的激情和信心創造出更好的成績，並且使自己在工作生活中得到充實。

三、應用所學理論知識解決實際問題情況

剛去到該公司的時候，我們對自己在學校所學的知識根本沒有一個完整的概念，面臨實習的工作，我們顯得非常迷茫和惶惑不安，但在公司何總和指導老師的引導下，我很快對自己所學的專業有了個簡單的概念總結，無非就是電子+商務，電子方面的主要就是網頁、網站的製作等技術性的東西，商務方面的就主要側重於對現代電子交易方式和對整個電子商務的書面策劃等理論和流程操作的知識。按照何總給我們的工作安排和任務要求，短短的15天實習期間，我們每人做了一個flash動畫，每個公司製作一個簡單的教學系統網站，每個公司一組進行了一次電子商務的交易流程(主要是B2B、B2C和交易市場)，每個公司寫一份網站的商業策劃書。這些工作不僅讓我們清醒的認識到了自己對專業知識的掌握程度，而且還讓我們對這些知識取得了進一步的鞏固。Flash動畫的製作，由於沒有任何基礎，整個過程幾乎都是靠自己不斷地摸索和向別人請教來完成的。與Flash相比，教學系統網站的製作和電子商務交易流程就相對簡單的多了，這些都是在學校學習了三年，作為電子商務專業學生必須掌握的基礎知識。但是過程中，我們還是遇到了不少問題和困難，如在教學系統網站的製作過程中，我們對網站整體風格的把握不能統一，對超級鏈接的運用較混亂，還有對根目錄的存放路徑不明確等問題。但最終我們通過回顧和複習了田凱老師教我們的網頁網站製作這門課，以及在該公司指導老師的指點下，我們完美的解決了這些問題，並且最終我們團隊取得了網站製作整體分第二的好成績。另外，在電子商務交易流程的進行過程中，由於我們一人同時在交易中的供應商、物流方和買方、賣方等兩至三個不同角色之間不停地轉換和操作，我們都有點暈頭轉向的，過程中我們運用在學校所學的市場營銷學和物流學基礎學等知識進行了討論，最後思路逐漸清晰，在完成了整個交易流程後我更加清楚了電子商務交易中各個交易方的具體工作。

大學生畢業實習心得 篇5

這次實習使我們瞭解到，我們也即將的踏入社會，真正的開始獨立了。本次實習是為了擴展我們的知識，讓我們明白社會上的工作，增加我們在社會工作中的經驗，讓我們為以後邁出社會打下一定的基礎，對自己以後的工作也有一定的瞭解。在實習結束回到學校學校的這段時間，好讓我們做好準備，能夠改正自己發現的錯誤，彌補自身的不足，也就是為以後的工作打下基礎。經過了實習，我對自己這段時間的實習有着一些實習的心得和體會。

在社會實習的這段時間裏，讓我明白了社會的競爭相當的大，如果一個人沒有能力或者關係，那麼就只有做待遇不好的工作。而且現在社會上的公司招聘員工，有那個沒有寫有工作經驗者優先的，所以這對我們這些剛出校門的大學生也有着一定的考驗。在實習的這段時間裏，我嚴格的遵守公司的規章制度，不遲到、不早退，努力認真工作，團結同事，做事勤快，當然付出就會有所回報，我在公司裏被同事和領導一致好評。

剛開始實習的時候，我有很多都不懂也不會，但是我虛心的向前輩們請教，努力的學習，一路堅持，慢慢的對我的工作漸漸的熟悉，在前輩們的幫助下，我也漸漸的開始熟悉，到最後我已經可以獨立的完成自己的工作任務。在實習的過程中，我知道只有自己多動手，多做事，才會有工作經驗，做的多了，工作的經驗也多了，對自己的工作也更加的有信心了。

