前台實習報告心得體會（通用16篇）

前台實習報告心得體會 篇1

在炎炎夏日，本來我們可以在家裏享受空調的清風，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料，享受整個假期帶來的清閒感覺，但是我沒有，因為作為一名即將成為大三的學生，在社會上如果還沒有一點工作經驗的話，以後真正走上工作崗位時，就會相當不習慣，以至於被這個社會淘汰。所以，當考試結束的鈴聲響起的那一霎那，我就開始了在茫茫招聘的路上掙扎。

但是，老天還是眷顧我的，那天，陪同學去應聘，本來只是一個副角，但是抱着試試的心情，我也填了份應聘表格，也沒怎麼上心，因為這個工作也是有很多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復了，讓我去培訓，這讓我實在很意外，也讓我感覺到機會和機遇對於一個人來説有多麼重要!

在10號那天，我前往了新東方進行了培訓。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以後，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認識，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的興趣愛好，甚至喜歡吃的食物，雖然這種方法對於一個認人能力相當差，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個讓人學習的地方啊!然後老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中，我知道了新東方的成長曆程，特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創建的第一個班開始的艱辛歷程，讓我深深感到這個學校的雖然只有辦學20xx年，但它可以説是一個文化底藴很足的學校，在短短20xx年，新東方不僅佔據了大半個中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學地點，這是值得人尊敬的，也讓我感到進入這所學校工作是無比光榮的事情，一種自豪感油然而生。

我和其他兩個同學被安排了客服和前台的工作，其實當時的感覺是壓力相當大，因為不像助教的工作，我們這個工作是要給家長學生一個課程諮詢，並且有些人什麼都不瞭解來文你，你如果給予了錯誤的消息，以後的糾紛就是很難解決的了，當有一個老師對我們這些同學培訓時，重點都是説要準確地給予客户最準確的信息,所以我們的培訓時間也很長，因為我們要注意的東西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有很多，不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰性麼，有挑戰性的工作才能讓我提高!

第二天，我們就開始了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示範着給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的指示，於是我覺得我要學習的地方有很多，因為我的表達能力是很差的，如果我在打電話的時候突然語塞，那怎麼辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個學校練諮詢電話都説不清楚，這個教學質量肯定不行了，於是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項後，我們就開始守候在電話機旁了。

前台實習報告心得體會 篇2

在公司領導和郭經理的精心安排下本人經過短短5天(8月25---8月31日)第一和第二階段的新員工實習培訓。使我對“巨盈”的企業文化和所處的 行業特點、發展歷程、商業模式有了初步的瞭解。5天裏從觀看公司的各種信息資料和隨相關工作人員到公司的鋼材加工中心和倉庫,從我接觸的業務和營銷人員, 有那麼多優秀的員工熟練地講述着自己工作中的職責和工作經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛裏閃爍着自信的光芒;談起未來,談起團隊,他們言語裏盡是關 照。“巨盈實業”成立至今，經過多年的建設和發展，已建成了一個覆蓋範圍廣、鋼材產品質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合鋼材貿易型企業。同時，建 設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進地區經濟建設和鋼材行業建設中發揮着重要的作用。這樣傳奇式的發展速度, 怎能不讓我這個剛到上海、踏進“巨盈實業”的新員工由衷敬佩呢!從雄厚的實力,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我有所收穫，感悟很深。更重要的是我對自己 能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏工作而感到自豪。 在第二階段實習期間，我得到了公司領導和郭經理諄諄的教導和各部門各位老員工的悉心的幫助，加之公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司的 歷史和現狀有了初步的瞭解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的第一階段的實習生活中，我深深的感覺到自己對鋼鐵這個新行業知識的欠缺。但通過 這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對公司的相關業務逐漸熟悉起來，這對於我來説不僅是工作也是一種生活閲歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個新公 司的新的崗位上的每一天都很充實，每一天對公司各項業務流程的加深瞭解便是我工作價值的體現。本着謙虛、謹慎、戒驕、戒躁、耐心、細緻的心態進入到下一個 階段的培訓實習。

移動營業廳是移動公司直接面向客户的一個窗口，在這裏的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客户打交道，直接代表着移動的形象。在兩個多月的營業 廳前台實習中，我不僅看到了前台人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前台的業務流程有了最 基本的熟悉，而且對前台工作人員的職責有了更全面、深入地瞭解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用户、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理 投訴等也發揮着重要作用;營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前台優 秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什麼樣的員工。中國移動需要什麼樣的員工?在工作期間我深深體會：1、強烈的創新意識;2、艱苦奮鬥的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態度。只有注意從身邊的點滴做起，真正發揮自己的戰鬥力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。

經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習後，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、培養細緻而敏鋭的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來 手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由於他們的工作很忙，因此我們經常也會處於半閒置的狀態，逐漸地感覺到實習的匱乏， 但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝 任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果。

以上是我的畢業實習報告。在以後的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業為事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻。

