導遊月實習心得體會（精選5篇）

導遊月實習心得體會 篇1

總之，這次實習是有收穫的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學習是業務實戰的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多麼的不同，在工作的閒暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有着良好的業務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關係，為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍，又是那麼的重要，於是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。

其次，作為企業的一員，無論是其他工作人員，還是會計人員，在進行自身相對循環重複的工作中，不僅應保持工作的質量及效率，還應具備創新精神。西大農藥廠，即將面臨“改制”的調整，這就意味着該企業將面臨由“校辦”企業向“社會”企業的角色轉換，先前所享有的一些優惠政策，將隨着改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭，接受殘酷的規則約束，為了企業的生存、發展，就得創新，以變求生存，用新促發展，西大農藥廠在面臨新一輪發展的時期，應鼓勵員工大膽創新，為企業的發展積極獻計獻策。

歷時20天的深圳比亞迪實習圓滿地結束了，在這期間，收穫了不少的體會和經驗，簡單地總結一下，希望對今後的進步和提高有所幫助。

3月初開始和比亞迪聯繫實習的事宜，基本上都是通過郵件或電話，因為更新郵件比較及時，所以進行地比較順利。作為我們這個實習小組的負責人，和其它10位同事的協調工作作的也還不錯。但是畢竟我和他們10個人不是同一批入局的，除了我們處的幾個人，和其他人都不熟悉，所以剛開始的時候還是有一些壓力，主要體現在我通知事情或者作出決定，有時得不到及時的迴應，這個時候，擔任工會小組長半年中培養出來的耐心起到了作用，每件重要的事情我都會通知到每一個人，慢慢地，這個臨時組建起來的小集體出現了團結的苗頭。比亞迪方面給我們安排了一週的實習，其餘時間就是我們自行安排旅遊了。因為一起去實習的有一位同志是複審委在我們部實習的，專利局和複審委財務獨立，需要分開報銷，所以財務管理可能會比較麻煩，因此，我安排這次實習的另一個負責人和兩個女同事共同負責財務，現在想起來，這個安排不是很成功，這也是導致我最後兩天心情一度出現鬱悶的直接原因。

在飛向深圳的飛機上，我開始考慮這次深圳之行，應該保持什麼樣的姿態，一方面，作為國家機關工作人員到企業去，企業肯定會熱情地接待我們;另一方面，我們這次去深圳的目的是新審查員實習，不是領導下去調研。因此，我不知道是應該保持高姿態還是低姿態。從我的性格來説，肯定是希望保持謙遜的態度，不過另一個負責人説應該高姿態，對待同一個問題存在着不同的觀點。我屬於性格隨和的人，不希望凌駕於人之上，這也導致在實習過程中出現了一些問題。

實習過去兩週了，才寫實習總結(2)，實在是因為這兩週太過忙碌，昨天春遊回來，又有了一點想法，我想就和實習的體會一起寫出來吧。

在實習總結(1)中提到，我們這個臨時組建的實習小組開始並不一條心，但是慢慢地出現了團結的苗頭，我想套用一個同事的話説就是“這是積累威信的階段”，也就是説，怎麼讓人家信任你能把這個隊伍帶好的階段。事實證明，我的工作方法還是有效的，到最後大家異常團結，無論在深圳，香港還是桂林，行程都非常順利愉快，好幾次大家坐在一起吃飯，真的感覺很温暖，很感動。

我還提到，讓另一個負責人和一個女同志負責財務的安排不是很成功，因為另一個負責人在平時工作中就可以看出來是一個有些野心的人，這和我不太一樣。這幾個月我組織處裏一些活動，讓他幫忙一起組織，合作還算比較愉快吧，但是我能感覺到他絕對不是甘願在人之下的角色，而且在首都機場即將飛向深圳的時候，和他在保持什麼樣的姿態方面發生了一些小分歧，所以在深圳，我基本上沒安排他做什麼事，我需要保證隊伍的穩定。至於那個女生，能看出來是個在學校愛學習的乖孩子，讓她負責財務也是因為她的認真態度，以至於後來的兩週旅遊，遊玩的方案我也一直是在和她商量後再作安排，不過她太缺乏經驗，最後幾天總是在以命令的口氣讓我做這做那，雖然我知道她並不是在命令我，而且我也不是領導，只是個負責人，但是我更希望她用商量或提醒的語氣告訴我事情。尤其是最後和比亞迪接待的同志分別後，竟然管我要了飯卡到超市把比亞迪為我們充的錢花光，這讓我很鬱悶，很氣憤。她的理由是，比亞迪沒有給我們第一天住賓館的發票，但是我認為之後的18天住宿都沒有要我們錢，而且幫我們買了19天的住宿發票，對我們招待的也是相當周到了，最後給人家留個好印象不好麼，幹嗎要花光人家給充的吃飯錢，還有就是要給自己留個後路，不是這次分別後就一點交道不打了，也許以後還有事情要麻煩人家呢。