通過實習，我們將課堂上學到的理論知識運用到工作當中，慢慢的我們就可以靈活運用自己所學的知識，通過工作我們對工作流程和自己所學的專業更加的瞭解。在實習中還培養了我們的動手實踐能力，社會交際能力，工作經驗等，這些都是課堂上學不到的，也是工作中不可缺少的，所以這次的實習對我來説，收穫還是相當大的，這也可以説是我人生的一筆財富，就要看自己以後如何的運用他們了。

在實習的過程中，多多少少會遇到一些困難，但是我們不能氣餒，有句話不是“堅持就是勝利”嗎?所以在工作中，我們要不斷的努力和堅持，要往好的方面去想，不要給自己太多的壓力，工作的時候也要靜下心來，要對自己的工作認真負責。付出多少就會回報多少，天下沒有免費的午餐，所以在以後的工作中，我會不斷的努力，盡力做得更好。

大學生畢業實習心得 篇6

不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青葱校園走向複合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。

作為大學生涯的最後一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。

站在時間的這一端倒回去看，五個月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以後的職業生涯還是對於我的人生來説，都是有益的。

感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。

用姜汝祥博士的話來説就是：

從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執行;

從服從型向主動型轉變，積極主動去執行;

從個體型向團隊型轉變，協同一致去執行;

從避責型向守責型轉變，承擔責任去執行;

從封閉型向分享型轉變，開放心態去執行。

第一、我們要學會自己獨立，不養成依賴的習慣

社會是一個複雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在温室裏，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脱依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

第二、在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園裏的一切那麼簡單明瞭，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。

中國台灣著名的作家劉墉説過，在我們每個人的心裏，都應該有這麼一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。

這也就是告訴我們，什麼叫原則。

在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。

第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環境裏，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。

我們的主動積極會給我們創造更好的環境和的機會，只有去做，去付出，才會有收穫。

第四、營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行

大學生畢業實習心得 篇7

一、實習目的

1透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間

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三、實習地點

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四、實習單位

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五、實習主要資料

1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程，完成入會手續。

(來訪時需配合客服在前台做好登記，根據會員的特徵及需要引導會員選取適合的鍛鍊及卡種)

2、我在工作期間務必熟悉會所的設施，包括內部環境及器械的數量品牌，和所開的操種，教練的專業特長，卡的價格，會所的經營和發展。

3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣，有會員聘請私人教練時，幫忙該會員聯繫推薦私人教練。

六、實習總結和體會

回想起自己剛來公司的時刻，彷彿就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到此刻能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模範作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無好處。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在那裏，顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的温暖，在身體得到有效鍛鍊的同時，心裏也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客户對我們的服務感到滿意的時候，自己心裏也感到了前所未有的滿足和驕傲。

健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務潛力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選取新領域，信賴新領域。

衷心的期望公司蓬勃發展，日新月異，也期望越來越多的人加入我們，讓我們共同期盼新領域完美的明天!

大學生畢業實習心得 篇8

實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個十分好的過度階段，更是大學生培養自身工作潛力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養好工作潛力，顯的尤為重要。半年裏，我嚴格按照廠人事部下發的——實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作潛力，提高自身素質作為己任，——完成了本階段實習任務。

一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。

思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

二是注重聯繫實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

在實習過程中，我發現，大學裏所學專業知識和現場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向於理論，一個偏向於實際，但它們之間卻又存在着聯繫，比如説抽油機：在課堂上我學過抽油機是如何運轉的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上，我們看到的是抽油機的各個零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關，但仔細分析，我們會發現，抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行着，公式中的相應參數正對應着抽油機中各個部件實現的功能，他們之間存在着因與果的聯繫。因此，實習中，我們在重温課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產部件相對應，將課上公式與實際生產數據相對應，這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固，還能夠在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理，為今後工作中的技術革新，改善發明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。

三是熱愛實習崗位，用心承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，用心承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。

一份勞作，一份收穫，我堅信自己的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續努力。

大學生畢業實習心得 篇9

此次實習是本人的畢業實習，自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用，力求適應並掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎。