前台實習報告心得體會 篇3

這次暑假我們在檢驗科體驗了2周的實踐生活，雖然短暫卻影響深遠受益匪淺。

我們是這次實踐的最後一組，前三組每批只有4-6人，而我們組高達9人之多，可見大家對這次實踐是充滿的興趣和熱情。在實踐前，有聽聞前幾批雖然人少卻沒有事做的消息，於是大家更是積極，主動向老師要求做實驗。由於我們組同學的努力肯幹虛心求教，在實踐結束時贏得了所有老師的一致好評，這真是件令人高興的事情。

實踐結束了，大家對這次經歷都有了各自的感想和體悟，下面是某些組員的心得，希望大家分享。

馮坦：雖然實踐只有短短的兩週時間，但是我們從中收穫了不少。現在猶能記得老師們的一顰一笑。檢驗科的老師們每天的工作任務都十分的繁重，但仍然每次都耐心的解答我們的疑問。這幾天和他們一起工作，一起歡笑，更重要的是瞭解了檢驗科的工作，對今後可能從事的職業有了一定的概念，感謝檢驗科的老師們耐心地指導我們。也非常感謝學校為我們安排了這次機會，雖然我們沒有多少機會可以動手操作，但看着老師和學長學姐動手，自己在一旁看着，遇到不懂的就即時問，還是學到了不少東西。尤其是週五，實習生沒有來上班，我們更有機會動手。想着自己能夠幫助老師做點事，自己也得到了鍛鍊，心裏十分滿足。

宋曉冬：兩週的實踐很快就結束了，時間雖短，但學到的東西卻很多。記得去實踐的第一天，什麼都不懂的我們傻傻地站在那裏看着老師忙來忙去，連個忙都幫不上。不過在老師的教導下我們漸漸學會使用各種儀器，熟悉整個操作流程……第二天我們基本上就自己開始找事情幹，遇到不懂的再向老師請教，一天天就這麼過來，我們也在一天天的工作中慢慢積累知識。可以説這次實踐就是把原來課本上學到的很多知識都運用到了實際操作中，elisa在免疫試驗中是如何運用的、血細胞分析儀式怎麼運作的……除此之外，有些老師經常會給我們提出一些問題，雖然有時候回答不上來，然後老師會給我們講解知識點，在學習到新內容的同時也鞏固了原來學過的內容。還有的老師會抽空給我們講解各種儀器的工作原理，讓我們對各種儀器有一個初步的瞭解和認識。總之，這次實踐受益匪淺，在充實了自己暑假生活的同時學到了很多知識。

陳穎：此次假期的實踐經歷從工作和學習兩方面都獲得了很大的益處。工作方面，經過兩週的觀察和體驗基本瞭解了檢驗科的工作內容和工作性質，對於將來的實習會很有幫助。學習方面來看，豐富了許多臨牀知識，對於檢驗的內容多了許多感性的認識。通過實踐，發現學習過程中的盲點，並督促自己再鞏固知識。暑期實踐使我們對於檢驗系的工作有了感性的認識，不僅可以熟悉工作流程還可以在這樣的臨牀環境下學到書本上沒有的知識。在西方國家，醫學生會先在臨牀環境下學習兩年再回到教室課堂裏學習，我們國家則相反，先學好基礎理論知識然後再進入臨牀，我認為我們應當多注意感性與理性的結合。

吳及：選擇了醫學檢驗為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了實踐中應該能夠應付得來，但是在醫院裏實習並沒想象中如此容易。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在醫院裏，數字絕對不可以出錯，因為質量第一，質量不行，醫院的聲譽有收到影響，而效率也會隨之降低，醫院就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，醫院要時時保持着這種競爭狀態，才能在社會立於不敗之地，就因為這樣，醫院會對每一位醫務工作者嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校裏可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯並不是像在學校裏一樣老師打個紅叉，然後改過來就行了，在醫院裏出錯是要負上責任的，這關乎每個病人的生命安全和利益。

前台實習報告心得體會 篇4

在暑假期間經過一段時間的學習，使我對這份工作有了新的認識，也有了更深的體會。剛開始選擇這個學校的時候，説實話有一份好奇心在裏面，同時也認為自己可以接受這個挑戰，但是通過各位老師的講解，使我明白了自己認識的不足!

在沒有學習之前對於問題想的太簡單了，聽了各位老師的認真講解才明白了更多，才知道聽力缺陷和視力缺陷都分為很多種，才明白因為視力或者聽力的缺陷，聾童和盲童都有各自的心理特點以及生活習慣。作為一名特殊教育的老師如果連這些都不懂，怎麼能成為一名合格的老師呢!通過各位老師的講解也使我明白在以後的生活和學習中，自己應該怎樣去做!

作為普通學校的老師最幸福的時刻，莫過於桃李滿天下。但是根據我們學校學生的特點我們學校老師最大的幸福來自於學生們每一點在普通學校老師看來微不足道的成長，這一點一滴普普通通的改變包涵了老師的多少心血和付出，同時也包含了父母的多少希望與期待!所以我覺得從事這項職業，雖然也會失去很多，但是能從中體會到更大的幸福感和滿足感，正像各位老師説得那樣，一個殘疾兒童改變了整個家庭的生活，也有許多家庭因此陷入悲痛之中，我們所做的不僅是面對一個孩子，同時也可以改變一個家庭的命運!所以我覺得自己更應該珍惜自己所從事的事業!