回到北京，財務報銷的事情也遇到不少困難，首先是開實習費和住宿發票時，把複審委的同志和我們開到一起了，這個是我的工作失誤，因為在一起時間長了，真的是把她是複審委的事實模糊了。然後給比亞迪寄回去重開，很快，人家又給買了些住宿發票，還把我們第一天住賓館的發票寄回來了。這周我們又去報銷，發現實習費發票給開的是“會務費”，還得寄回去重開。我想這些問題的發生和我之前沒有問清楚有關係，這也是我通過這次實習得到的一些教訓吧。

説到昨天的春遊，組織的很成功，這和大家的支持是分不開的。現在的工作太忙，案子作不動，我是不是該考慮為自己培養個接班人了，不過想一想才幹了5個月，還處於積累的階段吧，呵呵，革命的路還長着呢。

昨天回來的路上，一個同事説：“現在感覺咱們處你是處長之下，30人之上啊!”我嚇了一跳，不至於吧，我還覺得自己是個新人呢。也許是因為組織活動太多了，好像整個處裏除了處長就是我在管理處裏事務，不過我覺得組織活動不能當飯吃，要有好的發展還是要在業務上做的突出，這是我的薄弱環節，當然組織活動，做翻譯肯定要影響做案子，這個也是沒辦法的事。

導遊月實習心得體會 篇2

盼望已久的實習學習生活開始了，我很興奮。因為我總算是可以去體驗社會生活，體驗自己以後的職業生活。這對於我來説是那麼的新鮮與嚮往。然而轉眼一個月的時間就過去啦!真得不得不承認時間它過得太快。

在這一個月裏面，我開始了上班族的體驗生活。每天早上很早起牀去擠公車上班。在忙碌的一天之後坐車回家。這樣簡單、充實的過着每天。雖然在這一個月之中我也感覺有點累，但是説實話我心裏面確實是很開心的，像每天早上看見陽光温暖的照射，每天擠公車，車上的都是一個個為自己生活與未來在拼搏的人。看見他們這樣的生活，我的心裏也是特別的有感慨。因為在我一個大一學生眼裏我是從來就不知道這些生活體驗的。我在學校裏面過着學校簡單、輕鬆的生活。對外面的社會我是一無所知。在學校時還會抱怨生活的無聊。心裏追求那種上班族的忙碌生活。因為我覺得像這樣的充實一天才是最好的生活寫照。生活本就是這樣不是嗎?我很高興我可以提前擁有機會體驗這種我向往的生活

剛開始的幾天我的工作就是整理資料，有酒店、餐館、旅行社、景點等。把資料做進公司的網頁平台。做多了之後我也曾有想這些資料做進去有什麼用?有點抱怨，因為這事情很繁雜。但是我們老總告訴我們資料是很重要的，是我們做行程的必要資料。就在昨天當老總要我們做一個兩日遊的行程時，我們需要景區資料、酒店資料、餐館資料。我們只需在平台搜索就可以，這讓我知道也明白資料它的作用。在整資料的時候也知道與瞭解了更多的景區、酒店、旅行社。多少有收穫。

為了讓我們學到更多的東西，老總便會讓我們做不同的事情。我們有學着簡單瞭解行程。把一些做好的行程輸入平台。剛開始我就只是單純的把行程做入電腦然後心裏就認為任務已經完成，但是但老總隨便問我一個有關行程的問題，我卻是啞口無疑。老總便告訴我做行程重在是去了解行程裏面的東西，比如有哪些景點，住宿、交通、用餐等這些都是你必知道的，顧客他們需要知道這些東西的。在這之後我做行程的時候便會去記住它的大概訊息。當顧客諮詢的時候我也不是一無所知了。

在辦公室工作了一段時間，瞭解了做旅遊這一方面的一些東西之後，我們便開始出去與同行接觸，拜訪旅行社，給他們送我們旅行社的精品路線。以求在以後有合作機會。在外拜訪的三天裏面天天都是很忙碌的。需要去的地方都是不知道具體位置，需要我們的尋找。在拜訪同行有熱情接待的，也有比較冷淡的。但是讓我體會到了跑業務的工作。讓我敢於去做很多沒有做過的事情。心裏收穫很多。也知道做旅遊這個工作就是要你和各行各業打交道，需要的是自我的大膽，真誠，熱情，微笑。

5.23有幸可以參加湖南省大型旅遊踩線活動“尋夢溈山”。參加這活動的都是旅遊行業中的前輩，和他們一起參加活動，感覺是特別的榮幸。踩線活動裏開心的玩了一天，也聽了一些有導遊經驗的前輩他們對旅遊的一些見解。結識了朋友，收穫很多，很開心。