此次實習的主要內容是瞭解目前我們油田的家屬管理工作的基本內容，參與一個單位的家屬管理工作，聽取工作人員對目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實習過程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學習家屬管理單位的一些規章制度，熟悉工作人員的崗位職責、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務勞動。

通過此次實習，主要有以下幾點的體會：

1.首先是個人角色的轉換及整個人際關係的變化——學校裏成績不錯的學生變成了未知領域裏從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得非常蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那麼善於溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

2.在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過於實際工作方面的收穫。特別是在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中，她們會經常碰到一些60歲以上的老人來諮詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細緻地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責任”。通過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今後的工作中很好地學習、繼承和發揚。

3.走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校裏讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會後，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會佔有一席之地。

總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果——我相信。

大學生畢業實習心得 篇10

一提到實習班主任這幾個字，不是我們08思政班的同學可能會這樣認為——不是大四才實習的嗎?怎麼現在就開始了呢?

的確，我剛聽到班主任黃老師提出這個方案的時候也有些詫異，因為我認為還沒到這樣學習階段。但是，自從我擔任了我們08思政(2)班一週的實習班主任之後，我感觸良多，收穫良多。不得不説，我們班主任黃老師的這項新舉措有高瞻遠矚之意，下面請容我娓娓道來。

一、鍛鍊與挑戰

對於實習班主任這項工作來説，雖然只是行使班主任的部分職權，但仍然擔負着把握好班級日常學習工作能夠良好運行的大方向，督促同學們能夠按時進行學習工作，對於我們思政專業來説，具體即平時進行理論知識的學習和積累，及進行基本功即“三筆兩話(畫)”的訓練等。

這對於每週的實習班主任來説既是鍛鍊也是挑戰。雖然擔任這項工作的時間只有短短的一週，但仍要求同學們應該具有良好的大局觀、得當的管理方式及突發事件的應急處理能力等，而且對某些事情的細節處也要注意，比如説待人的禮貌問題，處理各種關係的藝術問題等等。不僅如此，它還要求同學們應該提高自身的素質和能力，即應具備良好的組織領導能力、語言表達能力及在講台上的應變能力等。這應該就是老師的這項舉措的目的吧。因此説，擔任實習班主任這項工作對我們來説既是鍛鍊，也是挑戰。

二、工作重點與方式

擔任實習班主任就是得站在班主任的位置上參與到班級的管理中去，重點則應該放在我們的日常學習生活中，具體即是基本功的訓練，因為我們平時的學習工作生活均已在正常的軌道上運行了，要緊抓的正是我們平時不是很重視但又很重要的基本功訓練。近幾年來，根據我們思政專業的畢業生的就業情況及平時所瞭解的信息顯示，能較快較順利地找到對口的教師工作的大多都是理論知識和基本功都紮實的畢業生。基本功正如理論知識一樣，要經過日積月累才能拿得出手，而且，一口好的普通話和一手漂亮的字畫也是自身的底藴之一，不僅能讓你在教師的崗位上展現自己的才華，同樣的也能使你在別的行業裏有所作為。因此，出於對我們的未來考慮，不管以後我們乾的事哪一行，練就紮實的基本功對我們百利而無一害，這是同學們訓練的目的之一。

而對於現行的基本功訓練計劃，班主任提出了他的改進方案，即是把每週星期一晚上7點半到9點的三筆字練習和單週星期三晚上進行的上台演説練習改為單週一、三、五，雙週二、四、六的晚上用半個小時來進行。但是多數同學覺得這個方案不是很好，原因多是認為這個方案的實施會與同學們自己的計劃有較大矛盾所致。有的同學則提出每週專門用兩個晚上來進行訓練的方案。對此，需要班主任與班團委及同學們進行溝通交流後再解決為妥，以確保同學們得到適量得當的基本功練習。