也許有一些人會對殘疾兒童有偏見，因此會對我們的老師有偏見，這些我都不怕，既然已經選擇了這條路，就會用心去做好，努力走下去!剛開始的時候認為自己只要對這裏的孩子多付出愛心就夠了，現在才明白，不僅是愛心，更要有耐心，恆心和責任心!同時作為一名教師，一定要嚴與愛相結合!

當然作為一名普通師範畢業的學生，從事這份工作有一個很大的挑戰，那就是手語和盲文。在學習的這一段時間裏，通過老師的講解，對於盲文和手語也有了初步的瞭解和學習，但是這些使遠遠不夠的，我將通過自己的努力盡快的掌握手語和盲文，多向各位老教師學習，同時也多和學生交流，是自己儘快掌握這兩項技能，以便更順利的開展工作!

同時作為一名新教師，沒有教學經驗，僅憑一腔熱情是不夠的。因此在平時的工作和學習中要積極向各位老師學習，認真鑽研課程，認真完成學校領導付與的各項任務，完成好學校的各項教育教學任務，使自己儘快成為一名優秀的特教老師!

前台實習報告心得體會 篇5

經過在公司一個月的實習，我受益匪淺。

在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化，也就是説，公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌，應該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅要利用傳統的廣告媒體，同時也要利用現代的網絡技術，在短短的一個月左右的時間裏，我學到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現機會，可能我現在還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當然就是跟蹤客户了，以前認為只是去客户那裏單純的瞭解一下情況就可以了，可是卻沒有想象中那麼簡單。例如有時候想了解一下客户的打印量的情況，客户卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個鍵都不知道，那怎樣瞭解呢?到最後，還是要客户自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那裏，心裏很不是滋味。由於對業務的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己説，無論你拿着本書説的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那裏，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關的理論知識，還要了解實際操作。

通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入瞭解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想説的很多，我總結下來主要有以下幾點：

1、堅持

我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。

2、勤打雜

我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。

3 、多聽、多看、多想、多做、少説

我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去説是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

4、少埋怨

有的人會覺得公司這裏不好那裏不好，同事也不好相處工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

前台實習報告心得體會 篇6

無論你從事什麼工作都需要激情，沒有激情就沒有動力支持你前進。

編輯工作需要激情，耐心和細心。

編輯部的工作者們每天都要爭分奪秒地修改、編輯，還要經常加班，有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩，他們總是精神飽滿地投身於自己的工作中。我想，正是這份對工作的激情支持着他們。

如果沒有激情，他們不可能為此付出如此巨大的精力。

編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味，無論嚴寒酷暑，他們都得靜下心來慢慢地閲讀稿件。如果沒有耐心，他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作着。細心同樣很重要，因為這關係到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字，一個小小的標點符號，都會影響到新聞播出的質量。所以，即便他們再累也得提起精神，仔細檢查，寧可多看幾遍，也不願意放過一個錯誤。如果不細心，他們不可能做出如此高質量的新聞節目。

激情讓我們對工作充滿熱情，願意為共同的目標而奮鬥;耐心又讓我們細緻地對待工作，力求做好每個細節;細心讓我們嚴把每一份稿件，做到精益求精。

在編輯部工作也有很閒的時候。沒稿件的時候，編輯們都會看看雜誌和報紙打發時間，或是聊聊天，説説笑。而此時，我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件，學習和總結一些常見的稿件錯誤。

總之，編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學習和拓展知識面的地方。

實習讓我收穫了很多，無論是理論上的知識，還是實際生活中的知識，這些知識都讓我受益非淺。我認識到在學校學好本專業知識的同時，還應該多參加些社會實踐，拓展自己知識面，提高自己的綜合素質，不斷學習，多思考，多練習，多聽多看。同時要學會與人相處和溝通，處理好人際關係。

做任何事情都要對自己有信心。相信在我們的努力下“有志者事竟成”。

前台實習報告心得體會 篇7

一、實習單位：__人民出版社

__人民出版社建立於1951年，是一個實力雄厚的綜合性出版社。主要出版政治、經濟、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。__人民出版社建社以來，始終致力於優化選題，出版了一批層次高、品位高、質量高的圖書，並具有一定的時代特徵和地方特色，贏得了社會各界、尤其是學術界的好評。有600餘種圖書分別獲全國及省以上優秀圖書獎。

二、實習內容：校對

本人這次在__人民出版社進行為期三週的企業實訓。__人民出版社,1954年成立於西安，是一個實力雄厚的綜合性出版社。前身是1951年1月成立的西北人民出版社。主要出版政治、經濟、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。出版有《中共黨史人物傳》、《秦漢史研究》、《唐代文學》、《魯迅研究》、《當代史學》、《中國風俗》等。