一個月的實習學習生活接近了尾聲，在這一個月裏面我的收穫是很豐富的，接觸了很多不同人羣的人員，接觸了不同的事務，讓我明白了很多東西，改變我一些無知的想法。讓我明白如果我真得想把自己所學的這個專業做好，自身的不足還有很多，知道的與瞭解的太少。需要補進太多。在一個行業裏面你想要做的好你需要了解的不僅是自身，更是需要知道對手的優勢在哪裏。需要善於合作的精神。做事情無論是大小都需要認真的做好，不得馬虎。要有堅定的毅力。努力總會有收穫。

導遊月實習心得體會 篇3

已經將近一個月了，我對工作環境都熟悉了，並且有了一定的技巧，

一個月了，給我最多的就是經驗與快樂。雖然很不容易，但是，我更加確定這次實習是我人生旅途中寶貴的財富。

當一個合格的導遊要有強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。要有廣博文化知識面.導遊接觸的遊客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導遊就應該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。具有組織協調應變能力。導遊的服務對象是不斷變化的複雜羣體,同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環節出現偏差,都會令導遊服務黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證遊客的旅遊活動順利進行。

要有自信。面對初來乍到的遊客,導遊所表現出來的對旅遊活動早有安排,對自己能勝任本次導遊工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。語言清晰準確,講解生動活潑。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。實踐讓我認識到,做導遊的學問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學的來,像如何安排路線,如何應對突發事件,如何與遊客進行溝通等等，所以,要當好一個導遊的確很不容易,而好的導遊服務對遊客來説又的確是一種享受。

這次的實習真的是一個很好的鍛鍊機會，它既能讓人從外在發生變化，更是能讓人打從心底去改變自己，因為在這次實習中，我不但發現自己的樣子變成熟了，而且還發現自己的心比之前更細了，更有耐心更有愛心更有童心了。所以説實習的卻讓我成長了不少。

以前總是嚮往做一名導遊，覺得能遊山玩水是一件很好的差事，當我真正做了導遊以後，才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。雖然做導遊的時間也就是這個暑期，但每次上團都能和不同階層的遊客交流，每次都能有新的感受。導遊要和各行各業的人交流，如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導遊，要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅遊線路，沿途風情民俗十分熟悉，還要和景區景點，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關係。

我們都知道我們的人生不可能是一帆風順的，它總是要經歷一些風雨，一些坎坷，一些困難，同時也是充滿挑戰的，所以在每次的實習帶團中我們都面對着不同的挑戰，難的容易的都有;這也就是我們人生的一種考驗了，只有經歷了才會明白，才會長大。時間不長，我會珍惜這次機會好好提升自己。

導遊月實習心得體會 篇4

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值.也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，展現人的意志。

首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以後必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.

如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。

實習使我學習的理論知識能夠和動手能力很好的結合融化，是我大學歷程非常寶貴的經驗，我會好好總結，幫助我更好的完成學業，為走出社會做更好的基礎。

通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去。

導遊月實習心得體會 篇5

X公司綜合了義烏中國小商品城篁園市場、國際商貿城、賓王市場等幾大市場，結合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、户外用具、日用五金、裝飾等數萬種商品，每天有近千種新產品上架。撥浪鼓憑藉對義烏市場資源的把握，倡導誠信、高效的交易文化，為義博會的參展商打造更安全高效的商品交易平台和高質量的廣告策劃的同時，也全心營造貼心的服務。

我很榮幸能夠在這樣的公司實習，並在廣告策劃部門任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是專門學廣策劃專業的科班出生，但是漢語言文學專業良好的文字功底和寫作基礎以及文學的敏鋭眼光和文學素養，使我很快熟悉了文案工作並在自己所承擔的職責範圍內表現優秀。

初次踏入社會，大學生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應了實習的生活，但“實踐是檢驗真理的唯一標準”這才是個開始。其實，實習是個很辛苦的過程，唯有一個堅定信心和不懈努力的人才可能學到真正的實踐經驗和提升工作水平。

我們這次實習主要是給X公司參展商們提供廣告文案策劃和宣傳。所以我們進行了以下的實習工作：

這次的專業實習是分小組進行的，這樣我們小組的五個人構成了一個工作團隊，由於我的文字功底很好所以經理讓我任組長。大家表現出了很高的工作積極性，在實習的第一天，我們就與很多小商品製造公司進行了溝通，通過交流我理解到人際溝通的重要性，這是在平時的理論學習中所感受不到的。由於我們準備不充分，對好多多超市缺乏相關的瞭解，在溝通中出現了很多問題，雖然好多公司同意與我們進行合作，但明顯感到我們工作準備不足。面對我們自身的問題，我們及時進行了小組討論，與好多多方面進行積極的溝通交流，最後把工作計劃以書面的形式記錄下來。我們的這種工作態度，得到製造商們的認可，我們也很感謝他們給我們這樣一次實習機會。