大學生畢業實習心得 篇11

作為一名仍未畢業，沒有走出大學校門，同時又邁入中學校園的我們來説，最困難的莫過於角色的轉換與定位，一方面尚未擺脱學生的稚氣，另一方面又要以一名教師的身份走進校園，踏上講台，擔負起教書育人，為人師表的重任。在完成這個角色的轉換時難免會產生問題和困惑，我想這個困惑可能不僅僅只是我個人的問題，應該是大多數新教師都可能面臨的一個問題。

實習的時光經歷了三個月，通過這段時間的切身體會，在教學方面，狀態從剛開始講課時的緊張、不自然，通過實踐的積累已經轉變成了現在的淡定從容，對於教學以及實習工作也有了一些感悟心得。

首先，在對於學生的態度方面，我深深感悟到對待學生要嚴厲與關愛相結合，不能一味的嚴厲，也不能一味的仁慈。用寬容的心態看待學生的同時，也要嚴格要求學生的行為，這也是對學生們負責的一種體現。

其次，在管理課堂紀律方面，一定要從一而終，從第一堂課開始就樹立課堂的規矩，並且堅持下去，讓學生們知道上課該做哪些事情，不能夠做哪些事情，使學生養成一個良好的學習習慣。例如：課堂上不能夠隨意説與課堂無關的內容，但在教師提出問題後，學生可以各抒已見，表達出自己的想法，養成善於思考的習慣。

最後，在與學生關係的處理方面，在課堂上，教師是學生們的引導者，承擔着教書育人的職責。在課下，教師應該是學生們的良師益友，為學生們樹立良好的榜樣，讓學生們體會到來自於教師的尊重和認可。這樣，有利於學生性格的完善。

通過這三個月的實習，我在實踐中感知到：教師不僅要“教書”，也要“育人”，在教學中也要注重提升學生的品德，使學生形成正確的價值觀;不僅要讓學生“學會”，也要讓學生“會學”，讓學生掌握學習的方法才是教師最重要的任務。

秋風涼爽，帶着清清淡淡的芳香，吹拂着你我的面龐。秋雨淅淅瀝瀝，帶着雨露的輕靈，滋潤着你我的心田。冬雪飄飄，那是我們成長的見證，一種美好也飄然於我心，飄向學生們的心田。

大學生畢業實習心得 篇12

一、實習目的

1實習的目的和意義

1)、經過實習加深我們對機電一體化專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，提高專業技能，並激發我們對本專業學習的興趣。

2)、經過現場操作實習和與企業員工的交流指導，理論聯繫實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析實際問題、解決實際問題的本事，提高個人綜合素質，為以後踏上工作崗位奠定基礎。

3)、實習是對我們的一次綜合本事的培養和訓練，在整個實習過程中要充分調動我們的進取性和主觀能動性，深入細緻地觀察、實踐，嘗試運用所學知識解決實際操作中遇到的問題，使自我的動腦、動手本事得到提高。

4)、培養我們吃苦耐勞的精神，與人交際的本事，鍛鍊我們的意志，增強我們的職責感、團體榮譽感和團隊合作精神，為以後更好的適應社會和企業的發展奠定基礎。

二、實習資料

我在__公司被分在測試打印封裝做設備維護修理。簡單説下分立器件的流程，先製作晶圓之後芯片切割(WS)，芯片焊接(DB)，金線焊接(WB)，塑封(MD)，去溢料(WD)，背面打毛(BSL)，電鍍(由電鍍廠電鍍)分割引線框(FP)測試打印包裝(TEST)，百分百目檢QA檢驗。

我維護的機器是測試封裝打印這種機器由於型號主要分為兩種。簡單説下第一種機器的大概操作流程。我們把前到工序結束後拿到的產品之後把lot架在機器上。機器先把器件從引線框整形切割下來，之後經過第一道電壓電流測試(裏面測試參數不具體説明了)之後經過電容測試，之後電阻測試最終再進行一遍電壓電流測試。