這次實訓我被按排在校對部，工作主要是協作社裏的校對，準確使用校對符號，消滅錯字，補齊遺漏，糾正版式錯誤，嚴格執行三校加點校制度，保證期刊質量。

在實習中的第一週，因為對一些情況還不熟悉，開始大部分時間我都是在看各位同事的操作，他們校對的熟練程度和經驗設置不是我一時能乞及的。所以在學習時必須全神貫注的去看，有時候稍不留神就會錯過一點，還得請教讓他們再重新演示給我看，多思考就會發現問題，然後去尋找答案，這樣我每天也是有收穫的。偶爾有很簡單的東西他們也讓我試慢慢着做，但我的表現還不甚讓人滿意。顯然，最重要的還是自己動手練習，否則你以為掌握了其實並沒有，不動手一切只是紙上談兵。比如在校對一份作者的投稿時，你都能看到同事輕而易舉的幾步完成，可是自己操作時不僅速度慢而且也不準確，中間還出現將對的改錯了。實踐是檢驗真理的標準現在是有深刻體會了。

接下來的二週，由於掌握了各種校對符號，和校對的一些基本程序和技巧，所以在後面的一次又一次校對中，開始速度提高了很多!但與同事們還是差距很大。比如，再對原稿中的錯字別字要一一羅列出來，並在錯誤的地方要用校對符號標示出，但我還是太馬虎了，遺漏別字，標點符號，有些地方忘了標記。並要堅持做到保持頁面整潔，美觀。在交校樣時，我還請同事們再校對一遍，並提出意見。之後慢慢琢磨，改進方法!後面遇到新的問題，不僅是能力上的，更重要的是知識上的欠缺。比如在核對標題、署名，文中人名、地名、數字、公式等，自己有很多不太瞭解或記得不清楚，但校對要求的就是真實，準確，正確。所以我不得不利用閒時查閲觀閲這些知識，以充實自己的知識籌備。進而達到更高的級別。

很快進入到第三週，在校對精確度和速度提高的情況下，我起初開始獨自校對一些報紙，稿件，並逐漸做二校、三校點校，由簡單到複雜，再由複雜到簡單。最後快結束實習實習時協助編輯接觸一些報紙和書籍的校對，這個校對要求相對來説是更嚴格的。但對我的能力也是一個極大的提高。不僅要

1.檢查多、漏、錯文字及標點、符號錯誤;核對標題、署名，文中人名、地名、數字、公式。

2.檢查版面、格式，圖表位置及表題、圖題，字體、字號、字距和行距。

3.檢查標題位置、層次及轉行，註釋、參考文獻及序號，核對中英文目錄及頁碼與文章的一致。

前台實習報告心得體會 篇8

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也説過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛鍊自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。

通過本次實習，使我收益非淺。

行使業務流程：

1、解市場概況。一個敏感的市場人要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態，瞭解最新市場供需情況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時間馬上就市場信息欄中瞭解商品信息。在需求欄中我對比發現進口商對服飾的需求很大，有很大市場。進而到供應商信息欄看，不少供應商生產各類服飾，由於競爭較為激烈，因此有些供應商為了吸引顧客提供了優惠的價格。兩者之間存在着很大的利潤空間。因此我決定自己的第一筆生意從服飾着手。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。

2、同業務夥伴建立業務關係。 在各個出售服飾的供應商提供的信息中，我認真比較其品質與價格，以及其商品在進口商市場中的需求度，我把目標縮小到我的服裝有限公司中的中國男式睡衣。而進口商方面我則開展廣鋪網，多聯繫的原則，給很多個進口公司都通過郵件傳去本公司的產品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結果使我迎來了很多生意夥伴，收到多份詢盤以及發盤。

3、詢盤、發盤、還盤、接收。 鎖定了交易的供應商，我馬上給對方伐區詢盤，表明了自己的購買意向，以及詢問對方的存貨情況和真正的交易價格，希望他們向我公司報價。很快就收到明氏服裝有限公司回覆，列明商品相關情況，明氏有限公司向我公司的報價是每件男式睡衣19元人民幣。並請求我公司正式向他公司發盤。時間就是利益，我馬上給他公司發出一分正式的發盤，列明我需要的商品規格及數量。這一次交易磋商雙方的意見比較一致，因此我的服裝有限公司很快就接受了我們發盤。雙方對價格條款和數量條款都確定，並已經接受了發盤，接下來我們就開始着手準備訂立內銷合同。內銷合同由出口公司起草同，隨後雙方簽字，達成合意。我隨後通過銀行把錢匯給對方，出口商很快就把商品注入我公司，這樣我有了庫存，有了可以和進口商交易的商品。前面也提到進口商對服裝的需求較大，因此我的幾份針對進口商的詢盤很快使我贏來了好幾份發盤，所需的數量比我預料中要好，這樣我的庫存是供不應求，所以在與進口商進行生意的同時我也在着手與供應商再聯繫補充庫存。

4、外銷合同的簽訂。 在軟件中，合同都是由出口商起草。系統已經弄好一個範本模版，所以我們只需在相應的項目上添上相應的具體情況就行了。但是在發送合同給進口商前必須先做好出口預算，在第一筆生意的預算我還不明白究竟是怎麼一回事，因此很多數據都是自己憑空的猜想，最後和真實的費用差別非常大。在隨後的生意才意識到應該到首頁的費用查詢中得到相關數據。把完成後的合同發送給進口商，在有對方確認就達成合意了。這個過程在系統中多少顯得相對簡單，但是在隨後的生產實習中我知道，合同的起草是一項重要的、細緻的工作，起草一份合同必須從本企業和他方企業雙方的利益出發，考慮各方面風險，認真起草合同中的每項條款。在模擬實習期間我針對實習期間不足之處相應的參查了一些資料以及後來生產實習時詢問公司的同事，得出了一些改進以及今後應注意的問題。

5、填寫各類單據。在扮演出口商角色過程中，填寫各類單證是我最頭疼，也是印象最深刻的一項。出口商要想順利把商品送出關外，必須正確填寫各類單據，這其中有報驗單，商業發票，裝箱單，核銷單，報關單，匯票，一般產地證明等等。系統提供這些單證表格，出口商需按照所簽訂的合同填寫各項，如果有一項填寫錯誤就無法報關、報驗等，交易將無法進行。這個系統存在的其中一個缺點，在數據的填寫上，沒有邏輯的數據反而是正確的，或許是因為本系統的開發不是有真正的國際貿易人員開發，因此在很多地方出現漏洞，很多地方和現實操作存在很大差別。

前台實習報告心得體會 篇9

這個暑假，本人積極響應我校開展的大學生暑期“三下鄉”社會實踐及“三民”專項實踐活動的通知，在生產建設兵團第二師二十九團五連進行了為期一週的以“訪民情、惠民生、聚民心”為主旨的社會實踐活動。在這次的社會實踐活動中我感受到了古人所説的“逝者如斯夫，不捨晝夜”。如今，短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，但這其中開展的活動卻讓我記憶猶新。

初來五連我就被它清新的空氣、熱情的民風所深深吸引，為能有機會在這個地方實踐而感到慶幸。那天，我陪同連隊的幹部去探望孤寡老人張爺爺。張爺爺現在已經86歲了，可以想象像他這樣的高齡老人一個人生活有多麼的困難，有多麼的艱難。看着張爺爺居住的老舊房子，我覺得他真的挺可憐的。我想為他做點什麼，但是，我又不知道我能夠做些什麼，我只能在這裏和他聊聊天，説説話，為他的生活增添一點色彩。我聽一起前往的連隊幹部説，團裏每個季度都會組織幹部探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是身邊人的關愛。我由衷的希望，隨着社會經濟的發展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活!

在每天下午的興趣培訓活動中，我積極配合連隊文娛隊的叔叔阿姨們，和他們一起練習廣場舞。因為文娛隊中的叔叔阿姨們都年紀稍大，所以，我們的舞蹈老師教我們的動作都比較簡單。儘管這樣，在地裏勞作了一天的叔叔阿姨們跳起來還是動作不到位。但是，他們每一個人都十分認真的練習。在這樣的情況下，我義不容辭的擔任起幫助叔叔阿姨們規範動作的任務。每到休息時間，我就會穿梭於各個小組，耐心的給他們講解每個動作的要領，幫助他們找準音樂節拍。終於，功夫不負有心人，在我們大家一起齊心協力的努力下，我所在的連隊在團裏組織的文化月廣場舞比賽中獲得了三等獎。叔叔阿姨們激動無比，他們的付出終於有了回報，我也為他們感到高興，也為自己能為他們貢獻一份力量而開心。

但是，在不斷地瞭解中，我也有為連隊職工憂心的地方。其中最重要的一點就是，我發現職工們對於單位發放的報紙等宣傳資料根本不看，這對於廣大職工來説是很吃虧的。國家對生產建設兵團的建設是高度重視的，所以給予職工們許多優惠政策，而單位發放的這些宣傳資料就是向廣大職工們解讀這些國家政策的。兵團想要迸發活力不斷髮展，就要求職工們利用國家的優惠政策積極開展作物生產，不管是國家下達的重要文件，還是國家給予兵團的技術支援，都需要職工們及時的瞭解。像現在這樣，大家都不重視這些宣傳資料，就會導致職工們對兵團建設政策的實質不瞭解，對國家給予的新技術新思想不能接受，長遠來講，這不僅僅是職工們自己吃虧，更是會影響到連隊乃至整個團的發展。所以，基層幹部必須加強宣傳力度，而我就以挨家挨户走訪的形式向他們具體説明宣傳資料的重要性，這就算是我為連隊發展貢獻的一份力量吧。

回首這一個星期，我的內心充滿着激動，也有着無限的感慨。這次的社會實踐是一個開始，也是一個起點，這個起點促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。由於我一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學的關愛，生活可以説用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。但這次在兵團基層實踐時，艱苦的生活環境考驗着我：露天的男女混用公共旱廁散發着一陣陣令人作嘔的惡臭，漫天飛舞、襲擊人於無形的蚊子在我身上留下數不盡的紅包。但是我接受了考驗堅持了下來，並且通過這次實踐，我比較全面地瞭解了生產建設兵團，真真切切地體會到建設和諧社會我們每個人都義不容辭，同時還結識了很多很好的長輩，他們讓我更深刻地瞭解了社會，同時拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。而作為一名還未走出校園的大學生，我也發現了自己的不足，這也可以説是大學生共有的缺點：眼高手低。剛開始總覺得自己好像什麼都懂，什麼都會，但當真正到了基層，走上崗位才發現，原來自己是那麼的無知不堪一擊。這一個星期的實踐，讓我深刻意識到，親手做一做真的很重要，這一問題也促使我在以後的學習中不斷彌補和提高。