如果有測試不經過它會經過軌道到相應的收集容器裏。之後激光打印編碼(編碼有年份月份和型號組成)最終經過吸嘴把器件吸住放進封裝窄帶之後經過vision檢查器件腳成型塑封等(vision成像會顯示在液晶屏上)。最終封裝之後打包送目檢。由一台電腦終端特製軟件來顯示機器操作指令報警命令。

這種機器的優點在於如果做單一類型產量高，缺點就是一種機器只能做一種類型的產品。還有一種機器是主要是前面部分有區別，它把過程分成兩台機器來完成。一台機器把產品全部從引線框切下後整形。整形後全部送到另外一部機器，把器件放進振動碗利用震動把器件區分正反面，之後由一個旋轉機構夾住器件來完成測試和打印。後面工序一樣所有機器核心是一台西門子的plc它控制整個機器的動作，機器的動作分為電機傳動和電氣兩部分。

由plc控制電機驅動器再有電機驅動器控制電機。電氣由plc控制氣壓來控制氣缸，氣缸運動來做動作。而經過傳感器來感應動作的完成度。相當於plc是大腦而傳感器是神經，電機氣缸是手腳。一般我把機器分為四部分這樣便於修理。把測試儀器分為一塊，激光部分分為一塊。plc電器部分分為一塊，把機械主體部分分為一塊。根據報警命令來找到相關的部件來解決問題。

三、實習結果

經過機械實習，我瞭解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動構造，一些機器部件的構造原理等等，瞭解了許多常用工具。

經過電工技術實習，我得到了很大的收穫，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收穫有以下方面。掌握了幾種基本的電工工具的使用瞭解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理，掌握了交流繼電器的原理和接線方法;掌握了西門子plc一些簡單編程。本次實習，培養了我動手實踐本事和細心嚴謹的作風。為以後的工作打下堅實的基礎。

大學生畢業實習心得 篇13

一、酒店介紹

__酒店是由__集團有限公司投資，以五標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議於一體的商務度假型酒店，於20__年_月_日試營業，_月_日正式開業，總投資_億人民幣。

酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落於_城開發區內，遠離鬧市，空氣清新，環境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、彙集中國傳統文化精髓、被譽為__四大名景之一的__山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰，形成了以房地產帶動旅遊業，以旅遊業促進房地產發展的良好格局，是目前東莞地區特色獨具，魅力無限的五標準酒店。

酒店的大堂氣勢恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨運。全部選用進口名貴家訂製而成私雞茨木，瓷器全部採用瓷都__瓷器訂製而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內明亮通透，格調富貴典雅，浪漫別緻，採用落地玻璃與户外間隔，延伸自然美景温馨現代的享受盡在其中。

酒店餐飲設施較多，環球各地美食，殷勤優雅之服務，滿足不同賓客飲食休閒之需要。麗晶殿中餐廳，各地風味時令小吃及傳統精美中式菜餚任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包，超大表演舞台，每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼，超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋，室外游泳池，網球場，大型停車場，車隊服務，多功能會議室，商務中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。

二、崗位介紹

總機是酒店對客的第一個窗口，客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格：熟悉本組範圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構，熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能，操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。

商務中心是酒店的一個營業場所，商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發傳真、複印、翻譯和上網發送E-mail等服務，併為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅遊票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅遊方面的各種問題;提供常用辦公小文具，供客人隨時借用;提供最新商務信息和商務服務諮詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查，確保設備設施處於良好狀態，定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。

三、工作總結

1.初到麗城的複雜心情

20__年_月_日，我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍着我們每一個人。中午從學校出發直到下午三點多火車才緩緩開動，從中午開始，我們都是忙碌，從學校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對着我們微笑揮手告別，那時，我真的很感動，原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。

培訓，接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這裏不如我願的東西，但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了，因為眼睛的問題我被分到了總機房，最輕鬆最無聊的工作，在這裏根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這裏就為這點事，心裏很不是滋味，但是我又只能別無選擇的接受，心裏默默規劃，一定要讓自己堅持一個月。就這樣，我的實習工作生活開始了，沒有一點興奮的開始了。