當然，在這次社會實踐過後，我最想記錄下來的就是我的感想。首先，讓我感觸最深的一點就是人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜 ,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，這一切都需要我們有經驗去處理。連隊的工作就需要我們能夠合作、一致，去包容所有人，同時還要不斷學習別人優秀的地方。這就需要我們去調整自己的心態，在一個自己最佳的狀態下，去完成工作，吸取經驗。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它，如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中最重要的就是讓自己在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。

其次就是自信，在社會中一定要有自信，但這個自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。當我在多次接觸職工的過程中，我明白了自信的重要性。你可以毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心時，別人根本不會認真聽你説的話，更談不上信任你。你有沒有社會工作經驗沒有關係，重要的是你表現出來的能力不比別人差，同時你的自信有時也會感染其他的工作夥伴。

有了這麼多的收穫，我更加深刻的理解了學校組織我們到基層學習鍛鍊，服務社會的目的所在。在基層，我們不僅僅是學習鍛鍊，更施展了自己的才華，實現了自己的人生價值，我願意有機會再到基層來。

前台實習報告心得體會 篇10

轉眼間，一個多月的外科實習生涯已告一段落，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實際相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。實習期間，始終以“愛心、細心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

在外科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規範熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，及時完成交接班記錄。能做好術前準備指導並完成術後護理及觀察。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情並作出應對。通過學習，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業務學習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。

前台實習報告心得體會 篇11

首先要在這裏感謝史書記、卓老師以及我們班長及團支書為我們爭取、聯繫到這樣一次額外的實習機會。以下是通過這次實習本人從所獲得的一些收穫及些許體會。

我們小組三人是在卓老師介紹的一工地施工隊上參加實習的，在一個多月的日子裏我們幾乎每天都和施工隊形影不離。從一開始的陌生人到隨意閒談的朋友，我們學着一點一點主動的去與人相處，交流。我覺得這一點很重要，不管是為了更好的學習，還是僅僅為了能與他人友好和諧相處，主動，禮貌的交流都應該是很必要的。只有掌握了一定的交流能力、交流技巧，氛圍和諧了很多事情協調起來就簡單得多了，畢竟任何一個工程都不是某一個人之力建起來的。建築工業是一個跨多個專業領域的行業。尤其是當你是一位管理層人員或即將往該方向發展，交流，協調就變成了工作的重點。在這一點上我們表現都還不錯，以一個施工員標準嚴格要求自己，身體裏充滿了那份應有的激情與責任感，切切實實的融入到施工隊中，成為其中的一分子。

房屋建築工程是我們專業的方向，所以建築工地是此次實習的重點。在此次實習中，我們瞭解了商品住宅房屋建築工程的功能佈局、造型美觀等設計理念和施工務實的方法與工藝。由於我們加入時工程已經建到十三層，所以錯過了很重要的那部分基礎工程。每天我們都是站在施工員的角度，做着一些施工員該做的事，放線，打標高，檢查模板、鋼筋，澆築混凝土，驗收砌體……

給我體會特別深刻的是：

建築工程一般都存在分包現象。由於這個工地上的管理模式稍有一點兒不同，工人拿錢與施工隊簽字沒什麼聯繫，所以存在一些素質較差的班組對施工員的話經常是愛聽不聽。不按要求施工或要求整改的不按期進行，這就必會在一定程度上影響到一些細部工程的進度及質量，增加一些不必要的工作。如有一樓層的陽台裝飾柱澆築完了一複核，垂直度都跑得沒邊了，最後不得不全部打掉重做。

前台實習報告心得體會 篇12

截止到今天我已經實習將近兩個月了，幾經波折，我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關行實習。雖然沒報關證，但從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的，做報關工作既鍛鍊了自己的能力又充實了自己的知識面。

首先，你面對的是海關和往來的客户，做為橋樑作用的報關員就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛鍊你的交際和溝通能力;其次，隨時間的推移，海關的法規和海關通關作業的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。

前台實習報告心得體會 篇13

十個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種歎息,誰能説得清呢?

從七月份開始我就到北海陽光藥業有限公司參加工作,因為平時在學校學的是藥學專業知識,很想有機會到外面做關於本專業的工作,使自己的基礎更牢固,技術更全面.在這邊我的工作從車間生產到質檢部化驗.這是一傢俬營企業,這份工作是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活.每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決.

大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的特點,現在我終於親身體會到了.以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上.這十個月,好比是一個過渡期――從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段.回想自己在這期間的工作情況,不盡如意.對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位.其實實習時你會發現有時你會忽略掉很多細節的東西,而這些細節有可能會影響你的形象,甚至影響整個工作的進行.態度一定要積極,不要等着活兒來找你,你要主動去找活兒.剛去公司的兩個星期時,你會坐冷板凳,老闆不會把重要的事情交給你,此時,就要你主動去找工作做,主動談談自己對這個工作的想法,主動去找機會表現自己,讓老闆重視你.總而言之,不要放棄任何一個表現自己的機會.否則,你可能會永遠坐冷板凳.現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作.在接下來的日子裏,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉.

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催. 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境.我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.十個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間裏加深對各種生產工藝和質檢化驗的瞭解,找出自身的不足.這次工作的收穫對我來説有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫.總體來説這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高.

通過這次實習,在生產和質檢方面我感覺自己有了一定的收穫.這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們能在以後立足增添了一塊基石.實習單位也給了我很多機會參與他們的生產和質檢使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事生產和質檢工作所要面對的問題,如:前期的生產和後期的質檢等等.這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行.我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好.

前台實習報告心得體會 篇14

想起前天在人事部，王經理對我的面試，不得不感歎其專業素養和魅力，同時也為自己的無經驗而自慚形穢，我想，我將來能像你一樣。

早上很早來到公司,因為是第一天，不能遲到。還好是比領導早到公司，看着公司裏很早就忙碌起來的職員，自己在一邊感受着這個氣氛，也感到幹勁十足。

這就是我未來一個月要待的地方了，這就是我未來要從事的行業—人力資源與管理。終於等到領導,原來領導也是壓哨球員,這裏説的領導是人力資源部的經理,王經理,在這個公司自己最先接觸的人。寒暄幾句,公司要開始召開每日必行的早會,我也參加了,排在了隊伍的最後,聽着經理的介紹,我感受的是一種既熟悉又陌生的感覺,彷彿這一切曾經經歷,但現實是從新開始的,接着是市場部經理及各部門經理的簡要彙報,人力資源部經理同時也向大家介紹了我,這個新來的實習生,我上去作了簡要的自我介紹,我感受到的是大家,每一個人友好的眼神與笑靨,我又想説,既熟悉又陌生,這種感覺其實很不錯。

早會結束,我被安排到公司人力資源部。到人力資源部正式報到,認識了新同事。大家都很友好地對待我。中飯是跟他們一起吃的,聊了很多,我發現公司每個人都很熱情，員工關係良好，跟他們談話,也使我瞭解了公司內部的一些人際網絡,受益很大。辦公室不大,但是坐了5個人,包括了我,王經理也跟我們一個辦公室,大家似乎都沒有距離,但也上下等級森嚴。同事很友好,經理對我也很好,短時間內我看到的只有這些,希望我的眼光不會出現偏差,

第一天上班,第一天的實習生活,其實並沒有做什麼工作,昨天晚上的擔心是能不能立刻融入這個團體,能不能立刻進入工作實習的狀態。一天下來,感覺自己還是努力了,自己還是一半融入了團隊,至少沒有這麼糟糕,至少沒有種被排斥的感覺,沒有種被隔離的感覺,蹣跚走出了第一步,自己選擇的路還是要自己堅持着走下去。

前台實習報告心得體會 篇15

一、本次實習主要有三個目的：

(1)深入司法實踐的第一線，瞭解司法審判的全過程，在熟悉審判程序的同時，發現其間存在的各種問題與缺陷，從而加深對中國現實司法的理性和現實性思考。

(2)理論聯繫實際，將自己在校所學的專業理論知識運用到實踐中去，並在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識，盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題，並學會解決問題之道。

(3)利用本次機會，找到從法律學習者到法律工作者身份轉變的現實途徑，瞭解理論與實際的背離，現實與模擬的差距，從而在背離與差距中找到平衡點，給自己的專業修養和現實能力給一個準確的定位。

二、實習主要過程

(一)實習前

不少同學常抱怨説，在法院裏大都要被人差遣，只能做些跑腿的事情，但我覺得，當我們走到社會上，誰一開始能夠不被人差遣呢?即使自己做老闆，也是需要付出更多辛苦代價的。至於跑腿，每個人都要從基層做起，在基層只要你努力積極，依舊能夠學到許多出乎意料的東西，包括一些理論的落實，包括感受工作的氛圍，同時也包括在一個小集體中的待人處世。

(二)實習中

我在實習期間主要做了以下一些工作：

首先，在法院做的事情就是翻閲和整理卷宗，通過閲讀卷宗，我從大體上把握一個案件的辦案流程，看的越多，就把握的越詳細。剛開始時覺得有些無聊，很沒意思。而後來慢慢地瞭解和認識到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情，這是瞭解每個案子案情的關鍵，也是接觸各類案件的機會，當我仔細認真的查閲和整理過一本一本濃縮了法院工作流程的卷宗之後，我逐步地瞭解了法院的具體工作，以及法官的辦案思路。

其次，在行政庭實習做的很多的就是法律文書的製作與書寫，有時也會幫着書記員填寫一些執行通知書、傳票、提押票、公告。這些法律文書的製作，毫無疑問都有一個比較模式化的框架，但是其中的內容卻是需要你根據每個案子的情節來構建的，這就需要我們十分地仔細和謹慎地去抓住每一個細節問題了。在法律文書書寫的過程中，我學到了不少知識，理解了許多理論問題。一個案子的案由字數可能最長也不過十來字，但是我們卻不可忽視這幾個字，判決時對一個案子的定性是很重要的。