2.體驗商務總機生活

人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前，部門又對我們進行了針對性的專業培訓，剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始，一天的八個小時，我們都坐在那裏看那些東西，過的很無聊。兩天後，我們開始試着接電話，因為對酒店業務不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉錯電話而導致有人投訴。心裏開始有了壓力，看起來簡單的工作做起來並不是那麼簡單。但是令我驕傲的是：因為我的聲線一直都很好，總機應答語很快就被我找到了感覺。後來有一次在接客人電話時，客人讚揚説我的聲音很甜美，我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。

剛開始的一週，都會有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什麼叫受人欺負，那些在總機房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的，很多操作也是規範的，如果不訓練的很熟練，接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時，就會看到一張很不耐煩的臉，有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受着，慶幸的是我的接受能力不錯，通過半個月的工作，總機房的工作我都可以獨自遊刃有餘的操作了。

工作流程是熟練了，往往就因為太熟練而簡化步驟，忽略細節，造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次，我獨自當班時，那時的電話很多，接完一個馬上那個又響了，或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候，因為電話太忙，同時hold了兩個電話，我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話，等客人在打過來時，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋後，投訴才不至於鬧的很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項工作再熟悉也要仔細的去做，這樣才會更完美

因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理，所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識，以備不時之需。商務總機成為了一體，老員工也在陸續的辭職，也有新的接線生來到總機房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務後，領班對我們進行了商務中心知識的培訓，如何熟練的試用複印機，傳真機;如何為客人提供訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作，讓我看到了希望，從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流，這對我是一個挑戰，對服務一直都是我的弱項，與客人交流時，我一般都會找不到重點話題，有時候也會膽怯，遇上外國人，我常常會緊張的連一句英文也説不出來。隨着對工作的熟知度加深，我的對客服務能力也提高了不少，這讓我這麼久以來找到的心裏的慰藉。

3.工作態度的轉變

在總機房的大多數時間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個不停，幾乎同時來了四五個電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時一連半個小時都沒有一個電話，這就是總機房，一個多麼枯燥無味的地方。每天面對着一部電話和千百人交流，聽着來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重複簡單的事情，一天看到只是話務台的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閒忙分佈不均的工作，就是這樣一個枯燥無味的地方，日復一日。在商務中心也是如此，好一點是可以時不時的看到人從大堂走過，不至於覺得自己被遺忘在角落。

四、實習心得與體會

1.認識主動服務意識

服務意識，是對酒店服務員的職責、義務、規範、標準、要求的認識，要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的，主動的發現客人的潛在要求併為客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。

主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談，同時也會受到客人的稱讚，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。

商務文員的對客工作都是很細節的服務，善於發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時，可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會因此而欣慰。

大學生畢業實習心得 篇14

我是護理專業的學生，通過2年的理論知識學習後，根據學習的需要，學校為我們安排了為期9個月的臨牀實踐學習。下面我來談談幾點實習期間的心得體會。

1、理論知識的問題

以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的。雖然考試考了那麼多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。人是有惰性的。特別現在獨生子女多，這種惰性、依賴性表現比較強烈，實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有的機會去學習的實踐知識。“

2、角色轉化問題

實習剛開始，很多東西都不瞭解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎麼辦。幹事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟着做基礎護理，跟着操作。本想説讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校裏那樣等着老師要求幹什麼了。

3、膽魄的鍛鍊

面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛鍊得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

4、無菌觀念和規範化操作

在各個科室實習期間，每個老師都強調無菌觀念，因此，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法，創新思維，那只有熟悉情況了再做打算。

5、微笑服務

在這裏，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這裏。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到温暖。

在這短暫的實習時間裏，我真的收穫很多。實習結束了，意味着我們即將踏上工作崗位，相信經歷這一年的鍛鍊我們更加成熟，更加穩重，更能擔起作為一名護士的責任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務。