最後，在法院實習，的方便就是可以經常去旁聽庭審。開始的時候，總是不敢去跟法官提出來，後來，庭長跟我説，來實習的不就是去旁聽嗎?勇敢的跟法官商量就是了，他們會同意的!結果，真的是這樣，法官們都對我很好，我也就有了更多的機會去旁聽庭審。莊嚴的法庭、神聖的氣氛、嚴格的程序、激烈的辯論，身處其中，至少可以讓人感覺到程序的正義在這裏是一種淋漓盡致的體現。在旁聽的過程中，審判人員對整個案件的駕馭能力、清晰的思路、邏輯嚴謹的語言着實令我羨慕和驚歎。雖然已經學習了兩年半的法律，但在旁聽的過程中，我真真切切的感到了我們僅有的專業知識是遠遠不夠的。在加強理論修養的同時，我們更需要積累實際操作的辦案經驗和社會閲歷。

(三)實習後

具體説來，我在實習中主要有以下收穫：

第一，基層法院法官的優秀素質加深了我對法官職業的認識。 我實習的民庭的法官都具有長期司法審判工作經驗，在審判案件時對庭上情況的發展具有很強的掌控能力。法官之所以威嚴，除了法官職業本身的威嚴外，還需要法官自身的人格魅力。廉潔公正，自省自重，是對法官的基本要求，慾望永無止境，慾望也是不能自拔的深淵。法官的個人魅力還體現在法官較高的文化修養和法律專業素養，時刻清晰的理性。

第二，我較為熟練的掌握了司法文書的寫作要領。

實習期間，我整理了大量的案件材料，這些經歷在很大程度上彌補了我在學校所學知識的不足。

三、實習所想、所感

實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

在法院我接觸的最多的就是城管拆遷工作所引起的糾紛

實習讓我在學生和走上社會進入工作崗位之間有個良好的過度，是自己人生的一段非常重要的經歷，也是一個重要步驟，使我提前瞭解了社會，為適應不斷變化的社會做好了思想和能力等方面的充分準備，為就業打好了一定的基礎，對我的將來有着重要的作用。

短暫的實習期一瞬即逝，看似漫長的兩個月的工作也在白駒過隙間走到了終點，看着自己在那些天來所經歷的諸多案件，看着自己在那些天來所整理的卷宗，所做出的每一份文件，這段過程不可謂不充實，期間經過的每一天，結交的每一位同事朋友，都是我難以忘懷，衷心的祝福他們在今後的工作中有更佳的表現，我也會懷抱着這段充實美好的經歷在今後的學習工作的道路上越走越遠，走向自己的未來。感恩這些天的實習，能夠有這樣的收穫!

前台實習報告心得體會 篇16

我來設計院已經快一個月了，從報到的那天起，我所感覺到的是設計院人性化的管理和每位員工的敬業精神。

報到那天，我們來到設計院正好是中午休息時間，剛到一個陌生的環境時的茫然大概人人都有的吧，而且又是不是上班時間，我們一時不知所措。看到我們風塵僕僕，人力資源部領導立刻就放下手中的事情，親自帶我們去招待所，又給我們指引食堂和購物點，從那一刻起，我就覺得設計院就像一個大家庭，充滿着關愛和温暖。

設計院的其他部門對我們這些實習生也都很照顧，只要有問題、有麻煩，不管找到誰都會給我們指導。在這裏始終可以感覺到和諧的人際關係所帶來的温暖和關愛。

在我學習了《工作制度彙編》以後，覺得設計院的管理條例很細也很嚴，但是我感覺到的那是一種是很富有人情味和靈活的管理方式，因為管理者們是以人為本，處處為員工着想的。

後來，我到了華南業務區，看到的依然是一張張友善的臉孔。雖然我的指導老師---王小穩和我的直接交流並不多，但是看見他整天在辦公室忙碌的身影，我就知道他是一個非常愛崗敬業的人。其實我在華南區所見到的每一個人又何嘗不是敬業的呢?記得有個星期五的晚上，我回設計院取遺忘的課本，在路上我還在憂慮沒有鑰匙，能不能進辦公室。但是，出乎我的意料，當我來到辦公室時，還有很多同事在加班工作。填表，畫圖，計算，大家都忙得不亦樂乎。從那以後，我偶爾晚上到辦公室，所看到的依然是忙碌工作的景象。原來，加班工作已經是設計院的常事了。

每當我在萬家燈火的時候，經過走廊，看着一間間還亮着燈的辦公室，看着電腦桌前的忙碌身影，我就想起了那條橫幅”用心成就滿意，傑出源自竭誠”，那是我每天一抬頭就能看見的一句話。我想，在院裏的每個人都能體會到這句話的含義吧!

每天清晨我走進七所大門的時候，我都為自己是設計院的一員而感到自豪。記得一位企業家説過，當一個企業的企業文化能夠在每位員工身上解讀到時，這個企業就是一個優秀的企業。不錯，在傑賽我更深刻的理解了這句話的含義。

因為有了這些感想，在傑賽實習的每一天我都有一種緊迫感，從一名未出社會的大學生最終成長為一名傑賽員工，我不僅要學習專研技術，更重要的是學習一種敬業精神，努力做到高效、自律、求實、創新，把自己融入到一個大團隊中去，增強自己的企業榮譽感，因為一個企業的成功就是每個員工的成功。