大學生畢業實習心得 篇15

一、酒店介紹

__酒店是由__集團有限公司投資，以五標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議於一體的商務度假型酒店，於20__年_月_日試營業，_月_日正式開業，總投資_億人民幣。

酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落於_城開發區內，遠離鬧市，空氣清新，環境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、彙集中國傳統文化精髓、被譽為__四大名景之一的__山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰，形成了以房地產帶動旅遊業，以旅遊業促進房地產發展的良好格局，是目前東莞地區特色獨具，魅力無限的五標準酒店。

酒店的大堂氣勢恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨運。全部選用進口名貴家訂製而成私雞茨木，瓷器全部採用瓷都__瓷器訂製而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內明亮通透，格調富貴典雅，浪漫別緻，採用落地玻璃與户外間隔，延伸自然美景温馨現代的享受盡在其中。

酒店餐飲設施較多，環球各地美食，殷勤優雅之服務，滿足不同賓客飲食休閒之需要。麗晶殿中餐廳，各地風味時令小吃及傳統精美中式菜餚任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包，超大表演舞台，每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼，超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋，室外游泳池，網球場，大型停車場，車隊服務，多功能會議室，商務中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。

二、崗位介紹

總機是酒店對客的第一個窗口，客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格：熟悉本組範圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構，熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能，操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。

商務中心是酒店的一個營業場所，商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發傳真、複印、翻譯和上網發送E-mail等服務，併為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅遊票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅遊方面的各種問題;提供常用辦公小文具，供客人隨時借用;提供最新商務信息和商務服務諮詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查，確保設備設施處於良好狀態，定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。

大學生畢業實習心得 篇16

作為大學生，這次學院安排的頂崗實習不僅是一個檢驗自己平時學習成績的標準，更是一個鍛鍊我們工作能力、將理論知識運用到實際操作的好機會，於是就算知道這次頂崗實習會特別苦、特別累時，我都是非常高興的，也對自己的實習做好安排計劃。我們這次頂崗實習我選擇的是旅行社頂崗實習，在這幾個月的頂崗實習中，我學習和守收穫了不少關於旅行社工作的相關知識，也對自己已經學習過的學習內容有了很多新的理解。總而言之，這次的旅行社頂崗實習，是一段非常有意義的實習經歷。

在這次旅行社的頂崗實習工作中，我是實習工作是在旅行社的計調部，我也認為這是一個非常考驗自己相關工作能力的部門，同時也會是我運用自己專業知識的好地方。在計調部的前段時間還是有點不適應，但是通過自己在部門前幾天不斷摸索和學習，自己也能正式的上手工作。這個時候也熟悉了旅行社組團計調的過程，也能將旅行社的要求完成工作了。所以在很多工作或者事情最開始的前一段時間都是很困難的，這也是理想之中的，我們不能因為開頭的一點點小挫敗就放棄這個事情或者工作，在那之後我們就會發現在困難之後的景色。

在旅行社工作有一段時間後，我就開始地接計調的工作，因為有之前組團計調的工作基礎，所以在這個工作內容上我很快就能出色的完成了。在這份工作中，我學到最多的就是細心，因為在這份工作中我每天要接受很多合同以及文件，這個上面的工作不能有一絲的馬虎和偷懶。很感謝這份工作讓我徹底的改掉了在學習上馬馬虎虎的毛病，讓我對待以後的學習變的更加認真負責，我相信這點一定會大大促進我的學習上面的進步。

在旅行社計調實習中，我也學習到了如何為集體作貢獻，最大程度上為集體獲得利益。我們在旅行社實習中，我們會和酒店經常進行談判，拿到酒店相關產品的最優惠價格。以及在平時的工作中，我們也會在有關方面減少旅行的成本，如查詢信息、租車、聯繫遊客等等，在這個上面我也體會到了計調這份工作的魅力所在。

短短的頂崗實習已經過去了，但是我相信我以後也會有更多這樣的機會，所以從現在開始我要讓自己變得更優秀。